疫情防控門診部工作總結(jié)(精選10篇)
時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間以來的工作成果,怎么寫個(gè)人年終工作總結(jié)呢?下面是小編整理的關(guān)于疫情防控門診部工作總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒!
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)國家、省、市、衛(wèi)健委的工作部署,快速響應(yīng),在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的共同努力下,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,科學(xué)防治,有序開展疫情的防控工作,現(xiàn)取得了階段性的成效。
本次疫情充分認(rèn)識了院感防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性,醫(yī)院院感科積極承擔(dān)起醫(yī)院疫情防控的重?fù)?dān),克服工作人員不足的困難,按照省衛(wèi)健委的工作部署和要求,積極投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。立即成立了新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了新冠肺炎防控實(shí)施方案,圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣傳保障和督導(dǎo)檢查成立了工作小組。明確了每個(gè)小組的職責(zé),并責(zé)任到人。
為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒醫(yī)院感染防控與預(yù)防工作,降低發(fā)生新型冠狀病毒醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,根據(jù)新型冠狀病毒的流行特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際情況制定了臨夏市醫(yī)院疫情防控工作制度和工作流程。
1.制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊、防控流程、制度。將現(xiàn)有的應(yīng)急物資進(jìn)行整理備用,即刻向醫(yī)務(wù)科申請急需防護(hù)物資。根據(jù)疫情防控的需要,醫(yī)院通過各種渠道全力采購,調(diào)配所需應(yīng)急物資。另一方面對全院防護(hù)用品進(jìn)行統(tǒng)一管理,建立領(lǐng)用臺(tái)站,確??茖W(xué)防護(hù),有效利用,避免浪費(fèi)。同時(shí),積極爭取上級主管部門的支持和社會(huì)各界的捐贈(zèng),確保防護(hù)物質(zhì)供應(yīng)。
2.院感科人員及時(shí)到發(fā)熱門診現(xiàn)場查看、補(bǔ)充防護(hù)用品、保證一線人員防護(hù)用品數(shù)量并設(shè)專人保管,住院部各樓層、門診各診室發(fā)放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺并指導(dǎo)消毒液配制方法。在全院范圍內(nèi)配置了一次性口罩、帽子、醫(yī)用垃圾桶。針對各科特點(diǎn)分批分次的學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫(yī)療廢物規(guī)范處置、對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行多次培訓(xùn)穿脫隔離衣流程,尤其對一線醫(yī)護(hù)人員、發(fā)熱門診梯隊(duì)更換人員、進(jìn)行了現(xiàn)場一對一的培訓(xùn)和指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行了模擬演練和現(xiàn)場考核,夯實(shí)了大家對流程的規(guī)范操作。
3.嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,全面排查感染隱患。醫(yī)院督導(dǎo)檢查組,在院長的帶領(lǐng)下不定期的到各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查,特別是重點(diǎn)崗位的工作人員的自我防護(hù)、履職情況、勞動(dòng)紀(jì)律、信息報(bào)送等事項(xiàng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,促進(jìn)了防護(hù)工作的落實(shí)。
4.同舟共濟(jì),精心做好外援醫(yī)療救治工作。醫(yī)院根據(jù)省衛(wèi)健委的安排先后派出主動(dòng)請纓的4名醫(yī)務(wù)人員支援湖北省市中心醫(yī)院,臨夏市醫(yī)院及時(shí)組建援鄂醫(yī)療預(yù)備隊(duì),簽下援鄂醫(yī)療自愿書,待命出征。
5.強(qiáng)化學(xué)習(xí),防控知識全覆蓋。院感科依據(jù)崗位類別不同制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,對防控工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能,個(gè)人防護(hù)等知識進(jìn)行全方位、分層次的培訓(xùn),先后組織集中培訓(xùn)28次,現(xiàn)場培訓(xùn)56次、應(yīng)急演練39次、分批分次進(jìn)行理論考試4次、正確穿脫防護(hù)服現(xiàn)場考試56次,至今為止共計(jì)培訓(xùn)183余次,約2832人次。
6.強(qiáng)化院感督查,嚴(yán)防院內(nèi)感染。醫(yī)院以發(fā)熱門診為中心,以預(yù)檢分診,導(dǎo)診為屏障,經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下督查及時(shí)調(diào)整門診就診流程及患者就診通道,要求入院人員包括工作人員一律進(jìn)行出示身份證、工作證、陪員證等措施,規(guī)范了人員和車輛進(jìn)院的流程,降低來院病人、家屬以及醫(yī)務(wù)人員感染的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)患零感染新冠肺炎的目標(biāo)。
有待加強(qiáng)的問題:
1.加強(qiáng)落實(shí)預(yù)檢分診制度,進(jìn)一步提高預(yù)約掛號率。
2.繼續(xù)強(qiáng)化院感疫情防控知識陪訓(xùn)。
3.進(jìn)一步規(guī)范布局流程。
4.加強(qiáng)門急診患者就診管理及普通病區(qū)住院患者、陪員管理。
5.繼續(xù)加強(qiáng)院感監(jiān)測及院內(nèi)消殺工作。
一、建立領(lǐng)導(dǎo)組織,明確職責(zé)任務(wù)。
在1月19日疫情發(fā)生初期,召開全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行疾病相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。明確并建立了江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。1月21日,局里下發(fā)了《國家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作》,我中心嚴(yán)格按照文件執(zhí)行,明確了以下要求:一是做好醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),加強(qiáng)相關(guān)癥狀監(jiān)測,二是要求規(guī)范預(yù)檢分診、發(fā)熱門診,防止院內(nèi)感染,停止收治發(fā)熱患者。三是堅(jiān)持屬地定點(diǎn)救治原則,規(guī)范收治轉(zhuǎn)運(yùn)流程。四是緊急儲(chǔ)備應(yīng)急物資,下發(fā)了《疫情防控物資管理工作有關(guān)規(guī)定》,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行應(yīng)急物資的領(lǐng)用。
(一)、落實(shí)防控制度
1.在疾病預(yù)防控制等專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,開展與街道相結(jié)合社區(qū)疫情防控工作。
2.加強(qiáng)門診預(yù)檢分診篩查,對普通發(fā)熱患者,做好病人信息登記,及時(shí)引導(dǎo)、轉(zhuǎn)診至發(fā)熱門診;對可疑發(fā)熱患者,按規(guī)定做好信息登記、報(bào)告等相關(guān)處置后,協(xié)助患者轉(zhuǎn)運(yùn)至發(fā)熱門診。
3.首先立即電話上報(bào)。發(fā)現(xiàn)可疑發(fā)熱患者、疑似病例(或確診病例)立即電話上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政管理部門,并按甲類傳染病報(bào)告流程履行相關(guān)程序。
4.按相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的要求,配合開展確診病例、疑似病例及無癥狀感染者的流行病學(xué)調(diào)查以及密切接觸者的判定。
5.按政府或上級管理部門要求或有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求,按有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)范,做好社區(qū)密切接觸者、集中隔離對象的醫(yī)學(xué)觀察,做好重點(diǎn)人群的健康管理。
6.向轄區(qū)居民科學(xué)開展疾病宣傳教育工作,指導(dǎo)轄區(qū)居民及企業(yè)單位認(rèn)識、預(yù)防疾病,提高自我防范意識和個(gè)人防護(hù)能力。
7.統(tǒng)籌做好疫情防控和日常診療、慢病管理、健康指導(dǎo)等工作,確保城鄉(xiāng)居民及時(shí)、就近、持續(xù)獲得基本衛(wèi)生健康服務(wù)。
(二)、落實(shí)管理制度
1.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作規(guī)范。根據(jù)有關(guān)新冠病毒肺炎疫情防控相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求,做好發(fā)熱患者的發(fā)現(xiàn)、登記、相關(guān)信息報(bào)告和轉(zhuǎn)診等工作,不得留診發(fā)熱患者。
2.嚴(yán)格詢問發(fā)熱患者14天內(nèi)的旅行史、可疑接觸史或暴露史,并做好記錄。
3.嚴(yán)格開展全員培訓(xùn)。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)每一位醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要熟練掌握新冠病毒肺炎基本知識、疫情報(bào)告程序、轉(zhuǎn)診要求、防護(hù)措施等。
4.嚴(yán)格基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員管理。工作人員進(jìn)入機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行體溫檢測;外出要記錄行經(jīng)路線,減少出入公共場所和乘坐公共交通工具;嚴(yán)格佩戴口罩;勤洗手;定期更換清洗消毒工作服;有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀,要主動(dòng)聲明,并立即停止工作。
5.嚴(yán)格患者就診工作管理?;颊呔驮\時(shí)要嚴(yán)格體溫檢測,要求佩戴口罩;等候就診、檢查和繳費(fèi)期間排隊(duì)間隔一米以上,就診結(jié)束盡快離開。
6.嚴(yán)格做好清潔消毒管理。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》,做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用品等的清潔消毒加強(qiáng)診療環(huán)境的通風(fēng)。
7.嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理。按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》有關(guān)規(guī)定,規(guī)范處置醫(yī)療廢物。對可疑發(fā)熱病人、疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,納入感染性醫(yī)療廢物管理。
8.嚴(yán)格合理設(shè)置隔離區(qū)域(應(yīng)急隔離病室),滿足可疑發(fā)熱患者、疑似病例就地緊急暫時(shí)隔離和救治的需要。
9.嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員防護(hù),落實(shí)相關(guān)保障。要做好疫情防護(hù)物資儲(chǔ)備,嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)防護(hù),強(qiáng)化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。
10.嚴(yán)格責(zé)任到人、責(zé)任追究。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情防控各個(gè)環(huán)節(jié)要責(zé)任到人,各項(xiàng)記錄要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。對任務(wù)不落實(shí)、有失職行為或重大過錯(cuò)者依法追責(zé)。
二、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)調(diào)查工作
特別說明基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是否參與流行病學(xué)調(diào)查工作,什么情況下參與,參與的任務(wù)占比,人力資源投入的情況如何等,用數(shù)字體現(xiàn)
1、是做好發(fā)熱患者篩查工作。有20余名醫(yī)護(hù)工作者參與,做好預(yù)檢分診和門診登記工作,1月24日-3月9日篩查人數(shù)8000余人次,門診人次為6478人次,上轉(zhuǎn)并就近轉(zhuǎn)診至設(shè)有發(fā)熱門診的上級醫(yī)院15余人次
2、是加強(qiáng)對密切接觸人員管理。根據(jù)區(qū)域疫情防控工作需要協(xié)助落實(shí)對來自疫情發(fā)生地區(qū)人員和確診病例、疑似病例密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察措施,監(jiān)測健康狀況,開展健康管理,發(fā)生異常情況及時(shí)報(bào)告。配合上級疾控機(jī)構(gòu)規(guī)范開展病例流行病學(xué)調(diào)查。共有10余名醫(yī)護(hù)工作者參與,簽居家醫(yī)學(xué)觀察任務(wù)交辦單數(shù)621人,目前累計(jì)居家解除人數(shù)595人;;隨訪發(fā)熱人次:33人次;120上轉(zhuǎn)人次7人次;出車接診人次8次;
3、是廣泛動(dòng)員和宣傳。依據(jù)上級防治機(jī)構(gòu)提供的規(guī)范、準(zhǔn)確信息,科學(xué)開展宣傳教育工作,本中心60余名醫(yī)護(hù)人員參與宣傳,及時(shí)向轄區(qū)居民宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控核心知識,科學(xué)指導(dǎo)轄區(qū)居民認(rèn)識和預(yù)防疾病,引導(dǎo)居民樹立正確的防控觀念,規(guī)范防控行為,提高自我防范意識和個(gè)人防護(hù)能力,出現(xiàn)癥狀及時(shí)就診等宣傳工作,共張貼宣傳海報(bào)10余份,上門為居家隔離人員進(jìn)行防疫宣傳,發(fā)放疫情防疫宣傳單600余份,駐企健康指導(dǎo)員為復(fù)工企業(yè)發(fā)放防疫手冊200份。為門診患者發(fā)放防疫宣傳單200余份。
4、協(xié)助落實(shí)對集中隔離點(diǎn)醫(yī)學(xué)觀察。先后安排6名醫(yī)生,參與集中隔離點(diǎn)的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)工作、監(jiān)測健康狀況,開展健康管理。醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)累計(jì)接收集中留觀人員112人;累計(jì)解除集中留觀人員106人,發(fā)生異常情況及時(shí)報(bào)告和處理數(shù)10余次。
三、存在問題:
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)有待深入,醫(yī)護(hù)人員對防治知識的掌握還存在不平衡。
2、預(yù)檢分診、發(fā)熱診室、隔離留觀室的規(guī)范化建設(shè)和運(yùn)行有待加強(qiáng)。
3、物資儲(chǔ)備有限。
4、部門配合協(xié)調(diào)還需加強(qiáng)。
四、下一步工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn);
2、規(guī)范各項(xiàng)防控準(zhǔn)備工作;
3、督促檢查工作要更加嚴(yán)格;
4、救治消殺物資儲(chǔ)備要更加充分;
5、要做好應(yīng)對密切接觸者和出現(xiàn)輸入性病例的實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備;
6、要加強(qiáng)與各有關(guān)部門的聯(lián)防聯(lián)控。
7、漸漸全面恢復(fù)正常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序,為居民提供基本診療、基本公共衛(wèi)生、健康管理、有序開展家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)。疫情防控期間,實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,積極利用互聯(lián)網(wǎng)手段,提高服務(wù)效率。
自新型冠狀病毒導(dǎo)致的肺炎疫情防控工作開展以來,市鎮(zhèn)站前社區(qū)工作者們義無反顧地走在防控最前沿,早七晚八挨家挨戶登記居民信息、分發(fā)疫情宣傳單、排查疑似人員,肩上增添了不少責(zé)任,也被賦予了“多重身份”。
作為排查工作的先鋒隊(duì),一支一次性口罩就是社區(qū)工作者和志愿者的全部裝備。從年三十開始整個(gè)春節(jié),他們奔走在各個(gè)小區(qū)、巷道之間,一次次扣響群眾家門:“您好,我是咱社區(qū)工作人員,請您協(xié)助我們登記一下您家中現(xiàn)有人口的具體情況”。作為疫情防控的宣傳員,他們一遍遍苦口婆心地向每位群眾反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次疫情防控的嚴(yán)峻性,宣傳各項(xiàng)防護(hù)措施。
站前社區(qū)共有居民4600戶12600人,截止到大年初五完成了地毯式的摸排任務(wù),共排查出外地來訪或者返回人員500余人,其中來自武漢或者和武漢人員有過接觸史的26人。在排查過程中共發(fā)放宣傳單2000余份、張貼公告1000余張、懸掛條幅50余條。
作為社區(qū)防疫的衛(wèi)生員,每天奔走在8個(gè)沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)的19棟樓的96個(gè)單元噴灑消毒藥水。這時(shí),社區(qū)書記滿文明既是“指揮員”又是“勤務(wù)員”,因?yàn)橄痉塾懈g性,他就親自動(dòng)手調(diào)配藥水,并在戰(zhàn)備物資緊缺的時(shí)候,想方設(shè)法籌集到多個(gè)噴壺,帶領(lǐng)社區(qū)工作人員全員出動(dòng)為居民消毒。
在工作中還要做好群眾的心理“輔導(dǎo)員”,對于武漢返鄉(xiāng)人員要求隔離14天,為確保被隔離人員隔離安全和身心健康,社區(qū)工作者每天電話或者微信了解他們的生活和心理狀況,消除他們被隔離的恐懼感和孤獨(dú)感,真正做到了“隔離但不隔心,用關(guān)心換來和群眾眾志成城戰(zhàn)勝疫情的信心”
為進(jìn)一步規(guī)范強(qiáng)化秋冬季新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,提高防范和應(yīng)急處置能力,提升應(yīng)對新冠肺炎防范意識和應(yīng)急水平。我院規(guī)范預(yù)檢分診、發(fā)熱門診各項(xiàng)工作,守住疫情防控大門,有條不紊的開展核酸檢查篩查工作,積極開展疫情防控各項(xiàng)演練工作,確保筑牢疫情防控屏障。
一、關(guān)口前移,守住疫情防控大門。
在醫(yī)院大門入口安裝了入院測體溫、登記、出示健康碼的聲音提示,定期安排人員24小時(shí)門口預(yù)檢值班,讀卡器讀身份證進(jìn)行登記,額溫?fù)?、溫度?jì)測溫。對體溫異常者提醒體溫復(fù)核,坐車進(jìn)入醫(yī)院就醫(yī)人員,由預(yù)檢分診值班醫(yī)務(wù)人員叫停車輛并用測溫槍給車內(nèi)人員測溫,所有進(jìn)入醫(yī)院的人員都要正確選擇和佩戴好口罩,掃驗(yàn)健康碼、詢問其流行病史、查軌跡及健康狀態(tài)是否符合防控要求。
發(fā)熱門診升級改造,加強(qiáng)發(fā)熱門診規(guī)范化擴(kuò)建升級改造,改造后的發(fā)熱門診分區(qū)設(shè)置合理,流程布局規(guī)范,符合三分區(qū),專用通道的設(shè)置要求;標(biāo)識清楚醒目,采取了全封閉的就診流程,可“一站式”完成掛號、就診、繳費(fèi)、采樣、取報(bào)告、取藥。對發(fā)熱門診患者需進(jìn)行影像檢查時(shí),進(jìn)行錯(cuò)時(shí)安排,避免人員交叉,做到一用一消毒,嚴(yán)防交叉感染。
二、做好核酸檢測工作。
對新住院患者及陪護(hù)人員、醫(yī)院工作人員(包括后勤保潔、護(hù)工、保安等)等重點(diǎn)人群進(jìn)行核酸檢測。制定了重點(diǎn)科室人員核酸檢測方案,根據(jù)要求該院每周對預(yù)檢分診、發(fā)熱門診等重點(diǎn)科室醫(yī)護(hù)人員和標(biāo)本運(yùn)送人員進(jìn)行新冠肺炎病毒核酸檢測。做到檢測標(biāo)本每日及時(shí)送人民醫(yī)院進(jìn)行檢測。
三、定期組織新冠肺炎疫情防控實(shí)戰(zhàn)演練。
醫(yī)務(wù)科、院感辦、護(hù)理部、質(zhì)控辦、預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、檢驗(yàn)科、放射科、藥房、后勤、公衛(wèi)等相關(guān)科室人員參加演練。
制定多個(gè)演練腳本,演練從醫(yī)院大門口預(yù)檢分診處開始,從預(yù)檢分診到各相關(guān)科室立即采取的應(yīng)對防控措施。信息登記、復(fù)測體溫、詢問病史及旅居史、電話通知值班醫(yī)生、預(yù)檢分診人員帶領(lǐng)患者到發(fā)熱哨點(diǎn)診室、抽血化驗(yàn)、CT檢查、采集咽拭子、留觀、會(huì)診、轉(zhuǎn)診、終末消毒,疫情防控做到規(guī)范有序、環(huán)環(huán)相扣。
年終總結(jié)數(shù)字量化,疫情防控期間每日堅(jiān)持執(zhí)勤,平均每日人員測溫,車輛消毒120人次。車輛收費(fèi)系統(tǒng),延長車輛有效期辦公車1200余輛,月租車215輛,其他車輛類別40余輛。每周兩次對院內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全巡查,并做好隱患記錄整改,每日對院內(nèi)進(jìn)行治安巡視,車輛違停情況進(jìn)行處理,全年處理各類隱患3起,車輛違停13起。更換維保一院四地消防器材滅火器1950具,新增防汛沙袋20個(gè),滅火器箱10個(gè),消火栓保溫罩2個(gè),消防龍帶2條,槍頭1個(gè),更換地上消火栓一臺(tái)。
在20__年的工作當(dāng)中,本人能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行和自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,踏實(shí)履行崗位職責(zé),做好本職工作。年初,面對橫掃全國的新冠疫情,提前立足崗位,做好院區(qū)的消殺工作,為廣大職工有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工打好基礎(chǔ),每日堅(jiān)持對進(jìn)出院內(nèi)的職工按名單對號放行并做好登記測溫,查看一碼通,堅(jiān)決杜絕黃碼、紅碼進(jìn)入院區(qū),對進(jìn)院車輛做好消殺工作。消防管理中,加強(qiáng)日常的消防巡查、隱患排查工作,做好消防安全臺(tái)賬的記錄、歸整工作;組織配合安全監(jiān)管部做好年度消防安全教育培訓(xùn)及消防演練工作;宣傳消防安全知識,做好“一院四地”消防器材的年檢維保工作。車輛管理中,做好車輛自動(dòng)識別系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時(shí)處理,減少對車輛出入產(chǎn)生的影響;做好車輛信息的登記、核對、錄入工作。治安保衛(wèi)方面,加強(qiáng)院內(nèi)的日常巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員處理,不讓隱患過夜;落實(shí)好夜間及節(jié)假日值班制度,及時(shí)處理職工遇到的各類問題意見;保障院內(nèi)治安環(huán)境的和諧穩(wěn)定,杜絕各類安全事故的發(fā)生。作為保衛(wèi)人員,對院內(nèi)的環(huán)境及人員比較熟悉,能夠積極配合和協(xié)助相關(guān)部門完成日常工作,只要有需要,就隨時(shí)待命,隨叫隨到,做好服務(wù)工作。
工作當(dāng)中存在的問題和不足,主要有存在懶惰思想,心浮氣躁,不善于開動(dòng)腦筋;工作中對領(lǐng)導(dǎo)的安排照搬照抄,不會(huì)舉一反三;匯報(bào)處理問題時(shí)未能做到舉一反三的解決問題,有時(shí)未能從根本上解決問題;工作存在形式化,過于片面;不愛溝通,遇到問題很少主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通。改進(jìn)措施和努力方向,從思想上清除懶惰的根源,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識,改變工作觀念;不斷學(xué)習(xí),拓展工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習(xí)以為常的東西;工作中,積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。
在過去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績,外科得到空前的發(fā)展,為在__市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。
一、20__年工作總結(jié)
(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯(cuò)。科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護(hù)新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。
我們每個(gè)人深刻體會(huì)到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動(dòng)著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會(huì),協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感??剖邑?fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想,力爭社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面
20__年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。20__年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度評價(jià)。
因?yàn)楸驹旱奶厥庑?,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診手術(shù)病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。
回顧即將過去的20__年,對我們外科全體職工來說,確實(shí)是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強(qiáng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
二、20__年工作計(jì)劃
展望即將到來的20__年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力:
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。
具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的合作。
提高社會(huì)影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會(huì)的影響力。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程。
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全。
提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識,把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
(五)開拓創(chuàng)新,科技興科。
20__年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,該手術(shù)在整個(gè)__市是首次開展的新技術(shù)。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
(七)講究奉獻(xiàn),提高效率
我科的特點(diǎn)是危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點(diǎn),我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。
(八)存在以下問題
形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進(jìn),外科也僅處于發(fā)展中,有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會(huì)到,我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,爭取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備,把微創(chuàng)手術(shù)開展起來,提升我們的技術(shù)水平。
20__年我院疫情防控工作,在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)健局的關(guān)心支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則,及時(shí)有效的應(yīng)對疫情防控方案措施,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子迅速行動(dòng)、提前布防,廣大醫(yī)務(wù)人員勇于擔(dān)當(dāng),堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持疫情防控和正常診療兩手抓、兩不誤,用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的初心使命,唱響了抗擊疫情防控最強(qiáng)音。
面對突如其來的新冠肺炎疫情,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體醫(yī)務(wù)人員全部取消休假,立足本職、挺身而出、沖鋒在前,紛紛寫下《決心書》《請戰(zhàn)書》隨時(shí)聽從組織召喚,隨時(shí)準(zhǔn)備參加抗擊疫情工作,聞令即動(dòng),我院按照上級要求,迅速制定疫情防控工作方案,對醫(yī)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、公衛(wèi)防疫人員進(jìn)行疫情防控知識更新培訓(xùn),防疫技能培訓(xùn),應(yīng)急疫情防控演練等措施。面對疫情,我院醫(yī)務(wù)人員服從工作大局、服從統(tǒng)一安排,為抗疫提供最優(yōu)的服務(wù)保障,助力疫情防控與救治工作,走進(jìn)預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、高速路口、車站、學(xué)校、村莊等重點(diǎn)防控點(diǎn)值班,黨員帶頭奉獻(xiàn),堅(jiān)守線,不畏艱險(xiǎn)、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
制定院區(qū)疫情防控方案和加強(qiáng)感染管理,每日對院區(qū)進(jìn)行全面消殺、消毒。針對發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、門急診、病房、應(yīng)急梯隊(duì)等不同崗位人員,舉辦防護(hù)用品規(guī)范化和疫情防控知識培訓(xùn),確保人人熟練掌握,做好自我防護(hù)。不定期督導(dǎo)檢查,確保全院職工嚴(yán)格按照要求做好自我防護(hù),防止交叉感染。經(jīng)過不懈努力實(shí)現(xiàn)了零感染的目標(biāo)。
全力以赴做好物資準(zhǔn)備工作,筑牢“保障防線”。按照“特事特辦、供其所需、全力保障”的要求,醫(yī)院購買應(yīng)急物資和短缺物品,同時(shí)克服種種困難,千方百計(jì)保障物資供應(yīng),特別是在醫(yī)用防護(hù)物資嚴(yán)重短缺的情況下,保證了臨床、發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、車站值班等人員物資配備,為應(yīng)急工作提供有力保障。
全力以赴抓好宣傳工作,筑牢輿論防線”。積極配合上級主管部門,加大權(quán)威信息發(fā)布力度,做好疫情防控知識科普,發(fā)放宣傳資料,振奮抗“疫”精神,凝聚決勝力量,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前,通過醫(yī)院微信公眾號、LED電子屏、標(biāo)語、橫幅、宣傳欄等方式,深入宣傳疫情防控知識普及,督促群眾不信謠、不傳謠、不隨意、惡意造謠惑眾,做到疫情防控形勢人人知曉,防控行動(dòng)人人參與,著力營造全院職工共同打贏、打好新型冠狀疫情防控攻堅(jiān)的濃厚輿論氛圍。
做好疫情常態(tài)化管理,以人為本,保障人民生命健康。面對疫情,我院在配合主管部門進(jìn)行常態(tài)化防控疫情的同時(shí),加強(qiáng)疫區(qū)重點(diǎn)人群摸底排查,全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校師生返校、理發(fā)美容店等單位,派駐醫(yī)護(hù)、防疫人員進(jìn)行疫情防控的知識培訓(xùn)、傳染病防治,驗(yàn)收核查,健康監(jiān)測等保護(hù)工作。
做實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,構(gòu)建醫(yī)患和諧醫(yī)患關(guān)系。在常態(tài)化疫情防控形勢下,為進(jìn)一步深化醫(yī)改,轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念,我院著力做實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行老年人健康查體以及家庭醫(yī)生簽約等重要活動(dòng),讓轄區(qū)內(nèi)百姓感受到國家惠民政策,增強(qiáng)百姓的獲得感和滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
疫情尚未結(jié)束,我們深知不能有絲毫的松懈,我院將扎實(shí)做好新冠肺炎疫情防控工作,做到思想不松勁,標(biāo)準(zhǔn)不降低,干勁不減弱,全力保障人民群眾安全和身體健康。
目前,疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜,做好防控工作刻不容緩。醫(yī)療工作者沖鋒在前、廣大黨員干部勇挑重?fù)?dān),正在形成群防群治的強(qiáng)大合力。但也存在極少數(shù)干部依然官僚主義嚴(yán)重,不深入基層,不接近群眾,浮在面上,從而信息不靈,情況不明,導(dǎo)致工作被動(dòng)、失誤連連。在其位,謀其政,當(dāng)前正處于防控疫情的關(guān)鍵時(shí)期,黨員、干部要將人民的安全利益放在首要位置,及時(shí)掌握疫情,及時(shí)發(fā)聲指導(dǎo),及時(shí)采取行動(dòng),不容絲毫懈怠,不容絲毫麻木,不容絲毫敷衍!
生命重于泰山,黨員干部要以民為本?!案骷夵h組織和廣大黨員干部必須牢記人民利益高于一切”,1月27日,群眾的需求就是我們努力的目標(biāo),人民的呼聲就是我們工作的指向。疫情發(fā)生以來,火神山工地有支黨員突擊隊(duì),270多名工人的黨員發(fā)揮先鋒模范作用,正帶領(lǐng)上千名工人晝夜奮戰(zhàn)建設(shè)火神山醫(yī)院?!奥狘h話,跟黨走,打勝仗!”北京136名醫(yī)療隊(duì)員集結(jié),寫下留言、出征,黨員帶頭進(jìn)行“最美逆行”。當(dāng)前疫情傳播還沒有阻斷,又臨春節(jié)假期結(jié)束后返城上班人潮。黨員、干部必須堅(jiān)持人民至上、生命至上,把宗旨意識轉(zhuǎn)化成為民的切實(shí)行動(dòng)。
疫情就是命令,黨員干部要帶頭沖鋒。當(dāng)前正處于打贏防疫狙擊戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,處于防控新型冠狀病毒感染肺炎的嚴(yán)峻斗爭中。黨員干部要增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,全面貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求。關(guān)鍵時(shí)刻,站得出來、沖得上去、打的贏仗,才能給群眾吃下定心丸。同時(shí),基層黨組織和廣大黨員還要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,廣泛動(dòng)員群眾、組織群眾、凝聚群眾。唯此,才會(huì)贏得群眾的擁護(hù),才能激發(fā)出群眾參與防控疫情的更大熱情。
防控就是責(zé)任,黨員干部要敢于擔(dān)當(dāng)。這是中共中央印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的通知》所明確提到的一項(xiàng)內(nèi)容。打贏防疫狙擊戰(zhàn),各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部必須敢于擔(dān)當(dāng)、迎難而上、履職盡責(zé)、時(shí)刻在狀態(tài),才能把黨旗插在群眾最需要的地方。
以百姓心為心,與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心,是黨的初心,也是黨的恒心。不忘初心、牢記使命,不畏風(fēng)浪、直面挑戰(zhàn),就一定能匯聚起堅(jiān)不可摧的磅礴力量,堅(jiān)決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),守護(hù)好人民群眾的生命安全和身體健康。
20__年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)計(jì)局的關(guān)心支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則,及時(shí)有效應(yīng)對突發(fā)公共事件,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》條例,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應(yīng)急管理工作取得了顯著成績。
一、建立應(yīng)急防控小組
成立醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)伍。由臨床__擔(dān)任組長的應(yīng)急小組,各科室技術(shù)強(qiáng)、資歷高的醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)、電診人員的救治隊(duì)伍,配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材,能夠在第一時(shí)間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。形成了一個(gè)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想
多次專門研究衛(wèi)生應(yīng)急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告值班制度,實(shí)行24小時(shí)值班制。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大了傳染病防治知識宣教力度,全院共開展了疫情培訓(xùn)X次,培訓(xùn)__多人,使傳染病防治工作進(jìn)一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了對本次疫情進(jìn)行診療系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告、傳染病報(bào)告相關(guān)知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)限和報(bào)告程序等,并進(jìn)行了培訓(xùn)后測試,取得了較好的培訓(xùn)效果,醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告要求和報(bào)告時(shí)限,并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告工作。
三、制定完善相應(yīng)預(yù)案
各級領(lǐng)導(dǎo)明確了職責(zé),落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo),配置了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時(shí)修訂和完善了《__院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和專項(xiàng)預(yù)案,制定了《__院突發(fā)公共應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,及時(shí)向全院傳達(dá)上級的文件精神。建立健全傳染病登記報(bào)告制度、自查制度、獎(jiǎng)懲制度、管理制度、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員職責(zé)。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合,對突發(fā)事情能進(jìn)行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
四、工作開展情況
1、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準(zhǔn)備。醫(yī)院購買應(yīng)急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準(zhǔn)備,儲(chǔ)備84消毒劑,過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、N95口罩、防護(hù)服、消毒機(jī)、呼吸機(jī)、搶救藥品等應(yīng)急物資準(zhǔn)備,為應(yīng)急工作提供了有力保障。并安排專人隨時(shí)檢查各種藥品和器械,保證無過期,消殺藥械、急救藥械,確保設(shè)備是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),確保應(yīng)急工作萬無一失。
2、設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái),做好預(yù)檢分診工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉(zhuǎn)診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時(shí)專家會(huì)診,及時(shí)轉(zhuǎn)送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點(diǎn)加強(qiáng)對全市疫情防控知識宣傳,發(fā)放宣傳資料x萬張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
4、將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了目標(biāo)考核內(nèi)容,突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急辦公室定期對各科室應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查,及時(shí)更換銷毀過期應(yīng)急藥品,對出現(xiàn)問題的科室進(jìn)行批評及經(jīng)濟(jì)處罰。
5、設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急人員上報(bào)工作,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)絡(luò)直報(bào)。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應(yīng)急演練方案,組織應(yīng)急演練我院針對醫(yī)院特點(diǎn),組織疫情防控就職演練,急診病人應(yīng)急救治演練。
7、為了實(shí)現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓(xùn)、演練、組織管理、預(yù)案管理、物資管理、監(jiān)測預(yù)警、檢驗(yàn)檢測、信息報(bào)告、健康教育等工作制度,通過實(shí)現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內(nèi)涵,完善工作機(jī)制,確保衛(wèi)生應(yīng)急工作協(xié)調(diào)有序的開展。
8、我院根據(jù)X市應(yīng)急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相關(guān)規(guī)范,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定了信息報(bào)送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時(shí),必須及時(shí)向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,通知醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門,并及時(shí)反后續(xù)處置情況。我院采用多種方法和形式,保證了應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應(yīng)急知識版面宣傳活動(dòng),組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)急安全知識,并通過院委會(huì)、院周會(huì)(主任護(hù)士長會(huì))、行政查房、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房等形式開展疫情防控等安全知識教育,讓廣大職工掌握了應(yīng)急常識和應(yīng)急措施,增強(qiáng)了防控意識和技能。同時(shí),組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭,通過宣傳日、懸掛宣傳標(biāo)語等形式進(jìn)行了應(yīng)急理宣傳,營造了濃厚社會(huì)氛圍。
五、工作中存在的問題
1、當(dāng)疫情發(fā)生時(shí),醫(yī)院儲(chǔ)備防疫物資存在不足,各項(xiàng)防疫設(shè)備配置不齊。
2、全員認(rèn)識不到位。對衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒有足夠的認(rèn)識,缺乏危機(jī)和憂患意識。
3、預(yù)案體系還不完備,一些已制定的預(yù)案的針對性、可操作性還不強(qiáng)。
4、衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高,應(yīng)急人員素質(zhì)需要加強(qiáng)。
六、后期工作安排
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè),完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)制,明確工作責(zé)任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協(xié)作機(jī)制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé),健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長效管理機(jī)制??偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗(yàn),查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
2、強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動(dòng)保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動(dòng)搜索,定期匯總關(guān)信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和分析報(bào)告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)評估,制定相應(yīng)的工作方案,采取有效應(yīng)對措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層,夯實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ),建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn),開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識水平和防護(hù)能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)溝通指南》,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)溝通意識。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé),建立通訊絡(luò),做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點(diǎn)傳染病防控等專業(yè)知識培訓(xùn),組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動(dòng)演練,提高隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場處置能力。
5、儲(chǔ)備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,不定期進(jìn)行突發(fā)衛(wèi)生公共事件模擬演練,提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的.快速反應(yīng)能力和對傷亡群眾的醫(yī)療救護(hù)能力。有專門人員定期檢查我院應(yīng)急救援物資的儲(chǔ)備和設(shè)備的性能狀況,按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新,確保應(yīng)急救援器材和裝備的完好。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了醫(yī)院總值班值守工作,建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制,堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班,職能科室人員每天值班的總值班制度,制定了總值班工作職責(zé),把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。
雖然我院應(yīng)急管理工作取得一定的進(jìn)展,但離上級管理部門的要求還有差距,在今后的工作中,我們還將不斷努力,按照含__市有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理和督查。在以后的工作中,我們將以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,進(jìn)一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)事件的應(yīng)急能力,加強(qiáng)與上級、同級等相關(guān)部門的配合、協(xié)作,確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學(xué)預(yù)防、及時(shí)處理。
“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后,強(qiáng)調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭。按照中央、省市縣疫情防控工作總體要求,巨鹿縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,迅速行動(dòng),自覺提高政治站位,把疫情防控作為當(dāng)前壓倒一切政治任務(wù)來安排,來推進(jìn)。精心組織,周密部署,研判疫情防控形勢。聯(lián)防聯(lián)控,狠抓落實(shí),保障疫情防控成效最大化。
截至到4月22日,發(fā)熱門診共接診6374人次,留觀457人次(其中確診1例、疑似2例),核酸檢測6777例,CT檢查685人次,轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)熱患者585人次,未出現(xiàn)院內(nèi)聚集性疫情暴發(fā)和交叉感染現(xiàn)象。接待國家衛(wèi)健委等國家、省市縣督察組檢查防疫工作10余次,市委書記錢三雄,市委副書記、市長董曉宇、市委常委、常務(wù)副市長張強(qiáng)先后來院調(diào)研指導(dǎo)工作,對我院疫情防控工作給予肯定和認(rèn)可。中國縣域衛(wèi)生雜志、健康報(bào)網(wǎng)、河北青年報(bào)、燕趙都市報(bào)、河北電視臺(tái)等國家、省級媒體相繼報(bào)道我院防疫工作14次。處理省市縣等上級部門來文175件,收到78家企業(yè)捐贈(zèng)愛心物資價(jià)值共66萬元。
現(xiàn)將巨鹿縣醫(yī)院疫情防控工作簡要匯報(bào)如下:
1、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保障疫情防控工作順利推進(jìn)
新冠肺炎發(fā)生以來,院領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)謀劃,落實(shí)責(zé)任,關(guān)口前移,嚴(yán)加防控,確保疫情防控順利推進(jìn)。1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)上下功夫。第一時(shí)間成立了以院長吉增良為組長的院內(nèi)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)和分工,確定防控總體指導(dǎo)思想,加強(qiáng)院內(nèi)管控,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。制定疫情期間防控工作方案,組織新冠肺炎小組碰頭會(huì)49次,傳達(dá)上級防控精神,研究解決院內(nèi)防疫問題30余項(xiàng),處理新冠肺炎文件110余件。同時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和工作實(shí)際,不斷完善和更新方案。2、發(fā)揮模范先鋒作用上下功夫。成立發(fā)熱病區(qū)臨時(shí)黨支部,引導(dǎo)廣大黨員把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒岦h旗在防控第一線高高飄揚(yáng)。組建醫(yī)療救助小組,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范示范作用,同時(shí),把在疫情防控表現(xiàn)作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),4名同志因在疫情防控中貢獻(xiàn)突出而火線入黨。3、創(chuàng)新防控機(jī)制上下功夫。實(shí)行網(wǎng)格化管理,劃分若干個(gè)責(zé)任區(qū)域,由院領(lǐng)導(dǎo)分管各區(qū)域防控工作,確保防控工作高效、系統(tǒng)。成立疫情期間防控工作督察小組,制定檢查標(biāo)準(zhǔn)及處罰措施,強(qiáng)化疫情防控工作紀(jì)律,截止目前共督導(dǎo)檢查35次,發(fā)現(xiàn)整改問題53項(xiàng)。
2、響應(yīng)中央、省市縣號召,選派骨干人員親赴疫情一線
生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任。開展醫(yī)療援助。按照中央、省市縣統(tǒng)一安排部署,先后分三批選派4名業(yè)務(wù)精、技術(shù)強(qiáng),品德好的護(hù)理人員親赴一線開展醫(yī)療救援。4名同志充分發(fā)揮“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的衛(wèi)生職業(yè)精神,無畏生死、不計(jì)報(bào)酬,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,及時(shí)搶救確診危重癥患者生命,受到了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和出院患者的一致好評。遴選2名檢驗(yàn)科人員到邢臺(tái)市人民醫(yī)院核酸實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行新冠病毒檢測,抽調(diào)1名重癥醫(yī)學(xué)科人員到邢臺(tái)市新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)邢臺(tái)市二院搶救確診危重病人,為全市疫情防控貢獻(xiàn)力量。
3、增加投入,改善條件,為疫情防控提供基礎(chǔ)保障
按照河北省應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎縣級定點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)提高核酸檢測能力的緊急通知》(冀防領(lǐng)辦〔20__〕51號)文件要求,投入資金120余萬元,建成邢臺(tái)市縣級醫(yī)院第一家核酸檢測實(shí)驗(yàn)室,對實(shí)驗(yàn)室操作人員進(jìn)行三級防護(hù)培訓(xùn),日核酸檢測能力達(dá)300余例,圓滿完成為全縣291個(gè)村500人次咽拭子采集任務(wù)。投入資金60余萬元,進(jìn)一步改造發(fā)熱門診和隔離病房,目前發(fā)熱門診面積達(dá)700㎡,成為集隔離留觀室、檢驗(yàn)室、放射科、藥房、掛號處為一體的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)熱門診。改建負(fù)壓病房2間、隔離病房4間,購買負(fù)壓救護(hù)車1輛,進(jìn)一步提升了隔離留觀病人治療條件,受到了國家、省市級督導(dǎo)組和市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
4、立足科室職責(zé),開展專項(xiàng)行動(dòng),激發(fā)疫情防控最大合力
設(shè)立發(fā)熱門診和病區(qū),強(qiáng)化預(yù)檢分診制度,制定各項(xiàng)工作流程10項(xiàng),安排工作人員24小時(shí)接診,先后抽調(diào)4批54名專業(yè)人員前往發(fā)熱門診開展工作,完善應(yīng)急預(yù)案。增設(shè)中醫(yī)院為周轉(zhuǎn)病房,擔(dān)任29名發(fā)熱患者的周轉(zhuǎn)治療任務(wù)。組建發(fā)熱患者轉(zhuǎn)運(yùn)組,負(fù)責(zé)全縣發(fā)熱患者的篩查轉(zhuǎn)運(yùn)工作。加強(qiáng)與河南省人民醫(yī)院聯(lián)系,為5名疑難發(fā)熱患者申請遠(yuǎn)程會(huì)診,明確病因,指導(dǎo)用藥。福緣居老年醫(yī)養(yǎng)中心實(shí)行封閉式管理,勤通風(fēng)、消毒,保障老年人飲食起居,加強(qiáng)心理慰藉及心理疏導(dǎo),未發(fā)生感染現(xiàn)象。
強(qiáng)力管控,嚴(yán)格落實(shí)探視陪護(hù)制度,發(fā)放陪護(hù)證明,24小時(shí)病區(qū)門口值守,杜絕探視,做到病區(qū)患者及家屬體溫測量全覆蓋,建立入院患者及陪護(hù)登記本,逐項(xiàng)嚴(yán)格詢問核查登記,及時(shí)為患者發(fā)放口罩,指導(dǎo)正確佩戴方法。成立醫(yī)院感染防控督導(dǎo)小組,指導(dǎo)全院各科室感染防控工作。每天對發(fā)熱門診及隔離病區(qū)各區(qū)域進(jìn)行消毒,做到環(huán)境衛(wèi)生不留死角,清潔消毒不留空白。向重點(diǎn)人群培訓(xùn)消毒隔離知識5次,加強(qiáng)對穿脫隔離衣、手衛(wèi)生、消毒規(guī)范等基本技能培訓(xùn),培訓(xùn)523人次,增強(qiáng)防控意識。
按照邢臺(tái)市《疫情防控期間醫(yī)療廢棄物處置工作的通知》要求,優(yōu)先處置發(fā)熱門診產(chǎn)生的醫(yī)療廢物。按照《邢臺(tái)市第九醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識與評估方案》要求,培訓(xùn)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》解讀12場,累計(jì)觀看人數(shù)7470人。利用“問卷星”“感控工作間”軟件、紙質(zhì)版試卷進(jìn)行答題測試,共完成測試12場,參與答題人數(shù)12132人,及格率100%。每天在醫(yī)院各微信群、釘釘群發(fā)送“學(xué)習(xí)微課堂”知識,整理匯編《邢臺(tái)市第九醫(yī)院新冠肺炎疫情防控工作文件》,供全院研究、學(xué)習(xí)。
自疫情發(fā)生以來,共抽調(diào)450余人醫(yī)護(hù)、醫(yī)技、醫(yī)輔、行政等人員沖鋒在防疫一線,很多職工主動(dòng)請纓,放棄休息時(shí)間,積極加入到疫情防控一線,為打贏疫情戰(zhàn)役提供人力保障。
5、發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色,大力推廣中醫(yī)藥防治
依照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示,積極發(fā)揮金銀花等中藥成分作用,大力推廣中醫(yī)防治。開展新冠肺炎中醫(yī)藥預(yù)防宣傳工作。利用“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”模式,向全縣12家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行視頻培訓(xùn)。積極宣傳金銀花水清熱解毒療效,倡導(dǎo)全民飲用金銀花水,形成濃厚的中醫(yī)藥防治氛圍。做好重點(diǎn)人群中醫(yī)藥防治。對留觀發(fā)熱患者,由新冠肺炎救治專家組成員盧國華副主任中醫(yī)師領(lǐng)隊(duì),進(jìn)行查房、會(huì)診,做到“一人一方案”,重點(diǎn)人群中醫(yī)中藥參與治療100%。同時(shí)嚴(yán)格按照“湯藥為主、成藥為輔、多措并舉”的原則,對院內(nèi)所有密切接觸者,全部落實(shí)中醫(yī)藥干預(yù)措施,做到應(yīng)服盡服。充分發(fā)揮我縣金銀花中醫(yī)藥功效,成批煎熬具有“清肺排毒”功效的中藥湯劑,每天發(fā)放300余袋,截止到目前共發(fā)放7000余袋。做好全院醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥預(yù)防。先后對全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)放金銀花和蓮花清溫膠囊、清熱解毒顆粒、清衛(wèi)化瘟湯等預(yù)防藥物,對預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、發(fā)熱病區(qū)、各卡口等醫(yī)務(wù)人員和全院住院患者和家屬熬制、發(fā)放含金銀花的中醫(yī)藥湯劑3000袋,發(fā)放清衛(wèi)化瘟湯8040L,受益群眾達(dá)7萬余人。
6、多措并舉,創(chuàng)新措施,體現(xiàn)疫情防控人文關(guān)懷
開展慰問活動(dòng)。在醫(yī)院黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的安排部署下,明確一位黨委委員,專職開展慰問活動(dòng),每周一次視頻連線支援一線醫(yī)護(hù)人員。每周一次將生活用品、副食、菜、奶、蛋、中藥、防護(hù)消毒用品等送到家屬手中,共計(jì)121次;慰問發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員18次,慰問在港灣印象隔離的醫(yī)務(wù)人員15次;協(xié)調(diào)病區(qū)所需物資,為一線(接診司機(jī)、接診醫(yī)生、保潔、負(fù)壓病房建設(shè)工人)協(xié)調(diào)床位40余張,床品被褥90余套,一日三餐、奶、水果、蛋等及時(shí)供應(yīng);發(fā)放愛心企業(yè)及個(gè)人捐贈(zèng)物品40余次;開設(shè)食堂送餐到床旁服務(wù)。安排心理醫(yī)生對一線工作人員進(jìn)行科學(xué)及時(shí)地心理疏導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了對家屬保障到位、心理干預(yù)到位、后勤保障到位。
辦理各種出入證件。為被交通管制而無法出入上下班的員工辦理出入證明、工作證、車輛通行證5000人次;每天定時(shí)開放生活區(qū)南門,制發(fā)專用通行證,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通行,有效阻斷了疫情發(fā)生和傳播,為本院職工上下班提供了方便。
做好家屬院疫情防控工作。成立健康境苑小區(qū)臨時(shí)黨支部和疫情防控管理小組,創(chuàng)新組建巡查糾察隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍,制定制定應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案,建立健全小區(qū)出入管控制度,嚴(yán)格按照消殺制度開展消殺工作,廣泛宣傳疫情防控知識,聯(lián)防聯(lián)控,多措并舉,有效阻斷疫情傳播途徑,保障了小區(qū)群眾的生命安全和身體健康。
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