用于指導(dǎo)下一階段的工作。它要解決和回答的中心問題,不是在一定時期內(nèi)做什么,怎么做,做到什么程度,而是對某項工作實施結(jié)果的總體評價和結(jié)論,是對以往工作實踐的理性認識。下面是小編精心給大家整理升職工作總結(jié)格式,希望大家喜歡!
升職工作總結(jié)格式1
趙x,男,漢族,1980年11月11日出生,2001年7月畢業(yè)于貴州大學(xué)計算機科學(xué)與應(yīng)用專業(yè),20_x年9月分配到二中任教至今;20_x年東北師范大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)(函授本科)畢業(yè),現(xiàn)為盤縣第二中學(xué)高中信息技術(shù)教師。20x年6月經(jīng)六盤水市中學(xué)教師初級教師任職資格評審委員會評定為中學(xué)信息技術(shù)初級教師。幾年的教學(xué)中,不斷的自我學(xué)習(xí),參加各種教師資格認證考試,先后通過了“中小學(xué)繼續(xù)教育考試”、“普通話測試”、“中學(xué)教育學(xué)和中學(xué)教育心理學(xué)”等的考試。至今任中學(xué)信息技術(shù)初級教師職務(wù)已八年,除教學(xué)外還被學(xué)校以一個工作量聘到教務(wù)處辦理高、中、會考考務(wù)工作和高考招生工作,任課屬超工作量,由于工作的認真在年度考核中多次被評縣級為優(yōu)秀,20x年被盤縣二中評為校級優(yōu)秀教師;在20x年1月被為盤縣事業(yè)單位工作人員優(yōu)秀等次;20_x年被盤縣招生委員會評為“招生先進個人”,并在20x年獲得六盤水市組織論文評比中《多媒體輔助教學(xué)與語文教學(xué)的整合》獲一等獎;課件制作評比中《減數(shù)x和有性生殖細胞的形成》、《水循環(huán)與水平衡》分別獲市級一、二等獎,符合申報中學(xué)信息技術(shù)二級教師條件,現(xiàn)述職如下:
一、任現(xiàn)職以來主要工作情況:
20_—20_學(xué)年度擔任高二(1)、(4)班的信息技術(shù)教學(xué)工作和教改科研處,網(wǎng)絡(luò)管理工作;
20_—20_學(xué)年度擔任高一(2)、(8)班的信息技術(shù)教學(xué)工作和教改科研處,網(wǎng)站建設(shè)和維護工作;
......
20_5至今度擔任高一(5)、(10)、(15)、(20)、二(3)、(17)班的信息技術(shù)教學(xué)工作和教務(wù)處,高、中、會考考務(wù)工作及高考招生工作,擔任盤縣二中招生辦主任工作;
二、在思想方面:
本人在擔任現(xiàn)職期間,政治思想覺悟高,堅持黨的四項基本原則,熱愛祖國,熱愛人民,立場堅定,遵紀守法,作風正派。我謙虛進取,事業(yè)心強,講原則,待人熱情大方,關(guān)心集體,有團隊精神。勇于承擔艱苦工作,識大體,顧大局,處事公正,治學(xué)態(tài)度嚴謹,關(guān)心同事,尊敬上級,愛護學(xué)生,得到學(xué)校、師生和社會的充分肯定。
三、在教學(xué)方面:
1、信息技術(shù)教學(xué)方面:從事信息技術(shù)教學(xué)工作的八年,可以說是我教學(xué)不斷改革和探索的八年。
在這八年里,上級教育部門不斷提倡改革,鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下,我也努力探索,堅持研究學(xué)科教學(xué),認真落實“備、教、批、輔、考、研”等教學(xué)常規(guī),精心組織課堂教學(xué),虛心學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。一分耕耘,一分收獲。根據(jù)學(xué)校的工作安排和高考的不同內(nèi)容要求,我認真高質(zhì)量地完成了教育教學(xué)工作任務(wù)。20x年被學(xué)校聘為我校新進教師胡東花的指導(dǎo)教師;20x年被高一(6)班聘為研究性學(xué)習(xí)小組指導(dǎo)教師;20x年被學(xué)校聘為“六盤水師范學(xué)院”畢業(yè)生周鵬、張寶密在我校實習(xí)的指導(dǎo)教師。
按照教學(xué)要求完成了常規(guī)的教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生順利的完成了所學(xué)任務(wù),學(xué)生都能掌握所學(xué)的知識的技能,能把所學(xué)知識應(yīng)用到實際的生活中。在教學(xué)過程中,認真?zhèn)湔n,寫好每一節(jié)教案,并寫好教學(xué)后記等。
2、在專業(yè)知識方面:由于多次參加國家、省市縣組織的各種比賽和專業(yè)考試活動,20x年在讀大學(xué)區(qū)間就參加全國計算機操作員考試,并獲得專業(yè)合格證書;
20x年參加英特爾未來教育項目培訓(xùn),并獲得結(jié)業(yè)證書;20x年參加全國計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全員培訓(xùn),并獲得專業(yè)合格證書。20x-20x年被學(xué)校聘為教師計算機培指導(dǎo)訓(xùn)教師,對全校所有教師進行計算機培訓(xùn),內(nèi)容:windows、wps、word、excels、幻燈片基本操作等。
四、在教育科研方面:
幾年來,我在教育大道上,為了爭取做一名優(yōu)秀的教師,我認真審視,不斷雕琢自己,努力學(xué)習(xí)各次繼續(xù)教育知識。20x年獲得六盤水市組織論文評比中《多媒體輔助教學(xué)與語文教學(xué)的整合》獲一等獎;課件制作評比中地理課件《水循環(huán)與水平衡》、《減數(shù)x和有性生殖細胞的形成》分別獲市級一等獎和獲二等獎;20x年參加英特爾未來教育項目培訓(xùn),并獲得結(jié)業(yè)證書。
五、處室工作方面:
1、計算機管理工作:自參加工作以來,我都在管理計算和管理學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)等工
作。對工作認真負責,做好各種工作的管理和工作記錄,同時還完成學(xué)校按排的臨時工作。曾在處室做過遠程教室管理員、計算機管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)站建設(shè)和維護、食堂管理員,主控室系統(tǒng)管理員等。在工作中,從不遲到、不早退,做好常規(guī)工作,如實記錄工作日志等。使學(xué)校的教學(xué)工作能正常開展,為教學(xué)服務(wù)。
2、招生工作:20x年,因工作調(diào)整,我被聘為學(xué)校的招生人員,負責學(xué)校的招生工作,主要是負責高考、中考、會考工作。
在兩年招生工作中,得到上級政府及教育行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的嚴密組織、師生的團結(jié)協(xié)作下,圓滿完成了各年招生考試工作并取得良好成績。20x年被盤縣招生委員會評為“招生先進個人”;20x年參加北京師范大學(xué)組織的“新形式下考試招生制度改革與《國家中長期教育改革的發(fā)展規(guī)劃綱要》研究班學(xué)習(xí),并獲得北京師范大學(xué)頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。
以上所述事實清楚,成績顯著理由充分;符合申報中學(xué)二級信息技術(shù)教師的條件,敬請領(lǐng)導(dǎo)、評委審查批準。
六、晉升后的工作設(shè)想:
1、不斷提高專業(yè)知識水平,研究教與學(xué)規(guī)律,注意總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,大力進行教學(xué)改革,爭取成為一名科研型、學(xué)者型教師;
2、積極主動參加繼續(xù)教育,力爭在教科研究方面有突破性的成績;
3、加強相互學(xué)習(xí),取長補短,共同進步。
升職工作總結(jié)格式2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:
我是眼科護士長,今年_歲,本科學(xué)歷,技術(shù)6級,文職3級,于20_年任眼科護士長,20_年晉升為副主任護師。20_年被聘為全軍衛(wèi)生技術(shù)資格考試命題委員會委員,20_年被第二軍醫(yī)大學(xué)聘為兼職副教授。任職以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助教育下,我刻苦學(xué)習(xí),積極工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。先后三次被醫(yī)院表彰為“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”,兩次被評為“優(yōu)秀婦女”,所在科室、黨支部兩次被醫(yī)院表彰為“全面建設(shè)先進科”,兩次被評為“先進黨支部”,1次被評為“醫(yī)德醫(yī)風先進單位”和“學(xué)習(xí)成才先進單位”?,F(xiàn)將工作述職報告如下:
注重政治學(xué)習(xí)和思想修養(yǎng)。
作為一名黨員干部,我積極參加院里組織的各項政治教育和理論學(xué)習(xí)及文化體育活動。熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,從不以權(quán)謀私,多次受到患者表揚。身為科室黨支部成員,能帶頭執(zhí)行上級黨組織的決議,積極配合科主任、支部書記的工作,廣泛團結(jié)同志,注重做好護士班的經(jīng)常性思想工作。
加強病區(qū)管理和技術(shù)創(chuàng)新。
作為一名護士長,我注重從嚴要求自己,處處以身作則,在護理工作中做到了嚴格、細致、規(guī)范。嚴格護理操作規(guī)范,落實護理工作“三查七對”制度,在工作中一絲不茍,堅持節(jié)假日查房和夜查房制度,各項護理指標經(jīng)專家檢查均達標,任期內(nèi)未發(fā)生任何醫(yī)療事故和明顯差錯。在此基礎(chǔ)上,我注重提高業(yè)務(wù)水平和科研創(chuàng)新能力。認真閱讀各類護理雜志及有關(guān)業(yè)務(wù)書籍,對科室的急救藥品、急救器材做到了如指掌,定期檢查,及時補充,及時維修,確保能滿足臨床所需;對本科室各種護理儀器能正確掌握、熟練操作;對難度較大的護理工作,能親自操作或指導(dǎo)護士進行。認真做好帶教工作,提高授課能力和科研水平,在干好工作的同時,為第二軍醫(yī)大學(xué)實習(xí)生授課20余學(xué)時,親自帶教實習(xí)進修的護士,對她們進行細心指導(dǎo)。同時,我結(jié)合工作實踐,認真總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文8篇,在學(xué)術(shù)會議上交流文章4篇。
任現(xiàn)職以來,盡管取得了一些成績,但也存在一些不足:
一是在科室規(guī)范化管理上有時還不細致、不大膽;
二是在日常護理工作中創(chuàng)新能力還不夠強;
三是鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的能力還不夠強。在今后的工作中,我將積極推行人性化服務(wù),營造舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境;立足醫(yī)院、科室實際,瞄準國際、國內(nèi)醫(yī)學(xué)前沿,學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)院護理管理知識,了解最新護理技術(shù)發(fā)展動態(tài),不斷提高護理技能和操作水平。
以上報告,請各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委、同志們批評指正。
升職工作總結(jié)格式3
新的時代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步不斷努力,現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié):
一、堅持認真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。在工作中,“德高為師”在我心中根深蒂固,“為人師表”是我的行動指南,并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。
二、努力增強我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的'學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課,就連以前極討厭英語的學(xué)生都樂于上課了。
三、與同事交流,虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
四、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學(xué)英語并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進素質(zhì)教育。新課改提了的,要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想,為此,我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識,而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報,6月我撰寫的論文《如何使學(xué)生始終保持高漲的學(xué)習(xí)情緒》,榮獲基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展論文評選活動二等獎;10月28日我的論文《到學(xué)生中去,和他們共同演繹課堂的精彩》在教育廳主管的《閱讀》期刊第__期上發(fā)表。5月10日我的《校園教研起波濤看我逐浪高——英語校本教研促我成長》經(jīng)專家評審,被評為“全國教研成果二等獎”,并發(fā)表在《教學(xué)交流》雜志第5期,并聘為中國教育學(xué)會成長研究會研究員。6月12日我的繪畫作品,在深州市教育局舉辦的“長明杯”迎奧運師生書畫展活動中,榮獲優(yōu)秀獎;6月18日在深州市教育局舉辦的中小學(xué)教師評優(yōu)課活動中,榮獲一等獎。9月27日被王家井鎮(zhèn)教育委員會評為教學(xué)先進。
成績微不足道,只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去,明天任重而道遠。我深深地懂得:一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師,肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領(lǐng)導(dǎo)對我的激勵,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,從今以后一定在教學(xué)這片熱土上,一定多打幾個翻身仗,讓教學(xué)成績更上一層樓!
升職工作總結(jié)格式4
自工作以來,我一直嚴格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責,受到上級、同行和學(xué)生的認可和好評?,F(xiàn)將教師職稱工作總結(jié)如下,敬請指點。
一、思想政治方面
本人自任職以來,政治思想表現(xiàn)好,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的四項基本原則,忠誠黨和人民的教育事業(yè),熱愛社會主義。自覺履行各項職責,勇挑重擔,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分工。與同事協(xié)調(diào)相處,耐心指導(dǎo)新教師。認真學(xué)習(xí)學(xué)校下達的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。
二、文化專業(yè)知識水平
任職以來,為提高教育教學(xué)質(zhì)量,為適應(yīng)新時期教育改革,為響應(yīng)教育要面向四化、面向世界、面向未來的方針,為提高自己的教學(xué)水平,積極參加文化知識和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以及有關(guān)繼續(xù)教育的培訓(xùn),通過參加各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平,加上在教學(xué)工作上認真鉆研教材和學(xué)習(xí)先進有效的教學(xué)方法,知識不斷更新,專業(yè)的知識水平、教學(xué)水平不斷提高。
三、教育教學(xué)能力
任職以來,敬崗愛業(yè),認真鉆研教學(xué)大綱和教材,結(jié)合學(xué)生實際制定好教學(xué)計劃,不斷更新自身的知識,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,寫好每一節(jié)教案。做到課前有計劃、有準備,批改好學(xué)生作業(yè),積極完成教育教學(xué)工作任務(wù)。為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我都用大量的多媒體資料來豐富課堂,讓學(xué)生開拓視野,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。
總之,教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,讓我把一份矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花
升職工作總結(jié)格式5
一、人力資源及管理
1.員工的培訓(xùn)工作時冷時熱,且培訓(xùn)富于形式化,大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是書面的東西,讓部分員工難以理解,難以激發(fā)起員工對各種業(yè)務(wù)知識全面、深入的了解,近而對公司的制度了解程度也就可想而知,加之HL超市、YB進貨__年進入了用工難的問題,員工的離職太大,一來影響了公司的整體人力費用,二來對商品的缺斷貨、對公司企業(yè)文化的認可度一然不知,有的崗位職責全然無知,也許是如今員工的素質(zhì)問題也是阻礙了培訓(xùn)的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽,對業(yè)務(wù)知識的辯論賽等。
2.商品管理員及中層干部的素質(zhì)急待提升,__年以來,主要針對中層干部的培訓(xùn)課屈指可數(shù),每次的培訓(xùn)工作都是采用“大鍋飯”的形式,員工干部一起來,無針對性,加之有的商管員是從員工提升不久,除了會寫要貨單之外,能有多少業(yè)務(wù)外知識很值得研究,或者是出現(xiàn)只管商品不管人和現(xiàn)象,這樣長持以往,公司中層干部的勢力會呈急速下降的趨勢,并且會出現(xiàn)一定的惰性和依賴性,在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性,為此建議公司能夠?qū)﹂L期以來的培訓(xùn)工作的質(zhì)量提升到一個新的臺階,請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進行培訓(xùn),另外,對收銀員的培訓(xùn)工作也是急不可待,一般賣場的最重要一道把關(guān)是在收銀臺,有了電腦收銀的先進基礎(chǔ)外,收銀工作仍不能重重把關(guān),例如:給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事,為此帶來的投訴問題也不斷增多。
3.一些原有的制度隨著公司規(guī)模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出現(xiàn)老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盤點前后商品庫存的準確性,商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款,買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品,公司的贈品管理能否印刷帶有YB(HL)專門標志的贈品專用標志、標簽,如此種種,我認為都應(yīng)該建立相應(yīng)的流程制度來加以約束。
4.人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
二、戰(zhàn)略與成本與數(shù)據(jù)
實行以低成本為基礎(chǔ)的差異化戰(zhàn)略,是公司年初提出管理總綱,但從今年實際的情況來看,超市的用人狀況確實從數(shù)量上減下來了,但從另外一個角度來看人力資源管理,還是向管理要效益的決定,超市優(yōu)秀員工,工作能手也隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標準,眼前成本確實低了,但是從服務(wù)質(zhì)、銷售質(zhì)量等等方面上還是影響不少,顧客對員工的投訴率增加,員工抱著一種無所謂的態(tài)度工作,將工作視作一種娛樂,這才是公司的無形影響,巨大地阻礙了公司的正常發(fā)展。
有了戰(zhàn)略才有工作的方向也是年初提出的工作構(gòu)想,它意味著我們要對自己的運營過程或?qū)嵺`方式進行獨特性的定位,對實踐活動做出取舍,通過部門之間、上下之間的溝通銜接和配合,實現(xiàn)投入的最優(yōu)化,有效的阻隔被他人模仿的可能性,保持長期的競爭和贏利優(yōu)勢,沃爾瑪成功的密決應(yīng)該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理,但__年戰(zhàn)略實現(xiàn)了嗎?__年的運營成果是什么呢?市場經(jīng)濟在競爭,市場競爭的實質(zhì)是人才的競爭,又是企業(yè)文化與內(nèi)涵的競爭,可在這一年我們做了什么呢?數(shù)據(jù)方面,從庫存的角度來講,庫存總會出現(xiàn)過大、過小甚至斷貨的問題,由于進貨的權(quán)限分割,往往就劃分不清這個進貨不當?shù)呢熑螝w咎于門店還是總部。負庫存的問題,形成負庫存的原因很多,如:條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時修正分割和打包等。
三、商場問題
1.商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān),員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。
2.商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
3.商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
3.對商場團隊的建設(shè)上一般號召性多,過細的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。
4.工作紀律不嚴,經(jīng)常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
總之,我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融合到角色中去,面對一點點成績,我并不滿足。我會認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬于鄉(xiāng)村店,供貨商多時為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善PT消費市場的同時,進一步形成了HL商場連鎖優(yōu)勢。汰換不適合PT市場的商品,并發(fā)展部分本地特色商品,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為HL超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻,管理對于本人而言,永遠如履薄冰!
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