2023個人工作總結模板(通用)
工作總結利于監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。下面給大家分享一些關于2023個人工作總結模板(通用),希望能夠對大家有所幫助。
本人__自20__年8月參加工作至今,已經兩年了,透過自己的不斷努力工作和刻苦學習我的專業技術有了長足的進步?,F將一年工作總結如下:
在設計上
過去在對網頁設計的理念比較空泛的,做設計的多而出現平乏,很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設計那時對我而言就是不停的復制過程。在__年里,在業務不多的情況下,沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通過幾個案例,讓我認識到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,不能做出來也是徒勞。設計,施工一個也不能少。特別是網頁設計軟件應用技巧上需要加強學習。
在業務上
__年我基本上都在漢口工作,漢口店沒有武昌超市的絕對的優勢,漢口店在外等于失去了超市的僻護,在客源上比較少,只能和外面的裝飾公司一比高下,我們所能做的就是不能放過任何一個來咨訊的客戶,讓他們在第一次與我們交流中就留下深刻的映象。同樣的一個訂單,同樣的一個合同,我們漢口店的同事付出更多,因為每一個客源對于我們都來之不宜。也許是這樣的心態讓我們對每個客戶都服務周到,但是也滋長了部分不良的刁民,我認識到服務的到位,并不是對客戶任何要求的惟命是從。
在心態上
在__年主要體現在與客戶交流時更加的自信了,面對某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態的調整,在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗我的解決事情的能力,與過去相比,考慮問題更加成熟了,不像過去遇事則亂了。面對不同的客戶,如何調整自己去理解他們的想法,讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養穩健的辦事作風,是我20__所追求的。
轉眼間本學期的教學工作已圓滿結束。一個學期以來,有辛苦的付出,也甜蜜的收獲,我盡心盡責,投入于工作中,在工作中不斷實踐、總結、更新,力求做到最好。孩子各方面的能力都不同程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結:
一、政治思想方面
認真學習《新綱要》的指導思想,貫徹在教育教學活動中。我積極參加校內組織的各項政治業務學習,認真記筆記,會后總結學習體會,努力提高自身政治思想水平和業務素質。工作中我團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學方面
我從本班幼兒的實際情況出發,結合園內工作計劃,精心安排好每周計劃活動內容,認真織好每個環節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題,及時積極想園長和老教師請教。在開展區域活動中,我們根據幼兒年齡特點、發展需要活動材料,根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料,做到有計劃有目的地投放,并及時增減活動材料。針對幼兒個別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。本學期我們加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養,提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離校前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數字、做算術題等活動。利用多種形式提高幼兒學習的積極性,培養幼兒的學習興趣。
三、常規工作方面
1、從日常生活抓起,培養幼兒良好的生活衛生習慣,鍛煉幼兒的身體素質。為了更好的迎接國家衛生城市的收,我嚴格遵守幼兒園的衛生制度,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。
2、醒幼兒多喝水,培養幼兒良好的進餐習慣。無論在進行活動時或是休息時,我都密切留意幼兒的身體狀況,經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。
另外,針對現在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質。一個學期以來,孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題,增強幼兒的安全意識,增進幼兒的安全知識。在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經常檢查班上的環境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發現,及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患,
如果有便及時清除,然后再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。
五、家長工作方面
一個學期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時,經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在校的表現情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽家長們的意見和看法。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。
六、工作中的不足
我還應加強業務鉆研,及時反思,隨時總結,不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到最好,班上仍有個別幼兒仍需有待提高,在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進教師學習,爭取使我的工作更上一層樓。
題注:揮手20__,我們應該揣懷幸福和喜悅,盛世奧運給了我們無上的榮譽和自豪;悲情的汶川,讓我們體會了什么是眾志成城。無論怎樣,我們都應該感謝讓我們享受了這一切的一幕一幕……
回首20__,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份,帶著樸實的心情回到了濟陽,開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不紊的進行著。9月份,按照公司的人事調動安排,我轉崗接手了辦公室的工作,一絲不茍、百分努力的工作心態讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、綠化養護、秩序維護;有學習培訓、上級部門檢查等。
業主入伙是物業公司20__年度的主要工作,經過全體員工的通力合作,西區6—20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業戶在驗房過程中發現的問題,物業公司牽手工程部對每個交房戶進行了統一的再檢查,發現的問題一一記錄在案,并以最快的速度安排施工隊伍進行維修。保證了業戶問題的處結效率。
積極響應房管局組織的“全縣住宅小區綜合整治活動”,舜鑫苑小區的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領導的高度認同,樹立了小區物業服務的外在形象。
二、辦公室工作
辦公室對我來說一個全新的領域,工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
(一)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的銷售合同、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
(二)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作;做好員工社保費的繳納工作;做好銷售部的傭金提成表和保證金返還表。
(三)抓好公司日常工作。組織落實公司辦公設施、清潔用品的采購、調配和實物管理工作。做好公司通訊費、車輛使用手續、花卉租賃工作。
(四)做好公司各種會議的后勤服務工作。認真進行現場布置、會中服務等工作。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重公司各部門間的協調和溝通,有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第四:向領導提供有效數據,例如撰寫會議紀要,并分發上級領導及各部門。第五:調動員工工作積極性,提高員工“愛企如愛家”的思想意識。如詳細記錄員工生日,每月定時為員工送去生日祝福(生日蛋糕)。第六:搞好公司對外宣傳,進一步對公司網站進行升級,力爭達到對外宣傳的最佳效果。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0__,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20__,我會一如既往,載著百倍的信心和努力,駛向新的一年……
最后預祝公司日益壯大,祝全體同事工作順利、平安幸福!
一年來,本人熱愛本職工作,以校本教育和新課程改革為楔機,認真學習新的教育理論,努力加強自身專業素質的夯實與提高,注意教學相長,形成比較完整的知識體系和結構。教學上,本人以新課程理念為指導,堅持以學生為中心和主體,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高。為了不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,也為了更好的進行下一學年的教育教學工作,下面就本人本學年的教學經驗及教訓作如下總結:
一、政治思想方面:堅持四項基本原則,貫徹黨的教育方針,認真學習《教師法》、《民辦教育法》和《新世紀教師素養》,以一名中共黨員和人民教師的身份嚴格要求自己。在道德行為上以身作則,以高尚的道德品質感召我們的學生。在專業素質上認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的學習筆記與反思筆記。同時,我還比較注重學校的政治理論學習,注意從書本中汲取營養,認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。此外,我還比較注意遵守學校的勞動紀律,積極維護學校利益,樹立基安教師形象。
二、教育教學方面:注意求真務實,腳踏實地,認真負責,積極鉆研,虛心請教,堅持用全新的教育理念來武裝自己,注意營造“平等、民主、合作”的和諧師生關系,努力提高教學水平,切實做好備課、上課、輔導和教學反思工作。一學年來,取得了一定的教育教學成績,如班級學生鞏固率達到百分百,學生綜合素質在學校名列前茅,班級連續三學期獲得“文明班級”稱號,又如在學校舉辦的學生評教活動中,我被學生評為“百分百滿意教師”。
“金無足赤,人無完人”,在教學工作中難免有缺陷,例如,平時訓練較少,學生閱讀理解能力偏弱,考試成績不穩定等。21世紀社會對教師的素質提出了更高要求,在今后的教育教學工作中,我將更加嚴格的要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
轉眼之間20__年10月份即將過去了,在10月份的工作中有歡樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要堅持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的`,感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每一天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,立刻輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應當有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
經過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
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