裝修公司年終總結范文5篇
作為一名合格的員工,對于自己的工作成長過程,可以書寫工作總結記錄自己的感想。相信,很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧,以下是小編為大家整理的裝修公司年終總結范文5篇,歡迎閱讀與收藏。
__年,在__公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,__的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障__的發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了__信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護__的信息安全防范認識;通過客戶服務認識的培訓提高了客戶的贊譽度。
二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為__節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中,主動協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中主動配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議主動響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期__的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于__健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成__的各項要求和任務。
20__年,__公司在中心直接領導下,緊緊圍繞__小區建設項目后期工作,以維護小區業主利益為己任,滿腔熱情地為業主服務,主動謀劃、主動服務、主動作為,突出重點,解決難點,加強對外協調,完善財務管理,注重團結和諧,全面完成各項工作目標任務。
一、加強內部管理
20__年,進一步加強公司內部管理,嚴格執行公司各項規章制度。一是加強財務管理,嚴格按照審批制度,組織落實公司辦公用品的采購、調配和實物管理工作;二是積極開拓,加強對外協調,工作理順關系,辦理公司各類相關證件;三是完善用工制度。按照有關規定,理順勞資關系,積極落實公司勞動、人事、工資和考勤管理工作,按規定為員工辦理社會保險(養老保險、失業保險、醫療保險)各項手續,解決員工的后顧之憂,充分調動員工的積極性。
二、積極完善小區配套設施工程
(一)繼續做好配合物業公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作,認真把好維修工程質量關,抓好各項維修工程進度。
(二)雨、污水管網分流改造工程。按照城鄉規劃設計院提供小區雨污水管網改造工程設計圖,公司委托了會計事務所進行了編制工程清單及組價,并組織施工建設單位進行報價,以報價低的安徽省二建安裝分公司為承建單位,認真組織施工,確保按期完成。工程改造后全面提升了小區的排水結構,受到全體業主的好評。
(三)小區圍墻拆除恢復工程。根據20__年8月19日《關于盡快拆除水木春城圍墻的函》要求拆除小區1號樓北邊圍墻,按照規劃要求可能留下的綠化就很少,公司派人多次與住建局溝通,最終住建局答應盡可能多留些綠化。在圍墻施工過程中,公司派人認真監督,確保小區安全的情況下,進行施工,因此在圍墻恢復過程中,小區沒有發生安全問題。
(四)香樟樹及綠色植物移植工程。圍墻拆除時現有的大部分綠色植物都要進行移栽,為了保證存活率,公司注重選擇施工隊伍,共移栽香樟樹14棵,紅葉石楠、梔子花約1450棵,現已全部存活。
(五)一號樓排污、雨水管與市政管網連接工程。在廳領導的大力支持下,經過公司的多次與住建局溝通,迎松路東段建設已經完工,已經正式通車。在此之前公司派人前往廬陽區住建局辦理了相關小區雨、污水管連接市管網工程的各項手續,在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工合同,并確保小區雨、污水排放暢通。
(六)路燈改造工程。公司派人將原路燈頂部節能燈更換為小功率射燈后,亮度明顯增加。
(七)雙路電源施工。在廳領導的大力支持下,公司多次派人與原施工單位__電氣股份有限公司安徽分公司進行溝通,督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項手續,監督施工,目前正在辦理與供電公司移交手續。
(八)小區監控改造工程。監控改造工程也是全體業主最關心的,公司通過公開招標確定__智能科技公司為中標單位,認真組織施工,確保設施設備的質量,目前正在施工中。
(九)雨、污水井蓋更換工程。為了保證小區業主的安全,將小區內存在隱患的井蓋已全部更換。
(十)地下車庫漏水維修工程。由于原施工單位多次維修也無法止漏,為了保證業主的利益,公司自行選擇維修單位,在施工過程中公司派人加強監督,確保施工質量,施工單位進場后,一個星期內將漏水點全部止漏,給業主帶來了便利,贏得了業主的稱贊。
三、房屋租賃管理
一年來,加強出租房屋的管理,對所管理的房屋進行了一次全面清理維護,認真做好房屋租賃的各項前期談判及續簽合同和收租工作。深入開展市場調研,根據市場需求、地理位置,統籌兼顧,擬定房屋租賃價格,合理制定上漲幅度。對于房租做到即時收租,堅決杜絕和防止偷水偷電的情況發生。全年收租金額達105萬元。使公司的利潤得到了穩步增加。
四、20__年的工作打算
(一)繼續配合__物業公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作,認真把好維修工程質量關,抓好維修工程進度。
(二)繼續做好房屋租賃管理工作。加強房屋出租管理,進一步做好房屋租賃的各項前期談判及續簽合同和收租工作,合理制定上漲幅度,使公司的利潤既得到增加又能保證承租商戶的穩定。
(三)做好小區各項建設項目稅收清繳工作。
(四)做好公司發票清繳工作。
(五)做好公司對外投資利潤分紅工作。
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業并來到公司工作的機會,從今年4月19日來公司上班,到現在已經有將近三個月的時間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處,現將近期工作總結如下:
一、主要工作內容
在這幾個月的時間里,在學習相關業務知識的同時,我參與的工作主要有:
1、跟隨部門經理及同事,對一些項目進行保前調查核實,對企業的基本情況、經營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估;
2、在部門經理撰寫調查報告的過程中,做一些輔助性的工作;
3、出具合同,打印合同,目前經手做過的合同主要有。等企業;
4、負責借款方,出借方在合同,相關文件上簽字,及相關手續的完善,在大廳參與辦理過幾次對接業務;
5、跟隨部門經理及同事,對借款方進行保后跟蹤,調查,及時了解企業相關情況。
二、工作總結
1、在來公司工作之前,我對擔保行業方面的知識了解的很少,自己在金融,投資擔保,抵押,風險把控等方面的知識擔保公司個人工作總結和經驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔保行業的相關事項,及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中,我一定會重視自身的學習,多向公司領導,同事虛心請教,多學多問,積極參加公司的業務培訓,工作之余多關注,學習擔保行業的最新資訊,政策及相關知識,以提高自己的業務能力。
2、在對一些項目進行保前調查的過程中,感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況了解的很少,像房地產,礦粉,鋼材等行業以前接觸的比較少,導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強這方面的學習。
3、在這幾個月的工作中,我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范,把控和降低風險,保證資金的順利回收,就必須做到:專業的業務能力和良好的工作態度。
在業務能力方面,自己會加強業務知識的學習,及經驗的積累,爭取早一天有外行變成內行;
在工作態度方面,在以前的工作中,我有些粗心,也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會認真對待,積極改正,樹立風險意識和工作責任感,盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中,在部門經理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進一步的學習和提高,在以后的工作中,我會繼
續虛心學習相關知識,不斷總結經驗教訓,不斷提高業務能力,認真,用心完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會多學習!希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格,優秀的員工,能夠為公司做出更多,更大的貢獻!
本人經公司各級考核批準,進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里,本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷?,F于年底作出一份一年一度的年終工作總結表進行上交報告,望各級領導給出寶貴的意見!
本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅,在從事的8個月期間,感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產量達到十萬只月餅的生產線,以及全自動化機械配控等先進設備?,F公司旗下擁有七十多間連鎖店,就職員工1500多名,占地面積達到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質文化遺產稱號。
在過去八個月的工作期間,本人每個月份都對門店(x加盟店)的產品質量和業績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較,期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業績增長百個六分點。
綜合以上的總結,本人對公司提出以下幾點見議,望指點:
一:在凍包運輸方面,希望公司能夠更完整地提升產品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現破皮漏餡現象。
二:對各產品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號,使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產品名稱。
三:定時定期推出一些新產品,令顧客感覺到新鮮感。
四:實行數施,鼓勵員工大膽創新和努力工作。
以上報告出于個人意見,有不當之處,敬請原諒!
時光飛逝,20__年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是公司不平凡的一年?;仡?0__樓市,龍年伊始出現成交量“小陽春”,3-5月份開發商以價換量助推樓市回暖,隨后6-8月,成交量不僅創年內新高,更創歷年同期新高,9-10樓市進入觀望期,成交量萎縮,銷售放緩,20__年樓市最終在平淡中接近尾聲。
20__年,公司根據集團公司經營目標的總體要求,貫徹落實服務營銷年的理念,在集團公司的領導下,各職能部門積及配合與指導下,公司全體員工團結一致,積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經濟指標。
在此,我們要感謝集團的正確指導,感謝公司領導的正確帶領,感謝相關部門的大力支持。
為更好地總結一年來的工作,制定明年的工作思路,我司現將20__年度的工作做如下匯報:
一、20__年度工作完成情況
(一)超額完成任務,再創效益新高
1-11月,銷售商品房資金回籠億元。其中,公司代理銷售項目商品房實現資金回籠億元(含2#,4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元),占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標總額(億元)的45%。共銷售商品房套,銷售面積約為平方米,銷售額億元。超過全年銷售目標總額(億元)的39%。共完成江南春城商品房簽約套,簽約面積萬平方米,簽約額億元。
1、項目。在區域樓盤漲跌互現態勢下,以價換量是今年上半年樓市的主旋律,而靈活定價隨行就市論證了價格是促進成交的關鍵。2月份,針對組團,通過價格調整進行了促銷,前期并配合了當月白云深處剩余房源的銷售,當月超額完成了銷售額,為20__年開了一個好頭,也增加了團隊在困難時期的信心。3月份,在集團的指示下,我司做了多套降價促銷方案與集團領導及相關部門討論確定。于3月底推出“千人大團購”促銷活動?;顒用媸泻?短短5天預約客戶達640組,活動至今共成交認購套,認購金額億元。通過4個月左右的消化期,基本銷售完畢,整個上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始,我們重點對剩余車位進行促銷,討論確定了階梯式的促銷價格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個,回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源雖有折扣,但力度開始縮小,屆時我們針對及房源價格進行了小幅漲價。經過上半年的促銷銷售,可售房源并不多,下半年可售房源為剩余房源以躍層為主,面積基本在230方左右,再加上后續價格已回調,總價都比較高,成交滯緩。
下半年銷售主要以項目為重點,包括開盤前的各項銷售工作安排落實,涉及銷售展廳啟用,營銷對接,項目銷售房源定價及制訂合理的開盤優惠措施等工作,自11月3日開盤成交至目前累計成交套,開盤半個月共成交27套,成交率45%成交類型大部分為業主或者員工介紹,成交總金額萬元。
2、項目。今年8月受集團委托,我司派駐銷售骨干前往項目開展銷售工作,公司領導人負責全面的銷售管理工作。期間及時推行了適宜的績效考核政策;完善并實施了新的績效考核制度;健全了機構設置,增設了市場開拓部;調整了銷售策略及模式。年末,我們配合促銷方案讓項目走進杭州各高端社區,邀請意向客戶參與我們的產品推薦活動,同時還借政府組織的各類房展會到重點城市進行推廣。8月份以來項目實現新認購56套,認購面積3849M2,認購額約4600萬,實現簽約44套,簽約面積3019M2,簽約額約3746萬,實現資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次,成交8套;項目近兩個月的銷售總量在地區銷售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業務主要以集中受理及為主,據統計由我司受里代辦證業務142筆,手續費收入合計7.98萬元。成交二手房租賃業務131筆,實現資金回籠142.96萬元。其中成交商鋪租賃28個,回籠資金106萬元;車位租賃154個,回籠資金36.96萬元。
4、項目。自九月份起我司調配銷售、內勤骨干若干名,積極支持配合項目開展售前售后的各項工作,把好的經驗運用到各項工作中去。
(二)渠道拓展,實現銷售新突破
今年渠道拓展主要以中介分銷為主,我司主要參與渠道中介培訓,及團購活動方案執行、配合等各項工作,維護及溝通企業團購客戶。合作吉屋網等網絡銷售公司,完善淘寶網絡銷售平臺,及增加網絡銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業員工,截止目前,共成交房源99套,成交總面積9948.19平方,成交總價8955萬元。
項目渠道開拓方面也頗有成效,我們導入分銷機構,加強與分銷商的合作,為了放大成交量,同時在等地設置分銷機構。與三亞的租車公司發展合作,對自駕游的高端客戶進行鎖定,邀約到項目體驗。同時還與旅行社合作,對企事業中高端客戶群專門開設一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源,我司提供銷售政策,為我司項目輸送目標客源。并在8月底完善分商合作協議并邀請各合作單位到我項目參考并招開了分銷商長期合作發展會議,與會人員達到100人。增加各分銷商對我項目的信心,提高帶客量。
(三)強化服務,做好資金回籠
公司以資金回籠為目標,抓緊各項目簽約,緊盯在途資金回籠進度,催放貸款,后勤工作齊頭并進。
1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季,部門全體員工加班加點進行簽約,保證快速消化前期認購客戶的簽約工作,防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套,簽約額億元。
2、因銀根收緊,信貸政策變化較快,貸款要求不斷提高,有不少客戶按揭資料被退回或無法按揭的情況,我們想方設法與業務銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯系、溝通,盡量讓購房客戶獲得貸款資格,減少退房事件。
3、與資金管理部門密切配合,緊盯在途資金的回籠進度,加強與審批部門尤其是市公積金中心的溝通,爭取額度、促成放款。
4、向法務處征詢有關疑難問題,切磋解決客戶糾紛,有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知書寄發796套:其中項目5.6.8.9幢207套,項目春2.4幢454套,現房零星交付,135套。
(四)注重團隊建設,狠抓案場規范
案場是銷售的主陣地,在市場嚴峻的時期,案場的服務和成交技巧在一定程度上將決定最終結果。今年,我們一如既往地認真落實對案場管理的各項措施,狠抓客戶服務工作。通過銷售案場紀律制度的強化執行和部門人員的績效管理,銷售案場平穩有序。團隊素質和專業技能也明顯提高,很多銷售人員經過不斷歷練都具備了擔任更高職級的能力。
(五)全面發展,做好后勤保障
1、3月置換《經紀機構備案證》到期,我們報審各項材料順利通過了市房管局和房管局的審核,得到了資質延繼。
2、通過了置換公司、公司各類執照的年審、勞動年審、及銷售公司ISO年度審核工作。
3、配合財務對公司資產進行年度盤點,各項資產落實到人,做到合理使用與保管。
(六)加強管理,優化整體結構
公司健全了各項規章制度,確保各規章制度得到有效執行;根據項目銷售情況及時調整銷售團隊業績考核方案,傭金分配方案。
二、存在的主要問題
(一)缺少復合型人才
由于各崗位之間參與程度不高,各類崗位業務人員專而不全。為提高工作效率,我們營銷部有著策劃、銷售、內務崗位的清晰分工。明晰的分工當然有助銷售工作的更好開展,但從某種類程度上也不利于全才的培養。今后,我們在保證銷售工作正常開展的同時,要加強崗位之間的互相參與程度,甚至重點加強幾個員工的全面培養,使其更多員工能夠成為一名多面手。
(二)銷售隊伍涉獵面不夠
我們銷售日常的精力主要投在了工作之上,往往與房產相關行業或不同行業、不同職業面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少,這對于我們自身的綜合素養與工作視野的提高是不利的。今后,我們應在忙碌的工作之余,要擠出時間去接觸一些工作之外的事物與知識,以便提高。
三、20__年工作計劃
(一)項目工作計劃
20__年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷售戰略目標,全面推廣,快速消化,快速回籠,力爭取得較好業績。
1、明年主要圍繞A組團銷售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷售。
2、,預計在明年第一季度內銷售完結。二手房銷售的工作比較常規,也比較穩定,明年的招商量也在今年的范圍左右。
3、根集團要求,在完成好銷售工作的同時,重心需投入到項目營銷上去,繼續整合更多渠道,爭取取得銷售新突破。
(二)工作思路
1、在這樣的市場環境之下,銷售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因,不斷的總結歸納經驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊,我們需要學會帶領團隊中的每位成員都能高效工作,只有如此才能共同達成目標,所以這也是公司20__年需要努力的方向。
2、要進一步提升銷售案場管理工作,銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售案場也是銷售的主陣地,在市場嚴峻的時期,現場的服務和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質保量地做好本職工作,遵守各項管理行為規范。
3、繼續強化隊伍建設,提升核心競爭能力,進一步加強隊伍建設。行之有效地開展多種形式的培訓,提高團隊的專業知識,培養一支經得起市場考驗的隊伍。
4、完善制度建設,加強內部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度,加強執行力度,增強團隊的責任心,力爭全面跨上新的臺階。
5、根據項目及公司發展的需要,合理調整和完善現行機構設置及人員配置。
總之在過去的一年里,取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,存在的問題是激勵我們發展的動力,認清形勢的嚴峻性,掌握好市場的發展趨勢,才能使我們在日益激勵的市場中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統一思想齊心協力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
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