通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。下面小編給大家整理畢業生個人實習總結怎么寫,希望大家喜歡!
畢業生個人實習總結怎么寫1
一。酒店介紹:
惠賓飯店位于西安市長安區北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務,會議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業?,F有員工128人,固定資產600多萬,經營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業名牌企業。AAA級中國綠色飯店,中國商業信用企業全國產品質量與服務質量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務明星,中國世紀大采風優秀人物,陜西商業服務明星,西安市百名文明市民標兵。CCMC特級經營管理大師,中國商業職業經理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種中華名優小吃深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內,旅游,度假的最佳消費場所。
經營理念:以人為本;顧客至上!
企業精神:求實創新;開拓進取!
員工精神:愛崗敬業;積極奉獻!
服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發向上!
二、實習崗位與內容:
實習部門:前廳部
實習目的:掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。
前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備?!?/p>
三、實習心得總結:
1、服務行業之潛規則
(1)。 “客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理,哪怕能力再強,經驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉;如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發現方向錯了,迅速調頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執行命令的發出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷?,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
(2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價值的體現,只有將這種無形資產轉化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環境、服務、硬件設施等)之間是相互聯系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優勢,它必須在酒店內部與酒店文化管理系統進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!
四。結束語
為期一月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!
畢業生個人實習總結怎么寫2
一。酒店介紹:
炎熱的六月底,我們終于開始了期待已久的練習。想著終于有機會進入檢驗科,可以從實踐中了解自己的專業,心中充滿期待。從第一次接觸檢驗科開始,我們就是第一批開始實習的學生,既興奮又緊張。我們會牢記老師介紹的每一個關鍵操作點和注意事項。短短十幾天,我目睹了——生化、免疫學、臨床檢驗三個科室的忙碌,發現工作和學習差別很大。
首先是生物化學。這里的工作基本就是流水線。在這里,我們不僅要充分掌握專業知識,還要對檢驗儀器有一定的了解,因為我們不知道儀器什么時候會失效,我們需要知道這個時候如何修理機器。如果這里需要人工操作,就得說“回血”。這樣便于患者或醫生在有疑問時重新審核報告。不僅要對患者負責,更要做一個醫務人員的責任。
第二個部門是豁免權。與生物化學不同,免疫需要大量的人工操作。因為很多都是微測,會差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時候只是做一些簡單的實驗,聽聽老師的一些實驗。有了這種直觀的學習方法,我們蒼白的理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動。
第三個部門是臨時檢查,實際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中,看著自動進行分析的流式細胞儀,回憶老師上課講解的內容,我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中,老師經常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結束的基礎臨床檢驗科學有了更深入的了解,看到了更多的樣本,而這些來自不同人群的樣本,無論是陽性還是陰性,都是我們以后要面對的。
據說現在醫患關系緊張,在這里實習的時候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”,可能會縮短醫患之間的距離,少一些猜疑,多一些信任。
曾經有人說臨床實驗室三個月就可以輕松上手,很簡單。但是來這里體驗了一下,你會發現檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報告,看起來很簡單。其實是通過質量控制、實驗、檢測、檢驗、老師復檢一步步精心操作,每一步都是馬虎的。雖然在外人看來,檢驗員每天做的都是同樣的工作,但是當事故或者特殊癥狀出現的時候,可以發現日復一日的積累是有意義的,這也是為什么檢驗員不僅需要牢記專業知識,還需要大量實踐經驗的原因。
雖然這種做法只持續了兩個星期,但是讓我對檢驗科的工作有了很多了解,也認識了很多老師。我對這個專業和我的未來有了新的認識,也讓我未來的目標更加清晰??傊?,這種做法收獲很大。我真的很感謝學校和醫院的老師給了我們這么好的機會來充分了解我們的專業。
畢業生個人實習總結怎么寫3
一。酒店介紹:
經過這____周來的實習,讓我真真正正的體會到了理論和實踐的區別。在學校的時候,我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單,操作起來也并不難。但事實卻并非如此。
當我們剛來煤礦時,單位安排了我們一個星期的煤礦三大規程及規章制度的學習。于是,我們經過這些初步的培訓之后,終于邁進了我期待已久的實戰中。當我們踏入了生產一線后,帶班領導首先給我們講的就是安全問題。
通過實習,不僅讓我獲得了礦山機電的基礎知識,了解煤礦生產一般操作過程、生產方式和工藝過程,熟悉了主要運輸機械操作方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、安全操作技術,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了實踐能力,培養了向工人及現場技術人員學習的良好素質。在專業方面:鞏固已學專業基礎課和部分專業課程的有關知識,并為后續專業課的學習作必要的知識準備;通過實習,學習本專業的實際生產操作技能,了解更多的專業技術知識及應用狀況,拓寬專業知識面;培養學生理論聯系實際的工作作風,樹立安全第一的生產觀念,提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習,加深學生對專業的理解和認識,為進一步開展專業課程的學習創造條件,我想在今后我會通過努力學習和工作,在工作中虛心向老工人,技術能手請教自己不懂的問題,提高自己的技術水平和業務能力。
總之,我覺得態度是很重要的,態度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做得不是很優秀,但我對這次實習所付出的汗水和努力覺得是我內心的安慰,因為我一直在努力做的自己。
在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
畢業生個人實習總結怎么寫4
一。酒店介紹:
時間如水,歲月如梭,時光匆匆流逝。四個多月的頂崗實習馬上就要結束了。然而,過去的是時間,留下的是寶貴的經驗和收獲,還有在腦海深處孩子們可愛的笑臉,同事們慰問的話語。
還沒到學校時我的心里充滿了期待和不安,期待自己將為人師,害怕的是自己可能做不好。懷著矛盾的心請我走進了這個校園?;叵雱偟綄W校時內心的歡喜激動,第一次備課時的仔細認真,第一次上講臺時的忐忑不安……那么多的第一次在實習中經歷。雖然在頂崗之前學校對我們進行了培訓,我自己對實習生活也有很多遐想,但到了真正實習時才發現現實與想象的不同,在實習中我碰到了很多困難和挫折,但都被我戰勝和克服了,實習讓我成長,讓我變得堅強。
我牢記教師立德為人的根本任務,師大的校訓是“懷天下,求真知;學高為師,德高為范”,通過四個多月的實習,我完成了從學生到老師的轉換,更真切的體會到學高為師,德高為范的真理。教師是學生的榜樣。我在日常工作和生活中,努力改正自己的缺點,不斷地完善自己的不足,培養自己良好生活習慣,為人師表求真務實,對待學生公平、公正,平等待人,自己也慢慢的變得成熟了起來。
作為一名入黨積極分子,實習期間也沒停止向黨組織靠攏。每一次冉冉升起的國旗下,都有的的一雙飽含深情的目光深深注視;每當國歌響起時,我都會大聲而嚴肅的歌唱。我積極參與黨團活動,認真學習黨的教育內容,一切為了人民,一切為了群眾,不斷提高自己的人生覺悟。清明節時我來到了烈士陵園還念那些人民英雄,多少仁人志士拋頭顱灑熱血換來今天的美好生活。感謝黨、感謝革命烈士,感謝為了祖國崛起貢獻自己青春和熱血的中華兒女。
在教育方面。師者,傳道授業解惑也,教學是教師最基本的任務,我虛心學習,積累教學經驗?!街?,可以攻玉’,教學中多聽其他老師講課,學習他們的教學經驗?!叭诵斜赜形規煛泵總€人都有它的長處,這些都是值得我們學習的地方,聽其他老師的課讓我受益匪淺。在自己的教學過程中,我也一點點的改進自己的不足之處,讓自己盡可能的做的更好,向其他優秀教師看齊。其次是認真負責、踏踏實實。踏實的去做自己的每一份工作,無論是備課還是作業,只要是我做的就力爭做到最好。當然,人無完人,每個人都會犯錯,我也同樣如此,不過我會在意識到自己錯誤的時候馬上改正過來,并比以前做的更好。最后就是了解學情、開拓創新。在大學,我學習了很多新的教育教學理念,在實習中我結合實際情況進行實踐。中學生對事物充滿了好奇,有著較強的求知欲,但他們的性格等發面還沒有定型很容易受到外界的影響,在教學中充分把握這一點,從他們感興趣的內容導入,利用多媒體使課堂充滿活躍氣氛。另外,備課事準確掌握每課的重難點,根據學生的實際情況選擇最合適的教學方法。課上時,鼓勵學生大膽質疑提出自己的見解,注重是生活互動、生生互動的教學,充分調動和激發學生的學習積極性,及時培養學生的學習、生活習慣,使其課上認真聽講、集中注意力,課前認真預習,課后認真完成來時布置的作業,不懂的地方多向老師請教等。
班主任工作方面。作為實習班主任,我知道教師的一言一行都深深地影響著學生,老師對學生有言傳身教的作用。我的工作原則是“高標準、嚴要求”嚴格按照學校的相關制度來管理學生。另外,十分注重學生各方面良好習慣的培養,促進班級良好學習風氣的形成,幫助學生逐步養成良好的學習習慣。班級管理上,各個方面都嚴格要求,嚴抓、狠抓教室和宿舍的衛生,為學生的學習生活創造良好的環境,讓學生有一個舒暢的心情。紀律上,讓學生從自我做起,從小事做起,養成良好習慣是人生的一個良好的開始。平時主動關心同學,多余學生和家長聯系,尊重每一位學生,己所不欲,勿施于人。同時提高學生的自信心,讓他們不管是誰,是金子都會發光的。一段時間以后,在我們師生的共同努力下,學生們都有了不同程度的進步,也得到了家長和學校領導的認可,在他們的用心配合和支持下,我也對自己充滿信心,各項工作也更好的展開。盡管我只是一個實習的班主任,但我會用心去做,我會用自己的真誠和愛心來獲取孩子們的信任。
學校管理方面。在四個多月的實習期間里我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退,有事需要外出時也會主動請假。學校把各個班級的工作分配到人,我積極完成屬于自己的工作,有時間時就盡力幫助其他同事。在工作中尊敬領導、團結同事,正確的處理學校里的各種人際關系。平時勤儉節約,對人真誠,處處時時以一名人民教師的規范來要求自己,毫不松懈,不斷提高自己各方面的能力,充分利用實習的機會,積極參加學校的各項活動,從而使自己更加完善起來。
感謝半壁山中學為我提供了這個成長的平臺,讓我不斷地磨練自己,慢慢的提升自己的綜合素質和才能。過去的半年在校領導、指導老師以及其他同事的悉心關懷和指導下,通過自己的不斷努力,在工作上學到了許多知識吸收了很多教學經驗,但還有一些不足之處,但我不氣餒,我相信只要努力我一定會做的更好。
實習解決結束了,我們都有了一個勝利的砝碼,帶著這份自信和能力我相信自己一定會走的更遠,為我的美好未來而奮斗。它將成為我一生中最美好的回憶。這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,也是我人生中最珍貴的財富。
畢業生個人實習總結怎么寫5
一。酒店介紹:
20__年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于經過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自我的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的本事等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事,以便提高自我的實踐本事和綜合素質,期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會,投入到自我的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習本事和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務本事。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,經過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自我的適應本事、組織本事、協調本事和分析解決實際問題的工作本事。
實習在幫忙應屆畢業生從學校走向社會起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經過實習,讓自我找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備,從而縮短從學校走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自我在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,并且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責,凡事得謹慎細心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自我銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自我的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最終,端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。經過這次的實習,我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。經過此次實習,不僅僅培養了我的實際動手本事,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
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