總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。下面是小編給大家分享的助理履職工作總結大全,希望對大家能有所幫助。
助理履職工作總結大全1
從調到市場經營管理六部至今已有__個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作?,F就自己這一年的工作做一小結
一、經營工作方面
開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了____這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后,“____”節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的____比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的____比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
助理履職工作總結大全2
那段時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美發行業感到由衷的熱情,對發型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業。我選擇了一家在我們這相對大型的美發店,開始了我人生中的第一個行業,在這做學徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。
在這里主要工作的幾個等級,也是發型里的主要職位有學徒,助理,技師,發型師一層一層往上做,當然發型師也有檔次只分。我們剛來這里,首先了解了一下發型界的基本行情,熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術,我決定好好學習,早點成為助理。
在這里學習了一年,在某月某號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然后再向技師發展。工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里工作的時候感覺時間過得真快,一眨眼一年就過去了,可我遺憾的發現在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累?,F在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。
助理履職工作總結大全3
白駒過隙,轉眼我在金網絡已經工作快半年了,自20__年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種好處上來說也是一大挑戰?;赝?0__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一齊慢慢成長。自20__年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理,確?,F場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫忙指導下,加強自己的業務操作潛力,逐漸能獨立完成工作,到此刻已能夠做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改善:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之后的工作中我必須會盡量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,應對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我必須注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20__年工作改善措施
針對20__年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改善措施,期望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20__年里,我必須要進一步改善工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執行現場制度的時候,公私分明,職責到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作潛力,提高工作效率。
4、進一步改善工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。銷售助理年終工作總結銷售助理年終工作總結。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續的工作無法進行。
助理履職工作總結大全4
一轉眼,20__年已經過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美發沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美發沙龍,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在_-_月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發助理。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
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對于一個公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制,確保萬無一失。
與外勤的聯系每周工作小結的收集并整理,及時上報領導(各辦事處每周一10:30之前以傳真或E—MAIL形式將小結傳至公司)外勤費用的申請、借款、核銷事宜依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)理解外勤工作中的信息,及時反饋給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協助業務人員回款,帶給應收帳款及其相關信息按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報,以郵件方式報公司銷售經理外勤所需資料的整理(雙人或多人復核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)商業開戶首營公司資料、首營品種資料協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件、各地物價備案材料對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核寄出材料的登記、查收、核實樣品領用、發放的登記寄出方式的選取商業公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)對各商業公司,上官方網站進行核實(國家食品藥品監督管理局)。
接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案,并定期進行回訪。
購銷合同的存檔、登記對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行狀況可反饋給顧客。
發貨(雙人或多人復核發貨申請后,填寫發貨指令單(發貨申請以傳真、郵件、電話等形式)發貨前需確認發貨合同或協議,對方資質備案,記錄供貨金額發貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)確認發貨方式的選取,發貨時限的選取,以及貨物的跟蹤領導簽字后,由發貨員送至倉庫主管發貨并登記、記錄、查收根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目開票(雙人或多人復核開票申請后,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)開票前需確認開票品種、單價及數量,對方資質、開票信息等發票開好后,登記發票面值、開票公司名稱、品種、發票號,以及申請人和收件人雙人復核發票后,將其寄出(發票要單獨寄出,或附上出庫單、合同等,發票不能隨貨同行)月底協助財務部核對銷售清單合同及發貨狀況,確保市場部和財務的統一對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來,且要到位,出差期間電話開通,便于聯系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。
銷售部內部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時復印好日常所需資料,包括公司資質資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話資料,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)公司對外業務的交流(包括選取公司業務合作伙伴)負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網站的管理和維護每一天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱在線,及時在線溝通、回復招商網站的維護目前我公司免費注冊的招商網站已有20個,我們需要對網站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產品進行升級維護,使產品能夠盡量顯示在首頁,有利于代理商查看到我公司的產品。
組織內勤定期開部門會議,總結工作,并做好記錄協助準備各項材料對外招商各地廣告的發布(網絡、媒體、期刊、報紙等)認真做好有關后勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔,及時宣傳報道后勤動態。
在一些醫藥招商論壇上,我們能夠免費發布自己的招商廣告,并進行及時跟蹤;同時我們能夠加入各個地區的招商群,定時發布一些招商信息。
負責招商信息的代理、回愧聯系負責重點客戶的拜訪、服務工作,透過拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略帶給信息。
對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)電子商務定期整理、匯總各地區代理商所做品種的醫院;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
在網上查找代理商信息充分利用中國醫藥營銷聯盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價值的信息。同時,我們還需要在不同網站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。
主動信息和電話招商透過代理商信息的匯總,在信息平臺上發信息宣傳公司產品;代理商能夠根據品種或地區進行分類,主動與代理商聯系;并定期電話回訪;同時加強產品的學術支持,給代理商帶給強大的產品信息服務。
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