總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料。今天的小編給大家分享了個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文,想看更多的請(qǐng)點(diǎn)擊個(gè)人總結(jié)查看。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文1
根據(jù)我校安排,按照校行事歷的日程,我校與20__年1月25日在教師會(huì)議室舉行了20__~20__學(xué)年度青年教師培訓(xùn)。培訓(xùn)本著“為了提高青年教師的素質(zhì),推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革,逐步提高教學(xué)質(zhì)量?!倍_(kāi)展的。
在聆聽(tīng)了古德勝校長(zhǎng)、李平原副校長(zhǎng)、李俊主任、晏光祺主任的講座后,感受頗深,體會(huì)非常。每個(gè)主講人都是學(xué)校精挑細(xì)選的,分別從“教師職業(yè)道德”、“教育教學(xué)改革”、“班主任工作”、“備課與上課”等多個(gè)方面對(duì)我們青年教師進(jìn)行了培訓(xùn),全部都是給位老師的肺腑之言和經(jīng)驗(yàn)之談,聽(tīng)晚課后,使我們青年教師深深的認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,非常有利于我們青年教師的成長(zhǎng)與發(fā)展。作為一名青年教師,特別是我自己剛參加工作不久,深知自己無(wú)論是在教學(xué)上還是在思想教育、班級(jí)管理上是非常欠缺經(jīng)驗(yàn)的,而且在許多方面還存在著問(wèn)題,但、經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。我作為一名專業(yè)課教師體會(huì)頗深。
一、參加此次培訓(xùn)后的心得體會(huì)
通過(guò)此次青年教師培訓(xùn),我感受到要想當(dāng)一個(gè)好教師是多么的不容易。
第一:在專業(yè)理論課方面:作為一名專業(yè)教師我們首先應(yīng)該把教材上的知識(shí)點(diǎn)掌握透徹,不留任何疑問(wèn)。俗話說(shuō)得好:“要給學(xué)生一杯水,自己要有一桶水”。教師必須勤奮進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)豐富自己,這樣才能跟上時(shí)代的步伐,才能教好學(xué)生。
我要按照學(xué)校規(guī)定的教學(xué)要求進(jìn)行工作,在教授課程之前,先把教材讀通讀透,弄懂教材的每一個(gè)細(xì)節(jié),制定一個(gè)適合學(xué)生實(shí)際情況的授課計(jì)劃,然后認(rèn)真進(jìn)行備課,盡量多理論聯(lián)系實(shí)際,多講一些適合學(xué)生今后工作的內(nèi)容,講課時(shí)注意基本概念準(zhǔn)確,思路清晰,還要積極進(jìn)行改革,注重學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng),上課時(shí),盡量實(shí)行啟發(fā)式和討論式教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課后,多和學(xué)生進(jìn)行交流,給學(xué)生講解疑難問(wèn)題,了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,每次上完課認(rèn)真總結(jié),寫(xiě)好課后記,以便改進(jìn)自己以后的教學(xué)工作。
第二:在專業(yè)實(shí)訓(xùn)課方面:專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)是我們專業(yè)課程中不可或缺的重要部分。根據(jù)教育改革的需要比重會(huì)越來(lái)越大,專業(yè)實(shí)訓(xùn)課培養(yǎng)的目標(biāo)是通過(guò)反復(fù)的動(dòng)手實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)中等技能型人才,而且“實(shí)訓(xùn)教學(xué)”的質(zhì)量又決定“中等技能人才”培養(yǎng)的成敗,所以實(shí)訓(xùn)課程是非常重要的,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下形成了“基本技能+專業(yè)技能+綜合技能”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。
我以后在實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中要做到教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,備課充分,準(zhǔn)備充分,在指導(dǎo)學(xué)生操作時(shí),自己要先明確實(shí)訓(xùn)目的、要求,熟悉基本原理、方法、步驟及設(shè)備,認(rèn)真準(zhǔn)備,找出易出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出改善措施,實(shí)訓(xùn)前要檢查儀器、設(shè)備和用品的準(zhǔn)備情況,排除故障,保證實(shí)訓(xùn)順利進(jìn)行。在學(xué)生操作時(shí)耐心指導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)訓(xùn)教學(xué),學(xué)生不放羊,充分利用教學(xué)時(shí)間,照顧全體學(xué)生。
第三:學(xué)生管理工作方面:我除了教學(xué)工作之外,還擔(dān)任08春電子班的班主任,我嚴(yán)格按班主任工作細(xì)則進(jìn)行工作,努力想要把班級(jí)工作做好,有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):班主任在,學(xué)生能做好,是一個(gè)基本合格的班主任;班主任不在,學(xué)生能做好,是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;班主任在,學(xué)生仍不能做好,則是一個(gè)失敗的班主任。
我所帶的班級(jí)是春招班級(jí),學(xué)生普遍成績(jī)差、學(xué)習(xí)積極性不高、思想素質(zhì)較差行為習(xí)慣有待進(jìn)一步規(guī)范的后進(jìn)生,我今后要更加嚴(yán)格要求學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生自控能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力,規(guī)范學(xué)生言行舉止,對(duì)思想有問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)。重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系,共同管好孩子。教會(huì)學(xué)生“先學(xué)做人,再學(xué)做事!”。要使學(xué)生感到親切,可以信賴,要風(fēng)趣幽默又有耐心,希望自己成為一名合格的班主任;對(duì)得起每一位學(xué)生的班主任。
我還認(rèn)識(shí)到“教書(shū)育人德先行”。高尚的師德是教育事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,是為人師表的基本條件,是學(xué)校高水平規(guī)?;l(fā)展的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。教師如何提高自己的師德,我自己在教學(xué)實(shí)踐中有一個(gè)體會(huì),教師應(yīng)具備事業(yè)心、責(zé)任心、平常心。
二十一世紀(jì)什么最重要?人才最重要!人才的關(guān)鍵在教師”。因此,我作為一名年青教師,應(yīng)該認(rèn)清自己肩膀上的責(zé)任重大,使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)工作。做到正確分析自己、認(rèn)識(shí)自己,確立高尚的人生奮斗目標(biāo),從心里熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),不怕吃苦,認(rèn)真做好每一件事,主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教一切教學(xué)問(wèn)題。以使自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富起來(lái),教學(xué)水平逐漸提高。
二、存在的不足之處與改進(jìn)方向
通過(guò)這次培訓(xùn),我感到自己距離優(yōu)秀教師還有很大差距,雖然態(tài)度認(rèn)真,但缺乏經(jīng)驗(yàn),在各個(gè)方面都有不足之處。
(1)在教學(xué)方面
在理論課講授知識(shí)時(shí)應(yīng)該多與學(xué)生互動(dòng),注重教學(xué)設(shè)計(jì),多實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)和討論式教學(xué)。多讓學(xué)生來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,多了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況,對(duì)學(xué)生的其他學(xué)習(xí)情況也應(yīng)在了解得多一些,還要擴(kuò)寬自己的知識(shí)領(lǐng)域,多講一些學(xué)生感興趣和對(duì)學(xué)生今后工作有幫助的內(nèi)容,盡自己的努力讓課堂內(nèi)容生動(dòng)有趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
在實(shí)訓(xùn)課上,要爭(zhēng)取親自將每個(gè)項(xiàng)目多做幾遍,爭(zhēng)取多讓學(xué)生做一些他們感興趣的和對(duì)今后工作有幫助的實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生動(dòng)手操作能力。
(2)在學(xué)生管理方面
主要存在的問(wèn)題是對(duì)學(xué)院學(xué)生的情況不夠了解,雖然工作充滿熱情但對(duì)學(xué)生的自我管理能力估計(jì)過(guò)高,導(dǎo)致在有些時(shí)候管理不夠嚴(yán)格;班級(jí)有些學(xué)生自律性很差,總是存在這樣或那樣的問(wèn)題,我投入了大量的精力和耐心,也向其他經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任請(qǐng)教方法,但是由于本人經(jīng)驗(yàn)不足,解決問(wèn)題的方法不夠成熟使問(wèn)題解決得不夠圓滿,導(dǎo)致班級(jí)管理還存在著很多不足之處,自己也覺(jué)得很是傷心上火,我決定今后應(yīng)該更多的向經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),更加嚴(yán)格要求學(xué)生,對(duì)學(xué)生友耐心和愛(ài)心,多多了解學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活方面的問(wèn)題,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立生活,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。努力使自己成為學(xué)生的良師益友,爭(zhēng)取使班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)有非常大的改善。
以上是我在此次培訓(xùn)課后所領(lǐng)悟到的心得體會(huì),以及自己在的教學(xué)和學(xué)生管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不足希望大家多多批評(píng)指正,在此也感謝學(xué)校給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝四位老師為我們青年教師所做的精心準(zhǔn)備和精彩的講座,也感謝我們的班主任晏光祺老師。使我在這次培訓(xùn)中受益匪淺,我要努力做到更好,努力成為一名合格的、優(yōu)秀的青年教師。
今年是我參加教師工作的第一年,能夠說(shuō)在這一年的工作中,我學(xué)習(xí)到的東西比在校園里學(xué)習(xí)到東西的總和還要多,生活的磨難和生活的經(jīng)驗(yàn)使我成熟了很多很多。在這一年的教學(xué)中,我學(xué)習(xí)到的東西主要是教學(xué)方面的。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文2
本學(xué)年的工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和班級(jí)學(xué)生的配合下,較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步所取得的工作成績(jī),主要有以下幾項(xiàng):
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能認(rèn)真參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好政治札記和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,時(shí)時(shí)處處能以老教師的形象,全心全意地為學(xué)生服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
自己雖在本崗位已經(jīng)工作38個(gè)春秋,人生本職工作始終是持之以恒。能夠比較從容的處理教學(xué)工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,也能配合新教師,使班級(jí)工作能正常運(yùn)行。
三、工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,不折不扣地完成布置的各項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到全學(xué)期出滿勤。
四、工作數(shù)量,質(zhì)量
按照學(xué)年初制訂的工作計(jì)劃,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的努力,完成了教學(xué)任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果。
回顧一學(xué)年的工作,雖取得了一定的成績(jī),但也總結(jié)出一定的不足,如對(duì)新課改的工作抓的不緊,跟不上步子。電腦的信息化跟不上,存在著故步自封的思想。此種問(wèn)題都有待于來(lái)學(xué)年的工作中不斷改進(jìn)。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。我更應(yīng)該求真務(wù)實(shí),扎實(shí)地做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文3
這一年的最后一個(gè)月就要結(jié)束了,新的一年馬上就要來(lái)臨了,為了迎接嶄新的未來(lái),我們酒店可是準(zhǔn)備了不少的活動(dòng),為的就是在過(guò)年這一個(gè)階段吸引更多的顧客,取得更好的業(yè)績(jī)。我目前雖然還只是酒店里面的一名普通員工,可我在平日里是緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的方針的,對(duì)于自己的工作也是兢兢業(yè)業(yè)不敢有絲毫放松,所以我相信在以后的日子里,我定會(huì)通過(guò)自己的努力讓自己走向更高的位置。
在酒店工作,講究的就是工作仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待來(lái)訪客人熱情主動(dòng),這才是一名優(yōu)秀的酒店工作者應(yīng)該具備的素質(zhì)。雖然這些條件咋一看還比較簡(jiǎn)單,但其實(shí)想要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)的話還是有蠻大的難度的,畢竟我們工作久了之后,會(huì)產(chǎn)生一種疲倦感,這對(duì)于自己工作開(kāi)展是不利的,所以如何保持自己的工作新鮮感是我一直都在思考的問(wèn)題。我的工作是負(fù)責(zé)接待酒店里面的顧客,所以平日的工作里我?guī)缀鯐r(shí)時(shí)刻刻都在與客人打交道,而我保持自己良好工作態(tài)度的方法就是不斷地去學(xué)習(xí)知識(shí),并多多鍛煉自己的身體。在學(xué)習(xí)的時(shí)候,能讓我的內(nèi)心感受到一種平和,酒店里面的業(yè)務(wù)有很多,相關(guān)的知識(shí)也有不少,所以我得時(shí)常向酒店里面的前輩們請(qǐng)教,同時(shí)也能了解更多和酒店相關(guān)的故事,此外利用下班時(shí)間鍛煉自己的身體是很重要的,因?yàn)榘滋斓臅r(shí)候基本上都是站著工作的,所以勞累了一天必須要好好地調(diào)整一下身體的身體狀態(tài)才行。
我在工作的時(shí)候之所以能時(shí)常保持較好的狀態(tài),除了上述的幾點(diǎn)之外,還有一個(gè)很重要的前提,那就是自己得對(duì)這份工作充滿熱愛(ài)才行。我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣,那就是做事的時(shí)候要么就不做,一旦開(kāi)始了就要做好才行,這也算是我的一個(gè)強(qiáng)迫癥吧,所以在做事的時(shí)候,我都是懷著激情的。我的表現(xiàn)自然也被大家看在眼里了,不少同事都夸我做人做事很到位,這讓我有點(diǎn)點(diǎn)慚愧了,因?yàn)槲业拇_還有許多的地方需要進(jìn)步,例如還得加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的熟練度以及如何更好地與人溝通交流等等,學(xué)習(xí)是一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的事情,所以我還得沉下心來(lái)好好地工作才對(duì)。
在新的一年里,我不會(huì)辜負(fù)酒店各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助、提點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好咱們酒店的精神,爭(zhēng)取把自己的工作做得更周到!
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文4
辭舊歲,迎新春,過(guò)去的20_年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入酒店從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?,F(xiàn)對(duì)20_年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)酒店各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)_份。
4)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按酒店的實(shí)際情況,對(duì)酒店的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)酒店架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由_負(fù)責(zé),后因_私自收取_服裝費(fèi)被酒店開(kāi)除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)_前期的遺留問(wèn)題,如私自_全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了_月的`一次招聘活動(dòng)。
_月接手招聘工作后,共辦理入職_,離職_(均包括_),共有_要求_,其中已落實(shí)的有_,其余為_(kāi)要求太高,不到合適的人,或_給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1)酒店,設(shè)計(jì)了_考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、_管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過(guò)隨著酒店架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。
2)根據(jù)酒店_月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、_部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)_月整理了酒店績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來(lái)說(shuō),20_年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說(shuō),酒店的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái),這與酒店大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20_年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了酒店薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)_月對(duì)酒店的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)酒店員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全酒店工資部分全年為_(kāi)萬(wàn)元,獎(jiǎng)金根據(jù)酒店銷售狀況按比例核算;
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著酒店副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)20_年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒(méi)有做到過(guò)程控制,沒(méi)有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用,在20_年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和_等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理_關(guān)系等。
4)酒店內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
總的說(shuō)來(lái),過(guò)去的20_年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺(jué)到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨酒店前進(jìn)的步伐。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文5
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來(lái)了嶄新的20__年,回顧這一年來(lái)的工作情況,還是收獲頗豐,作為酒店的出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
二、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(票據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也由衷的欽佩他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求,無(wú)論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng),一種進(jìn)步。
在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為酒店的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
身為酒店的一員為加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)的規(guī)范管理,促進(jìn)及酒店多額發(fā)展,提高酒店的效益,特提出以下建議:
1、據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特色,做好宣傳工作,強(qiáng)調(diào)突出自己的特色。
2、做好酒店店員工的基礎(chǔ)管理,通過(guò)薪酬和績(jī)效管理,穩(wěn)定并激勵(lì)員工。
3、制定自己的菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行,贏得更多的回頭客。
4、通過(guò)有效的營(yíng)銷促銷手段,吸引更多客源,擴(kuò)大知名度。
5、綜合考量自身的成本費(fèi)用和同行價(jià)格以及顧客承受能力,制定合理的菜品價(jià)格。
6、積極聽(tīng)取顧客意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)菜品品種和口味及服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),保持服務(wù)質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)具體情況對(duì)菜品價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,確保顧客流失率降到最低。
7、積極到同行那是取經(jīng)(方式不限),人家的長(zhǎng)處,不斷完善和提高自己。
8、與稅收物價(jià)衛(wèi)生等部門搞好關(guān)系,減少這方面的麻煩。
9、吸收新思想新觀念,不斷改進(jìn)顧客就餐的環(huán)境,滿足顧客、吃出氣氛的需求。
10、密切關(guān)注原料輔料價(jià)格波動(dòng),通過(guò)選擇優(yōu)秀供應(yīng)商和調(diào)整結(jié)算期限來(lái)有效控制成本的上升,以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
11、確定自己的經(jīng)營(yíng)理念,把顧客放在第一位,經(jīng)常到別人店里當(dāng)顧客,換位思考,你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,及時(shí)調(diào)整改進(jìn)自己的不足。
12、根據(jù)自己飯店的發(fā)展進(jìn)程,不斷建立和完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度,為酒店前進(jìn)保駕護(hù)航。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無(wú)限的希望!
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文6
一年來(lái),在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,下面作工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí)
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
一年來(lái),本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
總之,在__年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績(jī),但面對(duì)新情況新問(wèn)題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文7
在過(guò)去的半年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就半年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過(guò)去半年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心積極,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的'應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
半年來(lái),我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,但是這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文8
本人一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,今年上半年嚴(yán)格按照年初制定的安全工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。現(xiàn)將個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力
行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,自己身先立足。
二、履行好安全監(jiān)督職能
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的'設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,落實(shí)督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
三、做好安全評(píng)價(jià)工作
積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”,做好安全大檢查活動(dòng),做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作,做好上半年的安全月活動(dòng)等,在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,進(jìn)一步提高了安全管理水平,大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
以后的工作中需要時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)把我的安全工作推上更高水平。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文9
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已過(guò)去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的__人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺(jué)悟
我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。__工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)__工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名__人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無(wú)巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里,我在__這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開(kāi)展工作。三是__工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文10
又到了總結(jié)工作之際,回顧這半年來(lái)的工作,不禁令人感嘆,時(shí)間過(guò)的真快,從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來(lái)到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了。回顧這半年的時(shí)間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí),我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對(duì)負(fù)責(zé)的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)?,F(xiàn)將最近的半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
公司工作看似簡(jiǎn)單,好象沒(méi)有多少技術(shù)含量,但不同的崗位,工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),工作取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。首先公司工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作做得還不細(xì),和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時(shí)。在今后的工作中,我會(huì)多學(xué)習(xí),努力克服以上不足之處,認(rèn)真提高工作效率,熟練掌握____等各種業(yè)務(wù)知識(shí),做到心中有數(shù)。
總之,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,支持幫助,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好的干好今后的工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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