公司組織員工的心得體會7篇
面對于工作的經歷以及磨煉,作為一名員工,應該懂得書寫心得體會進行記錄。那么,心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的公司組織員工的心得體會7篇,歡迎大家分享。
春去秋來,一年又在忙碌中流逝的只剩下尾巴?;仡欉@一年,對我個人而言是一個全面提高的過程,但每當夜深人靜時,三省吾身,總感覺自己離目標還差的太遠。結合自身實際情況,現將這一年來的工作、生活總結如下:
一、20__年工作情況
1、工作的系統性和規范化
在公司領導的帶領下,經過大家的共同努力,“濰坊聯興新材料科技股份有限公司一期節能改造”工程圓滿完成,在生產運行中達到了預期的效果。從工程起始階段,領導就嚴格要求,特別體現在工程的規范化和系統性方面,具體可以表現為:
(1)設備、材料供應商及施工隊伍的確定;
(2)圖紙、資料的簽字確認、收集整理;
(3)施工人員的現場管理;
(4)改造前后現場照片、影像資料的留存;
(5)竣工后工程量、結算的確認等。
雖然一開始還有些不適應,但隨著項目的進展,工程內容逐漸增多,領導嚴格要求的優越性就顯現出來了。如在多次的材料整理過程中,對整個系統及運行流程更加熟悉了解,設備、材料的使用及存儲情況一目了然,資料齊全方便工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟悉并融入到工作中來,也從網上查閱了大量的相關資料,但畢竟很多東西都只是紙面上的,要與實際工作結合起來還是有一定難度的。而借助本工程,公司領導和同事言傳身教,把自己的工作經驗教給我,讓我少走了許多彎路。
2、工作的靈活性和變通性
技術人員由于大部分時間都在和冷冰冰的數字、圖紙打交道,時間久了與人交往的能力就會下降,工作中有時候也會比較較真。通過今年的幾次出差,不僅開闊了眼界,接觸到新穎的生產工藝和先進技術,更主要的是從領導身上學到了與人交流、談判的技巧,處理工作中遇到的問題的方法,這些都是從書本上無法學到的,也是我迫切需要提高的。
3、知識的擴充和深化
雖然從事本專業已經接近兩年,但在工作中還是經常碰到聞所未聞的知識點,很多設備也是第一次聽說,在本專業方面也更是感覺“仰之彌高,鉆之彌堅”,讓我切實感到知識面的狹窄和專業知識深度之淺薄,我們公司有多位技術型領導,在今后的日子里還應該多多向他們請教,閑暇時候多學習、多鉆研,擴充自己的知識面,提高自己的專業水平。
4、存在的不足
雖然已近而立之年,但總感覺自己有時候做事欠缺考慮,很多事情沒有考慮后果和影響,全憑一腔熱血。再者,感覺今年荒廢的時間比較多,能夠靜下心來鉆研專業的次數太少,缺少了當年的激情和拼搏。
二、20__年工作計劃
1、積極協助領導,把公司對外開展的項目做好,對工程前、中、后的各個階段的工作認真把關。
2、深入學習、研究本專業的相關知識,拓展知識面,了解有關的最新知識,和大家共同努力,爭取公司能有新的技術突破。
3、在以后的工作中,做到規范化,如文檔整理、歸檔方面,要做到細致認真有調理;設備、材料的出入庫要有明確的登記記錄。
三、個人建議
1、明確“節能服務公司”的優勢和技術專長,有的放矢的進行項目推廣和節能改造。
2、明確每個人負責的職責范圍,避免工作的遺漏和重復。
在此,我由衷的感謝公司給我這樣一個工作的.機會和發展的平臺。新的一年里,我會以嶄新的姿態和飽滿的熱情迎接新的工作,與各位同事攜手并進,共同推動公司新項目的順利開展!
本人__有限公司__分公司__部長,自本人擔任__部長以來,堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門20__年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優質服務
近幾年來__市場飽和,__量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,營銷業務,成為了公司發展壯大的關鍵因素,作為公司__部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。
我深知__行業主要產品就是提供服務,為用戶創造服務價值,只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養新客戶,在__訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。
我深知在這樣一個__行業競爭激烈的大環境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業務發展協調關系,出謀劃策,有效的促進了業務的發展,讓公司在__等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探索新思路,開創新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20__年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時,還對庫區建設進行了改造,倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。
放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20__年的配送任務。
時光飛逝,轉眼間20__年快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現對項目部倉庫管理工作,做如下總結,以找出不足,發揮長處,響應公司降本增效、節能降耗的總體要求,也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。
1、材料申購
根據公司要求和項目部的生產實際,對所需要的材料物資做好統計,由項目部領導進行審核后,提報《備品備件計劃表》,嚴格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細注明物料名稱、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優選取,優中選優。
2、入庫
規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴格驗收,經材料提報人認真核對:型號、規格、數量、質量,沒有問題后,方辦理入庫手續,如發現所采購入庫的物料物資不符合規定要求,則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理,杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現象,做到了降本增效。
3、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計,及時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃,嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
4、材料發放
嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發放,嚴格審批手續。對所領取、發放的每件材料、物資,須經項目部領導簽字確認后,才進行發放,并嚴格簽字手續,詢問用途、用量,嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜,配合生產及時做好退、補、換工作,保證生產正常順利開展。
5、倉庫管理目標
在總結經驗的基礎上,也找出了材料管理的不足,下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。
(1)時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序。
(2)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅持每月進行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現象。
(3)加強與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產做好服務,確保生產正常運行。
(4)嚴格落實公司的材料物資管理規定,做到賬、卡、物相符。
時間過的真快,轉眼間我在高速公路上愉快的實習一個多月了,記得剛來實習收費員的時候,心里還是很緊張的,總擔心自己會做不好,老收費員呢就會指導幫助我,現在我得心應手,已經能很從容準確的收費了,對操作設備也很熟悉了。這次的實習經歷對我以后正式工作提供了很打的幫助,現在實習快結束了,我把這段時間的經歷總結一下吧。
實習開始前,老收費員就告訴我們收費員這個職業代表著收費站的形象,也代表高速路的形象,更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求著裝,每天都提前10分鐘去票管室報到,然后打卡準備去收費亭接班,不敢有一絲馬虎。工作時也時刻注意自己的態度,懂得禮貌用語,當車輛駛入車道時,招手問候,示意司機停車,等到車停穩后打開窗戶,行點頭禮,并說歡迎語,然后輸入車種,車型,車牌,車情,刷通行卡,抬桿放行,說歡送語,這就是整個收費的流程。收費的工作崗位面臨的是很多的司機朋友,他們對我們的工作是理解與支持的。我們要保持樂觀的工作態度,微笑面對每一個過往的司機,因為微笑服務是高速公路窗口形象的保證,是提高窗口服務的關鍵,也是社會生活中美好無聲的語言。
我們在工作時要有顆善良寬容的心,表現出足夠的熱情,為每一個過往的司機展開微笑服務。其實,人與人之間的溝通是需要真誠與理解的?;蛟S,你良好的服務態度,一個真情的問候甚至一句溫馨的話,都能讓過往的司機朋友感到很滿意,并付出滿意的笑容,這是對我們工作的肯定。當然,不要把微笑當作是我們的工作責任,把它當作人與人溝通的潤滑劑。老收費員告訴我,要以一種放松,坦然的心態對待每一個過往的司機,對他們熱情友善,盡管只是匆匆路過,這一面之緣的微笑服務還是能使他們感覺到溫暖的,讓人與人之間更輕松愉悅。這樣不但體現了我們收費員的良好素質,也有利于通行費的順利繳納,使我們給過往的司機朋友留下深刻的影響。收費員這個崗位工作輕松,主要就是服務態度,以及形象。
經過這一個多月的收費員實習過程,使我明白了很多道理,磨練了我的意志,讓我做事情更有耐心了。我相信這只是個開始,有了這次的實習基礎,在面對以后的挑戰中,我一定會更自信。
為進一步強化文明服務,學習優秀收費站管理經驗。我有幸成為對標學習者的一員,通過對石家莊收費站對標學習,在與收費五班班長劉娟互相探討交流學習中得到很多的>心得體會。
在這次學習后,也實實在在地讓我感覺到有些方面是很值得我們去借鑒和學習的,讓我認識到原來在平時的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至完美提升。通過有針對性的對標學習,讓我對石家莊收費站有了更深入的了解,也找到了差距和不足,回站一定學以致用,轉變理念、改進方法、尋求突破。
我覺得在平時的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,從而體現和提高我們的文明服務水平。也希望在以后的工作中踐行實際,有所改善,特總結以下幾點來提高我站的文明服務水平:
一、收費人員要樹立為司乘為社會服務的理念,按照“春雨”服務標準來塑造自己,時刻保持工作激情和熱情,用實際行動服務司乘,與司乘構建和諧的收費繳費關系,使文明服務更加符合以人為本,符合我站發展的需要。
二、“春雨”服務的精髓就是目光和微笑。一個微笑可以讓過往司乘感到溫暖,當司乘人員到達收費亭,我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員,用微笑贏得司乘的尊重,拉近與司乘的距離。
三、收費手勢要標準,在收費過程中要唱收唱付,這既能提高收費的準確性也能讓司乘聽清繳費金額和找回錢數,這樣會很好的避免收費員與司乘的爭議,減少因為錢產生的不必要的問題和矛盾。
四、收費亭里面物品擺放要規范整齊,備齊安全器材,時刻保持崗亭內外、車道干凈衛生,玻璃要干凈明亮,在細節方面也要著重重視,一個干凈舒適的收費環境才會換來美好的心情,才能讓人保持良好的工作心態。
五、提高業務素質,熟練工作流程,辨別車型要精準,提高收費速度。工作運行記錄本非正常情況要填寫工整,全面,綠通車記錄要完整,準確。
六、加強對員工的素質培養,提高服務意識,關愛職工,深入了解員工動向,加強思想交流,組織開展各項學習活動。
通過這次對標學習,我受益匪淺,不僅交流的是業務也是更多的思路,不僅是形象,也是更多的細節和規范。對標學習讓我們拓展了思路,收獲了知識,能夠促使我們在今后的工作實踐中能夠認真學習、總結工作不足,借鑒其他優秀的工作經驗,規范我站的服務行為,提升我站的服務水平,為我站更快更好地發展做出應有的貢獻。
流年似水,輕輕的,就像風吹散蒲公英般無人知曉,電廠新員工工作心得。掐指一算,進入公司已經有60多個日日夜夜了。終于,我領到了職業生涯中的第一份工資,這標志著我的學生生涯的暫停和職業征途的啟航。
記得從隊長手里接過現金的那一瞬間,我的心情是激動的。因為這意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一直受到父母在精神和經濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨立的經濟來源,可以給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經長大,請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經耳聞:選擇送變電就是選擇了與責任為伍,與責任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環境與自然氣候一起考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自己,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。
都說萬事開頭難,走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容面對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
歲末已至,采購中心全體員工在公司的正確領導下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,開放視野,拓展思路,求實創新。
在過去的一年里,隨著我國經濟建設的步伐加快,各種原材料的持續上漲,給采購工作加大了一定的難度。在此情況下,我們嚴格按照公司的管理規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益的原則,保質保量圓滿地完成了各項任務?,F將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下:
一、__原材料
具體采購情況如下:(__原料截止十二月份進貨量)
1、磷礦石:進貨量x噸,平均品位x%;
2、硫礦x(砂)
(1)硫砂x(礦)進貨量x噸,平均品位;
3、內供包裝袋條。
磷礦是我公司生產主產品的原料,在采購中深入市場調研,及時掌握市場和客戶動態,并能及時采取措施應對變化。對于__地區今年__月份以后的磷礦禁止出省的政策,由于我們及時獲悉并及時突擊采購屯礦的措施,在x、x兩個月進行了突擊性采購,從而有力地保證了公司第四季度生產用礦,并為磷礦冬儲打下了堅實的基礎。
積極主動開發新的供應商,擴展磷礦采購渠道。今年我們在鞏固__等老供應商的前提下,先后開發了__磷化和金源工貿兩個新的供應商,并建立良好的合作關系。
針對今年磷礦采購資金的先付款的情況我們自我加壓,努力規避資金風險。今年我們采取了“緊盯”的方法,要求自己務必做到款到貨必發出,有效地實現資金零風險,其中針對應礦石質量原因而無法繼續合作的__礦業,我們及時地采取對策進行催要,在較短時間將__萬余元的磷礦預付款催要到位。
加大磷礦質量管理力度,努力做到不合格磷礦不采購。為此我們和公司質檢部門配合,對供應商的磷礦質量隨時隨機抽檢摸底,并做到在質檢合格后,方可裝船發貨。
比較分析,細致工作,盡可能降低采購成本。今年我們在磷礦價格一路“瘋漲”的情況下,通過對市場的比較分析,始終保持為__磷礦采購最低價,同時在船舶運輸方面,我們更是緊扣市場緊跌慢漲,將船運價始終維持在低價位運行,堅持將磷礦采購成本降到最低點。今年在我們多方位的努力下與市場相比仍然節約約5—10元/t,使今年的磷礦采購成本節約了約x萬元。我們建立了多方信息渠道,以最低價格采購,保質保量來滿足生產。
從今年的市場看,磷礦價格上漲,采購難度加大,而與之相應的硫礦市場也發生了很大的變化,硫砂有公司內供,但硫礦需要在市場上采購。硫礦今年一直處上漲勢頭,到年底出現了小幅下跌,雖然年采購量不大,只有x萬噸/年,我們仍然從公司的大局出發,在采購成本上努力爭取,哪怕x元/t都去爭取。在硫礦采購上與市場價相比約節約__元/t。
二、輔材設備
在市場經濟的作用下,設備及輔材的價格存在諸多不確定因素,加之我公司設備即輔材的計劃性不強,給采購工作增加了一定難度。__年采購中心通過加強內部管理很抓產品質量關、價格關,很抓基礎促管理,提高利用社會庫存為我公司生產服務的功能,提高資金周轉率,樹立服務生產第一線的思想,改善服務態度,深入車間熟悉生產工藝,了解所供物資的使用情況。利用市場經濟的功能,落實公司的“物資采購管理規定”。大批量、大件物資實行招議標,小批量及小件物資實行比質比價采購。各種物資年采購總額x萬元;招議標金額x萬元;比質比價金額x萬元,因此節約采購成本x萬元。
回顧過去的一年,在波瀾起伏的價格市場中,我們克服了重重困難,圓滿地完成了公司下達的各項計劃,對公司經濟指標的完成作出了一定的成績,但也存在一些問題和不足。
今后將對采購管理工作進一步規范化,嚴格執行采購作業管理規定。建立多渠道的信息平臺,對相關信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領導層的決策提供準確、有效的數據。在新的形勢下,更新觀念,完善各項規章制度。在對職工的業務素質的培養上加大力度,加強業務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習,不斷提高個人業務及綜合素質。建立健全各項基礎臺帳,做到原始臺帳準確無誤,把公司的5s管理制度落到實處,創造一個整潔、舒適的工作環境。
流年似水,輕輕的,就像風吹散蒲公英般無人知曉,
電廠新員工工作心得。掐指一算,進入公司已經有60多個日日夜夜了。最終,我領到了職業生涯中的第一份工資,這標志著我的學生生涯的暫停和職業征途的啟航。
記得從隊長手里接過現金的那一瞬間,我的心境是激動的。因為這意味著它不僅僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一向受到父母在精神和經濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自我獨立的經濟來源,能夠給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血最終初見成效。這一刻,我好想和他們一齊分享這份風雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經長大,請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學金,做過兼職??墒墙袢盏倪@番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經耳聞:選擇送變電就是選擇了與職責為伍,與職責同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環境與自然氣候一齊考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自我,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。
都說萬事開頭難,走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容應對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
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