辦公室人員在回想這一年工作時,會發現自己有許多的進步,同時也存在一些不足的地方。下面是小編分享的2023辦公室年終總結7篇,歡迎大家閱讀。
2023辦公室年終總結1
20__對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標,過程中體會更多的是學習、努力與適應,在這個過程中,我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規范性的辦事原則,積極主動服務于公司各部門業務開展,協調處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中,更應體現辦事的規范性,沒有規矩不成方圓,任何服務都應該建立在規范性的基礎之上,特別是在新制度出臺以后,綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據可依和有章可循,行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書的工作略顯瑣碎,但從中把握細節,觀察與用心才是進步的關鍵。20__年是工作后收獲最大的一年,在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策,才能使我取得今天的進步。下面將我在20__年所做的工作及20__年計劃匯報如下:
一、加強專業知識和業務理論學習
20__年是個人不斷學習與進步的一年,首先是通過深入學習本專業知識技能,拓展領域內知識范疇,報名并考試通過了國家經濟專業技術資格中級考試;其次是從基礎做起,認真學習本職工作中的各項專業技能,初到行政秘書崗位工作,對崗位所需要的專業技能知之甚少,初期通過購買相關書籍,了解黨團工作基本常識,但由于書本與實際工作差距較大,又多次向政府主管部門及同行業工作人員請教,經過半年的探索與學習,已初步掌握基本要領。
二、20__年完成的重點工作
(一)嚴格遵守公司規章制度,開展日常工作
1、及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道,也是各部門協力合作的重要保障。對于接收到的外來公文,都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見,部分由于特殊原因未能上傳而留在業務部門的,也能夠做到及時催繳與及時上報,大部分公文都能在當日內上傳至總經理或董事長。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄,在收到或發出文件的同時,均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息,及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部,并定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來,嚴格按照公司管理制度,每次用章情況均得到董事長審批通過;注意日常對印章的保養與維護,確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作
嚴格按照公司制度安排,及時收集各部門申請并篩選匯總采購,清點實際采購量與后勤秘書辦理入庫手續并按規定報銷;按季度及時做好采購分析,為預算做好準備。2011年9月,更是在新制度試運行前模擬預算式統一采購,為新制度的推行做好提前準備。
5、做好車輛管理,保障公司車輛正常運轉
在公司后勤秘書到崗之前,堅持做好車輛的管理與維護,及時年檢、保險、保養與修理,確保公司四臺車輛安全運行。
(二)初步開展組織建設工作,為黨總支的完善打下基礎
公司總支部成立之初,由于缺乏對組織建設工作知識的了解,開始了從書本到實際操作經驗等一系列的學習,通過黨員信息統計工作,掌握了公司全體黨員情況,并已準備好下一步完善總支部建設的詳細方案,有待時機成熟后實施。
(三)探索車輛改革實施方案
根據公司領導要求,配合參照其他公司成功案例,結合本公司實際情況,擬寫車輛改革實施方案。工作初期,通過核算公司一個年度內車輛實際費用支出、預計改革后補貼總額、搜集相關法律法規、分析改革必要性等工作,提出了初步的總結報告,并根據總結報告匯總整理出改革實施方案(草案),待得到領導審議反饋后做出進一步的修改。
(四)整理公司員工人事檔案
為實現公司員工人事檔案的規范化管理,通過查找資料,學習《省干部檔案工作細則》,對公司全體企業人員人事檔案進行了重新分類,并根據個人實際情況整理匯總,詳細登記。目前公司全體企業員工人事檔案均已按規定整理完畢,檔案的轉入、轉出及借閱等都具有全套的登記手續,已形成較為完善的管理模式。
(五)配合其他業務部門完成工作
三、工作中存在的不足
經過近一年的綜合辦公室崗位工作,我發現了自身的許多不足,主要表現在對部分業務不夠熟練,用心程度差,懶散情況時常出現;對內容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心,不能把握其中要領,水平亟待提高。
懼滿溢,則思江海下百川;憂懈怠,則慎始而敬終。在2012年的工作中,我將時刻保持戒驕戒躁,奮發向上的精神,真正用心對待每一件工作。
四、20__年重點工作安排
(一)完善公司黨組織建設工作;
(二)力爭年內完成車輛改革工作;
(三)學習并完善公司制度;
(四)配合公司其他部門完成工作。
2023辦公室年終總結2
綜合辦公室是在總經理直接領導下綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、企業文化建設及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,在公司領導的關心和支持下,辦公室在其它部門的幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20__年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階,現將20__年工作總結匯報如下:
一、20__年各項工作開展情況
(一)行政工作開展情況
1.加強公文管理,完善了行文制度,使其合法化,20__年礦山共對外發文102份。
2.加強檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3.加強會務管理,完善會議管理制度,會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛生等準備工作,會后做好會議記錄,保證會議按時召開。
4.按時完成營業執照、組織機構代碼證、采礦證年檢工作。
5.完成云南省黃金行業先進集團申報工作。
6.做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。
7.協助領導做好接待工作。
(二)人力資源工作開展情況
1.礦山目前人員構成情況:截止20__年11月底,礦山員工人總人數194人,光賀147人,熱水塘47人。地質10人、測量2人、實驗測試4人、選礦114人,機電19人,財務7人、采購銷售2人、安全管理8人,其他17人,管理人員11人。
2.學歷職稱情況:副高級4人、中級7人、初級6人;碩士研究生1人、本科生13人、大專31人,高中及中專58人,高中以下91人。
3.從6月起,歷時2個月,完成了人力資源管理信息系統基礎資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理等模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
4.針對人力資源檔案管理混亂,各種歷史資料和數據空白或不齊全的狀況,著力解決完善了基礎資料的收集整理工作,建立起員工檔案和人事工作各類基礎臺帳:工資臺賬、社保臺賬、培訓臺賬、勞保用品臺賬、勞動合同臺賬等;執行集團人力資源各項管理制度,推廣使用集團統一的各項人力資源業務流程及表格,使人力資源各項工作更加規范化、系統化。
5.按要求及時填報集團和地方各級部門要求上報的人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
6.為公司新調及招聘的員工辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動社保部門的規定,依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續,調整了員工的住房公積金標準。
8.按時完成個人所得稅網上申報工作。
9.通過崗位分析與設置,完成定崗定編工作。以生產需要為中心、根據精干、高效的原則,配合集團總部HR及運營管理部,深入一線,研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題,通過調研,制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》,對現有組織架構、崗位和人員進行了合理優化。
10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規劃。根據集團公司制定“十二五”規劃的統一安排,結合本單位“十二五”產業發展規劃,以定崗定編文件為參考,認真完成了“十二五”人力資源配置規劃的填報。
11.績效管理工作
年初,組織完成了公司20__年全員績效考核工作,并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤,實現了獎懲分明的績效考核目標,極大的發揮了績效考核的作用。
年底,修訂了績效考核方案(360度考核),在20__年的基礎上優化完善,考核成績擬與OER考核結果共同確定員工效益工資,考核結果將與職務晉升和提拔、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資、實干之星、各類先進評選、后備人才選拔等掛鉤。20__年績效考核結果現已部署落實,預計明年1月20日前完成。
12.人力資源開發工作
①.員工培訓工作邁開步伐。完成了集團公司主導的一、二級各項培訓,開展了本單位三級培訓,組織員工參加相關的外部培訓,涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業務、財稅系統、保安員培訓、企業經營管理等領域。參加培訓員工達686人次,155個培訓課時。
②.繼續推進職業生涯規劃工作。十二月份完成了20__年新入職大學生、新入職的E、D級人員以及后備干部(已做過的除外)11人的職業生涯規劃,并檢查落實了已制定職業生涯規劃人員的實施情況。
③.大學生培養。組織2008年以來的新入職大學生(7名)撰寫工作總結,全面掌握了解近年新入職大學生的工作、學習和思想等情況,為集團領導發現和選拔公司發展所需的年輕后備人才提供了途徑。優秀的工作總結有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
②、為20__年新分配的4名大學生制定了培養計劃,落實了導師制,將大學生安排到生產一線的重要崗位進行鍛煉,進行了為期5個月的崗位實習演練,初步具備了崗位要求的能力及素質,達到了預期的培養目標。
③、啟動人才梯隊后備庫的建設
按照集團公司對干部管理的整體部署,配合總部組織本單位相關人員報名、考試、考察,完成了后備干部選拔工作,著力培養入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時發放員工各月工資及各項津貼;完成了20__年新的工資套改審批工作;對司齡工資以及學歷職稱工資中存在的問題進行了梳理;完成了上報審批以及兌現發放工作;完成20__年度的社?;鶖嫡{整申報工作。
(三)企管工作開展情況
1.制定推行計劃,并深入車間介紹推行的意義及計劃,廣泛收集基層員工的意見及建議。
2.宣導總部制定的檢查標準并與現場員工一同發現及改善生產現場存在的問題。
3.建立相互檢查與相互學習機制。通過組織各單位負責人一起對整個礦山的所有單位進行巡檢的方式,建立相互發現問題,以及相互學習的機制,發現習以為常的問題點,以及相互借鑒各單位成果,從而達到少走彎路,快速提升的目的。并設計《6S問題點改善記錄表》、《6STPM現場檢查表》配合相互檢查與相互學習機制的運行。
4.建立公司級宣傳欄,對檢查發現的問題,以及做得好的單位及優異的地方進行宣傳,起到激勵的作用。
5.設計《6S點檢表》、《6S門標》以及《作業指導書》等格式,并現場想到使用方法以及意義。協助各部門設計管理看板,達到看板管理的效果。
6.對各部門經常性的巡查,對發現的問題進行指出,并對工作開展中現場員工存在的異議進行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進行。
7.對一些“死角”進行整理整頓工作,如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料,對能使用或者再利用的進行歸類進倉庫處理,對不能再用的統一賣掉處理。期間共處理此類堆7個。如中心倉庫前面的雜物堆,配合倉儲部主任,在動員各單位對己有物資進行領取并歸倉的基礎上,對無人領取的物資進行統一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的,并在謀劃建立物資信息表及相應流程,讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8.6S物質提報及簽核。對整個6S工作過程中所需的材料進行調查,并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進行逐層會簽,以及配合物資供銷部采購及配合倉儲部分發。
9.現場指導定置、定位、以及劃線工作。在統一的標準下,現場指導擺放、通道等的規劃,并指導及示范劃線的方法與技巧。
10.協助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設備動力部倉庫。
(四)車輛管理工作開展情況
20__年在車班所有駕駛員的共同努力下,全年實現安全行駛。在雨季到來之前,組織礦山駕駛員學習公司總部下發的《車輛管理規定》,督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進行例行檢查,排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況,辦公室進一步加強了對車輛的管理,積極推行車輛使用登記審批制度,對突發性用車加強協調,盡量做到統籌兼顧,合理調度,保證了領導用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬,認真做好出車記錄,嚴格各項費用的管理,做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實行定點維修,節約了維修費用。
(五)水路管理工作開展情況
因礦山供水系統從十多公里外的深山引入,因路程較遠,管理起來難度很多,加之因時間的關系,許多閥門發生老化,時常發生漏水現象。今年,因干旱的影響,原有的水源頭出水量不能滿足需求,又從原水源頭300多米外的地方重新引進水源,來滿足供水需求。5月份,因水壓不夠,對熱水塘區內的主水管進行改道,共計240米。8~9月份布好新生活區主管道。11月底對光賀采區180米左右的水路進行深埋??傊?0__年在水路維修人員的不懈努力下,基本保證了整個礦山的用水。
(六)食堂管理工作開展情況
因礦山離城較遠,平時都只能在鎮上采購生活物資及菜品,因小鎮人流量不大,菜市場內所銷售的菜大多為附近村民自已栽種,菜的種類比較單一,像肉類除星期天外每天只宰一頭豬,如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續采購三天才勉強夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外,為了改善職工的伙食,如遇公司車輛去城里辦事,就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著;11月份為了豐富職工的早點類型,增加了包子、豆漿、油條的供應。在不增加人手的情況下,完成礦山內部接待工作,節約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上,12月份達到了18桌,總之20__年在食堂全體員工的辛勤努力下,圓滿完成了任務。
二、存在的問題
1.對工作的總體預見性不高,工作處于被動之中。
2.行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
3.行政公文的流轉處理還存在不足。
4.預計的工作計劃沒有完成。
5.工作效率還有待加強。
6.企業文化建設工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20__年工作計劃
1.根據公司20__年總體培訓規劃,制定詳細的培訓計劃時間表。督促和配合各部門完成好20__年的培訓計劃。
2.根據公司20__年總體規劃,年終小結完成本部門應完成的流程制度建設,包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實施辦法、勞務用工管理規定等。
3.在每個季度開展優秀員工評選活動,做好宣傳和表彰工作。
4.做好OER考核的統計工作。
5.加強辦公用品、接待用品的管理工作。
6.完成整個礦山管理制度的匯總整理工作,并形成冊。
7.組織開展好職工的業余文化生活,活躍礦山氣氛。
8.加強食堂管理工作,制定相應的管理制度,管理好伙食賬,賬務每月結算后公開。
9.加強車輛管理,保證安全行駛。
10.做好圖書室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強相關知識的學習,提升綜合素質。
13.完成領導交代的其它工作。
2023辦公室年終總結3
辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的`正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去2名司機和1名門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。
三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。
一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。
二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220余件。
在不斷學習、摸索、改進的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
2023辦公室年終總結4
即將過去的一年在興盛發展是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務,根據資料室的工作內容,針對性地出臺了<關于進一步規范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發送管理的暫行規定>和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查找方便,較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要、,成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發工作等,并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究,及時收集關系公司發展的各種信息,經過綜合加工分析,為領導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協助總經理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協助_副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。
三、存在問題
1、主動學習少,跟不上時代發展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差,素質還有待提高。
4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。
四、_年工作計劃
_年,我準備根據以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經過一年的努力,我們順利實現了技改項目的試產、達產,同時2#焦爐也即將投產,化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段,一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成,即將到來的_年將是興盛全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,興盛人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
2023辦公室年終總結5
根據集團公司辦公室《關于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神,現在就___公司近年來辦公室工作情況匯報如下:
一、辦公室基本情況
___公司辦公室是一個綜合管理部門,現有專職工作人員4人,其中主任1人,副主任1人,檔案管理員兼辦事員1人,文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,年齡結構30歲以下2人,40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理,承擔參謀、管理、協調、服務四項基本職能,保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實?,F辦公室的工作職責和主要任務包括:辦文、辦事、辦會三大任務,檔案管理,基層公司通聯及指導服務,對外聯絡及接待、辦公設備用品采購管理,企業文化建設,行業宣傳報道,黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經驗
多年來,___公司辦公室在總經理室的直接領導下,緊緊圍繞公司中心工作,緊扣集團公司重大決策和重大部署,努力做好領導的參謀助手,開拓創新搞好服務,盡職盡責抓好工作落實,為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻,較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累,總結出有以下幾個特點:
(一)領導重視、組織保障得力。
一直來,___公司領導班子對辦公室工作非常重視,安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜,一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室,各類現代化辦公設備設施基本配備齊全,近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,進一步改善了辦公條件。此外,對辦公室人才梯隊注重培養建設,如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
(二)注重制度建設,實施規范管理。
辦公室注重制度建設,制訂了《玉林市新華書店規章制度》并印發成冊,職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規范、獎懲等各個方面,并做到與時俱進,跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》,辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作,一方面做好人員分工安排,落實責任,強調各司其職、各負其責,獨立完成各自分管工作,充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務,按分工合作進行科學安排,強調團結協作,互相配合,共同完成,充分發揮辦公室團隊精神,確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后,對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定,進一步建立和完善辦公室工作制度,規范各種工作流程,推動辦公室工作逐步實現制度化和規范化管理。
(三)增強服務意識和協調能力,提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重,在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外,還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導,做好秘書和參謀,還要服務好基層,服務好職工群眾,做好各部門的協調工作。為此,辦公室制訂了辦公室人員掛點聯系部門制度。每個辦公室人員都分別聯系一至二個部門,要求經常深入聯系的部門開展調研,及時了解基層情況和關注員工思想動態,聯系感情,加強溝通,做好協調,為更好地貫徹落實領導的決策意圖,提高辦事效能,為全體員工做好服務打下堅實基礎。
三、存在的主要問題
(一)工作創新性和主動性不足,參謀作用發揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協調上,消耗了大量精力和時間,沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量,工作的創新性和主動性不足,一些工作還要等領導吩咐或安排,參謀作用發揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高。
現有辦公室人員中,科班出身的人力資源管理人才沒有,文秘專業人才較少,受過辦公室工作系統培訓的更少,文字功底好的人較缺乏,專業能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務時,還存有政治敏感性不夠強,待人處世尚欠成熟老練的缺點,距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發展,對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求,不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平,良好的文秘功底,熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,而且更要求其對辦公室工作充滿激情,有強烈事業心和責任感,有較強的組織協調能力和抗壓能力,具備獨立完成工作能力,吃苦耐勞,有開拓創新精神。對照上述要求,辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。
四、意見及建議
集團公司組建后,隨著集團化管理的不斷推進,對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,也帶來了更大的壓力和挑戰,需要辦公室提高人才隊伍素質,轉變傳統工作思維,掌握現代化辦公系統。建議如下:
一是強化培訓,提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓,特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓,組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流,開拓員工視野和知識面,提升業務技能和綜合素質,以便跟上集團改革發展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用,關心辦公室人員的成長,完善辦公室人員職業發展規劃,充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現已經過整合,集團公司統一領導,但辦公信息模式和管理均陳舊,如何提高工作效率,及建立更為方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道,仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后,需各市縣相關人員參與的大小會議增多,而參會人員分布在全省各地市,傳統的現場會議存在著一些弊端,隨著信息化社會的發展,如何能高效率工作與節約費用,建立現代化的會議模式,仍有待改進。
2023辦公室年終總結6
光陰如梭,一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史,新的一年即將到來,新年到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,在扎實做好工作的基礎上充實自己,更上一層樓?,F將20__年工作情況總結如下:
一、踏實勤奮,做好服務
我是20__年新入行的員工,初入辦公室,感覺工作多,壓力大,沒有什么頭緒。在領導和同事的幫助下,我及時調整狀態,學習同事、領導的工作方法,適應了辦公室的工作節奏。辦公室是銀行運轉的一個重要樞紐部門,要對銀行內外的許多工作進行協調、溝通,做到上傳下達,這就決定了辦公室工作的.特點。我秉著“辦公室無小事”的思想,樹立踏實的工作態度,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。對領導交辦的任務認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對與和同事協作完成的工作,我認真對待,不做樣子、不?;^、不出難題,盡自己的能力做好;其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助,我都會在第一時間解答與解決,認真做好各項服務工作,樹立良好形象,保障工作的正常開展。
二、認真做好圖書借閱工作
嚴格按照分行制定的“圖書管理辦法”進行管理,做好每一本書的借閱登記,工作認真負責,圓滿的完成了領導交給我的任務。
三、認真做好其他同事的配角工作
在部門領導的安排下,我在文秘室幫忙學習,在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內的重要性。在學習期間,我堅持做好銀行收文工作,文件的流轉、閱辦也都嚴格按照銀行規章制度要求,保證各類文件傳閱的時效性,并及時將上級文件傳達至各領導及各部室,確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時,積極配合工作,提供檢查所需的文件資料。
四、幫助各部門做好計算機的維護
在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的,當他們向我求助時,我是有求必應,盡力幫助同事解決問題,做好后勤服務工作。
總結20__年的工作,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進步,這要感謝我的同事和領導,在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法,幫助我提高工作效率和工作的質量,讓我在他們的幫助中學到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路,我非常誠懇的感謝領導的指點和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足,我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,我一定不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,積極提高自身各項業務素質,提高工作效率和工作質量。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。
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