個人鑒定是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。下面是小編為大家帶來的大學畢業頂崗自我鑒定大全,希望大家能夠喜歡!
大學畢業頂崗自我鑒定大全1
藥房實習的這段時間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發,額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業,有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經驗,獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
1.建議
對企業,在實習期間我感覺對顧客的服務態度還需進一步提高,尤其是在特別忙時,有上了年紀的老人尋問,也應該耐心的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應該主動告訴顧客,讓他們更早的康復。對于學校,我覺得學校應該給學生多些實踐的機會,這樣我們畢業了進入社會能更好的發揮自己所學到的知識,也能更快的融入社會。
2.總結
在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業知識從課本上真實的反映到實際中,并學到了從課本上學不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學習的差別,在校有老師的督促,同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能,不斷地完善自己。
大學畢業頂崗自我鑒定大全2
一,實習目的
專業實習是我們完成專業基礎課和專業課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環節,是本專業必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位。 通過專業實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業及其管理業務的了解,認識的基礎上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業理論知識,對實習單位的各項業務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學專業知識,在實踐中發現并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
二,實習任務
本次實習我到的實習單位是--省--縣審計局,實習的主要任務如下:
1、調查--縣審計局目前的審計事務的操作流程。
2、研究現行信息化系統對業務進程所起的作用。
3、分析--審計局信息化的經驗及出現的問題。
三,實習內容
1、實習背景
21 世紀是信息技術的時代。隨著生產的自動化,貿易中的電子商務的普及,網絡財務軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是 21 世紀必然趨勢。但是我國現今的基層審計單位的信息化現狀是什么樣的呢 我國基層審計信息化的現狀,審計人員;軟件條件以及硬件條件如何 在信息化的過程中有什么樣的經驗和教訓呢 帶著這個問題,我聯系了--縣省審計局,并在那進行了我的專業實習。
本文所探討的審計信息化是指,被審計對象進行財務工作和經營時,審計人員為了實現其審計目的,收集必要的審計證據,采取必要的審計程序,對企業的運營的合規性以及利用計算機以及網絡生成的財務信息進行審計的工作。
2實習單位介紹
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3、實習單位信息化現狀介紹
一個網絡審計系統由三個重要的方面構成:硬件基礎,軟件基礎,管理及操作系統的人員。要實現審計信息化 , 則必須三方面均達到網絡審計的要求。因此我結合網上調查的我國的現狀,針對我的實習單位,從這三個方面來分析網絡審計的現狀。
2、軟件條件
( 1 )網絡財務軟件及應用
早在-- 年我國主要的財務軟及生產商:如---等公司的財務軟件來看,大多數具有一定的遠程數據處理與傳輸的功能,都推出了自己的網絡財務軟件。最近五年由于互聯網技術應用的普及,中國財務及企業管理軟件企業紛紛 觸網 ,從產品,服務,運營等方面全面向互聯網和電子商務應用轉型。中國財務及企業管理軟件進入新的發展階段。但是這些新的網絡財務軟件的推出時間大都在 ----- 年之間,所以在社會中使用的面還不太大,同時這些網絡財務軟件覆蓋的核算領域還不太廣??傮w上而言我國的會計電化軟件還是比較理想的,與國際先進水平差距也不太大。但是要達到審計信息化所要求的網絡財務軟件的水平,由于我國網絡發展相對于國際先進水平的落后,仍然有很大的差距。
也還有一些小的財務軟件開發公司開發的小規模的實用的財務軟件也的相當的多。我的實習單位采用的正是這樣的軟件。但即使是這樣小規模的低成本的軟件的使用依然不很成熟。
我國關于財務軟件的設計,評審等方面的法規如《財務軟技術據接口標準 98001 》等均著眼于財務軟件本身。財務軟件在設計時大多沒有考慮專用的審計軟件接口,使得在財務軟件中嵌入適時跟蹤監控的審計程序難以實現,使審計人員采集數據出現一定困難。
大學畢業頂崗自我鑒定大全3
馬上就要畢業了,在我畢業之前的幾個月里,我參加了社會實習,在我近3個月的實習中,我感觸實在太多,不是說學到了多少東西,而是我對自己的實習感到十分的失望!
雖然參加社會實習讓我懂得了很多,我開始逐漸的適應社會了,可是我在實習中用到的知識基本都是現學的,在學校中用到的知識幾乎在社會上用不上,我感到很迷惘。
人總是在不斷學習,不斷進步,不斷提高的,我相信現在的你跟若干天前的你有著改觀,不是很大,至少也有一些,或許暫時還未被發現。學校是學習的場所,社會也是,這道理誰都明白,如果你說你現在沒什么變化的話,那么前面的話你只是把它當作一句臺詞,即使有人提及,也是從左耳進右耳出而已。
在學校學習的所謂的專業知識究竟在我們走向工作崗位后用到了多少!在這里我們可以去做一些調查統計,對象就是大四的畢業生,問問他們在大學期間學到了什么,學到了哪些有助于你在將來社會競爭中立于有利優勢的東西。我不敢說如果我平時不多逗留實驗室,不多動動手,也說不定到現在還沒找到一家單位實習。也難怪有些畢業生在那里大聲疾呼:只給吃住就去就業!有人說學理工科的平時當然要多做些實驗了,但你可以去學校的實驗室看看,究竟有多少的學生利用業余時間在實驗室里搞科研,搞與自己專業相關的研究,學校里的實驗室大多是同學們上課時在那里擺弄一下,而且都是跟著老師模仿,下課時間一到馬上就作鳥獸散,你說可不可悲!轉眼在畢業之際找工作時哪里學到什么專業知識,哪里有什么競爭力,問這不知,問那沒做過,這個沒經驗,那個沒學過…用人單位招人當然是因為自己缺人才來招聘的,并不會招個什么都不懂的而只有幾張空文憑還要靠自己單位出人力來培養的畢業生吧,說不定把你培訓到什么時候你一拍屁股走人那老板是既賠夫人又折兵嗎,你也可以想一想,如果你是老板,你會不會這樣做?
讓我感觸最深的就是現有的中國教育制度存在的問題(個人觀點)。平時在朗朗書聲的象牙塔里呆慣了的莘莘學子初乍接觸社會往往會有些不適應,比如在求職招聘會上,如何能使自己在眾多的競爭對手中脫穎而出,找到令自己滿意的崗位;在和主考官面前如何表現自己,給對方留下深刻的印象;在競爭激烈的社會里,如何使自己展露頭角,發揮自己的特長來…這些能力的培養、技巧的掌握、知識的積累都是我們在學校課堂里學不來的,即使學來的也都是些理論上的,而如何加以運用到實際中并不是一件簡單的事情。每當我從學校的教學樓邊上經過聽到學生在遏斯底里的照本宣科,亦或伊咿呀呀的說著英語日語什么的,我就覺得心里很不是滋味。有人說現在不是要走向世界、與國際接軌嗎,學習外語是有必要的,但我想說的是在現在畢業里的大學生里幾乎每個人都學過一門甚至更多門外語,然而真正去從事與該語種有關的人員有多少,我敢說十分之一都不到,就算是十分之一那剩下的人都在做什么呢,學了這門外語又有什么用呢,學了不用,不到三、五年就全忘了,那還不如不學,既浪費時間又浪費金錢,難道這就是所謂的素質教育?!
現在學校,從初中甚至小學幼兒園就開始學英語,高中學,大學學,碩士學,博士學,花了多少精力!你說中國人怎么做得出高科技的研究成果?在我們學校就有很多的女同學 ,問她們在干什么,看不到人影,一天到晚呆在自習室圖書館里,就為了考這證、考那證的,有的甚至想出國,出國去干什么?在國內要干的事多著呢!你整天考英語,美國人連報個名都要收我們的錢,日本人也是如此,中國學生到日本去要交手續費,到日本留學是為日本人打工,好不容易掙點錢交了學費,讀完博士在日本的公司就職,當勞動力,掙了一筆錢后要回國了就買了家電,把錢全給了日本人。我們都沒有注意這件事,這里面都是經濟問題,這就是素質教育到底是什么?我很贊同浙大一位教授的觀點:學習語言是要有環境的,要想好好的學習外語就到國外去生存,不然即使你在中國考托福、gre、雅思很高的分數,去了國外上課連老外說什么都聽不懂。所以主張第一,要取消英語六級,讓學生放松;第二,大學一年級開始的叁個月像軍訓那樣突擊一下英語,馬上過關,然后就任其自然?,F在很多學校應該都有這樣一種現象:大學進來時每班有近40名學生,畢業時只剩20十人左右,其他人全部不能畢業。這是為什么?就是因為他們在大學里玩,這就是中小學教育的失敗!中小學的教育就是聽話,老師管干部,干部管同學,孩子們都學會了成年化的處世方式,這是害人啊!中國的教育真的很值得世人深思,那些大權在握的行政人員也更應該為我們的國家教育好好的考慮一番了。
所有的這些難道不能說明什么嗎?至少我認為現在的教育是存在著很大的問題,或許,你會持不同的意見來反駁我,但我相信大多數的人還是會認同,因為他們也是深有感觸的。上面說了不少關于教育上面的失敗,如果你把你的不得志、成不了才而完全怪罪于它的話,那未免會有些不公,畢竟它也只是一個影響你成長的一個外界因素,真正主導作用的還是你本身,所以在現實社會中,也不乏出現某某功成名就、風光瀟灑,以至讓這些表象掩蓋了現在的內在,而往往不去尋找分析導致這種結果的真正原因。我想說的是,現在的你如果沒有達到令你自己滿意的你的話,原因有你自己也有社會給你的,其中教育就是很大的一部分。我相信能來到這個世界上的人都不希望自己默默的來也默默的離去,不說轟轟烈烈,但也應該圖個什么吧,如果你覺得你現在僅僅為來這個世界上走一槽的話,那就當我什么沒對你說,我說什么你也不必明白。
大學畢業頂崗自我鑒定大全4
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。出納是會計工作的重要環節,涉及的是現金收付、銀行結算等活動,而這些又直接關系到職工個人、單位乃至國家的經濟利益,工作出了差錯,就會造成不可挽回的損失。因此,明確出納人員的職責和權限,是做好出納工作的起碼條件。
時光如白駒過隙,轉眼之間大學四年時光已快從指間流走,我們躲在象牙塔里單純學習的日子也快要結束了!可是對于自己能否適應這個復雜多變的社會的需要,平時在課本上學習的理論知識能否跟實際工作很好的結合,心里始終存在疑慮。帶著這樣復雜的心情,我開始了在深圳市光明新區公明永晟商貿行有限公司的實習之旅。
深圳市光明新區公明永晟商貿行有限公司是一家主營大米、面粉、食用油、面條、花生、大豆、罐頭食品、油鹽醬醋等調味料批發的食品公司。公司規模不大,但是它的商品每天的訂單、零售等銷售額都有十萬元左右,每天的采購量也比較的大。該公司財務部采用用友財務軟件來進行財務核算操作工作。用友財務軟件是一種系統全面的軟件,在實際財務操作過程中,大大提高了會計信息的處理速度和準確性,有助于加強管理。
一、實習目的
其實實習也是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了學識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。通過實習,使得我們系統地熟悉企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解和實際操作的能力,提高運用會計基本技能的水平,而且對所學理論有一個比較系統、完整的認識,最終達到會計理論和會計實踐相結合的目的。
二、實習時間
20--年12月5日至20--年2月5日
三、實習地點
深圳市----有限公司
四、實習部門
深圳市----有限公司財務部
五、實習單位的業務流程
該實習單位的主要業務是日常的采購和銷售業務處理,以及其它部門的財務資金規劃和相關工作,其日常的賬務工作主要是通過用友財務軟件進行會計操作,其主要內容如下:
1、根據日常業務和原始憑證,編制會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證
2、現金收付管理,做到賬款相符,工資核算、整理增值稅發票,對賬
3、結賬
4、編制會計報表并進行分析匯總
5、打印會計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊,會計檔案的整理保管
六、實習內容
1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
實習開始,主管周姐給了一些公司的基本資料我看,目的是讓我對公司有一個大概的認識,并了解一些業務的基本流程。還叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。該公司的財務軟件采用的是“用友”軟件,當我知道這個信息時,我不禁暗喜,在學校時我們學的會計電算化采用的就是用友軟件。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我在翻閱以往的憑證時沒有仔細地看摘要欄,以至于后來周姐讓我填寫記賬憑證的時候感覺到有些困難。不過,時間久了,我也慢慢熟練了,不懂的時候向同事請教。我一閑下來就會翻閱一些以往的憑證與賬簿,鞏固與加深印象
2、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。該公司使用的是會計電算化,但是周姐讓我做了手工記賬。雖然登記明細賬在學校的時候也實踐過,還蠻熟悉的,但是當周姐吩咐我登記賬簿時,我有點緊張,畢竟操作性東西我在學校里接觸的還是極少的,那次實踐也是簡單的操作了一下,這次要我實戰,真是有點不安心。不過,通過我努力,按照在學校里學到的理論知識,如一些更正方法,就可以再這是把他們運用出來,加上周姐的幫助,我做好了,還結算出余額與本月累計。我輕輕地舒了一口氣。在學校里學的理論知識是非常有用的。這次,可以有機會把理論付諸于實踐,感覺真好。
3、根據記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。這個操作我在學校里也有碰到過,在這次實習中更加加深了印象。
4、根據科目匯總表登記總帳。
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。這就是會計電算化的方便之處啊,不需要經過繁瑣的手工操作,使用計算機就可以了,節省了大量的人力與時間。
5、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能會造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。周姐讓我簡單的進行了人工核對。
6、根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表。
資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據“資產=負債 所有者權益”的會計方程式,說明企業的財務狀況。
損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。這比手工操作簡單了許多。
7、裝訂憑證。
裝訂憑證我原本以為是一項極易做的事情,但是它并不是我想像中的那么簡單,使用裝訂機都含有一定的學問。還有就是裝訂好后,在憑證的封面坐上記號,是用印章敲上去的,在敲印時不能太用力,否則會一塌糊涂,看不清楚。我就失敗過好幾回,那時覺得真丟臉。不過想想,誰沒有失敗的時候,只要下次做好就可以。
會計理論來源于會計實踐,是會計實踐的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導。實習重在動手去做,重在把會計理論和會計實踐相結合,這樣我們才能更好地投入到會計這一行業中去。
七、實習心得與體會
為期兩個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習會計學專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也將會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那 么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。
在這實習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情,完成李姐給予布置的工作任務。對于實習中的我,對于很多事情還不熟悉,需要學習和改進的我都會做好筆記,事后對其進行改進和注意。慢慢的對于會計這行,我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。雖然在實習中學到了很多,但是自己還是在一些方面存在不足。在以后的工作中,我會好好的吸取教訓,做好自己的職責,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!
在這短短的兩個月時間里,我學到了很多的東西。第一,對自己更加有信心了。在這兩個月中所接觸的會計讓自己的知識有所提高,曾經看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕松,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處并沒在學校的單純,注 重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。同時,作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素質。因此我們應該本著理論結合實際的思想,讓我們實習,使我們不僅在理論上是強的,在動手能力上更是強者。這樣我們在畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去,做好會計這一工作。
這次的實習,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道了掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟在學校里太單純了。為了適應社會,融入社會,我們要不斷地學習,不斷地提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次的會計實習,使得我們系統地熟悉了企業會計核算的基本程序和具體方法,加強了對所學專業理論知識的理解、實際操作的能力,提高了運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到理論與實踐相結合的目的。
大學畢業頂崗自我鑒定大全5
一、實習目的:
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
俗話說:一份耕耘,一份收獲。 社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步,因此我積極地參與了進去。
二、實習時間:
20--年-月—20--年-月
三:實習地點:
--廣場
四:實習單位:
--男裝店
五、實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1. 實地銷售
只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2. 總結經驗
短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
3.學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。 六:實習過程
說實話,在市區找一份工作還是比較困難的,不是因為你能力、人品等方面不行,而是因為大部分商家都不會招收短期工。帶著試一試的心理,我和同學還是在市中心商業街,一家一家地問,希望可以得到一份短期工的機會。機會總是偏愛敢于嘗試的頭腦,果然
--品牌時尚男裝專賣店,因春節期間高促銷,急需導購員,由于之前有在超市幫忙促銷德芙巧克力的經驗,再加上自己以后擇業的工作與銷售息息相關,于是,我毅然決然的選擇了這次實習的店面。
工作是找到了,可接下來就難住我了,這衣服怎么賣才賣的快,畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的,而且店長每天給我五十元的保底工資。剛開始,我總是不敢開口,只是跟在顧客后面,等他們需要試衣服時才和他們交流,要么是聲音很小,有時因為店里的音樂聲比較大顧客根本沒注意到我說什么,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。導購工作剛開始很辛苦,不僅要熟悉陳列的貨品,還要學習相關的銷售技巧,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。
店長看到了我的勤奮和努力,后來店長就給我耐心講解了導購相關的要點:導購員的形象和專業素質好,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神,在導購過程中,要真正尊重顧客和積極的工作態度,要保證商品整齊,擺放合理,有商品標價單。更為重要的是要善于和顧客建立情感聯系,給顧客接近,喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑, 目光接觸。
主動與顧客打招呼。導購員也應注意:
a.顧客的表情和反應,察言觀色。
b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
經過店長的耐心指導和講解,我也開始慢慢的開始熟悉和了解銷售男裝的方法和技巧,逐漸地和進店選購的客人愉快的洽談,和幫他們推薦和挑選適合他們氣場和風格的時裝。
通過這次經歷,我也總結出了一些經驗和教訓。
首先是服務態度。在當今社會,大家都知道服務態度越來越重要,現在的市場不是以前了,以前是需求大,而現在是商品多,現在可以這么說誰的服務態度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態度必須要好。只有服務的讓客人滿意了,我們的銷量才能真正提高上去。
其次是誠信。在現在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好處,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。同樣作為一名合格的導購也需要誠信。
第三是長遠的眼光。
---品牌男裝專賣店不會打著打折出售來留住顧客,而是通過消費滿多少送購物券,這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續挑褲子、鞋子,而不是去另一家再看看。這讓我終于明白了大家
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