衛(wèi)生院工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【7篇】
衛(wèi)生院簡(jiǎn)短總結(jié)報(bào)告該怎么寫呢?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠醫(yī)治所在地老百姓的大部分疾病,這符合基層醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展方向,也是政府著力想解決的問題,可以在一定程度上緩解老百姓看病難、看病貴的問題。下面是小編給大家?guī)淼男l(wèi)生院總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短,希望能夠幫到你喲!
一、傳染病防治工作開展情況
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全防治傳染病工作機(jī)構(gòu)
防治傳染病工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和諧、人民安康,關(guān)系到社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此,我院充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)傳染病防治工作的重要性和緊迫性,高度重視傳染病防治工作,將傳染病防治工作納入工作重要議事日程。制定了防治傳染病工作計(jì)劃,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在各村委會(huì)、社區(qū)各設(shè)置了一名傳染病防治宣傳員,進(jìn)一步明確各單位的工作職責(zé),協(xié)調(diào)各方面力量,狠抓落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎實(shí)實(shí)地開展傳染病預(yù)防工作。
(二)我院充分利用節(jié)假日和宣傳日于20__年4月6日開始在各社區(qū)設(shè)立了一個(gè)咨詢、宣傳及計(jì)生物品發(fā)放點(diǎn),廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識(shí) ,部分村衛(wèi)生室的宣傳欄、宣傳展牌、墻體標(biāo)語都開展了宣傳,另外發(fā)放宣傳資料500余份接受30多人咨詢;20__年6月13日,借“世界獻(xiàn)血日”在衛(wèi)生院設(shè)立了一個(gè)咨詢、宣傳點(diǎn),利用播放無償獻(xiàn)血知識(shí)CD,廣泛向過往群眾宣傳,共發(fā)宣傳資料100多份,接受60多人咨詢,并組織開展版報(bào)、專欄、集中學(xué)習(xí)等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
二、工作中存在的問題和下步的打算
(一)部分群眾防治傳染病意識(shí)淡薄,總認(rèn)為這件事情是政府和醫(yī)院的事,與自己無關(guān)。
(二) 普及傳染病防治知識(shí)需要投入大量的人力、財(cái)力、物力,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作本身任務(wù)重,工作量大,經(jīng)費(fèi)緊,為后續(xù)開展預(yù)防傳染病知識(shí)宣傳活動(dòng)帶來一定的困難。
(三)社區(qū)、村委會(huì)缺乏開展傳染病宣傳咨詢活動(dòng)的專業(yè)人員,村一級(jí)的計(jì)生宣傳員人員少,工作繁重,多數(shù)人缺乏必要的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),影響基層開展傳染病宣傳咨詢服務(wù)的質(zhì)量。
在下一步的工作中,我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
(一)高度重視,加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作
認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)做好傳染病防治工作的緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)有關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作,動(dòng)員全社會(huì),齊抓共管,同心協(xié)力,共同健全和完善政府主導(dǎo)、多部門合作、全社會(huì)參與的傳染病防控機(jī)制。
(二)發(fā)揮基層宣傳網(wǎng)的作用,加大宣傳力度
進(jìn)一步明確宣傳教育的重點(diǎn),對(duì)廣大群眾主要宣傳傳染病的傳播途徑、流行特點(diǎn)、防護(hù)知識(shí);對(duì)各單位和全社會(huì)宣傳黨和政府關(guān)于傳染病防治的政策。充分發(fā)揮農(nóng)村基層團(tuán)組織和農(nóng)村團(tuán)員青年的作用,利用有線廣播等貼近農(nóng)民群眾的有效宣傳形式以及組織青年志愿者深入城鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村發(fā)放宣傳材料等形式,進(jìn)行傳染病防治及其相關(guān)知識(shí)的宣傳。
一年來,在縣衛(wèi)生局和x衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下,我所遵守國(guó)家法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神,恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作,取得了一定成績(jī),也存在不足之處,為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,更好地開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)開展
20__年度,我所醫(yī)護(hù)人員牢固樹立以人為本的理念,并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來,村衛(wèi)生所門診量__人次,急診x人次,輸液、打針x人次,出衛(wèi)生宣傳板報(bào)3期,發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊(cè)子x次x余份,沒有發(fā)生過一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的事情。
截止20__年x月底,各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)x元。其中全年防保收入__元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免__人(次),在疾病控制方面克服人員多、流動(dòng)性大的不利因素,全村共接種麻疹疫苗x份,麻疹普種率達(dá)x%,最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù),使廣大農(nóng)村干群及時(shí)享受政府的關(guān)懷,最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護(hù)航。
工作中態(tài)度和藹,做到了微笑服務(wù),把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù),堅(jiān)持每季度通過板報(bào)宣傳預(yù)防老年病知識(shí),堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)能完成上級(jí)下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計(jì)劃免疫任務(wù)。
(2)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭(zhēng)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”!
(3)在預(yù)防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面,一切行動(dòng)聽從指揮
(4)在合作醫(yī)療方面,由于宣傳到位,我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上,并能按照上級(jí)要求按戶填寫,清楚明白,并能逐月上報(bào),沒有誤差。
(5)20__年按照上級(jí)要求對(duì)門診房舍進(jìn)行了整修改造,我村衛(wèi)生所通過了上級(jí)驗(yàn)收,達(dá)到了符合要求的條件,順利地通過了驗(yàn)收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī),工作中態(tài)度和藹,做到了微笑服務(wù),把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程,堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù),堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理,全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績(jī)只能代表過去,我所全體人員一致表示,爭(zhēng)取在新的年度,把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。
今年是我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)施深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年,我院在縣衛(wèi)生局黨委的關(guān)懷及相關(guān)業(yè)務(wù)部門精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作的“總體要求”,緊扣“辦人民滿意衛(wèi)生”這個(gè)中心,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。上半年全院整體工作得到了快速有序的發(fā)展。
一、整體經(jīng)濟(jì)收入態(tài)勢(shì)良好。上半年完成業(yè)務(wù)收入499.15萬元,較去年同期415.96萬元上升19.99%。其中醫(yī)療405.68萬元,去年同期312.47萬元,上升29.83%;防保93.45萬元,去年同期103.49萬元,下降9.71%,主要因疫苗順價(jià)銷售等政策因素導(dǎo)致。
二、扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)。根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展“白求恩杯?三好一滿意窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的統(tǒng)一部署,我院緊緊圍繞“弘揚(yáng)白求恩精神、爭(zhēng)辦人民滿意衛(wèi)生”這一工作主題,結(jié)合單位實(shí)際,在全院上下組織扎實(shí)開展“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。㈠強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),狠抓質(zhì)量管理,不斷提升單位服務(wù)及醫(yī)療質(zhì)量水平。我們提出“病人無過錯(cuò),要錯(cuò)就是工作人員錯(cuò)的”的服務(wù)口號(hào),一切從患者需要出發(fā)。著力改善窗口服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化服務(wù)流程。強(qiáng)化同患者的溝通意識(shí),始終強(qiáng)化醫(yī)療“十四項(xiàng)核心制度”的學(xué)習(xí)及醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作。規(guī)范處方行為,促進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。按月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),上半年未發(fā)生一起醫(yī)療事故與糾紛。㈡強(qiáng)化醫(yī)德教育,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,穩(wěn)步推進(jìn)“拒收紅包、回扣集中整治月”活動(dòng)。我們始終強(qiáng)化對(duì)全體職工的醫(yī)德教育、警示教育,在全院范圍內(nèi)開展“拒收紅包、回扣集中整治月”活動(dòng)。通過懸掛橫幅、條幅等形式,在院內(nèi)營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氛圍。對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員召開專題座談會(huì),認(rèn)真排查不規(guī)范行為。進(jìn)一步暢通信息舉報(bào)渠道,通過多種形式來鼓勵(lì)患者投訴、舉報(bào)工作人員的不規(guī)范行為?!叭靡粷M意”活動(dòng)開展以來,全院上下正形成醫(yī)療秩序井然,醫(yī)患關(guān)系和諧的良好局面,社會(huì)綜合滿意度得到了進(jìn)一步提升。
三、基本藥物制度穩(wěn)步實(shí)施。今年縣政府將實(shí)施基本藥物制度列為今年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)之一。我院根據(jù)工作要求,積極安排,多措并舉,認(rèn)真做好基本藥物制度實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過會(huì)議方式及各種宣傳載體,廣泛宣傳實(shí)施基本藥物制度的意義及要求;同時(shí)積極做好鎮(zhèn)村兩級(jí)業(yè)務(wù)人員國(guó)家基本藥物制度的培訓(xùn)工作;按時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好鎮(zhèn)村兩級(jí)藥庫房藥品的盤點(diǎn)及目錄外藥品的清理工作;對(duì)照《濱??h基本藥物目錄》及時(shí)做好目錄內(nèi)藥品的采購(gòu)工作;通過這一系列的舉措保證了基本藥物制度6月x日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)順利實(shí)施。
四、公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作有序開展。結(jié)合縣局對(duì)公共衛(wèi)生工作的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的資金考核方案。改變積分制考核模式,推行“票據(jù)化”結(jié)算方式,按月對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)公共衛(wèi)生工作開展情況進(jìn)行考核,及時(shí)兌現(xiàn)資金。這一方式極大促進(jìn)了鎮(zhèn)村兩級(jí)工作人員的積極性和主動(dòng)性。9大類22項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)井然有序的開展。15周歲以下兒童補(bǔ)種乙肝、“兩癌”篩查、住院分娩補(bǔ)助等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目也按時(shí)序進(jìn)度逐項(xiàng)得以落實(shí)。
五、努力推進(jìn)單位人事制度改革。根據(jù)我縣鎮(zhèn)(區(qū))醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革工作的要求,認(rèn)真對(duì)照《鹽城市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法》,結(jié)合單位實(shí)際。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真研究落實(shí)單位內(nèi)部的人員崗位設(shè)置工作,確保所有工作人員都能在合適的崗位上發(fā)揮自己的作用。同時(shí)積極完善績(jī)效考核措施,制定切合實(shí)際的考核方案,以充分調(diào)動(dòng)單位內(nèi)各科室和職工的工作積極性。
六、基礎(chǔ)設(shè)施工程進(jìn)度按時(shí)序完成。去年經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)立項(xiàng)的門診綜合樓項(xiàng)目按時(shí)序進(jìn)度目前已進(jìn)入裝潢安裝階段。我們將進(jìn)一步籌措裝潢所需資金,加強(qiáng)同施工方的溝通配合,以確保在今年國(guó)慶節(jié)前完成搬遷工作。
七、積極主動(dòng)推進(jìn)招商引資工作。我們始終把招商引資當(dāng)作單位的重點(diǎn)工作來抓。認(rèn)真研讀局文件精神,通過成立組織、明確任務(wù)、責(zé)任抵押等措施,積極主動(dòng)搜索招商引資線索,現(xiàn)掌握有價(jià)值信息兩條,我們將積極追蹤在手有價(jià)值信息,同時(shí)繼續(xù)采取多渠道搜集信息,確保年內(nèi)完成局下達(dá)的招商引資任務(wù)。
八、認(rèn)真開展“三排查、三防范”突擊月活動(dòng)。為努力營(yíng)造一個(gè)更加平安、和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境,我們根據(jù)縣衛(wèi)生局要求認(rèn)真組織開展“三排查、三防范”突擊月活動(dòng),通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真排查摸底,落實(shí)整改措施,簽訂包干責(zé)任等手段來推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng);同時(shí)對(duì)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)人員落實(shí)防范管理措施,確保不發(fā)生安全事故和個(gè)人極端事件;建立健全單位的安保工作一把手負(fù)責(zé)制和內(nèi)部的各項(xiàng)安保工作制度,真正做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。
回顧上半年的工作,我院較好的完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),但與局領(lǐng)導(dǎo)的要求,與兄弟單位相比,還存在一定的差距,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)腳踏實(shí)地,努力工作,積極尋求新的醫(yī)改形勢(shì)下適合我院發(fā)展的新舉措,以促進(jìn)單位整體工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得新的突破和提高。
過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院堅(jiān)持以“愛院、愛崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái),結(jié)合中期評(píng)估專家組指導(dǎo)意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績(jī)。全年工作狀況總結(jié)如下:
一、推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作
一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院,保護(hù)病人利益
醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心;
四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展
醫(yī)院透過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,__年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jī)。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購(gòu)置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。
四、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,對(duì)糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理,并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達(dá)100,所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購(gòu)調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的'第一輪免費(fèi)體檢工作,共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員人次,歷時(shí)天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計(jì)人次,體檢率達(dá)。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作:
按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項(xiàng)目齊全,傳染病及時(shí)登記,及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,認(rèn)真書寫交班報(bào)告。建立病歷自查評(píng)分制度,住院病人病歷書寫達(dá),合格病歷達(dá)。建立處方自查評(píng)分制度,門診處方書合格率達(dá)。完成年門診人次,住院例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率%,危急重癥搶救成功率達(dá),急救物品、藥品齊全,完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率,使用率。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合市“建立全國(guó)農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng),加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
20__年,在市衛(wèi)計(jì)局黨組和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)精神,以改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧為目的,按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)開展了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20__年工作情況匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)建設(shè):
安裝了DR數(shù)字化攝影系統(tǒng),改善了我院影像診斷條件,經(jīng)多方籌集資金,完成了跑馬、朝陽觀村衛(wèi)生室新建,熊河村衛(wèi)生室改建項(xiàng)目,并配備了部分配套設(shè)施。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作:
20__年我院門診人次37458人,同比上升4.89%,門診例均費(fèi)用61.44元,同比上升8.23%;住院1356人次,同比上升3.59%,住院例均費(fèi)用1072.38元,同比上升0.37%。全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入375.56萬元,同比上升9.63%。無醫(yī)療糾紛及嚴(yán)重不正之風(fēng)問題發(fā)生。
三、公共衛(wèi)生工作:
1、居民建檔:20__年新建居民健康檔案354人,居民電子建檔總?cè)藬?shù)37637人,建檔率達(dá)95%。
2、慢性病及老年人管理:全年高血壓隨訪9062人次,隨訪率93.5%、糖尿病隨訪1196人次,隨訪率94%、重性精神病規(guī)范管理率達(dá)97.8%,規(guī)范服藥49人,治愈率46%;組織專班對(duì)2787名老年人進(jìn)行了健康體檢,對(duì)1608名65歲以上老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
3、婦幼保?。喝旯补芾碓挟a(chǎn)婦367人,孕婦健卡率100%,出生新生兒258人,住院分娩率100%,無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。0-6歲兒童總數(shù)1962人,5歲以下兒童死亡3人,死亡率11.6‰,組織專班為1875名兒童進(jìn)行了健康體檢。
4、計(jì)劃免疫:0-6歲兒童建證建卡率100%,I類疫苗基礎(chǔ)接種率達(dá)95%,加強(qiáng)接種率達(dá)90%,市疾控中心隨機(jī)抽查我鎮(zhèn)八苗接種率,抽查結(jié)果:八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建證率100%、卡證電腦相符率95%以上,全年無接種差錯(cuò)事故發(fā)生。
5、傳染病管理:全年無傳染病漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象,無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
四、其他工作:
1、行政工作:全院動(dòng)員積極開展了“湖北省四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作;申報(bào)了20__-20__年度當(dāng)陽市級(jí)文明單位創(chuàng)建;于9月30日順利完成了王店鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站與我院機(jī)構(gòu)、人員整合工作。
2、醫(yī)政工作:加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn),選派了2名臨床醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),組織全院醫(yī)務(wù)人員參加市級(jí)和我院培訓(xùn)達(dá)394人次,開展了5.12護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽;全年共4次組織醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)到企業(yè)和轄區(qū)福利院開展“送醫(yī)、送藥、送健康”活動(dòng),圓滿完成了“當(dāng)陽市20__年影像學(xué)術(shù)年會(huì)”在我院的召開。
3、工會(huì)工作:組織開展了“三八”婦女節(jié)跳繩比賽,“六一”兒童節(jié)慰問,“重陽節(jié)”退休職工座談會(huì),“天使兒女”幫扶結(jié)親,慶“十一”羽毛球比賽,“無償獻(xiàn)血”等活動(dòng)。
4、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng):20__年我院認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,積極開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)追蹤問·訪查改”,“糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和衛(wèi)生計(jì)生不正之風(fēng)專項(xiàng)治理”,“黨的群眾路線教育實(shí)踐”等活動(dòng),通過各項(xiàng)活動(dòng),有效地加強(qiáng)了我院內(nèi)涵建設(shè),提升了我院整體素質(zhì)。
20__年,在全院職工的共同努力之下,我院各項(xiàng)工作均取得了一定成效,在今后的工作中,我們將繼續(xù)以管理增效率,以質(zhì)量促發(fā)展,使我院的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市、縣醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策,保障廣大城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和離退休干部在鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院享受到基本的醫(yī)療保險(xiǎn),為做好城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)管理工作,促進(jìn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)健康有序的發(fā)展。現(xiàn)將梅子鄉(xiāng)衛(wèi)生院20__年城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作情況總結(jié)如下;
一、政策執(zhí)行,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及離退休干部醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策,參?;颊呔驮\時(shí),向參保患者宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策,讓參?;颊呒皶r(shí)了解醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策。
二、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議,為參?;颊咛峁┘皶r(shí)、合理、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。制定相應(yīng)的醫(yī)保管理措施,成立醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組,配有謙職人員,負(fù)責(zé)醫(yī)保的特殊檢查、特殊治療,向住院患者提供病情證明、出院證、住院費(fèi)用清單、醫(yī)療票據(jù)等醫(yī)保的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,但是由于衛(wèi)生院條件有限,在20__年沒有使用機(jī)打票據(jù)。在顯要位置懸掛定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)志牌,設(shè)置醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳欄,投訴箱和投訴電話。
三、配備了與醫(yī)保中心相配套的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),開通了醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)專線,為保證醫(yī)保信息系統(tǒng)的完整性和安全性,做到上傳明細(xì)信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,做到與本地?cái)?shù)據(jù)同步,按醫(yī)保中心要求,及時(shí)更新藥品目錄、診療項(xiàng)目及各種參數(shù)表。
四、為確保醫(yī)保資金的合理使用,保證持卡者的利益,參?;颊咦≡簳r(shí)認(rèn)真核對(duì)人、卡、證是否一致。對(duì)參保的居民、學(xué)生、兒童刷卡、住院時(shí),認(rèn)真核對(duì)卡、身份證、戶口本等有關(guān)證件,住院期間卡、證留院備查,對(duì)無卡或卡失效的參保人員不予刷卡,住院報(bào)銷。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《云南省非營(yíng)利性醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》及我市醫(yī)保政策和收費(fèi)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷生育保險(xiǎn)藥品目錄》及有關(guān)部門藥品價(jià)格政策,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保醫(yī)保的用藥范圍規(guī)定,藥品費(fèi)用占醫(yī)療費(fèi)用不超過60%。出院帶藥按規(guī)定執(zhí)行,一般不超過7日量,慢性病出院帶藥不超過30日量。
總之,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保已實(shí)行了好幾年,由于我院的醫(yī)保刷卡、住院報(bào)銷啟動(dòng)較晚,沒有專業(yè)的專職管理人員,只配有謙職人員,對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)、使用,信息數(shù)據(jù)上傳的完整性和同步性,機(jī)打票據(jù)的使用上與醫(yī)保的規(guī)范管理存在差距,在今后的工作中不斷加強(qiáng)管理,使醫(yī)保工作逐步規(guī)范。
20__年,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神,實(shí)行以人為本,以病人第一,質(zhì)量第一,安全第一的服務(wù)觀念,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊扣讓農(nóng)村居民看得起病、有地方看病、加強(qiáng)預(yù)防少生病主題,實(shí)行國(guó)家基本藥物制度改革零差率銷售,新農(nóng)合政策宣傳,著力于人才培養(yǎng),能力建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施改觀,借助公共衛(wèi)生平臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)理念,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將年度工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)思想教育
職工人心渙散,情緒低落,卻為自己的前途命運(yùn)及今后的工作感到擔(dān)憂,部分職工思想被動(dòng),工作思想消極,對(duì)醫(yī)療過程敷衍塞責(zé),對(duì)患者不能認(rèn)真負(fù)責(zé),應(yīng)付了事,甚至推諉病人,更有甚者與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),上下團(tuán)結(jié)一心不夠,與患者溝通不力,干部缺乏擔(dān)待。針對(duì)這些情況黨支部黨政班子成員深入職工之中,對(duì)思想被動(dòng)的職工分別進(jìn)行座談,與中層干部進(jìn)行了溝通交流,反復(fù)申明一個(gè)道理,改革只會(huì)給大家?guī)砀R?,付出才能得到回?bào),只要衛(wèi)生院有了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,才會(huì)有生機(jī)。
通過深入細(xì)致的思想工作,廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到院工作上來。在此基礎(chǔ)上,調(diào)整小科結(jié)構(gòu),體現(xiàn)多勞多得,分配收入向一線科室傾斜等辦法,穩(wěn)定職工思想,人均分配水平達(dá)一萬五以上。
二、著力于人才培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)不但提高的20__年,我衛(wèi)生院克服人手少,設(shè)備簡(jiǎn)陋,環(huán)境惡劣等困難,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的情況下先后安排專業(yè)技術(shù)人員到縣級(jí)、本級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)6人次,招聘應(yīng)界畢業(yè)生兩人。多次組織業(yè)務(wù)工作者集中培訓(xùn)。
三、著力于改善環(huán)境,新增設(shè)備
在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行緊張的情況下,拿出部分資金先后對(duì)B超室,中醫(yī)科,化驗(yàn)室外,理療科進(jìn)行了簡(jiǎn)易修繕。維修半自動(dòng)血球分析儀;新增尿液分析儀、電解質(zhì)分析儀;更換門診注射室輸液椅;住院部新心增中心呼叫,被服添臵等。受到了廣大群眾的好評(píng)。
四、著力于管理和督導(dǎo),強(qiáng)化醫(yī)療安全
從細(xì)微之處著手,采取多項(xiàng)舉措,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照方案執(zhí)行,對(duì)那些思想意識(shí)落后的職工,嚴(yán)格按解聘處理。每月組織各村衛(wèi)生室例會(huì)一次,強(qiáng)化醫(yī)療安全。每周院朝會(huì)制度;院長(zhǎng)每周六次查房;組織培訓(xùn)處方病歷書寫;與各科負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任狀,減少醫(yī)療差錯(cuò)。
五、切實(shí)運(yùn)行好新農(nóng)合工作
積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來我院就醫(yī)的新農(nóng)合患者的補(bǔ)償,采取醫(yī)院先墊付的方式,盡量縮短補(bǔ)償流程。對(duì)少數(shù)村衛(wèi)生室補(bǔ)償不規(guī)范行為予以重罰,限期整改,糾正工作中存在的問題,讓參合農(nóng)友真正得到了實(shí)惠。
新農(nóng)合這一惠民政策實(shí)施以來,深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。但20__年農(nóng)合籌資工作參合率達(dá)到100%,也面臨許多難點(diǎn),為克服這一難
題,我院組織相關(guān)人員和村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員廣泛宣傳,積極配合村干部做好籌資工作。截止12月10日參合總?cè)藬?shù)為47008人次,轉(zhuǎn)去年增加了4000人。
六、切實(shí)運(yùn)行公共衛(wèi)生九項(xiàng)服務(wù)工作
至今年4月份以來,先后成立公共衛(wèi)生科領(lǐng)導(dǎo)小組及公衛(wèi)專班,廣泛宣傳,認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真培訓(xùn)學(xué)習(xí),截止12月10日城鄉(xiāng)共建居民健康檔案6548余人次,免費(fèi)體檢,血糖1516人次,血常規(guī)899人次,血紅蛋白97人,尿常規(guī)65,乙肝表面抗原36人次,心電圖560人次,B超230人次,其中血糖陽性率21%,心電圖陽性率26%,B超陽性率59、75%,其中慢性病20__人,—20__年兒童乙肝接種2568人次,0—4歲麻疹接種1386人次,一類疫苗接種4334人次。
七、存在的不足
雖然20__年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各級(jí)黨委要求差距甚遠(yuǎn);主要是思想不夠解放,小進(jìn)則滿,醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,臨聘人員居多,專業(yè)技術(shù)人員未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)、護(hù)證書,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,人才培養(yǎng)將是來年工作中的重中之重。財(cái)力投入大無著落,這還需今后工作中加以解決。
八、20__年院工作思路
20__年的工作將嚴(yán)格參照衛(wèi)生體制改革方向,緊緊圍繞局黨委文件精神開展,主要體現(xiàn)在增強(qiáng)職工積極性、改善環(huán)境、注重人才培養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)量等方面。
一、改變觀念,改善環(huán)境。
1、極力改善職工待遇,實(shí)行多勞多得的形式,調(diào)動(dòng)職工積極性。
2、極力改善現(xiàn)有給患者帶來不便的環(huán)境。我院現(xiàn)有公共衛(wèi)生科面積狹小,放射科年久未修致多處滲漏墻體剝落,嚴(yán)重影響工作的開展,同時(shí)也影響院容院貌及大多數(shù)病人對(duì)我院的信任度和滿意度。明年準(zhǔn)備將原放射科改為公共衛(wèi)生科,并按標(biāo)準(zhǔn)加以修繕;在原放射科旁重新修建放射科,并按防輻射標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。
二、大力培養(yǎng)人才,引進(jìn)人才,注重人才培養(yǎng),壯大衛(wèi)生隊(duì)伍。
人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經(jīng)費(fèi)加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計(jì)劃,分批定期公派進(jìn)修。20__年,計(jì)劃選派1—2人帶資進(jìn)修,力爭(zhēng)利用5年時(shí)間,盡快完成人員輪訓(xùn),逐步提高整體業(yè)務(wù)水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進(jìn)工作,聘請(qǐng)市、縣醫(yī)院知名專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,增加公益效益。
三、找準(zhǔn)切入口,提高業(yè)務(wù)量。
在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時(shí),20__年要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補(bǔ)償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,
給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入。二是應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。20__年,要借助國(guó)家對(duì)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”這一契機(jī),全力開展兒童、學(xué)生、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作,計(jì)劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動(dòng)。三是拓寬思路,主動(dòng)出擊,積極與各村衛(wèi)生室加強(qiáng)緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢,進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入。
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