總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。下面是小編整理的2023個人半年工作總結范文大全,希望能夠幫助到大家。
2023個人半年工作總結范文大全1
時光如梭,不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過上半年的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內容。
一、立足本職,愛崗敬業。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為_基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、認清職責,強化學習。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
四、重視細節,努力工作。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入_客服部這個可愛而優秀的團隊,_的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
2023個人半年工作總結范文大全2
20__年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F簡要回顧這半年總結。
一、強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
三、強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,以求真務實的工作態度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優質高效的服務,為我們公司的發展做出自己的貢獻。
2023個人半年工作總結范文大全3
本人認為作出總結應當主要從思想政治表現、品德修養及職業道德方面,工作能力和具體業務方面,存在的不足與下半年年計劃等三方面進行總結。下面是我20__上半年個人總結報告:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
本人認真遵守內務條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學習,積極要求上進。
二、工作能力和具體業務方面
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支,銀行業務辦理及結算,現金及銀行日記帳的登記和財務核對,手寫支票工資及獎金的核對和發放?;仡欉@半年的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領導的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責任重于泰山,要有工作崗位沒有高低之分,只有分工不同的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監督等幾個方面盡到了自己應盡的職責,過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:
1、嚴格的執行現金管理和結算制度,定期向主管會計核對現金與賬目,發現金額不符時,做到及時反映,及時處理。
2、及時回收單位各項收入,開出收據,及時回收現金存入銀行。
3、根據各部門和各人提供的依據,井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審查,對不符合手續的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計劃
回顧檢查自身存在的問題,我在專業領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業技能。
2、嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現差錯。遵守各項規章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經審核過的發票,如果存在要素不全,內容籠統等發票,堅決不予報銷。
3、做好現金、銀行存款日記賬,做到日清月結,保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款,做到賬款相符,管理好相關憑證,防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合,做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,祝愿__如豐收的葡萄一樣碩果累累,2023年蓬勃發展、再創佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
2023個人半年工作總結范文大全4
財務部在全會工作方針指導下,嚴格加強財務內部管理制度,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,為領導決策及時提供財務信息,為全會各項工作的開展提供資金保障,認真履行了管理、監督和服務的職能。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、我會財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到國庫集中的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、認真處理日常帳務工作。每月按時編制月度用款計劃,登現金日記帳、銀行日記帳,編制會計憑證、會計報表、勞動統計報表,編制預算指標使用情況表,財務支出分類匯總表,現金支出情況表,國庫指標使用情況表,基本戶、基建戶收支情況表,門面收入情況表,各部室電話費情況表,太陽宮藝術學校、活動中心資金使用狀況分析表,專項基金使用情況表等各類報表。
三、嚴格控制成本費用。財務部嚴格執行部室預算管理辦法,年初通過對部室辦公費、電話費、文印費進行核算,今年追加了各部室的預算指標。加強了大額支出預算呈報制度的執行,嚴格控制費用支出。為購置電腦等現代化辦公設施,財務部與多家電腦公司接洽、商談,了解電腦配置行情,到市場摸底調查、核價,最后減少費用3040元左右。
四、積極與市財政局等多家單位協調,爭取各項經費的到位。因金融危機的影響,太子奶集團資助的春蕾班發生學費短缺的問題,我們積極與市慈善總會、益陽商會等單位聯系,落實了25萬元愛心款,幫助春蕾學子完成學業。
五、熱情服務,積極辦理工資異動等關系到職工切身利益的事宜??焖?、仔細、保質、保量的處理日常工資晉升、審核、普調等一系列業務。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細致地為其解釋,做到了熱情禮貌,耐心聽取,詳細介紹,不厭其煩。
六、配合有關部門完成了國有土地調查、國有資產過戶等任務。完成非稅收入票據年檢工作,并被評為市先進單位。
回顧半年來,我市婦女工作取得了一些成績,但離上級婦聯的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,決心在新一年有新的提高。
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上半年,我所在市局黨組和廟前鎮黨委、政府的正確領導下,在局有關科室的大力支持下,牢固樹立國土資源管理為經濟建設服務意識,以加強土地規劃、管理、保護與合理利用為前提,以積極開拓的工作思路和主動服務的工作理念,切實加強自身建設,全面強化內部管理;著力夯實基礎業務,全力履行管理職責;嚴格土地執法,落實巡查責任,加強國土資源動態巡查力度;進一步強化耕地保護,管控結合,集約節約利用土地?,F將半年來的工作匯報如下:
一、加強自身建設,推進管理制度化
(一)制定學習計劃,著力提升綜合素質。上半年以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,在抓好各項業務工作的同時,繼續抓好內部學習教育。積極打造學習型、服務型、節約型、管理型、創新型國土隊伍。制定了學習計劃,即:學習國土資源管理法律法規和省、市有關文件精神等內容,學習筆記每人達到5000字,心得體會一篇。采取集中學習和自學相結合的方式,為進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎。
(二)明確巡查責任,加大耕地保護力度。按照年初市局提出的“以防為主,查防結合,立足大局,注重效果”的總體要求,始終保持對土地違法行為查處的高壓態勢,維護依法用地的良好秩序,我們健全完善了耕地保護制度,落實了耕地保護共同責任,特別是基本農田保護,與各村簽訂了耕地保護目標責任書,化解目標,落實責任,強化措施,做到對國土資源違法行為的“早發現、早制止、早上報”。并制定了獎懲制度,將耕地保護工作納入到全鎮年終考核。我們堅持每周對主要公路沿線進行巡查,每月全鎮范圍一次大巡查,完善巡查臺帳,并對發現擅自占用耕地建房、取土、挖塘養魚的行為及時嚴肅查處。上半年在巡查中共參與協調處理土地糾紛5件,開展巡查60多人次,制止消除各類土地違法隱患4件,切實將土地違法行為控制在萌芽狀態。
(三)努力化解糾紛,維護社會穩定。根據市局關于進一步加強信訪維穩工作的要求,圍繞市局國土資源工作會議精神,建設平安、和諧國土,我所實行信訪維穩工作責任制及責任追究制。對來電、來訪群眾所工作人員熱情接待,詳細了解糾紛產生的原因,對照圖紙、檔案,根據現實狀況商討解決問題的辦法,力爭把問題解決在基層,消滅在萌芽狀態,做到小事不出村,大事不出鎮,半年來共接待群眾來訪10人次,98%以上的問題經過多次調查協商都得到較好的解決。
(四)完善規章制度,建立土地管理工作長效機制。上半年我所全面清理完善了各項規章制度:一是在依法行政的基礎上強化廉政建設,公開辦事程序,不接受用地者及服務對象的宴請,自覺接受群眾監督;二是推進了國土業務管理工作、學習制度,先后制定了建設用地審核報批、礦產資源管理、土地執法監察、來信來訪接待等制度,并實行首問負責制,用制度規范每個工作人員的行為,促進了國土所各項工作的規范化建設;三是明確全所人員職責和責任區域,做到事事有人管、件件有著落,分工明確,責任到人,杜絕了推諉扯皮現象。
二、夯實基礎工作,推動管理職責落實
(一)創新宣傳,提高群眾國策意識。上半年,一是下發了《關于成立廟前鎮基本農田保護領導小組的通知》,簽定了責任書,進一步完善了基本農田保護責任手冊及建立耕地保護信息員隊伍,更加明確了耕地保護的責任和義務。二是充分利用“---”世界地球日宣傳國土資源法律法規和政策,同時印發了《廟前國土資源所“六五”普法宣傳資料》12000份,將國土資源系統的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開,接受社會監督,利用各種會議、培訓的宣傳為契機,大力開展普法活動。三是5月下旬組織召開了全鎮國土規劃工作專題會議,利用會議、座談、走訪、巡查等,開展形式多樣的政策法規宣傳活動,辦理專欄2期,懸掛過街橫幅2條,向市級媒體上報并被采用信息2篇,讓耕地保護意識深入人心,切實做到耕地、基本農田保護全覆蓋。
(二)強化管理,完善用地資料。上半年我所協助市局開展了衛片實地調查核實工作,把衛片監測的圖班逐一核查,并現場照片,記錄下現場的建設情況。
(三)精益求精,全面開展集體土地確權、農村宅基地登記發證工作,加強農村建房管理。我鎮轄區國土面積354平方公里,18個行政村,2個社區居委會,110個村民小組,目前已完成清平河、英雄、李灣、桐樹埡、井崗5個村3605戶宅基地權屬調查工作。一是嚴格審查用地條件,堅持批前、批中、批后“三到場”原則,與保護耕地緊密結合,真正做到節約、集約用地,共辦理新增個人建房用地5宗,面積700平方米,初始登記4宗,面600平方米。變更土地登記18宗,面積3550平方米。二是開展調查研究,積極探索符合農村建房管理的新模式。經鎮辦公會同意,在全鎮范圍內實行建房保證金制度,凡新建房戶事先預繳保證金,并簽定保證合同,房屋竣工后經村及國土、規劃等相關部門驗收合格后,由村全額退還保證金。各村自從建房保證金制度執行以來,農民建房高低一致、整齊劃一,從而很大程度上減少了管理難度。
(四)注重結合,確保農村建房規范、有序。我所在農村建房管理過程中本著既要符合土地利用總體規劃,又要符合鄉村規劃原則來開展工作。一是加強領導,明確職責,在鎮政府安排下,實行集中辦公、配備專職規劃員。二是廣泛宣傳,充分調動積極性,進一步激發了危房戶的建房熱情,各項工作得以順利開展,上半年共申報辦理危房改造90戶。三是熱情服務,確?;菝癖忝?,做到耐心解答,熱情服務,實行國土、規劃聯合辦公,讓農戶少跑路,快辦事,極大程度上為農戶提供方便。四是嚴格審核,準確認定危改對象,實行“陽光操作”,嚴格按照“農戶申請,村委會和調查小組實地核實、村民代表民主評議、村委會張榜公示、鎮人民政府審核”五個程序進行。五是狠抓督察,注重質量監管,始終把工程質量監管做為一項重要工作來抓,在全市率先與農戶簽訂了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房協議》。
(五)規范檔案,提高檔案管理水平。我所在市局的指導下,按市檔案局的要求,完善了近幾年的檔案歸檔工作,為確保省一級檔案驗收奠定了基礎。
三、嚴格執法管理,推動經濟社會協調發展
(一)積極搞好新農村建設。上半年,對煙集等村零星散戶進行了調查摸底,共調查60戶,面積達50余畝,為增減掛鉤項目奠定了基礎,積極搞好煙集新農村和石馬武安山地災搬遷戶安置規劃點的建設。落實增減掛鉤指標200畝,積極配合了鎮黨委、政府把長期閑置的“散、亂、閑”地塊有機整合,統一實施拆遷安置,對騰出后的土地進行重新規劃,提高土地綜合效益。
(二)嚴格執法,及時有效地打擊國土資源違法行為。上半年配合市局、鎮政府打擊非法開采高嶺土5次,查處違法點地一起。
(三)健全監測網絡,加強地質災害防治管理。我所為加強汛期地質災害防治工作,結合我鎮地質環境特點,落實汛期防范措施,加大地質災害防治力度,做到了早部暑、早行動。一是編制了《廟前鎮20__年地質災害防治預案》,以文件形式下發轄區18個村,與有地質災害隱患點9個村簽訂《廟前鎮20__年地質災害防治責任書》,各村均確定了一名地質災害群測群防信息聯絡員,由村與監測人員簽訂《地質災害監測人員責任書》,村與隱患點農戶簽訂《搬遷督辦通知書》,從而建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對武安山等規模大、危害嚴重的重點地質災害隱患點組織實施重點監測,明確地質災害防災責任單位和責任人,確定監測責任人及日常監測措施,落實群測群防責任制。二是進一步做好地質災害防治宣傳工作,共發放“防災明白卡”和“避險明白卡”40余份。三是加強經常性檢查,督辦落實到位,到實地進行查看,對地質災害隱患點進行排查,并及時維護災害隱患點的警示牌。4月29日,在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災避險聯合大演練,增強公眾的地質災害防治意識和自救、互救能力。此外,多次與鎮村干部對武安山搬遷戶進行實地踏勘測量,并通過村民代表大會規劃了新村建設點,目前規劃居民點正在進行場地平整。
(四)科學規劃,全面實施惠民工程。上半年,我所積極參與省級投資煙集片15000畝高產農田整理項目協調管理工作和清平河、桐樹埡、長春、煙集等村的土地開發檢查驗收工作。對涉及增減掛鉤項目的清平河、旭光、李灣、鞍山、英雄等村40個地塊進行了實地核查,經核查合格率為98%。
四、認真對照檢查,全面安排部署20__年工作重點
回顧半年來的工作,對照市局年初下達的目標考核責任書的要求尚有一定的差距和不盡如意之處,存在問題主要在以下幾個方面:一是改革創新意識不強,滿足于應付工作任務,工作無特色;二是干部職工服務意識、大局觀念有待進一步加強,執法力有待提高;三是人員配置不足,工作開展顯得捉襟見肘。廟前鎮版土面積大,近年來經濟發展迅猛,農民建房越來越多,企業用地服務需求越來越大,地災防治工作任務很重,規范化管理程度也越來越高,日常工作繁多,人力嚴重不足。
下半年,我們將在市局的正確領導下,勤奮工作,加強學習,不斷提高自身的政治素質和業務能力,不斷加強隊伍建設,展示新形象,干出新業績,在工作中尋求新的突破,不斷開拓進取,爭取圓滿完成以下八項目標任務。
一是加大國土資源管理法律法規的宣傳,充分利用“6?25”土地日,“12?4”法制宣傳日加強宣傳,使國土資源法律法規深入人心,家喻戶曉。
二是進一步做好加強耕地保護,特別是基本農田保護工作。三是進一步做好協調省級投資煙集片高標準基本農田土地
整理項目建設施工,申報一批本級“占一補一”項目確保我鎮耕地占補平衡,積極做好增減掛鉤項目工作。
2023個人半年工作總結范文大全6
____上半年已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將____上半年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,____年1月入職至7月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近7個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫_送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來_出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴_在OA上發生日祝福,____年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓_先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給_。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去_活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部__,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與_商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、____下半年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的大半年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
2023個人半年工作總結范文大全7
光陰似箭,日月如梭,轉眼間2023年已經過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經濟實力,獨特的商業眼光,在深圳物管市場開創了優異的成績與口碑,在創造了社會效益與經濟效益的同時,也為我們提供了就業機會與良好的就業環境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、立足本職,完成各項任
__廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業,人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給業主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在_總與_部、_部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現并處理了違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發現并處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,后受業
主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的‘治安管理方針,時刻教育與要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的`目標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保__廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用___總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練與業務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結《保潔部半年工作總結》練就了過硬的業務本領與強壯的體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰斗力,能夠及時應對各種突發事件。
同時也積極組織了各種理論、專業技能與法律法規方面的培訓16次,并組織學習了《物業管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業道德規范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗明白應該做什么,清楚不應該什么
三、端正思想,提高隊伍建設
__廣場的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩定。維護好業主工作與生活環境的安寧;保護好業主人身與財產的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在_總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業主服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
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