關于時代楷模錢海軍事跡心得體會

錢海軍師傅的事跡讓我感觸很深，讓我深受教育。錢師傅是我們單位的社區(qū)客戶經理，他能把為老百姓服務做到極致，是我們學習的榜樣。下面小編為大家整理了關于時代楷模錢海軍事跡心得體會，希望大家喜歡！

關于時代楷模錢海軍事跡心得體會1

“用電有困難，請找錢海軍?！痹谡憬认?，提起錢海軍，幾乎無人不識。

自1999年以來，這名慈溪市供電公司普通電工一直利用業(yè)余時間無償為居民提供電力維修服務，也為許多生活困難的老人送去光明和溫暖。23年來，他資助貧困學子27名，結對困難老人100余戶；23年來，他提供免費電力維修志愿服務2.5萬小時，惠及1.3萬人次，帶動身邊1200多人開展志愿服務3600余次，累計13.5萬工時……如今，很多人在他的帶動下投身志愿服務。

口口相傳的“電力110”

錢海軍個子不高、面龐方正，戴著一副邊框眼鏡，看起來樸實無華。

1998年10月，錢海軍從周巷老家搬到中興小區(qū)。有一天，錢海軍下班途中遇到社區(qū)工作人員。當被問及能否加入社區(qū)義工組織為小區(qū)居民義務維修電力故障時，錢海軍爽快地答應了下來：“沒問題，有事盡管叫我好了?！?/p>

第二天，錢海軍早早來到滸山街道白果樹社區(qū)居委會填寫了一張申請表，從此他就成了社區(qū)的“編外人員”。社區(qū)工作人員去居民家中走訪、摸底時，總會叫上錢海軍。走訪過程中看到有需要幫忙的，他都會搶著去做。

一次，一位老人家里的日光燈不亮了，正在吃飯的錢海軍接到電話，馬上放下飯碗趕去修理。技藝嫻熟的他很快排除了故障，老人對他贊不絕口，逢人就夸他“水平高、態(tài)度好”。

從那以后，社區(qū)接到居民求助后, 就會聯系錢海軍。保險絲斷了、插座沒有電、新買的燈泡不亮……他們都會找錢海軍幫忙。當時，錢海軍在慈溪市供電公司下屬的大明電氣設備成套有限公司上班，每天早上五六點鐘就要出門，晚上很晚才回來。然而，不管工作多忙，他下班后準去解決當天居民求助的問題，碰到實在棘手的問題，就利用周末時間處理。很長一段時間，居民們都誤以為，這位認真負責的小錢師傅是社區(qū)的專職電工。

關于時代楷模錢海軍事跡心得體會2

今年52歲的錢海軍，是國網浙江慈溪市供電有限公司客戶服務中心社區(qū)客戶經理。1999年至今，他累計提供電力維修志愿服務約2.5萬小時，結對幫助困難老人100余戶，成為老人們身邊的“貼心人”。同時，他還帶動身邊1200多人開展志愿服務和公益慈善行動，惠及數萬人。

個子不高，微胖身材，戴著副眼鏡，斜挎一個電工包——剛換好電燈的錢海軍（見圖，新華社記者徐昱攝），又馬不停蹄趕往下一位居民家中……

“只要打電話找錢師傅，他都有求必應，會給辦好，我們很感動”

日光燈、插座、開關、螺絲……作為國網浙江慈溪市供電有限公司客戶服務中心社區(qū)客戶經理，錢海軍車的后備箱里擺滿了各種電器元件。城里的五金店里賣些什么，他比誰都門兒清?？蓡柶疬@些年究竟換了多少個燈泡、貼進多少材料錢，他卻總是笑著搖搖頭，說不知道。

“用電有困難，請找錢海軍。”這是不少慈溪居民常掛嘴邊的話。錢海軍負責近6萬戶居民的用電服務，多年來他不僅做到了零投訴，服務滿意率更是接近100%?！拔揖褪窍胱尷习傩兆悴怀鰬粝硎艿诫娏S修服務?！?/p>

1999年，錢海軍第一次接觸并加入了居委會義工組織。之后他便利用閑暇時間，為群眾提供免費電力維修服務。直到有一天，群眾把感謝信送到單位，領導同事們才知曉他默默奉獻的事跡。

工作中的錢海軍是個技術能手。從臺風前線的設備搶險到日常事故的緊急處置，他總能夠快速排除故障。新同事遇到技術難題，也常常會請教身邊這位“技術顧問”。

為了能更好地幫助社區(qū)老年人，他在專業(yè)之外自學了電磁爐、洗衣機、電飯煲等常用家電維修技術。漸漸地，“萬能電工”的稱號便在社區(qū)里傳開了……

“只要打電話找錢師傅，他都有求必應，會給辦好，我們很感動！”慈溪市滸山街道金山社區(qū)黨支部書記邱曉亮說。最多的時候，錢海軍一天能接到20多個電話。

“能幫到別人，我心里就很滿足了”

套上共產黨員服務隊的紅馬甲，錢海軍便成為老人們的“貼心人”。

志愿服務過程中，錢海軍發(fā)現許多孤寡老人不但無法確保安全用電，連生活起居都有困難。于是，他把自己的姓名和手機號寫在卡片上，遇到需要幫助的老人便遞過去。23年來，他的手機總是24小時開機，而且從未換過號碼。無論刮風下雨，他都爭取第一時間出現在需要幫助的老人身邊。

“這些年多虧了海軍，沒有他真不知道這日子咋過……”家住古塘街道舒苑社區(qū)的退休教師陳文品說。

當看到陳文品耄耋之年還要照顧有智力障礙的兒子，錢海軍便定期幫他檢查家里的電器和線路，陪他聊天；逢年過節(jié)還和妻子帶上禮物前去看望。記得有一次，陳文品舊疾復發(fā)，錢海軍驅車80公里送老人就醫(yī)；忙里忙外，被醫(yī)護人員誤認為是老人的親兒子。面對老人的感謝，錢海軍卻說：“這都是我應該做的。”

這些只是錢海軍幫扶老人的日常。老人家馬桶堵了，污水倒灌，他自費找來專業(yè)人員，兩人一起干了一下午；除夕夜求助電話響個不停，他接連跑了4戶人家，半夜回到家泡碗方便面權當“年夜飯”；得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牽頭發(fā)起公益活動，帶領7名老人到北京游覽……

“孤寡老人缺乏陪伴，特別渴望精神上的安慰，需要多關愛?！睊邟叩亍⒓糁讣?、收拾碗筷……周末只要不忙，錢海軍就會抽出時間看望老人們；常常維修電器只花十來分鐘，聊天卻聊了一兩個鐘頭。

“其實我做的都是些微不足道的小事。能幫到別人，我心里就很滿足了……”錢海軍常常這樣說。

“我們會像錢師傅一樣，全心全意為群眾服務”

如今，錢海軍通過實際行動，帶動著更多人參與到志愿服務中來。

“海軍是我學習的榜樣，我們支持他。”妻子陳冬冬說。妻子最初不理解，但后來被丈夫的做法所感動，便加入幫扶老人的行動中來。在他們夫妻的影響下，女兒錢佳源也時常參與到志愿活動中……一家人還先后資助了27名貧困學子。