后勤年終工作總結(精選5篇)
總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。今天小編在這給大家整理了一些后勤年終工作總結,就讓我們一起來看看吧!
后勤采購部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1.閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20__年,在采購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。
2.執行采購程序,加強采購監督。
在采購價格監督方面,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證用低價格采購,加強監督。
3.費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤采購部每月對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1.工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2.工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
3.服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4.對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5.與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤采購主要工作管理的目標的實現,同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤采購部20__年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤采購部將認真總結20__年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
在學校工作計劃的指導下,后勤堅持“以人為本、服務育人”的思想,全面做好幼兒園的服務保障工作,現將第一季度后勤安全工作做一總結:
在園領導的統籌安排下,能經常組織后勤、伙管、炊事人員加強后勤工作知識的學習,加強安全知識的學習與教育,以提高安全意識,加強安全境界。定期對園內水電、幼兒玩具、園內房屋,下水道,消防器材及幼兒飲食進行嚴格檢查,特別對場外大型玩具進行仔細檢查,發現問題及時解決問題,不留隱患,確保幼兒在園飲食活動安全。
在環境方面,對后院花池植樹、栽花、種草,使園內一年四季常青常綠,使教職工、幼兒在園內有一個舒適的活動環境。
在生活方面,制定完善各種食品衛生安全制度,加強食堂衛生管理,上崗人員持有有效的'健康證。采購管理,堅持勤儉持園,執行采購制度,每天對采購食品進行驗收,過磅,若發現食品不足斤或劣質要及時與供應商聯系要求退換貨,同時有所有供應商的營業執照及衛生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。對食堂衛生每月情況進行一次深入地檢查,徹底清除衛生死角,對于各種不衛生的隱患和習慣及時進行處理更新。廚房工作人員認真學習和嚴格執行食品衛生法等文件的規定,嚴格生熟分放和加工處理制度,嚴格執行飯菜當日制作,當日食用制度,以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害。對幼兒園進行滅鼠除蟑,清除各種寄生蟲,防止各類傳染病的發生。重點抓幼兒午餐、幼兒午點和飲水??茖W合理地制定食譜、及時完成營養分析。對幼兒中餐進行營養搭配,確保幼兒中餐營養化、健康化。定期對水源、自來水消毒,確保全園師生喝到純凈的飲水,使幼兒的身心得到健康成長。蛋奶方面落實了保管、加工員及發放員職責,要求對每一批次蛋奶入庫他們都要親自檢查、驗收、簽字后,方可入庫,并且要求每次配送數量不超過一周用量,對于加工過程我們要求雞蛋先清洗后加工,嚴格按照制度流程操作,確保加工蛋奶營養、安全。在發放過程中能夠做到準確無誤,較好地落實了蛋奶庫房管理制度。
始終保持校園內的清潔衛生,負責校內道路、走廊等區域保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈。廁所內墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。負責校園綠化、美化管理。
以上僅是后勤組在第一季度的部分工作,但在諸多方面還存在很多問題。以后工作中繼續加強政治業務學習,精心研究后勤一系列工作,加強管理,為我園的教育事業再上一個臺階盡一切力量。
緊張而有序的20__年春季教育教學即將過去,回顧過去的這一學期,總務處根據學校對總務工作的具體要求,結合本學期的工作計劃和學校實際情況,在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下,通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力,克服人手缺、任務重等困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、學校建設、后勤服務管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現將本學期總務工作作如下總結:
我們后勤組全體人員按照開學初制定的工作計劃,認真學習有關文件和學校制度,增強服務意識,提高工作效率,使每一位后勤人員在自己的崗位上真正做好自己的本職工作。同時,加強對保安、保潔、食堂聘用人員的管理,增強服務意識,扎實做好各項服務工作。
學校財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督。具體工作如下:
1、協助校長做好學校經費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,自覺接受社會、學生家長的監督,并受到市物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育教學服務。順利完成門面房的租賃工作。
積極改善學校辦學條件,努力創建優美的校園環境,進一步美化校園、綠化校園。通過環境育人來提高全體學生的素質。在市教育局的高度重視和指導下,在學校領導帶領下,在總務處多方奔走、積極爭取下,多方籌集資金,將我校的學校建設步入快車道。
1、一批改造項目已經完工、即將上馬。
(1)學校將利用暑假,科學規劃,升級改造校內的操場,新建塑膠的跑道和籃球場。將改變校園內晴天一身灰,雨天一身泥的局面。
(2)學校綜合樓三樓的電路改造工程也將在暑期實施。將是三樓居民的用電安全的到保障,消滅安全隱患。
(3)更新了教學樓、科教樓的廁所管道,是廁所的臭味得到一定的改善;整修了各辦公室、教室的窗簾。
2、學校爭取市教育局和市財政局的支持,爭取資金,裝備一批新的電腦,改善老師們的辦公條件,現已投入使用,新設備深受師生的喜愛。
3、本學期,總務部門組織大量人力對校園花木積極護理,組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整。
4、結合現場管理的要求,在學校的各個地方張貼標識,讓師生知道各個設施的功能和負責人,使學校的財產管理責任到人,也使各種安全隱患得到標識。
5、在學校各層樓的走道墻壁上,按年級的不同要求制作古詩詞、教育名人名言、三字經等櫥窗;在樓梯道的墻壁上安裝安全提示語和文明用語等標識。
學校是培養人的場所,是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此,盡力做好后勤服務保障工作,顯得尤為重要,做好后勤服務保障工作,實際是對學校打造“優雅、幸?!毙@的無形支持。為此,做好以下幾方面工作:
1、做好大型活動的服務保障工作。
由于我校的社會聲譽佳,承辦的各類社會教育活動多,而我校后勤人員卻只有六人(包括后勤校長),其中三人是兼職,但后勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務工作,如:學?,F場會的召開、消防演練、“六一”匯演、接待各級領導來我校檢查校園安全防范工作情況,我們總務處全力以赴,盡心盡力做好優質服務,保證各類活動正常安全有序的進行。
2、服務師生真心實意,做好學校各種設施的維護工作。
開學前夕,做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作;學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生,我們總務處的同志都能力所能及地加以處理好,總務人員本著節約的原則,盡量做到自己動手做,并做到隨叫隨到。
3、加強對食堂和小賣部的飲食衛生監督檢查的管理。
經常深入到食堂和小賣部檢查食品衛生與安全,組織食堂從業人員學習食品衛生等相關的法律法規,不斷提高食堂從業人員的素質,努力促使食堂工作規范化??倓仗幟刻煊嗅槍π缘貙κ称返馁|量、食堂、餐廳衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查,發現問題及時解決,并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛生、飯菜質量是否達到師生要求等,千方百計地使全校師生吃得安全、衛生、放心和滿意。
4、校園安全全方位保障。
學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實,全方位保障校園安全。
(1)平時認真排查,積極消除安全隱患,堅決做到用電安全、飲食安全。并將每周的安全隱患排查成為我校后勤工作的常態工作。
(2)積極建立視頻監控,技防設施落實到位;
(3)積極組建教師安保隊伍;建立了安保人員工作日志,行政每天早上在學生上學放學期間進行安全值班,全體教師每天在樓層值班,上課期間的校內巡視工作則由每周的值周行政負責,一旦發現危險情況,立即啟動應急預案,化解危機。
(4)積極落實人防、物防,切實加強校門管理;嚴禁學生家長及閑雜人員進入校園。
①學校定期召開門衛和保安的安全會議,統一思想認識,達成校門出入管理措施。
②積極爭取,迅速落實了校門安保人員的設備:警棍、鋼叉、防刺背心等,建立了校警務室。
③協同學校法制副校長對門衛及安保人員進行校門管理的培訓,強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進一步落實了校內人員外出登記、外來人員來訪需電話核實及登記制度等。
(5)扎實開展安全宣傳教育,家校嚴把安全關。
本學期以來學校利用周一的國旗下講話播出了一系列講安全、會自防的教育故事,以生動的形式詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識,增強學生的安全防護意識和自救能力,營造了一個講安全、重安全的校園氛圍。5月,組織3—6年級學生開展“防災減災”消防逃生演練。6月,制作了交通安全、防溺水事故發生、手足口病的宣傳專欄。
(6)積極開展周邊環境治理。我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與交警、城管協調,經過學校多次努力,贏得了他們高度重視,目前學校校門口有斑馬線,減速停車線、減速標志等,每天放學都有交警協助管理前門交通。
5、加大門面租戶的管理工作。
(1)組織門面租戶中女同志的婦檢工作,讓國家的計生工作落到實處。
(2)加強門面租戶的安全教育工作。將他們的相關資料收集造冊。
1、在環境管理上,保潔、安保工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:教學樓廁所的衛生狀況還沒有徹底解決,需加強學校衛生保潔工作的管理,來提高衛生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
2、由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作,以提高服務意識和服務質量,力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
以上是總務處一學期的工作總結,我們堅信,只要本著一顆全心
全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠總務處全體工作人員的共同努力,我們一定會把工作做得更好??傊?,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發,時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態,高效管理,優質服務,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們仍要信心滿懷地說:我們在努力,我們還會做得更好!今后我們全體后勤人員將更加主動在書本中學習,在實踐中學習,向兄弟學校學習,積極探索學校精細化管理模式,更加盡心為學校服好務。
20__年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及公司常規后勤工作,現將工作情況總結如下:
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推委,認真去做,沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了開支,保證了行車的安全。
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計,為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產進行的分類統計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產電子管理系統,初步完成了年初既定的共走目標。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
為及時總結工作中的問題,后勤部實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。加強全員安全教育,提高員工的安全意識。加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。加強安全檢查,及時消除事故隱患。強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
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