企業概述總結匯報7篇
對于自己的企業工作經歷,為了記錄自己的感想以及收獲,可以選擇書寫在工作總結之中。那么,怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的企業概述總結匯報7篇,歡迎閱讀與收藏。
伴隨著皚皚白雪,我們迎來了新的一年?;厥走^去的20__年,公司廣大干部職工在上級的正確領導下,不斷加強企業管理、黨的建設,深入進行技術創新,大力開展精神文明創建活動,各項工作取得了令人滿意的成績?;仡?0__年以來的工作,公司主要做了以下幾個方面:
一、認清形勢,調整思路,科學制訂20__年奮斗目標
20__年是x公司積累經濟實力,擴大小麥精深加工規模,不斷拉長產業鏈條,向著更高目標奮進的一年。公司領導班子審時度勢,根據上級工作安排和糧食加工業的發展方向提出了符合公司實際和時代發展的工作思路:突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作,強化企業的市場競爭能力,不斷擴大市場份額,為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。
二、力爭完成了本年度目標任務,為公司今后發展奠定堅實基礎
按照市局下達的《20__年工作責任目標》的要求,今年,公司共實現糧油銷售收入x億元,其中工業銷售收入x億元,利潤x萬元,各種稅金x萬元,交納職工“三金”x萬元,“四無”糧油率x以上,干部職工培訓x余人次?;鶎狱h建和精神文明工作成效明顯,干部職工素質不斷提高,企務公開、綜合治理工作全部達標,黨風廉政、依法治企等工作穩步進行,全年沒有發生一起安全事故。公司經營形勢穩健,干部職工情緒穩定,為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。
三、以經濟效益為中心,進一步加強內部管理,促進企業快速發展
(一)以發展為目的,做好公司項目建設,不斷增加公司的經濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業之一,我們不僅在糧食加工上大做文章,做大文章,還要逐步涉足其他領域的發展,只有這樣,企業才更有活力。因此,公司在經過詳盡的市場調研和周密的形勢分析之后,公司上馬了高檔掛面生產線項目。該項目總投資x萬元,于去年x月開工建設,現在已進入生產階段,并在逐步加大生產量和市場占有量。該項目的全面上市,每年可為公司新增銷售收入x億元,安排近x人就業,在壯大企業實力的同時,也將帶動周邊農業和相關產業的發展,有力的推動了我市食品工業的發展,為公司的長遠發展奠定了基礎。
(二)體現以人為本,加強企業管理,建立現代企業制度,不斷完善企業內部機制。x公司成立幾年來,特別注重以人為本,把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業精神滲透到企業生產經營的各個環節和方方面面,成為每個職工工作行為的指南。
一是注重人員的培訓提高,建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等,了解了行情,開闊了視野,提高了技能;高薪聘請科技人員參與公司管理工作,借助“外腦”促進企業的發展;從大中專院校招聘優秀畢業生到公司工作,帶動現有職工努力學習業務技能,形成良性競爭的局面,這樣就充分發揮了干部職工的潛能,用人上做到了人盡其才,良性發展。
二是不斷加強員工業務技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓計劃,加強了對員工營銷知識、業務知識、法律法規等方面的學習,力求員工達到一專多能,更好的為企業服務。
三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術比武、崗位練兵等活動,并在分配上向重點崗位和技術崗位傾斜,帶動員工形成學技術、比貢獻的良好風氣.
四是依法治企,依法經營。公司聘請了常年法律顧問,對生產經營的各個環節提供法律咨詢、服務,組織員工認真學習了《食品衛生法》、《稅法》、《經濟合同法》等法規,嚴格樹立依法經營觀念。
五是關注顧客,優質服務。在收購、銷售等業務部門實行承諾服務,將收購價格、小麥質量指標等公開公布,設立茶水站、涼曬場等服務設施,進行顧客滿意度調查,設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話,充分體現“以顧客為關注焦點”的經營原則,千方百計為顧客提供優質服務。
六是繼續實行企務公開,狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監督的事項作為公開內容,充分保證了公司事務的民主公正,有效地杜絕了決策失誤,提高了決策水平。
七是狠抓產品質量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經營理念,堅持質量求生存、品牌求發展的戰略思想,嚴格按照x質量管理體系的要求操作,本著對廣大消費者負責的態度,近年來不斷進行科技創新,狠抓產品質量,使“__”牌面粉的質量一直保持穩定,知名度不斷提高,獲得了消費者的好評。在公司所產“__”牌面粉獲得中國糧食行業協會“放心面”、“河南省免檢產品”的基礎上,今年又榮獲了“x省名牌產品”,“國家免檢產品”等榮譽稱號,目前已進如多家大型商業連鎖超市銷售,在__等地建立銷售x多個,銷量穩步上升,樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強管理,建立健全各項規章制度,狠抓產品質量,做好服務工作,使公司產品逐漸占領了市場,占穩了市場,贏得全國各地用戶的青睞,建立了良好的信譽,x面粉暢銷全國x多個省市,出現了供不應求的良好局面,企業的效益也與日俱增。
四、黨的建設和精神文明建設進一步加強
(一)圍繞中心,突出重點,不斷加強和改進黨的建設,提高公司領導班子和黨員整體素質。
今年以來,面對新的形勢和任務,公司黨總支堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己,不斷為黨的肌體注入新的活力。
一是以“五好”為標準,緊扣班子建設,組織制度建設等重大課題,相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度,進一步增強了黨的活力和團結統一。
二是以創建學習型企業為載體,不斷加強領導班子建設,公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本,嚴格遵守“二五”學習制度,切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力,駕馭市場經濟的能力,應對復雜局面的能力,總攬全局的能力,公司內部一切按制度、規定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。
三是以加強黨員隊伍的理論學習和業務技能的提高為目的,開展了一系列爭創活動,使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發揮,切實提高了黨員隊伍的整體素質,也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識,有力地增強了企業發展的活力。
四是在維護好公司穩定,抓好生產經營的同時,狠抓紀檢、監察、治亂糾風等工作,不斷加強黨風廉政建設,堅持按制度辦事,增加了工作的透明度,創造了良好的內部環境。
(二)堅持“兩手硬”的方針,大力推進精神文明建設。
在20__年獲得省級文明單位稱號后,公司對此項榮譽十分珍視,認為文明單位建設是一項長期的任務,決不能有“榮譽到手、創建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果,進一步保持省級文明單位的榮譽,營造濃厚的創建氛圍,調動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性,公司成立了創建工作領導小組,按照“高超點、高質量、高標準,年年要上新臺階”的指導方針,在鞏固和保持現有文明單位的基礎上,積極配合市、區文明委創建部門的工作,及時報送有關文明單位創建材料,以良好的姿態迎接文明單位的復查。在精神文明建設中,我們通過扎實開展創建活動,強力推進文明單位“回頭看”,努力美化辦公生活環境,積極參加創建活動,加強干部職工思想政治工作等方面的工作,使廣大干部職工整體素質進一步提高,遵紀守法、講文明、講衛生的觀念深入人心,公司呈現出人心凝聚、局面穩定、環境優良的發展勢頭,有力地促進了生產和經營的發展。
一年來的成績,是上級正確領導的結果,也是公司領導班子團結一致、全體員工努力拼搏的結果。面對市場瞬息萬變的新形勢,還應該清醒地看到,公司目前還存在一些不容忽視的問題:
一是少數職工觀念比較保守,對糧改后市場經濟的困難考慮不足,融入市場、建立現代企業制度還有一定難度。
二是隨著生產和經營規模的擴大,公司人才結構就顯得不太合理,特別是缺少具有開拓精神的創新性人才和專業技術人員。
三是廣大職工工作積極性不夠強烈,個人的潛力沒有充分挖掘并發揮作用。
四是營銷力量比較薄弱,與公司的發展形勢不太適應,等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側重,認真研究解決,為長遠發展掃清障礙。
20__年已經到來,面對新的機遇和挑戰,公司領導班子審時度勢,本著實事求是的原則,明確提出全年的工作思路是:增強企業活力為基礎,以發展為核心,建立新型的勞動關系,力求體制創新、科技創新和管理創新,鞏固和發展現有經營項目,大力推進產品結構調整,加強品牌開發和農業產業化建設,強化市場開拓和x質量管理體系建設,做好基層黨建和精神文明工作,全面完成市局下達的各項目標任務,以優良的業績為全面實現小康社會做出貢獻!
20__年在新區管委會的正確率領下,我公司當真落實平安責任制,取得了平安出產的好場所排場,促進了經濟效益年夜提高的好成就。實現了產量和銷量的歷史最好水平,扎扎實實把抓平安出產落實到了促進出產成長的實處?;厥谆仡^回憶去年的工作,我們具體實施了以下法子。
一、率領負責,每月開展平安出產年夜搜檢勾當
公司實時調整平安出產率領小組成員,總司理親自掛帥帶頭抓平安,由出產副總和出產部長具體負責落實平安工作。各分廠率領對所轄規模負責。公司和分廠每月進行平安搜檢。發現問題都開具整改通知書,把隱患整改落到實處。每次搜檢都有傳遞,并在《年夜發報》上刊登。
二、以教育為本,不竭提高員工平安意識
在平安出產及其勾當的實踐過程中,我們體味到除率領正視負責是必不成少外,以下兩個方面是平安出產的重中之重。
1、平安常識、熟悉和不美觀念。平安出產事關職工生命和企業財富平安、事關社會不變,只有全員懂得平安常識,提高平安對出產要重性的熟悉,只有集中力量抓平安出產,堅持平安第一,使職工和打點人員都緊緊樹立起平安意識,真正警醒起來,才能真正保障企業出產的平安運行。
2、嚴酷遵守平安出產責任制和平安操作規程?!捌桨渤霎a責任重于泰山”,在企業內部,各部門、各出產車間班組也要按照各自分工死守崗位,切實負起平安責任,并實施按軌制獎罰分明,對搜檢出的隱患整改實時到位。實踐證實,平安出產責任制能切實做到防患于未然,對于出產事情的發生能起到較著的遏制浸染。
據以上體味,為了提高全員平安文化常識和平安提防手藝,強化平安意識和平安軌制責任化理念,開展對全體員工經常性的平安出產教育,每季度舉辦平安出產常識培訓和防火平安練兵勾當。經由過程平安理論常識進修,豐碩了全體員工的平安常識,武裝了腦子,有的員工還深有體味地說:進修使我們坦蕩了眼界,曩昔不知道的平安規模和隱患涵義等常識,此刻在進修中獲得了填補,提高了平安提防能力和自我呵護能力。
三、成立消防巡邏隊,重點預防
化纖出產是放火重點單元,為了防止火災,公司制訂了廠區禁止抽煙的軌制,并嚴酷執行。為了防控火災,公司專門成立了消防巡邏隊,對重點區域進行按時巡邏,經由過程嚴酷打點,精心提防,20__年沒有呈現火災。
四、非凡崗位持證上崗,從泉源提防隱患
公司對非凡工種和崗位堅持100%持證上崗,如叉車、電焊、汽鍋、電工等非凡崗位,按期培訓和輪訓,不持證不能上崗,到期的必需加入培訓后年鑒,所有費用由公司承擔,使得非凡工種和崗位持證率始終連結在100%,從泉源上消弭隱患,保障平安。
五、嚴酷獎罰,不竭降低事情率
嚴是愛,松是害。公司除了教育外,對違章功課、違章批示者進行賞罰。每月公司要查核分廠事情率,無事情的進行獎勵,超標的進行賞罰,每起事情按500元尺度扣罰當月獎金。對小我的三違行為也進行賞罰,例如在廠區抽煙的,就罰款200元。經由過程嚴酷的獎罰,20__年工傷人數比20__年工傷人數年夜年夜減低。
六、用前進前輩設備打點平安,年夜年夜提高打點效率
公司在主要崗位和地段安裝了年夜量監控設備,用前進前輩的裝備打點平安,使得打點效率年夜年夜提高。全公司安裝的監控達200多個,籠蓋了年夜部門廠區,良多隱患從監控上都能實時發現和避免,削減了事情概率。前進前輩裝備也對違章行為起到了必然的威懾浸染,削減了“三違”現象發生。
平安勾當是一項持久的工作,公司率領對這項工作十分正視,非論曩昔和此刻,公司在平安問題上投入了年夜量的精神、人力和財力,從成立平安出產率領小組、成立平安收集組織、配裝平安行動措施、制訂平安軌制,到培訓員工平安常識、組織平安演習,組建義務消防主干隊,不竭搜檢、發現、整改平安隱患,博得了平安出產無事情的好成就。公司將以20__年為新的起點,進一步增強對平安工作的率領,加年夜平安出產監管力度,嚴酷執行各項軌制,嚴酷遵守勞動平安操作規章,促進平安工作更上一層樓,為公司的出產培植進一步締造精采的平安情形。
下面我將本學期個人在濱海校區擔任輔導員所做的工作及下學期的工作計劃匯報如下:
一、班主任工作
本學期擔任20__級中職機電班、電子班的班主任,9月2號帶領班內學生從東校區安全有序的搬遷至濱海新校區,并在最快的時間內引導學生調整好心態,積極進行宿舍、教室等的環境衛生清掃,教育他們盡快適應新環境,最終做到安穩入住新校區。
學生穩定入住后,我結合學生的表現對合并后的班級進行了班干部調整,不定期的召開班會和班干部會議,通過充分調動學生干部的積極性和主動性,了解班級情況及學生動向,及時避免和處理苗頭性的矛盾。
10月18號,學生入駐濰坊歌爾公司進行為期三個月的職場體驗,從入職之日起到現在,我每周至少一次到歌爾廠區看望職場體驗的學生們,了解他們的工作生活情況,為他們加油鼓勁,并結合歌爾公司員工關系的反饋,有針對性的與學生進行溝通交流,尤其個別出勤不穩定的同學,我會聯合家長、歌爾員工關系一塊做其思想工作,鼓勵他認真工作、堅持到底。
二、濱海校區團總支工作
本學期在濱海校區協助范老師進行本院學生活動的開展,制訂了濱海校區近期系列活動的方案,并組織學生有序開展落實,相關的活動新聞已在辦公系統發表6篇。
作為駐濱海的輔導員,認真履行值班職責,值班期間尤其晚上調動學生會全面檢查學生晚自習出勤、紀律情況以及自習后的就寢安全等,并將存在的問題作好記錄及時反饋。
三、教學方面
本學期共教授學生《機械制造基礎》、《數控加工工藝與編程》兩門課程,周學時為18節/周,每節課做到充分備課,認真授課。
四、招生就業方面
本學期共招到八區外中職學生四名,均較快適應了學校學習生活,綜合表現良好。
五、技能大賽方面
本學期與劉鳳、趙坤明一同輔導中職數控技術專業的學生,指導他們參加濰坊市職業院校技能大賽“數控車加工”項目的比賽,獲得二等獎。
六、車間文化建設方面
協助徐剛主任進行16號實訓車間文化建設方面的工作,主要負責文化建設文本內容的檢查校對,對于出現的每句話、每個字符都做到認真核查,不當之處及時進行修改反饋。
七、下學期工作計劃
下學期除認真做好輔導員班主任的本職工作以外,重點在論文寫作及如何立項做課題方面努力做到有所突破,另外,在20__年中職“數控車加工”項目的技能大賽方面自己會早做準備,向高手請教學習,積累經驗,并在暑假之前選拔好學生進行培訓。
近年來,X市__X有限公司在全省率先推行專業文藝院團競聘上崗等內部改革,探索出一條“主體不變機制變、主業不變功能變、公益不變服務變”的文藝院團漸進式改革路子,實現了“一年一個樣,幾年大變樣”的跨越式發展。其改革發展經驗得到中央和省市充分肯定,先后被國家文化部、省文化廳授予“全國文化系統先進集體”、 “省文化產業示范基地”等榮譽稱號。
一、企業改革及運營情況 1、一顆子激活一盤棋。X市歌舞團成立于__X年,管理機制滯后,等著任務搞演出,靠著財政過日子,全團一年僅有十幾場演出,發展舉步維艱,一度面臨解體,拖欠員工社保費達X多萬元。X年,借著文化體制改革東風,市委、市政府果斷決策,提出“早改早脫困、早改早受益、早改早發展”的改革要求,通過了“按需設崗,競聘上崗,以崗定酬,合同管理”的歌舞團內部機制改革方案,同時明確由市財政補助解決市歌舞團欠繳基本養老金以及人員分流辭職補助費,保證了改革的順利進行和內部的安定穩定。此后,歌舞團因地制宜、大膽創新,采取了演員人員靈活招聘、與市藝校聯合辦學等一系列機制創新,激發和釋放了內在活力,成功走出困境。
2、一個實體闖出一片天。20__年,內部改革初見成效的市歌舞團搶抓機遇、走向市場,注冊成立了“__X有限公司”,以市場為導向,向管理要效益,轉變經營方式,實現一套人馬,兩塊牌子運作。特別是實行以崗定酬、崗變薪變的新分配制度,在__個縣(市)分別設立區域經理分塊經營,極大調動了演職員工闖市場、爭效益的積極性、主動性和創造性。近年來,X傳媒積極拓展盈利渠道,與移動公司、農行、__集團、經濟開發區等大型企業單位和地方商會、社會團體結為戰略合作伙伴,為其長期提供禮儀、演藝、廣告等商業服務,形成以演藝為主業,兼營慶典禮儀、廣告會展、藝術培訓等衍生產品開發的多元經營模式。20__年傳媒正式加入中國東部劇院院線聯盟,策劃引進中央歌劇院交響樂團、中國歌劇舞劇院、__藝術團等專業團體來明演出,不斷提升演出檔次和品位。__X有限公司每年的十幾場到現在每年演出__X多場,營業收入從改革前的不足__萬,年收入突破____萬;
演職員收入由每月平均X元到現在每月平均X元,取得了社會效益和經濟效益雙豐收(整體實力和市競爭力得到不斷提升)。20__年被評為“全省文化體制改革工作先進單位”。
3、一臺車服務一方百姓。公司始終堅持公益性與經營性并重,一手抓文化事業,一手抓文化產業,以公益服務鍛煉隊伍、展示實力,以產業發展推動公益事業。依托省上支持配備的流動舞臺車,廣泛開展面向基層、服務群眾的文化活動。近年來,通過團企合作,創作了一批群眾喜聞樂見的優秀節目,開展聲勢浩大的流動舞臺車百場送戲下鄉巡回演出活動,在全市X個縣(市、區)____個鄉鎮演出__X多場,觀看演出的農民群眾超百萬人次。此外,還以“周周有戲看”為載體開展公益性低票價文化惠民活動,以及“文化進園區”、“文化進社區”、“文化進軍營”及慰問農民工等公益演出活動,中央與省級重要媒體多次進行了專題報道宣傳,在豐富群眾文化生活、創建文明城市等方面發揮積極作用,贏得了社會的廣泛贊譽,并獲得充分肯定。
4、一路高歌唱響一個品牌。X傳媒在承辦各類大型活動中,積累了豐富的市場經驗,逐漸塑造出了“X”的品牌形象。近幾年,先后策劃承辦了數屆“海峽兩岸林業產業博覽會暨投資貿易洽談會”開幕式及專場文藝晚會、“全國道德模范與身邊好人”現場交流會、“海峽兩岸(X)動漫畫論壇”、第__屆世界客屬懇親大會開(閉)幕式、“小焦實業創百億產值”大型文藝晚會、X環球比基尼小姐大賽國際總決賽等重大活動,文章轉載于國企公文,倡議發起了賑災義演募捐等大型慈善活動,新創辦的X藝術培訓中心吸收了__X多名學生參加公益培訓。同時,實施文化產品和品牌“走出去”戰略,開展赴__、__、__、__等異地演出,選派演員參加全國性及省、市重大文藝比賽并多次獲獎,知名度和影響力不斷提升。目前,全團擁有演職員工X人,擁有舞蹈、聲樂、舞美等中高級職稱人員及優秀營銷策劃、企業形象設計人員X多名,具備了同時承接多場演出活動的能力和水平。20__年被評為“全市十佳成長型文化企業”。
二、下一步發展計劃 改革只有起點沒有終點,__X有限公司將以貫徹落實全國、全省宣傳思想工作會議精神為動力,以服務文化大發展大繁榮為己任,著力更新理念、拓展領域、創新模式,努力成為全市演藝娛樂業的領軍企業。
1、編排精品劇目,做強演藝主業。針對演藝娛樂市場需求,加大原創節目創作,既要有高雅藝術,也要有通俗娛樂節目,滿足群眾多層次的文化消費需求。積極參與X旅游演藝等本土文化項目開發,加大地方特色的劇本創作、藝術創新和演出編排力度,通過文化旅游演出、動漫人物扮演等大型演出活動為演出產品的創作、運營帶來新的模式,注入新的活力,進一步挖掘演出消費的市場潛力。今明兩年重點從X歷史文化元素中擷取最出彩的部分,邀請中國歌劇舞劇院策劃編排一臺大型舞臺劇《X意象》,將情景劇、歌舞、戲劇、民俗表演等融合其中、有機串聯,打造一臺有較大影響力的X特色文化演藝劇目,使之成為一張“流動的X名片”。同時,加盟__省文藝演出院線,實現X家院團聯網統一售票,從本地售票延伸為異地售票,進一步拓展演出市場。
2、更新發展理念,拓展多元經營。針對去年來禮儀慶典業務有所縮減的形勢變化,公司將進一步轉觀念、闖市場、增效益,全面拓展商業演出、廣告會展、活動企劃、藝術培訓等相關業務,實現混業經營和跨界發展。近期重點突破四大業務:一是辦好X藝術培訓中心。依托X的品牌影響力和專業演員隊伍,特別是“周周有戲看”等舞臺演出機會吸引力,創辦X市最大規模、最具權威、最富影響力的中小學生藝術培訓學校,開設聲樂、舞蹈、國學等課程,既為孩子們提供理論學習的場所和展示才藝的舞臺,又為企業贏得良好的社會聲譽和一定的經濟效益。二是擴大戶外廣告業務。在市區醒目位置新投資安裝一塊X平方米的LED顯示屏,面向向全市進行廣告招商,同時與商業演出和公益活動的贊助商廣告相結合,提升商業廣告代理的競爭力。三是積極拓展婚慶業務,占領高端婚禮市場。成立婚慶制作小組,安排團隊到__、__等地進行觀摩學習創意策劃、現場布置、手工制作、花藝、攝影攝像等方面的婚慶業務, 逐步與我市高端酒店、婚車出租公司、花店、喜糖店、婚紗攝影店建立合作關系,打造“婚慶一條龍服務”。四是做大展會活動企劃業務。發揮演藝、企劃人才和演藝器材設備的優勢,積極承攬各類展會活動策劃、布展業務。同時針對中小演藝團隊和企業單位的需求,開展演藝器材設備的出租業務。
3、創新營銷模式,提升品牌形象。按照市場化運作的要求,積極借助現代傳播媒體和公益活動做好宣傳營銷工作,做好自我包裝和創意推廣,進一步擴大X的知名度、美譽度和公信度。著手建立X傳媒公司官方網站和微博、微信,及時發布最新演出資訊,并附介紹及相關演出視頻。根據上班族的時間規律,在上下班高峰期利用車載電視滾動播出最新上演劇目的精彩片段,在人流量較大的天橋、路口設置LED屏投放企業宣傳海報,潛移默化中激發市民的文化消費熱情。按季度制作宣傳冊,將演出計劃和劇目介紹以最形象的方式讓群眾一目了然,抓住人們的獵奇心理,從而吸引更多觀眾和客戶。繼續發揮客家文化藝術中心的作用,進一步做好“流動舞臺車送戲下鄉”、“周周有戲看”等公共文化服務,既可豐富基層群眾的精神文化生活,又能提升X的企業品牌形象。
4、完善激勵機制,打造一流團隊。按照現代企業制度的要求,建立健全企業管理和人才激勵機制,成為更具競爭力的市場主體。制定人才隊伍培訓計劃,繼續從每年的營業收入中劃撥X%作為專項經費用于各部室主任及編導外出觀摩考察,鼓勵公司演職員工赴專業院團學習本專業表演或拓展其他燈光、音響、編導等舞臺技藝,不斷提高演職人員專業水平。鼓勵公司中高層管理人員參加__大學企業總裁MBA高級研修班學習,不斷提高適應市場經濟的能力。加大高層次演藝人才引進力度,重點引進既懂表演藝術、又善經營管理的復合型人才,防止人才斷層。進一步完善區域營銷經理梯級式獎罰辦法,在企業內部按職位定額業績指數,按業績指數發放月薪,每年評選營銷標兵給予獎勵,打造一個敢闖敢拼、多才多藝的企業團隊。
過去的一年,是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下,店全體員工同心協力,團結奮斗,經營狀況節節攀升,共完成營業額4015萬的可喜成績,比__年目標任務3500萬元超額14、7%;
同比__年銷售額增長11、5%;
其他各項經營指標都達到了公司預期的要求,較好地完成的總公司下達的各項任務,交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作,通過大家的共同努力,我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通,不斷提高標準,完善規范。把每一次職能部門的檢查,當做一個自我檢驗、規范和提高的過程,從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧__年工作:
①、各部門工作進步顯著:
【銷售部】銷售部總體業績從__年的1646萬到__年的__萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現;
迎賓部儀態、形象、接待,標準統一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風景。
【樓面部】 __年樓面干部團隊,在人員調整、支持分店的前提下,整體隊伍建設有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎,是服務的保障,__年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉,干部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態。
【出品部】在廚師長的帶領下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現。
【行政部】財務部對各種數據的分析準確及時,監督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;
工程部對設備設施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發事件;
采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運轉;
②、培訓工作堅持不懈:
各部門積極響應,以總公司制定的《培訓大綱》為依據,把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作,干部都力求采取更新穎、獨特的方法,并結合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。
③、配合協調顯著提高:
通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業和團隊的,這種質的飛躍,使出現失誤和問題的頻率越來越少。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步:
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協力,在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現在的進步和改觀;
從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環境,給企業贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業的認可程度在上升:
隨著企業的發展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展,從工作的熱情和態度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性:
各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態的后續嚴重和重復出現。
⑦、安全工作常抓不懈:
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調,新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業業,不放過任何不安全因素。
二、__年已經過去,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:
①、銷售業績增長未達到理想的目標,銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉,整體業績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。
③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質量都有一定的失誤,內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
__年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。
三、__年主要工作計劃:
①、樹立良好的品牌意識,共同維護企業品牌,推動企業持續發展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。
③、更好的發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務質量的提高。
④、內挖潛力,外拓客源。繼續加強培訓工作,提升員工綜合素質,提高服務質量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定?,F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
1、嚴于律己,政治思想覺悟得到提高。
堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入__的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素質。
1)認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
2)認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為__執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
3、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
1)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯系他人,使群眾能盡快辦好手續,樹立好__的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習法律法規,并解讀__管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
我于x年某某月某某日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經一年過去了,現將這一年的工作情況總結如下:
1、注重學習
非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、幫助采購核對前期的應付賬款余額
并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給某某,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
3、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬
并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
4、建立庫存明細賬
在月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
5、在工作中,善于思考
發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
6、接手運費的登記工作
由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
7、熱心回答同事詢問的問題
由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
總之,經過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
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