鄉鎮衛生院人員年度工作總結最新2023(7篇)
作為一名衛生院醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,下面小編給大家整理了鄉鎮衛生院人員年度工作總結最新2023,希望大家喜歡!
歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,20__步聲已經離我們遠去?;厥?0__經瑣事,歷歷再現。一年來,在院長的正確領導下,在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務,彰顯了一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風,稟承“敬人樂業,拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑?,F將本年度的工作總結如下:
一、政治業務學習
本人積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。
二、遵守規章制度,強化作風紀律
作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
三、強化業務學習,增強服務意識
醫學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。
四、腳踏實地的做好日常門診工作
嚴格按照市局、縣局的工作要求,抓好“預防為主”這條主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。認真開展門診工作,舉止莊重,態度和藹,工作服穿戴整潔。
五、積極做好新農合的宣傳工作
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。我在日常工作中主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者,能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表,及時上報。
20__再見了,而作為基層的鄉村醫生,卻任重道遠,我將繼續秉承忠于職守,兢兢業業,腳踏實地的實干精神,為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
我自__月份參加工作至今已經x個多月了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
社區衛生服務中心在街道辦事處的正確領導下,在事業局及上級業務部門的關心指導下,堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念,堅持科學管理、規范服務強化基礎、提升內涵的原則,認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策,認真做好基本醫療、基本公共衛生服務、基本藥物和機構管理的各項工作。重視和強化醫療質量,醫療安全管理,完善流程,加強學習,努力構建和諧的工作關系和醫患關系,大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平,圍觀大群眾提供了優質、便捷的服務,現將上半年總結如下:
上半年工作情況:
一、推進基層衛生工作,強化醫療質量管理
根據年初制定的工作計劃,著重從醫院標準化建設核心制度入手,落實醫療制度、病案質量管理、院內感染管理三個方面不斷深入,落實基本藥物制度和家庭醫生簽約制度。一是嚴抓管理,促進各項制度落實到實處,提高醫療服務能力,實行首診負責制,完善各種操作規程,認真做好多發病常見病的診治工作。二是加強質量管理,組織臨床醫務人員學習《病例書寫規范》、《處方法》,參加社區衛生服務中心組織的《社區衛生服務診療指南》統一學習,嚴格執行三級考核制度。三是成立了家庭醫生服務項目領導小組和家庭醫生簽約服務考核小組。成立家庭醫生簽約服務團隊,責任制度落實到人,確定中心作為家庭醫生簽約服務指導機構,負責對家庭醫生簽約服務工作進行技術指導,培訓、監督考核。
二、基本醫療工作開展順利
截至6月底共收治住院病人407人次,門診16385人次。引進具有中醫特色人才。與中醫針灸研究中心聯合共同打造“國醫堂”中醫康復治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復、強制性脊柱炎等大型疾病,取得了顯著療效。改變現代用針思路,繼承傳統用針手法,用針量小,痛苦少,見效快,個別疾病運用特種針具當次見效,特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果,并且定期組織免費義診活動,為健康扶貧對象免費診治150余人次,得到轄區內居民的廣泛認可。另外制定年度培訓計劃,確定每周四下午為集中業務學習時間,安排一名業務骨干對常見病、多發病進行知識講座,不定期邀請上級專家來院講課,以提高業務人員診療水平。著力提升服務能力,使周邊居民充分享受最優質的醫療服務。重點打造兒科、婦科建設,由楊院長為科室帶頭人建立兒科門診及病房,計劃近期再安排人員去市中醫院學習小兒推拿,增強兒科服務能力。
為了進一步提升優質服務水平,認真落實“全面二孩”政策,滿足廣大育齡群眾的健康需求,實現_服務管理工作規范化、制度化,于四月中旬抽調婦科、彩超室人員為轄區內育齡婦女進行查體,于5月31日全面結束,共查體7335人次。增加婦??品枕椖?,新上乳腺動力治療儀、汗蒸房、洗浴等設備,滿足轄區居民不斷增長的醫療衛生需求,創造更好的社會效益和經濟效益。
三、積極開展春季傳染病防治工作
為提高傳染病防治工作的業務水平,組織院內及村衛生室工作人員進行《傳染病防治法》的學習和傳染病防治知識的培訓,增強各級醫務人員的法制觀念,提高業務素質,增強防病意識,提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗。二是開展健康教育,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育干預策略》,落實了健康教育工作制度。針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容,為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,設置健康教育宣傳欄并定期更新內容,開展健康知識講座等健康教育活動。
四、強化國家基本公共衛生服務項目
20__年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結束,本次查體分兩組進行,兒童醫院查體中心查體20個村居,查體人數2872人,院內公衛科查體31個村居,查體人數3737人,共查51個村,總計6700余人,由于查體率由13%增加至14%,社區衛生服務中心還需要再補查1000人左右。轄區內幼兒園查體24個,共計2207人。
五、加大衛生監督執法力度
一是加大對轄區內村衛生室的基本藥物稽查力度,嚴格落實零差價銷售,控制抗生素藥物使用,減輕居民就醫負擔。二是配合社會事業局開展消毒檢測,委托監測評價有限公司對轄區內醫療機構進行消毒檢測,安排12人分三組共檢測58家醫療機構。三是結合創城工作要求對轄區內賓館、學校、理發店、醫療機構等重點場所進行了大巡查,大督導,對各經營單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實、客用品是否消毒、從業人員是否持證上崗等情況進行了逐項檢查,并對存在問題的個別單位做出限期整監督意見書。
六、加強醫德醫風教育,大力弘揚高尚醫德
1、加大醫德醫風教育力度。堅持以正面教育為主,結合高新區管委會、辦事處“兩學一做”活動的開診,以本單位黨員為基礎,培養和樹立一批先進典型,加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度,充分發揮市兒童醫院專家坐診、科室帶頭人等模范帶頭作用。通過多種形式,深入開展服務宗旨意識、職業道德意識。
2、加強制度建設,健全完善醫德制度規范。加大執業紀律制度建設力度,修訂完善醫務人員醫德規范,建立醫療衛生機構從業人員行為準則,明確醫、藥、護、技各類從業人員行為規范。繼續抓好醫德考評制度、績效考核制度的落實,進一步細化工作指標和考核標準,及時研究解決在落實醫德考評制度中遇到的共性問題,通過現場推進、監督檢查等形式,促進醫德考評標準,真正建立起對醫務人員有效的激勵和約束機制。
社區衛生服務中心目前存在的困難:
衛生經費投入不足,自我補償能力差。衛生事業屬于公益性的社會事業,發展應以方案,通過公平、公正的方式鼓勵職工多勞多得,提高職工的工作積極性。
下半年工作打算:
一、強化醫療服務質量的管理
以山東省鄉鎮衛生院規范化建設為契機,按照“?;?、強基層、建機制”的醫改總體要求,加強醫療質量管理,保障醫療安全。以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點,加強醫務人員的法制教育,增強醫療安全責任意識。堅持安全第一、質量優先的原則,嚴格落實各項操作規程,杜絕醫療責任事故發生。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫療質量,保障醫療安全。一是加強業務合作,提高醫療技術水平。不斷加強和上級醫院的業務協作,采取上級專家定期坐診,專業知識講座,深入科室指導等多種方式,帶動社區衛生服務中心“名科、名院、名醫”戰略的實施,推動特色專業科室建設和醫務人員技術水平的.提高。二是轉變服務模式,方便群眾就醫。社區服務中心、村衛生室兩級醫療機構全面推行全程優質服務,做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪,積極設置便民設施,保證村級衛生室實行24小時值班服務制度。
二、加強公共衛生服務體系建設
加強專業公共衛生人員對衛生室的業務指導,建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制。進一步優化公共衛生資源配置,建立健全疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛生、應急救治、衛生監督、_等專業公共衛生服務網絡,完善以基層醫療衛生服務網絡為基礎的醫療服務體系。不斷提高公共衛生服務能力,大力培養公共衛生專業技術人才,強化全科醫師、社區護士和農村衛生人員的公共衛生知識和技能培訓,提高公共衛生服務能力,切實提高其理論水平和公共衛生事件預測預警、處置能力,促進公共衛生服務管理水平和工作效率的再提高。著力做好重大疾病預防控制工作,嚴格執行疫情監測、報告制度。做好傳染病疫情報告與疫情處理,有效降低傳染病的發病率。突出做好重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。
三、狠抓行業作風建設,自覺接受群眾監督
繼續以“深入一線服務基礎”和黨員干部“兩學一做”為抓手,大力弘揚黨員干部模范帶頭作用,鼓勵職工奮發向上,文明服務的精神風尚,扎實推進精神文明建設,認真落實衛生系統“九不準”制度;嚴格執行公開收費項目、收費標準;通過設立患者意見箱、開展患者滿意度調查,樹立以病人為中心的服務理念,切實解決在服務態度、工作作風、服務質量等方面存在的具體問題,下大氣力解決群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題,提高群眾滿意度。
四、加強社區衛生服務中心文化建設
按照市衛計委關于帶頭參與文明城市創建倡議書的文件要求及指示,充分利用宣傳欄、網站、電子屏、移動通信、兩微一端等新手段,宣傳創城目的、普及文明知識、樹立文明理念提高職工踐行社會主義核心價值觀,爭當遵德守禮的衛生標兵,爭做文明出行的宣傳者。繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設,設立醫院雷鋒崗,培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫患糾紛。培養急需的業務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育,支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試,提高醫務人員文化素質和業務素質。
__年,在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下,全面落實醫改政策。以《__縣衛生局__年度衛生工作目標責任書》、《__年度各項衛生工作考核標準》和年初縣衛生局會議精神,結合本單位實際。制定了《__鎮中心衛生院__年綜合目標管理實施方案》、《__鎮中心衛生院規章制度及處罰辦法》和《__鎮中心衛生院職工宿舍管理辦法》,通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務,積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院創建活動,切實以病人為中心,以質量求生存,向管理要效益,扎實做好縣衛生局衛生責任目標管理工作,狠抓行風職業道德建設,努力完成了全鎮的醫療救護任務、基本公共衛生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的不懈努力,各項工作得到了一定的進展,取得了較好的社會效益和經濟效益?,F將全年工作總結如下:
一、項重點改革工作進展情況
按照__號文件要求,__年分解到我院的工作任務項,具體工作開展情況如下:
(一)加快推進基本醫療保障制度建設
1.鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面,全鎮干部職工全員參加城鎮醫保。
2.進一步鞏固新型農村合作醫療(以下簡稱“新農合”)覆蓋面。
(1)__年,我鎮共有__人參加__年度新型農村合作醫療,參合率__%,籌資總額__萬元。
(2)合作醫療補償情況:__年(-__)月份阿科片區門診補償__人次,補償資金__元,村衛生室補償__人次,補償資金__元,縣外住院__人次,補償資金__元,衛生院住院補償__人次,補償資金__元。
(二)初步建立基本用藥制度
嚴格執行國家基本藥物制度,從__年月日起,我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度,__%使用基本藥物,對基本藥物價格進行院內公示,實行藥品零價銷售政策,并實行藥品集中采購統一配送。
(三)健全基層醫療衛生服務體系
加大財政投入,逐步健全農村基層衛生服務體系,提高基層衛生服務能力和水平。__年初,我院制定了人才培養計劃,并將鄉村醫生培養納入培養范圍,至__月底共計送出__人次到文山、百色等地醫院進修,每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專家到我院坐診、指導開展手術,起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
(四)促進基本公共衛生服務逐步均等化
1.居民健康檔案管理規范建立城鄉居民健康檔案。__年,我鎮農村居民規范化建檔__人,建檔率達到__.%。
1.健康教育普及健康知識,提高健康素養。發放居民免費健康教育宣傳材料__種,在門診播放種宣傳材料,在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄,并及時更換宣傳內容次,舉辦健康講坐次,下村為參合農民進行健康體檢__人次。
2.預防接種__年-__月份開展冷鏈運轉__次,各苗接種率分別為:卡介苗應種__人次,實種__人次,接種率__.%;脊灰糖丸:應種__人次,實種__人次,接種率__.%;百白破應種__人次,實種__人次,接種率__.%;含麻疹組份第一劑應種__人次,實種__人次,接種率__.%;含麻疹組份第二劑應種__人次,實種__人次,接種率__.%;乙肝疫苗應種__人次,實種__人次,接種率__.%;乙腦疫苗應種__人次,實種__人次,接種率__.%;甲肝疫苗應種__人次,實種__人次,接種率__.%;A群流腦疫苗應種__人次,實種__人次,接種率__.%。
3.兒童保健建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視__次,訪視率__.%,為全縣---歲兒童保健管理__人,系統管理__人,系統管理率__%。
4.孕產婦管理建立孕產婦保健手冊,開展孕產婦保管理__人,高危孕產婦管理人數__人(占產婦的__.%),高危孕產婦住院分娩率達__%。
5.老年人健康管理開展了老年人健康指導服務,對轄區__歲以上的常住居民進行健康管理__人,管理率達到__%。
6.高血壓患者健康管理__歲以上高血壓患者管理__人,管理率達__%。
7.Ⅱ型糖尿病患者管理__歲以上Ⅱ型糖尿病__人管理率達__人,管理率達__%。
8.對重癥精神病患者進行登記管理,管理人數__人,管理率達__%。
__.加強重大疾病以及突發公共衛生事件預測預警和處置能力;加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型HN流感等傳染病的防控。
__.衛生監督管理每季度協助衛生監督所開展食品安全檢查、職業病防治、打擊非法行醫工作及飲用水管理、學校傳染病監測等工作。
__.繼續推進農村環境衛生建設工程。加快農村改水改廁進程,改善農村環境衛生,保障農村飲水安全;到__年__月,我鎮為群眾改廁__戶;建設完善農村飲水水質衛生監測網絡,保障農村飲水安全工程供水質量和衛生防疫效果。
二、院長衛生工作目標責任書完成情況
(一)人才培養工作
人才是醫院發展的關鍵,采取送出去、請進來方式,__年共計送出名醫護人員到文山州醫院、右江醫學院附屬醫院進修學習。__人次參加衛生局組織的短期業務培訓,__人參加成人繼續醫學教育。請進來方式就是請州區院醫生來本院指導開展手術及其它業務工作,并取得較好社會效益。
(二)行風建設工作
把行業作風和職業道德建設作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風建設領導小組,不斷改善服務質量,到__月底來共組織職工學習行風知識__次,開展職工、病人滿意度調查次,處罰違紀職工__人次,教育職工__人次。
(三)醫療業務及財務運行情況。
1、門診、住院業務
2、__年——__月完成門診量__人次,與去年同比增長__.__%。
3、收治住院病人__人次,同比增長.%;出院人數__人,治愈好轉率__.%;
手術情況
完成手術__臺次,同比增長__%;
財務收支情況
截至__月__日,完成業務總收入__.__元,其中醫療收入__.__元,同比增長__%;藥品收入__.__元。
(四)強化責任制管理,創平安醫院
落實安全責任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產工作小組,與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書,并層層抓落實。明確各級安全責任體系。
完善醫院各項應急預案
做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。
比服務、促和諧
重點提高醫療質量,改善服務態度,建立醫療糾紛預警機制,前期處理機制,妥善處理醫患糾紛,不發生集體上訪事件。
(五)落實防范措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設施完備有效。
三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
(一)加強班子能力建設
選強配足了衛生院中層領導班子,使人盡其長,物盡其用有了良好的開端。
(二)加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求,加強黨員隊伍建設,突出基層黨組織戰斗堡壘作用,實踐云嶺先鋒工程。
(三)加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪,并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
四、存在的問題和不足
人才短缺
隨著公共衛生服務等工作項目的增多,醫院人員緊缺突出明顯,醫護人員結構比例失調,中職臨床醫師缺乏,外科、婦產科技術力量相對薄弱,麻醉科人員不足,口腔科、五官科等人員空缺,臨時職工比例偏大,專業隊伍不穩定,致使部分科室工作無法正常運轉。
人才培養
衛技人才短缺,近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施,如進修、短期業務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系統培訓;不能引進所需的專業技術人員;醫院人才總量少,臨時人員比例大,穩定性不佳。鄉村醫生老齡化,總體素質偏低。
藥品配送工作方面:執行國家基本用藥制度來,藥品配送品不齊,配送及時率低,藥品價格偏高。
五、__年工作計劃
不斷完善相關規章制度,認真貫徹落實國家、省、州醫改推進會議精神,努力完成__縣醫藥衛生體制五項重點改革__年主要工作任務,定期組織相關人員進行檢查。
加快衛生院人才培養力度,提高醫護服務水平。
嚴格執行醫家基本用藥制度,配齊配全基本藥物,解決人民群眾缺醫少藥現象。
加強管理
加強院內管理,配合上級部門嚴厲打擊非法行醫,凈化醫療衛生市場。以“窗口服務行業標準”改善服務態度,提高服務質量,加強一體化建設,使全鎮衛生事業呈現欣欣向榮的發展局面。
加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發展歷史,隨時都在教育學習,有學習,才能夠進步,才不會犯錯誤。
20__年是忙碌的一年,是疫情多發的一年,是免疫工作人員最辛苦的一年,也是最有意義的一年,雖然很忙碌很累,但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作,并取得了優異的成績。
今年開展了以下各項工作:
一、脊髓灰質炎應急強化免疫工作
1、我社區按照管委會制訂了《脊髓灰質炎疫情應對強化免疫活動實施方案》,進行了第四輪脊髓灰質炎強化免疫相關業務知識培訓,本次強免我社區共設立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡回接種組,懸掛了3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質炎強化免疫工作,我社區按照管委會制訂了《脊髓灰質炎疫情應對強化免疫活動實施方案》,學習第五輪脊灰疫苗應急強化免疫業務知識培訓,本次強免我社區共設立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡回接種組,懸掛3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
二、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個全國預防接種日,宣傳活動主題是:“接種疫苗,家庭有責”,為了做好此次宣傳活動,我社區開展主題為“接種疫苗,家庭有責”的健康教育課。課上,烏市婦幼保健院醫務人員為同學們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳,讓廣大居民群眾進一步了解預防接種對保護人體健康的重大意義,提高預防接種知曉率,向廣大群眾宣傳有關兒童免疫規劃及相關傳染病防治知識。
2、20__年5月15日,社區參加天山區疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學補碘,健康一生”為主題的宣傳活動,本次宣傳活動主要通過擺放展板、設立咨詢點、張貼宣傳畫、義診、發放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解,寶寶的智力發育從懷孕開始,缺碘會導致智力殘疾、缺碘易造成死產、早產、流產、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。通過此次宣傳活動,使我轄區廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害,增強了人們的防病意識,達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質,保護兒童健康成長,持續消除碘缺乏病奠定了堅實基礎。
3、為進一步提高缺鐵性貧血防治知識,提高廣大居民的防病意識,6月6日下午,管委會為8個社區干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓。講座共參加了40余社區干部,受到了大家的熱烈歡迎,取得了良好效果,知識知曉率95%以上。
4、社區組織文化宣傳,張掛橫幅標語1條,提高了市民的愛耳意識,做好愛耳、戶耳工作,保護聽力,提高健康水平。同時社區在愛耳日期間,和平醫院對轄區內的聽力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區衛生服務中心三樓聽講座,宣傳愛護聽力,保護耳朵的健康知識,使全體居民對愛戶聽力的重要性,尤其是老年人對耳朵保護尤為重要,發現聽力問題必須認真對待,及時到醫院檢查治療。
5、20__年5月31日是第二十五個“世界無煙日”,二道橋管委會攜手8個社區在轄區人口聚集場所__金泉商城門口設立咨詢臺,以橫幅、板報宣傳、發放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“煙草致命如水火無情,控煙履約可挽救生命”的戒煙日宣傳活動。此次活動,發放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份,參與宣傳人數百余人。
6、在天山區婦聯的安排下,對轄區艾滋病家屬進行慰問,向他們發放了米、面、油、牛奶等慰問品,艾滋病家屬感動落淚,同時也表達了對黨和政府的感謝。
7、社區干部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發放與解釋工作,共發放宣傳手冊300余份。
8、為進一步普及結核病防治知識,提高廣大居民的防病意識,7月6日上午,社區舉行了題為“結核病防治知識、結核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓。
三、重大動物疫情
8月份根據天山區獸醫站文件精神,為了確保二道橋地區沒有禽流感疫情發生,在天山區獸醫站的大力配合下,管委會統一安排我社區對轄區養殖鴿子戶進行了接種,接種10只,免疫率達100%。
四、藥品監督工作
每月按時上報《天山區社區藥品安全信息員月工作報表》,每月定期到轄區藥店、診所巡查,發現問題及時上報等工作,據統計我轄區共有4家藥品店、1家診所。
20__年是“__”開局的第x年,是我院班子積極謀劃,以新的發展、新的建設,搞好醫院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛生行政部門的正確領導下,貫徹落實__,緊緊圍繞“立足服務、突出中醫特色、培養人才、發展???、樹立品牌”,創建群眾滿意醫院,深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的中醫醫院管理年活動、著力提高醫療質量、改進服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設等,全院干部職工團結協作,奮力拼搏,較好地完成了今年的工作任務,現總結如下:
一、醫療業務和經濟指標完成情況
1、業務收入情況:1—12月份全院業務總收入大約:3200萬元左右,去年同期2380萬元,增長34.5%,其中門急診收入:982萬元,去年同期940.5萬元,增長4.4%,住院收入20__萬元,去年同期1079.5萬元,同比增長89%,一年來醫院凈增資產約400萬元,1—10月份盈利339萬余元。為了醫院更好的發展,醫院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺,新中醫院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振,方便了病人就醫和診療,手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫院維修了住院部,安裝了空調、彩電,使患者住院環境明顯改善。
2、業務指標完成情況:1—12月份全院診療總人次約70473人次,去年同期56127人次,同比增長26%,其中門急診量65813人次,去年同期52412人次,同比增長25%,收治住院病人4660人次,去年同期3715人次,同比增加25.4%,醫療收入占總收入的52%,藥品收入占總收入48%,與去年相比有些降低。
二、醫德醫風建設方面
一年來,我院認真抓好醫德醫風建設,進一步開展糾正行業不正之風活動,醫院向衛生局、科室向醫院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀,今年根據縣委、縣政府集中整治影響發展環境干部作風突出問題活動的統一部署,我院積極做好各項工作,確?;顒尤〉脤嵭У年P鍵,對各項重點工作,已制定詳細的工作計劃,建立工作責任制,逐級分解細化任務,明確時限和進度,采取強有力的措施,扎實推進,及時協調解決工作中遇到的問題,確保各項重點工作的完成。自20__年12月份開始,藥品全部實現網上招標,并根據招標后,價格未完全下來的,有一定利潤空間的藥品差價擠出來,利于醫院的發展,同時杜絕藥商回扣現象的發生,并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,5月份以后進一步限價在前三天的180元以內,后三天150元以內,對產婦實行限價,平產在700元以內,剖宮產在20__元以內,這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低,受到市、縣領導的贊揚。20__,__年被縣委評為全縣先進基層黨支部,被衛生局評為縣直單位綜合考核先進單位,衛生局評為新農合工作先進單位二等獎,今年10月份榮獲__市全市衛生系統__先進集體。
三、醫務人員培訓方面
為了更好更快地培養專業骨干人才,不斷提高我院的醫療技術水平,醫院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創科、腎內科、手術室、婦產科等人員到省內外“三甲”醫院進修學習,派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,通過培訓學習,更新知識結構,醫務人員的專業水平有了很大提高。醫院要發展、關鍵是人才的培養,以強化醫德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設,今年我院預備向社會招收7名本科大學生,以充實科室的力量。
四、“醫院管理年”活動開展以來,我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華,結合等級醫院評審工作,我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執業崗位職責,落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。繼續開展“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動,擬定了《__縣中醫院管理年活動方案》,通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。今年,我院主動爭取了城鎮居民和職工健康檢查的體檢工作,到目前為止,共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫務人員工作仔細認真,對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答,并對他們進行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感到非常滿意,現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
五、在縣委、縣政府及衛生局的大力支持下,中醫院整體搬遷建設項目到目前為止,門診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工,裝修工作接近尾聲,住院大樓主體工程已完工,綜合大樓正在設計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中,中醫院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但由于新中醫院院內因多棟民房未拆除,嚴重影響項目的進行,懇請縣委、縣政府以及有關部門加大力度,力爭在__年底完成整體搬遷建設,從而盡早地完成醫院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫院環境、職工環境全面改觀。
六、目前存在的問題及工作打算
1、加強醫院管理層方面學習,使醫院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫務人員愛崗敬業,以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫院利益和職工福利事業逐年提高。
20__年,我院在縣衛生局的關心指導下,積極推進醫藥衛生體制改革,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧關系,順利完成了各項指標,現將上半年工作情況匯報如下:
因人事調整,為了確保醫改工作扎實穩步推進,為了量化我院的工作任務,就院領導分工做了調整,院長武瑞青主持衛生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監20__年,我院在縣衛生局的關心指導下,積極推進醫藥衛生體制改革,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧關系,順利完成了各項指標,現將上半年工作情況匯報如下:
一、調整組織機構
因人事調整,為了確保醫改工作扎實穩步推進,為了量化我院的工作任務,就院領導分工做了調整,院長武瑞青主持衛生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生,院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作,并完善了醫院一系列的規章制度,以便更好地規范醫療行為,提高醫院的醫療和公共衛生服務質量。
二、醫院業務工作情況
截止5月31日,我院業務總收入8萬元,比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元,醫療收入3萬元,診療人次數898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來,采購藥品不能及時到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導致大多一般病、常發病患者都擁擠于縣級醫院。
三、醫藥網購情況
自從實施基本藥物制度以來,我院一直堅持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品4.5萬元,網購藥品占99.9%,并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(307種)和省增補的209種藥品,所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時,絕無挪用和違規使用藥款的現象。
四、鄉村一體化管理情況
為了推進醫改的進一步發展,為了加快衛生所服務人才的培養,提高服務能力,我院制定了鄉醫培訓計劃,做到每月開一次例會,每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓,逐步提升鄉醫公共衛生服務和醫療衛生水平。
確保衛生所的工作有章可循,我院建立健全了衛生所的各項管理制度,制定了鄉村醫生工作目標,公共衛生考核分配方案,以群眾滿意為基準,深化公共衛生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻,時刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事,更好地為廣大人民服務。
五、新農合工作穩步開展
我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,嚴格執行新農合各項政策,公開了價格,規范了收費,我院既要在診斷、治療上盡量做到優質高效、安全,又要在治療費上做到透明、合理,使患者得到真正實惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項目收費,不開搭車藥,對出院病人實行直補制度,并實行定期公示制度,讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實的基礎。
六、公共衛生服務項目的開展情況
(1)實行重點人群服務,加強對重點人群的定期跟蹤服務,管理高血壓1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及時做好檔案簿冊登記,對慢性病進行早發現、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質量。
(2)制作健康教育宣傳欄2版,更新3次,每個村衛生所制作1版,更新2次,發放宣傳資料1600份,舉辦健康教育講座3次,3月24日結核病宣傳主題日,開展了宣傳活動,發放了資料20__份,通過有效的健康教育工作實施,全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬人,知曉率30%,此項活動工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為,大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。
各類衛生服務工作有序推進,婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求,兒童計免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產婦管理率90%。加強傳染病和突發公共衛生事件的管理,我院繼續加強傳染病防治工作,完善了突發公共衛生事件的應急預案,對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓,做到人人知曉,事事落實。
七、創建無煙醫院
經過“三整頓,兩促進“我院的環境衛生得到了明顯的改善,根據上級精神和工作要求,醫院向全體職工發出了禁煙倡議書,成立了禁煙領導組,明確職責,并制定了工作制度,在醫院各科室設置了禁煙標志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學知識宣傳,整頓工作取得了良好的效果。
八、下半年工作計劃
1、繼續加強公共衛生服務,搞好居民健康建檔,完成上級80%的任務。
2、繼續加強鄉村一體化管理,將我鎮基本公共衛生服務工作做好。
3、加強醫院業務學習,提高業務水平,增加業務總量。
4、認真抓好行業行風建設工作。
5、加強黨員干部和職工素質教育,認真開展創先爭優活動。
過去的半年,在縣衛生局的關心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會配合新院長齊心協力,克服重重困難,爭取早日完成上級交給的各項重任,不辜負上級的殷切期望,努力把__鎮的衛生工作開展好、發展好,使之更好的服務當地老百姓。
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