2023年個(gè)人年終工作總結(jié),2023年個(gè)人年終工作總結(jié)10篇

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)(大全)10篇

一年的工作終于要結(jié)束了，回顧今年的工作情況做出一份年終工作總結(jié)，制定來年工作計(jì)劃吧。下面是小編給大家?guī)淼?023年個(gè)人年終工作總結(jié)(大全)10篇，以供大家參考!

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇1

時(shí)間流逝得真快，眨眼間這一年的工作便是結(jié)束了，而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績(jī)。面對(duì)已經(jīng)完成的一年的工作，我更是做了簡(jiǎn)單的總結(jié)，就是希望通過自己的努力來讓自己有更好的成長(zhǎng)與收獲。

一、服務(wù)思想上

身為護(hù)士最為重要的就是保持著該有的服務(wù)的心態(tài)，將自己的行為都管控起來，為病人及其家屬帶來更好的住院的體驗(yàn)，通過我個(gè)人的不懈奮斗，我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(zhǎng)，去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有非常認(rèn)真的在對(duì)待自己的工作，以個(gè)人的努力來做好自己的工作，就是希望通過自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來。當(dāng)然我作為員工確實(shí)是需要端正好自己的心態(tài)，完成好自己的任務(wù)，真正的讓自己在工作中有更好的成績(jī)、更好的表現(xiàn)。

二、個(gè)人的行為上

在工作期間，我都是按照公司的章程在進(jìn)行工作，也是通過自己的不懈奮斗與努力來促成我更大的發(fā)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有認(rèn)真的做好自己的工作，嚴(yán)格的規(guī)范好自己，以個(gè)人的行為來促成我更好的發(fā)展，我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲，能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作。在領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作上我也都是有認(rèn)真的思考，通過不斷地奮斗去做好一切的工作，認(rèn)真地端正好自己的態(tài)度，在工作上做更多的努力。當(dāng)然在工作中我也是有對(duì)自己進(jìn)行時(shí)常地檢討與反思，就是希望能夠通過自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展，在工作上有更棒的成績(jī)出現(xiàn)。

三、下一年的計(jì)劃

對(duì)于全新一年的工作，我更是會(huì)在各個(gè)方面去做更多、更努力的奮斗，也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現(xiàn)，我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現(xiàn)，所以我便是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的，從整體的情況上來看，我便是需要做出更多的奮斗與努力。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來說，我的不足之處更是需要立即地得到改正，這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(zhǎng)。我相信，面對(duì)未來我還有非常多的方面是可以去學(xué)習(xí)和掌握的，所以我便是會(huì)加倍的讓自己收獲到成長(zhǎng)。

即將開始的新的工作，我也是會(huì)努力認(rèn)真的對(duì)待，我相信我是能夠真正的將這份工作做好，并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績(jī)，未來的時(shí)光我會(huì)以自己的更棒的工作成果來為自己的證明。

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇2

我來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激__房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高?；仡欉^去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行。也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務(wù)。真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、經(jīng)過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做。并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子。盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自我要有信心！力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我！以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的'銷售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，期望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇3

做好自己的護(hù)理工作，認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀，我也是要對(duì)于過去這一年的一個(gè)個(gè)人工作來做一下總結(jié)。

認(rèn)真做好護(hù)理工作是我首要做好的事情，作為護(hù)士，我明白我的護(hù)理是對(duì)病人非常重要的，醫(yī)生確定了治療方案，需要我們后續(xù)的護(hù)理才能更好的保障病人能盡快的出院，同時(shí)我們也是在護(hù)理的過程之中，讓病人能感受到我們的付出，讓他們能有好的一個(gè)照顧，在護(hù)理之中，我也是積極的按照制度，醫(yī)生的要求，護(hù)士長(zhǎng)的要求去做好工作，檢查好自己的事情是否是按照要求做的，做完之后也是要再三的確認(rèn)，在護(hù)理之中，也是得到了病人的肯定，這一年來也是沒有和病人發(fā)生什么沖突，有時(shí)候病人對(duì)于我們護(hù)理的工作不是那么的理解，我也是會(huì)耐心的去和他們多溝通，讓他們清楚這些護(hù)理工作的重要性，愿意配合我們來做好工作。

護(hù)理不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，很多時(shí)候，我們不但是要做好自己的工作，同時(shí)也是需要和同事相互的配合，大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把護(hù)理做好，特別是一些重癥的病人更是需要我們大家一起的努力，才能做好，在這一年中，有需求的時(shí)候，我也是積極的和同事去配合，大家一起完成護(hù)理，沒有犯過什么錯(cuò)誤，同時(shí)對(duì)于一些新同事，我也是會(huì)予以指導(dǎo)，自己曾經(jīng)也是新人，也是受到了很多老同事的幫助，那么而今自己也是有了一定的經(jīng)驗(yàn)，也是需要去幫助他們。

護(hù)理的知識(shí)一直都是在不斷的更新的，同時(shí)也是需要我們不斷的去學(xué)習(xí)，去提升，才能把護(hù)理的工作給做得更好，遇到更棘手的問題，也是能更加從容的解決，所以這一年我也是積極的參加科室，或者院里組織的一些相關(guān)培訓(xùn)，在培訓(xùn)之中做好筆記，一些方法也是運(yùn)用到自己的日常工作之中去，讓自己真的學(xué)到，成為自己的護(hù)理能力，同時(shí)我也是會(huì)利用下班的時(shí)間去請(qǐng)教醫(yī)生或者護(hù)士長(zhǎng)，以及回到家里之后去看相關(guān)的一些書籍，通過自己的學(xué)習(xí)，讓自己懂得更多的護(hù)理知識(shí)，我知道越是深入工作，自己的護(hù)理水平如果不提高的話，就很難把一些艱巨的任務(wù)給完成。

過去的一年我也是有挺大的收獲，自己的一些不足也是得到了改進(jìn)，同時(shí)也是需要自己繼續(xù)的在以后去把護(hù)理工作給做好，去提升自己。

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇4

一、資金管理

按照公司的統(tǒng)一布署，保證資金的安全可靠，為滿足經(jīng)營(yíng)的需要，做到合理調(diào)配資金。以及資金在總體上的調(diào)控和集中歸口管理。

二、內(nèi)控管理

按照費(fèi)用流程的相關(guān)規(guī)定辦理日常業(yè)務(wù)務(wù)及運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)支出，密切與調(diào)度部門跟進(jìn)發(fā)運(yùn)計(jì)劃審核人工成本和及時(shí)掌握油料市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保油料成本等費(fèi)用列支合規(guī)性、完整與真實(shí)性。加強(qiáng)對(duì)車輛維修保養(yǎng)跟蹤，如輪胎、零部件更換的財(cái)務(wù)帳套登記，為下一步的相關(guān)數(shù)據(jù)做好分析。

整理好公司下游客戶的信息管理資料并歸檔，為確保下游客戶銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格按照定價(jià)表執(zhí)行的銷售價(jià)格審核每日銷售數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)工作并上報(bào)各部門。對(duì)客戶的應(yīng)收款項(xiàng)按公司的銷售政策及授信額度做到心中有數(shù)，為降低資金風(fēng)險(xiǎn)、避免壞帳損失的發(fā)生做好及時(shí)跟蹤與積極催收。也為資金的及時(shí)回籠起到了監(jiān)督作用。

三、稅務(wù)管理

完成各月客戶的開票、發(fā)票認(rèn)證工作。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款，及時(shí)足額地辦理申報(bào)繳納。特別是這兩年財(cái)稅方面相關(guān)政策的大變革，熟悉新財(cái)稅法規(guī)并積極配合稅務(wù)部門對(duì)新稅收政策的學(xué)習(xí)與運(yùn)用；帶動(dòng)財(cái)務(wù)內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，針對(duì)疑難問題開展討論認(rèn)證后運(yùn)用到實(shí)際工作中，做到合理避稅。

四、對(duì)外接洽

積極應(yīng)對(duì)并參與德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的審計(jì)和20__年度所得稅匯算工作，并及時(shí)提供所需資料和填制相關(guān)表格。

五、下一步工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)物流的成本核算與管理，運(yùn)用系統(tǒng)軟件做好單車的變動(dòng)和固定成本，根據(jù)成本和業(yè)務(wù)量之間的關(guān)系做好對(duì)比，找出異常所在，分析問題。

2、細(xì)化學(xué)習(xí)E_CEL在財(cái)務(wù)板塊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)板塊的靈活運(yùn)用，爭(zhēng)取讓平時(shí)的各類數(shù)據(jù)在表格處理方面得到充分利用，并起到真正的管理作用，讓工作更上一個(gè)臺(tái)階。

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇5

年初時(shí)，我滿懷著激情開始了工作。我知道自己的工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，但是我也明白，在我們的工作中，學(xué)習(xí)就如同一塊海綿，可以吸收很多養(yǎng)分和知識(shí)。三月份的時(shí)候，上級(jí)分派給我一個(gè)非常艱巨的任務(wù)，當(dāng)時(shí)我鼓起勇氣沒有拒絕。有的只是對(duì)工作的期待和如何去解決工作問題的思考。但是剛開始我還是不能得心應(yīng)手的處理好其中的種種問題，只能處理一些淺薄的小事情。而站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，他也很體諒我閱歷不足，缺少處事經(jīng)驗(yàn)，從而給我寬容和鼓勵(lì)，在此也要感謝領(lǐng)導(dǎo)這次任務(wù)中對(duì)我的包容，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)展的空間。

時(shí)間慢慢的流逝著，與此同時(shí)，時(shí)間也增進(jìn)了我和同事們之間的感情，更增加了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信心。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始愿意把工作單獨(dú)交給我去完成時(shí)，我無比興奮，甚至可以用激動(dòng)澎湃一詞來形容我的心情。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的莫大激勵(lì)，能夠讓我放開手腳大膽去做。在此之間，我如果有不明白的地方還是會(huì)積極的向上級(jí)去解惑。也感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意給我機(jī)會(huì)、給我包容，您不僅沒有不滿，反而很樂意去為我開導(dǎo)思維，培養(yǎng)解決問題的能力。在這個(gè)集體之中，我也逐漸的體會(huì)到，大家努力工作，都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是為了更好的物質(zhì)生活，與此同時(shí)我們也都是為了公司更好的未來。這是我非常喜歡的工作氛圍，在這氛圍之中我也有了更多的動(dòng)力，在每個(gè)新的一天進(jìn)行沖擊和突破。工作之余，我也和同事之間交往的越來越密切，我們之間的關(guān)系在互相的培養(yǎng)下也越來越融洽。很多時(shí)候，在我們都不耽誤工作的前提下，大家一起談?wù)勅松牧睦硐胍彩且患浅２诲e(cuò)的事情。

20__這短暫的一年，這成長(zhǎng)的一年馬上就要過去了。我在公司就真如一塊海綿一般，不斷的吸收，不斷的拓展自己的知識(shí)面，這一段歷程是我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為我的人生閱歷也增添了新的手筆。更重要的是公司同事們工作的狀態(tài)和氛圍讓我倍感親切，領(lǐng)導(dǎo)也毫無架子可言，在不斷幫助我的同時(shí)，也愿意給我這個(gè)知識(shí)面還不太廣闊的“新人”機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)。

時(shí)間是很快，但我的成長(zhǎng)也跟隨這時(shí)間的腳步不斷的往前。我也學(xué)會(huì)了一個(gè)人生道理，那就是沒有挑戰(zhàn)的人生不算人生，沒有熱情的工作不算是完美的工作。而我能夠在工作上奉獻(xiàn)的，除了我自己濃厚的熱情之外，也是我樂此不疲好學(xué)好問的心態(tài)。我會(huì)在未來一年付出更多的努力，為自己的事業(yè)做出更新的創(chuàng)造！

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇6

時(shí)間飛逝，時(shí)間如梭，回首即將曩昔的20__年，是辛苦的一年、歡快的一年、支付的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下優(yōu)越的基本，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

作為下層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全年夜局，屈服分工，思想作風(fēng)正直，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于保持原則，求精務(wù)實(shí)，開辟朝上進(jìn)步，切實(shí)履行崗?fù)ぢ氊?zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，包管出勤，有效的應(yīng)用工作時(shí)間。

業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我耐勞鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)賡續(xù)更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，切記王行長(zhǎng)的教育，解決業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的辦事。

又在張行長(zhǎng)的率領(lǐng)下我獲得了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上加倍嚴(yán)密，照章做事，增強(qiáng)監(jiān)督，包管資金和家當(dāng)?shù)钠桨?，固守信用，誠(chéng)實(shí)辦事，自覺遵守各類規(guī)章制度，對(duì)客戶懇切、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)好處，當(dāng)產(chǎn)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款跋文帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、正當(dāng)后能力輸入電腦。

保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不過泄并實(shí)時(shí)改換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精力對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作法度模范做事，戒備任何風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)奮朝上進(jìn)步，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較小我得失;工作勤勉，謹(jǐn)小慎微，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終保持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上謹(jǐn)小慎微、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的辦事理念煽動(dòng)、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的辦事。

對(duì)待客戶，我使用的是微笑辦事，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的辦事。時(shí)代在變、情況在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著，每天都有新的器械涌現(xiàn)、新的情況產(chǎn)生，這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技能，適應(yīng)周圍情況的變更，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

回首這一年的工作里，雖然有了一定的提高和造詣，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是許多，看傳票的時(shí)候照樣不敷仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的照樣不敷完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)年夜自己的知識(shí)面。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、指導(dǎo)和贊助中提高自己、加倍嚴(yán)格要求自己，為中行的成長(zhǎng)添磚加瓦。通過這一年的工作，使我小我的綜合素質(zhì)得以提升，也錘煉得加倍成熟。在以后的工作中，我還要連續(xù)謹(jǐn)小慎微、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的成長(zhǎng)敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇7

20__年的名園長(zhǎng)工作室運(yùn)動(dòng)是短暫、快速又充足無比的一年，我和列位學(xué)員慎密連合在劉凌園長(zhǎng)的周圍，積極介入研修運(yùn)動(dòng)和跟崗學(xué)習(xí)，互相交流、互相提醒，已經(jīng)初步熟悉了工作室的運(yùn)作、流程和治理法子。

一、跟崗學(xué)習(xí)，拓展視野

我本人自卒業(yè)后不停在同一家民辦教導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作，對(duì)公辦園治理了解不多，對(duì)整個(gè)行業(yè)把握還不敷精準(zhǔn)，亟需進(jìn)步。印象尤為深刻的在深圳實(shí)驗(yàn)幼兒園參加10月8日至10月11日的跟崗學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，我?guī)缀跏橇汩g隔地得到了了解公辦幼兒園課程運(yùn)作的機(jī)會(huì)，切身體會(huì)到“三人行”的治理理念與課程思想在具體一線實(shí)踐傍邊的貫徹，聯(lián)系自身園所的治理，在對(duì)照中甄別，在對(duì)照中交流，在對(duì)照中反思和接受先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，很好地拓展了本身的視野。最讓我有所觸動(dòng)的是“關(guān)系高于一切”這句話，無論是工作、學(xué)習(xí)照樣生活，乃至參加工作室運(yùn)動(dòng)實(shí)效，沒有優(yōu)越關(guān)系的構(gòu)建是行欠亨的，而我在這方面還有很大的晉升空間。11月，霍教授帶同國(guó)家社科重大課題“中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化融入幼兒園教導(dǎo)的系統(tǒng)研究”來厚交流，得益于名園長(zhǎng)工作室的平臺(tái)，我有幸介入了是次交流運(yùn)動(dòng)，看摩了其他公辦園的課程實(shí)踐，如二幼的“兒童主題博物館課程”?；艚淌谠?jīng)分享了她的想法：課程重在“程”;我個(gè)人感到就像對(duì)“教導(dǎo)”這個(gè)名詞一樣，一百個(gè)人有一百種詮釋，關(guān)于什么是“課程”，不合幼兒園同樣有著不合的理解，我們必要從中提取共性，再結(jié)合各自的治理理念，打造富有特色的課程體系。

二、潛心研修，盡力提高

名園長(zhǎng)工作室是一個(gè)廣闊的資源平臺(tái)，我們的主持人劉凌師傅總是懷著無私的心胸，善于抓住各類契機(jī)，毫無保留地為人人提供各類學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感德!20__年，我參加了新西蘭學(xué)習(xí)故事的專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解如何察觀兒童、記錄兒童、評(píng)估兒童以及支架兒童學(xué)習(xí)的方法，對(duì)付改進(jìn)我園幼兒評(píng)估體系有著相應(yīng)的啟迪和再思考。20__年，我還參加了廣東省名校長(zhǎng)入室學(xué)員集中培訓(xùn)，暫時(shí)抽離當(dāng)下，在與教導(dǎo)同行、專業(yè)大咖的交流和碰撞中且行且思，力爭(zhēng)提高，進(jìn)步入室意識(shí)與才能。

三、同室交流，積極研討

人的潛力總是在必然的壓力中得到激發(fā)與晉升。在劉凌師傅的倡議下，工作室成員逢周五中午相聚網(wǎng)絡(luò)開展研討，同時(shí)各入室成員率領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)員分組開展研討。剛開始參加這個(gè)運(yùn)動(dòng)真是心懷忐忑，總是擔(dān)心籌備不夠、思路不清看點(diǎn)不明各類露怯，分外是“一周一書”任務(wù)要是沒完成績(jī)無法寫出念書心得，還得擠出工作和生活的光陰念書。可是轉(zhuǎn)念一想，劉凌師傅要統(tǒng)領(lǐng)和治理的事務(wù)比我們多得多了，師傅都能和諧、均衡和堅(jiān)持，我們又有什么來由去推脫呢?在“任務(wù)匆匆成長(zhǎng)”的引領(lǐng)下，我開始初步養(yǎng)成了系統(tǒng)閱讀專業(yè)冊(cè)本的習(xí)慣，并為發(fā)明和分享而欣喜?？障稌r(shí)刻翻閱我們?cè)?jīng)的談話、師傅的指導(dǎo)，又有了新的感想感染和體悟;和網(wǎng)絡(luò)學(xué)員研討小組在一起“摸著石頭過河”，產(chǎn)生了很多的共鳴以及前行的動(dòng)力——唯有咬牙堅(jiān)持，能力成績(jī)自我!

四、 班委互助，磨合前行

五位班委分手來自不合體制的幼兒園，我作為學(xué)習(xí)委員和人人交流相對(duì)較多，可以或許感想感染到各自都帶有奇特的人格魅力和溝通作風(fēng)，各自都有閃光點(diǎn)值得彼此學(xué)習(xí)。在20__年的短暫光陰里，我們更多地是基于專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)形成的任務(wù)式交流，互相之間的絡(luò)構(gòu)建尚未開始，希望在往后的學(xué)習(xí)中，我們有機(jī)會(huì)走進(jìn)彼此園所，開展多角度的治理與課程診斷，在學(xué)習(xí)配合體中晉升園所辦園質(zhì)量。

逝者如斯夫!不舍晝夜。愿工作室20__年的充足在20__年繼承延續(xù)，學(xué)而不厭，勤學(xué)不已，愿任務(wù)型的學(xué)習(xí)時(shí)光漸漸改變?yōu)橐环N最高檔的享受，鼓勵(lì)我們化蛹成蝶!

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇8

20__年，轉(zhuǎn)眼即逝。在過去的一年里，雖然說工作中存在許多不足，但是收獲也不少。回首過去的一年，感慨萬千。現(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結(jié)如下：

本人恪盡職守,切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。每個(gè)工作日按時(shí)上下班，不遲到，不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。我在從事藥品銷售工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識(shí)入手，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在接待顧客的同時(shí)細(xì)心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通，勤交流，分析銷售情況、存在問題以及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓(xùn)了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴(yán)格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放。隨時(shí)注意貨架上的.藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況，及時(shí)補(bǔ)充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計(jì)劃，積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵，不凌亂。讓顧客走進(jìn)藥店的感覺是藥品干凈整潔，店堂寬敞明亮，服務(wù)熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓，為了老百姓的一切”的服務(wù)宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實(shí)惠，最真誠(chéng)的服務(wù)。

真誠(chéng)、 熱情 、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時(shí)一定要真誠(chéng)、 熱情 、微笑服務(wù)。正確的說話，說正確的話，該說的就說，不該說的就不說。這是我們工作中應(yīng)該做到的。譬如，一句“你好”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起”等看起來一句很平常的禮貌用語，一定要真誠(chéng)的運(yùn)用到工作中來，一定會(huì)收到意想不到的效果。

正確對(duì)待客戶反饋的意見和建議，并及時(shí)妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效，盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

我們公司的優(yōu)勢(shì)是品種齊全，價(jià)格合理，服務(wù)熱忱，工作人員業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。所以利用本公司的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的藥品零售市場(chǎng)里站穩(wěn)了腳跟。我們以發(fā)放會(huì)員卡的方式使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。并且鞏固了原來的老會(huì)員，老顧客。同時(shí)也限度的發(fā)展和爭(zhēng)取了新顧客。

在藥品銷售過程中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面不了解，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，就需要我們見機(jī)行事，運(yùn)用我們的專業(yè)知識(shí)和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮，讓他們放心消費(fèi)，滿意消費(fèi)。顧客帶著顧慮來，帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標(biāo)。 當(dāng)然在實(shí)際工作中也存在許多不足。譬如：

對(duì)新到保健品類的功能主治，用藥禁忌等掌握得不夠牢固，抗生素類藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己，才能更好的為顧客服務(wù)，為公司贏取一定的經(jīng)濟(jì)利益。

在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類容。在日常工作中，只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等，而忽略了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類容的學(xué)習(xí)。所以以后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)，力求做到更好，進(jìn)一步提高自己。

今年本店增加了中藥的銷售，在以前的工作中是沒有的，在中藥銷售方面，雖然我們的工作只是劃價(jià)和調(diào)配，但是，在實(shí)際工作中，我們會(huì)遇見許多意想不到的工作難度。譬如：來店里購(gòu)中藥的顧客拿著外面來的處方，而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費(fèi)。等于就讓公司損失了一定的經(jīng)濟(jì)利益。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)。再就是中藥處方一定要學(xué)會(huì)審方，因?yàn)橹兴幱惺朔?、十九畏，這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很嚴(yán)重的。

當(dāng)然，工作中的不足還有很多，需要我們自己努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助來慢慢彌補(bǔ)，盡力做到更好。

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇9

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下我圓滿的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),自己在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,現(xiàn)對(duì)我本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

審計(jì)政策性高的工作性質(zhì),使我養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,少說多學(xué)是我給自己確定工作要求,在工作中我能認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心.工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),真正做到干一行愛一行.

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面

在這一年里本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),積極開拓創(chuàng)新工作思路、通過不斷的摸索實(shí)踐,力求以明確的工作程序和清晰的工作思路,順利的開展和圓滿地完成了本年度工作計(jì)劃,注重在實(shí)踐中鍛煉自己,提高能力.

在20__年初,按照學(xué)院的工作部署和上級(jí)部門的要求,我結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真起草并向教育廳上報(bào)了學(xué)院20__年審計(jì)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃以及20__年的審計(jì)工作總結(jié).在20__年里,我除了做好辦公室的日常工作外,還著手開展了以下具體的審計(jì)工作.

1、開展投資效益和工程結(jié)算審計(jì).一年來,我參與基建維修招標(biāo)10余項(xiàng),參與驗(yàn)收工程9項(xiàng),完成基建、修繕工程的全過程跟蹤審計(jì)12項(xiàng)(其中基建項(xiàng)目2項(xiàng),較大型維修項(xiàng)目10余項(xiàng)),審計(jì)金額800多萬元.參與大宗物資采購(gòu)招標(biāo)8次,材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)17次.并對(duì)20__年度學(xué)院零星維修項(xiàng)目情況進(jìn)行了審計(jì)抽查,明確指出了基建、維修工程招標(biāo)、施工管理、結(jié)算中存在的問題及應(yīng)注意的事項(xiàng),為學(xué)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失.

2、開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)15項(xiàng),審計(jì)資金總額2269.13萬元,目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中.

3、通過事前審計(jì)進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)濟(jì)合同的管理行為,提高了合同的運(yùn)行效率和各職能部門的經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),促進(jìn)了學(xué)院經(jīng)濟(jì)工作的規(guī)范化運(yùn)行,維護(hù)了學(xué)院的合法權(quán)益.

4、完成專項(xiàng)科研審計(jì)情況.完成了對(duì)學(xué)院部分省部級(jí)課題的經(jīng)費(fèi)使用、課題完成情況的專項(xiàng)審計(jì),了解其收入、支出及管理情況,檢查了其收支活動(dòng)的合規(guī)合理性及內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況等.對(duì)學(xué)院近一步規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用,提高課題管理等方面提出了具體的意見和建議,并得到科研管理部門、課題負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)處的認(rèn)可和肯定.

5、完成審計(jì)廳、教育廳專項(xiàng)審計(jì)任務(wù)情況.按照陜西省審計(jì)廳、教育廳的要求和指示,圓滿地完成了對(duì)我院的審計(jì)檢查、總結(jié)和匯報(bào)工作.對(duì)我院在財(cái)務(wù)管理、基建工程管理、資產(chǎn)管理、校辦產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)、客觀的檢查和總結(jié),針對(duì)存在的問題提出了具體的解決措施和方案.

6、在不斷推進(jìn)和探索新的審計(jì)工作思路和方法的同時(shí),我注重不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,重視對(duì)審計(jì)理論學(xué)習(xí)與研究.參加陜西省審計(jì)廳的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流一次,加強(qiáng)了我院同其它兄弟單位的交流.

7、建章立制,在工作中,我立足現(xiàn)狀,加強(qiáng)制度建設(shè),先后起草和修訂了《固定資產(chǎn)審計(jì)實(shí)施辦法》、《項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量管理辦法》、《基建工程審計(jì)實(shí)施辦法》、《合同運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》等制度.同時(shí)完善了《物資設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)辦法》、《內(nèi)部審計(jì)規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng).對(duì)我院基本建設(shè)項(xiàng)目報(bào)送的審計(jì)資料、報(bào)送程序等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的規(guī)范和要求,為了進(jìn)一步提高我院審計(jì)文書的規(guī)范化水平,我查閱了大量的相關(guān)法規(guī)和審計(jì)文獻(xiàn),對(duì)審計(jì)文書的規(guī)范做出了很大的努力,起草了《西安體育學(xué)院工程審計(jì)資料規(guī)范化暫行規(guī)定》.為規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,使審計(jì)工作進(jìn)一步向法制化、制度化和規(guī)范化方向發(fā)展.

8、在工作中,我注重收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)溝通,力求讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握工作的實(shí)際情況,為解決實(shí)際問題提出了科學(xué)的建議.

9、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,積極主動(dòng)作好與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)和溝通,配合其他同事做好工作.

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

我熱愛自己的本職工作,能夠正確的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真投入,熱心服務(wù),樹立我為學(xué)院,學(xué)院為我的思想,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,做事力求善始善終.

四、總結(jié)這一年的工作

盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,眼界不夠開闊,思想還不是很成熟,個(gè)別工作做的還不夠完善,還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),提高自身修養(yǎng).做好與其他部門和同志的溝通和協(xié)調(diào),讓大家了解我和我所從事的工作,加強(qiáng)理解和配合.結(jié)合工作實(shí)際,開拓創(chuàng)新,努力使自己在德、能、勤、績(jī)、廉等方面有更進(jìn)一步的提高.

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)篇10

我是一名普普通通的，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，投身我司“建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè)，我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對(duì)工作的唯一想法，我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時(shí)候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時(shí)間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請(qǐng)了病假四天，但若要計(jì)算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào)，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志，報(bào)效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當(dāng)合格的人不容易，要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個(gè)人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗(yàn)不足，……，除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外，我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí)，在版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linu操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí)，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程，我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。

這一年的工作，使我深刻地體會(huì)到，對(duì)待每一項(xiàng)工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個(gè)事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。