出納文員工作心得體會7篇
作為一名合格的文員工作者,為了能夠記錄自己的工作感想,可以選擇書寫心得體會。。那么,心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的出納文員工作心得體會7篇,希望大家能夠喜歡!
一、在實踐中學習,努力適應工作。
剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了售后內勤的工作內容還有公司各個部門的職能所在。
二、學習公司企業文化,提升自我。
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
五個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會有一些客戶打來比較專業的,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
時間如流水,轉瞬即逝,三個月的實習在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過一段彷徨與失落,想中途放棄過的時期,但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍,在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實習前,我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無所獲,不如不曾經歷過,這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥,答案卻是千萬種,一切都是未知數。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿,但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己,早晚都要面對畢業就業,到不如盡早地適應環境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來,作為公司的行政文員,在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
千里之行,始于足下。一個人的一生就像城市里的公交車,他會到達很多個驛站。每次他到達一個郵局,就意味著一段新的旅程。他每次路過一個驛站,都能帶走很多寶貴的財富?;仡欉@半年,是我學習的半年。工作經歷、社會交往等等都是從零開始,從無到有,從見面到見面,從見面到熟悉;這個過程離不開公司領導的領導和個人努力。這半年是感恩的半年。衷心感謝公司給我提供磨練自己的機會,感謝公司領導對我的信任和培養!
首先說說這段時間我心態的變化。坦率地說,說公司一直以火熱的熱情投入到工作中去,那是虛偽的空話。在這段時間工作的過程,也是一個不斷調整和成熟自己心態的過程!一開始覺得只要充分發揮自己的特長,無論做什么工作都不會覺得工作累,而是問自己,原來的知識怎么用,你的特長在哪里?俗話說,隔行如隔山!剛畢業真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的職位是否不適合這個行業。在文秘工作中,從打印文件、處理公文、收發傳真、采購辦公用品,完成工作是非常容易的,但要真正把工作做好、創造性地做好,并不容易。所以,調整心態后,我逐漸意識到每個崗位都有發展人才、增長知識的機會。如果你以飽滿的熱情做最平凡的工作,你也能成為最精湛的工作者;如果你以冷漠的態度做你的公平工作,你只是一個平庸的工匠!心態的調整讓我更加意識到,無論做什么,內心一定要做到最好!
下面我將對我過去六個月的工作做一個總結:
一、不斷提高自身素質和能力:
來到公司工作,才真正體會到工作的高節奏、高效率、高標準、高要求?;趯W習探索的思想,虛心向同事請教,在學習的同時提高個人工作能力。在過去的半年里,在我平時的業余時間之外,我經常閱讀關于商務的秘書書籍和公司一些新制定的管理規定。經過半年的努力,我對公司相關政策和秘書工作流程的理解有了很大的提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,圓滿完成各項任務。在整個工作中不斷采用標準化、高效化的新方法。
(一)公文處理不斷規范和完善。在工作中,始終堅持公司的管理規定和要求完成各種公文的處理。
1、具體的溝通處理程序。每天將集團和部門的文件進行分類,并及時上報公司領導和相關部門。公文稍有疏漏、處理不及時,都會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的溝通處理,關鍵是要有一個清晰明確的流程,以便隨時通過查閱溝通了解目的地和處理結果。并通過實踐,設計了各種更適合文檔通信處理的表格,使通信處理規范化、具體化、程序化。
2、做好事后處理。各部門下發的文件在辦公室領取時,要進行審核,保證文件的規范性,每一份文件都要認真審核。
(二)信息是對整個企業精神面貌和工作動態的及時、全面的反映,這就要求對各部門上報的信息進行及時、快速的整理和處理,對重大事件進行提醒,使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則,加強管理,確保文秘工作到位。
秘書工作既瑣碎又耗時。處理緊急事務時,加班是必要的。我愿意接受并完成領導交辦的臨時任務。在這半年的工作中,在時間短、任務重的情況下,積極配合各部門整理相關材料。公司招標會上,這是我第一次親自參與這么大規模的會議的工作,分配秘書完成招標會前準備的所有事項??梢韵胂?,責任重大,工作緊張。在大家的共同努力下,工作會議將會召開
前準備做到周密、細致,沒有出現差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務。
回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,應該用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:
1、加強與同事的勾通,營造團隊協作氛圍。
2、從改造自己入手,適應企業生存環境。目前要做的,就是要通過努力工作改造自己,以拓寬自身的知識結構,提高專業素質和道德修養。我相信,只要自己努力學,專心做,就一定不會辜負領導的期望!
3、從細微工作入手,積極調整個人心態。做為一名入司不久的員工,處事要低調,要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人,認認真真的做事,堅信細節決定成敗。
20__年年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、__年度所學知識
1、行政部門經理__的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理__的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理__的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員__的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理__的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20__年年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近__個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20__年年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
在x x x年,在公司各部門領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,通過自己的努力,順利完成了今年的工作,完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步,但也有一些不足。以后需要繼續學習和積累工作經驗,用自己的知識彌補不足。今年的學習和工作總結如下:
一、腳踏實地的工作態度:
一年來,我堅持努力工作,努力工作,自覺維護公司的企業形象,做好本職工作,努力避免工作中出現任何錯誤。
辦公室文員是服務性工作,比較復雜。
(1)每天做好各項服務,保證業務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常發展。
(2)文員日常工作瑣碎,需要細心和謹慎,不能馬虎,更不能馬虎。
(3)在行政部經理梅的指導下,建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里,一個一個完成,避免遺漏。
二、兢兢業業,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常日常工作,協助領導維護良好的工作秩序和工作環境,使檔案管理越來越正規化、規范化。同時做好后勤服務,讓領導和同事免除后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極主動地做好部門的日常內務工作。
1、日常接待工作:接電話時,使用文明用語,說話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題,我會盡力解答前來咨詢或求助的人,或及時傳達給相關領導解決。
2、物資管理:制作日常辦公用品采購及領料表,管理物資領料,根據部門領料登記領料。
3、文件管理:根據工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門指示的文件打印、掃描和復印,及時上傳和下發公司下發的通知和文件。
4、人事檔案管理:對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔,并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。
5、招聘:查收郵件,閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試和總經理復試。
三、在__學到的知識:
1、行政部經理梅的指導:學習正規化的文件管理、規范的文件書寫、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、在文書部門經理林魯文的指導下,學習外貿基礎知識、國際快遞貨運核算與成本控制、基礎網絡維護與計算機知識、復印機與打印機的維護與維修。
3、航運部經理常宏的指導:英語軟件和學習方法的提供,時刻提醒我要加強英語學習和鍛煉。
4、來自設計部門經理jacky的指導:正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設計。
5、業務部經理echo的指導:學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。
6、財務部同事指導:費用申請表的規范填寫,歸檔文件的正確裝訂方式。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:國外郵件的分類和歸檔方法,加強英語閱讀能力。
8、總經理陳女士指導:隨著互聯網的廣泛使用,做任何事情都要用心。
9、導演x x老師指導:如果你覺得
四、努力的方向和思路在__:
助理是對我能力的肯定,是公司給我的新挑戰。希望通過近兩個月的學習,提高自己的工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法,努力讓以后的行政工作做得更好。
感謝公司的培養和學習的機會,感謝同事們的每一次幫助。在未來,我會不斷鞭策和激勵自己,永遠嚴格要求自己用心去做每一件事。希望能學以致用,為公司做貢獻。我也希望在不久的將來,我能在工作中獨立,不再依賴部門經理,不再依賴同事,不辜負那些曾經培養過我的人幫助我,讓我成長!
我將以全新的面貌投入到未來的工作中,希望與公司共同成長,共同進步!
轉眼間20__年年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20__年年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習狀況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一向以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,透過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一向和前程考試吧和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了必須的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的職責到個人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體狀況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,職責到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
20__年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續溝通和聯系。
十、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,用心改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
在總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止20__年年12月人力資源現狀
公司20__年年初在編18人,本年截止12月份入職人數為357人,入職率為:284.5%;離職人數為142。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。
3、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、20__年年,公司薪酬支出截止 五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作,20__年公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務,截止到 八、20__年年工作計劃
對個人來講,下一步應該在認真工作之余加強專業知識的學習,不斷提高自身專業素質,加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
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