2023年員工年度個人總結7篇
我們寫工作總結。是因為它是讓我們認識世界的重要手段,所以多寫一下工作總結還是有好處的,以下是小編為您整理的2023年員工年度個人總結,衷心希望能為您提供幫助!
在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,我們銷售部配合生產部,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20__年__月__日,超額完成了公司制定的銷售任務,銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12%。
在過去的一年里銷售部切實落實崗位職責,認真履行本職工作,積極完成區域銷售任務并及時催回貨款,嚴格執行產品的出庫手續,嚴格遵守公司制定的各項規章制度,完成領導交辦的其它工作。
生產部能明確客戶需求,主動積極完成訂單,力求保質保量按時供貨。銷售部與生產部積極努力配合,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
關于客戶投訴并及時、妥善解決。
對于庫存產品質量問題一般不能保證,所以我們應正確對待客戶投訴,與客戶及時溝通,同時在下單時就要與客戶講清楚。
總結一年來的工作,發現了一些問題和不足,在工作方法和技巧上還要不斷學習,計劃在20__年重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、市場需求分析。襪子雖然市場潛力巨大,但北京區域做庫存競爭己到白熱化地步,但我們有良好的信譽和優良品質,在價格和銷售上都有優勢,在棉紗漲價的情況下我門的銷售量仍曾加30%,可見我們為明年打拼多了份保障,如果卡通版市場,資金得到充分的支持,可以取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析。這幾年通過對襪子市場的了解,運動襪已經不再是市場的寵兒,取而代之的是新品卡通襪子,個性襪子和功能型襪子,目前北京做襪子的庫房大多做的是庫存襪子,很多襪子都有質量問題,如何讓我們的襪子標新立異是20__年我們銷售部門的首要問題關鍵。
(三)、依據20__年區域銷售情況和市場變化,計劃將工作重點放產品需求上,一是主要做好原有的襪子供貨工作,挑選幾個大客戶為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區繼續采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(四)、20__年計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭銷售量化。
(五)、為積極配合代理銷售,計劃把新產品以代理產品迅速走入市場并形成銷售。
對銷售管理辦法的2點建議:
(一)、20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、20__年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神,認真開展工作。
第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設項目手續的報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。
項目的前期手續,已經進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面布置圖等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行,該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料,并及時與縣自然資源和規劃局對接,力求盡早完成審批手續,加快項目進度。
第二季度的工作心得
在手續報批過程中,我邊開展工作邊學習專業知識,隨著工作開展的不斷深入,我對項目的總體認識也上了一個臺階:從項目的規劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,不敢松懈,積極與相關部門對接,及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。
我到工業園現場時,項目已經過半?,F場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量,這讓我有了一個學習的方向。在以后的工作中,也要提高認識,多方考慮,把工作做好。在石料外運方面,提高責任意識是很關鍵的,對進出現場的運輸車輛嚴格把關,收發票據認真細致,對周圍工作人員要時刻提醒,時刻謹記規章制度。特別是夜間作業,值班人員要負起責任,各司其職,提高警惕。
總結經驗,形成完整的工作進度表。第三,場地平整值班,對現場出現的情況做到第一時間了解,第一時間匯報,第一時間解決。
從20__年__月__日進入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久,在此期間,我不斷向同事學習,時刻遵守公司的章程,積極響應公司的行動號召,在工作崗位上力爭向前,爭取不斷進步。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,現在靜下心來總結多年工作中的得失、查找自己的不足,為未來的工作做好安排和計劃。
作為一名加油員,我明白雖然我是在最基礎的工作崗位,但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象,因此,我對每一位顧客保持微笑,為公司留下良好的形象。因為中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護,只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時,由于我們的工作性質,加油員這份工作也要求我們做事小心,切不可加錯油。記得剛加入中石油期間,又一次我由于個人的疏忽,將柴油誤以為#93汽油加錯了,最后在同事的幫助下度過了這個難關。但是錯誤仍舊受到了站長的批評,我也牢記心中,在以后工作的這幾年中,我時刻用這次失誤來提醒自己,因為我明白萬一加錯了油,有可能會照成我難以想象的后果。在我當值期間,我總是提前一個小時到崗,打掃營業廳以及加油島處衛生,現在我作為一名老員工,我也時常將自己的經驗與新老同事交流,以期進一步提高自己。
當一名加油員,首先就必須遵守加油規范,即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引車輛;第三步,開啟車門;第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。記得剛開始時候,我很難將這十三個動作做到位,后來在站長的幫助下,我通過不斷練習,終于能夠熟練掌握。
在生活中,我與同事們和諧共處,團結互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我們都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理。此外,溝通交流也是也是非常重要的一個問題,因為我們不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒,顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點,但在自我總結之后,我會努力改正,在以后的工作中我一定更加愛崗敬業,爭取為公司奉獻自己的一切光和熱,為顧客服務,讓中石油的“寶石花”綻放在每一個人的心中。
20__年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產的效率繼續得到提高。為了總結經驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現對過去一年的工作進行簡要的總結現將全年工作總結如下:
一、工作回顧
1、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,根據用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時也為后續物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分,為新進倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
3、規范了報廢品處理流程及盤點后產生的盤盈盤虧系統調整流程,程度的避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足
1、處理單據不夠及時,物料入庫滯后。
2、盤點速度較慢,而且盤盈盤虧率較高。
3、倉庫庫容庫貌沒做到位,顯得雜亂。
三、20__年工作目標
1、努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數≦1次。儲發料不及時率每月≦0次。
2、物料現場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理,先進先出為原則。
3、每天對所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4、現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序。
5、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料按《倉庫管理規定》執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及營銷部部能及時了解物料庫存情況,對電腦數據及手工賬實時錄入,確保數據的準確性與及時性。
四、需求建議
為在新的一年里更好開展工作,特提出以下幾點建議:
1、開展關于《倉儲管理》的相關培訓,便于增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續加強學習,認真履行職責,全方面提高工作能力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
時光飛逝,__年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在__工作了八個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
__是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧__
經過這一年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望__
在即將結束的__年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20__年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對__年充滿了期望,新年新氣向,希望在__年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將20__年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20__年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20__年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
根據中心__年工作重點和整體安排及思路,我按照年初確定的目標和要求,團結協作,密切配合,在科長的領導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保中心財務工作有序、高效運轉,比較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用。
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作:
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份、每份7種,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,定期向統計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創新制作了餐飲數據統計表,使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。
5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,并及時跟進和更新數據。
6、配合中心各科室完成政府采購17次,及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
9、以認真的態度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓,做好用友軟件、財政新記賬系統的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發揮主觀能動性,收集相關財務信息,進行財務分析和預測,善于總結,提出自己的意見和建議,為單位領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益??偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
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