倉庫人員年終總結

回顧倉庫人員這一年的工作，有收獲碩果的喜悅也有遇到挫折難題的惆悵。萬般感慨，時光飛逝。下面是小編給大家?guī)淼膫}庫人員年終總結及回顧，歡迎大家閱讀轉發(fā)!

倉庫人員年終總結篇1

我非常感謝三個月以來深圳公司各位領導對我的信任與培養(yǎng)，以及同事們的關照與幫助。我很高興能融入到深圳公司這個和諧的大家庭。通過了將近三個月時間的學習，讓我收獲頗多。

一、工作總體回顧

總結三個月的工作，我認真學習了公司的發(fā)展概況、企業(yè)文化和規(guī)章制度，在思想上，我深刻地認識到，公司的新環(huán)境、新領導、新同事，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。

工作上，熟悉了倉庫日常管理事務與業(yè)務操作及服裝行業(yè)的一些知識。目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據(jù)流、實物流等有了較深的了解，熟悉掌握了倉庫管理業(yè)務流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊。

二、工作匯報

三個月的具體工作匯報如下：

1、在前任主管的協(xié)助及指導下，從2月__日至3月__日完成了20__年加盟商、自營店春款第一批補貨貨品的全部的資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系。

2、從3月__日至3月__日完成了倉庫資產的交接清點(含設備、輔料、工具等)的盤點。

3、在不影響交付貨期的前提下，對分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率。

4、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響，降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

三、工作建議

三個月的時間，我雖然做了一些輔助工作，但工作中仍然存在一些可以改進的地方。雖然了解情況不夠全面，但我還是有些工作上的建議：

1、倉庫實行6S管理，6S管理是建立在5S的基礎上的增加安全。

2、對管轄庫區(qū)進行區(qū)域標示與引導標示進行懸掛，主要是區(qū)分庫區(qū)和引導作用。目前各庫沒有明顯的標示，經(jīng)常導致送貨司機與新進員工無法找到相關要的倉庫。這樣相關部門就會有些不便也對倉庫工作有些意見。我覺的可立即實行。

3、倉庫實行周例會制，主要內容為：匯報已完成與未完成的工作，下達新的工作任務，并明確要求的完成時間。解決工作問題。由于倉庫工作與車間工作性質不一樣，車間每天都有新的任務下達而倉庫的工作任務是不間斷的進行。我覺的周例會是比較合適的

倉庫人員年終總結篇2

20__年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。

首先建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經(jīng)營實踐，完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時，還對庫區(qū)建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本;倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。

如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現(xiàn)象，作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。

倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。

在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市，在規(guī)定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務，服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發(fā)同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業(yè)，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。

倉庫人員年終總結篇3

時光飛逝，轉眼間20__年已快過去了。為把今年項目部倉庫精選管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發(fā)揮長處，響應公司降本增效節(jié)能降耗總體要求，也為下步更好加強精選物資管理提供經(jīng)驗方法。

一精選申購

根據(jù)公司要求項目部生產實際，對所需要精選物資做好統(tǒng)計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司精選物資申購程序要求，申報采購需要精選，并詳細注明物料名稱型號規(guī)格數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。

二入庫

規(guī)范庫存精選核算管理，嚴格控制精選庫存合理儲備，減少資金占用。對所有需要精選物資，嚴格驗收，經(jīng)精選提報人認真核對型號規(guī)格數(shù)量質量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫物料物資不符合規(guī)定要求，則時辦理退換貨手續(xù)。通過嚴格篩選層層把關認真管理，杜絕了不符合不合格質量差精選物資入庫，使所購買精選物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。

三精選保管

物料分類擺放。按照精選種類規(guī)格型號擺放堆碼，杜絕混亂堆，保持庫房整潔。隨時對倉庫精選物資進行點清，做到帳物卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期數(shù)量等信息。隨時檢查掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀防鼠咬防變質等安全措施衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點統(tǒng)計，時更新各類臺帳，做到賬卡物相符。積極配合生產需要，按照輕重緩急合理提報精選物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表上交時間數(shù)據(jù)準確性，真實性。

四精選發(fā)放

嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。精選物資發(fā)放，嚴格審批手續(xù)。對所領取發(fā)放每件精選物資，須經(jīng)項目部領導簽字確認后，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù)，詢問用途用量，嚴防精選物資浪費丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產時做好退補換工作，保證生產正常順利開展。

五倉庫管理目標

在總結經(jīng)驗基礎上，也找出了精選管理不足，下步對倉庫精選物資管理中爭取做到以下幾點。

1時時做好倉庫6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放物料井然有序;

2為了使倉儲物料做到帳卡物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象;

3加強各崗位溝通，吸取好建議，為生產做好服務，確保生產正常運行;

4嚴格落實公司精選物資管理規(guī)定，做到賬卡物相符。

倉庫人員年終總結篇4

光陰荏苒，歲月如梭，20__不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。20__年倉庫主管總結報告如下：

一、工作總結

1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌;

為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題;

2、及時收發(fā)物料，并定期進行管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結;

3、堅持自盤，督促倉執(zhí)行6S工作，做好物料的標識和防護。改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識;

4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作

了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料;

5、退供應商不良品的及時處理;

每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理;

6、加大了物料的追蹤工作

對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。

20__年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：

二、存在的不足以及改進措施

1、工作效率比較低：據(jù)調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性，即“有苦勞，沒有功勞”;

2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。

三、解決方案：

1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率;

2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

四、20__年工作計劃

1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題;

2、倉庫人員的換崗;在20__年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎;

3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作;

4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌;

5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力;

6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;

A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點;

7、員工培訓;培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結果，就是公司的發(fā)展!

倉庫人員年終總結篇5

部門：

__課 職務：

__ 姓名：__X

回顧過去，展望未來，20__年已近尾聲，新的一年即將來臨，現(xiàn)對過去一年來的工作總結如下：

一、__年工作要點：

1，重點加強各物料的管控力度及提高庫存準確率;

2，加強與采購及其它部門間的溝通與協(xié)調;

3，強化單據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)資料的真實與準確性;

4，“5S”工作的持續(xù)改進;

5，提升各組員工作能力與執(zhí)行力;

6，呆廢品的預防控制及利用;

7，加強各倉儲物料的品質與安全維護工作;

二、部門工作成果：

過去的一年，首先，我們在倉儲物料管理上取得了一定的進步，主要表現(xiàn)在物料的日常整理及擺放上較之前整齊規(guī)范，另外預防并及時處理了部份呆廢品，其次在區(qū)域規(guī)劃上也作了些更好的調整，重新規(guī)劃了輔料、油墨倉并新組建了零件倉，對之前非賬內的零部件及部分輔料等已全部納入了賬內管控，在人員管理上原紙倉管員也相對較之前穩(wěn)定，這也能夠更好的配合于生產計劃與部門管理。

三、部門工作不足點：

通過日常的一些工作檢查和周例會也切實反映和讓我們看到了自已在工作和管理上仍存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在以下幾點：

1、工作在忙碌或受心情影響時，對領料員及送貨員在態(tài)度上存在些煩躁及言語不當現(xiàn)象，難以有效溝通，投訴現(xiàn)象時有發(fā)生：

改善措施：對員工多加強宣導教育，可組織在溝通方法與技巧上加以培訓，另多關心員工工作外的一些生活與事情，多些一對一的交談，避免情緒化工作，使員工能夠更積極地投入到工作中去。

2、在單據(jù)及賬務管理能力上有待提升，對每月上交財務的單據(jù)仍有少數(shù)存在不齊全現(xiàn)象及月盤點準確率難以得到進一步提高;

改善措施：內部多加強一些工作流程及料賬與單據(jù)管理等方面的講解培訓，賬務處理上須多加強料賬核實，數(shù)據(jù)上應減少或避免單據(jù)資料記錄錯誤或電腦輸入有誤現(xiàn)象的發(fā)生，其次是多加強些績效管理方面的力度(如統(tǒng)計各倉別每月盤點差異項與盈虧金額的對比而建立標準后加以獎懲)給倉管員以一定的壓力，以鞭策其提高自身的工作與管理員能力，

從而提高料賬準確率。

3，部份物料信息反饋力度有待加強，另在生產備發(fā)料上的及時與快捷性也有待提升，車間斷料及待料現(xiàn)象仍少有發(fā)生;

改善措施：進行培訓以提高其自身管理能力與執(zhí)行力，日常工作上須加強與采購及生產部門間的溝通，確保物料信息反饋及時并真實。

當物料在收發(fā)時間上有沖突時，須先分清輕重緩急并加強內部工作調配，另日常管理上須多加強工作檢查與監(jiān)督力度。

4，人員成本意識與物料管控力度仍有待加強，在生產領發(fā)料上仍存在有多發(fā)或重發(fā)現(xiàn)象;

改善措施：日常工作要求多作自我檢查并加強各出入庫記錄，在物料流通上要求嚴格執(zhí)行公司相關管理制度，特別是須加強以舊換新與原紙類物料的管控力度，同時強化各目標管理并加以培訓，以提高其自身管理與工作能力。

四、工作總體心得：

回顧20__年，倉庫管理能夠在現(xiàn)實情況中有所提高和改善，離不開公司領導的指導幫助及下屬各組員間的共同理解與協(xié)作，但過去的工作中我們在工作思路上并無多少創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不夠清晰，績效管理上力度不夠，還有與采購及其它部門間的溝通配合度差以及發(fā)現(xiàn)和出現(xiàn)問題后解決不及時等現(xiàn)象，同時我們也忽略了團隊管理與部門的學習培訓，以上是我們明年在部門管理上亟待改善與提升的。

五、來年計劃及展望：

__年是全新一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年，我們要在現(xiàn)時工作中不斷提高自身工作能力與執(zhí)行力，重點加強與落實以下工作：1，量化部門目標與加強績效管理;2，加強團體學習與團隊協(xié)作能力;3，加強物料管控力度，在物料的申購與領用上可制定相關制度或統(tǒng)計及擬定物料月用量控制表，使之合理并程序化;4，在倉儲物料管理上，加強對物料的品質維護及出入庫數(shù)量與存量的管控，以保證進出存數(shù)量的準確性及減少呆廢料現(xiàn)象的發(fā)生;5，加強對物料的分析計劃與交期控制并對呆廢和不良品的處理有完善的預防與管理方法;6，加強與采購及其它部門間的溝通協(xié)調，做到進料交期、品質異常時的及時反饋與有效溝通處理。

__年的工作，我們只有不斷地學習改進，更好地充實自已并提高執(zhí)行力，真正改進過去工作中的一些不足，做到團隊的共同進步，才能把新一年的工作做得更好，共同為公司美好前景盡一份力。

倉庫人員年終總結篇6

今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設。

制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。

第二，調整保安培訓重點。

強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關心。

對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。

堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內、，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。

回顧參加的研修活動，我認真上線學習、積極參加交流、及時完成作業(yè)。令我感到欣慰的是：我的研修，沒有停留在理論學習上，我還主動開展逐步鋪開的實踐活動，現(xiàn)在對我的學習進行以下總結：

認識了傳統(tǒng)課堂和翻轉課堂的區(qū)別。傳統(tǒng)的教學方式是課堂講解討論加上課后作業(yè)，“翻轉課堂”的教學方式是課前學習加上課堂研究。翻轉課堂的形式是自主學習，學生可以不分時間、地點的學習。學習不再受時間、空間的限制。某個學科或某個知識薄弱點，可以反復觀看，加強鞏固。教師不必花大量時間在課堂上講解，只是組織學習，和學生討論交流，答疑釋惑。充分照顧到學生的個體學習差異，更有利于學生學習成長。

教育的功能是喚醒人的自覺。對于學生來說，我要學，才有可能實現(xiàn)教育;要我學，則遠離了教育的本質。人的自我教育才是唯一有效的教育。推進“翻轉課堂”的關鍵，就是學生內驅力的激發(fā)，就是學生學習上的“自主當家”。

初步掌握了一些實用技能。如：word基本知識、文件操作和文本編輯，多媒體資源的獲取與處理，電子白板的基礎和應用，屏幕錄屏軟件的使用等等。這些實用性技能在以后的教學實踐中將會給予我更多幫助。

課程研修迎來了尾聲，但是對于我的翻轉課堂與微課程開發(fā)的實踐和研究來說，這僅僅只是一個新的起點!未來的路就在腳下，我愿意做一名立于教育改革潮頭的實踐者!

倉庫人員年終總結篇7

為在20__年能夠揚長避短，更好適應自己的崗位，現(xiàn)將工作總結及13年的工作計劃制定如下：

一、20__年存在的不足及問題

每天手工抄寫市內理貨單，偶有型號、數(shù)量的差錯;退貨登記漏單一次。針對以上的不足，我每天對抄寫的理貨單再次和每天發(fā)貨的電腦明細核對，把錯誤率降到最低，如有差錯要在貨物發(fā)出前解決;至于漏單現(xiàn)象我的方法是：有退單當天登記、及時和市場部聯(lián)系并確認，如有問題及時解決。

對定制箱型號及發(fā)貨情況這塊不夠熟悉，增加張鏢的工作量。我將會在20__年工作之余多學習并了解定制箱型號及留意發(fā)貨情況和倉庫庫存情況。由于不熟悉定制箱，所以有時定制箱發(fā)走了，入庫單開下來(不經(jīng)過倉庫直接從裝配拉走、而送貨單遲遲不到位，形成的“死賬”，不能及時發(fā)現(xiàn)并做出更正(目前是張鏢在做、。

二、20__年的工作計劃

1、要對數(shù)據(jù)敏感、負責，單據(jù)與實物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中對數(shù)據(jù)敏感是一個庫管工作者必備的素質，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負責單據(jù)與實物一定統(tǒng)一，沒有誤差。

2、定期做倉庫盤點、抽查的工作，保證帳物卡相符，保證庫存報表數(shù)據(jù)的準確性，真實性。

盤點對于倉庫是一項非常重要的不可缺少的工作程序，盤點的目的是為了查明物品的可用程度;同時為生產計劃和銷售計劃提供更加準確的依據(jù)，更好把握最低庫存量和最高庫存量，從而達到有效庫存。

3、增強自身的學習提高工作能力，提高對組員、部門的溝通、協(xié)調能力。

工作之余學習倉庫方面的知識、接受新概念。例：“0”庫存、企業(yè)物流———企業(yè)的第三利潤源泉、傳統(tǒng)倉儲和現(xiàn)代倉儲概念上的區(qū)別等;創(chuàng)造一種良好的氛圍，加強協(xié)作精神和團隊精神，以使組員不以完成為目的，以做好為最終目的;與其他部門溝通時候，把握這個溝通原則：大家都是同樣的工作目標，大家之間沒有矛盾，有什么問題我們怎么一起解決。

4、建議對庫存報廢品進行定期整理及處理和填報、分析形成的原因。

呆滯品放的時間長，不但不會增值只會貶值還增加庫存量，其實庫存量越多只能證明公司周轉率越低!企業(yè)越大倉庫越重要，企業(yè)越來越注重“0”庫存的概念，也越來越反對倉庫的積壓，這也是傳統(tǒng)行業(yè)最需要改進的地方;及時處理了呆滯品不僅降低了物品的浪費，還能節(jié)約了原材料，降低了公司的生產成本，并改善了倉庫物品堆放的緊缺現(xiàn)象;其實物品就是物化了的錢，倉庫就是管理錢的口袋，要想做到真正管好口袋里的“錢”就得知道呆滯品形成的原因，采取必要的措施避免浪費。

我們走過20__走進20__，從末日到重生轉眼又是全新的一年!在新的一年里我會通過總結，把優(yōu)勢繼續(xù)用于在新的一年里的工作，并有針對性、計劃性的去改變總結出來的不足和缺陷，在今后工作中加以提高和改進。

在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

成品倉庫：__

20__-1-2