優秀員工個人年終總結7篇范文
時間過得真快,我們迎來了新的一年,2023年就這樣到來了,我們要做好寫崗位年度工作總結的準備。下面小編給大家分享優秀員工個人年終總結,希望能夠幫助大家!
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的20__,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的20__年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結如下:
一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章??头坎孔鰹橐粋€服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
我完成了以下工作:
1.學習、規范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2.開源節流,降本增效,從點滴做起??头坎渴枪镜闹饕獎撌詹块T,它的本本本費也很高,本著節約就是創利潤的.思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
3.為了做好客房的衛生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
20__年具體工作計劃
1、明確自身職責,樹立工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責,在明年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處,協助總經理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。
2、人力資源管理工作:明年年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
__年x月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F在我將這一年來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一年來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來,我參與起草了一些文件,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
時間過得很快,不知不覺就到了20__年的盡頭?;仡欉@一年,不禁感慨萬千。這一年,在車間主任和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。經過這一年的學習和工作,我各方面的技能都有所提高,也沒有辜負大家對我的信任。今年的主要工作設想總結如下:
第一、遵守各項規章制度,努力工作,提高自我工作效率
愛崗敬業的職業道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。遵守公司規章制度,認真做好本職工作,是我自己的工作原則。我會以熱情和進取的精神完成每一項任務,履行我的工作職責。由于工作的特殊性和準確性,我嚴格要求自己做到零誤差,以提高準確性和工作效率。
20__年,在車間主任的領導和工藝師的指導下,我帶領團隊和其他同事參與生產了__批丹參提取物,其中石硫法__批,合格率達到100%。除了寫實際記錄,我還負責編寫了__批GMP主記錄和相關輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產中,我掌握了生產工藝和設備操作技巧。
第二、與領導合作,團結同事,互相學習
尊重領導,服從命令,積極配合工作;平日多關注同事,團結互助,互相學習。在工作中,我們是彼此的老師,經常從別人身上看到自己的影子,有好有壞。在處理問題的時候,我們成為了彼此的后盾,給了我從看問題到解決問題的新的機會和經驗。彼此肩并肩。我個人從工作中受益匪淺,從做事到做人。
1、參加過生產部組織的7S現場管理。學習了7S管理,深刻體會到一定要努力提高自身素質,規范自己的行為,提高禮貌標準,增強團隊意識,按照規定養成良好的工作習慣,滿足7S現場管理要求。
2、組織團隊學習《GMP藥品生產質量管理規范》并參與《崗位SOP》相關知識的修訂,同時也參與《GMP藥品生產質量管理規范》相關知識的考試。
通過學習和考試,團隊成員進一步了解和提高了GMP知識和崗位SOP。同時對GMP知識和崗位SOP有更深的理解和提高。
第三、其他方面
今年參加了公司組織的趣味運動會和籃球賽,四環新廠奠基儀式,以及此時此刻建成的新準備車間和實驗室的開工儀式。同時,公司領導同情我們員工的辛苦,專門組織春游,在春游中安排集體活動,參加集體活動的運動會,取得了不錯的成績。
總結一年的工作,雖然有必要的改進,但仍有一些不足和需要改進的地方,有些工作還不夠完善和完善。期望領導能給出國留學的機會,以提高自身素質,做出更好的創新。
在以后的工作中,我會努力提高工作的質量和效率,進一步提高自己的素質,發現差距,克服不足,在以后的工作中取得更大的進步。我將帶領團隊完成公司領導和車間主任布置的每一項任務,同時加強對團隊成員的管理和學習《GMP藥品生產質量管理規范》、潔凈區相關知識和車間相關文件的培訓。
時光飛逝?;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結。
一、思想方面
我忠誠黨的事業,深知一名化工工人不僅要嚴格要求自己,熱愛我的工作,更應踏實工作,兢兢業業,恪盡職守,積極參加車間組織的政治學習。以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強理論學習,組織紀律性強
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
今年以來。我時刻提醒著我注意,什么是該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
三、學習刻苦,積極參加各種活動
作為新世紀的化工工人,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學習,所以我不敢放松學習,希望在有限的學習生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。
四、自己的缺點和不足
當然,這一年還留給我一些缺點和不足。
首先,在思想上,與新時期員工的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優秀的老員工。
其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內工作,注意生活中的細節繼承發揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進一步提高自己的綜合素質。
忙碌而又充實20__年就要過去了,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作,在領導和同事們的關懷和幫助下,通過自身的不懈努力,較好地完成了各項工作任務??偨Y一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結。
一、20__年的主要工作
20__年x月份作為剛剛參加工作一年的見習生,被段安排到橋梁車間鍛煉實習。剛開始在車間工作時,我是從零開始,一邊是同事的悉心指導,一邊是自己對著書本反復琢磨,幾個月下來,已經能夠熟練掌握基本的現場作業方法和一些簡單的技巧。在一年的期間,我先后參加了多次現場施工作業,通過實踐,使我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。__月份,參加了段技術科組織的對管內橋涵設備秋季檢查工作,徒步對段管內的京哈線、長白線、長白聯絡線、長圖線、龍北聯絡線、長雙煙線的橋涵設備進行了一次全面的檢查。發現了許多橋涵設備問題,也從中學習到了在檢查驗收方面更多的知識。在橋梁車間實習鍛煉將近一年后,20__年__月x日調到段技術科住勤工作,在這短短一個月的工作中,雖然感受到在段機關工作的壓力和緊迫感,但是我有信心做好這份工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,完成好領導交辦的工作。
二、一年來的工作表現
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作作風放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。以誠待人,愛崗敬業。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守段各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。積極配合同事做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多少,只希望把工作圓滿完成。經過一年的學習和鍛煉,在不斷學習和探索中使自己的綜合素質有所提高。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時顯得較為急躁;三是對一些業務技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于實踐,以更好的適應發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能才能夠更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“業精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,我必將以飽滿的熱情和主動的態度迎接鐵路發展的步伐。建設現代化的鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以挑戰重擔的責任感,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年?;仡欉@一年的工作歷程,作為精誠的一名員工,我深深感到公司蓬勃發展的氣象,精誠人拼搏的精神。過去的一年,在領導和同事們的幫助和指導下,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作中取得的成績和存在的不足總結如下:
工作中的成績:
幾年來,本人認真遵守公司各項規章制度,按時上下班,有效的利用工作時間;堅守工作崗位,需要加班時積極加班,保證工作的順利完成。認真學習檢驗知識;對自己所從事的工作有責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是產品檢驗,是把握產品質量的重要崗位。我深知其重要性,所以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作中我努力的學習專業知識來充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我永遠不會放棄。有句話說得好“從哪里跌倒,就從哪里爬起來”,我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我的不足。
總結了一年的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步。
存在著以下不足:
1、有時所完成的工作與領導要求的還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不高,一方面就是工作量大,時間比較緊,工作效率不高。工作時責任心還不夠強、有點小馬虎。
2、有時工作積極性還不是很高。對領導交辦的事有時不能按時完成,發現問題上報情況不夠及時。
3、在溝通方面我還存在很大的不足,有時心里面想的不能用完善的言語來表達出來,有些話不敢說出來,有時候在處理問題時還需要領導的幫助。
4、就是在質量檢驗方面不夠細致、專業知識還不夠豐富,比如有好多缺陷知道是不合格卻說不出來是什么原因造成的。因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢測過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,對工作沒有一個系統的規劃。
未來一年的工作打算:
1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精的拼搏精神。整理好工作思路,提高工作效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目、檢測方法及要求等,并在檢驗、檢測工作中做好準備工作。檢驗時做到細心細心再細心。
3、在工作過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對生產出的產品嚴把質量關,以免產品出現質量問題。抽查時做到認真、公平、公開、公正。
在以后的工作中,我會接受領導的安排,認真完成領導交給我的每項工作,再接再厲使自己在工作中能有出色的表現。歡迎領導和同事對我的缺點進行批評指出,我一定會虛心接受。我將一如既往的嚴格要求自己,更加勤奮學習,努力工作。我將以自己的狀態展現在工作中,與公司共成長,共進步。
感謝公司和檢驗同事給我的榮譽,和對我工作的肯定。我將一如既往的投入新一年的工作之中,戒驕戒躁,揚長避短。在工作中處處起模范帶頭作用。保質保量的完成各項任務。
衷心的祝愿公司的事業蒸蒸日上,也祝愿所有的領導、同事在新的一年里工作順利!身體健康。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業一致好評。
2、在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作.
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有__臺計算機;x臺打印機;復印機x臺;傳真機x臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/zongjie/166219.html