關于學生實踐活動個人總結報告格式10篇
學生實踐活動個人總結報告格式大家了解多少呢?在現實生活中,報告使用的次數愈發增長,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。以下是小編精心收集整理的學生實踐活動個人總結報告格式,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
面對漫長的兩個月的假期,有的同學選擇在家里陪伴父母,畢竟隨著我們年齡和責任的增加能陪在父母身邊的時間越來越少;有的同學選擇與家人或兩三好友結伴旅游,去游覽祖國的大好河山;而我則選擇了去做暑期兼職,積極參與社會實踐。之所以選擇社會實踐,一方面是想提高和鍛煉自己為人處事各方面的能力,擴大與社會的接觸面,不斷的完善自己;另一方面,自從我們一邁進大學,就業似乎就是一個揮之不去的問題縈繞在我們身邊,且目前我國的大學生就業形勢非常嚴峻,大家都可以看到在許多的招聘啟事上都有標明“有工作經驗者優先”的字樣,但是還在校園的我們哪有什么哪怕一丁點兒的經驗,故只有利用暑期參加社會實踐,積累自己的社會經驗,以便增強就業競爭力,更重要的我的專業就是酒店管理!帶著這樣的目的,我進入了一家私營飯店——火球飯店(以用餐為主)開始了自己的暑期實踐生活!
7月1號,我正式上崗工作——傳菜員。
傳菜員,顧名思義,,就是將做好的菜肴從廚房端到客人的餐桌上,就是俗稱的“端盤子”!也許,沒做過傳菜員的人會想當然的認為這樣的工作完全沒有難度可言,不就是把菜端到餐桌上嘛,說的夸張一點,只要是個人就能做,簡直就是 so easy !或許,正是因為他們沒有做過,才會如此的說;因為只要是真正干過傳菜員的人都明白,這工作不但需要較強的勞動能力,還需要協調能力、交際能力等各方面的能力,而要成為一名優秀的傳菜員,不但需要超強的個人能力,更需要日積月累的經驗!
我們的工作從早上九點開始。我們九點鐘到店里,一般這個時候還沒有客人,我們就開始搞衛生工作,把我們上班端菜用的托盤洗凈擦干,把我們的接菜窗口搞干凈,還有一些小的細節衛生工作,大家都知道的,酒店里對衛生的要求是非常嚴格的,稍有疏忽就有可能給酒店帶來不必有的損失!十點時,我們在酒店大廳列隊集合,由我們的 領班點到,如果沒到,就做遲到處理,是要扣工資的;并簡單的講一下今天的工作要求及注意事項,然后吃員工餐,飯畢,就會陸續的有客人光臨,我們就要進入高速運轉時間!特別是中午12點和晚上6點左右的用餐高峰時間,客人之多用“門庭若市”來形容一點都不夸張。往往這個時候我們就要不停的端菜,連一點休息的時間都沒有。在傳菜的過程中,我們不但要快,還要穩!尤其是端湯食類的菜肴更是需要技術,因為一不留神就有可能把湯灑出來,不但影響美觀,而且容易燙傷客人或是自己。因此,傳菜的時候一定要四平八穩、穩扎穩打、快慢有序、有條不紊,切忌慌張急躁!
有時,在傳菜的過程中,如果遇到有需求的客人,我們還要耐心的給他們提供力所能及的優質快捷的服務。更重要的一點是,無論我們有多忙,或是當天的心情有多遭,甚至是遇到無理取鬧的客人,我們時刻都要面帶微笑——微笑是普天之下最具殺傷力的武器!同時,如果由于自己的原因,把菜弄掉,自己是要承擔責任的。
依稀記得第一天上班時的情景:當天的客人很多,在加上自己又是剛到,雖然經過短暫的上崗培訓,但還是有許多的事情不是很熟練甚至有的壓根就不知道,所以,那天自己忙得手忙腳亂。有幾次在端湯食的時候都差點燙到自己和客人。剛搞了不到半天,自己的腳就被磨了一個泡,感覺到非常的累,瞬間有一種想放棄的念頭。不過,自己及時的打消了這個念頭。心想:自己怎么連這點苦都吃不了嗎?出來參加社會實踐,就是為了鍛煉和提高自己,培養自己吃苦耐勞的精神,更何況“吃得苦中苦,方為人上人”。自己時刻在心中告誡和鼓勵:一定要堅持,絕不輕言放棄,堅持就是勝利,再苦再累也要堅持到最后,絕不當逃兵!終于堅持到了下班,下班的時候,我們領班還表揚了我,說我干活勤快。心里當時甭提有多高興了,今天的苦沒白吃!后來隨著自己經驗的增加,在干起來就熟練多了。
從下午一點半到四點,是我們員工的休息時間,因為我們那是小酒店,在休息時間可以自由活動,比較自由,一般的大酒店是不允許出店的。到下午四點準時吃飯,然后開始上班,工作程序和上午沒有多大的區別。一般到晚上八點左右,基本上沒有客人來了,把一些善后工作做完,我們就可以下班了!
經過一個多月的傳菜員的社會實踐,讓我明白和收獲了良多,有了許多感悟······ 實踐,就是把我們在學校里學的理論知識應用到客觀實際中去,在實踐中檢驗自己所學的知識,要做到理論和實踐相結合,只學而不實踐或者是僅有實踐沒有理論都是不可取的,這樣的人遲早是要被社會給淘汰掉得。
此外,在文章開頭我已經說過了,實踐可以為畢業以后的工作打好基礎,積累經驗,提高自的能力。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了!學會從實踐中學習,在學習中實踐,做到有的放矢。二十一世紀,對人才的要求不斷提升,我們不但要學好學校里的知識,還有從生活中、實踐中學習,從各方面武裝自己,提高和完善自己,從而使自己在日趨激烈的競爭中脫穎而出。
在酒店里,許多客人一眼就能認出我是一名在讀書的學生,我好奇的問他們為什么,而得到的答案幾乎都是一樣的:從我那張略顯稚嫩的臉上。呵呵,或許,沒有經歷過社會洗禮的人都有和我一樣不知名的遭遇吧,畢竟,在我們的臉上,或多或少的缺少了那份歷練和經歷風雨后的那份“滄?!?。無論你承認與否,事實就擺那里!但是,我并沒有因為缺少經驗和歷練而感到懼怕和退縮,相反,我就是要通過這些實踐來豐富自己,假以時日,我相信也能和他們做的一樣出色,后來事實證明,我做到了!
社會實踐,也是一份激勵,讓我明白了生活,感悟了人生,接觸了社會,鍛煉了自己,實踐了知識,提高了能力······在酒店里,雖然我的工作是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,如幫服務員收拾餐桌,擺餐具等?;蛟S,在學校里,老師也會安排我們做這工作做那工作;但在這里,不一定會有人告訴你這些,你必須自覺的去做,雖然不是你分內的工作,也要盡自己最大的努力做到做好。因為,在社會工作中,最怕兩種人:一種是只做分內的事,一種是不做分內的事。你的為人處世,別人都有看在眼里,每個人心里都有一桿秤。
在此次的社會實踐中,還有一點讓我感觸很深的就是,生活在勞動底層的工人的不易,不僅工作辛苦,而且所得的工資報酬非常低。打一個比方,有時候,有能力的人喝一瓶高檔酒就相當于一個員工一個月的工資!有時候我甚至問自己,為什么喝高檔酒的不是我享受高級服務的不是我?當然,我并不是什么仇富或是羨慕奢侈豪華的生活,而僅僅是想以此作為自己奮斗的一種動力,一種激勵,去好好學習,不斷的提高自己,靠自己的努力打造一片屬于自己的天地。但是,我的目標并不僅限于此,我有更高的目標追求,更遠大的理想“窮則獨善其身,達則兼濟天下”,為社會做更多的貢獻!理想終歸是理想,還是要回到現實中。先把現在的工作做好,回到學校后要努力學習,一步一個腳印腳踏實地的朝自己的目標奮進。
恩格斯曾經說過:“勞動創造人類1在這一個多月的實踐中,我漸漸的體會到了這句話的真諦。因為在勞動中,我們思考的更加深入,更加透徹,明白自己到底想要什么,自己的能力怎么樣,怎樣才能得到自己想要的······這個世界多么美好,想要輕松舒適的生活就必須付出努力,上帝對每一人都是公平,付出了不一定就有收獲,但不付出就一定沒有收獲。就像人們常說的“眉毛上的汗水和眉毛下的淚水,你總要選一樣?!彼?,不要抱怨,關鍵還是在于你自己!正所謂,種瓜得瓜種豆得豆,你選擇怎么做,種下什么樣的“種子”,就會收獲什么樣的果實!
通過實踐,讓我更深刻的明白了學校和社會的區別。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了更多的報酬和獲得升遷的機會努力。因此,無論是學習還是工作,都存在著競爭在
競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,以提高自己的能力!記得老師曾經說過,大學就是一個小社會,或許是因為“斜的緣故吧,總感覺在學校里更多的是那份純真、那份真誠,盡管是大學,學生終歸還保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的人,關系復雜,不得不去面對那些我們從來沒有面對過的一切。一但實踐起來,我們就不難發現,自己的理論高度和自己的實際操作能力或多或少的都有一定的差距,而大部分都是理 論高度要強于自己的操作能力,換句話說就是操作能力較低。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
在過去一年的大學生活里,我學到很多專業知識和技能,但是我生活在校園,體驗到的僅僅是美好的校園生活,無法體會社會的競爭和壓力。只有踏入社會,我們才能了解,才能改善。
兩個月的暑假生活,我選擇了步入社會,體驗社會。經過網上搜索,投發簡歷,面試培訓。最終我被分配到中域電訊的三星專柜做三星的三天產品顧問與銷售。 第一天,八點三十分我就來到了上班的地點,換上工作服,來到我負責的專柜。還有一個跟我一樣的大學生也是負責這里, 還有兩位老練的長期促銷員。他們沒有過多和我們提及到需要注意的細節,只是簡單的交待有什么不懂就問他們。社會就是這樣,不會像校園那樣,老師會分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價??粗L促們的流利的對話和靈敏的應變能力,我在一旁努力的記住,模仿。但漸漸,我就領悟到其中的真諦,不像一開始那樣的緊張和混亂。那也是因為實踐的作用,企業需要有經驗的人才是有道理的,有經驗就不用再費時費資源的去交代,可以提高更大的效率。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。在這幾天里,我還看到了長促們因為競爭而發生爭執,他們不斷在爭取多一張單,卻無意的觸碰到大家的界線,我明白到集體的團結很重要,待人處事能力也很關鍵。就這樣,在三天的忙碌工作后,我已經領悟到促銷的深層內涵,并且也體會到社會里必要的能力,了解到工作壓力與辛酸。
除了手機銷售外,我還體驗了七天的義工生活。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開始,我們就肩負了一份責任;從第一步邁入游子交流團這個組織開始,我們就踏上了一段充滿希望的旅程。我們從陌生到相識,是因為有著共同的信念;我們從四面八方相聚在一起,是因為有愛。
這個暑假的每個禮拜我都會來加入他們的募捐活動,我們的主題是為甘肅兒童過上學生的生活 。游子交流團首先是有幾位高中生發起的,他們單憑自己微小的力量,永不放棄的決心,一點一滴的積累,慢慢組織擴大到中學高中大學里。他們一共幫助上數百名兒童上小學,還建了一所希望小學。我有幸加入這樣的活動,心情十分的激動。一開始,我們新手都會不好意思向路人宣傳,但慢慢變得有勇氣,畢竟我們的活動是非常有意義的。路人看見我們的宣傳,都有不同的反應。因為我們只有一些相關報道的復印件和資料,有的人對我們的組織產生不信任,也有的人慷慨大方的獻出一份愛心。有咿呀學語的小孩被抱著來捐款,也有天真可愛的學生拿出自己的零星積蓄,更有年邁已高的老人慷慨解囊,他們投入善款便匆匆離開,帶來的是愛心,帶走的是我們無限的感激。在短短的七天活動里,我看到的不僅是義工們的偉大,更多的是這個世界洋溢著愛的空氣。雖然對于難以計數的貧困山區的兒童來說,這些只是杯水車薪,但是我們看到了人間的真情所在,看到了一顆顆熱忱慷慨的心。
每迎來一位充滿笑臉的行人,我們就多了一份力量;每接受一份愛心捐款,我們就看到了希望的曙光。相信今天種下的愛心種子一定會長成參天大樹,庇護一方土地;相信有我們這些志愿者的存在,就有愛的延伸;相信我們的努力可以給他們帶去溫暖和感動。
經過這么多天的做義工體驗,讓我學到了很多,也讓我知道團結的重要性,和溝通的重要性。這幾天我們看到了很多人,也接觸了很多人。這幾日的奔波讓我們了解了社會上的不容易,也讓我更加了解了義工的不容易。這幾天的合作也讓我倍感高興。我們同樣都是十幾歲的青年,是時候讓我們關注社會了。也讓我們更加的去了解他人,幫助他人。社會不停地再發展,人類也不停的在進步,所以也同樣要求我們能無私的幫助他人。m/
在兩類不同的實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。
家庭角色體驗類實踐活動
在兩個月的暑假里,除了社會的實踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衛生,有時會替媽媽去市場買菜,做做中午飯。在這些繁瑣的事務中,不僅體會到媽媽的勞累,理解到每天想菜式的煩心,還從中更學到許多,例如怎么做的飯才好吃,怎么炒的菜才更香,這些都是要經過實踐才會出真功夫的。我們作為一名大學生,不僅在專業方面,在學習方面要有所成就,我們還應該體諒父母,為父母分擔憂愁,在生活自理上更應該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。
通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基?!皼]有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
通過暑假的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的所有人。
作為假期的一名學生早就應該在假期融入社會增加自己的社會經驗,提高自己的能力。因而再假期我和同學門一起短暫的加入了假期學生培訓班的組織和發展,榮幸的感受到作為一名老師的光榮,艱辛和責任,而且在生活,工作的同時對社會的各個方面有了一個于前不同的認識和了解.
本次是我第三次家教了,和前兩次比起來,我覺得自己進步了許多。以前給學生上課的時候我的速度都是偏快的,也沒有站在學生的角度去理解一個問題,上課也不懂得強調重點難點,但這學期,我知道我進步了。這次暑假,我教的是小學3,4,5年級以及初二和初三的英語,因為帶的班級比較多,所以壓力也有點大。而且看完學生的資料之后,我還發現初中年級的學生基礎差別很大,有成績非常優異的學生,也有底子非常薄弱的,所以我必須要想好上課的形式,該怎樣上,既可以提高英語成績較差學生的基礎,又可以讓成績優異的同學覺得自己也有所收獲。最后,我以補課本基礎為本,再在基礎之上有所拓展,我想這樣對大部分的學生都是有好處的。
其實我們都知道,若想成績取得進步,除了有老師的幫助,學生自己的自覺以及努力程度都是非常重要的。今年暑假,在第一次星期測試中我發現大部分學生都沒有我想象中的自覺,他們很少會回去看復習的筆記。這樣,那么上課基本就成了無用功,于是我決定寧愿放慢教學進度,也要讓學生記住教過的內容,假如學生連復習過的內容還依然不知道的話,那么教的再多又有什么意義呢?思而再三,我決定每天上課前都針對上節課的內容進行提問,若有不知道的,就讓他們留下來補習。雖然這樣子比較費時間而且也有點辛苦,但是我們都相信:成功的小船在汗水的河流里起航。
自己也是從學生過來的,所以我們也深深知道老師偏心對學生的傷害。記得我初三的時候,我們班的老師非常偏心,為了提高上重點高中的人數,老師們只抓班級前十名的同學,至于十名后的同學則完全讓你們自己自覺學習,很少給予重視。當時我們都覺得很傷心,于是我和同桌約定,假如我們以后當老師,絕不當偏心的老師??墒墙洑v過才知道,人其實都是偏心的,老師也是人,所以老師也無法做到對人人都公平,老師的精力也是有限的,因此無法重視每一個學生。這些道理也是我在做過家教之后才深深體會到的,這些也讓我對我初三的老師們的偏見有所消除。但是,做家教老師的時候,我還是拼命的告訴自己,每一個學生其實都需要老師的關心,尤其是那些基礎較差的學生,他們其實并不笨,只是沒有找到正確的學習方法,或者是缺少對學習的興趣,所以作為一個老師,我們不能放棄他,不管怎么樣,我們都要試試,鼓勵他,幫助他,提高他們對學習的興趣,假如我們努力過了,那么我們至少不會覺得內疚、后悔了。
今年家教的時候,我印象比較深的是一個初二升初三的男同學,當時他打電話給我說希望我能介紹來新起點的時候,我得知他家離我們補習班有點遠,所以很欣賞他對學習的興趣??墒侵笪野l現他并不是來這兒學習的,上課不聽,下課不做作業,愛打架,愛玩電腦,來補習班似乎只是為了從他父母手里獲得自由。像這種學生在學校本來就已經被老師罵慣了,所以罵他并不見得會有效果。我想起了大二學的心理學知識,人的氣質類型可分為四種及對待各種氣質類型占主導的學生的方式。觀察了他一段時間,我想他是屬于多血質,老師要對多血質的學生要提高要求,不能讓他覺得無事可做,必要的時候還要給與嚴厲的批評,加上自己曾看過一些人際溝通方面的書,我就把這些知識用進去了,我想,不管怎樣試試再說吧。一直以來我都相信言由心生,我相信通過看一個人寫的日志、文章等能讓我們對一個人的內心有所了解,因此我和他交換了qq號,通過他寫的日志和qq名,我發現在這樣一個開朗的外表下,他其實深藏著一個孤獨寂寞的心。有一天聊天的時候,當我問他你的內心是不是很孤獨時,他的表情當時有點愕然,好像家里的寶藏被別人發現了一樣,結果證明我的推理是正確的。他說自己很好強,所以不想在別人的面前表現出自己的孤獨,郁悶的時候自己也在心里放著,不想說,也不知道能和誰說。那次之后,我們既是師生,也成了知心朋友。他說自己無法靜心學習,上課時總是走神,我說你強迫自己靜下心來,先試試一個星期左右,之后你或許就會好很多,他照做了,雖然還是靜不下心,但看的出來他在努力,看到這樣其實我已經很欣慰了,我的努力沒有白費。補習班結束的時候,我說學習還是靠你自己,初三很辛苦,不管你每次考試考得怎么樣,但只要你覺得自己已經進盡力了,那就可以了,但是打架這種事,你千萬不能了。他說知道,初三要是打架就不能畢業了。這一個月的補習,雖然沒有讓他學到多少課本知識,但是能讓他信任我,聽我的勸告,我覺得也是很有意義的。今年暑期實踐,感覺自己有做的比較成功的事,也有許多失敗的事,像有幾個很愛打游戲的學生,在我再三勸阻都不見效的情況下,我感覺自己好像就沒有再做什么努力了,放任他們了。這件事我覺得自己做的很糟糕。我還需要不斷努力。
這短短的一個月的寒假實踐,感覺過的很開心,很充實,也很有意義。這一個月,認識了許多新朋友,有自己學校的,但更多的是來自杭州不同的學校。佛說前世的五百次回眸換的今生的擦肩而過,我會珍惜這來自不易的緣分!和學生相處感覺也很快樂,讓我體味了久違的初中生活。這一個月,在那邊偶爾被學生打擊一下,偶爾也打擊一下學生,偶爾被學生捉弄一下,偶爾也捉弄一下學生,這些都是很美好的回憶。班長的套鎖事件,藏手機事件,峰子的乞丐稱呼,現在回想起來都還想笑,難忘!有時感覺自己也很搞笑,在學生面前扮演著嚴師形象,在私底下自己就和他們沒兩樣。記得一次自修課我坐在樓下吃零食,然后進來兩個去外面上網而遲到的學生,我馬上收了東西,批了他們一頓,他們走后我又吃的津津有味,挺有意思的。
著名主持人楊瀾女士說,在孩子面前,自己會扮好一個母親的形象,在丈夫面前要扮好妻子形象,在爸媽面前自己就是好孩子、好媳婦,總之,就是做什么像什么。我要向她學習。補習結束了,現在就做回學生了,自然就要做一個學生要做的事!同時,這個月我也發現了自己的許多不足,如性格太直,太沖動等等,那么就慢慢改正吧!加油!
今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已經體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
20__年7月8號,我從學校放假坐火車來廣東中山,大學生暑假裝飾公司實踐報告?;疖嚱涍^10個小時終于在9號回來到爸爸媽媽身邊,已經很久都沒有見到爸爸媽媽了,很想念他們!可是這次感覺卻不同,因為我是第一次出湖南,渡過一個人在外求學的經歷。
(一)實踐前——構想
經過幾天的休整,當剛回家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了潛在的“危機”——就業危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而,大學只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的?!拔锔偺鞊?,適者生存”的道理早已在我的腦海里扎根。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的充實的寒假。
經過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨自到縣城附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況(一、沒經驗;二、沒學歷;三、時間有限),決定進行為期10天無償的義務勞動,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環境。在得到父母的認同后,我決定第二天就出去找單位應聘。
(二)實踐——行動
20日一大早和父親在吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過人家應聘,心里也作好了被打擊的準備,可畢竟是第一次,站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退堂鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進去?”“不……不用了,我自己去問,不行我再換一家,你……你還是先回家吧?!蔽揖芙^了父親的“幫助”,因為我知道,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現在的我如果不邁出這獨立的第一步,那麼這次應聘將失去意義,即使得到這份工作,對我來說也沒什麼實在意義和實質上的收獲,因為我已輸在了起跑線上。待父親轉身離開后,我穩了穩自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個多小時過后。
“成功了!”我帶著難以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發現就在不遠處的拐角處等著我。原來,他這既是監督我(怕我半路落跑)又是關心我(怕我遭受打擊),頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了?!笔茄?,就在這一刻我發現自己真的長大了,不再是那個什麼事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經理退還我學生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點是很不容易的?!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,為此,學校帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的.知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
首先,我想談一下實習的意義。 實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。
二是積極進取的工作態度 ——在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀 ——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我想,通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完
成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鉆研。這是由工作性質決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名??粕?,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
扎實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發現專業知識是多么的重要.如我學的電控技術.機械原理,液壓與制動,汽車構造這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在汽車公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態度,而且要有很好的表現力。
中國有句俗語:踏踏實實做人,老老實實做事.在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結協作,善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學習中都非常必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是:規規矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天,老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。
總之,在公司的半周時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法。十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這半周,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感謝學校給我們這次寶貴的實習經驗,同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次實習我不但積累了許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都干。于是我來到了我們鎮的一家民營企業做雜工。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,就去幫人家做雜工,心理及不平橫。本來就是嗎?我怎么著也是個大學生,被一些只有小學文話的人指喚過來指喚過去的,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做的很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所在的公司是一家關于化工方面的,剛好和我學的專業是一樣的。所以這次實踐對我以后的工作是有很大幫助的,了解了這么多的好處,我就開始了我的工作。
在打工的這段時間里工作非常的單調,無非是一些打掃衛生和一些簡單的工作,我向領導說過讓我參與一些化工方面的工作,我在大學就是學這個方面的??深I導說我沒有工作經驗,只允許我從旁觀看,適量的做一些小事,大事都是從小是做起的嗎?于是我就賣力的做起了我的工作,每看到那些工人工作時的一舉一動,我都會聯想到所學的一些化學知識,這不但讓我有了很多的社會工作經驗,還鞏固了一些所學的知識,甚至還學到了從課本上所學不到的知識。雖然每天的工作都很辛苦,但每天都生活的很充實。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,工作的大師傅和我說:“我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都大師傅還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那車間師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區別嗎和聯系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀娌鹉?領班說”,大師傅的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為化工業的師傅能獨當一面,這就是他們之間的聯系和區別“。大師傅還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點知識,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
__年的暑假又已來臨,在這個日趨激烈的就業隊伍之中,對于一個即將面臨畢業,找工作的準畢業生來說,這個暑假怎么都按耐不住了,大家都熱情的籌備著自己的暑假之行,決心要好好充實假期生活,為自己以后找工作添磚加瓦。
而我在與家人的協商之下,決定來到表哥所在的工廠做臨時工。能有機會進工廠實踐一個月我也很開心。因為早在去年的暑假社會實踐我就學會了調整心態,找準自己的位置。更深知如今的大學生只是一個群體,和上世紀九十年代的天之驕子沒有任何關系了。
不錯,大學教育現在已經由最初的精英教育轉化成現在的素質教育,這種顛覆性的變化,讓我們不得不讓我們重新認識自己的大學生的社會位置。從而學會從容的面對在就業生涯之中殘酷的競爭。學會處理在就業過程之中自身素質與眼高手低之間出現的沖突。不能總是夢想著一步登天,生活里還真沒有童話!
7月12日上午八點,正式進入長圓,實踐生活正式開始了。首先表哥領著我在工廠里面轉,向我做簡略的介紹。當我聽到一百多位天津長圓員工2009年創造四千多萬元人民幣的生產總值??粗@眼前小小的工廠,我被這個數據所震撼了。讓我想起來在2009年被對美國影響最大的新聞周刊---《時代》首推上榜的---中國工人!時代稱,中國經濟順利實現“保八”(保持國民經濟生產總值的增長率在8%以上),帶領世界走向經濟復蘇,這些功勞首先要歸功于中國千千萬萬勤勞堅韌的普通工人。而天津長園新材從2002年200萬元人民幣的注冊資金到如今的千萬資產。難道不是中國工人的功勞?他們忍受著生活的艱辛,汗流浹背,背井離鄉,默默無聞的對地區濟,中國經濟,世界經濟做著巨大的貢獻。沉默··為中國工人的力量所震撼。讓我們為中國工人鼓掌!
再來了解一下我的工作,我的工作任務是把二十四個切好的小塑料管裝進塑料袋,然后用機器封口。裝一個塑料袋是三分錢,一百個塑料袋是三塊錢。工資隨著所裝塑料袋的數量增加而增加。三分錢?我的心像被什么揪了一下,三分錢在我的心里是小的已經被看做零的貨幣價值。如今我卻要往袋子里面以裝四到六個回合的小塑料管,然后封口才可以順利的掙得。我的心情低沉下來了···自己所創造的價值太渺小。但是對于一件事情肯定是完全能用貨幣價值來判斷的嗎?做好自己腳下的事情,有些事情的意義是自己來賦予的。加油,亞玲!
我的裝管步驟是,拿起塑料管管,放進塑料袋,再拿起塑料管放進塑料袋,還是拿起塑料管放進塑料袋,直到塑料袋里面有二十四個塑料管。然后轉身,把裝好塑料管的塑料袋放在旁邊等待封口·····提高工作效率高的方法就是使用曾經一位管理學著提出的工作標準化。即將每個細小的步驟所使用的動作,方法,路徑等都具體化。裝管時手臂抬的高度,每次裝塑料管的個數,轉身的角度,放塑料袋的位置等。按照這些所具體化規定來進行勞動。提高工作效率。
工作看起來是簡單的,但是每天一個人不斷如此標準機械的進行勞動。每天工作時間腦子里面全是塑料管,沒有溝通,沒有思想,沒有喜怒哀樂,誰不會感到壓抑?我們徹底的成為了僅僅只是追求物質最大化的經濟人,事實是,勞動者也不僅有追求收入的動機和需求,他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。兩者發生了沖突。作為上層管理者應該努力調節,企業讓勞動者成為了經濟人和勞動者應該屬于社會人,兩者之間角色的矛盾。用企業的文化來讓勞動者真正的融入企業。
前幾天的工作感覺有點累,面對新的環境非常不適應。但是我仍然對一個月的實習充滿信心?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能?!弊鳛樾乱淮哪贻p人吃這點苦不算什么!
重復著一個人吃飯,一個人工作的生活。生活中遇到困難自己想辦法克服。我比之前變得更獨立了。這也是我在實習過程中收獲的,無法用人民幣衡量的寶貴財富。
慢慢的我開始融入長圓這個圈子,結識了一些好朋友。他們是一群善良,簡單,樸實的朋友??赡芤驗榫镁臃忾]的工廠,思想沒有完全被社會的各種復雜的利益關系籠罩。我珍惜這群可愛的朋友們!
不知不覺一個月就飛快的過去了,為期一個月的社會實踐活動也要結束了。也就是說,我要離開天津長圓了。要和這里的一切說再見了,或許再也不可能見面。有點不舍,有點留戀····一切都無法用語言來表達。
再見了,天津長圓!再見了,我長園的朋友們!
回首自己的這一個月,收獲真是不小。人生中校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的實踐活動讓我領悟到了很多,而這些東西將讓我終身受益。社會實踐讓我在實踐中開拓了視野,增長了才干。進一步明確了我肩負的使命。其實,如果一個人不去接觸社會就不會知道社會的一些規則。任何東西不去接觸就永遠不會了解它。不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的接觸社會上的東西。才能獲得更多的認識和啟發。多參加社會實踐對我們是百益而無一害。不然的話就可能被社會左右,那樣的生活不會幸福安樂,只會是滿是痛苦和無奈。
總結我這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次進工廠參加社會實踐,但我認為這次是成功的。特別是聽到大家對我各方面的肯定,我感到特別的自豪與欣慰。
通過這次實踐,我學會了在與人溝通中的一些小技巧,學會了贊美別人,使別人快樂,也可以使自己快樂。在困難和挫折的面前不會再退縮,而是勇敢的接受挑戰。明白了自律的重要性。學會了合適的調整自己心態。更重要的是,讓我明白了學習的重要性,人只有在學習中不斷的充實自己,不斷的提高自己,才能更好的面對機遇與挑戰!
謝謝表哥能給我這個平臺,讓我思想認識有了更深一層的提高。在一定程度上給我指明了一個很好的方向。我會在以后的大學時光中,多利用時間不斷的學習,不斷的提高自己。相信我的明天將更美好??!
一:
勞動是中華民族的優良傳統美德,我們作為21世紀中學生,有著較高的文化素質,應當積極參加勞動。
我們在社區里清掃垃圾,發送宣傳單,希望這些微不足道的舉動能增強人們的一點環保意識。天早早的,我們幾個團員就集合到了一起。一切準備就緒后,我們分組進行實踐活動。我們一邊撿街道上的垃圾,一邊給路人發自己印的宣傳單,雖然有些行人接過宣傳單之后就丟在了地上,但是我們毫不氣餒,把它們一張張的撿起來,然后追上丟棄它的行人,告訴他們說:“這是有關環保的宣傳單,希望您能認真地看一下,為保護環境獻一份力,謝謝!”聽了我們的話后,他們都欣然接受了。這是我們倍感信心,更加努力的進行社會實踐活動。 我們的舉動迎來了許多行人們的贊揚。就比如說,我們在街道上撿垃圾時,道路的清潔工人看見我們在幫他們的忙,就微笑的直夸我們懂事,說我們是學校里的榜樣。聽了他們的贊揚,團員們就有了動力,繼續埋頭苦干。
很快,天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中,我也懂得了許多。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧痈脑烊?。通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。 我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲?!?/p>
基本情況:辦公實習
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,
并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:20__年x月x日----20__年x月x日
實習地點:保險股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺?,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于__年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于__年12月17日、18日及__年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無
二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了
自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
大學就是一個小社會,邁入大學,就業問題就似乎總是環繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當今社會,無論什么工作,都總是“有經驗者優先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,更為以后的就業奠基,在這個暑假我開始了自己的社會實踐。
不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學習,以致做到最好!這個假期,我的工作是一名普通的服務員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
____酒店是集ktv、茶藝咖啡、時尚餐廳為一體的休閑高檔會所。會所總面積3500平方米同時容納1200人就餐,運用中西柔和的現代自然主義手法將店堂裝扮得如詩如畫,在蘄春建材裝飾城的襯托下猶如一座藝術的宮殿?!耙魳窞槟鴦?,美味不再遙遠”,是____酒店最響亮的口號!各名家、名師在研究和繼承傳統菜肴的基礎上,融匯各大菜系之精華推出百余種不同風格的新派川、湘、粵、鄂,官府精品名菜,加上高品質專業音響,細致周到的服務,典雅舒適的環境,時尚健康的特色主題,____酒店將在蘄春為您呈上健康飲食,現代視聽新體驗。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進行了為期一周的短期培訓,培訓過程當中我們學到了很多不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭兩天主管我們先進行了口頭講解培訓,為我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關鍵問題,每日下午我們也會進行一些實操,例如練習托盤、擺臺等。以前看到酒店服務員托托盤也不覺得有什么,但當親身體會到時,才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧···在培訓過程中,我們雖然很辛苦,但我們學到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
于七月初開始在____酒店的實習,起初是在二樓散臺和卡座,然后調往三樓主要負責ktv包房,繼而又來到二樓中餐廳包房,最后一個多月基本就常駐一樓負責宴會接待!
因為暑期工的機動身份,可以說____酒店,我是各個營業區域都呆過,在中餐廳包房呆的時間最是長,主要是跟包服務,大致了解服務流程,比如客人來了,致歡迎詞、開空調電視、倒茶、點菜、上菜、席間服務、買單、清理衛生、擺臺等??傮w感覺就是許多服務,說起來容易,但做起來確實極需要耐心、細心的。凡事以客人為主,服務周到、熱情!我想這些服務的理念對我以后從事的工作也是同樣適用的!
七月時,因為同期蘄春第一家五星級酒店(萬豪大酒店)試營業,請了不少商務單位免費試菜,且升學宴高峰尚未來臨,所以____酒店生意并不好,但經理每天例會都不忘強調服務質量,強調服務熱情、周到,印象深刻的是特別強調送客。
至于酒店管理方面,為了激發員工營銷積極性,設有酒水、燕鮑翅分紅,針對七八月份的升學宴,更是新推出“介紹親朋好友來辦酒席的,每桌獎勵十元人民幣”,大大提高了酒席承辦率,讓會所生意更上一層樓!但是,會所里“重罰輕賞”以及針對合同工“每月工資扣除押金”的政策,讓我很不能接受,雖然是為了穩定工作人員,但往往適得其反,激起了不少員工的不滿情緒,挫傷了不少員工工作的積極性與主動性!
毫無疑問,八月是升學宴的高峰期,在蘄春,對于餐飲業,酒席承辦市場競爭還是挺激烈的,因為紅樓賓館、蘄春賓館、喜樂年華、君悅酒店等都是久享盛名的承辦方,反觀____酒店,盡管在蘄春是number one,是“宴席真專家”,但消費明顯偏高,而且是__年開春才開業的,酒席承辦方面無疑是頭一年,招待方面堪憂!
對此,在酒席宣傳推廣上,會所營銷部做出不少努力,一方面宣傳宴席真專家優勢,強調席上四涼菜,免費送啤酒、飲料,凡來辦酒席方免費送行李箱一個,另外宴會廳夠大且擁有大舞臺,可以表演節目、請樂隊演奏,舞臺效果有目共睹!另一方面,針對年輕人“愛熱鬧,講排場”的習性,推出“免費送三樓的ktv包房一間”,深得大家好評!所以整個八月基本宴席不斷,且每天都有六七十桌的接待量,可以說在這方面,____酒店大獲全勝!
鑒于龐大的接待量,甚至有時侯是多家一起辦酒席,同時走菜且宴席標準又不同,在酒席控制、管理上,經理發揮了巨大作用,基本每天在路口分流,負責人員調配,菜肴集散!不僅要調配服務員上菜,更要協調廚房出菜,要知道六七十桌每桌不能上錯菜并不是那么容易的。當然,服務員也是功不可沒的,畢竟一個人看四五桌酒席,每桌18個菜3個火鍋要在十幾分鐘上到那并不大的轉盤上去,就算是摞起來也是需要一定技術的!起初,看到那么多的菜那么小的轉盤時間那么緊迫,總有種恐懼感,后來上菜上多了也就有經驗了:火鍋旁邊最好擺圓盤子,另外菜吃完的盤子及時地該撤的撤該倒在一起的倒一起!
盡管是并不對口的專業暑期實踐,很苦很累,但我還是受益匪淺!作為一名服務員有一點很重要,必須絕對地尊重客人,主要是指你有建議權,但選擇權、主動權必須交給客人自己,例如點茶、點菜、上菜都要及時請示主人,問清要求再做安排,切忌自作主張!同時,中國自古就是禮儀之邦,座次講究、倒茶水等也同樣!深深感受到社會與學校的不同,感覺學校是張揚個性的樂園,社會則是磨滅個性,強調紀律、服從的軍營!不管樂園讓我們如何流連忘返,終有一天我們必須回到軍營生活,接受各種各樣的考驗!無疑這場社會之旅非常必要,如果有人問我是否還想社會實踐,我會毫不猶豫地道一句“ofcourse”,只因我這大學生實在是在這“象牙塔”里蟄伏太久,太需要社會來挫挫我們盲目的豪氣干云了,這一場歷練下來對我日后的學習工作勢必大有益處!
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