年尾的工作總結報告5篇
如何提升自己的思維能力?這個不是靠課本可以學來的,寫寫工作總結應該會對你有幫助。下面給大家分享一些關于年尾的工作總結報告5篇,希望能夠對大家有所幫助。
20__年快結束了,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20__年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到X,做了一名銷售,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,干好這個工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要總結如下:
一、認認真真,做好本職工作
1、要么不做,做就做好。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是銷售應該具備的最基本的素質。
2、勤快,團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。
4、吃苦精神。做銷售一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品,如果有可能的話,我們應該去廠里參觀學習,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系
學會做人,處理好關系,做好事情。跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷售,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
如果有機會,要多出去開發客戶,在銷售上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻??傊?,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
不久之后就是新的一年,也意味著今年的工作結束了。在這個辭舊迎新的時候,我也要總結一下今年的工作和各種表現,告別今年,為新的一年的工作做準備。新的一年要解決的問題會更多,所以我需要同時對新的一年做一個初步的規劃,以便更好的開始新的一年的工作。
一、工作表現
今年,我的表現得到了很好的評價。在這一年里,我認真完成了我的工作。工作結束后,我會看看有沒有錯誤,盡量減少錯誤的數量,這樣我才能做好我的工作。這一年,我犯的錯誤相對較少。雖然沒有錯,但是比去年好多了。今年我取得了很大進步。最明顯的就是被罵的少了很多,也說明今年的工作比去年好。犯錯后,我會好好反省自己,確保自己不會再犯同樣的錯誤。我會從錯誤中吸取教訓,提高自己的工作能力。
二、個人表現
當我完成工作時,我可以在不違反公司規定的情況下完成工作。上班時間絕對不會玩手機。我覺得這種行為會影響工作,更何況這種行為是公司不允許的。我覺得上班的時候要好好工作,這樣才能在下班之前完成工作,既能高效保質的完成工作,又能讓我按時下班。所以,我工作時間絕對不會干別的。完成工作后,我會反思自己如何才能更好的完成工作,所以我在每天重復的工作中取得了很大的進步。我也會把公司的利益放在個人利益之前,不會做任何違背公司利益的事情。
第三,明年的計劃
新年工作即將開始。雖然今年取得了不錯的成績,但我知道自己還有很大的提升空間,所以我應該在新的一年里繼續努力,繼續讓自己更好地完成每天的工作。我想學習更多的新技能,幫助我明年做好工作。也想多向領導和優秀的同事學習,讓自己有更好的能力。我相信我明年能在工作中取得進步。我對自己很有信心,期待明年的到來。
我是二居委會的醫保專干__。__年12月1日到現在這半年,在領導和同事們的指導幫助下,我及時調整自己的狀態,積極融入到新的工作環境,我已經為溫馨苑居民辦理醫保__人,為退休人員辦理年審手續__人?,F將這一階段的思想、學習、工作情況向領導同志們總結匯報如下:
一、轉變角色,盡快適應居委會的工作環境
這次工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向同事學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發,努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、文字水平、服務協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高業務素質
從來居委會的第一天起,領導就告訴我要多學習,多積累,要有“比學趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實肯干,這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學習活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,不走學習的過場;積極自學,從__網上學習相關的法規,以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學習,努力提高政治素養。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學習。在支部的幫助下,我認真學習了黨的__大報告、____以及和諧社會建設等一系列理論知識,同時注重加強對時政的了解,通過學習,我在一定程度上提高了自身政治理論水平,并向黨支部提出了加入中國共產黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區黨校學習一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
三、踏實肯干,塑造自身形象
工作中時刻提醒自己:我代表著全國聞名的試范小區__社區的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務,遵守紀律,嚴格保密,努力工作,服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區的,絕不能給社區抹黑。即使是在八小時以外,也不忘自己是一名社區工作者,自覺維護好社區的整體形象。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規掌握在心。一方面,要多看相關書籍材料,虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手,在干中學,在學中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內在規律,掌握必備的技巧,舍得吃苦,全身心投入到勞動保障服務工作中去。
二是努力做一個復合型的社區工作者。把張口能說、有事能辦,作為自己的工作準則,嚴格要求自己,積極熟悉社區工作特點,始終保持一顆平常心來對待工作,努力培養自己語言表達、組織協調、服務等方面的能力,使自己在最短時間內成長為一名合格的社區工作者。
在領導的正確領導下,在上級業務主管部門的支持幫助下,以污染減排為重點,以便民行動為突破口,監管與服務并舉,依法行政與強化治理并重,深入推進污染源整治和新建項目環評工作,全力促進我轄區環境保護全面協調可持續發展,較好地完成了上級業務部門安排的各項目標任務。
一、今年以來,在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了轄區的各項環境保護工作。
二、具體措施和效果
(一)突出重點,狠抓節能減排工作
(二)加大環境監督力度,積極改善轄區環境質量
(三)積極開展各種宣傳活動
三、存在的問題
(一)部分居民群眾的文明意識、衛生意識極待提高。
部分居民環保意識淡薄,隨處亂丟垃圾、廢棄物的現象常常發生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時??梢?。這些都給市容環境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質去除其衛生陋習。
(二)思想問題
如何進一步增強工作者的責任感,使命感,樹立創建工作“只有起點、沒有終點”的精神是擺在我們面前的問題。
四、下一步工作計劃
20__年以優化城市環境質量,提高城區投資環境和生活環境質量,促進可持續發展為目的,以解決城市生活和工業污染,完善城市基礎設施建設,強化城市管理,全面推進城市環境綜合整治為主要內容,努力實現環境保護工作的新飛躍。
時間飛快,轉眼來到維多利集團7個多月了,今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年,在維多利的這七個月的工作中,從實習期、試用期到現在,從購物中心現場主管再到摩爾城項目籌備組的一員,這一切都充滿了新的挑戰,也充滿了收獲的喜悅。在領導的關心和幫助下以及同事之間的默契配合下,我積極服從工作安排,加強自身鍛煉,理論結合實踐,較好的完成了各項工作任務,現將20__年工作總結如下:
一、工作內容:
于5月x日—10月x日,在購物中心做現場主管工作,主要參加對導購的入職、培訓及日??记诘墓芾?每日工作例會(晨會)的組織召開,傳達公司下達的政策和活動內容;對商場公共設施的監管,有問題或隱患的及時報物業管理部門;不定時巡視各崗位,對賣場日常秩序的維護,并指導督促導購完成工作,以協助保證銷售任務的完成;與導購核對每日銷售流水,以保證財務數據的準確性。
10月x日—目前,在摩爾城項目籌備處做前期籌備、招商等工作,協助于經理本市美食調研,基本完成了對本市客源好、品牌優的美食的資料信息收集;通過對杭州萬象城和北京來福士品牌庫的了解,積極搜集與之有關品牌的材料,用以建立品牌商品資料庫,為篩選招商對象做好前期準備工作;通過練習對杭州萬象城和北京來福士品牌落位圖的繪制,參考其格局布置,對摩爾城品牌落位圖設計起到良好的指示作用;此外,還積極配合其他同事做一些協助性的工作。
二、收獲
半年多來,在思想上重視理論學習,加強社會實踐,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習相關資料,通過深刻領會其內涵精髓,用以指導自己的工作,不斷提高自己知識,業務水平。始終堅持以成為一名優秀的管理工作人員為要求,嚴于律己,拼搏向上,在思想覺悟上有了很大提高。
在工作上勤奮敬業,熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,圓滿完成了領導指派的各項任務,使我得到了很大的鍛煉。包括溝通能力、處理矛盾能力、時間的合理安排以及心理素質等。尤其是來到摩爾城項目籌備組之后,在完成以上幾項工作的同時,我掌握了很多之前從未了解的知識和技能。如國際流行前線的品牌及其品牌故事,aotoCAD制圖,各種辦公器械和辦公軟件的運用等,收獲頗豐。
三、不足及未來展望
由于初出校園的緣故,我在看待事物時有時過于理想化,不能現實的妥善處理一些工作中的`問題,亦缺乏簡捷有效的工作途徑。工作期間,在領導的關心幫助下,自己的業務水平有了很大提高,但是還存在一定的缺陷,與年長的同事還存在很大差距,今后定會更加努力工作,來彌補自身不足,相信隨著時間的推移,加上我的努力學習和適應,工作經驗的日益增加,這些問題也會隨之得以解決。
為了明年更好的工作,我會加強理論學習、同時要積極學習一些先進的工作方法,與時俱進,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,向其他同事交流好的工作經驗,取其之長補己之短,不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與單位共同進步、共同成長,為公司“打造西北地區第一商業品牌”的奮斗目標貢獻自己的力量!
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