忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,為此要做好工作總結。下面就是小編整理的季度工作總結怎么寫(5篇)精選,希望大家喜歡。
季度工作總結1
一季度,我居在工委、管委的正確領導下,認真貫徹執行上級的各項方針政策,堅持解放思想、勇于創新,緊緊圍繞年度工作目標,狠抓落實,較好地完成了各項工作。4月7日,我居召開了一季度工作總結會議,對前段時間的工作進行全面總結分析并明確下步工作目標。一季度,我們重點做了以下幾方面工作:
一、進一步加強工作人員的素質教育。
一季度以來,我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神,深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質和內涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢,樹立過緊日子的思想,嚴格控制各類支出。切實轉變工作作風,按照年終制定的考核目標,明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習,全體工作人員在政治素質、業務素質以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認真做好計劃生育清理、核實等工作。
今年以來,計生工作形勢異常嚴峻,為確保完成年度工作目標,根據計生辦布署并結合我居實際,一季度我們主要做了以下幾方面:
一是明確今年計生工作三大任務:
1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節育措施;
2、以加強居委會日常管理工作為重點;
3、力爭年內無計劃外生育。
二是2月10日開始,我居對轄區內居住育齡婦女以及流動人口進行本年度第一次集中清理、核查工作,目前基本結束;
三是自3月16日開始組織__年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作,我們積極調動各方力量組織婦查,有些不予配合的,我們就多次上門做工作,確保其能夠及時參加。本次婦查人數490人,實查484人,婦查率達98。8%。其中6人未參加查體。具體情況如下:3人遷居外地,無法聯系;另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體,但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。
四是日常管理工作。做到規范、嚴格,各類報表做到了及時規范準確無誤。
三、做好安全、衛生管理工作。
一季度以來,我們加強了與物業公司、派出所警區的聯系,嚴格檢查考核制度。一季度衛生檢查3次,優良率98%以上;抓好區內安全教育工作,結合“兩節”期間,為確保廣大居民節日安全,共進行安全檢查3次,及時排除安全隱患一處,并協助警區抓獲傳銷團伙2處,消除了安全隱患,確保區內無危害公共安全事件,治安案件發案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。
為保證“兩會”的勝利召開,營造良好的社區環境,一季度我居共清理__標語30余條,與公安機關聯合嚴厲打擊__組織的猖獗行為;做好區內轉業軍人、__練習者的思想工作,未出現矛盾及上訪、信訪問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。
我們積極發揮工作的積極性、主動性,及時完成了第二次經濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區支部總結會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因,造成工作延誤或失誤。各項工作,受到相關部門及領導的一致好評。
回顧一季度,我居雖然取得了一定的成績,但與領導的要求還有差距,后面的工作依然很艱巨,尤其是在社區管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面:
1、在做好日常管理的同時,進一步加強居委會的組織建設、制度建設,強化社區的管理和服務職能。
2、加強工作人員、協管員的管理與培訓,使其更好的服務于廣大社區居民。
3、下一步仍以計劃生育工作為重點,落實長效避孕節育措施;對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續落實工作。
4、做好__年下半年和20__年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。
5、進一步完善計劃生育和居民登記工作,達到檔案規范、資料齊全。迎接上級聯檢,居民入住登記率95%以上。
6、繼續協調物業公司,搞好轄區內的衛生、治安工作,定期組織檢查。迎接上級有關部門的環境綜合整治考核。
7、及時完成上級安排的臨時性、階段性工作。
季度工作總結2
_月12日,中恒集團召開第_季度工作總大會,對_季度里各項工作任務的完成情況進行總和檢查,并對四季度的重點工作進行再強調、再部署、再落實。大會認為前_季度集團和各板塊團協作,各項工作得以扎實開展,取得了良好成效和業績。大會號召集團上下,要以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力,高質高效地開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!
大會上,許淑清董事長對_季度集團的經濟指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總。她指出,_季度各項工作均取得了良好的成效,按現在任務完成的情況來看,公司將順利完成年初所制定的年終目標。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。首先是生產銷售工作。_季度公司保持產銷兩旺的良好局面,注射用血栓通成為銷售的重點,銷量總和實現了新的突破,普藥銷售也同步跟進,實現較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季,取得了較好的銷售業績,這都為目標任務達到預期目標作出了貢獻。與之相應的生產工作,也隨著銷售的上升而繁忙有序開展,通過合理安排設備、人力和物料的配送,加班加點,加大產量,有力地保證了產品的市場需求。二是新項目工作,制藥_期項目中,新的提取車間已經進入生產階段,目前運轉正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產線,正在安裝設備。公司其余對外新拓展的各個項目,都在按原定計劃順利推進。_是中藥材種植推廣工作在_季度得到繼續大力發展,與百色市簽訂了有關_七種植的協議,推動公司的種植推廣進入一個全新的階段,這將有利于對中草藥、特別是_七原材料價格成本的控制。四是賬務管理、成本管理、人力資源管理、安全生產管理、參觀接待、黨群、企業文化、協調服務等各項工作都得到高效開展和推進,取得了積極的成效,為推動前_季度各項目標任務的完成提供了大力保障。
在肯定工作成績的同時,許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出,要求各板塊、各部門都要高度重視,認真對照,找出不足和差距,認真思考,尋求有效辦法和措施,加以克服和解決,真正做到有則改之,無則加勉,把全部的精力放到四季度的各項工作中去。
再部署、再強調、再落實第四季度重點工作時,許淑清董事長強調指出,第四季度是一年里最關鍵的時期,是一個年度最后沖刺的季節,各板塊、各部門都要嚴格按照上半年工作總大會已明確的每項工作的具體要求,增強責任感和緊迫感,抓緊時間,推動各項工作高質高效開展。特別是中層以上管理人員,更要肩負起領導責任,做好榜樣,帶領自己的團隊,集中精力,真抓實干,全力以赴。其中,要重點抓好和完成好幾個方面的重點工作:
一是增強緊迫感,抓緊時間,分秒必爭,在有限的時間內,把需要做的工作做好整理,做好更詳盡的計劃,有序推進,確保進度與質量。
二是抓緊與政府相關部門的溝通聯系工作,爭取更多的支持,特別是在政策方面的扶持,為明年的工作開展奠定基礎。
_是在四季度,各個部門都要做好配合,確保原材料、設備運行、質量監控、后勤保障、人員安排等方面,為生產部門提供最優質的服務,以確保血栓通等產品的產量和質量。生產和銷售部門,要繼續發揚連續作戰的能力,多想辦法、多采取更有效措施,推動產銷取得新突破。
四是新藥合作開發工作要進一步提高工作主動性,不能被動等待,要主動地去與合作方聯系,及時掌握工作進度,確保合作事項的更快推進。
五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準備工作,做好新推廣區域的調查和考察,為明年開春后新增種植面積打好基礎。
六是要高度注重安全生產工作,切實做到越是工作繁忙,越要抓好安全生產。各級安全生產管理部門和人員,務必加強監督檢查,一旦發現有違章苗頭,要立即及時制止,防患于未然。
七是要繼續加強企業黨建工作,按照黨建孵化基地和黨建示范點的建設要求,進一步完善場地建設、資料整理及陣地建設等工作,提高企業黨組織的威信和號召力。
八是工會要在四季度組織好“向愛出發”活動和今年的“金秋”運動會活動,進一步活躍企業員工的業余生活,提高企業的凝聚力,建設和諧中恒大家庭,并做好年終職工慰問和春節員工聯歡活動等準備工作。
九是集團各有關部門和負責人,要與有關方面,加強溝通和配合,認真、有效做好11月初在南寧召開的2013年中國藥學大會,暨第十_屆中國藥師周活動各項籌備工作,確保會議圓滿成功,提升公司的聲譽和形象。
十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外,還要開始謀劃明年的工作,要做好對明年各項工作指標的預測和各項工作的準備,使明年的工作計劃做得更充分、更詳細、更具操作性。
最后,許淑清董事長強調,四季度工作完成的情況,不僅影響到今年年度目標任務的完成,也影響到集集團明年的工作布置與準備。并號召和要求集團上下,要以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力,高質高效地開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!
許淑清董事長作完工作總和部署后,負責主持這次會議的集團公司常務副總裁劉廷要求與會人員,會后要向今天沒到會的員工傳達許淑清董事長的工作要求和會議精神,并認真貫徹落實,有力執行,共同完成全年目標任務。
集團高管以及中層以上干部及員工代表參加了會議。
季度工作總結3
一、本季度完善細化了各項考核細則及質控細則,根據細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問題及時召開護理會議,與各科負責人共同分析討論已發生問題的原因并制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。
二、2014年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業務講座與操作培訓,充分提高了大家學習的主動性和積極性。
三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業務學習記錄本?、?病區、手術室護理質量控制記錄本?,不定期檢查實施情況,間接掌握各項制度的落實情況。
四、5月份舉辦了5·12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動,各護理單元積極參與,充分展現了護士姐妹風采,體現醫院護理隊伍團結向上的精神,更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務質量,規范護士工作行為,進行了新員工崗前禮儀培訓,對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。
六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試,成績已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓,并組織全院醫護人員進行一次院感考試,成績已入檔。
八、不定期召開各科護士長會議,討論臨床護理及工作問題,聽取建議,改進護理工作。并制定了優質服務、文明用語方面的內容與書面形式發放到科室,要求科室負責人組織學習督促監督實施。
九、完成二季度院感質控自查工作,將存在的問題進行反饋并有記錄,已入檔
十、本季度住院病歷共72份,【農合14份;自費58份】全部整理入檔。
十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數約2380人,質量人數約3000余人,手術人數約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現大的醫療差錯與糾紛,對工作中存在的問題及時糾正與整改,(對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。
十二、為確保醫療安全,本季度將全院的護理質量與院感監督工作進行了合理
安排,各科室負責人在完成本職工作的情況下協助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作,責任到人,分工明確:具體如下:
(1)安紅豆、賀春香:負責監督檢查全院院感工作。
(2)荊列果、寧麗君:負責監督檢查全院護理質量工。具體內容與實
施有文字性的形式已發放到科室。
十三、目前護理人員情況:
(1)臨床護士共18人,其中:手術室5人住院部6人
輸液大廳3人治療室4人
(2)已注冊變更人員7人:安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;
牛海霞;郭雪梅;謝倩華
(3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜
(4)可首次注冊人員3人:李莉;張曉丹;馮盼
已通知以上未變更注冊人員到辦公室領取相關表格了解詳情,在15日之前辦理到位。
護理部
20__年6月30日
第三季度護理部工作計劃
一、對制定的考核制度與細則逐步進行督促監督實施,建立實施效果記錄。
二、、制定并發放病人滿意度調查表,針對護理工作征求病人及家屬意見,進一步改進護理工作。
三、每季度安排一次護理業務查房,為臨床科室提供相互學習的機會。
四、根據溫馨化優質護理服務流程,檢查各科室執行落實情況。
五、按制定業務學習計劃逐項進行培訓,不定期組織專業知識理論及操作考試,不斷提高護理人員的業務及操作水平。
護理部
20__年6月30日
季度工作總結4
關于營運支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響,我一直就沒有停止過思考,尤其是進入__年以來,曾經一段時間,甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑,然而事與愿違,至少目前我并沒有在現實中找到這套絕對完美可以應對各種問題的方法,倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質疑,所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤(絕對不想是不可能的),畢竟管理的重點在實踐和執行,而不是坐而論道,就像去年的教訓:我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內不能完成的工作,因為這只能證明:我不適合這份工作,因為我不會發揮團隊合作精神,或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結果。
在__年第一季度工作總結中我已經提及過,__年以前還是由來總帶領的營運支持部在09伊始轉手由我主要負責了,我首先做了以下幾項工作:教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成營運支持部的團隊精神,其中最難的當然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如:以前認為只要把自己工作范圍內的事情做好就好了,現在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務,現在可能要我去給她們設置目標、分配任務了,有時候甚至覺得做個小領導還真不容易,無論從經驗還是能力上,我還沒有一下子具備領導該有的一些品質,比方說:敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執行力等?,F在回想年初,在處理一些棘手的問題上,很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持,包括來總,我非常清楚換個公司,別的領導不一定會對你給出無障礙成長空間,不一定會對你給出真誠的建議或者忠告,而我耿直的個性也不一定不會被嚴重打擊,基于這點,我對公司及領導的感恩勝過在任何物質上獎勵的感激,正因為如此在工作方面有了不同意見,甚至出現爭執,我并沒有想太多或者過于抱怨。
下面對上半年度營運支持部工作按崗位做如下簡要總結:
一、主管工作:
由于來總的調任,上汽市場推廣工作和人事管理工作轉交由我主要負責,同時我以前做的所有信息員、采購、內勤等工作逐步轉交給王薇,上半年度市場推廣計劃和小結及大型車展申請、匯報工作均如期保質保量完成,落實計劃,講究細節、拿出數據,這是我對上汽領導新指示精神的領會;養老保險三金和正式員工協議均按照正規流程執行,包括養老保險三金的年審等;公司對內的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成,協助銷售做了大小車展28次,協助維修做了2次大型免費檢測活動,在企業文化方面我們創辦了4期斯巴魯家園,并將繼續努力做得更豐富。
沒有落實的工作有:
1、關于職業病體檢衛生局要求建的臺帳還在做,體檢結果還沒有拿到,主要的測評工作蔣總正在托人通關。
2、5s管理的流程規范及員工守則沒有完全融入平時的監督管理中,績效考核目前還是根據各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應該明細化,統一化,另外一部分可以有各個部門的特色,讓所有標準都經過高層領導仔細審核,中層統一學習,然后由管理中心和部門核實績效考核,這里特別提到,一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。
二、dcrc工作:
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的.角度做分門別類的深度回訪工作,從整體上把握客戶的情況,及時反饋給服務經理和銷售主管,這樣一方面及時發現并通過各種方式化解客戶的問題,另一方面做csisib表格,作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時,蔡舒菁在續保工作方面每月也給自己設定目標,每天給自己定下打電話的數量,工作充實而有目的性,在網絡市場推廣方面,她也做了不少工作。
在保險專業知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發現有許多不足之處,為客服與客戶的進一步溝通,維護客戶與公司的良好關系,體現公司優質的服務,還要加強學習。
三、信息員工作:
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對,按時發給上汽指定人員;其次是對食堂、保安、各區衛生狀況的日常監督管理,佛堂衛生、花木更換、飲用水送領、物品采購及領娶考勤管理等日常內勤事務。
在自主性、獨立性、靈活性三個方面,王薇自己也意識到有待提高,她的工作產生隱形效益多,本身就是輔助類工作,幫助各個部門達成他們的目標,在車展或者做活動方面,也是全力以赴去做。至于領導目前認為她做的還不夠好,我有相當一大部分責任,她的工作我以前在做,所以基本上的標準也是我定的,我沒有落實禮儀、服務意識等細節工作,所以這也是我下半年應該重視的一個環節。
營運支持部每周五召開一次例會,總結一周的工作并布置下周的工作,檢查實際工作中存在的問題,執行情況,完成質量等,除了討論工作外,偶爾也會組織小規模的活動,以增進部門內部的溝通,提高協作能力。除此之外,我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好,是不應該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監督者的,我帶不好自己部門的人,當我去管別的部門的人,豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更愿意一步一個腳印,讓自己用品行和能力征服別人,而不是以勢壓人,或者在其位而不謀其職,所以有時候我并沒有完全接受領導給我授予的權限,它們太大了,我都不知道怎么用,我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題,但是常常只是靜觀其變,我要求公司每個人做到前,我必須要求自己先做到,我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講:用心去對待工作上的每件事情,細節決定成敗,楊董也一再強調:中層工作不要停留在表面,而要深入分析問題,我會努力做好一些事情,改變一些東西,__年下半年的工作內容沒有什么大變化,面對的同事也還是一樣的人,但工作方式和對人、對事的態度經過這一番總結,我已經有了新的認識。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求:
第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格,俗話說:言傳不如身教,以德服人。深思而后言而后行,對下屬也應該要嚴厲,否則于公司或者員工自己或者領導都是有百害而無益的。
第二、提高部門執行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延,都應該拿本子做好記錄并定出完成時間,然后堅決地執行追蹤下去,這樣才能給員工樹立良好的榜樣,讓大家都養成好的習慣,提高工作效率,戒除拖拉。
第三、關注細節。做一個深刻的比喻,如果我是公交乘客,我只要關注我要下車的站點,如果我是司機,我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經由乘客變成了司機,角色的轉變,導致我的缺點和優點都可能同步放大,因此應該重視細節,不放過自己或者公司看到的任何一個細節,深入分析就會找到很多答案。
在__年下半年我想我會學會用心做事,學會用理性的思考實踐想法,在邊實踐邊總結中修正思路,讓自己伴隨公司更快更好地成長。
季度工作總結5
開發區房管局在開發區管委會及市房管局物業科的關心指導下,在開發區房管局領導的高度重視下,在區物業管理工作人員的不懈努力下,牢固樹立大局意識,增強服務意識,轉變服務理念,行使物業管理職能,傾力化解社會矛盾,為區域經濟發展和社會穩定做出了應有的貢獻,物業管理工作取得了新成就?,F將20__年第四季度的工作情況總結
一、樹立大局意識,依法正確履行物業管理職能
20__年,開發區房管局堅持正確履行物業管理職責,以服務轄區物業企業為重點,大力宣傳物業管理政策法律法規,將法律法規宣傳貫穿于工作實際中去。
一是加大監管、上門服務、主動指導幫助轄區物業服務企業做好服務,促進文明、營造和諧小區氛圍。
二是建章立制,規范我局干部職工的管理行為,要求依法執法,按制度考核并于物業管理企業負責人簽訂目標管理責任狀,實行年終總考評制度;
三是加強對轄區物業服務企業的定期考核督導;
①重點抓好每半年一次的物業管理工作點評會,促進物業服務企業落實搞好服務;
②做好每季度一次的綜合考核檢查;
③做好每月一次的物業小區抽查情況,抽查結果及時通報;
④認真落實上級部門臨時安排的實質性工作;
⑤積極主動細心處理信訪及媒體曝光的相關單位的專項督辦。
四是認真做好轄區物業服務企業的年檢和指導轄區業主委員會的成立、備案審驗工作。
二、以“創衛”為契機,整治小區環境,狠抓組織協調
2___年是我市創建國家衛生城市的攻堅年,我們按照市委市政府及開發區黨委、管委會的要求,及市局物業科的統一安排部署,扎實做好創衛工作,積極做好上傳下達,件件抓好落實。一是認真抓好各物業小區創衛達標,我局成立了物業小區創衛專班,對照小區的“創衛”標準,逐一督導落實。做到每天一督導,每周一通報,做到不整改不放過,不達標即通報,緊緊依靠社區和聯合執法隊確保了創衛工作的開展。二是安排專人進駐包聯社區抓好“創衛”包聯工作。
我們會同區黨政辦公室進駐光明社區,全面督導光明社區“創衛”工作。在“創衛大洗臉”迎接暗訪工作期間,聯合執法隊對__社區、__小區、__小區、__廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現象進行拆除清理;聯合馬路社區先后鏟除了天盾小區、省建三公司家屬院內住宅區的“菜園子”;協調區綜合執法隊清理小區樓梯走道、陽臺的亂堆亂放;如田湖小區、二機電生活區等;將幾十年的遺留問題徹底根治,還市場及居民小區一個寬敞整潔的生活環境,得到市、區“三創辦”的肯定。同時在3月26日全省縣域經濟會議期間,我局全體干部會同社區工作人員對轄區衛生進行了全方位清理,并組織專人對白浪路兩側的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進行了督辦、清洗、更新;為縣域經濟工作會議順利召開提供了一個干凈整潔的環境。三是抓好“創衛”試點單位的創衛工作。以區行政服務中心為依托,每周五各單位全體行動對行政服務中心門前“三包”開展大掃除,有力促進“創衛”工作的開展。
三、認真搞好社會治安綜合治理工作,化解矛盾,保一方平安
按照開發區黨委、管委會“發展是第一要務,穩定是第一責任”的要求,認真貫徹落實我局關于綜治維穩工作的決策部署,以維護轄區社會大局穩定為主線,強化組織領導,健全體制機制,夯實基層基礎,突出排查化解矛盾,營造了平安和諧的社會環境。綜合治理工作是創造良好環境、促進和諧發展的重要基礎工作,我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領導負責、科室督辦、責任主體落實的一級抓一級,一級對一級負責長效體系。
1、深入開展平安小區建設。繼續開展矛盾糾紛大排查、大調處,針對社會管理創新面臨的新情況和新任務,結合實際,認真檢查督辦綜治目標責任制,創造性地抓好落實,確保不發生有影響的群體性的事件,確保不發生有影響的重特大案件,為全區經濟社會又好又快發展及居民安居樂業營造良好的社會環境。
2、認真做好物業小區矛盾糾紛預警排查。按照一崗雙責、屬地管理、層級負責原則,加強領導責任體系;并與轄區個各物業服務企業簽訂綜治維穩工作目標管理責任狀,將綜治維穩工作任務分解到各級責任單位,細化到每位責任人;做到逐件抓落實,逐人抓穩定,每月排查,矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態。堅持把綜治維穩工作與業務、年度任務工作同部署、同督辦、同考核,建立健全了綜治維穩工作考核和責任追究制度,把綜治維穩工作納入“一票否決”范疇,納入年度目標,實行同獎同懲。
3、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區的物業糾紛主要來源于房地產開發企業與業主間矛盾上升為社會矛盾;如祥安物業公司田湖小區的業主群體上訪十余次,我局工作人員不等不靠,主動上門搞好宣傳、解釋工作;處理信函11起,及時化解了矛盾糾紛。
四、部門聯動做好房屋租賃登記備案工作
為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作,自今年五月份開始,我們主動協調與開發區工商局聯合辦公,配合企業工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗,發放《租賃備案證明》近700份,登記租賃面積約9萬余平方米。繼續以流動人口管理為抓手,結合“三實”工作對外來流動人口的動態信息進行掌控,并將“以房管人”工作模式做細做好,初見成效;建立常態化預警管控機制。
一年來,我們盡管做了大量的工作,但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。
1、轄區老舊小區較多,大多采取單位自治管理,設施落后,物管企業內部管理人員管理水平有待進一步提高,特別需要加強培訓學習。
2、物業企業注冊地不在本轄區的,對物管企業行政管理缺乏管理手段,沒有有效強制措施,物管企業不聽召喚現象存在,要求市局給予把關,“三區”合力解決這一問題。
3、部門間協調不夠,對許多物業小區矛盾糾紛調處不得力,特別是涉及其他部門的;如水、電、氣、治安、環保、環衛、等部門工作之間協調有待出臺相關文件。
4、辦公經費不足,導致業務工作及許多突發事件不能及時處理,望市房管局報請市政府的財政給予物業管理突發應急資金和物業管理專項經費,以解決對應急突發事件的處理。
20__年,我們堅持加強政治理論、業務學習,依法依規抓行業管理,內強素質,外樹形象;在市房管局物業科的指導下,充分發揮行業管理職能,切實為轄區物業服務企業服好務,繼續做好對轄區物業服務企業的監管和業務指導工作。
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