人力行政主管個人年度工作總結

人力行政主管個人年度工作總結5篇

一段時間的工作活動告一段落，我們來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？下面小編給大家分享人力行政主管個人年度工作總結，希望能夠幫助大家!

人力行政主管個人年度工作總結篇1

光陰似箭，__年即將過去，新的一年將要到來，來公司已半年多?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千??雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在接下來的日子，我將繼續圍繞公司行政人力資源中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索行政人力資源工作新思路、新方法，促使行政人力資源中心工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

九月份工作總結：

行政人力資源中心是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、衛生、文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政人力資源中心人員雖然少，但是在工作上我任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過半年的磨練與洗禮，行政人力資源中心的綜合能力相比之前又邁進了一步。

__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政人力資源中心緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出自己應有的貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年9月份的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

⒉和相關職能部門如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，配合公司領導做好公司重要接待工作，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

二、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。之前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

三、工作中的收獲

能夠較好地完成領導交辦的任務，確實做好自己的本職工作(人員的管理、人員招聘、培訓、考勤管理、文件的錄入、存檔、打印、辦公用品采購發放、對外接待、對內管理、訂單計劃跟進等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理，真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已基本清楚。

四、工作中存在的不足：

在過去的幾個月，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1．由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2．對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境

3．抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。繼續完善公司制度建設也是工作中重點。

4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。

5．對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政部這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

五、10月份工作計劃

作為行政總監，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。__年是公司發展壯大的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著公司項目日益增加，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。十月份行政人力資源中心將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司

的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，__年行政工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是__年行政人事工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強，越做越好。

人力行政主管個人年度工作總結篇2

時間一晃而過，轉眼間，我在飛宇已度過二個月的時光。在總經理楊總和總公司劉總監的悉心關懷與指導下，在部門所有同事以及相關部門同事的配合下，我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好而難忘的回憶?，F將二個月來的工作與感受總結如下：

一、工作總結：

1、對公司文化的理解與感受：二個月來，楊總和我講到，公司經營管理按照“誠信、責任、和諧；軍隊、學校、家庭?！?2字方針操作，通過學習與了解，讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業。也是一個有良好學習氛圍的企業，我來公司已經接近尾聲的“培訓師爭霸賽”和互聯網征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內部關系來說，感覺部門間、員工間關系非常和諧，大家生活上互相關心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應。

而從公司經營與業務來看，公司在本領域做到了全國領先地位。

2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發生了不幸的林堂樹工傷事故，當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程，這次工傷事故，讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業，在發生工傷事故后，公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式，最好的醫療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向，讓我堅定了工作的信心。在后續工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。

3、勞動關系的處理：我來公司一個星期左右，總經理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情，但我覺得作為一個人事部的經理，協調各個部門的工作本來就是我應盡職責和業務，在總經理及部門的配合下，事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理，我真正理解公司領導的良苦用心，只要按照公司的12字方針去操作，所有問題都一定會得到圓滿的解決。

4、其他日常事務的處理：在這二個月中，公司先后舉辦了二次大的會議，一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規范化的安排。另外一次是公司一年一度半年總結會，人事行政部對整個會議進行了具體籌劃（包括會議地點、整個會議流程安排等工作），通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到，考慮得也不夠全面，也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。另就是人事行政部一些日常事務的處理，作為人力行政部在處理各個事務，我都希望能夠及時高效的去處理完成，但是在實際工作中我還遠遠做的不夠，在以后工作中需要進一步去加強。

通過二個月的工作與學習了解，盡管我對公司的戰略規劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長，虛心向領導與同事學習，不斷提升自我，并結合自己過去的經驗，不懈努力，踏實敬業，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發展。

二、工作中發現的問題及建議激勵對于組織經營至關重要。

員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足?，F在的員工狀態是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？

任何事物總要經歷從無到有，從小到大的歷程，這二個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從現在開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20__年我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了，個人的價值也將得到提升。

三、個人體會

必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從；對同事做到嚴于律己,寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。

2、在這二個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高。

3、對于公司屬處的行業情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現人生價值的最佳選擇?？傊?，經過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量，實現企業和個人的雙贏！

人力行政主管個人年度工作總結篇3

回想10月9日那天，我站在總部所有員工面前介紹自己時的情景還歷歷在目，可在忙碌中轉眼間就過去了一個月的時間。這是我人生人工作閱歷的第一個月，曾有朋友和我說過每份工作的第一個月是最難度過的，因為一切都是新的，每一次都是第一次。確實在入職的那幾天，我幾乎什么都不懂，什么都需要別人教。好在同事們都很熱心指導，尤其是王磊，很多事情都是在他的幫助和指導下才學會的。雖然自己還有很多東西要學習和掌握，但現在我可以自豪的說“我不再是一個純新手了，我可以勝任更多的工作了”。

在這一個月里，我的主要任務是學習并適應公司的各種管理制度和企業文化，學習并掌握自己的工作內容和流程。在入職后的那幾天，我并沒有分配到很多的工作，而是在閱讀公司的規章制度和文件。幾天下來，雖不敢說自己能做到把這些文字條例隨口說出來，但也明白了自己要做什么，什么是要遵守的和不可為的。

之后在王磊的指導下，從一些簡單的工作開始進入正常的工作狀態，主要的工作內容是招聘管理，從熟悉招聘的流程開始，網上招聘、篩選簡歷、電話邀約、筆試和面試安排、招聘會的籌備、聘用請求和入職前相關注意事項等內容，一個月下來基本熟悉了這些方面工作是如何開展及其相關要求。在這個月的后兩周內，我和晗晗在做校園招聘的工作，從聯系學校老師確定時間和會場，到做好方案確定人員準備好材料，這一系列的工作中，看似簡單其實要做好還是相當考驗人的，需要考慮的方面很多，所以我們也在努力用心盡量做好。在這是過各程中，學習到了很多東西，不僅是技能方面的，還有一些深層次的東西，例如良好的溝通和協調技巧的運用;怎樣做到排解壓力解決困難，以良好的狀態面對每一天的工作。在這方面晗晗給了我很多的啟示，真的感謝有這樣優秀的工作伙伴。

招聘管理中最難掌握的當屬面試辨才及其技巧，這部分不是能在書中學到的，需要靠工作經驗的積累。記得第一次上去人才市場是在上班后的第二天，當時原本是安排王磊去的，但王磊一時忙不過來無法前去，就臨時安排我去了。當時我以為自己是去幫忙張經理和徐經理收簡歷和協助他倆工作，可一到那張經理就讓我坐下來并說“你和他們聊聊”。我當時真有些緊張，雖然在學校也做過模擬面試官，但實打實的真來著還是第一回。好在自己也參加過不少面試，也知道一些技巧。在面試過幾個人這后，發覺自己也能應對了。只是在辨人方面自己還要多多學習，提高辨人的能力并找到與崗位匹配要求盡量相符的人才。這件事也使我明白了，在企業中沒有多余的時間讓你慢慢學習，必須為你的工作時刻準備好。所以回來之后，努力看書盡量彌補在招聘方面的知識，希望讓自己更專業。

在這個月里，小袁也給了我很多的指導和幫助。剛入職時小袁從我們基本的辦公系統工具開始指導，如oA系統和布谷鳥的使用。到文件管理的學習，教會了我收文如何處理，文件怎么歸檔，如何申請用章。再到考勤管理、社保管理、社保辦理、員工勞動合同的簽訂、終止等手續辦理等，這些方面都是作為人力專員都應掌握的基礎技能。在學習有些方面的內容時，由于權限有限，我和小袁并沒有進行太深入的學習交流，小袁主要在流程上是如何開展的進行技導，讓我從理念上知道是如何處理和開展的。希望在以后的工作中，可以更深入全面的學習這些方面。

在這個月的工作中學到了不少東西，但仍有很多的不足。尤其是工作經驗尚不足，對許多事的處理上做的還不細致，還雖要多多積累。所以還雖向我們的同事們多多學習，在細節上多注意積累。在工作上，自己還有幾個部分沒有學習到，主要是培訓管理和考核管理方面。所以在下一個月里，在努力做好接下來的學校招聘工作和人才市場冬季大型招聘會同時，要向王__和黃主管具體學習這兩個模塊的內容，尤其是向經驗豐富的黃主管多學習。另外還有的就是對集團各子公司的情況和人員的基本狀況自己尚不是很了解，接下來時間里要向小袁等其他同事多多請教。

每天都要努力進步一點，明天我就會做得更好!

人力行政主管個人年度工作總結篇4

轉眼間20__年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的.通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼，整理歸檔新入職員工的登記表。

4、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

1、“執行力”的自我的灌輸：因先前工作經驗少，未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐，更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。

2、在公司領導和行政部門經理的指導下：學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規范性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合能力。

3、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環，相互支持工作，有效地推動工作進度。

4、工作質量成績：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司及部門工作做出了應盡的力量。

四、不足和領悟：

1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進。

2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應，今后我會更加努力的改變自我的處事風格。

人力行政主管個人年度工作總結篇5

入職公司已半年多，在這半年中，作為行政部長，我緊緊圍繞著公司的管理理念和經營方針開展和部署工作，將行政部做到承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司完成全年度總目標任務作出強有力的后盾支援。同時也結合20__年行政部年度總體計劃方案的部分要點有目的性完成。為了總結上半年的經驗，繼續發揚成績，同時也克服存在的不足，現將20__年上半的工作做簡要回顧和總結：

一、行政部團隊現狀

行政部現有人員5人，其中行政部長1人、統計1人、行政文秘1人、保潔1人，司機1人；截至目前，行政部在位人員思想穩定，熱愛公司，珍惜崗位，安心本職。

二、20__年度上半年完成工作任務情況

（一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目，企業的核心在于員工，如何能夠更好地培養員工隊伍，如何能夠吸引高素質的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后探求的問題，在20__年上半年，行政部做了以下工作。

1、積極招聘，保證現崗現位不空缺，確保了公司各項工作的正常運行。20__年上半年我們采取到人才中介中心、利用內部人員轉介紹、人才網站上找等方法，共招聘新員工78人，正式上崗52人，為公司的發展注入了新鮮的血液和活力。

2、完善制度，規范了公司工作秩序，確保了公司逐步走向正規。20__年上半年，根據公司要求，進一步完善了公司的各類制度，并對公司制度、人事、薪酬、保險等具體工作進行了分類歸檔，規范了公司行政各類檔案的使用程序，做到了每一件事按照程序有條不紊的運行。

3、嚴格考勤，員工出勤率達到了95%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓。20__年上半年，行政部進一步完善了辦公室員工的《考勤管理制度》，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。

4、制訂薪酬考核方案，及時發放員工勞資薪酬，確保了公司員工思想穩定。20__年上半年，我們按照集團公司的要求和公司的現狀，制訂了《20__年度員工薪酬方案》，在如期發員工工資、繳納保險等方面，做到了嚴摳方案、考勤和規定，保證員工的勞資薪酬、福利待遇準確無誤。

5、認真負責，及時匯總反饋信息，確保公司運營情況按時上報。20__年公司加入廣匯集團后，大家明顯的感覺是報表多，但是，我們不管工作有多忙、困難有多大，堅持做到了及時、準確上報，得到了集團公司的一致好評。

（二）行政工作

行政工作是一項細致而繁瑣的工作，在認真、細致的同時，始終要把服務理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標準。在20__年上半年我們做了以下工作：

1、狠抓制度落實，正規公司工作秩序。20__年上半年，我們把落實公司各項制度作為重中之重，制定和完善了相關管理制度。上半年共擬稿下發了15份文件。使公司的管理服務水平得到進一步提高，有效推進了公司的和諧高效發展。

2、發揮職能作用，提高服務保障效能。行政部工作的核心是服務，20__年上半年我們在繁雜的事物中，具體做了以下幾個方面的工作：一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設施的添臵和維修。如：公司電力設施的搶修；展廳鋼化玻璃、電動門、側門的維修；維修廁所下水管道，客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機等硬件設施的添臵等等，確保了公司工作、生活所需。二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購，科學管理、嚴格控制成本、厲行節約，確保了公司辦公所需。三是有序管理自用車及試乘試駕車，明確各部門及相應人員責任。20__年上半年，公司車輛安全無事故，在公司運行、搶修、接待等用車中，做到了出車前有出門證、出門前有登記、出車返回有匯報。每

月統計車輛油料損耗，在一定程度上控制了公司成本，維持公司正常的經營、生產秩序。四是保證環境衛生清潔。20__年上半年，面對剛收購以后公司環境衛生臟亂差的情況，我們對公司內部環境衛生區域進行劃分，保持干凈的同時每周對公司環境衛生進行檢查。五是保證食堂正常運行。公司長期以來無正規的食堂，廚房設施因年久失修呈現老化，為了給員工和客戶提供一個健康、衛生、舒適的就餐環境。我們4月份對食堂進行修繕改造，并購買了食堂相關配套設施。

3、搞好內外關系，提高辦事效率。20__年上半年，我們同工商、稅務、公安、消防、城管、社保等政府機關職能部門密切聯系，在辦理公司年檢、稅收、安全、衛生、參保等事物中，得到了政府職能部門的關心和支持，確保了公司沿著正規的方向向前發展。

三、幾點體會

（一）只有加強基礎管理，才能創造良好的工作環境創造良好的工作環境是行政部重要工作之一。上半年，人力資源行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使人力資源行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

（二）只有加強熱情服務，才能樹立良好的企業風氣人力資源行政部工作的核心就是搞好服務。上半年，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，保證工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位；二是在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變人力資源行政部工作等待領導來安排的習慣；三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動人力資源行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變人力資源行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

（三）只有加強學習，才能提高為公司服務的效能人力資源行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，通過區域公司培訓等方式不斷補充各方面的知識和深入鉆研人力資源行政部業務知識。