2023最新上半年工作總結怎么寫
工作付出總會有回報的,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望,成功是給有工作總結準備的人。下面給大家分享一些關于2023最新上半年工作總結怎么寫,希望能夠對大家有所幫助。
我叫__X,現在__公司__崗位任__業務員。20__年__月份應聘于__公司,使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉眼間x個月過去,回眸所思,既有取得成就成果的喜悅,與同事協同攻關的艱辛和快樂,也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動?,F就主要工作情況和體會總結如下:
一、端正態度,認真工作,努力完成任務
踏上工作崗位,進入事業角色,我積極端正自己的工作態度,把自己定位于一個初學者,一切工作認真對待,遇見問題虛心請教,并不斷地摸索、總結、積累,戰勝自我。工作中發現不足,找出問題,及時改正。自覺做到干中學、學中干。在領導和同事的幫助指導下,積極認真地做好各項工作,努力做到不辜負領導信任于同事給予的支持,圓滿地完成各項任務。
1、遵紀守法。自覺增強律己意識,認真執行和嚴格遵守公司的相關管理規定,從各方面嚴格要求自己。明確職責,自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進入公司的新人,工作中遇到問題和困惑,主動請教老師和同事,使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向專業資料的學習,使自己的專業技能和業務素質有了明顯的提高,認為能夠勝任本職崗位,能夠干好本職業務。
3、愛崗敬業。通過摸索和實踐,較快地熟悉了公司的文化特點和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去,并認真配合完成了相關任務。自覺做到認真務實、盡職盡責。
4、自我完善。工作期間,我不斷深入學習與工作相關的各項專業知識,通過書籍、實際操作等方式加強對知識的學習和吸收,努力提高工作意志和綜合素質,較快的掌握相關的工作技能,并運用到實際工作中去。一是加強了相關辦公軟件的應用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應用軟件的學習操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實際操作技能;五是增強了活動策劃、組織能力和形象表達能力。
5、立足本職,積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務。
(1)做好相關文字撰寫工作,完成報表制作。
(2)做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
(3)做好辦公室區域清潔維護工作。
(4)完成辦公室的其它相關工作,保質保量的完成各項任務。
6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。
(1)協助做好“__”“__”網絡潛在客源開拓的工作,通過QQ為平臺,現已充實2000余人左右的潛在客戶體系。并逐步進行交流,發展客源。
(2)參與公司網站“醫學美容咨詢”板塊的內容更新、擴充,及網站客服咨詢試運行工作。
(3)協助參與環境布置采購工作。虛心學習布置構思,物品搭配選購方式。
(4)參與協助團購網站物料采集工作。
(5)協助做好會所內其它相關事務工作。
二、主要收獲和體會
1個月的試用期雖然不長,卻是我事業、人生之路新的起航;工作成績不算顯赫,也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要??偨Y起來有以下幾個方面的收獲和體會:
1、工作實踐使我認識到,只有認清形勢,熱愛本職,細心學習,提高素質,擺正自己的位置,下功夫熟悉崗位基本業務,才能更好適應本職工作崗位。
2、對待工作,只有增強整體意識,顧全大局,主動把個人融入集體,通過團隊的力量激發自己的執行力,才能在新的工作業務環境中保持好的工作狀態。
3、在本職業務中,只有堅持原則,掌握政策,自覺貫徹執行各項制度,認真處理掌握每一個細節,積累點滴經驗,才能保證后續工作順利完成。
4、在工作環境中,只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作業務做得更好,更圓滿。
5、在事物處理中,只有強化綜合素質,主動理順各方面關系,才能促進本職業務的深入開展,取得更多實績。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績,但冷靜思考,還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現在:
1、學習有時時松時緊。特別是對新的東西學習不夠迅速,對領導要求的高素質、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時不夠穩定。工作上往往憑一時熱情辦事,情緒不高時容易貽誤工作時機。有時認為自己年輕資歷淺,造成處理個別問題有縮手縮腳的現象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始,萬向更新。在今后工作中,我決心不驕不躁,半尺竿頭,繼續努力,創出佳績。
1、注重學習,加強修養。學政治,堅持讀書看報,及時了解掌握黨和國家有關形勢政策,增強政治素質。學業務,多渠道、多方面學習本職業務知識,為進一步干好本職打好基礎。學經驗,繼續虛心向老師同事學習,努力提高專業技能,豐富自身處理復雜問題的經驗,提升管理水平,從大處著想,小處著手,做好具體工作。注重提高自己政治素質,業務能力和管理水平,更好地為公司出力獻策。
2、端正態度,努力工作。恪守工作職責,不斷提高自己處理問題,解決問題的能力,在工作過程中克服急躁情緒?多換位思考,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,決心做出好的成績回報領導和公司的培養。認真、高效、圓滿的完成本職任務,爭做優秀員工。
3、遵紀守法、團結協作。在今后的工作中,自覺遵守國家法律法規和公司各項規章制度,根據公司性質要求,力求團結廣大員工,為創造公司團結和諧的氛圍做出應有的努力。
總之,在試用期中,接觸到了許多新事物、做出了一定的業績,也學到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進步。在今后的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,發揮自己所長,在能夠順利完成相關工作的條件下,希望能夠為公司創造更多財富,為公司的發展盡一份力量,在公司再創佳績,再創輝煌中發揮積極作用。
我叫______,畢業于______________,自20__年1月20日入職已近三個月,在這幾個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入____以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、工作情況
剛到公司,比較迷茫,但我一心想把把工作做好,進入工作狀態。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞,從一系列的培訓,產品知識的熟悉,到網絡營銷的開展,我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作,進入狀態。在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作。
2月份:主要是熟悉產品知識,學習操作阿里巴巴外貿平臺
3月份:隨著阿里巴巴平臺的熟練操作,陸續收到詢盤,學會如何處理,及時回復,跟蹤客戶。
4月份:在已有阿里平臺的基礎上,注冊其他免費B2B外貿平臺,推廣產品,宣傳力文,并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息,嘗試著寫開發信,努力開發新客戶。
到目前為止,阿里巴巴平臺上傳的產品數位______個,詢盤______個,有效詢盤____個;韓國外貿平臺EC21,上傳產品______個;沙特阿拉伯外貿平臺,上傳產品9個。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候,對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業或者國際貿易專業,所以對外貿行業知識知道的也有限,但是馬經理、高經理的盡心指導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺,并取得顯著效果,這為今后的工作打下了基礎。
在____的三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了產品RoHS化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨__經理、__經理學習的過程中,深感自己能力的不足,同時也體會到了外貿工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶的聯系狀態,取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎上,不放棄其他免費B2B平臺,做好后期建設工作,拓展推廣平臺。
3、化被動為主動,運用互聯網搜索客戶信息,努力提高自己寫開發信得水平,爭取把____推向全世界。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,離領導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同____一道努力!努力!!再努力!
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處,使我漸漸開始適應現在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是領導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結。
剛剛走出校園,沒有任何的工作經驗,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,通過各位同事、值長的熱心幫助,我對電廠的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業素質肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業知識,在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題,一些關鍵設備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學習,虛心請教,只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,不斷提高專業素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業素養。
在將轉正的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的____年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧,各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自己貢獻的動力,我相信憑借自己的努力和領導們的關懷,我一定會不斷進步、不斷提高。
一.業務能力
1、對公司和產品一定要很熟悉。
很多業務員都很急功,天天找客戶,但效果不大,原因是對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。其實只要對對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是變化,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,而在我自己這3年里的外貿經驗中,我所學會的是顧問式銷售技巧,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶,做業務其實可以簡化為了解或激發需求,然后去滿足要求。
二、個人素質能力
1、誠實
做生意,最怕奸商,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2、熱情
只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3、耐心
外貿行業中,開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,制訂好工作計劃,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心
這一點最重要,在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能很多時間
我是__年初走上__的外貿工作崗位的。在過去的一年中,我邊學邊干,親身經歷了__外貿工作的艱辛、開拓、和進步。
與__的其他業務相比,我們的外貿業務還顯得很弱小,共有5個人。在__年中,我們完成了出口貿易__噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數字雖然不大,但我們付出的發奮是很大的,這個數字是__年的8倍,我們全年實現了外貿利潤__多萬元,不僅僅超額完成了全年的計劃任務,同時也顯示了__的外貿業務在過去的一年里確實有了長足的進步。
回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到,我們是在__公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿組其他同志的委托,在那里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。
下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越
我不是外貿專業出身,最初轉到外貿崗位時,以為自己有從事內貿業務的基礎,外貿業務不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業性。因此我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由于我們人手少,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。因此在__年中,我把大部份業余時刻都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃,不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。在家里,經常是孩子睡下了,就是我最踏實的學習機會,時刻長了,孩子問我:母親又上大學了在工作中為了弄懂一個概念,我必須要多問幾個為什么,工作中碰到難題,有經驗的同志幫忙解答了,我都會仔細記在本子上,班后再找時刻細細消化,逐步提高。學以致用,讓我增長了知識,練就了本領,提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。
例如,外貿業務中的審證工作,是一項很重要的資料,如果有問題我們不能及時發現,就直接導致我們公司結匯的風險。因此用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏著對我們的不利條款,這種狀況碰到的多了,我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來相互之間進行切磋,經驗不夠用了,就查找相關書籍尋找依據,請教銀行也是家常便飯。__年,我共經手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯,每一次我都會堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作,有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發脾氣,但為了公司利益,我都會在耐心的商談之中,堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發現于我公司結匯不利,我都堅持據理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正?;厥?。
外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的,專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時刻如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據制作同樣是我工作中,重點學習和把握的資料。起初正因業務生疏,總是越著急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來重做時,心里真不是味道。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個合同交叉發貨,又在一個信用證下,分出多套單據議付,經過反復調整,離交單的時刻只剩一天,這個時候我只能抱著所有單據,在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關門了,單據才最后寄出去了。為了搶時刻,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經過近半年的實踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。__年我共制單45套,每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據,按時、如數收回貨款__余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度職責心。
二、精心盡力做事,發奮為公司多創效益
__年4月份以后,總公司出于業務分工的思考,__的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展,只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,正因外商知道你隸屬于首鋼,他就期望從你這兒拿到首鋼的產品,規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和潛質,而我們拿不到穩定的出口資源,這對于我們都是不利因素。
但是__公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的發奮,開創出一條自我發展之路。
在大家的幫忙配合下,我從__鋼廠采購__圓鋼__噸,__鋼廠采購__扁鋼__噸,包鋼采購__圓鋼__噸。分別出口到__。加上上半年出口的首鋼產中板__噸,__年,由我經辦出口鋼材合計__噸。這些成績的取得,與自己堅持不懈的發奮和精心盡力的工作是分不開的。
__年10月份,從__廠采購__噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時我公司與__鋼廠簽訂了圓鋼采購合同__噸。正因要趕在國家退稅調整之前發運,因此我們要求他必須要在__月__日前將全部圓鋼運抵__,具備裝船條件。
正因此批圓鋼是首次出口__,因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求,保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,最后在__月__日將我們所需要的貨物運到了__,但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題,如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻,可如果不去現場驗貨就有可能出現問題,造成外商索賠,不及時處理,錯過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往__,與貨代一齊按工廠的明細一一理貨,對于出現的問題反復與工廠溝通、確認,最終得到了廠方的明白和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在__月__日前具備報關條件。
透過__年的工作總結,我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,我從中學到了很多東西。最突出的體會是:__的外貿比起首鋼國貿,比起其他專業外貿公司,的確面臨許多困難,但我們堅信,只要大家共同發奮,這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢于戰勝困難,就能建立出具有__特點的外貿事業。
__年是我公司外貿業務的攻堅年,我們要總結__年的經驗,重點在產品開發上和市場拓展上下功夫,在隊伍建設初見成效的基礎上,以更加飽滿的`熱情,為我公司外貿事業做大做強而發奮工作。
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