企業培訓工作心得體會范文7篇
作為一名企業員工,對于自己的工作內容以及安排,可以書寫心得體會進行詳細的匯總與分析。那么,應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的企業培訓工作心得體會范文7篇,歡迎閱讀與收藏。
一、感想和體會
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經??偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們激情飽滿的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
二、主要經驗和收獲
在技術分析部門半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能做好準確的技術分析。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
三、存在的不足
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
在技術服務時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉
在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化
作為總經辦主任,面對新形勢,新要求,創新觀念、當好助手、創造性地開展工作是我今年初給自己下達的目標。一年來,圍繞自己的目標和公司的重點工作,團結、帶領部門內的同志,全心、全力、全情投入到工作中去。
一、認真履行工作職責,熱情做好服務協調,自學維護企業形象,努力提升總經辦整體形象。
我的服務對象不論是企業內或企業外、領導或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的政策允許的問題,我們都不推諉、扯皮,認真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時間,都是隨叫隨到,放棄休息,及時服務。在與外界溝通或交往過程中,始終把企業利益放在第一位,企業利益至上。
二、科學管理,秉承節約,一切從企業利益出發。
屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發,健全臺帳入手,每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規行為,及時警告,共同找原因,找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上,經過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的建議,提出最佳油耗目標,經過大家的共同努力,各車輛油耗都有所降低,尤其大客車油耗下降成果顯著。同時,我還時刻牢記降本增效這一管理要求,對辦公室的各項費用支出都嚴格控制,凡是從自己手中用出的費用,都力求精打細算,用有所值,用超所值。
三、認真細致做好企業的相關管理工作。
對負責牽頭的經濟責任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現的問題,能及時解決或上報。對分管的班組管理工作,在公司領導的支持和鼓勵下,能夠積極探索工作方法,對工作中出現的困惑,加強自身的學習,向管理書籍尋求解決方案,向外單位具備先進經驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協會、班組達標試點等等工作,使公司班組管理開展的有聲有色,在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學習。
努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要,對領導交辦的各項任務,都能按時保質保量完成,沒有因為自己工作的過失和不力給企業造成經濟或榮譽上的損失。
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
銷售總結和感悟
銷售是個很趣味的工作,每一天都會面臨許許多多的挑戰,客戶說“我研究研究、研究一下”,是我們銷售人經常會聽到的一句話。應對這句話,有的人會十分的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個十分困難的問題;有的人會十分的進取和自信,覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題還是機會取決于我們自我的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結果。
近些年來,高校招生規模逐漸擴大,高校教育也漸漸從“精英教育”走向了“大眾教育”的發展模式。學生數量增加必然對教學質量造成影響,導致大學生面臨嚴重的學業問題,學生考試掛科數目多、受到學業警示勸告、面臨延長學制、休學、退學、沒有學位等后果。學習困難學生群體一直以來都是是高校工作的難點,也是學生工作的重點,如何發現學生群體中潛在的學業困難問題,幫助他們發掘原因,解決問題,對創建和諧校園促進學生健康成長具有重要意義。
一、大學生學業困難成因
(一)主觀原因
1.學習目標不明確。學生在進入大學前,考入理想大學是唯一且最堅定的目標,而進入大學后,不管大學是否理想,需要面對的是緊張的學習、更加開放的教學方法、豐富的校園生活和紛繁的人際關系,面對多樣的大學,他們出現迷茫是情理之中,但長時間無法調整并制定個人大學目標、人生目標,造成學業困難,面臨休退學風險、心理壓力就是情理之外。
2.學習主動性不強。大學的課程相比于高中而言,更需要學生的自主學習能力和發散學習能力,然而這些自主學習的內容不能在日常的課程學習中得到體現,導致很多自控力較差的學生對學習放松警惕、不積極參加課堂討論等。加之校園生活豐富多彩,部分學生以學生社團忙碌為由,放松學習,沒有合理的時間規劃,最終導致學業困難。
3.專業認知不足。大部分的學生在高考填報志愿時都是聽從老師或者父母的建議,填報就業熱門專業,尤其是平行志愿下很難體現學生興趣所在,對專業不感興趣自然更容易導致學習主動性不強等問題。同時,存在很多學生所學專業為調劑專業,對專業的認識不深,導致學習一段時間后才發現并非自己所擅長的領域,導致學習積極性下降。
4.自我修復能力差。當下的大學生均為九零后甚至零零后已經進入大學,這部分大學生集中體現為以自我為中心、心理脆弱、爭強好勝等特點,在人才濟濟的大學中,自然并非一定能夠嶄露頭角,一旦考試掛科、成績不理想,信心受挫后沒有積極正向的心態,及時調整目標和生活狀態,很有可能導致心理問題。
(二)客觀原因
1.學校教育教學方式。大學與高中不同的便是教育方式,高中的題海戰術再不適用于大學,大學講求的是開放和自主,然而更加開放和自主的方式學生能否適應、學生的學習能力能否在平時得到體現、會對學生的成績帶來多大的影響都是有待加強的。教學方式如果一味開放或者一味傳統不做改變,都會導致學習氛圍變差,進而增加學生困難學生的數量。
2.學校和社會對人才培養的定義不一致。當下社會,學生進入職場競爭環節時會發現應聘單位不僅要求學生專業能力強,還要求其社會能力、表達能力、文案撰寫能力等等,而學校在人才培養時過于關注專業培養則會造成學生成為專才,而非人才。社會與學校的定義不一致,造成在校學生無法衡量自己如何才是優秀,目標到底應該是什么。
3.專業認知導向缺失。學校對學生的專業教育似乎僅僅在專業負責人見面會上,通過文字的表述和歷史數據等向學生展示這個專業應該學什么、怎么學、會有什么發展,然而對于剛剛進入大學的大學生來說,這些無疑無法“解渴”,他們更需要在循序漸進中了解到自己的價值。
二、對學業困難學生教育和引導的瓶頸
1.從班級角度,樹立良好的學風非一日之積累。大學的班級不同于高中,日日夜夜上課自習的是同一批人,而大學由于每個學生的目標不同,導致不可能所有的學生都在同一個教室上同一門課,調動全班學生的學習熱情也并非班委的熱情就可以調動,且對積極定調動的持久性有非常大的考驗。
2.從輔導員角度,發掘每位學生的潛在學習困難需要較長時間。輔導員是與學生聯系最緊密的人,他們需要了解每位學生的性格特點、學業需求、學業困惑等諸多問題,對于已經出現問題的學生自然可以游刃有余的處理,但是,輔導員的工作更應該是發現潛在的學業困難學生,幫助這部分學生從學業困難的邊緣上走回來,然而這項工作并非短期可以立即完成,對于輔導員的職業能力挑戰很大。
3.從學院角度,將專業知識與未來職場聯系起來需要大量工作。大學育人,為的是為祖國培養優秀的人才,學生最終都會畢業進入社會,讓學生意識到學習專業課并非無用最終都有用武之地、學習狀態直接決定未來等一系列問題,并積極正向地求學,對學院來說很有難度。
三、對學業困難學生教育和引導的方式探索
1.“寓情于理”——做好班級學風建設
良好的學習氛圍能夠帶動大部分學生的學習熱情,如果一個班級的核心競爭力在于學習能力,那么學業困難學生自然會相對較少。從班級角度看,一是需要培養得力的骨干干部,骨干干部需要成績優異能夠起到帶頭作用,同時樂于奉獻,能夠為班級學業困難學生提供幫助。二是要形成學風機制,如學習研討小組、學習委員責任制等,用激勵的方式不斷渲染班級學風氛圍,形成良性循環,為學業困難學生提供良好的學習環境。
2.“寓理于教”——利用分類方法,建立學生學習狀態信息庫
對輔導員來說,做好學生信息庫至關重要,這是了解學生最直接的材料,跟進學業困難學生最直接的方式。首先,在入學時建立學生信息庫,包括學生的生源地、高考分數等學業相關的信息,重點關注新疆、西藏、青海等教育水平相對較弱地域的學生和偏科較為嚴重的學生。其次,在與學生的逐漸了解過程中,根據學生的日常表現和學習成績等綜合表現將有潛在學業困難的學生進行分類,主要分為課堂無用論型、網絡成癮型、情感性和社交達人型,對不同類型的學生進行記錄和深入了解。
學生類型
特征表現
應對策略
課堂無用論型
自學
多與老師同學溝通,強調團隊
厭學
明確學習的目的,端正學習的態度
強調紀律
網絡成癮型
自控力差、缺乏安全感
借力家長
強調紀律
積極引導,給予鼓勵
情感型
常立志、三天打魚兩天曬網
及時發現學生的不良行為傾向,盡量將其不良情緒控制在萌芽狀態;以反面典型事例加以引導和教育,引起學生思想上高度重視
社交達人型
忙碌于社團,無時間規劃
時間規劃技術指導
紀律強調
綜合性人才的真正定義
3.“寓理于教”——將專業教育深入到日常
目標高?;驅W院都將專業教育擺放在新生入學教育中,將職業規劃教育放在畢業生中,然而會導致學生只有在大一和大四才能感受到學院對自己目標規劃上的引導,無法在適當的時間給予充分的幫助。因此,應該將專業教育深化到日常教育中,在新老生交流會、專業介紹會和各類班主任、系主任見面會上反復深化專業教育,同時引導學生制定屬于個人的發展計劃,適時評估,及時調整目標和狀態
4.“寓情于理”——加強大學生心理健康教育
學生學業困難后心理壓力大、不能完全緩解情緒,慢慢惡性循環就極易造成心理問題,因此應格外關注學業困難學生由于學業困難而引發的心理問題,通過科學的方法、及時的疏導提高學生的適應力、抗挫力,幫助學生拜托心理問題、學業困難,順利畢業。
大學生學業困難問題是持續在大學生四年大學生活的長期問題,從學校建立的預警機制、輔導員老師等對學生日常行為的觀察和了解都會發現有潛在學業困難的學生,對這部分學生一定要及時干預,走出學業困難危險邊緣。同時學校、學院應該從更加長遠的考慮,給予學生充足的教育和教導,真正做到培養綜合型人才。
這一周的工作主要是對網格內進行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網格內的流動人口進行登記。
針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,使居民相信、信任,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,要有崇高的事業心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。我們網格______進入社區工作有優勢,也有劣勢。我們有一定文化水平,又有一定的工作經驗,優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,我們仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發揮自己的優勢,為創建______社區貢獻出自己的一份力量。
幾周的網管工作下來,累是累點,但還順利?,F將自己得出的幾點感想寫成文字,以期與諸多同行共同探討。
一、首先要選擇合理的入戶時間
經常會聽到同事說到,費了好大的力氣爬樓,可上去了人卻不在家,既浪費了時間,有消耗了體力,工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況,我們可以參照去年的人口普查與兩實資料,分析住戶年齡層次安排自己的工作時間。對于上班族,我們只能利用我們的休息時間上門;對于退休老人家庭,我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間,雨雪天氣是一個較好的時機,
二、注重拜訪他人的禮儀
我管轄的小區有物業型小區,單位型小區,雜居型小區。物業與單位型小區的住戶一般都是有正規單位,生活水平與文化素質都比較高的人群,對外界的警覺性也高。所以上門入戶時,可以與物業管理部門聯合進行。先征得住戶同意,衣著要得體穩重,待人要禮貌誠懇,贏得住戶的信任,便于后面工作的開展。雜居型小區一般是老居民樓,里面住戶的情況就比較復雜了,有的是出租戶,部分獨居老人,還有的是幾代同堂的。對待這類居民,我們的穿戴不能太華麗,否則與居民很難拉近距離;言語要親切,通俗易懂;更要注重禮貌,給他們多一份尊重,他們會給我們多一份理解。拉近心的距離,才能順利開展工作。
三、巧妙地進入話題
做了簡單的自我介紹后,說明自己的工作目的,這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人,在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況,飲食情況,以及子女居住工作情況,這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息,并且關系更親密,后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族,前面的兩項做到位了的話,就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時,了解其工作性質,關系近了,在工作上還會給予我很多建議與想法??傊?,真誠地面對我的居民,用言語與行動打動對方,收獲是意想不到的。
四、及時答復居民提出的問題
在調查過程中,經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以,這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一時難以解決問題,先記下來,給居民回訪電話的期限,回來后咨詢相關部門,及時與居______系給予答復。這樣既增進了相互之間的感情,又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。
五、做一個勤快的有心人
社區網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能將工作做好,特別是在與居民的關系建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到轄區里轉一轉,到樓棟里走一走;嘴勤:多與轄區居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態,不懂的問題多問問相關部門與領導;手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下心得與感受;腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,作一個工作的有心人!
在公司工作的這一段時間里,給了我很多不一樣的感受。來到公司之前,我也去了好幾個地方有過一段時間的工作,這些感覺都是不一樣的。在員工的這個身份上,我們更加看重的也就是公司給予的待遇了,所以作為一名員工,在公司有一段時間了之后,自然而然也就能感受到公司的各項能力了,也會很清楚公司是否和自己合適,是否是自己一個正確的選擇。
我來到公司也已經有了半年了,即使這段時間不長,但是我已經愛上了這個地方。以前有過幾次辭職,那是因為我自己感覺和公司不太合得來,不管是工作上還是平時和同事們的相處中,都覺得有一些隔閡。這次來到我們公司之后,這種感覺完全變了。公司各方面的環境都非常好,不管是同事之間的交往還是平時工作中的一些交匯,都讓我覺得很舒服?;蛟S正是像那樣說的,志同道合才能走相同的路,而這一次,我也終于走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的機會,也要非常感恩這一次相遇,讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態。能夠在這份工作上展現自己最好的狀態,大力度的去實現自己的價值。
這一個路程走下來之后,其實我也有很多的改變,平時自己總是馬馬虎虎的,但是在這份工作上,我一直都保持著非常嚴謹的態度,我知道自己現在能力并不是很好,所以很多方面我都會用努力去填補。既然我的能力沒有達到一定的高度,那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上,我一直都很努力的在學習,有培訓的時候爭取去參與,有其他學習機會的時候也爭取去實行。在這條終身學習的大路上,我一直都有堅持自己的初心,也一直在努力的往前走,我相信自己通過這一份努力,最終也能走到我所定下的目標點。
我知道,任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上,很多時候我都覺得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人,對的事,對的工作。而現在我終于找到了最終的歸宿,我很珍惜這樣的一次機會,也很珍惜這樣的一個平臺。我知道自己或許現在還是不太好,但是我會努力下去,堅持下去。我相信未來一定會給予我一個滿意的回答,我也一定會好好的去追求,去找尋,成為一個想成為的自己。
庫房發生的業務為財務成本核算提供了準確無誤的數據,從這一點來說,庫管也是財務的一部分。尤其是文中所闡述的做事的心態讓我感觸頗深。
每個人都想找到自己喜歡的工作,從而獲得成功,但是決定成功的因素很多,其中對工作態度的選擇是決定成敗的最核心因素。記得我進博亞公司之初應聘的是會計職位,可當時會計崗位不缺員,只好改做了庫管。開始時只是抱著試試看的心態被動管理倉庫,因為原本心里就不想做庫管,只是考慮離家近,上下班較方便才暫且做了起來,但由于庫管工作程序復雜,手續繁多,總是采取消極的態度對待工作。隨著時間的推移我慢慢喜歡上了庫管的工作,逐漸變被動為主動管理。由于自己思想觀念和對工作的態度發生了轉變,工作起來也變得得心應手了,不僅適應了復雜繁多的程序,還使庫管工作邁上了一個新臺階。
當時還不太清楚為什么同一個工作,在我的手里前后的結果卻不同,通過學習《從倉庫報表看工作意識》這篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性質是相同的,自己對工作的態度決定了所采用的工作方式,從而決定了工作的結果。不同的工作態度,對工作和同事之間關系的處理會帶來不同的影響,用積極的心態和消極的心態來工作,產生的工作效率和結果是截然不同的。因為心態決定一切,積極的心態可以幫助自己戰勝自卑和恐懼,能克服自己的惰性,挖掘自己的潛能。如果總是抱怨工作太多,人手不夠,總把自己的工作看成是在奴隸主的皮鞭下的勞動,那么對工作也就沒有了熱情,完成任務也將無比艱難。如果樂觀接受任務,發自內心地積極主動地去工作,不但可以輕松完成任務,有時還會取得意想不到的成績。因此,我們要想做好自己的工作,就應該樂觀、主動地去接受任務,積極面對并解決所遇到的困難,才能獲得成功。
要多和領導、同事進行溝通,如何選擇在這種處境中干好工作的方法才是最重要的。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/zongjie/144134.html