公司年度工作總結報告五篇范文
新的一年來了,我們的公司年度工作總結報告要怎么寫呢?大家一起來看看怎么寫吧!下面小編給大家分享公司年度工作總結報告,希望能夠幫助大家!
x年作為__的一名內業員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些,專業技能和工作能力都取得了很大進步。
1.工作體會
根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。
2.專業技能
通過x年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理的涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。
3.工作能力
從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。
4.職業
資料員是土木行業中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作?!?/p>
所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業動態,積極了解信息,準備x年參加一級注冊結構基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:x年我的工作目標是做一名的資料員,但我的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!
20__年,我公司在市建管局和各有關單位的領導支持、關心下,生產工作得到良好的開展,生產管理正逐步走向健康有序的發展道路。公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題的工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿的實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
一、主要完成目標
今年,我公司共承建有X個工程項目,__工程,總造價約X千萬元,已全部竣工。實現產值:X千萬元,比去年同期增長X%,超額完成20__年全年計劃指標。
二、工作業績:主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四個方面
(1)以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在公司領導的帶領下,業務發展步人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加聲、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程業務,據統計,20__年參加公開招標和邀請招標的工程項目X項(不含50萬元以下的工程)。全年共簽訂工程合同X份,預計產值X仟萬元。
(2)以項目實施管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達X㎡,竣工面積X㎡。在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞公司的管理思路,在保證創優工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度,監理每周檔案制度、管理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
為保工程質量,治安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈的抓好項目管理工作,在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人,在切實貫徹執行國家頒發的驗收規范,總公司組織安排專業技術骨干編寫了《企業施工執行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據可依。
在這辭舊迎新之際,我謹代表商貿公司對20__年全年工作做一個全面的總結,并對20__年的工作思路做簡要的闡述?;仡?0__年我公司雖遭受我市房地產領域以及其它領域經濟發展低迷的影響下,使得各項工作開展困難,但在集團公司的堅強領導下,以及我公司各位同事齊心協力的努力工作下,順利完成了集團公司分配下的各項任務。
一、20__年度基本工作完成情況
根據集團公司我們先后完成了:薛家灣和澤項目的開工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務,同時完成了集團公司各部門用品的采購和臨時安排的工作任務。累計完成大型物資采購申請30單,簽訂合同30份。
二、20__年度工作中存在的問題及對今后工作的建議:
20__年工作中存在的問題:
1、各部門對物資申請采買的計劃不完善
對各種材料及產品的購買基本沒有明確填寫總的數量規格型號和進場時間及產品的質量要求,造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進場時間,導致成本增加,最后因實地運用而有質量因素出現互推責任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產品和規范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環節重復、申請材料時間滯后
每次物資采買時,先出具調價匯總表找各部門負責人審批價格并確定供應商,審批此項需要兩到三天;然后根據調價表的基本內容開始起草合同,接著開始內部審批合同內容,至少需一周的時間,有時因個別部門負責人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同,往往出現我們接受的合同條款對方不接受,對方接受的條款我們不能接受,談好的價格隨市場變化需重新確定,這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同,這樣導致物資不能及時進場,成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學合理的制定審批流程,做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報,要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報.
3、供應市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應商大量為本地客戶,沒有很好的形成所需物資產地優先選擇的機制,在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產地價格信息,同時外出實地考察,進一步控制節約成本。
三、20__年的工作規劃和主要思路
20__年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規范、重效益,確保全年工作任務順利完成,在更規范合理的采購前提下,進一步降低采購成本??偨Y上一年得失,指導下一年的工作思路。在20__年的工作中,要進一步強化敬業精神,加強責任感,同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自己批評,找差距。盡最大力量的去降低成本,提高效率。為集團公司在新的一年發展創更大的效益,貢獻更大力量。同時祝愿我集團公司在20__年取得更輝煌的成就。謝謝!
20__年是__集團勇闖市場,斬荊披棘的一年,是__集團創新模式,快速發展的一年,其項目規模和產值雙雙開花結果,取得了優異業績,項目管理工作在__人共同努力與付出下,邁上了一個新臺階,為__集團快速發展奠定了堅實的基礎。在集團公司統一領導下,項目管理部始終貫徹集團“和諧共贏,共同發展”的經營理念,以“加強項目安全為核心,提高工程質量為中心,確保項目盈利為目標”的管理原則,采取積極主動的管理措施,不斷提高項目管理水平和服務標準,克服了項目點多面廣、多行業經營、技術力量薄弱等困難,確保了公司項目平穩運行。集團公司整體項目未發生一起質量、安全事故,未出現拖欠民工工資現象,未收到業主違約書面通知,先后獲得了“合同履約評價優秀項目部”、“建設工程規范化施工管理工地”、“黃山市新農村建設一等獎”等榮譽,體現了項目較好的管理水平,樹立了良好的企業形象,多次受到主管部門、同行的肯定與好評,為再次承攬項目創造了良好的環境。在取得成績同時應正視項目管理工作還存有薄弱環節,急需我們共同改進:
1、部分項目部技術力量比較薄弱,施工水平不高,工程質量達不到內實外美的優質要求。
2、部分項目部安全教育不到位,安全意識比較淡薄,安全措施和規范化施工未達標,亟待提高安全管理水平。
3、部分項目部的內業工作比較落后,未重視合同履約評價,給集團公司經營造成一定的負面影響。
4、項目成本管理不系統,盈利能力與工程管理、施工方案有脫節,管理效益空間還有待提升。20__年是__集團項目管理工作轉型升級的關鍵一年,隨著業務快速發展和規模不斷擴大,各項工作逐步向專業化、精細化、規范化推進,項目管理部緊緊圍繞著公司發展戰略目標,著重做好以下工作:
1、建立健全項目管理體系,調整部分項目管理制度、辦法,逐步建立公司各項管理模塊和數據庫,增強其操作性和實用性,為項目管理工作起到積極地指導作用。
2、轉變工作思路,采取積極主動的工作態度,不斷提高項目管理服務水平。項目管理部在做好日常工作,同時加強專業知識和管理方法學習,不斷提高業務和解決問題的能力,及時解決項目部遇到的各種難題,能夠在現場巡視過程中,發現項目管理的不足,及時提出整改措施,能夠為項目部的工程變更、施工結算以及工程審計提供指導性意見,實現公司與項目部共贏的目標。
3、進一步加大項目部技術力量的培訓,提高施工質量管理水平。今年項目管理部將集中力量編制《質量管理手冊》,對常規施工工藝、質量通病進行匯總,明確關鍵工序的控制要點、施工要求、質量通病預防措施等,指導項目部加強施工質量監控,同時根據項目施工特點,對于特殊工序擬采取現場指導、專題會議、書面要求等多種培訓方式,提高現場施工人員的質量意識,優選技術方案,提高工程質量,增加管理效益。
4、加強項目安全管理力度,逐步規范文明施工?!鞍踩a”是企業生存發展之本,是實現項目效益的有力保障,項目管理部在集團公司統一部署下,逐步完善安全管理體系,建立公司安全領導小組,明確小組成員的職責,細化安全規章制度和措施;加大現場安全教育、培訓、宣傳力度,不斷提高安全生產意識,逐步從不懂安全到我管安全,由要我安全轉變成我要安全,嚴控違章操作,嚴禁“帶病”上崗,杜絕安全事故的發生,確保集團安全生產零事故目標的實現。
針對規范文明化施工,項目管理部也將出臺相應的辦法和措施,逐步規范企業標志和安全防護措施,統一安全標識、標志、標牌,逐步規范現場文明施工,計劃打造一批“建設工程規范化施工管理工地”,充分展示集團特有的企業文化和企業形象,讓各項目得到利益的同時也享受著榮譽勝果。
“九萬里風鵬正舉,海闊天空任翱翔”,各位同仁,各位同事,讓我們以飽滿激情迎接新一年的挑戰,在__集團的平臺上,讓我們揚帆遠航,實現我們共同夢想!
再次謝謝大家!
回首20__年物業公司客服部可說是進一步發展的,一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業客服部得到了公司領導的關心和支持同時,也得到了其他各部分的大力協助,經過全體客服職員一年來的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?;仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А,F將一年來的客服工作總結如下:
1.深化落實了公司各項規章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實為此客服部,根據公司的發展現狀加深其對物業治理的熟悉和理解。同時隨著物業治理行業一些法律、法規的出臺和完善客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的'適應新的形勢。
2.理論聯系實際積極開展了客服職員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。
3.日常報修的處理
據每周末的工作量統計日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將題目解決。同時根據報修的完成情況及時地進行回訪。
4.x區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標積極開展x、x區物業費的收繳工作。終極在物業經理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。
5.能源費的收繳工作
如期完成x區每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——x區首次進戶抄水表收費工作。
6.x區底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年x的引進了超市、藥店項目。
7.部分樓宇的收樓工作
在x月份完成了x、x的收樓工作;同時又完成了部分x區回遷樓收樓工作。
8.組織開展了募捐活動
在得知x的消息后物業公司領導,立即決定了在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策,圓滿的完成了這次募捐活動。
9.節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區x門及x區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
10.業主座談會
在春節前夕組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定,并提出了公道的建議。
總之在20__年的工作基礎上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
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