人事部門工作總結最新范文
一般意義上人力資源部門應該是人事部的發展,但不能說人事部本身具有缺陷,只是一般意義上的解說歪曲了人事部的意義。下面小編給大家帶來人事部門總結,更多人事部門總結可點擊“人事部”查看。
20__年是公司持續發展的一年,對行政人事部工作來講,迎來了很多公司各部門新的人員的加入,期間也經歷了司機的人員更替,整體工作受到一定程度的影響,我部積極推進工作的完成。在這一年里,李總對我部工作進行正確的指導,及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此,我真誠的感謝李總的關心與幫助和對我工作的指導,使我在工作中少走彎路,較好的完成各項工作任務。
在此現將20__年度工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1、管理架構的完善:自20__年5月份先后3次對公司的管理架構進行完善和調整,使公司在持續發展過程中管理架構不斷適應公司發展,形成科學和良性促進作用。
2、關鍵崗位崗位說明書的完善:為適應公司快速的發展情況對關鍵崗位的崗位要求隨著發生更為科學和細致化的要求,自20__年5月以來對關鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續進行;爭取在20__年5月1日前能夠經審核執行。
3、建立、健全、規范人力資源檔案。重新進行了建檔梳理工作。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌、工卡制作,工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠手續。時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、招聘:根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如張貼招聘信息,_網招聘,動員內部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。
5、宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統計。并張貼對水、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍安全情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
6、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規范考勤制度,杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,予以查實并作處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
7、人事報表統計:每月將全廠各部門人員明細表發給財務作為工資核算/發放的依據。
8、安全生產工作:建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規范,對突發工傷依據流程進行快速處理,對工傷后進行工傷認定和評殘等處理的事件依據相關程序進行處理。不定時對車間現場進行安全檢查,對發現的安全隱患向有關管理人員進行通知通報以進行快速安全排除。定期對員工進行安全生產知識培訓,使大多數員工能夠熟練使用消防器材。
9、公司宣傳工作,每月對職業健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。
二、行政后勤事務
1、做好公司文件的通知、傳達加強公司文件、檔案的管理。
2、完善、制定公司制度,并進行相關培訓,對執行貫徹公司制度情況進行監督檢查。
3、加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據可查,使他們了解、支持行政后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
4、定時對公司環境衛生、消防器材和設備設施、工廠紀律等進行檢查,在檢查中發現的各種不問題及時通知各部門負責人進行處理。
5、建立了打印復印及耗材的管理和維護及維修聯絡的管理。
6、公司會議的管理。
7、對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
8、對公司的車輛年審、保險、年票、違章等進行登記,對車輛的清潔和保養情況每周一次進行檢查;督促司機及時進行清洗清潔。
9、對飯堂工作管理,接受有關對飯菜衛生和其他情況進行投訴,并督促廚工進行整改;每天對運貨司機及其他要在飯堂就餐人員情況進行收集并及時通知飯堂做好應對,避免出現飯菜不夠等情況發生。
10、清潔和綠化工作:定期對公司環境衛生、綠化情況進行檢查,督促對綠化樹木的灌溉和環境衛生死角進行整治。
11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
三、生產現場檢查督導工作
1、對生產車間依據7S標準進行監督檢查,每月檢查拍照并將檢查結果,報總經理同時報廠長/主管進行整改;并就整改情況進行監督檢查。
2、就上年度的7S工作來看,仍然存在一些問題。7S應是每一個員工的一項重要的工作習慣,是一項長期、細致而艱苦的工作。應在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優化,對公司來說沒有最好,只有更好。
四、績效考核工作
績效考核的工作始于20__年10月份,最早在行政后勤崗位進行試運行,自11月對倉管人員進行考核;3個月以來的工作成效逐步提高,被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確。
五、職業衛生
職業衛生防治工作關系到員工的身體健康,也關系到公司安全生產和經濟的健康持續發展。為有效地保障了員工的健康,行政人事部也做相關的工作:
1、職業衛生制度建立健全情況:包括職業危害防治責任制度、職業病危害警示與告知制度、勞動者職業健康監護及其檔案管理制度、職業危害項目申報制度、職業病防治宣傳教育培訓制度,等制度。
2、職業衛生檔案健全情況:初步建立了職業衛生相關管理檔案。
3、安全警示標示、防護設施、勞動防護用品發放記錄等。訂制了安全警示標志牌、職業危害告知欄等。
4、對工人配備防塵口罩、等個人防護用品,并督促員工嚴格按照使用規則佩戴、使用,確保從業人員健康。
20__年行政人事部將努力完成以下工作內容:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全更加合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化。
1、制定科學合理的公司管理架構;
2、完善管理各崗位的崗位說明書,以指導公司對崗位的授權、人力資源配置、要求、考核;
3、完善并全面推行績效考核制度。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發展的需要還有較大差距,需根據公司發展需要加強培訓,從真正意義上為他們和公司帶來幫助。
1、定期或不定期對管理人員安排外訓,使其逐漸掌握現代企業管理及先進公司的管理理念及手法;
2、引進對公司發展需要的相關培訓課程,鼓勵業余自學;定期對學習成果以學習總結等形式進行考評。
三、推動7S工作,完善現場管理
7S的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好7S管理,消除各種不安全因素影響。
四、加強企業文化建設,增強團隊凝聚力
針對公司企業文化工作不足的現象,建立員工投訴和合理化建議機制,了解員工心里的想法和需求,對生產上提出合理化建議并給公司帶來直接效益的人員進行獎勵。
五、加強招聘力度,解決公司階段性崗位空缺
目前正值年底,有個別員工提出辭工;預計在1-3月份將迎來個別崗位缺人狀態。行政人事部將利用各種招聘渠道,動員員工返廠介紹新員工入職;并加大張貼招聘力度,爭取最大限度的解決公司人手的問題。
六、加強安全生產工作
1、加強安全生產監督檢查,明天不少于4次巡查車間;發現安全隱患及時通知相關人員糾正。
2、配合安檢部門做好安全生產和職業衛生防護及體檢等工作。
3、加強員工消防和安全生產培訓工作,做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用;管理人員對突發性安全生產事故都能按規定和要求及時合理現場處置。
20__年對于我們部門來說是極具挑戰的一年,我們這個團隊在可以說是全新的亮相,三位成員都是新進員工,幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭,借用于自己的專業完成各項工作??v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我們在張總的指示下,以經理為風向標,積極勤懇的完成本職工作,下面我對20__年的人事部工作簡要總結如下:
1、人才招聘-根據組織結構圖為企業配置人才。根據20__年度營銷規劃,茲博所屬各公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。我們公司屬于快消行業,團隊中絕大部分是由一線人員組織,由于行業的特性存在,人員流動率較大,這就導致招聘壓力增大,結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,現對20__年具體招聘情況匯總如下:截止于20__年10月15日,共招聘24人,其中仍在職人數為15人。20__年已至年底,圍繞20__年度營銷規劃的基礎上,做好20__年招聘計劃,為公司的經營發展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。較于之前的入職培訓工作,分公司入職培訓效果未盡人意,根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關系的管理。根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式:其一是全日制《勞動合同》,此合同主要針對公司編制內人員,簽訂此合同符合勞動合同法,也為更好的管理員工提供了重要保障;其二是《非全日制勞動合同》,此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,20__年的勞動糾紛率為0%,這一年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點是在于平時管理中的細節問題。將每個細節做好,做到有理可循,那么風險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的'態度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20__年,公司離職人員達到36人數,其中4人因公司解除合同,需支付經濟補償金外,其他離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響;
5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。與往年對比,關于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資,我們都能較好的完成,未出現拖欠,延遲發放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格,投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案,做好HR數據統計工作。檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者,數據分析是至關重要的一點,從7月份開始,我們增設了幾個HR的表格,每月做好統計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數據。
7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作,做好溝通窗口的本職工作。在所有同事的共同努力之下,公司的氛圍較以為有明顯的改善,此情況大大增加了同事之間的感情交流,為無障礙溝通打下了堅實的基礎;相對于分公司的溝通工作,我們秉承服務精神,都能做到良性溝通,不再是以前的單一溝通,現在發展為以一對多的多方向溝通,這有利于總部信息的收集及掌握,更好的了解分公司的員工動態。
對于20__年的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,至于上一層面的工作暫未真正的開展,針對今年的工作完成情況,結合公司20__年度營銷規劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫?,F對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:
1、工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20__年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與11月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:20__年1-2月。
2、招聘與錄用。根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業的信息收集,結合公司崗位人員結構,網絡招聘仍選用“前程無憂”,效果較理想;此項工作開展時間:20__年2月;完成時間:20__年3月
3、培訓與開發。培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作,此項工作開展為20__年4月。
4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于20__年的考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發展規劃,對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
一年的工作到今天就結束了,今年我的工作我也已經順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了,在此之前先為自己這一年的工作做一個總結??偨Y自己在今年做了哪些工作,又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步,又有什么不足的地方,才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現
我自己認為這一年我是有了很大的進步的,在工作的過程中也學到了很多的新知識,不斷的增強了自己的工作能力,把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的,但我對自己的表現還不是特別的滿意,有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的,只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好,讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的,這就是我的目標,也是我之后努力的方向。
二、工作內容
作為我們酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:
1.為酒店招聘到了_名新員工,其中服務部_人,前臺_人。這些新員工其中的很大一部分工作已經能夠完成得很好了,工作能力還是不錯的。
2.為_名員工辦理了離職手續。我也從這寫離職的員工中總結出了一個規律,知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的,所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人,為酒店節約資源,畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。
3.組織了_次新員工的培訓,_次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西,老員工也要根據時代的發展,顧客產生的一些新的需求去學習新的東西,這樣我們的酒店才能夠越辦越好,才能夠一直很好的經營下去。
4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度,這個是最花時間的,但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方,讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度,不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進,讓自己變得更加的優秀。
新的一年我要繼續的保持今年的工作態度和進取心,讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入酒店從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F對20__年的工作做如下總結:
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2)在酒店總經理的領導下,與總裁辦配合,對酒店各項管理制度進行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計_份。
4)在酒店總經理的領導下,按酒店的實際情況,對酒店的定員、定編進行了核定。
5)根據酒店架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由_負責,后因_私自收取_服裝費被酒店開除,接手招聘、培訓工作后對_前期的遺留問題,如私自承諾_全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了_月的一次招聘活動。
_月接手招聘工作后,共辦理入職_,離職_(均包括_),共有_要求_,其中已落實的有_,其余為_要求太高,不到合適的人,或_給出的`待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)酒店,設計了_考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、_管理人員。在年初進行了運用,不過隨著酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2)根據酒店_月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、_部、招商部、市場部、策劃部。
3)_月整理了酒店績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,20__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與酒店大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,20__年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在酒店總經理的帶領下,修改、完善了酒店薪酬結構表;
2)_月對酒店的整體薪酬做出調整,對酒店員工的底薪等進行調整,全酒店工資部分全年為_萬元,獎金根據酒店銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)20__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據的作用,在20__年將做出改進。
五、其他工作
1)在erp系統中,設計增加了“人事管理系統”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和_等部門協調收取員工服裝費和處理_關系等。
4)酒店內部日常勞動爭議的處理。
總的說來,過去的20__年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨酒店前進的步伐。
我于20__年_月_日在_酒店擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報20__年主要工作業績及存在的不足。
一、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為_招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據_人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據酒店各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上_酒店對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據酒店崗位編制,按月統計出本月全酒店員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令_酒店人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
我于_月份開始接手配合_行政人事完成_酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通_社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
四、規范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從_回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。_月份_監察室對我們_項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。
我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對_傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的_個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
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