醫(yī)院上半年工作總結(jié),醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板

我國(guó)是最早設(shè)置醫(yī)院的國(guó)家之一。遠(yuǎn)在西漢年間，黃河一帶瘟疫流行，漢武帝劉徹就在各地設(shè)置醫(yī)治場(chǎng)所，配備醫(yī)生、藥物、免費(fèi)給百姓治病。下面是小編給大家整理的醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板，僅供參考希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板篇1

__年下半年，醫(yī)院工作要深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書要求，主要抓好以下工作：

一、思想政治工作

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，深入貫徹精神，解放思想，更新觀念，全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)。

2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，制訂切實(shí)可行的整改措施，保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)。要求醫(yī)護(hù)人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動(dòng)，有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

3、黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，積極配合，開(kāi)展創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng)，以激發(fā)職工愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情，調(diào)動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1、完善各種管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行正常化。

2、繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理;切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。

3、繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費(fèi)用清單制，門診病人費(fèi)用清單制，接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。

4、健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

三、業(yè)務(wù)工作

1、加快人才培養(yǎng)，注重學(xué)科建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對(duì)目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)講學(xué)，開(kāi)展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面，請(qǐng)上級(jí)部門給予解決人才需求，積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流，以開(kāi)拓知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高專業(yè)診療水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。

2、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生

近年來(lái)，隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此，要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律，對(duì)技術(shù)精益求精，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯(cuò)、事故消滅在萌芽狀態(tài)。

3、在藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購(gòu)?fù)该鞫龋瑢?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購(gòu)和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為，讓患者得到實(shí)惠。

四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

1、醫(yī)院利用德國(guó)政府貸款購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目評(píng)標(biāo)、招標(biāo)工作已進(jìn)行，設(shè)備年底可到位。

2、傳染病科建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動(dòng)工建設(shè);整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成，但缺啟動(dòng)資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭(zhēng)取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè)及早建成投入使用，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。

五、改革工作

深化人事制度和分配制度改革，實(shí)行全員聘任制，競(jìng)爭(zhēng)上崗，績(jī)效掛鉤，增強(qiáng)干部職工的危機(jī)感、責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工積極性，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

六、后勤工作

1、執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，加強(qiáng)物資管理，做到增收節(jié)支。

2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務(wù)、保障三大功能，切實(shí)圍繞臨床一線開(kāi)展工作，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿意。

3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境，良好的就醫(yī)條件，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化綠化醫(yī)院環(huán)境，改善院容院貌。

4、加強(qiáng)安全消防工作，防止安全事故。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板篇2

內(nèi)二科成立于20__年6月，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下，以開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里，創(chuàng)二優(yōu)，行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)為契機(jī)，在內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力及認(rèn)真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行.創(chuàng)二優(yōu).行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容，各醫(yī)護(hù)人員有學(xué)習(xí)筆記，有交流心得，有座談體會(huì).并以此為主線，使科室各項(xiàng)工作以質(zhì)量好，服務(wù)好，病人滿意為目標(biāo)，認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德，工作責(zé)任心，遵紀(jì)守法，自覺(jué)性等方面都有了大的提高。

二、在業(yè)務(wù)工作方面

我科牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標(biāo)志，積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在度工作中做到了沒(méi)有一起醫(yī)療糾紛，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)療訴訟，科室各項(xiàng)工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行，從6月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達(dá)722余人，業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬(wàn)元，門診量達(dá)9720余人.這些成績(jī)都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的.同時(shí)更離不開(kāi)內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。

__年度，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練，注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，開(kāi)展了多個(gè)急救知識(shí)的學(xué)習(xí)專題，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在95%以上度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約20人，我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開(kāi)展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個(gè)新的臺(tái)階，與此同時(shí)，我科開(kāi)展了臨時(shí)心臟起搏器的治療。

三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

我科注重基本理論，基本知識(shí)，基本技能的學(xué)習(xí)，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座，注重個(gè)人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個(gè)有專長(zhǎng)，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3-5次內(nèi)容涉及急救知識(shí)，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個(gè)專業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點(diǎn)問(wèn)題.認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，新療法，并積極應(yīng)用于臨床工作中.對(duì)有特殊要求的病人，我們幫忙請(qǐng)三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會(huì)診，為病人服務(wù)的同時(shí)，也有助于我們醫(yī)療水平的提高。

四、在科室管理方面

醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容，科學(xué)有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件.我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度，完善對(duì)工作質(zhì)量，病歷質(zhì)量，病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測(cè)，結(jié)果納入月獎(jiǎng)金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，扎實(shí)的科風(fēng)。

五、存在的問(wèn)題與不足

我科作為6月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：

1、科室人員不足，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。

2、科室病人較多，床位緊張，有時(shí)不能滿足臨床需要，醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有必要的休息時(shí)間和場(chǎng)所。

3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間。

4、科室管理方面，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化。

5、科室協(xié)診時(shí)，溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。

6、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)年輕醫(yī)師，進(jìn)修醫(yī)師，實(shí)習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展。

回首過(guò)去，通過(guò)20__年半年的努力，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果，是全科醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶.同時(shí)也存在一些問(wèn)題，我們需正確對(duì)待，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與時(shí)俱進(jìn)勇于創(chuàng)新，以爭(zhēng)取在取得更好的成績(jī).同時(shí)，我們也懇請(qǐng)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在支持我科繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù).我科擬在6月之前開(kāi)展永久起搏植入術(shù)，胰島素泵植入術(shù)，打造科室文化，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板篇3

光陰似箭，今年上半年已經(jīng)過(guò)去了，在上半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)對(duì)上半年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育

是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

二、注意護(hù)士職業(yè)形象

在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在上半年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

過(guò)去的上半年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，上半年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在已經(jīng)過(guò)去的上半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板篇4

時(shí)光飛逝，日月穿梭，20__年上半年門診工作已圓滿結(jié)束。一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年來(lái)門診的工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理：進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動(dòng)，把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的`學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》，并制定了《醫(yī)療文書評(píng)估重點(diǎn)及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫(yī)療文書住院病歷、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫，診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗

(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理。現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：

1、本年度部分科室門診登記填寫認(rèn)真、完整。各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門診診斷證明蓋章__人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷__份，其中住院病歷內(nèi)科__份，外科__份(其中耳鼻喉10份)，婦產(chǎn)科__份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科__人，外科__人，婦產(chǎn)科__人，中醫(yī)科__人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃，下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、處方書寫情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書寫欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿意，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書寫潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

二、門診會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、全年組織門診會(huì)議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作。

2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢(shì)傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。

三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級(jí)醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面

1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長(zhǎng)，與__醫(yī)院開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績(jī)。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。

2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)，口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

四、體檢工作

全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排，圓滿完成查體任務(wù)。

五、各種指令性工作及聽(tīng)班工作

1、本年度各級(jí)部門指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。為高考護(hù)航、現(xiàn)場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。

2、聽(tīng)班工作方面：完善了搶救小組，聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽(tīng)班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評(píng)。

回顧本年度的工作，雖取得一定成績(jī)，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板篇5

半年來(lái)，在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管院長(zhǎng)的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)門診管理，提高服務(wù)質(zhì)量

1、配合醫(yī)院一卡通工作，門診咨詢臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開(kāi)展，目前還開(kāi)通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào)，大大方便了患者。

2、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語(yǔ)，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對(duì)殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評(píng)。

3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門診征求就診患者的意見(jiàn)，積極接受患者監(jiān)督，對(duì)患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。

4、積極參與了醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng)，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。

5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，門診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，尤其對(duì)疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診，必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過(guò)程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。

6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點(diǎn)，重新調(diào)整了專家門診上班時(shí)間，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢(shì)，并保證專家身體力行。

二、完善各項(xiàng)便民措施，方便群眾就診

1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點(diǎn)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專家門診的叫號(hào)排隊(duì)，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況，得到病人的好評(píng)。對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn)，并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診，改善了原來(lái)秩序混亂，病人因排隊(duì)相互爭(zhēng)吵的情況，并使危重病人得到及時(shí)救治，受到醫(yī)生和患者的好評(píng)，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全。

2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測(cè)溫、排查工作，對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診。

3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括開(kāi)水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等，尤其殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開(kāi)展了門診預(yù)約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話預(yù)約，電話預(yù)約設(shè)在門診收費(fèi)處，24小時(shí)值班，大大方便了患者的預(yù)約就診。

4、近年來(lái)我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)提高門診工作質(zhì)量

1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法，利用門診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并予以積極整改。

2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門診，有相當(dāng)一部分科室還長(zhǎng)期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。

3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制，門診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。

4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅(jiān)持長(zhǎng)期上門診不間斷，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績(jī)，半年共接診患者_(dá)_人次。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板篇6

過(guò)去半年，是我院解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取的半年。在這半年里，我院得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、履行本職工作情況

在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。

在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了__項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。

二、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來(lái)。

三、創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)

本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，取得了良好的社會(huì)效益，得到了群眾的好評(píng)。

在下半年里，我會(huì)帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)模板篇7

__年上半年，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)院面貌發(fā)生了巨大的變化，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，醫(yī)院兩個(gè)效益同步增長(zhǎng)。1至6月，門急診量達(dá)8284人次，同比增長(zhǎng)3.32%，收治住院病人6183人，同比增長(zhǎng)15%，開(kāi)展手術(shù)2395例。

一、以活動(dòng)為契機(jī)，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，文明創(chuàng)建取得新的成效

今年年初，醫(yī)院通過(guò)職代會(huì)和職工大會(huì)對(duì)全年的工作進(jìn)行量化和部署，“五規(guī)范、兩爭(zhēng)創(chuàng)”、“醫(yī)院管理年”、CHA患者安全目標(biāo)、效能建設(shè)年等活動(dòng)為契機(jī)，狠抓醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)作風(fēng)、促行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。院黨委從自身建設(shè)抓起，成立了各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮中心學(xué)習(xí)組的帶頭作用，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，做到學(xué)以致用。一是“五規(guī)范、兩爭(zhēng)創(chuàng)”等工作得到加強(qiáng)，各支部把黨建工作放在重要位置，并將其融入業(yè)務(wù)工作之中，各項(xiàng)工作計(jì)劃得到落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得預(yù)期效果。上半年，醫(yī)院黨建工作通過(guò)市委組織部及市衛(wèi)生局黨委檢查，我院各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況較好。二是團(tuán)建工作受到市級(jí)表彰。三是院務(wù)公開(kāi)、四個(gè)一活動(dòng)等工作受到市政府及市衛(wèi)生局肯定。四是文明創(chuàng)建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市級(jí)最佳文明單位的創(chuàng)建方案，各科室成立領(lǐng)導(dǎo)小組再次啟動(dòng)文明創(chuàng)建的“細(xì)胞工程”，醫(yī)院的社會(huì)形象日趨優(yōu)化完美。

二、立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，醫(yī)療條件明顯改善

__年，我院以醫(yī)技住院綜合大樓開(kāi)工建設(shè)為契機(jī)，對(duì)醫(yī)院的硬件設(shè)施全面提檔升級(jí)，以嶄新面貌實(shí)施品牌醫(yī)院戰(zhàn)略，構(gòu)建和諧醫(yī)院。目前，總造價(jià)逾2000萬(wàn)元的醫(yī)技住院綜合大樓已經(jīng)順利開(kāi)工，醫(yī)技部分的基礎(chǔ)已經(jīng)完工，住院部分的基礎(chǔ)目前正在開(kāi)挖，預(yù)計(jì)在七月中旬可以完工。

為改善醫(yī)療條件，增強(qiáng)醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，我院按照“環(huán)境一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、診療一流”的總體思路，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)原有科室及專業(yè)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，專業(yè)調(diào)整科室分別涉及內(nèi)、外等大專業(yè)臨床科室，在住院部增設(shè)了神經(jīng)科，充分滿足患者需求。完成了總投資約600多萬(wàn)元，擬更新及購(gòu)置的全自動(dòng)生化分析儀、CT機(jī)等完成了設(shè)備論證工作。同時(shí)，為配合手足口病的防治，醫(yī)院緊急采購(gòu)了部分急需醫(yī)療設(shè)備，滿足了隔離病區(qū)的防治工作要求。

與此同時(shí)，醫(yī)院繼續(xù)加大人才培養(yǎng)的力度，通過(guò)舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造等途徑快出人才，出好人才。我院堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度，對(duì)2007年召錄26人了進(jìn)行試用期滿考核，其中有1人延長(zhǎng)試用期二個(gè)月，期滿考核不合格予于了辭退;__年醫(yī)院主動(dòng)到大專院校參加招聘會(huì)及從來(lái)院求職人員中按程序擇優(yōu)選拔錄用35人已簽就業(yè)協(xié)議。全年有25人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加短期培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流;組織各種考試考核9次，參考860余人次。共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員4人，實(shí)習(xí)生7人。全院職工學(xué)習(xí)氛圍日趨濃厚，人才隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，人才質(zhì)量明顯提高，人才結(jié)構(gòu)更趨合理，涌現(xiàn)了一批中青年業(yè)務(wù)骨干。

三、科技興院，質(zhì)量立院，服務(wù)水平明顯提高

醫(yī)院以積極引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)的成熟技術(shù)為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)目標(biāo)及科研方向，今年初積極組織各科申報(bào)，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)議，可行性論證立項(xiàng)三新項(xiàng)目計(jì)劃19項(xiàng)。積極支持鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)表學(xué)術(shù)論文共30篇;配合宜都市舉辦科技興市、自我創(chuàng)新成果展相關(guān)工作，很好地展示宣傳了醫(yī)院;配合衛(wèi)生系統(tǒng)積極開(kāi)展推薦學(xué)科帶頭人共上報(bào)19名;組織全院各科申報(bào)科技進(jìn)步項(xiàng)目和軟科學(xué)項(xiàng)目共23項(xiàng)，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)立項(xiàng)論證22項(xiàng)。同時(shí)，醫(yī)院加強(qiáng)學(xué)術(shù)論文的管理，制定了《市一醫(yī)院論文管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和明確了論文版面費(fèi)用的報(bào)銷范圍和比例，以及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，半年全院共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。其中國(guó)家級(jí)1篇，省級(jí)2篇。積極組織宜昌市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)評(píng)審申報(bào)工作，醫(yī)院獲宜都市集體技術(shù)創(chuàng)新集體二等獎(jiǎng)。推薦申報(bào)宜昌市重點(diǎn)?？?個(gè)，即：骨科、心血管內(nèi)科。

采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式，制定了《職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃》并認(rèn)真組織實(shí)施，半年共上報(bào)培訓(xùn)課題570項(xiàng)，培訓(xùn)目標(biāo)每人每年80學(xué)時(shí)，其中院級(jí)10學(xué)時(shí)以上。堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治、疫情報(bào)告知識(shí)、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、醫(yī)療安全教育知識(shí)、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，堅(jiān)持了對(duì)新上崗人員的崗前培訓(xùn)制度，積極收集印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料自學(xué)，內(nèi)容包括：手足口病防治知識(shí)問(wèn)答，人粒細(xì)胞無(wú)形體病診療方案，編輯《市一醫(yī)院臨床醫(yī)療核心制度》培訓(xùn)手冊(cè)，醫(yī)師人手一冊(cè)自學(xué)，并組織考試。組織全院近三年醫(yī)療專業(yè)人員進(jìn)行急救知識(shí)與三基技能大練兵及技能考試活動(dòng)，邀請(qǐng)三峽大學(xué)專家教授來(lái)院講學(xué)和組織教學(xué)查房和病案討論會(huì)等。半年共開(kāi)展全院性各種培訓(xùn)學(xué)術(shù)講座活動(dòng)計(jì)7場(chǎng)次14個(gè)專題，參學(xué)799人次，組織各種考試考核9次，參考860余人次。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，是醫(yī)院工作的重中之重，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，離不開(kāi)各部門的配合。質(zhì)控部門重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)管。一是對(duì)于急危重病人處理，主要抓各科協(xié)調(diào)與搶救環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量，以提高搶救成功率，消除醫(yī)療安全隱患。二是對(duì)于病歷書寫和歸檔不及時(shí)問(wèn)題，給予重點(diǎn)監(jiān)控，以保證病歷書寫和歸檔的真實(shí)性和及時(shí)性。三是進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度落實(shí)力度，繼續(xù)實(shí)行科主任二線查房、三級(jí)醫(yī)生查房制度、護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度、責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制、住院醫(yī)生24小時(shí)責(zé)任制等落實(shí)力度。今年頒布實(shí)施了《宜都市第一人民醫(yī)院醫(yī)患溝通實(shí)施細(xì)則》，在運(yùn)行初期，部分科室落實(shí)不到位，醫(yī)務(wù)部加大了重點(diǎn)督察的力度，督促部分問(wèn)題科室迅速整改到位。四是對(duì)于抗生素合理應(yīng)用管理，實(shí)行每月對(duì)各科室高中檔、聯(lián)合應(yīng)用抗生素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，臨床藥師參與臨床用藥的管理。五是加強(qiáng)門診工作管理，今年加強(qiáng)門診處方和病歷的管理，必須使用通用名，杜絕使用商品名及大處方。實(shí)行門診病歷的規(guī)范管理，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)病人入院到離院全過(guò)程的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。

臨床科室加強(qiáng)運(yùn)行病歷的監(jiān)控和管理，持續(xù)提高診斷治療質(zhì)量，努力做到診斷及時(shí)、準(zhǔn)確，檢查合理、適當(dāng)，治療規(guī)范、恰當(dāng)，用藥合理、安全。醫(yī)技科室重點(diǎn)突出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，各種檢查報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。醫(yī)院逐漸完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”，急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。建立重大搶救、醫(yī)療意外、重大院內(nèi)感染等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制，制定了相關(guān)各類應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)，定期開(kāi)展傳染病防治知識(shí)和技能培訓(xùn)，有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染。調(diào)整藥事管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)毒、麻、劇、限藥品的管理，藥品供應(yīng)滿足臨床需要。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，全院無(wú)非法擅自采血現(xiàn)象發(fā)生。上半年入出院診斷符合率>90%，甲級(jí)病案率>90%，門診處方書寫合格率≥95%，急危重癥搶救成功率≥80%，無(wú)菌手術(shù)切口感染率<0.5%，常規(guī)器械消毒合格率100%，藥品不良反應(yīng)報(bào)告率100%，傳染病漏報(bào)率為0，醫(yī)療事故為0，病人滿意率>90%。

總務(wù)科、設(shè)備科、供應(yīng)室等支持部門想臨床所想、急臨床所急，做到三下(下收、下送、下修)，保證三通(水通、電通、氣通)，防止三漏(漏水、漏電、漏氣)，后勤保障滿足臨床工作需要。財(cái)務(wù)、審計(jì)等科室，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和相關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，促進(jìn)增收節(jié)支，為醫(yī)院決策當(dāng)好參謀。對(duì)醫(yī)保、商保、工傷保險(xiǎn)、合作醫(yī)療病人進(jìn)行科學(xué)規(guī)范化管理，堅(jiān)持日查房，規(guī)范五合理制度的落實(shí)，嚴(yán)格控制不合理的醫(yī)療消費(fèi)，并經(jīng)常與上級(jí)部門溝通工作，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌報(bào)銷部分零扣減。1-5月醫(yī)保、合醫(yī)病人在較同期增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上確保了各項(xiàng)管理指標(biāo)的達(dá)標(biāo)，得到了各上級(jí)部門的好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。防保部門著力做好高考學(xué)生、社會(huì)招工、單位職工等的健康體檢工作，為體檢對(duì)象逐一建立健康檔案，隨時(shí)為體檢對(duì)象提供通俗易懂的健康咨詢服務(wù)。

四、以人為本，外樹(shù)形象，品牌意識(shí)明顯增強(qiáng)

__年上半年，醫(yī)院在進(jìn)行一系列美化、凈化、亮化措施，優(yōu)化人們對(duì)醫(yī)院第一印象的同時(shí)，著力開(kāi)展誠(chéng)信行醫(yī)、文明服務(wù)，不斷規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的工作行為，融洽醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，打造宜都一醫(yī)新形象。

一是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，繼續(xù)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，禁止紅包、回扣、大處方等不良現(xiàn)象發(fā)生，從根本上杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，在患者心中樹(shù)立廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的惠民服務(wù)形象。二是公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，暢通投訴渠道，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，堅(jiān)持每日清單到床頭，在患者心中樹(shù)立起明白消費(fèi)、放心就診的透明服務(wù)形象。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過(guò)彈性收費(fèi)窗口設(shè)置、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)等工作，簡(jiǎn)化就診流程，縮短候診、看病、取藥的時(shí)間，在患者心中樹(shù)立起方便、快捷的便民服務(wù)形象。四是積極參與社會(huì)活動(dòng)，組織抗震救災(zāi)及“特殊黨費(fèi)”交納，通過(guò)紅十字會(huì)及市委組織部門向?yàn)?zāi)區(qū)捐款6萬(wàn)余元;派出120急救中心司機(jī)余震同志及救護(hù)車一臺(tái)到災(zāi)區(qū)參加醫(yī)療救助活動(dòng);組織向省衛(wèi)生廳申報(bào)赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療志愿者申報(bào);我院手足口病隔離病區(qū)共收治確診及疑似患兒140人次，目前已康復(fù)出院126人，在院治療14人，無(wú)一例手足口病患兒死亡。今年組織醫(yī)療專家103人次下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥6次，義診人次1493人，發(fā)放宣傳資料3550份，免費(fèi)發(fā)放藥品6600元，免費(fèi)為農(nóng)民作B超、心電圖、婦檢、疼痛治療及檢驗(yàn)756人次，累計(jì)為農(nóng)民免費(fèi)送醫(yī)送藥34355.90元。同時(shí)，與市歌舞團(tuán)合作，為農(nóng)民送文藝節(jié)目4臺(tái)，積極向農(nóng)民宣傳醫(yī)院合作醫(yī)療優(yōu)惠政策。這些活動(dòng)的開(kāi)展，展示了宜都一醫(yī)人的風(fēng)采，在患者心中樹(shù)立起甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的親民愛(ài)民形象。__年上半年，為大型活動(dòng)及會(huì)議提供保障服務(wù)7次，組隊(duì)有積極參加宜昌及宜都女子健身操表演賽，組織參加市內(nèi)籃球比賽8次并取得優(yōu)異成績(jī)，編排大型文藝節(jié)目《梅》參加市廉政宣傳教育月演出，獲得好評(píng);組織無(wú)償獻(xiàn)血35人次。五是認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，各項(xiàng)工作指標(biāo)提前或超額完成，計(jì)生、綜治、老干等工作達(dá)到上級(jí)要求，對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳取得新的突破，半年來(lái)，上級(jí)新聞單位用稿17件，編輯出版《宜都醫(yī)報(bào)》3期，宜都市一醫(yī)院形象更加完美。

總結(jié)上半年的工作，醫(yī)院取得了一定的成績(jī)。在總結(jié)和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些亟待解決的問(wèn)題。一是核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，新技術(shù)新設(shè)備的潛力發(fā)揮不夠，抵御和防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力還有待進(jìn)一步提高;二是宜昌市級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，創(chuàng)建力度還有待進(jìn)一步加大;三是部分職工醫(yī)療安全防范意識(shí)、與患者溝通意識(shí)比較淡薄，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差，以病人多、工作忙為借口，缺少與病人溝通;四是還有少數(shù)同志的業(yè)務(wù)操作能力和工作應(yīng)變能力有待進(jìn)一步提高。五是醫(yī)院管理評(píng)審工作還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的起步，醫(yī)院的創(chuàng)建目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。下半年，醫(yī)院將緊扣《醫(yī)院工作要點(diǎn)》及與市衛(wèi)生局簽訂的目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容開(kāi)展工作，我們要通過(guò)抓管理和謀發(fā)展的途徑，促進(jìn)醫(yī)院效益和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。通過(guò)醫(yī)院一、二責(zé)任人、全院干部職工第三責(zé)任人的努力，達(dá)到并超額完成我們預(yù)期的全年目標(biāo)任務(wù)。