關于辦公室人員年度考核工作總結模板5篇
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,一年時間就這樣過去了,那么有關辦公室人員年度考核工作總結怎么寫?下面小編給大家分享關于辦公室人員年度考核工作總結,希望能夠幫助大家!
一年時間飛快結束,在辦公室的這一年里,我基本完成了上級交給我的所有工作,并且達到了領導的要求。對于本年度來在辦公室里做出的成績,我覺得很開心,圓滿完成職責。以下是這一年的工作總結:
一、完成的工作
1、本年度,我完成了辦公室各項制度的新制定,按照領導要求彌補了以往制度的缺陷,完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環境裝修了一番,讓環境越發的溫馨,給大家創建了一個溫馨舒適的辦公環境。
3、重新采購了辦公室內需要的物品,把缺的物品補上,多出來的物品給儲存到倉庫里,管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設備進行了檢查和維修,年初的時候有些電腦開機緩慢,都進行了維修,對于已經壞掉了的電腦,都進行了更換。年中又有電腦壞了,并且一部分的椅子也損壞了,所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資,并進行一一核對,及時發放工資,保障大家的權益。
6、展開了x次大型會議,做好了每次會議的重要記錄,把記錄全部整理好后全部打包交給領導查看。
7、每到節日假,我都安排好了放假的通知,安排好了各項要注意的事項,保全企業的財產安全。
二、進步的方面
我覺得自己這一年進步的方面有以下:一是溝通能力,以往總是溝通不及時,導致工作也被推遲,這一年我接到任務都會主動去進行溝通,把事情的細節方面也問清楚,也因此工作完成良好。二是財務管理能力方面,在核算各項賬務,我的速度變快了,也會用快捷方法進行處理,并在核算所有賬務后,進行核對,這一年財務也就沒有出什么問題。三是協作能力方面,有事情我都會與大家進行良好的協商溝通,遇到問題與大家一起解決,所以本年度來的.工作,與各部門的關系都變得更密切了。
三、需要改正的地方
通過一年工作,回顧之后,我覺得自己還有一些地方是需要去改正的,比如加強自身學習很有必要,本年度大部分的注意力都在工作上,所以學習的時間是不多的,那么下一年我要擠出時間去學習,努力在辦公室內把工作做好一些,讓自己有足夠的能力和知識去面對困難。
新一年迎來了,我覺得自己還能做的更好,所以未來要更加油了,努力建設辦公室,為企業把發展做大。
首先,感謝公司給予我一個評選__獎的機會。工作X年來,在公司領導的支持和培養下,我逐漸脫離了校園的稚氣,不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對工作以來的情況,現將我的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
入職以來,每年都制定了年度學習計劃。參加并通過了__考試。積極參與了各類培訓。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊,能夠更好地勝任本職工作。通過觀察身邊的事與物,定期更換墻報以達到宣傳的效果,參與了__培訓以及企業文化PPT的制作,對公司的使命、愿景有了更深層次的理解。
二、腳踏實地,努力工作
黨委辦是一個工作任務相對繁重的部門。入職以來,我牢記“辦公室無小事”,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,進入角色。我工作的時間不太長,對公司方方面面還缺乏應有的了解,所以我有針對性地,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對公司的了解,使自己能夠做好工作。無論是文書檔案工作還是活動策劃工作又或者是團委工作,自己都盡力做到給自己滿意,領導放心。耐心做好接待工作。黨委辦是黨政領導的代言人,是機關的窗口。在日常工作中,對各種會議的安排、提前準備、提前布置,我會以最熱情周到的服務做好各類來人來客的接待工作。
認真做好收發文的管理。文件的收取和發送是黨政辦最重要的日常工作之一,在平時的工作中,在收文方面,我加強日常的收文工作,確保專人收文,專本登記,做到來文必登,確保全部文件登記在冊和存檔備案;在發文方面,一方面規范了發文制度和發文方式,確保發文內容規范,發文程序合理,存檔文件規范。
做好領導交辦的其它工作。除了黨政的日常工作外,我還認真做好黨員信息管理、各類活動的策劃。創建團委QQ群,將公司30歲以下青年員工納入QQ群,為大家創造一個相互溝通交流的平臺。
除了重新統計了黨員名冊,更新了宣傳板報,參與了企業文化PPT的制作等等的本職工作以外,還配合團委開展了團拜會、拓展、培訓、演講比賽等一系列活動,此外還擔當了內審員,參與了公司20__年度內審工作。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。始終秉著微笑服務的精神。
四、存在問題
通過兩年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、在材料的起草方面文字功夫不到位,要通過多寫、多看、多練,在文字功方面下狠功夫,不斷提升寫作水平;
2、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好??傊?,入職以來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
20__年,是我進入__公司工作的第8年,也是我進入公司辦公室工作的第2年,對于我來說,是極其重要的一年。辦公室是一個鍛煉人的地方,今年以來,我一直在努力學習,著力提升為領導服務的能力。
1、我的體會。
(1)為領導服務,要真誠、用心、勤快,多動腦、多動手、勤整理、勤總結。領導每天要處理各種事情,作為行政秘書,要以真誠的態度換位思考,多為領導考慮,安排好領導的工作,對領導交辦的工作,要多想辦法,實時跟蹤進展情況并及時向領導匯報,保證領導信息對稱,為領導的決策提供參考。
(2)要善于總結工作。對于一天的工作,每天晚上要抽出時間進行整理、總結,分析不足,找到改進辦法,只有這樣,能力才能得到提高。
(3)要善于學習,善于思考、善于實踐。跟隨領導近兩年以來,發現領導們都是很善于學習、善于思考、善于接受新鮮事物、善于與時俱進的。學而不思則罔,思而不學則殆,學習與思考、與實踐相結合,才能相得益彰,學以致用。
2、我的收獲。
在與領導相處以來,我學到了很多處理復雜事情的方式方法。在拜訪客戶、接待客戶的過程中,我認識了很多人,積累了豐富的人脈資源,在與客戶的迎來送往中,我學到了很多為人處世的方式方法。在開拓項目的過程中,我學到了很多專業知識。在管理項目的過程中,我學到了很多項目管理知識。
3、我的不足和改進方向。
(1)知識面不夠寬。在為領導起草各種文件的時候,我發現自己的知識面不夠寬,很多事情認識不到位。在以后的工作中,我一定要加緊學習,學習公文寫作知識、合同知識、項目管理知識、財務知識、法律法規等,逐步完善自己的知識結構,為今后的工作奠定堅實基礎。
(2)分析處理問題的能力不夠強,尤其是處理復雜問題的能力不足。在以后的工作中,要多向領導請教,多學習,多總結,多進步。
(3)與辦公室同事的交流不夠多。因為主要在辦公室辦公,與__X的同事交流的要多一些,與__的同事相對交流較少。以后要加強溝通交流。
總體來說,20__年是充滿挑戰的一年,是充實的一年。
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F將任職以來的情況總結如下:
一、認真履行了職責,積極開展了工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發文9個。今年規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
3、完成了20__年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成了20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協助有關單位完成了__區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作,做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成了20__年黨務、工會工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發學習材料,開展是與非答題活動?;I備召開了預備黨員轉正大會。完成20__年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書,完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,以及對并將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層干部、4名重點發展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20__年新年聯誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放,有計劃地做好的發放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬__人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創新檔案等,完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20__年我被評為__區衛生局優秀團干部,團支部獲得20__年度五四紅旗團委,是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽獲得優勝獎。
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了__區的團代會,受益匪淺。
(四)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作,合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、積極參與突發事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款__元,參加了防汛演習,通過鍛煉使我的業務能力得到了進一步的提高。
2、整理規范了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格按提出的勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規律就是無規律,不由自主。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫,作為黨支部的助手,及時將學習材料搜集打印下來發給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯系人,積極與入黨積極分子聯系談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙,應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,與時俱進,開拓創新,在現有工作的基礎上更上一個臺階!
20__一年以來,我認真履行工作職責,扎實工作,科學規范的做好日常事務工作,較好地完成了工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20__本年度工作情況作簡要匯報。
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等),自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
(1)文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。
第一、我堅持在自學的基礎上,努力鉆研業務,在觀察中學習,積極向領導、其他部門和同事學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經驗。
(2)公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(3)下發文件無差錯。
我堅持做好公司的發文工作,負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發,電子郵件的收送,同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要發,都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量。
(4)文件歸檔。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公用品的統計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關系,辦理公司有關證件。
今年年初和x月份公司搬家,需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了較短時間,辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發揮了個人的主觀能動性。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于辦公室工作繁雜的特點,而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習、向書本學習、,向同事學習,這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,我已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,我經過兩年的鍛煉有了很大的提高,已能保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
x年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
2、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
在以后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
3、不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。
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