年終工作總結企業員工大全
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了?;仡欉@一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結了。下面小編帶來的年終工作總結企業員工大全,希望大家喜歡!
20__年即將過去,在年度里,對工作熱情萬分,在此__服務員的工作中,我非常的開心,感謝我的公司給了這個工作崗位,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛。
令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在__服務工作中,我能遵紀守法、同事之間互相幫忙,相互學習、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告:
一、嚴于律已
一年來,我始終明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協盛。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!
總的來說,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于_局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
日常工作內容:
1、規范建筑市場管理、深入整頓和規范建筑市場秩序
結合日??荚u對建筑市場檢查實行三部位檢查,即開工、主體、裝修三個不同階段進行不同手續的檢查。開工階段檢查內容:依法檢查建設單位施工許可證、圖紙審查、規劃許可證、工程發包資料、合同及合同法履約、建設工程參與各方主體及從業人員資質資格。主體階段檢查內容:勞務分包單位資質(外地企業要求進津備案及入空港區資質核驗;本地企業要求辦理入區資質核驗);施工總承包單位與勞務分包企業合同及合同法履約,中標項目經理、中標項目總監到崗狀況。裝修階段檢查內容:裝飾裝修專業分包單位資質(外地企業要求進津備案及入空港區資質核驗;本地企業要求辦理入區資質核驗);施工總承包單位與勞務分包企業合同及合同法履約,中標項目經理、中標項目總監到崗狀況。
2、建筑工程信訪接待工作
對于來訪的農民工兄弟熱情接待并指導他們填寫信訪登記表了
解上訪人及欠薪單位、欠薪人的基本信息,將案情分類,對于只是來咨詢的并未找過項目部解決的積極聯絡總承包單位項目部項目經理及時處理此事;對于存在爭議或糾紛的案件將相關責任人員約到信訪接待室商議解決方案爭取第一時間幫助農民工拿到工資;對于那些黑心壞老板煽動工人圍堵政府,擾亂正常辦公秩序的案件,盡最大能力既不損害善良工人的權益又要保證企業以最小的損失解決此事。20__年全年處理農民工欠薪106起,涉及人數2103人,為本區的安全穩定做出了貢獻。
3、安全文明施工及農民工管理工作
一、在取得施工許可證當日認真細致的進行安全監督要點告知,以安全監督告知為契機,對建設、監理、施工單位各方責任主體進行詳細的職責交底,真正達到了事前告知、預防為主和人性化的監督管理。二、內業資料審查,例如各專項施工方案及安全保證措施、重大危險源方案、安全技術保證措施、重大危險源專項施工方案專家論證文件、起重機械設備檢測備案、農民工的安全教育培訓資料、各分部分項的安全技術交底、農民工實名制臺賬、農民工考勤及工資發放記錄。三、加強建設工程程序部分與實體部分的檢查,實體檢查設置主控點,例如文明施工主控點:大門、圍擋、六牌二圖、環形道路硬化必須嚴格按照區內文明施工標準進行。例如安全施工實體主控點:基坑:現場支護、排水措施、坑邊荷載、棄物堆碼、變形監測等;腳手架:基礎處理、架體搭設、與建筑物連接、腳手板鋪設及其他防護措施等。四、在春季和秋冬季組織各施工單位聘用專業講師進行安全教
育培訓,增強了農民工兄弟的安全保護意識,保證農民工兄弟在施工和日常生活中能夠對一些對于潛在的危險進行預判和避免。對于檢查達不到安全、文明施工規范要求的現場,下發整改通知單監督整改,通過這四個方面的真抓實干從而嚴把了事故的誘發源頭,防患于未然,為下一步的監督巡查工作打下了堅實的基礎。全年共排查各類安全隱患1011條,下達《建筑工程安全隱患整改通知單》203份,《建筑工程安全隱患暫停施工整改通知單》9份。從而有力的促進了全區建設工程安全生產形式的持續穩定好轉。
一年中雖然做了不少工作,也可以說盡到了綜合管理員的職責,但是還存在著一些不足之處,例如有時候處理農民工欠薪問題時不夠冷靜,太容易受個人情緒影響,還有在日常工作中有一些毛躁想問題不夠全面。同時文明施工工作也是值得我們驕傲的,是應該繼續發揚的,也是必須帶到明年工作中的。自己還要努力學習專業知識來提高自己的安全管理水平,確保在明年的安全管理工作中做到更好。
20__年的工作展望:
1、打擊惡意討薪,加強對于農民工不良行為的約束力。農民工欠薪討薪,在世人眼里,都是弱者受欺尋求公道,建設單位和施工單位理所當然是為富不仁的理虧一方。然而近期發生的幾起農民工討薪案件卻讓討薪變了味,他們利用政府支持農民工追討欠薪的政策,追討多于其實際勞動所得的報酬。如果施工單位不肯就范,“工鬧”便集體上訪,或圍困施工單位工地或辦公室。施工單位在工地癱瘓、政府施壓的雙重壓力下,往往賠錢就范。我希望對每個工人建立用工檔
案對于那些組織工鬧的工人的不良記錄記入誠信檔案,提醒其他工程在用人時小心警惕。
2、保證工人工資月清月結,避免農民工權益受到損害。今年發生的一些案件都是工資都發放到了包工頭手中,包工頭逃跑或者始終不出面,這給我們處理農民工欠薪問題帶來了很大的困難,這引起了我們的重視,在來年的工作中一定要繼續落實工人工資發放到每個工人手中,監督每個項目必須配備專職民管員,將每個工人每個月的工資結算出來做成工資表發放并將工資表向每個工人公示。關于年終總結及展望就是這些,期待來年,無論是工作成績還是自己的能力都更上一個臺階。
時光飛逝,20__年很快就要過去了,從3月中旬至今,我現已在__作業了八個多月了,作為一名應屆結業生,我很幸虧自己在剛剛走出校門就能有這樣的時機。
__是我從事的第一份作業,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分愛惜,盡最大盡力去習氣這一作業。經過一年來的不斷學習,以及搭檔、領導的協助,我也現已融入到了__這個咱們庭中,個人的作業技術也有了顯著的前進,盡管作業中還存在這樣那樣的缺少之處,但應該說這一年支付了不少,也收成了許多,感到自己生長了,也逐步老練了。
一、回憶20__
經過這大半年的煅煉,在作業才能上我有了較大的前進,但距離和缺少仍是存在的,比方作業整體思路不清晰,還處于作業來一樁處理一樁的簡略敷衍完結狀況;對自己的作業還不行鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;作業熱心和主動性還不行,有些作業領導告知往后,沒有活躍主動地去投入太多的精力,就事有些慵懶,直到領導催了才開端著手,形成了作業上的被迫。
二、展望20__
在行將完畢的20__年里,我的作業還有許多缺少,我會盡力加強學習并不斷前進自己,新的一年意味著新的起點、新的時機、新的應戰,我決計再接再厲,更上一層樓。在行將到來的20__年,我將持續與公司搭檔一同盡力協作領導更好的完結作業使命。
新的一年有新的氣候,面臨新的使命新的壓力,我也應該以新的相貌、愈加活躍主動的情緒去迎候新的應戰,在崗位上發揮更大的效果,獲得更大的前進。
三、作業主張
經過這段時間的作業,我關于公司的日常運作了也有了必定的了解,在此根底上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不清晰,責任紊亂
現在公司職工人數較少,許多作業都是咱們一同做,在做的一同,由于崗位以及責任的聯系,很難辨明主次,沒有合理的組織,乃至在日常作業中都不知道應該先去向哪個部分請求,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加劇了領導的作業量,也影響了領導處理其它重要的作業,久而久之,對公司的展開會發生很嚴峻的影響,所以期望在新的一年里這個問題能及早得到處理。
2、處理準則不完善,難以施行
我看到公司也印有處理準則,上面清晰發明晰各崗位的責任與權力,但縱觀全公司職工,敢說了解的恐怕不多,大部分人乃至不知道自己崗位對應的責任是什么,都有哪些權力,所以在作業中常呈現一些驢唇不對馬嘴的作業,這對作業功率的影響十分嚴峻,這個問題期望公司領導注重,并及時處理。
整體來說,我對20__年充滿了期望,新年新氣向,期望在20__年里,咱們彼此勉勵,一同打造出更好的__!
工作總結方面:
其一、套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結”,不僅要總結優點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
其二、數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數字是枯燥的”,應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背!
其三、用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
工作計劃方面:
一、工作計劃的內容
一般地講,包括:
1。情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2。工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3。工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
二、制訂好工作計劃須經過的步驟
1。認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2。認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3。根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4。根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5。根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6。計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
20__年的工作已基本告一段落了,首先我十分感謝各位領導和同事在此期間給予我的幫助和支持。
在我加入河北____集團有限公司的這段時間里,我的工作主要是協助_經理做好老人社區甲方代表工作。雖然從事建筑施工有幾年的時間了,但是還是第一次從事與甲方代表相關的工作,由直接參與建筑施工上升到管理層次,思想觀念上存在諸多轉換不到位的現象。多虧_經理的不斷幫助,使我避免了許多的工作失誤,并了解到作為甲方代表要認真做好“三控”,努力使各工序達到“事前預控,事中受控,事后可控”,使工程的質量、進度、成本完美的協調在一起,并運行在一種良性的循環當中。另外對待工作要盡職盡責,認真對待每一天的每一項工作,以“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,準確及時的處理各種問題,為公司建設盡自己最大的努力,同時提升自己個人的素養。
通過這段時間的學習,我認為處理好以下幾種關系,是做好甲方代表工作的重要前提。
1、與本單位的關系。
⑴嚴格遵守公司制度及建筑行業標準規范,認真履行職責,處處注意實事求是地維護公司的利益,有重大事項及時呈報上一級。日常及時檢查施工現場的質量、進度、成本、文明施工及安全工作,做到心中有數,把各種問題處理在萌芽狀態,做好“三控”中的事前預控,避免出現問題以后再處理而造成工期延誤及材料浪費。與新來的員工共同學習圖紙及施工規范,并對每一道梁、每一根柱、每一塊樓板的配筋、模板進行仔細的核查。每周四召開監理例會,總結上周計劃完成情況及存在的問題,安排下周計劃,共同探討施工中出現的問題及解決辦法。
⑵做好與本單位其他部門的配合協調:配合成本部門認證土方工程量,記錄施工過程中其他與成本有關的事項,例如:混凝土澆筑方式、鋼筋馬凳的規格鋪設方式等;配合市場部門認證現場使用材料是否與所報相符;配合辦公室下發工程文件及設計變更等。
2、與施工單位的關系,除了監理與被監理的關系外,還有協作、配合的關系。在工地現場,我注重平時檢查,發現問題及時與施工單位溝通
解決,對于施工單位提出的圖紙問題及時與上級領導溝通,對施工技術上的問題當好參謀,把“監、幫、促”落到實處。另外,當施工進度與計劃出現偏差時,督促施工單位調整施工方案,采取切實可行的措施,盡量避免實際進度與計劃產生大的偏差,做好“三控”中的事中受控,樹立公司甲方代表的形象,加大管理力度,提高執行力,樹立自己的威信。
3、與監理單位的關系。監理單位是受建設單位委托,按照合同授權范圍對工程的質量、進度、成本、安全等負責。所以我們要監督監理單位各專業監理人員是否到場,有沒有認真行使他們的權利做好巡檢以及工序驗收,監督他們督促施工單位對發現問題的整改落實情況,避免出現監理單位在其位不謀其職的現象。當監理單位對質量的要求與施工進度產生大突的時候,協調監理與施工單位的關系。
4、設計單位的關系。設計單位是工程的主要技術部門,施工單位若對設計的不足須提出修改與補充意見,必須提出自己的見解,首先與現場監理、甲方代表進行溝通,取得一致意見后,由甲方代表報建設單位相關部門審核,由建設單位與設計單位聯系,征得設計單位的同意,做出書面更改通知后,施工單位方可執行施工。杜絕施工單位不按圖紙施工,私自更改設計或施工單位私下與設計單位聯系變更等情況的發生。
5、甲方代表與質量監督部門的關系。質監站對工程進行的質量等級核定,是對該工程竣工驗收的依據,甲方代表在搞好現場管理工作的同時,還應協助、配合質監部門的工作,充分發揮質檢部門權威的作用,對質監部門所提出的技術問題、處理意見和措施,應在監理單位的配合下監督施工單位的落實到位。
經過這段時間的工作,我深深的認識到自己的專業知識及經驗積累不夠,對許多工序細節做法掌握不透徹;對工程的全局觀控制不好,另外管理水平、力度都有待提高。
在今后的工作中,我更要時刻提醒自己,加強自己的管理技巧、提高技術水平、增強辦事效率、認真踏實的工作、不辭辛苦,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,充分利用工作崗位特點發揮自身作用,圓滿完成各項工作任務,為企業的發展貢獻自己的`一份力量。
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