大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。下面小編給大家?guī)?lái)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望大家喜歡!

大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

作為一名圖書(shū)城經(jīng)理，要管理、經(jīng)營(yíng)好圖書(shū)城，開(kāi)發(fā)、維護(hù)好客戶，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，打響書(shū)城品牌，形成經(jīng)營(yíng)特色，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，必須提升職業(yè)素養(yǎng)。

一、全面提升職業(yè)素養(yǎng)

提升職業(yè)素養(yǎng)，我一是要堅(jiān)持崇德修身。崇德要崇尚文化，重視教育，以學(xué)習(xí)為本，以知識(shí)為榮;修身要加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，完善人格品行，做到愛(ài)崗敬業(yè)，立足本職崗位，認(rèn)真努力工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。二是要踐行明禮誠(chéng)信。明禮要知書(shū)識(shí)禮，講文明、懂禮貌、知禮節(jié);誠(chéng)信要做到忠誠(chéng)老實(shí)、誠(chéng)懇待人，以信用取信于人，對(duì)他人給予信任;以此塑造遵紀(jì)守法、文明禮貌的良好形象，取得客戶的信任和認(rèn)可。三是要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。始終堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、清廉”，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以昂揚(yáng)向上、時(shí)不我待的精神狀態(tài)，扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作;心中要樹(shù)立一個(gè)理念，我既然當(dāng)經(jīng)理，就要出以公心，不計(jì)私利，兢兢業(yè)業(yè)工作，做到履行職責(zé)，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂(lè)在后，努力干出優(yōu)異工作成績(jī)，促進(jìn)圖書(shū)城各項(xiàng)工作深入發(fā)展。

二、致力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

提升職業(yè)素養(yǎng)的目的，是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。我要充分履行經(jīng)理的工作職責(zé)，全面做好工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工群眾和廣大客戶滿意。一是抓硬件，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境能夠吸引客戶，起到發(fā)展業(yè)務(wù)的作用。要搞好店堂設(shè)計(jì)，使賣場(chǎng)布局合理而富有個(gè)性，呈現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境。在空間布局、貨架貨柜的陳設(shè)中，堅(jiān)持以人為本，注重細(xì)節(jié)，處處從滿足客戶的需求出發(fā)，使得整個(gè)圖書(shū)城文化氣息濃郁，溫馨和諧，讓客戶舒心愜意，愿意經(jīng)常來(lái)圖書(shū)城。二是抓服務(wù)，確?？蛻魸M意。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要以客戶的需求作為工作的方向，以客戶的滿意作為追求的目標(biāo)，要求員工樹(shù)立“以書(shū)為媒，傳承文明，服務(wù)客戶，誠(chéng)信至上”的服務(wù)理念，做好售前準(zhǔn)備、售中服務(wù)、售后跟蹤工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻魸M意。三是抓策劃，促進(jìn)圖書(shū)銷售。要認(rèn)真抓好策劃，促進(jìn)圖書(shū)銷售，提高經(jīng)濟(jì)效益。首先突出圖書(shū)品種的宣傳，設(shè)立各個(gè)類別的圖書(shū)專柜，設(shè)立音像專區(qū)，增加圖書(shū)陳列品種，充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向客戶推薦新書(shū)，促進(jìn)圖書(shū)銷售。其次開(kāi)展送書(shū)上門活動(dòng)，滿足客戶學(xué)習(xí)讀書(shū)需要。再次是開(kāi)展郵購(gòu)服務(wù)，既幫助客戶解決購(gòu)書(shū)難的問(wèn)題，又提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益。

以上是我“提升職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的一些感謝和心得體會(huì)。今后，我將以此為動(dòng)力，激勵(lì)自己更加刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，為提高圖書(shū)城的服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益，作出更大的貢獻(xiàn)。

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對(duì)于大學(xué)生而言，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，就具備了入職的敲門磚。大學(xué)生的就業(yè)能力在很大程度上取決于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的高低。職業(yè)素養(yǎng)越高，獲得成功的概率就越大。通過(guò)多年的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出幾點(diǎn)良好職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)，旨在為廣大學(xué)生提供快速、有效的指導(dǎo)，樹(shù)立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)自身能力與素質(zhì)的綜合提升。

1、愛(ài)崗、敬業(yè)、全力以赴很多人認(rèn)為，這點(diǎn)很容易做到，是一個(gè)職場(chǎng)人員必備的基本素質(zhì)。但是在日常工作中堅(jiān)持做到最高境界的人并不多。比如同樣的一個(gè)工作一個(gè)任務(wù)，大多人是報(bào)著完成的目的和態(tài)度，而優(yōu)秀的職業(yè)人是追求完美的。也正是因?yàn)樗麄儽瘸Ｈ烁?、更敬業(yè)、更認(rèn)真、更執(zhí)著，才收獲了卓越的工作能力，才有了晉升的可能。全力以赴地去做一件事，才有奪得第一達(dá)到100%的可能;如果你在付出的時(shí)候就首先打了折扣，那么得到的結(jié)果也肯定不盡完美。不管你的資質(zhì)如何?你的能力如何?真正的愛(ài)崗、敬業(yè)的心態(tài)與行動(dòng)，是職業(yè)生涯中想要獲得成功最為首要的品質(zhì)之一。初入職場(chǎng)就更不能找尋捷徑，更需要的是這種腳踏實(shí)地、全力以赴的精神!

2、強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感我們都說(shuō)，在選擇工作的時(shí)候，很多人從事的并不是自己理想的工作。雖然說(shuō)選擇比努力更重要，但是面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)狀，先就業(yè)再擇業(yè)也成為大多數(shù)畢業(yè)生的座右銘。那么既然選擇了，你要做的只有一件事，那就是愛(ài)上它——你現(xiàn)在的工作!其實(shí)工作就像是自己的孩子，你對(duì)它是要負(fù)責(zé)的，因?yàn)槟愕呢?zé)任感不僅讓它更好地“成長(zhǎng)”，同時(shí)通過(guò)這份責(zé)任也讓自己有了更多的資本與經(jīng)驗(yàn)，這未嘗不是一種回報(bào)。帶著一份感恩的心對(duì)待你的工作，因?yàn)槭撬屇愕纳罡鋵?shí)，讓你的人生價(jià)值得以最完滿的體現(xiàn)。而大多數(shù)的企業(yè)在提拔員工的時(shí)候，往往選擇的也是那些有所擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任與壓力的員工。因?yàn)檫@是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)也是大學(xué)生應(yīng)該具備的最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。社會(huì)的生力軍已經(jīng)被八零、九零后所替代，這一代的孩子們大多是獨(dú)生子女，在家受到父母的寵愛(ài)，在外又吃不得苦。所以現(xiàn)在有一個(gè)時(shí)髦的字眼是現(xiàn)在很多人的狀態(tài)——“宅”，越來(lái)越多的宅男宅女們更加自我，而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一切合作關(guān)系都需要的是溝通與配合。我曾經(jīng)參加過(guò)多次團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有很多能力較強(qiáng)的人組建的團(tuán)隊(duì)往往最后沒(méi)能戰(zhàn)勝那些貌似能力平平的人組建的團(tuán)隊(duì)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的重點(diǎn)。前者的團(tuán)隊(duì)大家都想更多地表現(xiàn)自我，缺少團(tuán)隊(duì)平衡意識(shí)，而后者恰恰相反，他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)出現(xiàn)失誤的時(shí)候彼此鼓勵(lì);需要出謀劃策的時(shí)候，大家集思廣益，溝通融洽;明確指揮者的地位，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)人的要求腳踏實(shí)地地去執(zhí)行去完成命令?！耙粋€(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝?！薄耙恢晃浵亖?lái)搬米，搬來(lái)搬去搬不起，兩只螞蟻來(lái)搬米，身體晃來(lái)又晃去，三只螞蟻來(lái)搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里?！笨梢?jiàn)前者就是個(gè)人主義，遇到問(wèn)題時(shí)互相推諉、不講協(xié)作缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)造成的后果;而后者讓我們看到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的!

當(dāng)然要想成為一名出色的職業(yè)者，還需要具備更多更完備的職業(yè)素養(yǎng)，那么就讓我們從一點(diǎn)一滴做起，不斷修正自己的言行，在不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐中完善自我。

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步入職場(chǎng)近7年的時(shí)間，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說(shuō)，都在談各人的心得體會(huì)。

我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程，本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件，在腦海中形成完整的“實(shí)體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺(jué)總體上，就像一個(gè)身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨(dú)孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，為我的“職業(yè)化”打開(kāi)了一扇門。

本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實(shí)實(shí)在在的可應(yīng)用、可操作的實(shí)際方法和技巧。其中，關(guān)于時(shí)間管理法則，讓我當(dāng)即茅塞頓開(kāi)。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來(lái)，總讓我應(yīng)接不暇，但我必須隨時(shí)保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計(jì)劃為中心來(lái)做，那在每個(gè)階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來(lái)襲”的新的招聘需求淹沒(méi)?！皳臁绷撕髞?lái)的需求，“丟”了前面的需求，那結(jié)果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。

本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐，也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中對(duì)于方法和技巧的運(yùn)用給予指導(dǎo)。

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20__年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問(wèn)公司濰坊分公司講師郭泳成來(lái)公司授課。通過(guò)聽(tīng)課，我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級(jí)投訴，但不越級(jí)請(qǐng)示;領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)關(guān)心，但不越級(jí)指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級(jí)投訴，領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述?，F(xiàn)僅就“員工不越級(jí)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)指揮”談一下自己的體會(huì)。