2023年稅務人員年度工作總結(11篇)
總結是一項常規性的工作,它是對一段時期工作及完成情況做出分析、歸納,并積累經驗的文字材料。以下是小編收集整理的稅務人員年度工作總結11篇,歡迎大家前來閱讀。
20__年,機構在縣局的正確領導和大力支持下,始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“”工作思路,積極推進依法治稅工作,圓滿的完成了全年各項稅收工作任務?;仡櫼荒?,我工作總結如下:
基本情況:20__年,市場稅務所稅收任務226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務,我所在年初就明確工作思路,制定了詳細的工作規劃,按照崗位責任制落實到每一個人,經過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本,理順各個方面的關系。
在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,提高政治業務素養。
我牢固樹立終身學習的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在政治學習方面,我重點抓好的學習,在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,熟悉了金稅工程,基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。
三、以勤奮為本,完成各項工作任務。
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,樹立良好的個人形象。
一是慎欲,無欲則剛;二是慎權,杜絕有權不用,過期作廢的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅;三是慎微,我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員五要十不準準則辦事。
五、強化稅源管理,不斷提高精細化管理水平。
1、科學合理劃分工作崗位我所根據每個同志的各自特點,科學劃分工作崗位。
2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩步增長。
3、強化稅源管理。對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監控,結合實際制定行業稅收管理辦法。
六、全面落實黨風廉政建設責任制,全面提高服務質量。
把全面落實黨風廉政建設責任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風,在糾正行業不正之風同時,對出現的其他不良現象及時作了糾正。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為工作的整體推進作出應有的貢獻。
__—X這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作,以勤勤懇懇的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現將本年的工作做如下簡要回顧和總結:
在□常會計業務中,顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑i正,安排有關人員出記賬憑證,并對所出憑證進行檢査、復核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對蘇他同車不懂的地方耐心講解。負責三級成本獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑址的錄入,成本、費用的結轉到編制財務會計報表,登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同吋兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關人員做準備,在計算產品成本的時候,每次都杷所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢査,配合人車部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半。
以后才離開公司?!渌块T需要有關資料,及時提供。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待備項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發票管理方面,隨時査看發票剩余量,提前準備購買發票所需資料,掌握購買發票的銀行卡余額。根據市場部的需要,及時購買和進行增量,及吋進行發票填開。對已經填開了的發票進行淸理和檢査,并保管好所有的票據。
在一些稅務系統方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統,負責增殖稅專用發票的驗票,開票系統的抄稅,納稅系統里麗的發票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢査的資料。在與銀行往釆業務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對二級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自査看賬務情況。
在公司的全面發展下,以積極熱情的心態去完成安__的備項工作。
積極參加各項活動,做好備項工作。認真學^財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學為方法,講求學習效果,“在工作中學月,在學刃中工作、堅持學以致用,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增校,使自身綜合能力不斷得到提高
本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余吋間,加強對財務業務知識的學和培訓。及時了解最新會計實鞠的變化,通過會計人員繼
續教育培訓,學4了會計基礎工作規范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習,并通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學刃,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作耍求,并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現在:在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊?,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發展催人裔進,我決心在今后的工作中,嚴于律己,勤裔學月,在本職崗位上做出更大的貢獻。
一直以來,我堅持以_武裝自己,積極參加解放思想大討論活動,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,廉潔自律,政治立場堅定,關心國家大事;勤學苦練,作風過硬;顧大局、識大體,敢于負責任,團結同志;愛崗敬業,吃苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導交辦的各項任務。一年來,主要工作情況如下:
一、加強學習,不斷提高自身政治素養和業務知識。
對自己我能夠嚴格要求,加強自身的政治理論學習,關注國際形勢,關心國家大事;積極參加“解放思想大討論”活動和踐行_活動,不斷充實政治思想,增強約束力;加強自身廉潔自律,遵紀守法,不斷提高自己的拒腐防變能力。同時,我能夠堅持加強自身業務知識學習,努力鉆研業務知識,使自已的業務水平得到了進一步提高,以便更好地指導各項稅收工作。在15年市局組織的 “三基” 考試中,我參加了業務知識技能考試,并取得了全縣第一、全市第五的好成績,夯實業務基礎。
二、加強戶籍和征管檔案管理。
對固定業組織全面的清查,做到底數清、戶數明,并統一制訂了詳細業戶花名冊,落實了專職管理員,明確了分管領導及相關人員責任,做到管理員到位、領導到位、責任到位,戶戶有人管。同時加強對《信息系統》管理,及時對稅務登記的各項關鍵數據指標、注銷戶以及停(歇)業戶的辦理錄入情況進行監控檢查,及時發現問題及時糾正、解決,月清月結不留尾巴,確保關鍵數據指標的錄入完整、準確。同時,根據市局的工作部署20__年的征管檔案資料將根據不同的納稅人分別按分戶式或者分類式征管檔案歸集辦法分別進行收集歸檔,順利推廣了分類式征管檔案歸集辦法。
三、狠抓重點工程項目、規范房地產企業管理。
清理重大工程項目,制作《重點工程項目詳細花名冊》,落實專職管理員、分管領導及相關責任人;及時將工程項目的資料信息錄入《電子臺帳》,跟蹤監控工程項目進度、稅款入庫情況;建立健全房地產開發企業帳表、規范票證管理,實行房地產精細化管理,設立《房地產開發項目管理臺帳》。強化、規范房地產開發項目的發票管理,對收取的定金、預收款等款項的發票開具情況開展專項檢查。
四、加強小稅種征收管理。
加強對承租經營業戶土地使用稅、房產稅的繳納情況清理。進一步加強__兩鎮高嶺土、鈦礦、大黎鉛鋅礦、縣政府標包河沙公司、各鄉鎮砂場、石場、磚廠、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠、__新中陶公司、金茂鈦白公司等企業所耗用各種礦、砂石、高嶺土應征的資源稅代扣代繳工作。調整行業定額,公平稅負。
五、加強發票管理。
除了加強發票領用存的核發、繳銷、檢查、查驗工作外,集中力量開展發票換版工作,確保舊版發票按時繳銷和新版發票順利推廣使用;及時貫徹落實區局x地稅字[20__]61號、市局征管便函[20__]2號關于免收稅務登記證、稅務機關代開統一發票工本費的文件精神,把惠農政策徹底落到實處。
六、開展國、地稅聯合辦稅業務。
在全縣范圍全面鋪開了國、地稅聯合辦稅業務,制定國、地稅聯合辦稅工作實施方案,建立聯誼制度,召開聯席會議討論征管、稅收定額等問題。
七、大力推進社會綜合治稅工作。
成立了社會綜合治稅領導小組并設立領導小組辦公室,制定社會綜合治稅工作實施方案,將社會綜合治稅制度化,明確各成員單位綜合治稅職責。召開綜合治稅聯席工作會議,把我縣社會綜合治稅工作推上新臺階,協稅護稅網絡得到進一步完善。
八、加強執法監督檢查
積極、認真組織開展各種執法檢查、票證專項檢查,制訂具體的工作實施方案和檢查方案,指導開展自查自糾和重點檢查工作,及時發現問題及時整改,做好迎接上級的重點檢查。
通過采取一系列的征管創新措施,為我局稅收連年大幅增長打下了堅實的征管基礎,征管質量在全市評比中連年名列前茅。20__年我個人被縣、市局評為先進工作者和優秀公務員,并榮獲三等功,參加區局組織的稅收執法檢查工作中被評為先進工作者。
但是由于征管工作零散、煩瑣,落基層檢查指導偏少,使得有的工作不能及時得到落實。在以后的工作中,我將正視不足,在夯實原有的征管基礎上,努力改進征管工作方式,致力把各項征管工作做好。
20__年,我局依法行政工作在縣政府法制辦和局領導的高度重視下,以“”重要思想為指導,認真貫徹落實《縣全面推進依法行政實施綱要意見》,圍繞全縣財稅中心工作,加強財稅法制基礎建設,進一步增強全縣財政干部的法律意識,積極落實行政執法責任制,規范行政執法行為,提高依法理財、依法治稅水平,嚴格財稅執法監督,全局依法行政水平不斷提高?,F將一年來行政執法情況總結如下:
一、加強普法培訓,增強財稅干部依法理財、依法行政的自覺性。
我局緊緊圍繞各階段的財稅中心工作,開展財政法制培訓。重點培訓了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務員法》、《浙江省實施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》、《國務院信防條例》以及財政稅務法律專業知識等,并對《公務員法》、財政稅務法律專業知識學習效果進行了考試考核。通過采取集中輔導與自學相結合、自主宣傳與媒體宣傳相結合,一般學習與典型案件教育相結合、開展普法教育與加強財政執法相結合等,采取集中培訓、以考代訓等形式多層次開展普法宣傳教育,增強了財政干部依法理財、依法治稅的自覺性和依法行政的能力和水平。我局干部寫的《淺談賦予地方適當稅收管理權限的重要意義》等多篇論文在《浙江稅務》、《__財稅與會計》等雜志刊登。__普法工作經考核驗收被評__市政府授予先進單位。
二、健全機制,完善制度,規范執法程序
1、成立領導小組,加強對依法行政工作的領導。
為切實加強對依法行政依法理財依法治稅工作的領導,我局及時調整充實了局依法行政依法理財依法治稅工作領導小組,由局長任組長,副局長為副組長,各科室負責人為成員。
為加強依法行政有關重大具體事務的領導,我局還專門成立了貫徹實施《財政違法行為處罰處分條例》、《行政許可法》、《個人所得稅自行納稅申報辦法》等重要法律法規的領導小組,以及行政執法過錯責任追究領導小組、稅收執法檢查領導小組、ISO9000質量管理體系工作領導小組等,通過成立領導小組進一步加強對依法行政有關各項工作的領導,促進依法行政、依法理財、依法治稅,不斷規范財稅執法行為,提高執法水平。
2、健全規章制度,為全面推進依法行政提供制度保障。
我局制定了實施《國務院全面推進依法行政實施綱要》的措施和規劃,以及《行政執法責任制實施辦法》、《行政執法錯案責任追究辦法》、《__縣財政局地方稅務局__年度工作考核辦法》、《__縣地方稅局基層單位__年度工作考核辦法》、《規范性文件制作辦法》等一系列配套制度,為全面推進依法理財依法治稅提供了制度保障。同時嚴格按照縣政府有關規定開展行政執法案卷評查,實施行政首長出庭應訴制度。
具體來說,在在政府采購方面,制定了《__縣政府采購回避制度》、《__縣政府采購工作人員守則》、《關于向社會公開選聘__縣政府采購評標評審專家庫專家的通知》《__縣政府采購招投標不良行為記錄和黑名單制度暫行辦法》、《__縣政府采購供應商投訴管理暫行辦法》等一系列管理制度;在預算內外資金管理方面,制定了《關于進一步完善政府非稅收入管理辦法的通知》《__縣政府專項資金管理辦法》、《縣本級文化事業費使用管理辦法》等管理制度;在稅收征管方面,制定了《__縣地方稅務局城鎮土地使用稅征收管理辦法》、《__縣出租房屋稅收征管暫行辦法》、《關于對飲食業大戶實行新的稅收征管辦法的通知》、《關于對足浴、按摩實行新的稅收征管辦法的通知》、《關于對咖啡吧行業實行新的稅收征管辦法的通知》、《__縣地方稅務局稅務稽查選案工作辦法》、《__縣地方稅務局稅收違法行為處罰具體規定》等征管措施和辦法。通過不斷細化和完善各種工作制度,使各項工作更加規范,減少了主觀隨意性。
3、實行重大稅務案件集體審理制度。我局成立重大稅務案件審理委員會,由局長任主任,地稅副局長作副主任,有關科室負責人為成員,對重大稅務案件實行集體審理。由于重大稅務案件涉案金額、社會影響較大,從減少行政爭議和敗訴風險考慮,在審理過程中我們從違法事實及證據、適用法律、稽查程序等多方面嚴格把握,謹慎處理,__年對稽查局提請案審委審理的10件案件進行了審查,經集體審理后同意稽查局意見2件,改變稽查局意見3件,退回稽查局自行處理4件;還有1件由于金額較大,案審辦正在初審中,將在明年審結。經過審理后移送公安2只。為認真執行國務院移送刑事案件有關規定,我局對20_年到20_年11月底已查結案件開展了復查,對已達移送標準涉稅案件提請案審委審議,經討論后決定將七只案件依法移送公安機關。為切實增強財政工作的透明度,在全局推行辦事公開制度,將公開事項上墻公布,將公開內容匯編成冊。在行政執法處理處罰前,實行告知制度,先行下達告知書,充分聽取當事人陳述申辯意見并制作筆錄;在處理處罰決定書中明確告之有關復議和訴訟權利。
4、做好基礎工作,規范執法程序。我局切實加強依法行政的基礎工作,按時完成了財政執法人員執法資格的培訓、申報和換證、學歷狀況調查等有關工作。所有行政執法人員均持有經縣政府法制辦年檢的行政執法證,堅持持證執法,按照規定程序立案、辦案和作出行政處罰處理。嚴格執行罰、繳分離制度,實行收支兩條線管理,規范執法行為,保證執法質量。近幾年來,本局作出的行政處理處罰無一件復議、訴訟。加強對執法處罰、復議、應訴、賠償案件的登記、統計、歸檔、研究工作。
三、加強監督檢查,確保依法行政依法理財依法治稅工作得到全面落實。
1、開展《行政許可法》實施情況監督檢查工作
今年5月份,縣法制辦對我局貫徹落實行政許可法的情況開展了專項監督檢查。我局首先認真對照自查,主要對稅務行政許可項目的設定、實施情況、應取消的項目是否停止執行,行政許可項目實施主體是否合法,行政許可人員有無違法違紀行為,行政許可實施后的監督檢查情況,行政許可配套制度的建設情況等方面進行了專項自查,我們通過到有關科室、基層單位實地檢查,對發現的問題及時落實整改措施,予以糾正。5月30日,縣法制辦對我局《行政許可法》貫徹執行情進行監督和檢查,通過聽匯報、查資料、實地檢查,檢查組充分肯定了我局的工作,對我局行政許可法貫徹執行情況感到滿意。
2、認真做好財政稅收規范性文件會簽、備案工作
規范性文件作為一種有效的事前監督手段,得到了我局領導的重視,要求出臺規范性文件必須經法制部門會簽。今年共會簽規范性文件13件,其中財政規范性文件5件,地稅規范性文件8件。在會簽過程中嚴格對照相關法律、法規,參照市局規范性文件制作辦法,對規范性文件進行法律審核,確保出臺文件的合法性。
3、開展稅收執法檢查工作。
根據省市局對__年稅收執法檢查工作的具體要求,有針對性地開展稅收執法檢查的自查工作,認真、細致、深入地檢查本單位稅收執法過程中出現的問題和不足,全面分析問題產生的原因,仔細對照有關國家稅收法律、法規的規定,提出切實可行的解決措施和辦法,并加以落實整改,努力提高稅收執法水平,不斷規范稅收執法行為。重點是去年市局重點檢查發現問題的落實整改情況。
4、開展《財政違法行為處罰處分條例》執法檢查?!敦斦`法行為處罰處分條例》作為財政系統的一部重要行政法規,自今年2月1日開始實施,為了進一步推進依法行政、依法理財,規范財政執法行為,促進法治財政建設,我局對《條例》貫徹落實情況進行了一次執法自查。包括學習、宣傳《條例》情況;運用《條例》處理財政違法行為情況;貫徹《條例》的相關配套業務制度制訂、執行情況;執法程序、執法文書和執法責任等規范情況等。通過自查發現學習宣傳總體情況較好,但運用《條例》處理財政違法行為較少,有待今后進一步加強對財政違法行為的查處力度。
5、開展政府采購領域不正當行為自查自糾和執法專項檢查工作。
為深入貫徹《政府采購法》全面推進漢理政府采購領域商業賄賂專項工作,根據上級要求,我局開展了政府采購領域不正當行為自查自糾和執法專項檢查工作。通過自查自糾和專項檢查,規范了政府采購行為,提高了采購單位和采購代理機構的廉潔自律意識、供應商的誠信公平意識、政府采購監督重部門的依法行政意識,進一步完善了政府采購制度。
我局依法行政工作雖然取得了一些成績,但與縣政府和上級主管部門的要求還存在一定差距。法制宣傳教育工作發展還不平衡,個別人員法律意識依然比較淡薄,依法行政的實效性和針對性有待進一步提高。今后,我們將繼續在上級領導的支持和關心下,按照依法行政和依法理財依法治稅的工作目標和要求,進一步理順思路,狠抓落實,使我局依法行政工作邁上新的臺階。
一、抓征管,促收入
1、確保ctais運行質量。ctais上線后,我們把主攻方向放在認真貫徹落實省局《ctais運行管理辦法》,確保ctais運行質量上,不斷健全相關制度,如《國稅局辦稅服務廳文書傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務廳工作聯絡制度》、《辦稅服務廳規范服務方案》等,及時反饋、疏理、總結運行中出現的問題,加強了對ctais運行的后續管理和監督考核,從而確保了ctais運行的質量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質量。首先是按照“一窗式”管理服務模式的要求,重視了業務流程,整合了窗口功能,細化了各窗口工作,其次是規范了行政許可制度和發票管理制度,嚴格了稅務登記管理,第三是夯實金稅工程質量。金稅工程是稅收工作的重中之重,對于金稅工程工作,我們更是把它當作“生命”工程來看待,認真進行票表比對,嚴格增值稅專用發票的日?;?,建立了作廢發票登記制度等,通過一系列工作扎實開展,金稅工程運行質量穩中有升,考核“四率”全部達標。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬緒,最終都要落實到組織收入上來,20__年我們共組織入庫9553萬元,達到了前所未有的好成績。
二、抓服務,促形象
1、優化稅收環境,我們努力創建了一個溫馨的辦稅大廳,納稅人一走進來有了辦稅服務指南,一般納稅人須知等溫暖的提示,各種宣傳材料擺放齊全,并且設置的滾動電子屏和觸摸屏供納稅人查詢。
2、落實稅收優惠政策。全面落實各項稅收優惠政策,如涉農增值稅起征點、下崗失業人員再就業等。
3、創新服務措施。我們嚴格落實了省局下發的《進一步優化納稅服務的若干意見》。推行辦稅“八公開”、首問責任制、限時服務制,全面落實服務承諾,做到了服務時限“六個一”,稅務執法“六個不”。
三、抓試點,促質量
省國稅局將稅收質量管理體系試點工作安排在我局,辦稅服務廳是落實試點工作的重要部門,我們及時按照上級局的要求全面開展工作,首先是將大廳的13個崗位分解落實到人,下載稅收質量管理文件文本,并組織大家學習,明確了各自崗位的職責,明確了操作規范;其次是歸集表證單書,將運行工作中出現的問題及時反饋。
四、抓隊伍,促素質
1、抓好隊伍建設。為培養造就一支高素質的干部隊伍,我們堅持以人為本,圍繞國稅文化建設,開展了一系列專題教育,如“樹立_,建設美好江西”教育活動,學習“三條例”專題廉政教育活動。
2、積極參加_學習教育活動。辦稅服務廳有黨員13人,占總人數的65%,為了充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,大廳抓住了這次教育的有利契機,開展共產黨員_的教育,通過半年來的教育,黨員素質有了明顯的進步,行政能力有了極大的提升。
20__年對我來說,是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排,我分別在計征科大廳和會計兩個崗位上,本著對稅收事業的執著,和不辜負領導的信任這樣的信念,較好的完成了角色的轉換,并取得了一定的成績和領導的認可。
前九個月,我在計征科辦稅服務廳,一如既往的為前來辦理業務的納稅人,盡職盡責地辦理好各項相關業務,并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進行解答,本著“為納稅人服務”的宗旨,滿懷熱情、踏踏實實地干好本職工作。在大廳工作的這兩年,我深深的體會到,計征科是我局的一個重要工作部門,辦稅服務廳是稅務局的門面,辦稅人員的一個表情、一個舉止,不僅代表其個人,更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報稅的時候,經常是大擺“一字長蛇陣”。遇到沒有問題的企業,我會用最短的時間為其辦理好報稅事宜。但有時,企業對表間邏輯關系和報表要求不明,這時,我會面帶微笑并細致耐心的為其詳盡解答,做到所有事項一次告知,盡量減少納稅人反復報稅的次數,爭取做到“一次不過,二次成功”。雖然,在給一名納稅人講解的同時,會無形的耽誤后面人報稅的時間,但是無論多忙多累說多少話,我還是會對后面的人說一句:“對不起,讓您久等了”。這樣一來,本來有情緒的人都會一笑了之,并對我說:“沒關系”。
我局計征科大廳的報稅窗口是全市最少的,而受理的報稅企業確是最多的,將近兩千名一般納稅人企業要在10天內報完稅,工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事,團結協作、互相配合;工作中敢于創新、提高效率。哪個窗口的納稅人少,負責這個報稅窗口的同事就會招呼隊列長的其他列,“可以到這來幾位,這里也可以報稅”。一句話看似簡單,卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中,我們窗口同事各個干勁十足、愛崗敬業、任勞任怨,克服各種困難,最終實現了納稅人滿意、計征全年0投訴的目標。年底還被哈爾濱開發區管委會評為“年度先進支撐服務機構”,并獲得了局領導的贊許,為我開發分局掙光添彩。
十一過后,由于工作需要,我被調到同為計征科的會(計)統崗位。這個崗位,說實話,我從來都沒有接觸過,但我深知這個崗位的重要性。會(計)統是一個細致入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就會對全局的稅收計劃工作產生不良影響。一開始,我還真怕自己干不來,有點束手束腳,就怕自己的工作失誤給科里帶來不便,進而影響全局的進度。但每當我想到,既然領導把我安排到這里,就是對我工作能力的認可,只有服從組織決定,盡快熟悉業務,努力用工作成績來回報局領導和科長的信任,才是我當下和今后一段時間要面對的事情。因此,在接下來的工作中,我牢固樹立高度的責任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服從意識,不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問,問完再記,記完再溫”這么一套自學體系,加之以往養成的嚴謹、細致的工作作風,在后三個月里,我已經初步做到獨立對賬、處理其他會(計)統相關業務、編制簡單會統報表了。
新崗位,新工作,我也在不斷學習新業務的同時慢慢進步。相關的專業知識更加豐富,業務也越來越熟悉,在努力工作的同時,我也從領導和其他同事身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力、公關技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點成績,但我深知我還遠遠不夠,要學的要做的還很多,絕不能天天回味著領導和同事的贊美話而思想偏頗,停滯不前。相反,只有把它看做我前進的動力,才能繼續進步。今年,我打算在原有學習基礎上,繼續熟練業務,夯實基礎,做到“熟能生巧”。會(計)統的工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強學習和更新知識,不斷提高自身素質。不僅要加強理論學習,研究政策法規,而且要有深入實踐的功夫和善于領悟的功夫,準確理解和把握領導的意圖。因此,學習是我永遠的選擇。
以上所述是我一年來的工作感受,我認為,成績和不足同樣都是一種經驗。希望在新的一年里,領導能多多批評并給我加以指正,我相信我有能力向你們證明:選擇我,你們不會錯的!
20__年,__區政務服務中心在區委、區政府的'領導和市政務中心的指導下,圍繞區委、區政府中心工作,進一步完善政務服務中心建設,深化規范化服務型政府建設,提高行政效能,優化投資環境,為“四區”建設服好務?,F將區政務服務中心20__年度工作總結報告如下:
一、全面完成“兩集中、兩到位”工作
一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項,全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。__區根據各部門設立行政審批科的情況,3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的,審批科成建制進駐區政務服務中心,在政務服務中心設立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨干進駐區政務服務中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作,政務服務中心共有25個職能部門進駐,設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理,集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表,將行政審批權限充分授權給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權書,全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務,杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現象。今年1-10月,區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件,其中現場辦結298702件,現場辦結率為94.23%。
二、全面推進政務服務中心標準化建設工作
__區以創建一流政務服務中心的目標,采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是__區政務服務中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一,擺放有序;服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確,配套服務設施設置合理,齊備,中心積極營造規范、舒適的辦公環境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進并聯審批要求,將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中,便于服務對象咨詢和審批內部流轉,促進服務效率提高。三是中心嚴格規范各窗口的收費,統一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務事項的收費標準及收費依據等,有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規范行為,避免發生窗口亂收費的現象。
三、深化并聯審批,減免新辦企業注冊登記費
__區深化并聯審批,按照“統一受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結、集中回復”的要求,積極推進新辦企業注冊并聯審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業注冊登記相關費用,包括企業注冊登記費、營業執照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業注冊申請后,區政務服務中心并聯審批窗口督促工商、稅務、質監實施并聯審批,于2個工作日內辦結相關證照,核定相關費用。申請企業取件時,并聯審批窗口將“三證”(工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證)一并發放給企業,企業無需交納注冊登記相關費用。截至10月底,并聯審批窗口共辦理注冊新辦企業873戶,共計減免企業注冊登記費73萬余元。
四、進一步規范政府投資工程建設項目招投標工作
為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監督,進一步規范招投標(比選)行為,__區下發了《貫徹<關于進一步規范全市有形建筑市場的通知>的實施意見》(錦監發〔20__〕35號),要求自20__年1月1日起,我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動,必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統
按照電子監察系統建設的要求,__區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱,組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的`504項行政審批(服務)事項,積極做好行政審批(服務)事項的規范工作,完善行政審批(服務)事項基礎數據,包括:項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素,完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規范和優化工作,并納入政務服務中心集中辦理,實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統,做到超前防范、動態監管和硬性約束相結合,促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規范行政審批行為,推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今,無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。
__區政務服務中心本著切實方便群眾,完善電子政務建設的目的,建立了政務服務網站,為辦事群眾提供網上在線咨詢、相關表格下載,即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示,做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設
一是為確保政務服務質量,提升政務服務形象,對進入中心窗口的工作人員嚴格把關,__區建立“政務服務窗口”工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到“政務服務窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育,諸如:審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等,牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務服務理念,提高窗口工作人員的業務能力、服務水平,以提升政務服務窗口整體服務質量。三是實施月度優質服務窗口和年度優秀窗口的評選,樹立典型,充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施,公開行政效能及投資軟環境投訴電話,暢通政務服務投訴渠道,在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見,及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年,沒有發生一起新聞媒體的負面報道,也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。
七、創新推進街道便民服務中心和社區代辦點標準化建設
__區把街道便民服務中心和社區代辦點規范化建設工作與街道管理體制改革和創新社區治理機制相結合,構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務網絡。按照社區服務“網格化”的原則,結合街道、社區的地域和人口特點,在全區16個街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28個“公共服務站”,設立統一規范的服務窗口,作為街道辦事處和社區向居民群眾提供公共服務的窗口和平臺。并通過統一的筆試和綜合考核,建立了一只具備較高素質的300余人的社區公共服務站專職工作人員隊伍,為提高基層公共服務水平提供了人才保障。
二是推進“民生類”審批服務事項進社區。我區對社區居民生活息息相關的“民生類”審批和服務事項進行了梳理,明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前,公共服務站共承擔了與社區居民日常生活相關的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業優惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等__個部門的6大類,49項“民生類”審批服務事項。
三是簡化辦事程序,優化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類”審批和服務事項,區政府有關職能部門充分授權給“公共服務站”辦理,并在全區范圍內啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委托授權的審批服務事項(或審批權在省、市),將原來的“社區→街道辦事處→區級職能部門”三級工作流程優化縮減為“公共服務站→區級職能部門”二級工作流程,進一步縮短了辦理時間。另外,公共服務站進一步改進服務方式,嚴格落實“上門服務”、“全程代辦”,“主動服務”等工作要求,變群眾跑路為工作人員主動上門,為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務服務。
時光飛逝,轉眼間就要我到稅務系統工作已經一年了。我在這段時間里,我適應了陌生的工作和生活環境,進入到局里安排的工作角色,融入到辦稅服務這個集體當中。這不僅有自己的努力,更大程度上歸功于局領導對我的關照以及各位分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下,我逐漸熟悉了業務流程,也對工作有了一定的認識。以下是我對一年來工作的總結回顧:
一、思想政治學習及其他各方面學習:
在思想政治學習方面,這段時間的工作里,我通過接觸閱讀業務相關文件,參加學習相關的工作會議,直觀形象地認識到稅務工作的重要意義。辦稅服務廳作為地稅部門各項征管數據的處理中心,工作任務相當繁重,特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識、服務意識。通過參加中心所舉辦的“文明執法,廉潔從稅”的演講比賽,更讓我對稅務這個行業加深了了解。廉潔是對每一位稅務工作者的要求,而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染著我,愛崗敬業、無私奉獻。我也參加所里組織的政治學習,認真記好筆記、按照規定撰寫心得體會。在學習工作期間,遵守工作紀律,努力作好本職工作、按時上下班,遵守公務員手冊;遵守各項廉政制度,團結各位同事;自覺學習各項業務,服務基層,踏實工作。
二、業務工作方面:
無論在哪個崗位工作,我牢記“只做實事、不尚空談”的格言,事無大小都一一認真對待,盡自己能力做實、做好。
由于剛剛參加工作,我的業務不熟悉,常常要請教前輩,就是這樣還是難免會發生一些錯誤。我努力強化學習培訓,提高綜合技能,爭取早日實現辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”,提高辦稅能力。地稅工作雖然辛苦,但是也讓我
學習到了很多與人交流、談話的經驗,也增長了見聞,擴大了人際交往圈,還是收益匪淺的。
通過這段時間的工作,我長進不少,同時也發現了一些存在的問題。首先,由于工作不久,我對業務流程不夠熟悉,還不具備獨立工作的能力。其次,我對稅務系統的法律法規了解不深,對工作沒有形成系統的法制概念。第三,個人的工作方法還在初步摸索階段,沒有建立完善系統的工作思路。第四,公文寫作接觸較少,信息稿件的含金量不高,寫作水平有待提高。針對這些問題,在今后的工作中,我有如下計劃:
1、進一步熟悉業務流程,培養獨立工作的能力,竭盡所能主動承擔工作任務。
2、深入透徹地學習征管系統的法律法規,以法律法規為指導依據,增強工作能力。
3、建立完善系統的工作思路,提高工作效率,努力爭取成為業務骨干。
4、學習公文寫作的方法和技巧,注重平日閱讀積累,提高文字水平,增強歸納分析能力,為今后工作需要和自身發展奠定扎實的基礎。
一年來,我在上級領導的關心支持下,服務稅收工作有了一些提高,但與上級領導和實際工作的要求還有一定的差距,我會踏實進取,不斷充實完善自己,使工作水平有質的提高,繼續加強自身的學習,提高工作的實踐能力,更好地服務稅收、服務于基層。
最后,我要感謝各位領導和同事們對我的關懷和幫助,我會繼續努力。
__年度我市涉外稅收工作按照“謀發展、抓落實”的總體思路和“法、實、深、精、新”的工作要求,緊緊圍繞全省涉外稅收工作要點,在省局國際處的正確指導下,在市局黨組領導下,在各兄弟科室的積極幫助下,全科人員共同努力,不斷夯實各項涉外稅收工作基礎,狠抓各項工作的落實,圓滿完成了各項工作任務,全年共完成涉外稅收萬元,納稅服務、涉外稅務審計、納稅評估工作均有所突破,全年共調整應納稅所得額元調減虧損元現將全年工作總結如下
一、涉外稅收收入持續穩定增長,取得歷史突破
__年度共組織涉外稅收收入__元,占全市稅收收入的__,比去年同期增長__百分點。其中,增值稅__元,消費稅__元,外商投資企業和外國企業所得稅__元。在堅持依法治稅,應收盡收,落實“豐源工程”的同時,注重做好三項工作,
一是繼續抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署,按時保質保量上報季度及年度收入分析。
二是及時掌握外資企業所得稅異常變動情況。凡當月外商投資企業和外國企業所得稅入庫數與上年同期相比變動以上的,均在規定時間內上報省局并簡明分析了變化原因。
三是進一步做好重點稅源戶的監控管理工作,將大企業重點稅源管理列為外稅工作的一個重點,針對管理中出現的較深層次和較為復雜的稅收問題,探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務,使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點。
二、聯合年檢、情報交換工作深入有效
——聯合年檢便捷順暢。為使外資企業順利、便捷地通過年檢,我們本著務實、高效、便民的原則,強化服務意識,簡化年檢程序,會同八家職能部門于__年月日至月日在市政務服務中心集中辦公,八部門分工協調,統一審核材料,及時交換意見,對符合條件企業一次辦結聯檢。集中期間,有戶辦結,還有多戶次前來咨詢。今年聯合年檢最顯著特點是全面試行網上聯檢,搭建了網上申報信息平臺,現場指導企業申報,為電子政務普及運用奠定了基礎。
——情報交換及時準確。__年我們通過詳細調查,在充分掌握信息的基礎上,認真做好自動情報的收集工作,全年順利完成情報交換工作,共計發出情報交換份,其中貸款擔保費用份,利息所得份。不僅保證了數量,而且質量較高,受到了省局表揚。
三、匯算清繳及外資企業行業利潤信息庫的建立
外商投資企業所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項常規例行工作,我們針對總局__年對外商投資企業和外國企業所得稅匯繳軟件作了較大改動而產生的新問題,積極細化輔導層次,加大宣傳力度。__年度國稅部門辦理登記注冊的外資企業戶,開業企業戶,開業的企業全部進行了匯算清繳,匯算清繳率達。其中,盈利企業戶,盈利面為,匯算清繳共調整企業戶,調減虧損萬元調整項目主要包括未按規定計提交際應酬費和未按規定稅前列支壞賬損失等。
__年x月,按照國家稅務總局《國家稅務總局關于做好__年度外商投資企業和外國企業所得稅匯算清繳數據修訂工作的通知》(國稅函〔__〕號)文件要求,我們克服了機構分設后工作時間緊,任務重,人手少的困難,全科上下高度重視、及時部署、周密安排,分工負責,認真完成了五個年度匯算清繳數據的修訂工作。并總結、歸納出近年來納稅人填報申報表常見的錯誤問題,增強了指導和組織匯算清繳工作的科學性和主動性,保證了今后上報匯總數據的正確性和有效性。
匯算清繳工作結束后,我們積極與商務、統計、工商等部門溝通聯系,整理匯集了納稅人申報的各類信息資料,豐富和完善了行業利潤信息資料庫,進一步加強了信息基礎建設,夯實了稅源管理的基礎。
四、涉外稅務審計工作及納稅評估工作嚴格細致
我們認真學習研究《涉外稅務審計規程》及納稅評估相關文件,并根據《規程》要求,規范了涉外稅務審計工作底稿,共整理出規范性工作底稿基礎表份,其中結合總局下發的納稅評估相關指標,制訂出了《淮南市納稅評估指標表》,使涉外稅務審計與納稅評估有機結合,全年共完成涉外審計戶數戶,其中納稅評估戶。在機構分設后的短短兩個月時間里,我們針對開發區分局剛剛成立,人員缺乏、情況不熟的現狀,不等不靠,安排科內同志帶隊,并從開發區分局抽調三名業務素質好,工作能力強,綜合素質優的同志組成兩個審計小組,對戶企業進行了稅務審計,戶企業進行了納稅評估,取得了良好的成效。共調整應納稅所得額元,調減虧損元,與此同時,加強了對戶企業的納稅輔導工作,針對每戶企業的不同情況對其內控制度、企業管理提出了積極的改進建議,幫助企業正確履行納稅義務,化解納稅風險,較好地履行了管理、服務、預警的職能。
__年度根據省局的統一部署安排,年初對戶餐飲業進行了轉讓定價調查,通過實地調查對餐飲業轉讓定價問題寫出了專題報告。月份我們為做好省局安排的戶匯總納稅企業全省聯合稅務審計工作,克服了時間緊、任務重的不利局面,市局分管局長親自掛帥,選派充實了專業水平較高的稽查人員從事該項工作,在省局的正確領導下,我們認真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議,認真學習了韓杰組長和省局領導的重要講話,進一步明確了工作目標和工作重點,聯合審計工作取得了積極的工作成果,戶企業共調整應納稅所得額元,調減虧損元。
在x和區局黨組的正確領導下,我所緊緊圍繞區局工作要點,以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點,努力完成區局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、完成任務,履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法:一是堅持每月召開稅收形勢分析會,及時了解掌握重點稅源變化情況,準確把握收入進度,及時搞好稅收收入調度工作。二是抓重點稅(費)源的監控力度,對重點企業搞好跟蹤管理,為均衡入庫,提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法,加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入 萬元。
2、精心組織企業所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓,并將匯算涉及的法規和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬,即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業所得稅規范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩卡”及請示答復登記薄等,對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規定,并制作了企業所得稅規范化管理資料模板,使企業所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規范化、經?;?。今年我所企業所得稅共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發票的管理,餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控稅的工作力度,嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發票的檢查和指導,發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處,提高了納稅人自覺用票的積極性,促進了餐飲稅收成倍增長。
4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度,印發宣傳材料600多份,發送到戶,在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口,在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規定,隨時為納稅人提供宣傳服務。
5、工商稅務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求,我們積極與工商分局進行了多次溝通聯系,取得了工商分局登記數據,采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對,并按要求的時間完成對比,為今后抓好稅收征管提供了基本依據。
6、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續,做到隨報、隨審、隨批。另一方面,對上報的減免稅材料嚴格審核,嚴格把關,對不符合減免稅規定的堅決不予審批,今年共審批減免稅個體工商戶6戶,減免稅款7.8萬元,
7、“稅銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加稅銀聯網戶146戶,達到了區局70%的要求
8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓,多次下戶輔導,保證了安裝申報工作德順利開展,我所在申報期內,共有56戶申報,超區局核配40戶任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規定,加強了行政效能建設,行風建設進一步加強,被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶 在換證工作中我們
一是強化組織領導,
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓,
四是量化考核。從而有條不紊,圓滿順利地完成了任務。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動,安排一點干一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少,被動學習的多。
3、減收因素多,完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元,造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經驗和體會
(一)調動廣大干部的積極性,是干一流工作、創一流業績的法寶.
(二)建立健全并嚴格落實規章制度,是落實以人為本、制度治局的關鍵。
(三)培養一只朝氣蓬勃的骨干隊伍,是工作上臺階的堅強柱石。
四、明年打算:
1、按照局黨組工作部署謀劃__年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每周一課、每月一考制度,建立學習型稅務所
3、調動一切積極因素,發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度,開展“三心”活動,體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事,盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題,使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌,構筑亮點,明年我們準備在行業管理上謀求經驗,重點在建筑裝飾裝修業管理上創出個亮點來。
充實又忙碌的一年稅月轉瞬即逝,一年來在領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況總結如下:
一、堅持思想政治學習,不斷提高理論修養
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,并持之以恒地堅持學習。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、_為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,堅持解放思想、實事求是,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,增強執法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業務知識,提高工作能力
在營改增的攻堅戰中,我從車購稅窗口抽調到辦稅服務廳為納稅人辦理落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行講解;在青年干部12366納稅服務熱線崗位鍛煉中,積極學習各項業務知識,作為上掛人員在納稅服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著不斷的學習和成長,尤其是納稅服務熱線接線工作,在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位,我都始終重視對業務的學習,以同事們為榜樣,努力鉆研,在工作實踐中不斷進取,切實履行崗位職責,認真做好各項工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨,在工作中我始終遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業心和強烈的責任感,事事自省,處處自警,做一名合格的稅務干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以來,盡管我在領導和同事們的指導和幫助下,取得了一定的成績,但是工作方法和業務能力還存在不足之處,知識的累積是一個長足的過程,今后我會加強學習,完善自我,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發有為的國稅人。
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