物業公司半年工作總結,物業公司半年工作總結精選

屬于服務性企業，它與業主或使用人之間是平等的主體關系，它接受業主的委托，依照有關法律法規的規定或合同的約定，對特定區域內的物業實行專業化管理并獲得相應報酬。下面是小編給大家整理的物業公司半年工作總結精選，僅供參考希望能夠幫助到大家。

物業公司半年工作總結精選1

在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下，20_年上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衛生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高?，F就具體工作總結如下：

(一)綜合管理工作

1、以提高服務質量、規范小區物業管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業管理制度。

2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對二區25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

(二)、水電工作

1、廢除了社區屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。

2、完成了二區高壓配電裝置的調試和二區配電向低壓總控制開關的檢修。

3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。

4、目前重點工作是找準時機更換一區配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。

(三)、保安保潔工作

1、規范小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保障了小區行車安全。

2、對小區內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環境。

3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。

(四)、綠化工作

1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。

2、生活區內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區綠化環境。

3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。

4、對生活區的危樹進行了勘察和統計。

5、對生活區范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

物業公司半年工作總結精選2

20_年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“大物業”的理念，按照車總提出的“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成各項任務，取得了一些成績，也收獲了經驗和教訓，在這里，我要感謝集團各位領導對我的鼓勵和幫助，感謝同事們對我工作的支持，使我更加有信心將興河灣的物業做大做強。下面我將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算綜合匯報如下：

1、理頭緒、抓管理、樹形象

20_年2月8號我來到興河灣正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化的管理。對此物業公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，分工明確，責任到人，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業的知識和技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2、完善交房程序，建立健全各項設施，為業主創造更舒適的環境

房子蓋好了，我們物業公司就要順順利利的把房子交到業主手中，看上去很簡單的一句話，做好了卻不容易。為此，我們物業管理班子專門制定了一套行之有效的交房程序，并在實踐中不斷完善，使業主在每個環節都能感受到物業的無微不至。業主住進來，相應的各項配套設施的完善就成了業主最關心的問題，也成了我們物業公司極力跟進的大事。水、電、燃氣、有線、寬帶、道路、綠化等等問題需要一步步落實，更需要我們物業公司將工作想到前面，做到前面。我們專門制定了新版本的《業主入住手冊》，發放給來交房的業主，冊子雖小，里面的內容非常全面，能為業主入住帶來更多的方便。

3、健全檔案，為創市優小區打基礎，為物業公司資質升級做準備

我們興河灣是在建小區，物業檔案的建立也要緊跟在建設后面走。目前，我們已將a區和b區的業主檔案建立起來，還有一部分處在空白階段，需要集團各部門的支持和協助。物業檔案是物業管理中一個不可或缺的部分，它的完善對我們日常工作的開展，以及日后的工作都奠定了基礎，同時，它也是我們了解業主的一個工具。只有真正吃透了這個小區，我們才能更好的為業主服務，才能將這個小區建設的更加美麗。今年是物業管理提升年，市領導非常重視物業的發展，專門將物業檔案的建立作為一個物業管理提升月來執行。興河灣規模宏大，是集住宅和商業一體化的多元化社區，我們物業公司也同樣要提升自身服務質量，按照興河灣未來的發展和市房管部門的要求，物業公司的三級資質已經滿足不了管理上的需求，在下半年的計劃中，升級物業公司的資質是重點。資質的升級不僅僅體現在紙上，更需要我們物業公司在硬件和軟件上共同提升，需要我們每一個員工區努力，服務好每一位業主，協調好每一件小事，我始終認為，口號不是喊出來的，而是用實際行動做出來的。

4、做好“大物業”的基礎性工作，將“大物業”的理念宣傳出去，將聯興興河灣的品質宣傳出去

上半年，我們物業公司和銷售公司在售樓處共同組織了一次迎六一親子活動，目的是將各自的優勢推銷出去，讓更多的人了解和知道。銷售公司借興河灣“大物業”的超前思想，讓購房者了解興河灣實實在在的服務和便利，從而帶動銷售;物業公司通過銷售公司的購房客源，將興河灣“大物業”的概念提前灌輸到購房者的心中，讓他們體會到買的不僅僅是房子，更是一種潛在的價值，一種生活上的享受。一流的樓盤加上一流的物業才是宜居的優質小區。為了推廣興河灣“大物業”的服務理念，我們還請德州電視臺到社區錄制了宣傳片，通過媒體的形式將大物業的思想傳播到千家萬戶。下半年，我們做“大物業”的服務理念還要繼續宣傳，并且要宣傳的更廣。在做好興河灣“大物業”的基礎性工作上，我們物業公司緊跟興河灣建設的步伐，托兒所在選定了位置后，我們第一時間聯系了幾家在德州市有一定口碑的幼兒園，請他們來現場實地考察，并對幼兒園的合作項目進行了初步的洽談;社區醫院的建設和規劃也在下一步的計劃之中。正如車總所說，物業做好了，興河灣c區和三期就有了口碑營銷的效應，買房的人到了我們的興河灣看到的是優美的環境，井井有條的物業管理，人性化的服務，孩子入托、打針看病、購物娛樂，就連紅白理事會都有，為什么同樣的價格他不買咱的房子呢?“做好大物業是建設幸福德州，促進社會和諧發展的重要部分，物業承載著民生，各級領導和全社會都必須給予高度的關注?！?/p>

5、整合新老小區，做統籌化管理

下半年，我準備將物業公司目前所接管的新老小區進行一次整合，做到統籌化管理。因目前物業公司的經營利潤并不樂觀，不少小區一直處于虧損狀態，這就基本上失去了我們經營的目的。為從根本上改變這種現狀，我初步計劃在下半年對所有接管的小區做一次大的調整，在保證服務質量的同時，努力實現扭虧為盈。當然，我很清楚，這件事做起來肯定會困難重重，我自身壓力也很大，但是困難就是來克服的，困難不可怕，可怕的是你畏懼它。我有信心，在集團各位領導的關心和協助下，在我們物業公司同仁的共同努力下，我們一定能將這一目標實現，將物業公司經營的更加壯大。

最后，我相信，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創金友物業輝煌的明天。

物業公司半年工作總結精選3

20_年即將結束，我們將要迎來新的一年，繼往開來，20_年是創新的一年，具有競爭力的一年，我公司要在主管部門的監督及關懷下努力打造一個凝聚力競爭力、優質高效、充滿活力的公司,力爭將公司發展成為青島地區的冷鏈物流龍頭企業，為城陽的經濟發展做出新的更大的貢獻。

為期一周的食品衛生安全專題教育活動已經結束，我校認真貫徹落實中心校會議精神，在全校開展食品衛生安全知識宣傳。

一、健全組織，完善制度，明確責任。

根據上級文件精神，我校成立了食品衛生安全工作領導小組，由史戰榮校長任組長，成員由各班班主任及食堂管理人員組成。值周教師負責學校平時衛生情況檢查;食堂管理人員負責食堂人員的管理和食品的把關工作;班主任負責本班學生健康教育、宣傳、衛生狀況的監督和上報工作。安排專人從事學校食品安全監管的業務工作。做到機構、人員、設施到位，明確責任，強化監督。層層落實，以保證食品衛生安全工作行之有效地進行，使學校食品安全工作整體水平再上新臺階。

二、加強學習，提高認識。

為了使每個成員增強自己的責任感、使命感，學校召開了領導小組會議、班主任會議、食堂人員會議，傳達了上級有關文件精神，學習了《食品衛生法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》等法律法規，讓他們真正樹立“安全第一，預防為主”的思想，使他們真正明白“安全責任重于泰山”的道理。教育炊事人員從點滴做起，從小事做起，小到一棵菜、一粒米，大到一頓飯，時時講安全，處處講安全，真正做好防患未然，嚴防中毒事故發生。要求班主任利用晨會、班會、黑板報等形式，經常不斷地教育學生注意安全，要求他們不要隨意到校外小攤點買不衛生的零食吃，養成良好的衛生習慣。針對流行病季節性特征，以高度戒備心理，從小處、細處入手，做好流行病的預防、宣傳教育工作。

三、積極落實好上級布置的各項專題教育活動。

1、舉辦一次食品衛生安全知識講座。

圍繞“保障食品安全，建設和諧校園”的主題，進一步貫徹落實區教體局文件精神，我校舉辦食品衛生安全知識專題講座，不斷提高廣大中小學生食品安全知識的知曉率。

2、各班上了一節以食品安全為主要內容的《健康教育》課，讓學生進一步掌握食品衛生安全知識;

3、召開食品安全主題班會，以“食品安全，關系你我他”為主題，采取教師講解、案例分析、同伴教育的形式，交流、分享食品安全的經驗;

4、辦了一期以食品安全為主題的《衛生與健康》宣傳欄，通過校園廣播、黑板報等多種形式向廣大學生介紹有關食品安全的知識;

5、掛了一幅“強化學校食堂食品安全整治，保障青少年健康成長”宣傳標語。

四、加強食品管理人員和從業人員的培訓。

對學校食堂負責人以及學校食堂從業人員進行食品衛生專業知識及傳染病防治專業知識培訓，重點培訓食品采購關、加工關、儲藏關、消毒方面的相關知識。組織從業人員學習食品衛生方面的法律、法規和日常行為規范培訓，不斷提高食堂管理人員和從業人員的食品衛生安全意識。

五、狠抓學生食堂規范化管理，確保食品衛生安全。

1、在原料質量及粗加工方面做到：

(1)、原料由專人到指定的長期供應點采購。

(2)、設有專門的原料驗收員，經驗收，腐爛變質等不合格的原料堅決不予進入學校食堂。

(3)、有專門盛放原料的容器，絕對不能讓原料被污染。

(4)、設有原料加工的專用場地。

(5)、原料清洗做到葷、素分開。

2、在食品貯藏方面做到：

(1)、食品分類存放，排列整齊。

(2)、有食品貨架和貨柜，并做到離墻、離地存放。

(3)、倉庫做到干燥、通風通氣，有防潮、防霉設施。

3、食品制作及餐間做到：

(1)、通風透光良好，給、排水方便合理。

(2)、地面無積水。

(3)、天花板光滑整潔，無霉點，無蜘蛛網。

(4)、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚，并保持無污漬垢。

(5)、設有能防蠅、防蟲、防塵的衛生設施。

(6)、設有青菜浸泡池，買青菜要求先行浸泡20分鐘。

4、對炊具做到：

(1)、有專人負責洗滌，消毒炊具。

(2)、設有餐具洗滌池，沖洗池及消毒池。

六、存在的問題及今后措施

學校食品衛生安全工作任重而道遠，還需要我們繼續加大力度。為此，我們將加倍的努力，在今后一段時期，重點加強以下幾個方面的工作：

(一)進一步提高各學校領導對食品衛生安全的意識，切實樹立“學生健康安全第一”的思想，進一步落實和完善學校食品衛生安全責任制度，包括學校的責任，提高責任意識，落實各項監管責任。

(二)堅持食堂從業人員上崗培訓制度。

(三)加強學校食品衛生安全知識宣傳教育工作，提高學生的自我保護意識和能力。要求各班在活動月結束后仍然要利用健康教育活動、校園板報、廣播等多種宣傳形式，對學生進行食品衛生安全教育，樹立食品衛生安全意識，增進自我保護意識和技能。

(四)控制學生亂買小攤點的食品和飲用品。

總之，我校將在今后的教育教學工作中，持之以恒地抓好學校食品衛生安全，確保校園一方平安。

物業公司半年工作總結精選4

上半年物業公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初制定的業績目標，團結一心，真抓實干，積極參與各項物業服務工作，努力完成各項工作任務，現將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。

一、上半年工作完成情況

1、小區整治：

為禁止外來車輛及本小區內私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區進出口安裝了車輛停放告示，小區內車輛亂停亂放的現象有了明顯的好轉，并對小區內的私家車輛逐一進行了登記。

對轄區內住戶面積及業主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區內的住戶綜合信息得到了完善。

2、小區環境整治：

基本完成了小區上半年下水管網的大清掃工作，并更換了五個污水井蓋。

對整個小區的花壇進行了清理，對小區內的樹木花草進行了養護修剪，并且對倒塌的樹木進行了移栽。

3、水電維護工作：

公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業精神，有條不紊地處理著每一場突發事件，確保了小區的正常用電，并得到了廣大居民的一致好評。

4、物業費的收取工作：

上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約(?634585.88元)，電費約(737860.97 元)，物業管理費約( 810491.60元)，使各項工作呈良性發展趨勢。

5、公司辦公室日常工作：

全方面配合創衛工作。

對客服部購電臺賬進行了歸檔整理，清查了20_年未交物業管理費的業主并進行電話催繳，對長時間沒來購電的業主進行上門清查，在清查過程中發現個別業主的電表成負數，立即上報上級領導后，要求更換電表。

努力完成各項上級領導安排的任務。

6、按照20_目標責任書條款要求，四月份，公司轄區范圍內各物業服務項目管理合同已全部簽訂完畢。

二、不足和問題

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高;與業主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。

第二，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第三，部分工作計劃未能完成;一戶一表安裝未到位，由于自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成。

針對以上幾個問題，在下半年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

三、下半年工作計劃

水電費及物業管理費的收取工作也正有條不紊的收取中，公司要求收費人員在x月x日之前必須將全年所有費用全部收繳到位。

水電維護的工作安排。

1、定期巡視管轄區供水、供電管線運行情況。

2、配電房的日常維護及保險，發現問題及時處理。

3、轄區內的低壓配電箱每個月進行一次全面排查，發現損壞及時修復，防患于未然。

4有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。

5、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護。

6、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。

7、繼續加大對長期欠費戶的溝通與協調工作，力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10、全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業。

下半年，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難，爭取在下半年各項業績再創新高。

物業公司半年工作總結精選5

匯富商城物業服務中心在20_年上半年以更加務實的的態度配合公司的戰略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續發揮敬業奉獻的精神，共同為公司的發展盡心盡力。匯富商城服務中心在公司的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善?，F將上半年的工作情況匯報如下：

1.經濟目標完成情況

我們中心一直將經濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經過努力取得了以下成績：

(1)物業費共收取_戶_元，收取面積_㎡

(2)其他有償服務費_元

2.工程維修方面

(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協調農行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業費的催收打下了良好的基礎。

(2)出色完成公共設備的急修和搶修。3月份D區主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。

(3)按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修，保養。使園區設備正常運轉。

3.增收節支

(1)在公司領導的參與幫助下，爭取了C、D區五年的廣告位招商權。

(2)分別于集團公司工程部及產業園協商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。

(3)通過消防管理，對商戶 人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。

(4)針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協調解決水損資金，挽回損失。

(5)加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。

(6)平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節省利用，減少采購申請。

4.商城管理情況

(1)客服部：客服人員李森、張霞在物業費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業戶解釋，靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客，為業主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現在，物業費及水電費的收繳率都達到95%以上，顯現出良好的職業到個和出色的業務技能。

(2)規范保潔服務，制定了標準監督、落實分區負責制，定人定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務中的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環境清潔付出艱辛的勞動和汗水。

5.安全防范工作

根據商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經營秩序、消除安全隱患。

6.公共秩序治理

(1)在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規范廣告牌的安裝，使公共區域無廣告牌亂掛現象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。

(2)通過制定實施嚴密周到的公共區域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規行為進行了有效地制止，成果顯著。

(3)同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經營秩序。

(4)突發事件的處理，對于商城出現斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現的意外沖突事件，秩序維護隊及時發現，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，處理執勤過程中發生各種問題并協助消除隱患。并帶領隊員正確處理突發事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。

7.消防方面

主管劉霞盡職盡責，在提高自身業務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯系消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業務技能并具有較高的弱電技能，協助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。

二.理順與產業園各部門的工作關系，完善物業工作流程，加強工作銜接，簡化手續，使園區運營工作扎實有效的開展。

三.在完成基礎服務工作的同時，大力協助配合產業園的工作，并提出合理建議(如停止餐飲業的招商等)，公共區域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區域的交付使用。