今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。關于儀表禮儀培訓心得通用該怎么寫的呢?下面小編給大家?guī)韮x表禮儀培訓心得通用,希望大家喜歡!
儀表禮儀培訓心得通用1
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎,同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的一項基礎,禮儀和智慧、學識都一樣重要。我國歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。我個人也認為,在服務行業(yè)中,只有把良好的產品和優(yōu)質的服務結合起來,才能達到客人滿意的效果。
通過學習《職場禮儀》一書,使我認識到:優(yōu)質的服務與公交人的舉止行為有關,與公交人的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質的高低,而且反映了一個公司的整體水平和誠信度。每個公交人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會贏得社會的信賴、理解和支持。反之,如果大家衣冠不整,言語粗魯,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損企業(yè)形象,就會失去誠信,在社會中處于不利的地位。人們往往從某一個職工,某一件小事情上,衡量一個企業(yè)的誠信度和服務質量以及管理水平。禮儀的重要功能是對人際關系的調解,在現(xiàn)代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現(xiàn),我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
作為一個企業(yè)的管理人員,我感受到學習職場禮儀的重要性及其諸多好處:通過學習職場禮儀修養(yǎng),有助于提高個人素質,體現(xiàn)自身價值。學習職場禮儀可以豐富人的內涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質的內在實力,使我們面對紛繁復雜的社會時更具勇氣,更有信心,進而更充分地實現(xiàn)自我。學習職場禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛。學習職場禮儀,處處注重禮儀,能使我在社會交往中左右逢源,無往不利。使我在尊敬他人的同時也贏得他人對我的尊敬,從而使人與人之間的關系更趨融洽,使我們的生存環(huán)境更為寬松,使我們的交往氣氛更加愉快。學習職場禮儀有助于促進社會文明,加快社會發(fā)展進程。職場禮儀的學習,可以使我們每位社會成員進一步強化文明意識,端正自身行為,從而促進整個民族總體文明程度的提高,加快社會的發(fā)展。
這次學習,讓我認識到職場禮儀在社會工作中很多細節(jié)
的重要性,往往一點小行為小動作都能決定別人對你的評價,也恰恰是這個評價能直接影響到我們開展工作時候的效率,讓我受益匪淺。這次學習,告訴我們細節(jié)決定成敗,做大事者都是從小事做起,只有把小事和細節(jié)做好的人才能獲得更多的機會。
儀表禮儀培訓心得通用2
教師儀表是教師整體風范之一,老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點:
1、要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
2、教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時刻要注意為人師表。
3、教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。
4、對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發(fā)揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
5、擺正位置,以學生為本。教師要嚴于律己,以學生為中心,有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式。
6、教師要有一定的政治的素養(yǎng),專業(yè)素養(yǎng)。
儀表禮儀培訓心得通用3
通過2月13日的禮儀培訓讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解,雖然這次培訓時間有限,但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位,例如與參保人的眼神交流,文明語言使用的是否得當,接遞物品時需要注意哪些等。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法,一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。尤其是窗口服務人員文明禮儀顯得尤為重要,我們的每一個細節(jié)都會影響參保人。我所在的窗口主要是醫(yī)保制卡業(yè)務,面對參保人時,首先我們應該停下手中的工作,目光自然的注視對方的眉骨和鼻梁,主動問好詢問,并告知參保人需要提供哪些材料,填寫登記簿時,要用筆指引參保人需要填寫的內容,不能筆尖對著參保人,參保人離開時,要說“再見”或者祝福語,并提醒參保人帶好物品,以免遺漏。有時會面對一些丟失社??ㄈ藛T,他們都是帶有一些比較焦急的情緒來辦理業(yè)務,所以文明語言的使用比較重要,可以安撫他們的情緒。遇到年紀比較大的參保人,更要耐心的引導,不能心煩氣躁。
文明禮儀是尊重他人的表現(xiàn),是一個人素質修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個單位形象的表現(xiàn),所以要從我做起,從身邊小事做起。
儀表禮儀培訓心得通用4
近期,我們參加了教師禮儀的培訓講座,講座由_老師主講,_老師不僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀,而且她還現(xiàn)場示范,并與臺下的新教師們良性互動,我們一起跟著_老師進行站姿、坐姿等的實際操作,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
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