剛到公司的工作總結7篇
作為一名優秀的員工,應該懂得回顧自己的工作內容,以此書寫一份工作總結進行分析。那么,我們需要寫好工作總結了。下面是小編幫大家整理的剛到公司的工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。
光陰荏苒,時光流逝,20__年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務?;仡?0__年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20__年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20__年度工作總結匯報如下:
一、20__年主要工作回顧:
(一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在X總的正確指導下,在X總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改善措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務
加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。20__年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。20__年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情景下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不一樣氣溫條件下、不一樣標號的混凝土對塌落度及和易性的不一樣要求,適時調整配合比,使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的.工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
20__年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情景。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,構成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的職責人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急情景和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。20__年公司在資金十分緊張的情景下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自我,工作進取主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在必須程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。
3.個別員工團體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體此刻技術還可是硬,處理緊急情景的本事還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計20__年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
三、二一八年工作計劃與提議
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業到達產品最大利潤化。
最終,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來必須的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益
目前,我們公司現有的商混業務偏少,每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,僅有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作進取性。
20__年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用必須的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,____全體員工,必須會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
光陰似箭時光如梭,轉眼間一年又過去?;仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。能夠說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來保安工作總結如下兩點:
一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的`自身的素質和工作本事!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
1、思想上依靠組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
3、洞悉問題,解決問題本事還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有必須的距離;4、業務知識方面異常是相關法律法規掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創新和改善;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
下面我將本學期個人在濱海校區擔任輔導員所做的工作及下學期的工作計劃匯報如下:
一、班主任工作
本學期擔任20__級中職機電班、電子班的班主任,9月2號帶領班內學生從東校區安全有序的搬遷至濱海新校區,并在最快的時間內引導學生調整好心態,積極進行宿舍、教室等的環境衛生清掃,教育他們盡快適應新環境,最終做到安穩入住新校區。
學生穩定入住后,我結合學生的表現對合并后的班級進行了班干部調整,不定期的召開班會和班干部會議,通過充分調動學生干部的積極性和主動性,了解班級情況及學生動向,及時避免和處理苗頭性的矛盾。
10月18號,學生入駐濰坊歌爾公司進行為期三個月的職場體驗,從入職之日起到現在,我每周至少一次到歌爾廠區看望職場體驗的學生們,了解他們的工作生活情況,為他們加油鼓勁,并結合歌爾公司員工關系的反饋,有針對性的與學生進行溝通交流,尤其個別出勤不穩定的同學,我會聯合家長、歌爾員工關系一塊做其思想工作,鼓勵他認真工作、堅持到底。
二、濱海校區團總支工作
本學期在濱海校區協助范老師進行本院學生活動的開展,制訂了濱海校區近期系列活動的方案,并組織學生有序開展落實,相關的活動新聞已在辦公系統發表6篇。
作為駐濱海的輔導員,認真履行值班職責,值班期間尤其晚上調動學生會全面檢查學生晚自習出勤、紀律情況以及自習后的就寢安全等,并將存在的問題作好記錄及時反饋。
三、教學方面
本學期共教授學生《機械制造基礎》、《數控加工工藝與編程》兩門課程,周學時為18節/周,每節課做到充分備課,認真授課。
四、招生就業方面
本學期共招到八區外中職學生四名,均較快適應了學校學習生活,綜合表現良好。
五、技能大賽方面
本學期與劉鳳、趙坤明一同輔導中職數控技術專業的學生,指導他們參加濰坊市職業院校技能大賽“數控車加工”項目的比賽,獲得二等獎。
六、車間文化建設方面
協助徐剛主任進行16號實訓車間文化建設方面的工作,主要負責文化建設文本內容的檢查校對,對于出現的每句話、每個字符都做到認真核查,不當之處及時進行修改反饋。
七、下學期工作計劃
下學期除認真做好輔導員班主任的本職工作以外,重點在論文寫作及如何立項做課題方面努力做到有所突破,另外,在20__年中職“數控車加工”項目的技能大賽方面自己會早做準備,向高手請教學習,積累經驗,并在暑假之前選拔好學生進行培訓。
近年來,X市__X有限公司在全省率先推行專業文藝院團競聘上崗等內部改革,探索出一條“主體不變機制變、主業不變功能變、公益不變服務變”的文藝院團漸進式改革路子,實現了“一年一個樣,幾年大變樣”的跨越式發展。其改革發展經驗得到中央和省市充分肯定,先后被國家文化部、省文化廳授予“全國文化系統先進集體”、 “省文化產業示范基地”等榮譽稱號。
一、企業改革及運營情況 1、一顆子激活一盤棋。X市歌舞團成立于__X年,管理機制滯后,等著任務搞演出,靠著財政過日子,全團一年僅有十幾場演出,發展舉步維艱,一度面臨解體,拖欠員工社保費達X多萬元。X年,借著文化體制改革東風,市委、市政府果斷決策,提出“早改早脫困、早改早受益、早改早發展”的改革要求,通過了“按需設崗,競聘上崗,以崗定酬,合同管理”的歌舞團內部機制改革方案,同時明確由市財政補助解決市歌舞團欠繳基本養老金以及人員分流辭職補助費,保證了改革的順利進行和內部的安定穩定。此后,歌舞團因地制宜、大膽創新,采取了演員人員靈活招聘、與市藝校聯合辦學等一系列機制創新,激發和釋放了內在活力,成功走出困境。
2、一個實體闖出一片天。20__年,內部改革初見成效的市歌舞團搶抓機遇、走向市場,注冊成立了“__X有限公司”,以市場為導向,向管理要效益,轉變經營方式,實現一套人馬,兩塊牌子運作。特別是實行以崗定酬、崗變薪變的新分配制度,在__個縣(市)分別設立區域經理分塊經營,極大調動了演職員工闖市場、爭效益的積極性、主動性和創造性。近年來,X傳媒積極拓展盈利渠道,與移動公司、農行、__集團、經濟開發區等大型企業單位和地方商會、社會團體結為戰略合作伙伴,為其長期提供禮儀、演藝、廣告等商業服務,形成以演藝為主業,兼營慶典禮儀、廣告會展、藝術培訓等衍生產品開發的多元經營模式。20__年傳媒正式加入中國東部劇院院線聯盟,策劃引進中央歌劇院交響樂團、中國歌劇舞劇院、__藝術團等專業團體來明演出,不斷提升演出檔次和品位。__X有限公司每年的十幾場到現在每年演出__X多場,營業收入從改革前的不足__萬,年收入突破____萬;
演職員收入由每月平均X元到現在每月平均X元,取得了社會效益和經濟效益雙豐收(整體實力和市競爭力得到不斷提升)。20__年被評為“全省文化體制改革工作先進單位”。
3、一臺車服務一方百姓。公司始終堅持公益性與經營性并重,一手抓文化事業,一手抓文化產業,以公益服務鍛煉隊伍、展示實力,以產業發展推動公益事業。依托省上支持配備的流動舞臺車,廣泛開展面向基層、服務群眾的文化活動。近年來,通過團企合作,創作了一批群眾喜聞樂見的優秀節目,開展聲勢浩大的流動舞臺車百場送戲下鄉巡回演出活動,在全市X個縣(市、區)____個鄉鎮演出__X多場,觀看演出的農民群眾超百萬人次。此外,還以“周周有戲看”為載體開展公益性低票價文化惠民活動,以及“文化進園區”、“文化進社區”、“文化進軍營”及慰問農民工等公益演出活動,中央與省級重要媒體多次進行了專題報道宣傳,在豐富群眾文化生活、創建文明城市等方面發揮積極作用,贏得了社會的廣泛贊譽,并獲得充分肯定。
4、一路高歌唱響一個品牌。X傳媒在承辦各類大型活動中,積累了豐富的市場經驗,逐漸塑造出了“X”的品牌形象。近幾年,先后策劃承辦了數屆“海峽兩岸林業產業博覽會暨投資貿易洽談會”開幕式及專場文藝晚會、“全國道德模范與身邊好人”現場交流會、“海峽兩岸(X)動漫畫論壇”、第__屆世界客屬懇親大會開(閉)幕式、“小焦實業創百億產值”大型文藝晚會、X環球比基尼小姐大賽國際總決賽等重大活動,文章轉載于國企公文,倡議發起了賑災義演募捐等大型慈善活動,新創辦的X藝術培訓中心吸收了__X多名學生參加公益培訓。同時,實施文化產品和品牌“走出去”戰略,開展赴__、__、__、__等異地演出,選派演員參加全國性及省、市重大文藝比賽并多次獲獎,知名度和影響力不斷提升。目前,全團擁有演職員工X人,擁有舞蹈、聲樂、舞美等中高級職稱人員及優秀營銷策劃、企業形象設計人員X多名,具備了同時承接多場演出活動的能力和水平。20__年被評為“全市十佳成長型文化企業”。
二、下一步發展計劃 改革只有起點沒有終點,__X有限公司將以貫徹落實全國、全省宣傳思想工作會議精神為動力,以服務文化大發展大繁榮為己任,著力更新理念、拓展領域、創新模式,努力成為全市演藝娛樂業的領軍企業。
1、編排精品劇目,做強演藝主業。針對演藝娛樂市場需求,加大原創節目創作,既要有高雅藝術,也要有通俗娛樂節目,滿足群眾多層次的文化消費需求。積極參與X旅游演藝等本土文化項目開發,加大地方特色的劇本創作、藝術創新和演出編排力度,通過文化旅游演出、動漫人物扮演等大型演出活動為演出產品的創作、運營帶來新的模式,注入新的活力,進一步挖掘演出消費的市場潛力。今明兩年重點從X歷史文化元素中擷取最出彩的部分,邀請中國歌劇舞劇院策劃編排一臺大型舞臺劇《X意象》,將情景劇、歌舞、戲劇、民俗表演等融合其中、有機串聯,打造一臺有較大影響力的X特色文化演藝劇目,使之成為一張“流動的X名片”。同時,加盟__省文藝演出院線,實現X家院團聯網統一售票,從本地售票延伸為異地售票,進一步拓展演出市場。
2、更新發展理念,拓展多元經營。針對去年來禮儀慶典業務有所縮減的形勢變化,公司將進一步轉觀念、闖市場、增效益,全面拓展商業演出、廣告會展、活動企劃、藝術培訓等相關業務,實現混業經營和跨界發展。近期重點突破四大業務:一是辦好X藝術培訓中心。依托X的品牌影響力和專業演員隊伍,特別是“周周有戲看”等舞臺演出機會吸引力,創辦X市最大規模、最具權威、最富影響力的中小學生藝術培訓學校,開設聲樂、舞蹈、國學等課程,既為孩子們提供理論學習的場所和展示才藝的舞臺,又為企業贏得良好的社會聲譽和一定的經濟效益。二是擴大戶外廣告業務。在市區醒目位置新投資安裝一塊X平方米的LED顯示屏,面向向全市進行廣告招商,同時與商業演出和公益活動的贊助商廣告相結合,提升商業廣告代理的競爭力。三是積極拓展婚慶業務,占領高端婚禮市場。成立婚慶制作小組,安排團隊到__、__等地進行觀摩學習創意策劃、現場布置、手工制作、花藝、攝影攝像等方面的婚慶業務, 逐步與我市高端酒店、婚車出租公司、花店、喜糖店、婚紗攝影店建立合作關系,打造“婚慶一條龍服務”。四是做大展會活動企劃業務。發揮演藝、企劃人才和演藝器材設備的優勢,積極承攬各類展會活動策劃、布展業務。同時針對中小演藝團隊和企業單位的需求,開展演藝器材設備的出租業務。
3、創新營銷模式,提升品牌形象。按照市場化運作的要求,積極借助現代傳播媒體和公益活動做好宣傳營銷工作,做好自我包裝和創意推廣,進一步擴大X的知名度、美譽度和公信度。著手建立X傳媒公司官方網站和微博、微信,及時發布最新演出資訊,并附介紹及相關演出視頻。根據上班族的時間規律,在上下班高峰期利用車載電視滾動播出最新上演劇目的精彩片段,在人流量較大的天橋、路口設置LED屏投放企業宣傳海報,潛移默化中激發市民的文化消費熱情。按季度制作宣傳冊,將演出計劃和劇目介紹以最形象的方式讓群眾一目了然,抓住人們的獵奇心理,從而吸引更多觀眾和客戶。繼續發揮客家文化藝術中心的作用,進一步做好“流動舞臺車送戲下鄉”、“周周有戲看”等公共文化服務,既可豐富基層群眾的精神文化生活,又能提升X的企業品牌形象。
4、完善激勵機制,打造一流團隊。按照現代企業制度的要求,建立健全企業管理和人才激勵機制,成為更具競爭力的市場主體。制定人才隊伍培訓計劃,繼續從每年的營業收入中劃撥X%作為專項經費用于各部室主任及編導外出觀摩考察,鼓勵公司演職員工赴專業院團學習本專業表演或拓展其他燈光、音響、編導等舞臺技藝,不斷提高演職人員專業水平。鼓勵公司中高層管理人員參加__大學企業總裁MBA高級研修班學習,不斷提高適應市場經濟的能力。加大高層次演藝人才引進力度,重點引進既懂表演藝術、又善經營管理的復合型人才,防止人才斷層。進一步完善區域營銷經理梯級式獎罰辦法,在企業內部按職位定額業績指數,按業績指數發放月薪,每年評選營銷標兵給予獎勵,打造一個敢闖敢拼、多才多藝的企業團隊。
過去的一年,是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下,店全體員工同心協力,團結奮斗,經營狀況節節攀升,共完成營業額4015萬的可喜成績,比__年目標任務3500萬元超額14、7%;
同比__年銷售額增長11、5%;
其他各項經營指標都達到了公司預期的要求,較好地完成的總公司下達的各項任務,交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作,通過大家的共同努力,我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通,不斷提高標準,完善規范。把每一次職能部門的檢查,當做一個自我檢驗、規范和提高的過程,從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧__年工作:
①、各部門工作進步顯著:
【銷售部】銷售部總體業績從__年的1646萬到__年的__萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現;
迎賓部儀態、形象、接待,標準統一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風景。
【樓面部】 __年樓面干部團隊,在人員調整、支持分店的前提下,整體隊伍建設有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎,是服務的保障,__年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉,干部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態。
【出品部】在廚師長的帶領下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現。
【行政部】財務部對各種數據的分析準確及時,監督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;
工程部對設備設施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發事件;
采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運轉;
②、培訓工作堅持不懈:
各部門積極響應,以總公司制定的《培訓大綱》為依據,把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作,干部都力求采取更新穎、獨特的方法,并結合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。
③、配合協調顯著提高:
通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業和團隊的,這種質的飛躍,使出現失誤和問題的頻率越來越少。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步:
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協力,在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現在的進步和改觀;
從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環境,給企業贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業的認可程度在上升:
隨著企業的發展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展,從工作的熱情和態度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性:
各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態的后續嚴重和重復出現。
⑦、安全工作常抓不懈:
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調,新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業業,不放過任何不安全因素。
二、__年已經過去,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:
①、銷售業績增長未達到理想的目標,銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉,整體業績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。
③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質量都有一定的失誤,內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
__年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。
三、__年主要工作計劃:
①、樹立良好的品牌意識,共同維護企業品牌,推動企業持續發展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。
③、更好的發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務質量的提高。
④、內挖潛力,外拓客源。繼續加強培訓工作,提升員工綜合素質,提高服務質量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定?,F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
1、嚴于律己,政治思想覺悟得到提高。
堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入__的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素質。
1)認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
2)認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為__執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
3、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
1)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯系他人,使群眾能盡快辦好手續,樹立好__的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習法律法規,并解讀__管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
我于x年某某月某某日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經一年過去了,現將這一年的工作情況總結如下:
1、注重學習
非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、幫助采購核對前期的應付賬款余額
并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給某某,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
3、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬
并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
4、建立庫存明細賬
在月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
5、在工作中,善于思考
發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
6、接手運費的登記工作
由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
7、熱心回答同事詢問的問題
由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
總之,經過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
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