總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動起來寫一份總結吧??偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的月度工作總結范文模板5篇,希望對大家有所幫助。
月度工作總結范文模板1
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了 年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容
一.對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項, 年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對---的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通, 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。
--年9月份我到酒店擔任銷售部經理,--年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三. 不足之處
1. 對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;
2. 對會議信息得不到及時的了解
3. 在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
四.年工作計劃:
1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅游團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優勢,因為大型會議可以享受獨處的環境旅游團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網絡的入住率有一個新的提高。
2. 改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅游市場的信息和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數據,調整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃,提出自己的促銷方案與老客戶加強聯系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息。
3. 在旅游淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質量。
4. 對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓的客人通過網絡了解商大酒店 。
最后我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
月度工作總結范文模板2
今年以來,我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心,以建立安全生產制度為基礎,以抓落實、強管理為入手,以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想,做了一些具體的工作,生產部月度工作總結。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。
一、生產基本情況
1、組織了施工大會戰。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰,進行了月進尺的考核,對完成了計劃的單位給予了獎勵,今年元月份--在立井筒施工中創造了月度單進152米的好成績,按照文件規定對完成計劃的單位給予了獎勵,對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1—11月份共對施工單位進行了--萬元獎勵和--萬元的罰款,從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前,根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃,根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調,幫助施工單位解決現場中存在的問題,對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發相應的浮動工資,今年-月份扣除了-次浮動工資--的罰款,以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況,想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作,從而使月度計劃能夠基本兌現。通過月度計劃的考核,使公司的年度工作目標得以兌現。
3、抓了生產調度工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制定下發了--公司生產調度管理制度,明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責,規定了工作匯報程序和獎懲辦法,使生產調度工作初步進入了制度化管理,每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表,供各級領導掌握公司的生產情況,指導安全生產工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上,下發了關于強化調度會的工作通知。規定了公司有關人員每天定期定時參加調度會,規定了調度會會上解決的工作內容,使每天的工作有了很好的協調,同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工作協調會議,協調解決了工作中的問題,促使了公司工作的正常運行。
5、深入現場了解情況,精心組織快速施工。
第一,掘進進尺完成情況:
今年-月份共掘進進尺-米,其中:
(1)主井筒進尺827.3米,在-月-日到底;
(2)副進筒進尺905.98米,在-月-日到底;
(3)主副井井底車場及馬頭門和聯絡巷共進尺182.36米,主副井井底聯絡巷在10月13日安全貫通;
(4)進風井井筒進尺527.35米,在-月-日到底;
(5)回風井井筒進尺401.75米,在-月-日到底;
(6)進風井和回風井井井底車場及馬頭門和聯絡巷共進尺96.46米,進風井和回風井井底聯絡巷,在-月-日安全貫通;
(7)風井井下變電所峒室已于-月開始進尺,預計-月底完成掘進成巷。
(8)進風井改絞工程從-月-開工,預計于今年-月底按期完成。
月度工作總結范文模板3
時間過的飛快,又一個月已經過去。上個月的銷量并不理想,在這一個月工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結期望領導批評指導!
一、主動用心。
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求??蛻羰乔ё税賾B的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節。
二、博取眾長,集思廣義。
人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應用。
一)這個月主要的錯誤就是新開發的客戶沒有及時跟蹤,調動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。
二)市場的工作細節做的并不好,與各市場的業務配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業務量的基礎,借助市場客情的關系能更快的開發酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四)對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
三、9月份目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩定增長。
優秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對本月工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
月度工作總結范文模板4
十一月已經過去,在這個月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學術科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學術科技部十一月工作的具體情況,現對學術科技部十一月工作作如下總結:
1、部門執勤工作未做好。
原本是每個部門安排在學生會辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執勤工作,在第十周的學生會部長會議上通報批評了學術、心理、外聯三個部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個學生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現類似問題。
2、各部門共同協助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。
本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動,安排學術科技部、青志協和文藝部負責,各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準備,分工明確,這次活動中主要是09的干部在做,08的干部做指導工作,這次活動中,出現了好幾個細節上的失誤,同時在頒獎的環節上也出現了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細節問題,因為只有通過不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。
3、會干部統一服裝工作。
從上個月就開始著手做學生會干部的服裝統一工作,在五月十八號,學生會統一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯系下頁完成了部門干事服裝的統一問題,這樣學生會的服裝統一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。
4、學生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復賽活動在我院舉行,我們學生會要做好對來我院的學校的接待,組織工作,這個活動從準備到開始,全體學生會干部都緊張的工作當中,最終活動圓滿當中結束。
5、參加紅五月晚會暨技能節頒獎晚會的場務工作。
對于技能節,學院是非常重視的,所以晚會安排在室內體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經,我們要做好活動的場務工作,不能出現一絲的差錯,在活動中,我們部門安排在了幕后做場務工作,同時也把工作做好了。
以上是對部門五月參加活動的總結,我們會在此基礎上認真改進,爭取做到更好!
月度工作總結范文模板5
近幾年來,本人在工作中嚴格要求自己,嚴格遵守條令條例和各項規章制度,積極參加各項學習任務,不斷提高自身的思想政治水平和業務技能?,F將工作學習情況簡要述職如下:
一、近年來工作表現情況
(一)認真學習知識,提高意識
近幾年來,我認真學習各種知識來不斷充實自己,積極參加單位組織的各項安全行車教育學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,自覺用先進的理論來武裝頭腦,做到有理想,有信念、政治可靠、立場堅定。同時,我還主動學習關于提高服務水平的各項知識,努力將所學知識與實際工作融會貫通,不斷提高自身的服務意識和服務水平。
(二)認真履行職責,立足崗位
1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能,在開車途中精力保持高度集中,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,并嚴格遵守交通規則,保證安全行車。
2、愛護車輛。及時進行車輛保養,發現問題及時處理, 時刻保持車況良好。對車輛的維修,能自己修的盡量不去修理廠,能小修的盡量不大修,維修前向領導請示匯報,并到指定修理廠進行維修。講質量、比價格,盡量降低公司修車費用,
3、做好服務。時刻保持車輛干凈整潔,為乘車者營造舒適親切的乘車環境。始終做到隨叫隨到從;服從辦公室調動,從未私自出車;隨時做好準備,接到任務立即出發,決不讓人等車。
(三)加強團結協作,服從管理
作為煙草的一名員工,我樹立了牢固的服務意識,不怕臟、不怕累,不拈輕怕重,吃苦耐勞,兢兢業業干工作。我在做好司機本職工作的同時,服從管理,樂于助人,能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓積極,不折不扣的貫徹落實好各項規章
制度,勤奮工作,熱情服務,步調一致,力爭圓滿完成各項工作任務。
二、今后工作設想及未來努力方向
1、本職工作方面:認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規和有關政策、及時知曉周邊道路限行及解禁的相關通知,提高工作效率,更及時更安全地為大家提供服務。
2、增強文化修養,多學習多思考,注意言談舉止、待人接物的細節,樹立煙草的良好形象。
總之,在這一年的工作中,在上級領導的關心教育下,我各方面都有了一定的進步,但同時也存在不少的缺點和不足之處,對自己的本職工作掌握的還不夠熟練,學習積極性不高,吃苦精神和服務意識還要提高,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我會努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/zongjie/181710.html