公司年度匯報總結報告范文7篇
作為一名員工,為了可以積攢自己的工作經驗,可以結合自己的工作經歷,以此書寫一份標準的工作總結。那么,問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編整理公司年度匯報總結報告范文7篇,希望能夠幫助到大家。
一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動本事的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,能夠說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在夢想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就十分渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應當是天職,是神圣的使命。
然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣貌。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應當被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什么?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應當摒棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發揮自己的才能,為企業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務
企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法理解,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不僅有你一個人,它是一個大團體。個人往往習慣于從自己的角度出發,研究問題往往先研究自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不一樣,他所研究的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們必須要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往能夠得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身本事
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上大學時,教師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的?!碑斀裆鐣母偁幱鷣碛?,做任何事情都需要技能?,F代企業最需要的、最緊缺的就是精業的員工,就是具有專業本事的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,必須要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神,善于更要樂于與他人合作
在現代社會,在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,可是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的本事,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人本事再強,總有本事不能到達之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+1》2的道理。
五、自信樂觀,積極向上
現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會到達成功的顛峰。人的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今日這件事情,也許你就永遠不會明白給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應當自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創新,敢于挑戰
“謙虛使人提高,驕傲使人落后”這是我們在小學就理解的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成??墒?,要明白,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經到達了境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們必須要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
可是,我們也不應當滿足于此刻,不思進取,停滯不前。而是應當可能的發揮主觀能動性,要勇于創新,敢于挑戰,把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不明白自己的斤兩。雖然也許最終試出自我的重量可是二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的提高,我們也算是取得了成功。而如果一開始就明白自己僅有二三斤,而不敢去嘗試,去創新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現,有夢想沒有行動是一個夢,有行動沒有夢想是一種浪費,夢想加適宜的.行動能夠使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信經過20__年的摸索之后,我必須會成為一名優秀的員工。
時間被記憶的刀片切斷了一節,在這個節點中,我們應對了結束,也迎接了未來。一年時光很快,一眨眼間就已經消逝了?;厥讱q月,我也想為自己這一年的工作進行一次總結,去找一找自己留下的痕跡,去反思自己工作中的不足,為接下來一年順利工作打下一個堅實基礎。
一、個人表現
我在這一年的時間里,一向都堅持著一個積極向上的態度,也堅持著努力向前的決心。所以平日的工作里,我一向都對自己十分的嚴格,雖然在這份工作當中我并沒有取得太大的成就,但我每日在工作當中勤勤懇懇,認真完成每一件事情,我認為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績我們能夠經過努力去創造,但對于“堅持”兩個字而言,我認為我更需要具備勇氣和職責心。所以這一年中,我在崗位上執著堅守,也時常創新。雖然這只是一份文員工作,可是工作中和生活中也依舊會遇到一些問題,或許問題很小,可是我也會及時處理,不留到下一秒。這是我的態度,也是對待工作的一種職責感。
二、個人鑒定
這一年的工作我大概能夠用一個詞來形容,就是完成的比較完整,我不太喜歡犯錯,所以總是堅持一種十分嚴肅的態度進行工作。我是一個很怕麻煩的人,犯錯之后的麻煩遠遠要多得多,所以我十分的害怕犯錯,也不敢犯錯。所以這也培養了我一種好的習慣,對待任何事情都謹小慎微。所以這一年我在工作當中完成的也比較算是圓滿的,沒有出現太大的差錯,一向堅持著一種不錯的狀態,沒有給公司,給辦公室這個團體帶來太大的負面影響。我在今后的工作中依然會堅持好這個優點,繼續發揚自己的優良,避開雷區,成功抵達目的地。
三、未來計劃
我是一個比較謹小慎微的人,所以我對任何事情都會做一個計劃,不管事情或大或小,我都會習慣性做一個規劃,爭取接下來的事情能夠在我的預料之中進行,少一些波動,也少一些曲折。所以應對明年的工作,我想在自己這個良好的基礎上繼續堅持,此外我會更努力的學習,更努力的在自己的工作上找尋創新點,讓這份工作有一個更好的未來,也為我們這個行業爭取一些不一樣的閃光點。這是我的遠大目標,然而也是我一路上的動力和支撐點。期望未來的每一天,我都能夠充滿底氣,揚帆遠航!
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實__公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
20__年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將20__年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間__年無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工__%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
13、20__年,公司面對市場金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著力于節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現象,確保各項生產費用控制到最低。
14、完善制度建設,加大執行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
20__年在公司領導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導,緊緊圍繞公司的經營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施,特將本年度工作總結如下:
一、20__年公司主要工作:
1、強化內部管理,提升員工素質。
20__年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩定,給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象,公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓,并規范了工作制度,及時制定了系列措施,強化內部管理;另一方面,公司領導加大監督力度,不定期召開員工會議,總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業務都能夠順利開展。
2、公司各項業務進行情況
20__年在公司領導的安排下,著重對業務員進行了公司文化、發展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓,并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓,交流努力提高公司業務員的專業知識和業務能力。經過短時間的努力,公司業務員掌握了出國留學的政策及相關信息,并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進,這是我們20__年出國留學方面工作需要改進的。
今年6月份,機電銷售部進行了前期網絡宣傳,多處收集招投標信息,10月份參與弘佳置業紅星美凱龍項目等項目的投標工作,其中一些中標項目已經順利開展。動遷方面,在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉鎮的動遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領導的肯定與好評,這為20__年更好的承接后續的動遷工程打下了堅實基礎,相信新年我們會做得更好。過去的20__年,在公司領導的有力支持下,各項工作都已經順利展開,前景光明。
二、存在問題:
由于公司成立時間不長,人員經驗不足,制度尚不完善,20__年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經常出現疏忽,沒能很好地執行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業素養以更好地完成工作。
2、員工之間的協作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率,雖然有區域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱,缺乏專業的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
三、20__年工作計劃
展望20__,公司主要將從問題和不足入手,做好20__年的各項工作:
1、加大制度建設,細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化,要使每位員工都有責任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產品銷售工作,落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產品的銷售是我公司有基礎有經驗的經營項目,近幾年空調行業市場需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續加強中央空調等機電產品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20__年銷售工作目標是:維護和穩定現有客戶,重點開發潛在新客戶。根據市場行情,有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。20__年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作:
1、加強銷售目標計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結和考核。
2、保持與客戶的聯系與交流,增進感情。
3、利用網絡資源,提升網絡搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強化服務意識,深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關系,營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系,為銷售服務,以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調查力度,不斷調整銷售策略,以及時采取措施調整銷售思路和方法。
20__年是公司挑戰與機遇并存的一年,只要我們團結一致,樹立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領導的大力支持和指導下,明年我們一定會更上一層樓。
歲末年初,新的一年已經開始了,回首過去的一年,在工作中雖然沒取得什么優越的成績,但從中我感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養、教育,同事們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。圍繞自己的工作職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付;隨著公司業務快速發展以及新的管控、懲罰辦法不斷出臺,對管控工作提出了更高的要求,此時的工作更是不允許有半點馬虎,也許就是你的一個馬虎就釀成了大錯,給公司造成了很大的損失。如今工作量在不斷的增加和積中,工作壓力的繁重,有時我們甚至在正常上班時間都無力處理完待處理的工作任務,到了下班時我們仍在加班加點的處理,但我們沒抱怨,這正是“雙奉獻”精神領導著我;工作中各式各樣問題都時有出現,但我們還是耐心講解,積極配合,處理好問題。有時遇到自己無法確認的事情我會主動提出,同事們一起討論和交流,必要時向上級報告聽取處理方法,做到對事嚴謹。面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,在工作中,我一直堅持一邊工作一邊學習,認真學習各種業務理論知識。不斷提高自己的業務水平及處理能力。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,積極向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
20__年,我們共同都經歷了雨雪冰凍、地震、水災等嚴重自然災害,我們都一起努力一起克服,如今我們一起迎來了新的一年,新的一年我將繼續對工作更加充滿激情,我已備足了信心和精神來迎接新的挑戰。
回顧過去一年,在公司各級領導和同事們的正確領導與關心支持下,文印室認真完成領導交給的各項工作任務,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力做到五勤(眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤)。秉承踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為公司服務。下面,就今年以來的工作情況簡要總結如下:
一、處理各科室文件、圖版、圖紙等
(一)按時按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、圖版等。
完成公司及子公司各科室文件的排版、錄入、復印以及簡單的校對;各種圖版的排版、設計、噴裱及后期裝框;各類工程圖紙、礦用圖紙的復印、打印以及簡單的修改工作。保證打、復印材料準確、整潔、清晰,符合正式文件、圖紙的規格。文字排版盡量設計的美觀些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。文印室一直不斷的在提高,努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
建立完善文件錄入檔案。將一年來所有資料文件全部都分類存檔在電腦中,并做到硬盤備份。
(二)在文字錄入的同時,也能認真執行保密制度
1、文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。
2、大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
(三)建立健全規章制度
建立了《文印室管理制度》、《文印室復印標準》等制度。
二、硬件使用情況
1、對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,特地制作了“文印登記簿”,對復印和速印件都有如實登記,“厲行節約,杜絕浪費”。
3、提高防火意識,消除火災隱患。
對文印室內各電線插座勤檢查。一是有無任何可能引起火災的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線,不超負荷用電,插座上不要使用過多的用電設備,不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開關上的保險絲。三是配備消防器材。四是離開辦公室下班前,切斷用電設備,長期不使用的用電設備切斷電源或拔下插頭。
三、文印室存在的不足
(一)首先調整心態,服務機關。根據文印室工作的特點,相對而言事情很多。特別是舉行大型會議的時候,人手非常緊缺,在做好本職工作的同時,有時還要全力投入到公司其他科室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現。在今后工作中還要做到處事要豁達,不要求全責備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協調,去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴謹慎行,待人要真誠。
(二)學習理論知識,提高技術能力。一個人的理論素質越豐富,預測和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習,要擴展知識的領域,更新知識結構,既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統性,還要注重學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業涉及的范圍逐步擴大,因此我們在學習過程中,應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己,使理論與實踐相輔相成,相互促進。
(三)最后還要有一套過硬的技術。在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心,深入實踐的`功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層,離開實踐,任何工作都成為“無源之水,無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合,在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力??陬^和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。把別人的困難當成是自己的困難,而不能以不耐煩的態度對待周圍的人,時刻記住自己的職責。
一年來,我們文印室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和其他單位的工作相比,在全面發展上,在創先爭優上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。
公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案,堅持“遵守承諾讓業主滿意,追求卓越建優質路橋”的質量方針,夯實技術質量基礎工作,完善監督考核約束機制,全面實施名牌戰略和科技創新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務,取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收,一次驗交合格率100%,分項工程優良率93.8%,其中已有5項工程申報了局和油田優質工程,創業廣場、乘二廣場擬申報省優質工程,已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下:
一、完善各項管理制度,建立健全技術質量保證體系
今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定
二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識,樹品牌工程
為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司范圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意,征求業主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算,并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中,由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監理和業主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,對業主臨時性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質量要求高,交叉作業多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當地居民以及業主(物業管理公司)的高度贊揚。
三、以技術指導施工,以質量創信譽
以技術指導施工,使多項工程保質保量地完成,在每個工程開工前,項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,為了使方案更加科學合理有效,各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,結合人力、設備、材料、技術等實際,確定各分部、分項工程的施工方案,以技術指導施工,加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中,由于該工程的特點:分部、分項工程雜,技術難度大,質量要求高,交叉作業多,專業種類復雜,廣場面積大,我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準,優化隊伍,對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時,由于開始經驗不足,技術掌握不熟練,對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術指導和質量監督力度,在創業廣場配置12人,進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負責安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量,并加大對其技術復核,設專人負責取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對今年雨季時間長,后期西一路、東一路、?、瘛騾^道路等工程土方量大的實際,在土方路基施工中,優化施工方案,以技術指導施工,合理組織,搶晴天戰雨天,對填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工,兩層結構養生期過長,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時施工,一次養生的技術措施,縮短了養生周期,為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量,從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施,使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。
四、加大監督、檢查力度,對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:
1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執行樣板起步制度,施工季節每月組織一次質量大檢查,下發一期質量通報,適時召開質量優劣現場會;
2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節,對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;
3)自檢報驗合格的工程如再發現質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。
五、持續改進QHSE管理體系,認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實際,經過一年多的體系運行,公司于20__年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款,新制定各項管理辦法、規定6項,明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定,嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準,保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23~26日,公司組成內審組,對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內審,共發現了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》,各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性,達到了持續改進的目的。
8月25日,公司召開了QHSE管理體系管理評審會議,此次會議評審內容包括:質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執行法律、法規的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容,結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發言,管理者代表趙文江對20__年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。
六、科技項目、標準化實施工作
公司在加強質量管理的同時,還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實,公司《科技創新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。
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