2023公司年終工作總結范文五篇
在歲末之際,總結自己在過去一年的得與失,那么有關公司年終工作總結范文我們應該怎么寫呢?下面小編給大家分享公司年終工作總結范文,希望能夠幫助大家!
20__年即將過去,在公司領導的悉心關懷下和同事們的幫助指導下,結合我自身的努力,在工作、學習等各方面都取得了長足的進步,尤其是在保險理賠專業知識和技能培養方面的成熟,使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調整,我已經成長為為一名能夠獨立工作、業務熟練的前臺工作人員?,F將一年來的工作情況向公司領導總結匯報如下:
一、加強理論學習,注重個人素質提高
加強自身業務學習,爭做理賠標兵。在日常的工作學習中,我堅持學習更多的保險知識和業務技能,在老同志的“傳幫帶”下,不斷加強個人自學,彌補個人在保險專業知識和理賠技能上的不足,始終保持著學無止境的學習精神,力爭以優質、快速、合規的專業素質做好理賠客戶服務工作,報效公司培養,并抱以樂觀、積極的態度,以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度,恪守保險人員職業道德
時時學習掌握公司的各項規章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線作為公司經營的出口關,責任重大,同時又面對保戶、汽車修理企業等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經》等理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發生,確保自身做到克己奉公、清廉從業。
三、工作的主要做法及成效
1.堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節假日值班期間,只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持第一時間趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
2.加強案情溝通,力??蛻魸M意。在案件處理過程中,我確保每案做到上下環節交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續環節處理,不斷提高案件的結案時效,對客戶咨詢,我做到每問必答,耐心細致,在堅持公司賠付原則的基礎上,做到以制度來做人、做事,做到按章辦事。避免了人情、感情關,增加了遵紀的自覺性,盡己所能提高客戶滿意度。
3.注重資料的完成、準確、規范,做好數據質量整理工作。數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。對業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次檢查,使公司業務數據質量得到進一步的改善。
4.注重儀容儀表,展現公司良好形象。嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節,體現人保理賠員工的精神風貌。
5.注重與各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內,充分發揮積極性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
1.在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
2.在生活中,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,確保完成自己本職工作任務。
3.在本職工作上,嚴以律己,遵守各項規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。
顧舊盼新,提升理賠服務質量仍然是20__年工作重心,理賠服務的好壞將直接關系到公司形象,影響到公司業務發展,車險理賠是需要管控的業務,如何縮短理賠周期,節約理賠成本,擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此,在新的一年里我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身的綜合素質和工作技能,以嶄新的精神狀態投入到工作當中,為公司發展做出力所能及的應有貢獻。
今年元月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎?,F將一年以來的工作、學習作以下總結:
一、轉變角色,盡快適應工作環境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質
到_后,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術、新設備。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態度
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關系到總廠日后的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了_任務。
四、協同工作
作為_的一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好_工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,努力提高自己的技術水平。
2.努力做一個復合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多,在工作中要積極熟悉其他專業特點,使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
一年的時間過得可真快呀,轉眼間就已經到了年末的階段,回首這一年的工作經歷,自己有著很多的感受,不管是從自己的工作效率還是自身的能力看,較去年都有一定程度的改善,同時在今年的工作中也收獲了不少,現在針對20__年工作作如下總結。
一、工作上的調整
20__年對于我來說是不平凡的一年,在這一年中我的工作內容有所變化,這也是我在進入公司后,完成的第一次調整,與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰的。內容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應的調整,那么具體變化的部分有以下幾個部分:
(一)數據的調整,這一部分的變化讓自己必須熟悉新數據的統計流程,對于差別較大的地方,要做出重點標記,較于以往的工作,現在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合,此部分替換成每周一項指定任務,根據相關要求,完成特定的內容。
二、主要學習到的內容
由于在整體上發生了變化,所以在今年的工作中主要對新內容進行學習,在這一方面并沒有太大的難度,因為在之前的階段有過短暫的接觸,那么比較有挑戰性的就是數據的重組分析,在之前的工作中,這部分所占的比重比較小,但是在本年度中這是比較重點的地方,所以對一每一個細節的部分也做了全新的處理,確保在之后的任務對接上不會出現較大的失誤。
三、個人感受
今年對于我來說是飛速成長的一年,跟隨項目部完成的__等項目,讓我的能力得到了很大的提升,因此,也要感謝領導和同事對我的信任,能夠有這樣的機會與眾多優秀的人士共事,我認為是自己的榮幸。公司積極向上的工作氛圍,也讓我每天的狀態都達到,這對于員工來說無疑是的激勵。同事間的互相幫助,更加讓我感受到了公司的溫暖,促使我意識到,這是一個多么有愛的大家庭。
四、20__年工作計劃
在全新一年的工作計劃上,我主要針對20__年這一年的整體狀況,做出重新的規劃,重點在出現不足的地方,要特別關注,那么在20__年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在這一方面自己在日常的工作中也會不斷地積攢經驗,使自身不斷地得到提高。
20__年的工作已經順利結束了,對于新一年的工作我也進行了展望,期待在20_年中取得更大的進步。
20__年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20__年。展望充滿希望的2_年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠去,面對20_年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20__年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
自__年7月參加工作以來一直在雪野旅游區上游中學從事教育教學工作。十五年來,一直奮斗在教學第一線,愛崗敬業,無私奉獻,勤勤懇懇,任勞任怨,腳踏實地的做好一個教師的本職工作,認真完成學校領導交給自己的各項任務,虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗,并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍,充實自我。多年來我一直向教科研要質量,向教科研要素質,努力推行素質教育,堅持教改代教研,先后榮獲萊城區“教學能手”、萊蕪市思想品德課“學科帶頭人”榮譽稱號。深受同行的好評,領導的肯定,學生及家長的歡迎?,F將五年來我在教育教學方面的工作簡要總結如下:
一、為人師表,率先垂范。
欲給學生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當今知識更新迅速的年代。從事思品教學和班主任工作以來,我潛心鉆研青少年的有關教育理論,苦練基本功;為更好地適應工作,訂閱了大量的相關書籍資料;從網上認真學習、吸納別人的有效經驗;還積極參加省市區的各種培訓活動:20__年7月參加萊蕪市骨干教師培訓,20__年8月參加山東省骨干教師培訓,每年暑假參加萊城區的專題培訓。因為我明白:今天的學習就是為了明天更好的工作。干到老,學到老,才會永遠站在教育領域的前端。要想讓學生學到多的知識,首先要提高教師自己的教學本領;要想提高學生素質,首先就要提高教師自身的素質。在教育工作中,做到為人師表,率先垂范。20__年榮獲雪野旅游區雪野鎮授予的“十佳優秀班主任”榮譽稱號,連續多年獲雪野鎮授予的“優秀教師”榮譽稱號。
二、精益求精,追求卓越。
“學高為師,身正為范”,教師職業須永遠保持“學高”這一范疇,“逆水行舟不進則退”。多年來,我從教育教學刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經驗。目前,新一輪的基礎教育改革已經在全國全面推開,我在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法,在多次執教省、市公開課、示范課、錄像課中,又進一步的探索和實踐,逐步形成“激情、務實、求活、高效”的思想品德課教學風格?!凹で?、務實、求活、高效”情感型教學風格表現在教師善于用豐富激越的感情和繪聲繪色的不同載體來感染學生,促使學生入情入境明理知味,同時著眼夯實能力的訓練,致力于學生思想素養的全面發展,提升課堂效率,達到教學的境界。
三、扎實工作,實在收獲。
通過十多年的實踐,我的教育科研工作取得了明顯的成效。
首先,教師的教育理念進一步得到提升。通過自我學習、自我反思、合作交流和專業引領,我的理論水平有了明顯的提高,課堂教學變得有思想、有個性,教學工作不再是重復昨天的故事。能從理論的高度分析研究教育教學實踐中的困難和問題,從而找到解決問題的突破口,使自己逐步向學者型、專家型轉化。
其二,課堂教學煥發了活力。通過學習,在課堂上,教師角色發生了根本性的變化,師生互動、合作探究明顯增加。學生成了課堂的主人,師生關系和諧,課堂氣氛活躍,教師和學生的積極性、創造性得到充分發揮。
通過努力,我本人也取得了一點可喜的成績:
(1)堅持主持并參與教育課題的研究工作,效果優秀。
20__年6月,主持研究的《利用信息技術實踐初中思想品德課新型教學模式的研究》被山東省電教館立項為“十一五”教育技術研究課題的子課題。20__年6月在課題中期評估中被評價為二等獎。
(2)注重研究,不斷地總結經驗并撰寫成文;積極參加各種活動,并且獲得各級獎勵。
①有20余篇論文在國家、省、市、區級比賽中獲獎和發表。其中20__年2月在《萊蕪教育園地》發表“新課改下的思想品德課學習方式探索”。20__年6月在《現代教育》發表“淺談思想品德課逆向課堂教學模式”。撰寫的《張揚個性,走自己的路》一文獲“山東省教育科學研究所教研成果”論文評選一等獎,《活動課,真正“活動”起來》一文獲“中國教育教學研究會”論文評選二等獎?!兑騽堇麑?,提高活動課教學質量》一文獲“中國教育學會”論文評選二等獎。
②在技能比賽方面:單元試題、教學案例、教學設計、網絡課件多次獲區、市、省級的獎勵。其中20__年4月我自己撰寫的教學設計《調節和控制好自己的情緒》獲省教研室評比一等獎并入選《山東省優秀教學設計》一書;20__年9月我制作的網絡課件《行為不同,結果不同》獲省電教館二等獎。多件課件獲市、區電教館、教研室組織的評比中獲一、二等獎。
③多次在省、市、區優質課評比中獲獎,并多次執教過市、區公開課。其中20__年12月執教萊城區公開課一節,20__年18月執教萊蕪市公開課一節,其中20__年11月執教《行為不同,結果不同》獲山東省第__屆優質課三等獎;20__年2月執教《大自然的不和諧之音》獲省教科所第__屆優質課三等獎。20__年8月執教《面對生活中的不良誘惑》獲市電教優質課一等獎。20__年7月執教《面對生活中的不良誘惑》獲省電教優質課二等獎。
(3)兢兢業業,努力工作,教學工作一步一個臺階。
加里寧說:教育不僅是科學,而且更是一門藝術,只有在教學實踐中,在教學甘苦中去尋找,自我參加教學工作以來能依綱扣本,吃透教材,備學生,備教材,以學生的發展、學生的需要來實施教學,做到“曉之以理,動之以情”,針對學生智力層次,知識能力的分布,設計不同的教案,采用不同的教法,上課時尊重每一位學生,真正做到了“以人為本”。在課堂上,巧設情景,創造適合學生發展的氛圍,力爭使全體學生動口、動手、動眼、動腦,積極參與到教學活動中去,學生的思維能力,想象能力,良好的心理品質都得到了發展。我的付出也得到了豐碩的回報:20__年5月獲萊城區教育局“教學能手”榮譽稱號。20__年10月獲旅游區“教學工作先進個人”榮譽稱號。20__年10月獲萊蕪市思想品德課“學科帶頭人”榮譽稱號。
今后,我將進一步加強理論學習,提高思想認識,轉變教學觀念,認真貫徹各種教育科研制度。充分挖掘自身的教育教學資源,不斷探索教育科研的新途徑,進一步拓展豐富多彩的教育科研活動,增強教育科研的實效性,使教育科研成為課程改革實踐中的一道靚麗風景線。
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