公司辦公室部門年度工作總結五篇
時間在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,工作即將翻開新的篇章,那么關于公司辦公室部門年度工作總結怎么寫?下面小編給大家分享公司辦公室部門年度工作總結,希望能夠幫助大家!
今年以來,辦公室在總行黨委的正確領導下,認真領會省州工作報告精神,堅持穩中求進總基調,圍繞年度工作目標和任務,我部按照工作框架意見和目標責任要求,著力提升辦公室工作質量及效率,較好地服務機關及領導交辦的各項任務,現將____年上半年主要工作情況總結如下:
一、工作小結
(一)規范辦文程序,統籌會議服務
年初以來,辦公室規范了對辦文辦會、印章管理工作的管理。一是嚴格按照收發文程序處理文件,并全程督辦文件的落實。半年共收文208份,發文145份,無一遺漏。二是會務工作進一步完善。辦公室強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,細分了工作內容,扎實做好會簽各項準備工作,為會議召開創造條件;做好會中服務,為參會人員創造了一個舒適的環境;做好會后跟蹤服務,力爭使會議的決議或領導指示得到貫徹落實。三是加強印章管理。修改和完善《印章管理辦法》,嚴格照章用印,不漏蓋,不多蓋,不在空白信件上蓋章。
二、重視宣傳報道,及時上報信息
為了做好宣傳報道工作,辦公室責任到人、崗位到人,專人專職負責宣傳報道。僅上半年,辦公室共上報__篇稿件。其中,____采用__篇,____采用__篇。 此外,開通了____微信公眾號(訂閱號),累計編發圖文數____條,圖文閱讀數累計____人次,分享數累計____余人次,初步建牢了網絡宣傳新平臺。
三、輿情監測
四、優化檔案管理,做好信訪接待工作
年初,聘請專業人員整理歸檔,并安排專人學習、負責檔案管理工作,提高檔案管理人員業務素質,及相關法律法規、操作規程。
信訪工作,今年反映較為集中在征信問題。今年以來,我室接到數十個關于個人征信與實際不符的情況反映,已做好來訪者宣傳解釋工作,并及時將相關情況反饋給其他機關部門,確保無一例上訪事件發生。
五、加強后勤保障,做好機關內務管理
辦公室堅持為領導服務、機關服務、職工服務的宗旨,安排保潔公司每天打掃辦公大樓衛生,辦證工作環境的干凈舒適;不定期檢查食堂衛生狀況,定期更換菜品,確保職工“舌尖上的健康”;協助其他部門舉辦職工春晚、三八活動、知識競賽、五四青年節活動等,保證了相關活動順利開展。
二、下一步工作安排
(一)切實加強宣傳報道工作 1.充分認識宣傳報道工作的重要性 一是對統一思想、凝聚力量、鼓舞斗志,推進我行快速健康發展具有十分重要的作用。二是能夠迅速提升員工個人綜合素質。
2.積極捕捉新聞線索,涌躍寫作投稿
一是要善會發現問題、分析問題,積極創作、及時投稿。二是對于發現的新聞線索確因一時無法創作投稿,及時向總行公辦室提供新聞線索,由辦公室及時宣傳報道。
3.嚴格宣傳報道工作紀律
各支行、部提供的信息稿件,須經支行、部負責人審核后提交到總行辦公室;所有對外信息稿件須經總行辦公室審核、分管領導簽批后方能對外發布。
(二)全力做好輿情監測
1.充分認識加強輿情管理,防控聲譽風險的重要性 各支行、部要高度重視聲譽風險防控工作,充分認識聲譽風險管理工作的重要性和緊迫性,切實增強聲譽風險責任意識,加強輿情監測,采取有效措施,防控聲譽風險,切實維護____品牌形象,為企業發展創造良好的輿論環境。
2.切實加強輿情監測工作
各支行部要隨時關注在網絡媒體、報刊、雜志、電視臺、電臺等發布的以及公眾的口頭傳播關于____的消極和不利的負面信息和評論,確保負面輿情“早發現、早報告、早預防、早處置”,防止輿情發酵升級,確保不出現重大聲譽風險事件。 3.積極應對處置輿情
一是發現網絡輿情及時上報,未經總行允許,任何人不得隨意跟帖、回復和評論。二是對于突發事件,要積極處理,及時上報。三是不隨意散播、轉發未經確認的信息,不信謠、不傳謠,不發面負面消極情緒和涉及我行安全保衛等方面信息。四是未經總行允許,任務人不得接受新聞媒體采訪。
(三)嚴肅會議紀律
1.嚴肅參會時間。加強時間觀念,準時參會。 2.嚴肅會場紀律。認真參會,嚴守會場紀律。 3.嚴肅會后紀律。主動愛護衛生,杜絕浪費。 4.做好培訓住宿人員統計工作。
一、綜合辦公室今年的主要工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作;
截止目前,按照公司要求擬定紅頭文件以及各種通知、通告,并對各類文件做好收、發、登記、打印、復印、分發工作;對公司各類證件、公章的使用做好登記領用記錄;
2、做好檔案管理工作;
對檔案的各類文件做好借用登記工作
3、做好人事管理工作;
對剛入廠的新員工建立檔案,并做好每月的考勤統計工作
4、做好各種會議的會務工作;
__年中,公司的每次會議前我們都做好會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開,以及會后會場清理工作。
5、做好五金、勞保庫房及辦公用品的出入庫登記工作;
6、做好用車部門的派車和油卡使用等管理工作,并做好每月的油耗統計工作;
7、做好各級領導來訪的接待工作以及各類活動組織工作; 據統計,__年來我廠參觀的各級領導有二十次之多,每次來訪我們會在各部室配合下,做好現場布置、廠區介紹等工作。
8、領導安排的臨時性工作。
二、存在的問題:
1、因為綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,加上能力有限,對公司的各項制度落實不夠,執行力不強。
2、對食堂伙食、廠區衛生的監督管理不夠。
3、各項管理制度不完善。
三、今后打算:
1、認真做好資料收集、文件整理等檔案管理工作;
2、配合分管領導做好接待工作;
3、做好領導安排的臨時性工作。
希望在今后的工作中大家能多多支持,謝謝。
20__年,經理辦公室在處黨委、處的正確領導下,緊緊圍繞處制定的工作目標,加強管理,努力提高辦文、辦會、辦事質量,提高工作效率,做好各項服務工作,圓滿完成了各項工作任務。
一、較好地完成了各項工作指標
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發;完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發;制發會議紀要5期;編寫《地調簡報》5期;完成了領導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結等各項文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會議紀要19份,處請示批復6份,局信息44份,下級來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準確及時,無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次,明傳電報260多件;共發會議通知250多次,較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,達到了客人、領導滿意。
4、較好地完成了各項調研和督查工作任務。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道的清潔衛生工作。
6、完成為領導、機關、基層的部分生產、生活協調工作任務。
7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質量較好;共收發報紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發純凈水2000多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質量和服務質量得到明顯進步,飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發放工作。
9、完成了領導交辦的其他工作任務。
二、二0__年所做的主要工作
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時,站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點,充分發揮主觀能動性,下大功夫分析研究工作的發展趨勢及可能出現的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強了材料的個性特點。同時,堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點的方向性,提高了材料內容的政策水平和針對性。二是在文件收發、傳遞上,嚴格按照制度、按照程序辦事,準確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項工作的條理性,及時性,進一步提高了辦文效率和質量。
2、做好信息服務工作,為領導及時準確地提供了決策依據。2000年,經理辦公室結合處在不同階段重點工作,加強調研和督查工作,如實總結反映處在生產經營、科技進步、企業管理等各方面涌現出來的新經驗、新招數、新措施,經過整理、篩選、加工、總結形成決策依據,為領導決策服務。對于比較典型的成果及事例,及時精編成短小精悍的信息上報分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等,在辦會服務工作中,我們一是完善了相關會議制度,包括黨政聯席會、處務會、生產協調會等,對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理,對可開可不開的會議不允許召開,對能夠合并召開的會議一律合并,從而大大減少了會議次數,提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選,及時將議題提交處領導審定,做到了開會有充分準備,有實際內容,切實提高了會議質量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業信息、樹立企業形象結合起來,與開拓市場結合起來,在接發傳真、電話上實行文明用語服務,在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復檢查,確保萬無一失,通過從細小處入手,大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度,實行持單就餐制度,加強了招待費用的管理。
4、認真做好值班和綜合協調服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求,加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內容、承辦落實情況一一詳細登記,杜絕了傳遞脫節或失誤現象的發生,保證了上下左右信息溝通的正常運轉。二是認真搞好綜合協調工作。在新的管理體制和運行機制條件下,辦公室承擔的協調任務內涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調中求細致,在平凡中求認真,針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現的磨擦或誤會,辦公室在做好職責范圍內的事情外,還充分發揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協調對象平等協商,統一思想,統一認識,最終達到統一行動的目的。一年來,在各類事務的處理中,做到了準確、高效落實,基本做到了服務不缺項,不漏項,得到了領導、機關和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務隊的管理工作,切實提高了綜合服務隊的服務質量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,給司機同志講安全行車的必要性和重要性,切實使每位司機警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統一調派制度和長途出車由處領導審批制度,杜絕了私車和亂開車現象,有效控制了事故發生。二是狠抓食堂的經營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經營環境得到了大力改善,在此基礎上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調整,狠抓飯菜的色、香、味及服務質量,從重新開張以來,飯菜質量和服務質量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質量。在材料的打印、速印、復印上,堅持按程序辦事,堅持按材料的輕重緩急原則辦事,堅持高標準,嚴要求,精益求精,少出錯字,有時為了工作需要,加班加點,毫無怨言,切實提高了打印材料的服務質量。在通訊站的管理上,嚴格按制度辦事,從接班到下班各個環節都認真記錄,實行了規范化管理。加強值班文明用語服務,加強電話維修、安裝服務,獲得了領導和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里,辦公室人員認真學習上級有關文件和規定,大力開展做文明人、辦文明事活動,不斷規范工作行為,樹立和維護了領導機關廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉,不斷提高工作質量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態勢。通過加強隊伍建設,辦公室人員政策水平得到了提高,業務素質有了明顯進步,辦事效率明顯提高,工作質量更加過硬。
三、下一步工作打算
緊緊圍繞處生產經營目標,以提高經濟效益為中心,遵照“參與政務,搞好服務”的方針,當好參謀,搞好“三個服務”,加強自身建設,提高辦事質量、辦事效率,努力完成經理辦公室的各項工作任務。
1、完成應由經理辦公室擬寫的處文件、簡報、領導講話等各類文字材料,不出現政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發文分辦及時準確,合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時,無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產調研和各項督查任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作,使工作再上一個新臺階。
6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發放工作。
尊敬的各位領導、各位同事以及來賓朋友們,大家下午好!
20__年,在公司領導的關心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,辦公室各項管理工作進展順利。為了總結經驗、尋找差距、促進辦公室各項管理工作再上一個新的臺階,現特將20__年度工作總結及20__年度工作計劃,匯報如下:
一、20__年年度工作總結
1、不斷完善企業的制度化管理。
20__年,辦公室完成了公司的組織架構圖的設計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構圖的制定、評審工作。辦公室負責制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度,并在日常運用中不斷進行修改完善。員工各項檔案的整理和歸檔工作進展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進行完善修改,與各主要部門進行溝通逐步地規范企業人事管理。
2、辦公室根據各部門的申請和工作崗位的要求,及時通過各種可能的渠道尋找相關人才,按照公司要求保證新員工及時到崗,盡快適應公司環境,保障各部門工作的正常運行。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持,在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,辦公室積極參與其中,協調各部門工作,保證評審工作順利完成。辦公室為20__年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,保證了會議正常有序進行。
4、在20__年12月底之前,辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產的統計與備案。
此外,辦公室還負責公司行政后勤管理上的其他事情,辦公室作為公司的橋梁和樞紐,在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力,辦公室管理是否到位直接關系到公司的順暢運營。辦公室工作千頭萬緒,關系到方方面面,但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處:
1、規章制度的執行上存在軟弱情況,落實不到位。
2、固定資產、物品的采購和管理上有待進一步規范。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
此外,還有一些行政管理上的細節問題,需要不斷地改進與完善。
以上是辦公室20__年年度工作總結。
二、明年工作計劃
根據20__年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和趨勢,辦公室計劃從以下幾點方面開展20__年度的工作。
1。加強工作紀律管理,推行全員考勤管理和工作紀律的監督和檢查。
2。加強后勤物資管理,抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,為各部門提供更好的后勤保障。
3。嚴格規范行政管理,提高行政服務水平,做好各部門之間的工作溝通和協調工作,確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作,推行制度化和人性化的管理。
4。豐富并積極尋找相關招聘渠道,加大招聘力度,確保企業正常的用。。。更多詳細內容,請下載辦公室主任年度工作總結和計劃文檔進行查閱。
一年來,在辦公室領導的正確指導下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?,F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
一年來,我首先是認真學習了努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習-思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
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