公司周工作總結匯報7篇
作為一名合格的員工,為了能夠增加自己的工作經驗,可以結合自己的工作經歷書寫一份工作總結。那么,總結應該包括什么內容呢?下面是小編給大家帶來的公司周工作總結匯報7篇,以供大家參考。
20__年,在上級部門以及領導的關懷下,我認真執行各項收發工作實際,進一步強化鍛煉我收發組成員的業務技能,有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促,與努力領導,截止20__年__月,我收發組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發組共清罐__次,倒灌__次;共計收發船只__條,其中外貿游船__條,內貿船__條,共計收發總量__噸;管道發油X次,共計__噸;不僅僅如此,我還嚴格督促我收發組成員對各項設備隱患的登記檢查,保證了我組在收發工作的安全性進展,有效的預防了安全事故的發生?,F結合我部門工作實際,將我在收發組一年來的主要工作總結如下,望各位領導給予審核:
為進一步加強我收發組的各項工作,提升我收發組的各項工作本事。我特切合自身的本職工作,結合我在20__年度的工作實際,認真開展對20__年度的各項工作任務完成情景的分析與總結,并仔細找出工作中所存在的問題,以完成對20__年度工作提出進一步的設想,為我組今后的收發工作打下堅實基礎。
一、緊抓安全質量,實際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜。所以,在實際的日常工作中,我收發組的工作現場較為復雜,物品集中繁多,導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發組的正常工作運營,危害著我收發組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發組每一項工作運營的基本出發點,自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,到達將實踐安全工作于實際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發組工作的正常,高效運行。
1.實施安全工作會講:
在每一次的收發工作執行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結合我收發組各項工作實際,對我組的具體收發任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發工作的安全隱患點,提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發生。并在執行收發任務前,安排布置好收發組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實施:
在實際的收發工作之中,對我組組員進行嚴格的工作審查,緊抓組員的現場實際操作規范。結合組員的工作實際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規操作者,實行嚴苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規范。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實際的現場任務工作進行審查,制定相應的設備檢查制度,定期對設備進行具體的巡檢工作,對于發現存有問題的設備進行及時的上報與維修,保障收發設備的正常使用。
3、定期進行工作總結:
在每次的收發任務結束后,組織全組人員進行總結報告,根據實際工作以及員工對工作的總結,對工作中存在的問題進行仔細的審查,并每一位組員的收發操作情景進行詳細的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結合評分進行獎懲制度,以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規范性和工作安全性。
二、加強管理本事,提高綜合技能
作為一名收發組的班長,我承擔著收發工作的重要工作職責,我不僅僅要做好收發工作的安全管理與防范工作,為收發組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。僅有加強對員工的管理工作,才能使我收發組的工作效益得以突出體現,為儲運部工作打下扎實基礎。
1.運行管理安全體系
在實際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設立專門的小組負責人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實際實施,要求各組員嚴格按照制度執行各項收發任務,確保收發工作的安全進行,保障全年油脂的儲運工作安全執行。
2、設置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發工作前后進行登記,記錄具體收發情景,記錄收發工作時間,以及收發數據詳情。增加員工對收發工作的職責意識,更好地了解收發工作的重要意義。并對在收發工作執行過程中,發現的操作失誤,操作不規范,以及習慣性操作等現象逐一進行排查,及時指導改正,并對其進行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發后盾工作。
3、加強學習工作,組織安全培訓:
在嚴抓員工工作管理,保障收發正常運行的同時,我還注重于加強員工各方面的'本事素質培訓,加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發技能的學習,充分利用培訓室結合我收發工作實際對我組成員進行模擬現場培訓,分析和解決組員在培訓中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情景的發生,進一步使我收發組成員的本事得以有效發揮。在日常的收發工作中,我切實建設團隊的團結性,進取與組員進行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實際當中,我注重于各個組員之間的和諧與團結建設,經過組隊操作評比,團體合作完善工作實際等手段來將強我收發組的團隊力量,建設出一支高技能,高效益的收發團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓,規范員工工作。還嚴抓自身的工作技能,組織自身對于收發工作的學習。例如:我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發車流量計,對于此新裝設備,我組個人員都不夠熟悉,所以,為做好我收發組的各項發出任務,我對新裝的發車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發車流量簡單操作學起,認真學習掌握每一步發車流量計的使用步驟,研究了解發車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,并仔細對我公司的運輸數據做出統計以便于配合供應商校準流量計的準確性,保障新進設備的正常與準確使用,為我儲運部門做好基礎工作。
三、總結工作實際,計劃工作實施
根據公司部門與領導的監督與指導,結合我收發組今年的各項工作實際。我對我收發組今年的工作作出了具體的總結與分析,我收發組今年的工作雖有了整體效益上的提高,可是在實際的現場工作實際中,我收發組工作還存在有一些問題,作為一名收發組組長我存在有主要職責,我的管理力度還不夠,團隊建設還不夠強。所以在未來一年度的工作之中,我將全面提高自我的各方面素質技能,加強提高我收發組的管理力度,做到嚴格高效的管理實施,規范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設擁有最硬技術,創造最高效益的收發班組,為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
來到公司又是一年了,我的工作逐漸忙起來之后,一年比一年更快了。應對這一年的工作,這其中絕大部分我還是十分滿意的。作為在企業工作了五六年的老員工,我在自我的崗位有獨立的做事風格和處事態度。此外,我也對這份工作有了一個深遠的見解,期望能夠每年都在這份事業上作出一些創新,挑戰一些別人從未想過的事情。為了更好的迎接接下來的一年,我為自我20__的工作做個總結。
一、學習上
這一年,我參加了很多大大小小的培訓,作為一名成熟的`業務員,我依然堅持著學習的習慣。很多人認為培訓沒有什么用處,可是如果你的工作經驗豐富起來之后,你會發此刻培訓中就能夠學習到別人的談判技巧。培訓不就是為了讓對方有所改變,有所了解,有所成長嗎?換個角度,我們業務員對客戶又何嘗不是這樣呢?所以這二者都是有相似點的。我在這些培訓中只會吸取一些有價值的,發現他人的缺點時,也會想出解決的辦法。這和我們的生活一樣,需要用心,才會有所能漲。僅有多加聯想,多加發現,多加學習,我們才能更加了解這個行業的中心點,才會在自我的工作上有所突破。
二、態度上
這幾年的時間不長不短,但它是我人生中的黃金階段。我在這條路上一向都沒有停止過腳步,也是經過各種積累才讓我走到今日的成就。在這條路上經歷的越多之后,我就發現其實能夠讓我們堅持并且成功的,僅有自我的態度。我們的態度決定了我們的做事風格,也決定了我們的堅持力度。很多人態度一轉變,很多東西都能夠化為泡影。所以這一年我依舊堅持一個嚴格且認真的態度,花盡心思,也逐漸的磨礪了自我。態度是一個人直面的形象,也是他人對我們是否信任的評判,所以無論怎樣,我們對任何事情都要堅持一個好的態度,才會有更深層次的提高。
三、生活上
我個人的生活和工作是分開的。我是一個事業心比較強的人,我在工作上樹立的哪些目標,我必須會想盡辦法去實現。生活中我也是一個比較約束自我的人,我習慣制定計劃,跟隨計劃走。我也很喜歡先做出假設,然后再去實踐。任何事情僅有當心里有了譜,我才會有信心去做。所以不論怎樣,未來的時間還是要我自我去挖掘和探求。我會繼續努力,繼續奔跑,繼續堅持的!
一、抓理論學習,在思想認識上有所突破
組織廣大會員認真學習中共中央、山西省委黨的群團工作會議精神。認真貫徹落實《關于加強和改進黨的群團工作的意見》,《意見》明確了加強和改進黨的群團工作的指導思想、指導方針、發展道路,提出了新形勢下加強和改進黨的群團工作的具體任務。
通過學習,我們提高了思想認識,緊緊抓住群團工作“政治性、先進性、群眾性”的本質,全面把握“六個堅持”的基本要求和“三統一”的基本特征,進一步增強了做好新形勢下群團工作的責任感、緊迫感和使命感。我們認真分析了當前公司工會工作存在的問題,結合自身實際,進一步轉變思想觀念,改進工作作風,創新工作方式方法,明確重點,突出亮點,狠抓落實,深入基層、融入群眾,努力為職工群眾排憂解難,當好職工群眾的娘家人、知心人、貼心人,加強自身建設,扎實努力工作,提高工會服務能力和工作水平,不斷推動我公司工會工作上新臺階。
二、抓強基固本,在組織建設上有所突破
圍繞增強基層工會組織凝聚力和吸引力,貫徹“擴大覆蓋面、增強凝聚力”的方針,高度重視會員發展工作。每年新入職職工我們都第一時間進行宣傳,吸收入會。
三、抓職能發揮,在維護權益上有所突破
按照“組織起來,切實維權”的工會工作總方針,堅持主動依法科學維權。全面完善集體合同制度。在公司職代會上,工會主席代表職工與企業通過平等協商簽訂了《集體合同》、《勞動安全衛生專項集體合同》、《女職工權益保護專項集體合同》,有力地維護了員工的合法權益;堅持職工代表巡視制度,檢查集體合同的履行情況。
四、抓建功立業,在主力軍作用發揮上有所突破
以“同力杯”、“安康杯”勞動競賽為載體,調動職工積極性。開展了“零隱患日”、“小指標競賽”活動,以“安全生產月”活動為載體,集中開展了警示教育周、“擁抱平安”安全知識普及活動、“周四安全日”、應急預案演練周、安全生產知識考試、安全生產簽名活動。
五、抓服務職工,在幫扶救助上有所突破
堅持鞏固提高創新,突出幫扶實效,努力為職工群眾解決實際困難。著力完善幫扶基礎工作,實行動態化管理,及時對檔案進行補充或注銷。組織開展了“送清涼、送文化、送安康”暑期慰問活動,將清涼解暑的水果、飲品及圖書送到了一線員工手中;節日期間,公司領導到一線,看望并慰問了節日期間奮戰在工作崗位上的員工。
六、抓宣傳教育,在弘揚主旋律上有所突破
按照建設社會主義核心價值觀的要求,廣泛開展健康向上的職工文化活動,進一步弘揚“工人偉大、勞動光榮”的時代精神。
七、抓“六有”工會,在自身建設上有所突破
認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,不斷加強作風建設。著力開展了以制度的修訂、建立和完善為主要手段的制度體系建設工作,修訂、新建制度24項,較好地體現了制度的有效性、針對性和科學合理可操作性。
一年來,我們積極探索,奮力拼搏,總體工作進展良好,工會服務能力顯著提升,較好地完成了公司級上級工會安排的各項任務。在總結成績的同時,我們也要清醒的看到,工作中仍存在一些不容忽視的困難和問題,主要是:基層工會工作發展不平衡,部分基層工會基礎工作還不夠扎實,工作缺乏系統性和規范性;工會工作抓得不夠細,深入職工群眾中溝通與交流的時間較少,解決職工關注的焦點、熱點問題還需進一步提升;服務職工的工作效果不夠理想,不能完全滿足職工群眾的多樣化需求;一些基層工會干部工作能力和水平還不能適應要求等等,這些都需要我們在今后的工作中加強和解決。
一、工作分析:
1、公司缺乏專業的運作經驗。
我公司正處于起步階段,許多業務上操作還未成熟,不能進一步拓展業務,導致公司營業額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經驗,干自己所能干,專心本公司擅長業務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
2、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生,由于剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,也沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤,導致操作過程不能立刻到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通潛力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生閱歷,對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發生,因此我們務必練就必須的客戶溝通技巧。
二、本人工作狀況總結:
1、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案,將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。透過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
3、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫忙下逐步學習各種操作并結合公司實際狀況重新組織自己操作思路。
三、個人總結:
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作潛力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。
保障業務準確進行,完滿完成服務客戶的職責,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講,從事物流行業,我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業,對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及推薦
1、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業,很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。推薦將公私支出帳分開登記。
2、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點,而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F代企業管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
3、未啟動公司績效考核運行狀況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作用心性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。
4、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書能夠反映員工的心聲,它就應是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的,并且也能夠張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成負責人是誰這些都應規范起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊狀況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
過去的一年對我具有個性的好處,因為這是我從學校畢業進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點。透過四個月的不斷學習,以及同事、領導的幫忙,我逐漸了解物流這個行業,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫忙。
在以后的工作中我還是要繼續努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業務明白熟悉,這主要是我不是公司專業畢業出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發揮的平臺,我就務必努力工作下去。這其中不僅僅僅只有努力工作的關系,處理好和公司領導和同事的關系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學的時候就顯現出荷周圍人團結好關系的天賦了。
一、過去半年工作的主要狀況
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了必須的成績。
具體表此刻:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上,用心主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協調,高效運作。
3、有效協調各部門工作,使各項工作到達整體推進的目的;
4、用心做好各時期工作狀況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態、信息,為公司決策帶給有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,
一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際好處,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,構成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。透過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,證明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地構成統一協調的工作程序和機制,構成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和職責,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核職責制。由于加強了管理,明確了職責,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有職責心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現,總結起來能夠用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。能夠講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫忙過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:
一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。
以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內在素質。
一抓學習,透過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代發展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;
二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、用心的工作姿態;
三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。
四抓管理,以遵守公司各項規章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:
一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策帶給服務;
二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外。
三是做好督查,用心認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實狀況進行督查。
四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即:
一不準遲到早退;
二不準串崗串位;
三不準上班吃早餐或零食;
四不準在公司打牌;
五不準公辦私事;
六不準聚眾閑談。
一、自我反省總結
1、人事管理方面
(1)人員流失率
20__年全年全公司的人員流失率約為8。55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者就應想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術潛力強的老員工。
(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有必須的促進作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉,因而勞動合同及時簽訂有很重要好處。
(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,持續公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作帶給更準確的信息。
(4)管理員工考勤和請休假,按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點,公司實行上班按指紋辦法已經一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好,有時也不是很穩定,時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位,極個別填寫不規范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現象,一些部門主管不負職責,審核把控不嚴所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大,具體崗位人員招聘狀況及全公司每月人員狀況見人員統計流失分析表中圖標。
3、培訓與開發
20__年度公司的各項培訓工作得到了初步開展,尤其是ISO質量管理體系與ERP工作的開展與推進,但綜合來看培訓工作開展并不是很理想,雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃,大部分的培訓計劃得以了開展落實,但是培訓抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓質量效果較差,培訓的有效性不理想。
個人認為主要原因如下:
1、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的狀況;
2、未能系統化和規范化實施,培訓存在盲目性,多為應急式的培訓,臨時說說談談的培訓;
3、培訓跟蹤考核機制不健全,相關培訓都是三分鐘熱度,后續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
20__年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責,讓員工清晰地明白自己的崗位職責、工作資料、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發,但我認為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位就應去做那些事,需要對那些事負起職責。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業人員還是管理人員都有了必須的約束,工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫忙我們發現不足,透過總結績效面談尋求改善改善的辦法,從而推動工作目標實現,也就是說重點應放在改善提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革,更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計,薪酬體系偏重于工作潛力,工作目標的達成,全面系統的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗同工種的兩極分化差距。
5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5S現場管理工作
企業文化建設方面在本年度沒有什么特色的業績,雖然辦公環境有所改善,辦公室、車間增添一些標語,食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化構成的并沒有實質性的增強。
企業制度的各項宣傳工作不夠理想,出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位,這是20__年務必加強的工作。
推薦公司整理整頓所有管理看板,常規的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區分宣傳,規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5S現場管理工作在本年度得到了必須的開展,工作場所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導不嚴,沒能制定出有效的5S現場管理制度,缺乏透過評比實行獎懲的方案,雖然一向在醞釀中,但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經理助理一職,深感羞愧,沒有從真正好處上減輕總經理的工作量,也沒能為公司帶給到可行性的發展推薦。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合潛力。
公司的ISO質量管理體系和PDCA循環管理模式沒有得到充分的實施,經過半年的培訓學習,此刻公司整體人員針對此概念略懂皮毛,作為內審組長或總經理助理我有不可推卸的職責。
二、新年新氣象,20__工作計劃
1、建立健全合法規范的人力資源管理制度
20__年度需進一步強化人力資源管理工作,完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動,從日??荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取論事不論人的原則,期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細致,將在20__年更加細致,更加科學的統計分析,以“已辦入職手續”為標準統計;以“上了一周班離職”為標準統計;以試用期未滿離職為標準統計;以部門劃分為標準統計;更加全面的科學的分析人員流動狀況。
(2)、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現狀,鑒于20__年全公司推進全勤獎福利工作。本人推薦紙質考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員狀況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調整最低工資標準,根據常武地區目前的現狀,20__年招聘工作有必須的難度,3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表,預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據生產運營狀況及現有員工技能素質適時招聘,適當調整。
5、培訓與開發
有關培訓方面的工作,進一步完善改善公司的培訓體系。各部門根據20__年的公司現狀分析各部門的培訓需求,務必在20__年3月中旬提交部門的年度培訓需求,人力資源部將根據各部門需求制定全公司的20__年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為20__年度培訓補充計劃。
6、績效考核與薪資福利
從20__年的績效成果來看,我認為我們績效考核不是技術性問題,而是組織管理問題??冃Э己梭w現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的構成。養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。我們務必做好以下任務:
1、不斷優化完善績效指標;
2、努力抓好績效過程監控;
3、嚴格施行考核結果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門20__年需要做好以下工作:
1、協助各部門繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設崗位考核指標;
2、考核結果反饋與改善狀況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;
3、相關宣傳工作:
績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導員工用用心的心態對待績效考核,到達透過績效考核改善工作、校正目標的目的。
績效考核并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和推薦,及時調整和改善工作方法。
時間如梭,20__年很快就過去了?;仡欉@半年的工作,我對公司財務工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進銷存業務的電算化。當然__年也有很多不足之處,主要有以下幾點:
一、不斷提高人員素質
1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“____制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。年內主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;
(2)堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。__年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為X%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為X%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為X%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。
一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。
三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。
一是加強成本治理,減少成本性資金流失。
二是加強結算治理,限度地增加可用資金。
三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準確做好各項財務測算,為行領導的.決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
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