綜合部年度工作總結

綜合部年度工作總結7篇

你有看過綜合部年度工作總結嗎？通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此好好準備一份總結吧。下面小編給大家分享綜合部年度工作總結，希望能夠幫助大家!

綜合部年度工作總結篇1

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作匯報如下

一、工作回顧

一強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。 綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。三20__年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局ci金獎的要求。四時時與總公司人力資源部保持聯系做好上情下達的溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及信息發布對各種文件進行下載宣傳。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。工作年終總結怎么寫3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規章制度

（1）負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。

（2）掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。

（3）對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。

綜合部年度工作總結篇2

__年，是我項目部工期關鍵年，項目綜合部緊跟項目部形勢，在各級領導的正確領導和各部門的大力支持下，圍繞年初確定的工作計劃，較好地實施與履行，認真協調各部門間的工作關系，積極配合各部門工作，進一步強化內部管理和后勤服務，確保了項目部各項工作的有序推進，為項目部年度整體目標實現發揮了應有的作用，現將__年綜合部主要工作情況匯報如下：

一、落實崗位責任，加強部門管理

綜合部不斷適應項目部的需要，根據部門職責要求，適時調整各時期工作重點，規范內部管理，促進綜合管理工作規范、有序進行，扎實有效地開展各項基礎管理工作。在工作中增強團隊與服務意識，穩中求細，明確崗位分工，關聯工作相互配合，逐步形成了“職責分明，密切配合”的工作格局。

強化內部管理，樹立高度的服務意識。為了使部門內每位員工分管的工作保質保量，綜合部開展定期和不定期的檢查，于5月份公司檢查組的內審中，對資料進行了全面的整理，保證了內業資料的完善和業務水平的提高；部門員工團結向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細心策劃、精心布置、逐條落實，整體服務水平多次受到好評，為項目部樹立了良好的對內對外形象。

二、參與項目管理，努力做好行政管理工作

1、組織召開領導班子辦公會議、臨時性的工作會議、項目部民主管理大會，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，根據需要做好會議紀要以及會議紀要的傳閱、督辦，并做到保密和及時歸檔。

2、制度建設方面。為進一步促進工作向程序化、系統化、規范化的方向轉變，通過學習集團公司下發的《項目管理標準》、《員工手冊》以及、《項目部標準化制度編制指南》等，綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責》、《車輛管理制度》、《勞動紀律管理制度》、《電話費管理制度》、《請假管理制度》等規章制度，為項目整體的有效管理和規范化，起到了促進作用。在這些制度實行過程中，也存在不合理之處，及時根據領導和職工的反饋信息改進，爭取能做到制度化、合理化和人性化。

3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時更新，做好員工培訓工作，建立《員工崗前培訓制度》，在項目部組織各類培訓學習十余次，包括三級安全培訓、技術專項培訓等；加強對勞務隊伍的管理，做好勞務隊伍人員登記，完善用工勞動合同制度，做好勞務工的培訓工作，由各部門專業人員對勞務人員進行技術、安全方面的專題培訓。

4、公文辦復方面。搭建好領導和職工之間、公司和項目之間“上傳下達”的橋梁，嚴格公文收發程序，及時傳閱文件，做好登記和存檔，形成閉合。一年來，綜合部__年度共收到各類文件380余份，報領導批示并敦促相關人員和部門處理，督察督辦，確保了各項工作規范、有序、順利開展。

5、做好辦公用品的購置和發放。辦公用品的使用和發放本著“節約開支、杜絕浪費、保障供給”的原則，提倡廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，控制全年辦公費用在概算范圍內；嚴格辦公用品的申請與采購、發放程序，各部門于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部認真核實，多方詢價報請領導批準后統一采購，并及時發放。

6、根據各部門工作需要，方便業務交流和文件傳送，在南站駐地開通有線網絡及無線網絡。

7、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對項目部印章和本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。

8、為職工購買人身意外傷害保險，保障職工人身利益。

三、做到生產保障有力，搞好職工后勤工作

綜合部把搞好后勤服務作為部門的一項重要職能，保障職工在舒心的環境中工作和生活，有力地保障了生產的需求。

1、認真做好車輛的安全使用和管理。從項目實際工作情況出發，參照公司《小車使用辦法》，及時制定了項目的《車輛管理辦法》，并責任到具體領導，使車輛安全有效地服務于生產生活，杜絕了浪費使用和不安全因素。

2、后勤服務中的食堂、宿舍是與員工息息相關的兩方面。食堂方面，著力改善職工伙食，綜合部牽頭設立伙委會，每月對食堂進行一次大檢查和綜合考評，監督食堂工作，穩定飯菜價格，調整職工菜譜，每周六晚實行半價餐，敦促食堂管理人員改進食堂飯菜質量，保障食品安全、衛生；員工宿舍及時配置床具、桌子、電視、空調等生活設施，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員，逐步改善員工的生活休息環境；在項目領導的支持下，對職工澡堂進行改造，雨季來臨之前維修了屋頂，鋪設了宿舍門口路面，改造了會議室和廁所，使員工有一個較舒適的環境，得到了員工的認可，讓員工更能以項目為家，以企業為家。

3、八月份順利完成攪拌站三棟活動房的搬遷，九月份在項目部的搬遷中，組織人力物力平穩有序的搬遷了財務部、綜合部、實驗室和食堂，順利的交接了房屋。

四、重視文化建設，弘揚企業精神

項目的文化建設使企業文化建設的延伸，作為工程單位，項目文化建設是項目生產經營管理的重要組成部分，在項目文化建設中，綜合部主要負責的工作為：文明工地施工現場中各種標示標牌的管理和協助制作；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設計；施工現場的圖片視頻資料的采集和編輯；宣傳報道的撰寫，以集團公司、公司新聞宣傳平臺為依托，提高項目知名度，同時以項目宣傳資源豐富企業文化，__年共計向局報和局網站投遞稿件十五篇，其中在局網站上發表六篇；聯合黨支部、工會、團支部，積極組織員工活動，如五一的拔河比賽，豐富職工業余生活；協助工會組織__年項目部民主管理大會。通過以上方面，增加了職工對項目和企業的認同感，增強了凝聚力，樹立了良好的對外形象，提升了企業的知名度。

五、存在問題和改進措施

成績屬于過去，在回顧中也深感到有許多不足之處，主要存在以下幾個方面的問題：

1、部門整體人員的自身素質和業務水平有待提高。

在以后的工作中要學習黨的先進思想，根據實踐多總結積累，多讀好書，多思考，注重工作細節，同時要善于聽取各方面的意見和建議，及時改進工作中的不足，完善各項工作，多向兄弟單位學習，取長補短，提高自身的素質和業務水平。

2、工作思路不夠開闊，工作內容局限于常規工作和上級安排的任務。

作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時，注重本部門人員之間的協作，積極的同各部門交流溝通，認真聽取員工在各方面的訴求，定期的向領導班子成員匯報工作，協調和團結好各部門以及上下級關系，真正起到核心、紐帶的作用。

六、20__年工作計劃

對于即將迎來的__年，我部門會再接再厲，執行公司新的戰略目標，圍繞項目新的生產任務，以飽滿的工作熱情，充分發揮綜合部門的職能作用。計劃以下幾項工作安排：

1、完成本部門工作的同時，每周組織本部門員工開例會一次，對過去的一周作總結和溝通，對下周工作制定計劃；每月組織本部門員工學習一次，學習內容為政治學習和業務學習。

2、加強部門細化、量化管理，努力降低辦公費用支出，提倡和監督全體職工節約用水用電，降低能耗，每月做一次成本分析，發現問題及時查找原因并改進。

3、加大項目宣傳力度，力爭每月在局及以上級別報刊或網站上發表報道一篇；收集施工過程中重要的影像資料，特別是項目后期，做好影像資料的整理。

總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合部全體員工本著“參謀、組織、協調、服務”的原則，全心全意以項目發展為己任、以員工滿意為目標，在項目領導和公司領導的正確領導下一定能夠做好項目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范，開創中鐵一局物貿公司的美好明天！

綜合部年度工作總結篇3

我于20__年x月x日到單位部門任職務，不經意間，時間已飛快的跑過了N個月。我首先對公司給了我這樣的工作機會以及領導和同事對我的信任表示感謝。在單位入職以來，先是接受入職培訓和領導訓話，此次培訓讓我對公司的文化有了深刻了解，領導的訓話讓我內心澎湃，心情激奮，深受鼓舞。接下來在部門接受培訓和現場觀看學習，并認真學習了員工手冊，使我對公司的規章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要嚴格要求自已，遵守公司的規章制度，按制度和流程辦事。在部門這三個月的工作中，受到同事嚴謹、認真、努力、細致的工作態度的鼓舞和勤奮好學的精神的熏陶。在公司領導的正確領導下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導下，以高昂的工作熱情和態度，嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，尊重領導，團結同志，為人正派，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務?，F將這三個月的工作匯報如下：

一、工程施工與管理：

到部門擔任職務一職以來，我主要負責項目的工作。

1、在剛上任時，項目正處于樁基施工階段，施工任務重，時間緊迫，為了使樁基在9月x日前完成施工，在同事的協調配合下，緊張的加班加點施工，經過大家共同努力，克服了機械故障頻頻出現的困難，最終將工程樁全部施工完畢，并全部通過監理現場檢驗。在進行樁孔泥及樁間土外運、破樁頭工作中，多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務，我不遺余力，采取磚渣鋪墊后內倒、先挖大應變、夜間組織車輛搶運、抓緊每時每刻等方法，完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成項目樁基的所有施工及檢測工作。經過現場及資料準備，__年x月x日組織質檢站、設計院、勘察院、監理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進行了驗收，現已通過驗收。

2、地下車庫進行了三個定位點的放驗工作后，督促__一建機械進場進行土方開挖過程中，__市創建園林化城市、國家__大慶維穩保障以及__市對拉土車的集中整頓等對地下車庫土方開挖造成了嚴重的影響。為盡量減少影響，經協商決定暫時采用內倒等措施，加快了施工進度。九月以后，西安進入雨季，雨雪天氣多，道路泥濘、濕軟，我們想方設法，或用挖掘機挖除濕泥，或利用磚渣鋪路，爭取每一天的工期。由于__一建分包給渣土外運單位的價格太低，造成渣土外運進展非常緩慢，經多方協商、調解，__一建對渣土外運分包價格進行局部略漲，并更換了渣土外運單位的現場負責人，使得土方外運運力得到一定的恢復。

3、工程建設、安全第一。經與領導溝通后，在九月中旬約見護坡單位進行了協商。護坡單位進場后，由于現場樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工，場地緊張，資源使用互相沖突，現場場地、水電、工序等各方面協調量大，經多日努力及同事協助，護坡于4月x日完成了項目及地下車庫西面邊坡的護坡，于4月x日完成了2號、3號樓的護坡。

4、總包單位__一建對施工場地進行了清理、平整，陸續完成了大門及門房修緝，灃惠渠下入砼管道、填土通路，路面及場地硬化，修建臨建房屋等一系列工作。經總包單位復核和樁基單位的修整，將項目基坑交付總包單位，總包單位正式進場施工。從砌筑及粉刷磚胎模，打砼墊層，防水層施工，澆筑防水保護層，到放筏板基礎梁線，此段時間里，多次降雨和雪，對工程進展造成了很大的影響。為加快工程進展，多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進行了清除。

5、現已辦理完x號樓塔吊安裝手續，完成了x號樓塔吊的安裝工作，為下一步的筏板工程做好了準備工作。

6、在工程進行期間，多次督促總包單位及時與勞務分包單位及材料供應商簽訂合同，并于4月x日對土建勞務總包單位進行了考察。

二、與其它部門的協調配合

1、自行對圖紙進行了深入的熟悉后，9月中旬在__對__項目N棟樓的施工圖進行審查，為招標工作及以后工程的實施解決了大部分的圖紙問題，為以后工程施工的順利進行打下了基礎。

2、為保證國慶節前的安全穩定，與各位同事一起對施工現場進行了多次安全大檢查，并責成施工單位對存在的問題進行了整改；隨同質檢站對檢查整改情況和整改資料進行了核查，對質檢站提出的問題要求施工單位及監理單位立即進行了整改。

3、組織監理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問題進行審查、討論、匯總。4月x日主辦了項目及地下車庫A段施工圖紙會審工作，施工單位、監理單位、設計院、成本部、設計部均參加了此次會議。

4、配合投資拓展部多次陪同建設局、市建委對施工現場進行了檢查，并加強對土方外運的環境、衛生管理，最終取得項目的施工許可證。

三、工作中存在的不足

俗話說一日三醒吾身，這三個月來，在公司領導及部門同事的熱心幫助和關愛下，取得了一定的成績，同時也逐步適應了單位的各項工作，為下一步的提高奠定了堅實的基礎，但我也清醒的認識到自身在工作中還有很多缺點和不足，主要表現在以下幾方面：

（一）、工程實踐經驗較欠缺，考慮問題不夠全面。自身專業素質有待進一步提高，在以后的工作和生活中需要進一步加強專業知識的拓展和技術水平的提高。處理問題時認識高度不夠，有時不能以一個管理者的身份協調處理問題，導致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協調施工，有時導致工作比較被動。

（二）、工作方法有待進一步改進。例如x號樓防水施工單位第一次進場材料為青松牌，懷疑其非合同規定的品牌范圍，經核實后堅決予以清場，并指定必須用__牌，但第二次進場的材料規格表示方法與設計文件不一致。這使我認識到：對拿不準的問題，要及時請教專業人員或領導共同討論協商弄清楚，切不可自以為然。也許多問一句就會避免不必要的問題。

四、結語有扎實的專業基礎知識和豐富的實際工作經驗，同時還要具有極強的責任心和較強的管理能力，能夠為自己所負責的專業擔負起全部責任。所以，在以后的工作中不斷進取，不斷學習，努力提高自己的業務素質和專業水平，加強與相關崗位的交流，更加努力做好本職工作和相關配合工作。使自己負責的工程質量合格，工程進度滿足公司對項目的總要求。

綜合部年度工作總結篇4

忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁?，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

通過在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。風險的把控這點對一個銀行從業經驗較為淺薄的人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要，重要的是終點能夠達到那里，平日閑時我積極認真地學習業務知識，先就自己讀閱總行的相關制度文件和外界的法律法規，有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業才是王道，本年里我積極參加各種專業知識的學習以及資格考試，通過學習取得了統計從業資格、保險代理資格、個人貸款從業資格等證書，雖然現在我談不上專業但是我一直在努力讓自己專業。對于如何提高工作效率，我通過對事情步驟的合理安排，一些小細節的改進，一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。

在今年8月份綜合部經理調離墊江支行， 支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務和管理并重的工作，綜合部就應該為營業網點的正常運營以及員工的正常工作在 勤儉節約的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產的狀況；綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發放工作，當員工薪資、統籌出現問題是就應該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心；對員工個人檔案重新進行了整理，對K3人力資源系統及時進行維護，做好了支行員工人事管理工作。對于 內控管理、安全保衛責任重于泰山，加強了單位員工和保安的安全制度學習，牢固樹立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發事件應急預案， 不定期的對網點安防設施、監控設備、消防設施進行檢查，以預防為主的原則對發現的問題及時進行整改，深入開展“平安重慶銀行”活動。平時積極 協助行領導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我 自覺地接受領導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。

總結：在銀行綜合部一年的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做的過事越多，越會發現自己知道的太少、會做的太少。在20__年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。 不斷總結過去失敗和成功經驗，爭取更大進步。提升自己的業務技能，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。

綜合部年度工作總結篇5

尊敬的各位領導、共同進步成長的各位同仁：

一、部門常規工作

做好辦公室日常行政事務工作，完成公司下達的管理、督促工作。

1、制度制訂實施，截止20__年6月30日止，共計制訂、報批建議實施公司各項管理制度達5項。

2、考勤管理，每月10日前完成上月各部門員工考勤工作表的匯總。做好公司節假日值班表的制訂與執行，及時通知相應人員值班，并做好監督檢查工作；

3、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤點辦公用品，及時檢查辦公耗材使用情況，在節約成本的同時，做到提高工作效率，截止20__年6月30日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為20000元；

4、固定資產管理，為新進固定資產編輯號碼，以便加強管理，每個辦公室負責人負責固定資產領用及維護，做到固定資產管理細化到部門，截止20__年6月30日清冊統計公司名下汽車18輛，辦公臺式電腦75臺，IP平板電腦28臺，復印機4臺，打印機 25臺，座機電話10部，電視機2臺，DVD光盤機1臺，音響放大器1臺，餐廚用具1套，固定資產及辦公用品的維修維護工作，及時檢查處理固定資產及辦公用的使用損壞情況，及時維修維護，其中各項車輛保養維護上半年已完成每車4批/次，電腦維修23批/次，復印、打印機維修35批/次，DVD光盤機更換1批/次；

5、安全及衛生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每日做衛生檢查工作，保持公司公共區域及客戶區干凈整潔。每年年底、國家所規定的大長假日均督促各部門做清潔大掃除；

6、公司員工食堂管理，除加強了安全衛生的日常檢查和督促工作，同時加大對各項物品采購成本和安全衛生的監控力度,在控制好食堂開辦成本的同時也盡最大能力滿足了全體員工在午餐環節上的需求；

7、庫房日常管理，定期整理物料庫房，非本公司人員做到了禁止進入,截止20__年6月30日未發生一例庫房物品被盜的情況出現；

8、部門會議管理，綜合部為更加好的做好日常管理工作，在日常工作形成了周例會制度，總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時印制、發放公司最新通訊錄；

9、計劃、協調、組織公司所開展的各項活動，上半年我們部門參與了15批/次公司舉行的各項活動。

二、人事管理工作

1、為新入職員工做好人員報備，勞動合同簽訂，并做職前的一些相關指導，公司半年新招入職人員達到11人/次,招聘人員主要應營銷部所需要。

2、按照公司相關要求每季度做一次人力資源狀況統計表，并存檔綜合部,達到集中管理的目的。

三、檔案管理工作

1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作，半年收發文件達到13件/次,各項合作合同簽訂135份/次。

2、做好周例會、相關部門會議紀要，整理歸檔，半年度各項會議達到70次。

四、營銷策劃工作

1、各項方案：上半年我們依據20__年工作計劃，以季度為時限定期向總經理主報季度營銷推廣和廣告執行計劃，以期總經理批示執行；

2、廣告監管：上半年我們加強對戶外廣告的監管、維護力度，基本做到每周巡查一次，發

現問題即時與廣告提供方溝通聯系，做到及時處理；

3、廣告更換：在上半年我們依據各項銷售節點及促銷活動需要對除圍墻廣告外的戶外廣告進行了三次更換，在此期間我們簽得安縣又重要廣告發布點位安縣客運站。

4、項目協調：⑴.樣板房：與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現場，并做到與工程部向施工方進行協調處理的工作，上報書面材料38份。⑵.太陽能工程：與太陽能公司、工程部一起會商各項工程進度所面臨的問題，并形成130份書面材料向總經理做了匯報請求總經理指示；

5、行銷工作：為配合營銷部銷售工作，1-2月份實施了對安縣各鄉鎮、平武、北川部分重點鄉鎮進行了行銷工作并提供相關物料，并在各項媒體推廣上做相應協調和支持，行銷次數達到80天/次；

6、活動營銷：20__年上半年以來，我們分別實施了：項目新年促銷活動、返鄉置業促銷活動、華西房產業主聯誼團拜會、公司新年團拜會以及歐洲游促銷等共計5批/次營銷活動；

7、其它工作： 20__年5月2日參觀了成都房交會， 5月17日參觀了綿陽房交會，并以書面形式向總經理做了匯報，完成了向雅安地震災區捐助的活動，三項工作共留下 3820張影像資料，并上報有參觀匯報材料2批/次。影像資料其中成交會、綿交會分別為1820張，捐款活動180張；

8、推廣費用：依據20__年工作目標推廣費用月均為20萬元，半年應該120萬元，按公司已經投放廣告每月固定支出約9萬元，半年計54萬元，依據公司領導要求和實現控制費用為現在1-6月份實際發生推廣費用78萬元，這其中包括華西房產業主聯誼團拜會、公司新年團拜會相關開支花銷。故我們項目每月推廣費用應該在13萬元上下。但是鑒于安縣房地產市場競爭激烈的現狀，我們在未來營銷推廣費用上將會有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續租漲價、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶所涉及節點性活動營銷費用等，當然我們將盡量控制好在營銷推廣上所產生的各項費用。

總之，在20__年上半年我們基本按照20__年1月份所報的年度工作計劃來開展部門的各項工作，當然在這期間能認真完成各項工作任務并取得一些成績的同時我們部門也存在不足：

一、部門人員結構配置和工作協調存在不足的情況；

二、日常廣告的監控由于出行不方便無法做得更加到位；

三、由于上半年工作安排時間緊湊營銷策劃這一塊未能實施去重慶或成都參觀學習；

四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時間緊未能實施的更加好；

五、在人事招聘工作方面也存在部門與部門之間溝通的不暢的情況；

六、在日常環境衛生管理方面也需要加強領導和督促。

針對以上存在的問題，我們將在加強自我學習的同時將加大各項工作的實施力度，盡量做到克服困難把工作做好。下面是我們部門的下半年工作：

下半年工作計劃：

一、綜合部將繼續認真執行并完成20__年所制訂的年度工作計劃所包括的所有工作任務，盡量把公司的各項經營費用控制到最低，執行好本公司員工的薪酬體系，力爭對本部門人員進行了一系列的崗位培訓；

二、優化、協調部門人員結構，樹立服務意識，大局意識，制訂和實施好單位的規章制度，增強工作的向心力、凝聚力和責任感，進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯；

三、積極通過總經理批示完成調配車輛工作，達到完成和實施一周1次對戶外廣告的監管、維護的工作；

四、在下半年時間里我們將每兩月4天時間來完成對重慶或成都房地產市場的參觀學習的工作任務；利用2天時間實施參觀20__年成都秋季房交會的工作，回來后按慣例形成書面上報總經理。

五、在下半年時間里我們將利用每兩周2天的時間來完成與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的工作對接,為下半年項目整體加大營銷力度提供在廣告推廣上的保障。

六、在檔案管理與固定資產管理方面，借鑒其它公司先進、科學的管理方法，提高員工的責任心，使檔案管理與固定資產管理工作走向科學化、規范化。

七、進一步改進環境衛生工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，踏踏實實把公司日常的環境衛生工作搞好。

綜合部將繼續在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下，發揚成績，克服困難，改進缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務公司的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我們公司的發展做出更好更大的貢獻。

以上綜合部上半年工作及下半年工作計劃請公司領導批閱、同仁勉勵！

綜合部年度工作總結篇6

城中村綜合部按照區相關部門的工作任務和要求，本著“承上啟下、協調左右、聯系內外”的工作原則，著力做好上情下達及各部門的協調、協助工作。

一、20__年工作總結

（一）城中村拆遷及項目建設工作

截止目前共制定并實施保護性施工行動10余次，協助做好重大工作現場安保工作5次，落實項目建設工地安全檢查4次，協助疏導村民（農戶）上訪7次。

1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業（如雨豪假日酒店、杭州銀行）搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作；做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作；配合好石祥路提升改造（如謳歌4s店）及茶湯路（如瓜山衡利稱重廠）、東文教路（如紹興路611號店面房）征遷工作；做好蔡馬53畝地塊信聯宿舍勸搬及騰房工作。

2、做好改造地塊現場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作；做好雋逸花苑北側菜地平整的保護性施工；處理好拱宸、七古登地塊種植物清理；做好建設工地、出讓地塊夜間安保及安全生產檢查工作。

3、配合做好街道重點工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作；做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作；做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動安保工作；牽頭聯系城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作；配合好蔡馬回遷安置籌備工作。

4、協助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導工作；處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件；完成紀委交辦涉及城中村改造案件調查。

（二）日常管理工作

1、效能監察：根據區政府要求，對建設工程項目實施全程監測，及時填報重大項目進展。共操作效能監察平臺百余次，其中各類資料掃描及上傳50余次，施工現場照片上傳50余次。未出現紅燈情況。

2、檔案管理：完成善賢安置房、小學等項目的竣工驗收資料整理工作；完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續資料整理工作；完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地臺賬；完成拱宸國有標房、農戶及大關路道路整治國有標房一戶一檔資料歸檔工作；完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作；完善拱宸國農戶、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協議編號歸檔工作。

3、日常管理：分指揮部通過勞務派遣方式共聘用相關人員5人，做好日常工資發放、合同續簽工作；分別在善賢、七古登、拱宸等設立安保值勤點，負責各工地及拆遷現場的日常安保工作；做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作；完成合同歸檔300余份，發文40份；對外蓋出450余份材料進行登記及留底備案。

二、下階段工作思路

工作目標：進一步強化綜合執法工作，深化執法成效，打好組合拳，有效推進重點地塊拆遷工作；完善效能監察平臺建設，保證異常情況零發生；提高辦公室工作效率和質量，確保政令暢通；繼續完成拆遷戶信息歸檔和前期手續資料整理工作。

20__年思路

（一）繼續有效推進重點地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作；部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。

（二）籌劃好街道重點工作的安保任務。做好蔡馬（一期）安置房分房后續處置工作；做好后續上訪人員疏導應急預案；部署好各建設工地的夜間值勤工作。

（三）做好綜合部日常管理工作。完善效能監察平臺建設，保證異常情況零發生；提高辦公室工作效率和質量，確保政令暢通；繼續完成拆遷戶信息歸檔和前期手續資料整理工作。

“十三五”思路

配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的征遷工作；協助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作，做好選房現場的安保方案、人員配備；加強對各重大項目建設進程的監察，完善平臺建設；及時做好相關拆遷資料、拆遷協議、前期資料的歸檔和整理；進一步規范人員管理、印信管理、合同管理及收發文管理。

綜合部年度工作總結篇7

一、20__年工作總結

，我部緊緊圍繞公司總體安排部署，在公司的正確領導和各職能部門的配合支持下，通過部門全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務?，F將我部20__年來的工作情況總結如下：

（一）做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動搖比較大，沒有真正理解公司管理變革的意義和目的，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此，我部積極疏導，組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義，同時也允許他們結合自身實際理性客觀地反映問題，并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究，確保了員工隊伍的穩定。特別是在“3.1”集體上訪事件中，我部無一人參與。

（二）完成了制度流程建設。根據公司管理變革的總體安排，我部在從原行政部更名后，積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務管理制度流程。今年來，我部共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發文流程》等在內的共計9個制度、13個流程，保證了公司日常行政事務的正常運行，實現了公司行政管理新舊業務的無縫銜接。

（三）規范了收發文管理。根據公司新的制度、流程以及國

家關于公文新的管理規定，我部及時修訂了公文發文格式，并對公文收文程序進行了規范，使公司辦文工作更加精簡、準確、高效。今年以來，我部共計核發行政類公文271件，會議紀要20件，辦理收文490件。

（四）狠抓了行政事務管理。一是根據部門實際情況，合理進行了人員分工，做到了行政事務工作不留空檔；二是嚴格執行辦公耗材、耗品購買的審批管理，杜絕了無計劃、無審核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄，特別是對耗品的入庫、領用等記錄進行了規范，做到了件件有登記，事事有記載。四是規范了會務安排和接待工作，做到了事前準備，過程服務和事后清理。不完全統計，20__年我部安排和協助各類會議140余次，負責大型接待10余次。

（五）做好了后勤服務工作。一是為進一步美化公司辦公環境，今年我部重新對辦公區域內及辦公室的所有花草進行了更換，使辦公環境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機，由于公司各辦公室飲水機使用年限太久，老化嚴重，我部積極與供應商銜接，免費更換了所有飲水機。三是為進一步降低公司酒水的采購價格，我部組織10幾家酒水供應商進行公開競價，以最低價中標作為公司長期的酒水供應商，預計將為公司節約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時宿舍。根據公司需要，我部及時采購了相關物品，配置了職工臨時宿舍所有生活必需品。經過各事業部及人力資源部和我部的共同審核，合理安排了急需住房的新

員工入住。四是加強了與物業管理公司的銜接，及時要求他們處理日常后勤事務，保證了公司辦公場所的清潔衛生和正常工作秩序。

（六）加強了車輛管理工作。一是嚴格執行公司“車管”制度，規范用車流程，做到了用車登記、安排科學，超出廣安區域之外用車由分管領導或總經理審批，無行車安排時，節假日（含雙休日）車輛均停放在指定位置（四九灘、電力小區、星河名苑），確保了車輛不受損害，有效杜絕了私自出車行為；二是合理調配車輛。在公司用車相對緊張的情況下，我部積極與各部門協調，合理調配機動車輛，最大限度滿足部門用車需求。不完全統計，20__年我部共計安排、協調車次達1500余次，行程達68萬公里；三是加強了駕駛員安全、法規學習，強化了職業道德教育，樹立了良好的職業習慣。全年未出現一次人為交通責任事故；四是駕駛員填寫行車日志，我部積極組織相關人員進行了不定期抽查，均未發現不良行為；五是嚴格控制車耗費用，認真執行車輛耗材、維修審批流程，定期通報本部車輛耗費情況（里程、100公里油耗、維修、過路等），共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進行了更換。為更好地保障公司工程用車，今年我部共計為事業部更換工程用車5輛，并將舊車進行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據公司要求，為更好地發揮職工車的作用，我部及時對取消一輛職工車后的線路進行了優化，確保能服務大多數員工。經過試運行，目前兩輛職工車運行良好，無不良反映。

（七）確保了內保安全。在我部內保人員少、年齡結構老化、工作任務重等實際情況下，我部對內保工作進行了合理調劑，保證了內保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守，并對來人來訪進行登記。二是加強了辦公區域巡查工作，發現可疑人員進行了及時疏導；三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯系，積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間，我部積極聯系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執勤，確保慶典活動的正常進行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度，確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來，辦公區域未發生一起被偷盜和破壞事件，沒有發生一起火災事故，保持和鞏固了安全、穩定的辦公環境。

二、工作中存在的問題

（一）部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務性工作下方到各事業部，使公司總部專心謀發展。但我部原本就是開展事務性工作，保障公司日常工作的正常開展，是沒有辦法下放到各事業部。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少，不利于工作的開展。

（二）部分行政事務有待規范。20__年公司管理變革剛剛起步，很多日常事務性工作還不規范，比如收發文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規范。

（三）內保工作存在安全隱患。目前我部內保人員僅僅4人，而且大都是年齡偏大且非專業出身，無法執行一些基本的內保任

務，公司內保工作存在安全隱患。

（四）督查工作有待加強。

三、20__年工作打算

20__年我部將繼續圍繞公司總體思路，認真做好后勤、辦文、保衛、車輛等具體工作，為公司各項工作提供保障和服務。

一是完善各類制度流程。根據公司實際情況，對行政流程進一步進行優化完善，特別是OA辦公系統流程，加大網上辦公的推行力度，確保20__年真正實現無紙化辦公，進一步促進行政事務工作的規范化和標準化。

二是加強車輛管理。加強車輛調度管理，合理調配車輛，確保各類用車需求；加強車輛耗品、消耗的審批管理，嚴格執行車輛耗品、消耗的審批流程；完善車輛的臺賬管理。

三是極力推行內保外聘。在合理安排公司現有內保人員的前提下，極力推行內保人員外聘，提升公司的內保形象，保證公司本部安全。

四是做好后勤服務工作。充分調動物業公司及本部員工的工作積極性，轉變觀念，增強服務意識，努力做好公司后勤保障工作，為公司領導及各部門做好服務工作。