不斷實踐,不斷總結(jié),不斷反思,那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。下面是小編給大家?guī)淼?u>工作總結(jié)模板2023,希望能夠幫到你喲!
工作總結(jié)模板2023篇1
過去的20__年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績完成情況
1、完成營銷業(yè)績;
2、完成營銷物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡等);
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會;
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。
人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,營銷知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常營銷工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好營銷工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事,我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20__年工作計劃
20__年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好營銷服務工作。
在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的`基礎,也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進一步加強學習,了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導,以便改進產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
工作總結(jié)模板2023篇2
時光荏苒,在行政服務中心的一個月試用期已經(jīng)過去,這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。在這段時間里,領(lǐng)導和同事給予了我極大的幫助和支持,讓我深刻地感受到了行政服務中心這個大家庭的溫暖,我為自己有機會成為行政服務中心的一員而欣喜。
為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將一個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
試用期這段時間里,我主要擔任“一表制”窗口工作。
由于一表制是首次在我區(qū)行政服務中心試行,因此,為更順利的做好工作,我翻看了許多相關(guān)資料,豐富自己的業(yè)務知識。
一表制是將企業(yè)登記設立中涉及工商、質(zhì)檢、國稅、地稅等部門所需的多份表格進行整合,簡化成一份,在維持原審批流程不變,原審批資料不變的基礎上減少投資者填表數(shù)量和往返次數(shù),進一步簡化審批流程,壓縮審批時限,規(guī)范審批程序,以強化工作機制,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境。
企業(yè)群眾來行政服務中心辦理事項,窗口工作人員只要直接通過一表制輸入其公司信息,其他工商、質(zhì)檢、國稅、地稅等部門窗口就可以通過信息共享分享到這個信息,并可以直接打印出來,再也無須讓企業(yè)辦事人員重復填寫,大大便利了企業(yè)群眾。
在行政服務中心工作的一個月里,在與領(lǐng)導同事的交流中,在全新的工作中,我學到了很多,無論是對于工作還是對于生活,以及對于這個社會,我的態(tài)度都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,是行政服務中心讓我更成熟。
首先,在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài),全心投入。剛到中心的時候,就發(fā)現(xiàn)這里每一個窗口工作都井然有序,忙而不亂,他們都以最真誠最負責的態(tài)度面對工作面對群眾,忙企業(yè)所忙,急企業(yè)所急。在漸漸開始融入大家庭的氛圍之后,我的態(tài)度也自然而然變得積極起來。其次,領(lǐng)導組織的關(guān)懷與教導讓我的思想素養(yǎng)不斷得到提高,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強對現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、行政法規(guī)等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學習。
在工作過程中,我深深的體會到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識。但我深知自己還存在缺點和不足之處,業(yè)務知識還是不夠全面,工作方式仍不夠成熟,在今后的工作中,我會努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,為中心、為社會貢獻自己的一份力量。
工作總結(jié)模板2023篇3
我是從南京理工大學自考機電一體化專業(yè)畢業(yè)的應屆生。畢業(yè)后,從20__年x月份,我就一直在桑德斯微電子器件有限公司工作。試用期這段時間里,在公司和部門領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在各位同事的真誠幫助下,在我自己的不斷學習、努力下,已漸漸融入到桑德斯微電子器件有限公司這個大家庭。
初入社會,開始了從一個學生向社會人士的轉(zhuǎn)變。最讓我滿意的是該公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個人都很親切、很真誠,這里的員工就像家人一樣,在這里可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝公司的每一個人,每一個對我?guī)椭^的同事。
試用期這段時間里,我接觸到了很多新知識。以前學的是機械類的,專業(yè)知識也都是與機械電子相關(guān)的,如今我也是第一次參加工作。但是我并沒有怵頭,因為大學里不僅教會了我知識,更教會了學習方法和努力鉆研的精神。因此,我不但要把工作做好,還要做的越來越好。世上無難事,只要肯登攀。通過三個月的了解,我對二極管部門的工作逐漸的熟悉起來。二極管部門這塊的工作比較繁瑣,工序比較雜比較多,有些東西光看是記不住的,一定要親自做幾次才能真正的會了,熟練了。
記得剛開始做某項工序時,要用很長時間,現(xiàn)在凡是做過的工序,我基本上都能記清楚了。我常跟著老師傅學一些工序的操作過程。了解產(chǎn)品是怎樣從來料一步一步加工成成品出貨的過程。了解什么樣型號的二極管用什么樣的工序最合理,做軍品管和民品管時有哪些注意事項,工具、儀器怎樣使用等。有時也用心觀察、記錄,看看師傅們是如何做的,這更有利于我對產(chǎn)品的熟悉,了解其工作原理。以上這些只是我列舉的一部分,在公司要學習要了解的還有很多。這也是由我的工作內(nèi)容所決定的。我相信我的表現(xiàn)能夠給公司交上一份滿意的答卷,我也有信心在今后的工作中繼續(xù)努力,保持熱情,為我們公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
工作總結(jié)模板2023篇4
20__年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,
但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
工作總結(jié)模板2023篇5
一、教育學生做人要低調(diào)。
中國有一句古語:“木秀于林,風必摧之;行高于人,眾必非之。”也有一句俗語:“槍打出頭鳥,出頭的椽子先爛?!蔽医逃麄円€(wěn)重,要沉默,要潛伏,因為只有耐得住寂寞,坐得住板凳,低調(diào)的人才會一鳴驚人,才會創(chuàng)造奇跡。
二、各學科代表由學號一到六號對應擔任。
一個學科上線人數(shù)的多少,一個班級上線人數(shù)的多少,都與學科代表有莫大的關(guān)系。當代課老師要閱作業(yè)的時候,本班的作業(yè)能否按時送到?當代課教師有時忘了布置作業(yè)的時候,課代表能否下課給科任老師以提醒?當本班學生有不按時交作業(yè)情況的時候,課代表能否給班主任以反映?所以科代表的選任就很關(guān)鍵,必須由那些學習好,素質(zhì)高的同學來擔任。我以前帶班,喜歡讓成績偏科的同學擔任,語文成績不好,就讓其擔任語文課代表,以此類推。但是收效甚微,成績不明顯。
三、工作重點抓近線生。
首先要把近線生的座位予以調(diào)整,我把他們放到第一排的中間,還有就是分布在過道的兩邊靠前位置。這樣就便于檢查他們的作業(yè),哪怕就是從他們身邊走過,都有一種警示作用,更不用說停下腳步看他做作業(yè)了。其次,要經(jīng)常找這些同學談話,我給他們的目標是,總分沒有上線的同學,下次上線就是勝利,總分上線但沒進入全級550名的同學,下次進入就是勝利。告訴他們,對于他們而言,要有強烈的得分意識,會做的題一分也不能丟,丟了就不能原諒,就在自己的臉上扇一下,人有時候不能對自己太好,要試著學著對自己殘忍,這樣才能有所提高。告訴他們每科做對一個選擇題,那么你的總名次就會前進一大截,做題時,要做一個對一個,難題不做,專做容易題和中等題,教育他們有時候放棄也是一種美。這樣做了以后,我班的總體上線穩(wěn)中有升,成績驕人。
四、晚自習前利用半小時講數(shù)學。
我一直認為,作為一名理科生,數(shù)學不好,那你為什么要學理。所以我就讓學生按學號輪流在晚自習前講數(shù)學,可以是一道選擇題,也可以是填空題,當然也可以是解答題。我讓班級學生六點二十進教室,這種做法一直從去年延至今天,六點二十五開始講,趕七點就能講完,剛好連著上自習。剛開始我就站在教室外陪著,時間長了,學生形成了一種自覺,我來與不來都一樣,有時吃完晚飯沒事,就早早來到學校,看到講臺上學生用稚嫩的聲音講題,教室同學都伸長脖子認真的聽著,還做著筆記,后排座的同學還把凳子搬到了前邊,我心中就會涌出一種感動與幸福。有時我還會偷偷抽查,但總體情況很好,我竊喜,竊喜自己很幸運。
五、親近優(yōu)生疏遠問題學生。
教師喜歡哪些類型的學生,學生就會向哪方面發(fā)展。所以我認為對于班級的優(yōu)生,班主任一定要親近,要是親近問題學生的話,就會是班級變得毫無秩序,就像我們有這樣的生活體驗,家里養(yǎng)一條狗,你對他不冷不熱,橫眉冷對,那他就怕你,因為它摸不著你的脾性,他見你就比較乖巧,但如果你要整天撫摸著條狗,給它喂這喂那,那它就會變得肆無忌憚,你一回家它就會兩只前爪扒到你的身上,嗅來嗅去。
六、利用好班會課。
本學期我最成功的一次班會,是對學生的一次感恩教育的多媒體班會。那節(jié)班會課我是這樣導入的:我不知道這一課的教學目標是什么。我只想讓我的學生學會感動,懂得感恩。那節(jié)課中的幾句話至今依然回蕩在我的耳邊:“現(xiàn)在的社會,仿佛紀律、嚴謹、敬業(yè)、吃苦這些東西,都已經(jīng)完全過時。仿佛只有瞬間快樂才是人生的最高追求。仿佛孝順、奉獻、犧牲、寬容都是愚蠢?!薄敖?jīng)濟的發(fā)展,不代表社會的進步。富足而沒有愛心的世界,是絢麗的地獄?!薄坝羞@樣的騙子嗎?這樣滄桑的一只手伸出來,你如何忍心讓她空著收回?在我們無法判斷對方是否騙子的時候,能否有“寧可錯給,不愿錯過”的柔情和心量呢?幾毛錢對我們真的那么重要嗎?我們的慈悲心連這點錢都不值嗎?如果能有改變,您今天的震撼也算沒有白費。不怕受騙,也是一種厚德載物,永遠不要為我們的冷漠、麻木和小氣尋找借口?!卑鄷n上我還及時給學生放了一首劉和剛的《父親》,看著同學們流下的滾燙淚水,我覺得自己很成功。最后我用這樣的話結(jié)束了這節(jié)班會:“這些,是否能給你深深的震撼,是否能讓你曾經(jīng)麻木的心在疼痛中慢慢蘇醒,是否能讓你聽見自己撕裂的心靈與靈魂的對話?不管你內(nèi)心感受如何,希望這一節(jié)課能喚醒你的善良,還有那顆愛心……”
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