2023年度辦公室工作總結(精選9篇)
如何準備年度辦公室工作總結?快來看看吧??偨Y都是以第一人稱,從自身出發。它是單位或個人自身實踐活動的反映,其內容行文來自自身實踐,其結論也為指導今后自身實踐。以下是小編給大家帶來的2023年度辦公室工作總結,希望可以幫助到大家!
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部分和基層單位的幫助和支持下,全體同道團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業治理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業治理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作回納起來就是為本公司領導服務,為各部分和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同道都比較辛勞,官不大,事做不少;錢拿未幾,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更正確,那就是:領導未講我先講,看看發話器響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同道,他們所做的工作都是和職工親身利益有關系的,往往輕易得罪人,由于既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節約開支。20__年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業治理開發市場節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同道,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同道受到的不公正待遇最多,經常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同道都做到淡薄名利,愛崗敬業,無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,實在就是要大求辦公室的職員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、找事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛勞,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務同一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內在的規律,在被動中爭取主動,努力進步服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同道成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類職員的就業手續,轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報提升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時正確打印在職職員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續,而且在公司資質治理中做了大量細致的工作??梢灾v我們辦公室大部分同道都能像__等同道那樣勤勤懇懇、腳踏實地,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在20__年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同道掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同道都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同道對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的題目,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己果斷不做。我們還利用召開部分會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力進步大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同道服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同道都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完本錢職工作和臨時性任務,也未出現任何題目。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在很多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的氣力、集體的聰明共同協作,往完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結題目上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同往完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結題目上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大莢逗不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前最大的題目是職員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步進步和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力進步辦公室整體職員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業治理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步進步辦事效率和服務質量。
時光飛逝,一眨眼,這個學期已經過去一半了。從上個學期的“雙代會”到現在,我們團辦一直都是以一種較為認真的態度去完成學長學姐和老師下達的任務,很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來,我總結一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們在每天值班之前先對辦公室進行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內容傳達給我。我來分配由誰發通知,到今天為止,團辦的6個成員都已經發過至少一次的通知,而且每次通知我都會做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因為每個干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導致值班人員經常會發生變動,甚至會只有一個人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會之后,我們團辦被挖掘走了好幾個人才。不過,這也是鍛煉其他人的好機會。自開學以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會議記錄。每次各種大會小會,我們辦公室都會讓林麗麗同學去做會議記錄,統一記在一個本子上。方便以后統計資料。
6、各部門開會登記。為了避免各部門的開會時間發生沖突,所以團學各部門每次開會都會找團辦顏夢麗進行登記。也方便她進行協調。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料,各部門就每次的活動之后一般情況都要上交總結、ppt、策劃書,并且直接發到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前,我們會就格式和排版進行修改。
8、會議簽到。各種會議、比賽的考勤工作,也會由我、汪濤、或者林麗麗進行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動時,需要辦公室時,我們都會傾力相助,順利完成任務。
2、大小賽事、會議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務。
總的來說,辦公室的工作完成的情況還是不錯的。不過,也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒有很好的樹立一個好榜樣,很多時候并沒有以身作則。會想要偷懶。而且感覺這學期大家的熱情似乎低了很多,個別人在發通知時,還是會犯一些不應該犯的錯。而且我覺得,我們辦公室應該有一個例會,不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺到至少這個部門在。不應該在只有工作上的安排的時候才開會。聯系多了。工作也會上心一點。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說,我們應該加強集體的意識,不管有什么突發的情況都應該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺得應該讓每個人(有電腦)都有制作表格的機會,因為我當初進這個部門就是覺得我能有機會學習到電腦操作方面的知識。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們仍然會努力做到更好。爭取在原有基礎上將辦公室發展的越來越好。
20__年辦公室工作在公司領導的正確領導下,在其他部門的支持配合下,圍繞本部門工作職責,全體同志團結一心,密切配合較好的完成了各項工作任務?,F將一年來的工作情況簡要總結如下。
一、20__年工作回顧
1、管好公司機要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作,并制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須報告領導同意才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。
2、組織服務公司各類會議。對公司召開的各類會議,每次會議做到了會前有通知,會場有安排,會中有記錄,對于一些重要會議,會后整理出會議紀要存檔備查,或根據領導的講話重點整理形成公司文件印發,使會議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實。
3、做好人力資源管理。年初比較系統的起草了公司人力資源管理制度(草案),根據各個時期的工作重點,按照公司領導安排,在招聘網站適時發布招聘公告,做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關,按照程序或組織統一面試,或向公司領導推薦進行單獨面試測試,按照一定程序對錄用人員辦理入職手續,落實工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設備和器材。對辦公室設備(電腦、電話、打印機、復印機)進行了及時清理維護,使辦系統得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品采購領用制度,實行專人管理,堅持按計劃采購,按規定入庫,領用人采取實名制簽名領取,既保證了正常辦公需要,又減少了跑冒滴漏現象。
5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發傳遞。根據工作需要,做好公司有關文件、報告的起草工作,并對一些協議、報告進行邏輯、法律法規和文字質量把關,力求使各類行文邏輯準確,不違背法律法規規定,為公司拓展業務提供有效的支持服務。
6、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。辦公室由于人員少、工作量大、責任重、涉及面廣,為保證高質量的完成日常工作,辦公室員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項任務,也受到了公司領導的肯定,同時也鍛煉了自己,提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內部事務工作。為公司領導和各部門提供有效的支持服務。按照先急后緩、先重點后一般、先領導后部門的調度原則,統一安排調度公司車輛,并提醒司機愛惜車輛安全行車,確保因公司公務外出人員乘車安全、辦事順利,高高興興出門去,平平安安回公司。
二、存在的問題與不足
在這一年的時間里,辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時我們辦公室負責的一些工作也存在許多問題和不足:
1、辦公室綜合協調功能不到位。沒有完全發揮作用,對各個部門之間的工作協調服務不夠到位。在明年工作中要加強綜合協調作用,爭取做到各個部門之間的協作配合。
2、學習氛圍不濃。理論學習還不到位,工作標準未能達到公司要求,以后的工作要認真努力學習,實現自我管理、自我激勵與自我發展。
3、整體功能發揮不好。因經常忙于一般性事務,工作深入調研不夠,對領導提供有參考價值的工作信息不多。
三、對20__年公司工作若干項建議
1、完善績效考核制度。逐步推進績效考核工作,實行月度、年度部門及全體員工的考核,提高工作效率。
2、嚴格執行公司各項規章制度。在20__年工作中要求嚴格執行各項財經制度手續工作,杜絕一切采購、招待費事后補辦,嚴格按照差旅費150元/天,車費以車票票面數字為準財經制度嚴格執行。
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間。20__年下學期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開?,F將本學期辦公室工作總結如下、
一、加強內部建設。
辦公室是一個核心部門,發揮著紐帶和橋梁的作用。本學期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項規章制度,規范工作程序。為適應學院的管理,我們制定了規范的考勤、值班制度,對年級干部進行嚴格要求,使得09級各項學生工作制度化、規范化、科學化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄,便于各項學生工作信息通暢以及各學生干部之間的交流聯系,利于工作開展。
3、協調各部門之間的聯系,各項學生工作的順利展開需要各部門的團結協作,辦公室作為紐帶,加強各部門之間的聯系,增強了整個年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開例會,每周一次的例會,辦公室都會對各項工作進行總結以及做好下周工作的安排部署,使得各項工作有條不紊的進行。
二、明確分工,細化責任。
1、事務通知。辦公室負責下發各項通知,確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,本學期辦公室規范了管理制度,對各班上交的文件進行催交和分類這里,便于在需要的時候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障,我們在繼承原有的保管制度的基礎上,按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說明和安排,有效地避免了財物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學們的課余生活,09級開展了許多有意義的活動,在活動的前期,我們辦公室協助各部門做好活動前期的準備、活動的通知宣傳以及經費的預算工作?;顒咏Y束后,辦公室進行了活動總結和整理。收集同學們的反饋意見,并督促宣傳部做好活動后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學期的辦公室工作,我們深深地體會到,每一項工作的有序展開都離不開領導和輔導員的關懷,都離不開各部門的大力支持和全體學生干部的級兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學的幫助和理解。當然,我們的工作也存在著一些問題和不足,在今后的工作中,我們會積極聽取各方的意見和建議,努力彌補自身的不足,團結進取,銳意創新,爭取使下學期的辦公室工作再上一個臺階。
20__年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我們辦公室在公司董事會、總經理的正確指導下,副總經理的親自帶領下,及各位同事的積極支持與幫助下,盡職盡責的完成了辦公室的本職工作,同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業完成領導交辦的各項工作任務。通過半年來的學習與工作,我部員工在工作效率、工作經驗上有了較大提升,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常工作。
1、公司成立伊始,我部當時僅有張敏一人,她在總經理的領導下,副總經理的親自帶領下,各部門同事的熱情配合下,積極為公司辦理相關設立手續,籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備,辦好公司設立相關手續、證件,協助總經理完善公司管理制度,申報項目立項、審批等相關手續,充分發揮工作熱情,為公司設立盡職盡責。
2、在總經理的親自部署下,由副總經理帶領,在各部門同事的配合下,協助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續的資料上報工作,我們利用一切有利資源,發揮各自關系,采取有效措施,確保項目征地材料上報工作順利進行。
3、積極響應公司號召,深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發揮各自關系,在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關信息,為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。
5、認真做好公司文件的收發、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實做好公司印鑒的管理工作,嚴格遵循“專人管理、分級負責、規范使用”的原則;
6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作,仔細分類登記,嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經理周密部署,副總經理親自指導下,在各部門同事的積極配合下,制訂各項規章制度,及時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。
8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格按照公司管理制度,落實制度要求,本著節約、節儉的原則,組織購買并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務,認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。
11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。
二、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到我部在公司壓力重、事務多,而部門內的同事年齡小,社會經驗少,學識、能力等方面都有所不足,所以我們總在向周圍的領導、同事學習各種知識,工作半年來我們在綜合素質方面都有了很大提升。經過不斷學習、不斷積累,部門內員工都能從容地處理日常工作,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態度對待各項工作任務,把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去,努力提高自身業務素質,爭取工作主動性,為公司迅速發展添磚加瓦。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,我部門員工積極努力的開展各項工作,取得了一些工作業績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、工作效率有待進一步提高。思維方式沒有從“領導交辦,辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變,沒有發揮主觀能動性;
2、日常工作沒有做到細致入微,偶爾會出現遺漏現象;
3、工作的主動性需進一步增強;
四、下年工作計劃
在新的一年里,我部需進一步提升工作主動性,在工作上需加強責任心,做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。
1、我部全員決心加強學習,拓寬知識面,努力學習房地產專業知識與相關法律常識,加強對國家房地產行業相關政策、法律、法規的了解。
2、積極適應周圍環境,虛心學習本縣同行業成功案例,對公司的統籌規劃、項目進展等情況做到心中有數。
3、本著實事求是的原則,做到上傳下達、下情上報,真正做到領導的好助手。
4、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度,通過了解,不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。
6、遵守公司各項規章制度,維護公司利益,認真提高工作效率,為公司跨越式發展,貢獻出自己的一份力量。
站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
一、事務性工作
1、從辦公室的工作內容和性質上講
我加入學生會以來一直抱著學習態度。當展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的。有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。
2、從學生會工作的體系上來講
剛加入辦公室的時候我部門的主任是__學長,在初期的一段工作中接觸卻很少??墒俏矣浀盟磸蛷娬{過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為學生會成員,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉;
3、還有一點不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學習到了很多我意想不到東西:辦公室的職責,辦公室所負責的活動,辦公室的工作計劃與工作總結、安排,日常事務工作等。
二、團隊與感情
1、感情
轉眼之間大一已經過了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說我沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的;
在辦公室的這段時間里,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起K歌,一起為部門的人慶祝生日等等,這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學生會的`交際與團結
在辦公室我還知道了什么叫分工協作,什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關系;知道了怎么樣去協調工作與學習的區別;
我認為做好學生會良好交際和團結首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協作。而實際上,溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢?團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結,友誼也會與日俱增;
學生會給了我這么多,我沒有理由去避開她。因此我決定留在學生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時沖動,而是發自內心的感觸。也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真,決不應付”的方針;堅持“聽從安排,服從領導”的原則;堅守在“低調做人,高調做事”的氛圍。我會努力提高自己的整體素質,緊抓學習,我會秉著“先人后己,謙虛謹慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作。那些華而不實的言語就不多說了,畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準,我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以下總結。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到x市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的進取性。x街道x社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情景,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,構成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出進取性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每一天早晨先到x地區察看工程進展情景,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情景,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自我,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”,所以,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每一天連續工作14個小時,白天到基層了解情景,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自我在文功夫上取得必須的提高。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《x信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自我在文材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情景檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在院領導的關心支下,辦公室的各項工作也做的有條不紊,和各兄弟部門共同努力,團結合作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進取。為工作計劃的實現發揮了作用,但由于干部的一些調整,工作也還有做得不到位的地方?,F將辦公室工作總結如下:
一、加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務。
做好辦公室日常工作,爭創一流業績,必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力,明確了解責任,工作任務,樹立高度的服務意識,熱情,耐心,細致,為其它部門提供良好的周到服務,積極配合各部門工作的開展,與此同時,辦公室與各部門保持密切聯系,互相學習,借鑒經驗,提高了團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,親懷為輔的科學理念?!?/p>
根據團委的實際情況,我辦公室在結合以前的制度下,重新制定了新的管理制度,以求達到更好更高的實效。
1.《辦公室值日制度》
2.《團委例會制度》
3.《財務管理制度》
認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
三、做好文檔管理制度,對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存,及時通知各部門上交工作計劃,工作總結等。
四、做好后勤的管理,對于辦公用品,為生用品及時購置發放,做到工作的正常運轉。
五、由于老干部畢業,在能促進團委邁上一個新的臺階,在秋季學期進行了招新工作,讓一些優秀的學生,來到了團委這個家。
六、落實好年度評優工作,起到樹立在團內形成強大的向心力,組織力,戰斗力,凝聚力。
七、為促時團委各部門工作的協調發展,也加強一其它和各機構的聯系,并積極的配合學生會,廣播臺開展學院的各項活動,充分調動了干部的積極性,真正發揮到了學生干部的作用,做到團、學、廣不分家。
八、“服務大局,服務青年,全心全意為廣大團員青年服務”是我們團委工作的重心和宗旨。辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落實力度,需要進一步加大,在學生科,各部門的支持下,辦公室的工作也告一段落,在新的學期來臨之際,我們辦公室會進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作成績,力爭做到熱情,團結,互助,高效,提高辦公室的戰斗力,增強各部門人員的實際工作能力,推動團總支各項工作的順利進行!
轉眼又是年末了,從4月來到公司,成為了辦公室的一員到現在,也已經有差不多3月的時間了。在這段日子里,我從一個基本什么什么都還不回的畢業生,開始成長為一名合格的辦公室人員。
在這一年里,我有多數的時間在學習,學會了很多只有在職場中才知道的東西。但是,作為一名員工,我也一直在努力的發揮自己的作用,讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,更可靠?,F在對這一年來的工作做一個總結如下:
一、個人的學習方面
一開始,我的工作也非常的簡單,只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候,我漸漸的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好,但是當事情多了的時候難免有些不滿??墒钱斘一仡欁约哼@些天的成長的時候,我有感謝這段時間的忙碌,至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作,我還學會了如何使用打印機、復印機、傳真機等,在之后還學會了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之后的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,但是我們卻是公司的樞紐,只有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準確運轉!只有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經工作了有一段時間了,但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的了解各位員工才對,尤其是在部門的管理人上??墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練,這一直都是我需要努力改進的地方。
其次,對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷,還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學習,去累積經驗,去努力的提升自己,讓自己成為一名獨當一面的工作者。
四、總結
一年的工作盡管已經結束,但是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學習和提升。在今后的一年中,我將更加專注在自己的提升上!
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