2023工程檢測年度工作總結

計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是小編給大家整理的2023工程檢測年度工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。

2023工程檢測年度工作總結1

本人李貴宏，自20_年5月在中國水利水電第五工程局第一水工廠參加工作，參加工作初期在車間生產一線參與產品的整個制作過程，先后參與了蘇丹麥洛維水電站閘門及埋件的制作、青居水電站金屬結構的制作、桐子豪金屬結構的制作、紫蘭垻金屬結構的制作，回顧這這些年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;通過在實際工作中的實踐與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將的工作情況總結如下：

對于剛剛參加工作的新人來說，從事機電安裝及金屬結構制作安裝工作是機遇也是挑戰。，在剛剛開始工作的時間里，盡快適應了工作的環境，融入到公司這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習機電安裝及水工金屬結構制造安裝知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。這期間主要學習了《水利水電工程鋼閘門制造及安裝驗收規范》、《焊縫無損檢測超聲波無損檢測技術、檢測等級和評定》、《金屬熔化焊接接頭射線照相》、《建筑防腐蝕工程施工及驗收規范》等等，特別是對于鋼結構制造安裝的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。

通過不斷的努力學習機電安裝及金屬結構制造安裝的和無損檢測的相關知識，通過做這些工作，對機電安裝及金屬結構的制造安裝的認識逐步提高，各構件的安裝及焊接變形控制更加合理、無損檢測合格率相對也有了很大程度的提高。在此期間，通過水利部水工金屬結構質檢中心學習培訓先后取得了水利水電工程質檢員資格證書、超聲波II級、防腐蝕質檢員、射線II級無損檢測專業資格證書，整理個環節質檢的資料，出具無損檢測報告，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都必須要要認真、負責、細心、嚴謹，同時處理好同事間的關系，與公司各部門之間聯系的重要性。通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會質檢工作的核心，本著“科學，準確，公正，合理”的質量檢測宗旨，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，為公司的發展多做貢獻。

通過這些年的實際工作掌握了也些無損檢測方面的知識，這些對我在從事的金屬結構無損檢測工作過程中提供了很大的幫助.通過這幾年在對水工金屬結構制造安裝的檢測工作的檢測過程中,是我在實際工作中,得到了很好的鍛煉,同時也學到了更多的關于金屬結構無損檢測檢測方面的工作經驗,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的實際工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

我們的部門是公司的窗口服務部門，工作就是跟業主打交道，服務上如果上不去就會影響公司的形象，讓業主對公司產生不良的印象。全心全意為業主服務，在20_年全職從事無損檢測工作以來，經過古城，苗家壩、以及蘇丹阿特巴拉水電站的機電安裝的無損檢測工作，得到國內外業主監理的一致好評，這樣也督促我使我在工作上要更加精益求精，在服務態度上要求自己更加認真、負責但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，質檢工作是相對比較艱苦和枯燥的工作，在工作中將邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉制造安裝驗收設計規范;

第二，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為公司的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

第三，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強無損檢測專業方面的專業技能的學習、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數;

第四，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;

第五，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

在這幾年的金屬結構檢測過程中我雖然積累了一些實際和理論知識，但離要做好這項工作還要有很長的路要走，特別是理論方面我還很欠缺在以后的工作中我將更嚴格要求自己，嚴格執行實驗室的質量方針和質量目標，通過不斷的學習來提高自己對企業的價值和貢獻，樹立正確的人生觀、價值觀，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為公司的發展多做貢獻。

2023工程檢測年度工作總結2

20_年我被調入_擔任試驗檢測工程師，在領導的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的工程檢測工作，現將這一年的工程檢測工作總結如下：

一、不斷完善各項規章制度

駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設備及儀器，進行安裝、調試、標定，申請工地臨時資質，同時不斷完善試驗實施細則、監理各項規章制度，各種圖表上墻，經省質檢站驗收一次通過，具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質量自檢體系，為順利開工奠定基礎。

二、嚴格遵循規范要求

開工前，首先按照設計圖紙及規范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規范及設計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據。

三、做好材料質量控制

材料質量控制，是我們試驗監理質量控制的重點，合格產品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監理抽檢控制，對可疑材料的調查和復試等都是我們日常材料質量控制工作中的主要內容，拒絕不合格材料進入施工現場。

四、嚴格控制施工過程

施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設計要求的范圍之內，確保砼的內在質量，承包商與監理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質量控制指標之一。

五、工作體會

20_年即將過去，回顧這一年來的監理工作，體會最深的是做好監理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要監理人員能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量，同時監理人員具備了較高的業務素質，就能對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態，并對可能造成質量隱患的環節事先防范，這兩點對我們的監理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。

六、不足之處與改進措施

雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業控制監管不力、內業資料填寫混亂的現象時有發生，根據存在的問題提醒我們繼續認真學習施工規范、試驗規程，熟悉設計圖紙，提高業務水平和自身素質，加強監管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態，控制施工質量。

在_項目辦、總監辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好的監理試驗工作，任務艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業務知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質量關、施工現場質量檢驗關，當好工程質量的守護神，為_公司在_建設樹立良好的企業形象。

2023工程檢測年度工作總結3

公司董事會：

現將我公司20_年度工作總結報告如下，請審查。

20_年5月18日

重慶市正源水務工程質量檢測技術有限公司20_年度工作總結

一、基本情況

公司是由重慶市水利工程質量監督站和重慶市水電設計院聯合于20_年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質量檢測及技術咨詢業務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元(其中重慶市水利工程質量監督站102萬，重慶市水電設計院98萬元)。

20_年4月至20_年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業務水平、通過計量認證、拓寬業務市場”的宗旨，經過公司領導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質、國家計量認證資質,開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業務水平。

二、業務開展情況

我公司從20_年4月1日開始營業，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業的經營思路;公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產值300萬元、實現利潤10萬元。

根據董事會的決策，經營層根據市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區范圍內盡量只建簡易現場檢測站，以公司本部為依托，在主城區范圍外以現場檢測站為主體，技術性強，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業以外的檢測工作采取與其它檢測站聯合的方式進行。

根據董事會的決策，公司經營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業務。

(一)、把握堤防工程建設潮流，開展檢測業務爭取短期效益。

20_年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經營層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設備投入小、技術要求相對較低、檢測效益好。因此公司經營層想盡辦法承接堤防工程檢測業務。目前正在建設中相對上規模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔的堤防工程檢測業務有：

1、豐都堤防(包括南岸、北岸)：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標金額6萬元，E2標和C標合同正在洽談中;豐都南岸合同于20_年簽訂，采用單價合同，預計總金額70萬元。

2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。

3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢和驗收檢測。同業主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元(本合同于20_年4月26日簽訂)。施工自檢測合同預計30萬元。

4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。

5、南岸堤防：(1)我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。(2)昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。(3)美心段堤防我公司承擔的是C、D、E三標段的監理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。(4)鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬元。

6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監理抽檢驗收檢測。

(二)、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業務為公司的中期發展奠基。

澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開展澤渝工程建設的檢測業務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經營層聞“風”而動，根據澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現既定的目標。

我公司目前承擔的水利樞紐工程有：

1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。

2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。

(三)、開拓其它行業的檢測業務，為公司發展成為綜合型檢測公司探路。

目前我公司開展的其它行業的檢測業務主要集中在茶園新區。

(四)、其它檢測業務

其它檢測業務主要包括送式和其它單位的聯合檢測。

三、公司從業資格及人員培訓情況

(一)單位從業資格

公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質，尚無從業資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業資格的目標，公司經營層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現了這個目標。為了實現公司的長遠發展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發證書的情況下，也需要建委的資質作護身符。公司經營層率全體職工一道順利通過建委現場審核組對我公司的審核，完成建委的資質就位工作，保住了建委的檢測資質，為公司立足本行拓展業務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業務發展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業務。為實現這個目標，公司經營層抽選部分人員，進行安全評價資質申請工作，經過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發的國家安全評價資質。

在獲取國家安全評價資質、計量認證、建委資質就位的過程中，全體員工在總經理的統一安排下，除了完成自己的本質工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存、發展打下了堅實的基礎。

(二)人員培訓情況

公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務，為了公司今后的發展，公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業知識和專業技能的培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構學習，為公司開展工作提供了人力保障?，F我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業務的開展。

四、公司財務情況

公司財務人員兩名，會計由監督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監督站出資102萬，設計院出資98萬(其中35萬為檢測設備)。截止20_年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產值355.6萬。

20_年3月31，公司固定資產(原值)為1602703元(其中設計院經評估的設備35萬，監督站借入55萬)，以收帳款208萬，業務成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。(會計提供)

由于我公司完成產值與以收帳款之間存在較大差距，故此數據不作為目標考核依據。(由合同部提供資料及說明)。

五、公司環境建設

公司在發展業務和提高員工的專業素質的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發展做準備。

我公司合同開發部經過大量的市場調查，對多家房地產公司進行比較后，多次談判協商，最終經公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產公司開發的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發展以及員工的生活解決了后顧之憂。

六、公司后勤保障

在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產一線人員，及時為他們提供后勤保障，規范了設備管理，制定了一些相應的的管理制度，為公司的正常運轉奠定了基礎。財務人員堅持財務管理制度，認真學習稅法，依法納稅，依據國家對新辦技術型企業的.支持，收集各種資料，積極向稅務申請，免除了20_年的企業所得稅。

七、總結過去，展望未來。

過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導下，通過公司領導及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。

20_年，在新任董事長及董事會的領導下，公司在擴大業務的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據可依。全體員工將繼續發揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業水平，在檢測工作中，繼續堅持公正、科學、規范、準確的指導方針，為重慶市的水利事業盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。

2023工程檢測年度工作總結4

伴隨著新年的鐘聲，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20_年，過去的一年，在項目部領導及同事的關心與幫助下圓滿完成了_x等三個工程的路基檢測、檔案資料建立等各項工作?，F結合日常工作總結如下:

一、在思想上自覺接受領導和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。

做好自己的本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，為公司作出成績，不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作完成情況:

在這過去的一年當中，對工程的檢測任務是及時有序完成的，尤其是對常規的檢測基本上做到了及時、優質。具體開展的工作有:

1、做好灰土層結構檢驗(其中包括見證檢驗;平行檢驗及抽檢部分);

2、路基、橋涵缺口回填檢測;

3、配合項目部做些階段性檢查和抽查工作、按時統計試驗檢測;

4、定期完善歸檔內業資料;

5、督促現場施工人員抓好現場施工配比，礦料級配，控制好水泥劑量、含水量，按規定進行密實度檢測及資料整理。

6、深入施工現場，監督檢查工程質量，發現問題及時糾正處理并向領導匯報;

7、熟練掌握各種儀器設備操作規程及儀器的維修保養。

20_年的結束，20_年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己

馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和公司一起成長......

2023工程檢測年度工作總結5

我至領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，由剛步入職場的懵懂與迷茫，逐漸開始走向工作的正軌，各方面均取得了一定的進步，學習到了很多專業的技能知識與儀器的使用方法。

1、鋼筋探測儀的使用：我們通常用它來探測混凝土構件中鋼筋的位置，走向，保護層厚度，通過幾根鋼筋之間長度之和與之間的間隙數量來估計一個構件中的鋼筋間距。鋼探儀探出鋼筋時會發出一聲“嘀”的響聲，此時，鋼探儀探頭中心所在的位置為鋼筋所在位置，屏幕右下角所顯示的數值為鋼筋保護層的厚度。當探頭遠離鋼筋位置約2cm時，也可能發出警報聲，此時多為誤差，需反復驗證。如測陽臺懸挑板鋼筋布置時，不能直接探測，應先去除地面做法后開始探測。

2、回彈法混凝土強度：回彈儀主要用來檢測混凝土，磚與砂漿的強度等級。不同構件的檢測使用的回彈儀類型也是不同的。具有唯一性。測混凝土用回彈儀，使用前需先在標準鋼砧進行率定，測混凝土回彈儀的率定值為80±2方可使用，與混凝土回彈檢測同時進行的還有混凝度碳化深度檢測，首先在檢測構件上進行打孔，直徑與孔深約10mm即可，用皮老虎將孔內灰塵吹掉，噴上1%的酚酞酒精溶液，待孔內變色穩定后并出現明顯分界后，用碳化深度檢測尺進行檢測，如顏色分界不明顯或無變色，則默認碳化深度大于6mm。檢測回來后將回彈數據與碳化數據輸入電腦進行計算，得出構件的推定強度;如遇特殊狀況，則需對混凝土構件進行鉆芯取樣，用芯樣抗壓強度結果對混凝土回彈數據進行修正。通常，混凝土的回彈數據計算完畢后，由得出的混凝土強度的上下限值對比該混凝土構件的混凝土設計強度，得出混凝度強度等級是否與設計值相符。

3、回彈法測磚、砂漿強度：測磚用回彈儀與測砂漿用回彈儀使用前同樣需要在標準鋼砧上進行率定，率定值同為74±2，不同是測磚用回彈儀檢測時，每個測點彈一次即可讀數，側砂漿用回彈儀每個測點需要側三次，只讀最后一次顯示結果。測量完畢后，同樣需要將數據錄入電腦進行計算。通常，回彈法測磚砂漿強度時伴隨著對該測量建筑的測圖，用筆對該建筑物進行戶型繪畫，并用測距儀測出該建筑各部件的詳細尺寸，包括門窗位置，開洞大小，墻厚，跺距，層高與墻的位置等詳細信息。之后用天正建筑與CAD軟件將其繪制成圖，將圖紙與計算出的磚、砂漿強度推定等級等信息送往與公司合作的建筑設計院，讓設計人員代為計算該房屋的荷載、抗震等級等房屋詳細數據，最終推定該房屋的安全等級。

4、房屋大角垂直度偏差檢測：將經緯儀固定好并調平后，將望遠鏡對準房屋(大角)的最高點，固定好角度，然后向下調整視點，最后用鋼直尺量出望遠鏡十字線對準的位置到相應墻角的距離，即該房屋的垂直度偏差。允許偏差不得超過該建筑總高的度千分之三。

5、建筑物沉降觀測：該建筑外設立兩個基準點BM1、BM2，在建筑四周的墻體上均勻布置至少6個觀測點，每個觀測點間距15米至30米為宜。沉降觀測的誤差對結果影響較大，應使用精密度很高的水準儀，以及背部具有圓形水平儀的觀測尺，測量時遵循“五定”原則，先測后視，再測前視，測量到所有觀測點與基準點，形成一個封閉的類圓形。一般要求每一個月為一個觀測周期。通過歷次測量與第一次測量的結果比對，得出該建筑物的沉降情況。

6、手持式混凝土雷達的使用：混凝土雷達是以該設備輻射出電磁波，透過混凝土表面，接收從物體，如鋼筋、孔洞或其它具有和混凝土不同電性質的物體反射的信號，以圖像的方式顯示混凝土內部橫斷面。因此，沿與被測物垂直的方向移動雷達，物體(如鋼筋)的橫斷面將以相角圖的方式顯示出來。一般我們只在鋼探儀探測結果誤差較大的情況下，用混凝土雷達復核鋼筋的位置以及間距。在顯示屏幕的畫面現實上，一般保護層下第一個紅色的波浪線為鋼筋所在深度，每個波形的波峰位置為鋼筋所在的位置，通過顯示屏上每根鋼筋位置所對應的刻度，可以估算出該構件的鋼筋間距。實測時經常會發現鋼筋位置的上方會出現一個不太明顯的小型波形，多為墊管，可以不計。

以上就是我這段時間內的知識總結。我所在的檢測鑒定室是一個充滿技術性的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能與解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。