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              1. 首頁 > 范文 > 模板

                汽車銷售活動(dòng)個(gè)人總結(jié)報(bào)告(通用16篇)

                汽車銷售活動(dòng)個(gè)人總結(jié)報(bào)告(通用16篇)



                通過個(gè)人總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中遇到的問題。小編挑選了一些優(yōu)秀的個(gè)人總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作上的參考。

                汽車銷售活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

                在繁忙的工作中不知不覺20_年已經(jīng)過去,又迎來了新的一年,回顧加入_x的這一年的工作歷程,作為___的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

                在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

                20_年工作總結(jié):

                從進(jìn)公司以來截止20_年_月_日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。

                忙碌的20_年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。

                _月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在_月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

                _月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁,增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

                _月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。

                對(duì)于20_年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

                20_年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:

                1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī)。

                2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。

                3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。

                4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。

                5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。

                6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

                隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

                汽車銷售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)報(bào)告

                轉(zhuǎn)眼間,我來xx4s店已經(jīng)x年。這x年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的銷售經(jīng)理。

                一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

                這x年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。

                現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

                每日工作:

                1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。

                2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。

                3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。

                4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

                5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。

                現(xiàn)存的缺點(diǎn):

                對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。

                20xx年工作計(jì)劃:

                公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計(jì)劃:

                1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

                2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓人知道與了解車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)o類,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。

                3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

                4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。

                5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。

                6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。

                7.意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

                汽車銷售公司財(cái)務(wù)個(gè)人總結(jié)報(bào)告

                轉(zhuǎn)眼即逝,20____年進(jìn)入了尾聲?,F(xiàn)我對(duì)20____年的工作進(jìn)行有以下總結(jié):

                一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)。

                1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

                2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

                3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

                二、工作計(jì)劃。

                工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

                業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:

                三、個(gè)大部分。

                1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

                2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

                3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

                九小類:

                1.每月要增加__個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。

                2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

                3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

                4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

                5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

                6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

                7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

                8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

                9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

                汽車銷售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)報(bào)告

                1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

                2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。

                3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。

                4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。

                5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

                6、尋求部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

                7、組織本部門員工開拓市場(chǎng),開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。

                8、組織本部門員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

                9、組織對(duì)本部門的人員培訓(xùn)。

                二、銷售經(jīng)理崗位要求。

                1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等經(jīng)濟(jì)理論。

                2、有良好的人際交往和溝通能力。

                3、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析能力,有應(yīng)對(duì)棘手問題的處理能力。

                4、了解國(guó)家對(duì)二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。

                三、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

                銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

                重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

                汽車銷售活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

                20_年是_公司在全體員工的共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將20_年上半年工作總結(jié)如下:

                1.加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶,群體實(shí)行差異化營(yíng)銷。

                對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。

                1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

                2、日常工作表格化。

                3、檢查工作規(guī)律化。

                4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。

                5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。

                6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

                對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。

                我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)20_年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我__公司的專用汽車銷售量。

                對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。

                當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

                售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

                2.追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

                對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

                3.注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

                公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。

                在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

                上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20_年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

                汽車銷售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)報(bào)告

                一、年度進(jìn)車量及銷量1、從14年、15年銷量情況來看,每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點(diǎn)為2月,8月,但是在15年8月份銷量反而是上升趨勢(shì),原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變,銷售顧問激情較高,所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn),沒有明顯的上升和下降趨勢(shì),上升最明顯的月份為3-4月,11-12月,所以每年要抓住這幾個(gè)月份沖量,在銷量較低的月份打好基本功,做好宣傳,收集信息,培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識(shí)和競(jìng)品知識(shí)。

                2、從表1看出,天榮作為整個(gè)公司的主戰(zhàn)場(chǎng),15年天榮銷量占總公司銷量49%,北環(huán)市場(chǎng)占35%,二網(wǎng)及市場(chǎng)占16%。15年實(shí)銷量419臺(tái),進(jìn)車量368臺(tái),比例為1:1.1,20__年應(yīng)提升至1:1.5.

                3、20__年要提高二網(wǎng)及市場(chǎng)銷量,預(yù)計(jì)至少達(dá)到總銷量的30%,并且優(yōu)化庫存,堅(jiān)守先進(jìn)先出的原則。

                二、各車型銷量。

                1、從表中可以看出,優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型,占總銷量的63%,

                其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標(biāo)準(zhǔn)1型三個(gè)車型銷量最大,各占優(yōu)優(yōu)車型的24%,18%,19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在20__年低價(jià)位車輛占據(jù)比例較大,也是沖量車型。2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大,應(yīng)該作為我們的利潤(rùn)車型。

                三、各人員銷量。

                老員工中銷量最高的是___,也是銷量最平穩(wěn)的一個(gè),在新員工中,劉聰銷量較平穩(wěn),高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時(shí)高時(shí)低,說明產(chǎn)品和競(jìng)品知識(shí)還不牢固,銷售技巧有待提高。

                四、客戶抱怨及投訴。

                1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計(jì)14次,投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時(shí),1位客戶抱怨惠民補(bǔ)貼給予太晚,2位客戶抱怨競(jìng)品車和二手車置換返利未及時(shí)給予,1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車,1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈,1位客戶投訴合格證耽誤時(shí)間太長(zhǎng)。

                2、在這些抱怨中,由于信息員及時(shí)與銷售部溝通配合,最終關(guān)閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時(shí),導(dǎo)致最終考核公司14000元,這也許是因?yàn)槲覀兏鞑块T溝通不及時(shí)所造成,給公司造成了很大的損失,在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。

                3、在以后工作過程中,首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性,因?yàn)閺S家客服部門是一個(gè)很嚴(yán)格的部門,并且考核嚴(yán)重,所以我們要引以為戒,加強(qiáng)各部門溝通,杜絕抱怨和考核。

                五、客戶滿意度。

                1、由于我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對(duì)銷售顧問的服務(wù)都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時(shí),其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好,造成客戶抱怨,我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實(shí)存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以后客服加強(qiáng)監(jiān)督,銷售顧問端正態(tài)度,提高客戶滿意度。

                六、部門之間溝通問題。

                1、由于每個(gè)人的崗位職責(zé)不明確,導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責(zé)任,信息傳達(dá)不到位,忽略時(shí)間觀念,造成工作無法正常的進(jìn)行。

                2、每個(gè)人有時(shí)候要身兼多職,無法做到每項(xiàng)工作細(xì)致、認(rèn)真。

                3、每次例會(huì)解決不了實(shí)質(zhì)性問題。

                4、缺乏制度約束,導(dǎo)致人員不好管理,工作無法向前推進(jìn)。

                以上是我20__年的工作總結(jié),展望20__,回望20__,望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!

                汽車銷售個(gè)人總結(jié)報(bào)告

                對(duì)于一名銷售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達(dá)到每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)。但是也要化壓力為動(dòng)力,特制定20__年工作計(jì)劃。

                二、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

                四、今年對(duì)自己有以下要求。

                1、每周要增加5個(gè)以上的新客人,還要有2到3個(gè)潛在客人。

                2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

                3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。

                4、對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問題上你和客人是一直的。

                5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

                6、對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。

                7、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

                8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

                9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

                10、為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

                汽車銷售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)報(bào)告

                工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

                業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:

                三個(gè)大部分:

                1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

                2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

                3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

                九小類:

                1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。

                2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

                3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

                4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

                5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

                6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

                7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

                8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

                汽車銷售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)報(bào)告

                回首20____年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮事。似乎從一開始,在20____年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,20____年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。

                下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解:

                理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的.戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!

                3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式。

                6、____市場(chǎng):20____年有貿(mào)易來往的____客戶(____、____、____)共計(jì)____個(gè)客戶;20____年公司產(chǎn)品銷售額__萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額____萬余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充____車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;汽車銷售年終工作總結(jié)對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。

                個(gè)人科普活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

                姓名:田xx。

                “科技下鄉(xiāng),電腦先行”的心得體會(huì)。

                20xx-01-20至20xx-02-4,在隊(duì)長(zhǎng)虎雪瑩的率領(lǐng)下,我們一行五人組成了“科技下鄉(xiāng),電腦先行的調(diào)查隊(duì)”對(duì)寧夏固原市彭陽縣馮莊鄉(xiāng)小園村農(nóng)民使用電腦的狀況進(jìn)行了調(diào)查。

                我們乘坐公交車來到了固原市彭陽縣馮莊鄉(xiāng)小園村,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見“科技下鄉(xiāng),電腦先行”那顯眼廣告牌。各廣大商就看中了農(nóng)村市場(chǎng)這片“藍(lán)?!?,向農(nóng)村大力的推廣。隨后,我們?cè)诖彘L(zhǎng)的帶領(lǐng)下,大概的看了一下整個(gè)村子的狀況,然后根據(jù)村長(zhǎng)的介紹,了解當(dāng)?shù)卮迕袷褂秒娔X的一些基本情況:村長(zhǎng)說:“以前由于貧窮,再加上農(nóng)村一個(gè)家庭的孩子比較多,孩子要上學(xué),家里的開銷就多,根本就買不起電腦,但是現(xiàn)在由于政府的政策比較好,使得農(nóng)民的生活水平有了很大的提高,買電腦的人就多了,百姓都特別高興,村長(zhǎng)說的特別興奮”。

                本來農(nóng)民消費(fèi)群體對(duì)電腦知識(shí)的匱乏就是事實(shí)。這種對(duì)電腦知識(shí)的缺失,必然帶來一系列問題:首先,農(nóng)民不懂電腦知識(shí),電腦稍微出現(xiàn)問題就束手無策,結(jié)果導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)電腦產(chǎn)生恐懼感,無形中降低了購買需求;其次、電腦知識(shí)的缺失,導(dǎo)致農(nóng)民選擇下鄉(xiāng)電腦并不能從自己的實(shí)際用途出發(fā),盲目的追求價(jià)格或者品牌,造成不必要的浪費(fèi)。

                動(dòng),很多人都不敢于回答。我變回引導(dǎo)大家,充分發(fā)揮大家的潛力,互相學(xué)習(xí)。這是我第一次站在大家目前講演,我之前特別緊張,但是講著講著,你在緊張的心便自然地放下了。雖然講的一般,但是獲得了很熱烈的掌聲。我打內(nèi)心里高興。我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力,努力鍛煉自己的能力,以成功回報(bào)大眾。

                此次調(diào)查活動(dòng)旨在希望了解當(dāng)前本地群眾接觸了解電腦和科普知識(shí)的情況,幫助農(nóng)民了解電腦、使用電腦,為縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)做貢獻(xiàn)。同時(shí),為進(jìn)一步探討電腦在我國(guó)廣大農(nóng)村社會(huì)化進(jìn)程中的影響和作用打下基礎(chǔ)。

                汽車銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

                回首20__年,有太多的完美的回憶,多年前本人就來到__工作,可是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天。以下是我的工作總結(jié)。

                一、銷售工作分析。

                在銷售顧問崗位上,首先我要感激我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。年初,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是今年本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。

                二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

                銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

                重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

                三、自我工作中的不足。

                在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。以后,我將一如既往地按照公司的要求,在當(dāng)前的工作基礎(chǔ)上更加努力,對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。

                四、工作中的要求。

                每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著公司的服務(wù)理念去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

                要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。為了銷售任務(wù)的完成,我要更加努力一些,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

                汽車銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

                當(dāng)20__年即將來臨之際,我們慶豐已經(jīng)成功改制一年多?;仡欉^去的一年里,維修車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。維修車間在上級(jí)職能部門和各個(gè)生產(chǎn)車間的關(guān)心與幫助下,在車間全體員工的共同努力下,順利完成各種維護(hù)保養(yǎng)、檢修、技改等任務(wù)。雖然取得了一定的工作業(yè)績(jī),但是也存在一定的不足之處?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:

                一、完善制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理。

                維修車間經(jīng)過公司從國(guó)有制改為民營(yíng)體制,為了滿足制度的適宜性、時(shí)效性。及時(shí)安排專人配合公司做好維修車間的各項(xiàng)制度的草似,以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合當(dāng)今好的管理模式,根據(jù)公司的規(guī)定與要求,對(duì)國(guó)有體制中的各項(xiàng)管理制度作一個(gè)總的梳理,取長(zhǎng)補(bǔ)短。并在此基礎(chǔ)上完善了車間的定員、定崗工作,協(xié)助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責(zé)》,明確各崗位的要求、職責(zé),健全了維修車間的管理體系建設(shè)及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度建設(shè)。通過規(guī)范維修車間的管理制度,使車間的各項(xiàng)工作得到落實(shí),并使管理水平在原來的基礎(chǔ)上有了顯著的提升。

                二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)。

                1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

                維修車間在ehs部的幫助協(xié)調(diào)下,多次組織全體員工參加安全知識(shí)培訓(xùn),在培訓(xùn)中結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,輕松有序,并且內(nèi)容通俗易懂。

                通過培訓(xùn)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了維修人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。灌輸全體員工安全不是一個(gè)人的事情,是需要人人參與,才能切實(shí)做好“安全第一,預(yù)防為主”的理念,也為以后的安全管理工作有一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

                2、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn),做好新舊換血工作。

                為了充實(shí)維修車間的技術(shù)實(shí)力,在公司人力資源部的幫助下,安排新員工進(jìn)入維修車間這個(gè)大家庭。車間的管理班子對(duì)新員工的到來表示熱烈的歡迎與高度的重度,由班組長(zhǎng)牽頭,安排熟練的技工從技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行維護(hù)崗位實(shí)際操作培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期內(nèi),新員工對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位操作技能。通過一段時(shí)間的培訓(xùn),已能獨(dú)立對(duì)簡(jiǎn)單的故障進(jìn)行維護(hù),得到其它員工的一致肯定,也贏得了車間領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

                三、加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)效益。

                為了保障公司的'正常運(yùn)行,合理降低生產(chǎn)成本。維修車間根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,緊緊圍繞“節(jié)能降耗”的工作方針,主要做了以下:

                1、車間內(nèi)部初步實(shí)行檢修的質(zhì)量管理和返修控制方面的規(guī)定,相應(yīng)的制度還在草似中。

                2、檢修質(zhì)量通過全體員工的思想教育,與車間班組的積極引導(dǎo),通過《iso9000質(zhì)量管理體系》的學(xué)習(xí),使每個(gè)人對(duì)設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。

                3、堅(jiān)持“設(shè)備是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”的管理思路,維修車間通過各種激勵(lì)機(jī)制與精神引導(dǎo),加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),努力確保在用設(shè)備完好,保障車間的生產(chǎn)正常運(yùn)行。但是因我車間的人員編制存在一定的不足,這方面的工作還存在一定困難。

                4、堅(jiān)持修舊利廢的活動(dòng),在保證安全的基礎(chǔ)上,能修復(fù)的積極修復(fù),合理控制設(shè)備的維護(hù)成本。

                四、加強(qiáng)車間安全管理工作,強(qiáng)化員工安全意識(shí)。

                根據(jù)公司制定“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,車間在做好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極配合人力資源部、公司ehs部完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度,并與ehs部簽訂《安全責(zé)任書》,并將公司的安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各班組,并與班組簽訂《班組安全責(zé)任書》。

                一年來,車間始終把安全工作作為重點(diǎn)工作,車間安排專職人員對(duì)車間的各項(xiàng)安全工作進(jìn)行管理,并對(duì)車間的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源進(jìn)行了識(shí)別。定期組織員工對(duì)車間內(nèi)的安全消防設(shè)施、噴淋裝置、有毒有害氣體報(bào)警裝置、防毒面具柜進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)巡查。同時(shí),車間根據(jù)ehs部與生產(chǎn)部的要求,對(duì)氨氣與氮?dú)獾氖褂脿顩r全程進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

                通過工作的開展,職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力都有了顯著的提高。20__年基本上實(shí)現(xiàn)了無重大安全責(zé)任事故、火災(zāi)事故為零,但是由于王迪立同志由于長(zhǎng)期疲勞操作,造成摔傷事故,這是全年維修車間安全工作中美中不足的一點(diǎn)。

                五、加強(qiáng)設(shè)備管理工作,保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。

                (一)、積極與生產(chǎn)車間進(jìn)行溝通,加強(qiáng)在用生產(chǎn)設(shè)備的信息收集。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,制定設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

                1、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)方面,組織維修人員與生產(chǎn)車間操作人員參與,梳理設(shè)備存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺絲的缺失等問題并加以認(rèn)真解決。

                2、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際生產(chǎn)情況與故障存在的問題,做好設(shè)備的換型或零配件材質(zhì)的更換等工作,使車間的設(shè)備維修率同比有了顯著的提高。

                (二)、努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。

                汽車銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

                20__年已經(jīng)過去了,我通過這一年努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這一年自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!總結(jié)如下:

                我是20__年來到貴公司工作的,作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案。在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!

                通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

                當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)槭〖捌渲苓?,在銷售過程中牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。

                新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20__年的年銷量達(dá)到臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到萬元,開發(fā)新客戶家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存、希望與機(jī)遇并存、成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

                最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓我的未來迎春破曉,霞光萬丈。

                汽車銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

                20__年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:

                (1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。

                (2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。

                (3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

                (4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。

                (5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。

                (6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。

                (7)20__年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)__司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20__年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。

                (8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

                (9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。

                (10)在20__年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。

                (11)20__年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。

                總之在20__年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。

                進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。

                活動(dòng)個(gè)人總結(jié)報(bào)告

                為加強(qiáng)學(xué)校安全教育,提高廣大師生的安全意識(shí)和自救自護(hù)能力,根據(jù)上級(jí)部署安排我校認(rèn)真開展了一系列的安全教育活動(dòng),現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:

                9月1日開學(xué)第一天,組織學(xué)生收看中央一臺(tái)電視節(jié)目"開學(xué)第一課",并組織學(xué)生寫出觀后感,心得體會(huì),目的是讓學(xué)生認(rèn)真觀看節(jié)目?jī)?nèi)容,讓學(xué)生自己去理解幸福的含義,我校緊密圍繞主題,開展豐富多彩的教育活動(dòng),突出安全工作為學(xué)校工作的重中之重,形成家庭、學(xué)校、社會(huì)合力,狠抓學(xué)生安全防范,提高學(xué)生安全自護(hù)能力。

                一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

                學(xué)校進(jìn)行精密布置,要求各班主任充分認(rèn)識(shí)中小學(xué)安全教育活動(dòng)的重要意義,將安全教育日活動(dòng)納入班級(jí)管理安全教育工作的重要內(nèi)容,為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。

                二、認(rèn)真組織,周密安排。

                安全教育日活動(dòng)要由學(xué)校統(tǒng)一部署,以班為單位組織實(shí)施。并要求各班制定安全教育活動(dòng)方案,根據(jù)各班實(shí)際情況讓加強(qiáng)全校師生對(duì)衛(wèi)生、飲食、水電、交通、紀(jì)律等方面的教育。一定要確保教育到位,防止走過場(chǎng),走形式。

                三、強(qiáng)化監(jiān)督,狠抓落實(shí)。

                學(xué)校要對(duì)各班級(jí)開展安全教育的情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查和總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,提高教育效果。

                四、具體活動(dòng),深化教育。

                1.利用國(guó)旗下講話,做好安全教育日的宣傳和教育工作。在國(guó)旗下講話中,給學(xué)生們介紹了中小學(xué)安全教育日的由來,歷年安全教育日的主題,并向?qū)W生提出了安全注意事項(xiàng),收到了很好的安全教育效果。

                2.每天由領(lǐng)導(dǎo)帶班加強(qiáng)學(xué)校安全值班管理和學(xué)生掛牌出入管理。

                3.各班出一期安全教育板報(bào),搜集相關(guān)安全教育的資料,讓學(xué)生能夠從中引起注意,并獲得相關(guān)安全知識(shí),加強(qiáng)學(xué)生之間的互相交流與學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),共同進(jìn)步。

                4.各年級(jí)組織觀看有關(guān)安全教育錄象片(主要是防震),讓學(xué)生感受到安全時(shí)刻圍繞在我們身邊,隨時(shí)要關(guān)注安全。

                5.在校園廣播站設(shè)立主題為"平安每天,快樂每天"的欄目,對(duì)同學(xué)們進(jìn)行安全知識(shí)宣傳。

                6.對(duì)全校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全大檢查,找出安全隱患,針對(duì)校園門、窗、欄桿、圍欄、教室、活動(dòng)室、實(shí)驗(yàn)室、電腦室可能存在的問題認(rèn)真排查,做好記錄,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)解決。

                7.學(xué)校組織進(jìn)行一次演練。

                8.利用周三班隊(duì)活動(dòng)課,開展以"安全防范健康成長(zhǎng)"等相關(guān)主題教育,以進(jìn)一步提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和自救自護(hù)能力。

                通過開展安全日系列活動(dòng),對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了安全教育再宣傳,再動(dòng)員,再強(qiáng)調(diào)。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校"平安校園"的創(chuàng)建工作,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施,加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定工作,為共建和諧校園、和諧社會(huì)而努力。

                開學(xué)第一課對(duì)小學(xué)生是非常重要的教育環(huán)節(jié)。今年“開學(xué)第一課”以“中國(guó)夢(mèng)”為依托,以安全為主題,強(qiáng)化學(xué)校安全教育工作,幫助學(xué)生樹立安全意識(shí)、掌握安全知識(shí)、提高自我保護(hù)能力,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作健康有序地開展。

                9月1日上午到校后,我們首先,立即召開班主任會(huì)議,傳達(dá)文件精神。其次,讓各班主任首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行“開學(xué)第一課”安全教育,從放雷電、防溺水、防交通事故、防意外傷害及自救、心理安全輔導(dǎo)等方面入手,幫助學(xué)生迅速找回狀態(tài),適應(yīng)新學(xué)期,并做到了班班有記錄,學(xué)校有講稿。第三,讓班主任在班上進(jìn)行宣傳,要求每個(gè)孩子回家收看教育部和中央電視臺(tái)聯(lián)合制作的特別節(jié)目《開學(xué)第一課》,并讓高段學(xué)生寫下心得體會(huì),低段學(xué)生要求與家長(zhǎng)一起收看此檔節(jié)目,并領(lǐng)會(huì)其中意圖。

                個(gè)人讀書活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

                學(xué)校在讀書活動(dòng)中,著眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),收到了較好的效果。

                1、建立圖書角。我校為了每位學(xué)生都能方便地進(jìn)行讀書活動(dòng),花了一大筆資金在各班建立一個(gè)圖書角,請(qǐng)木工為每班制作了一個(gè)美觀實(shí)用的四層書柜。每位學(xué)生都為自己班的圖書角捐贈(zèng)了大量的書籍,大大地豐富了同學(xué)們的課間讀書生活。

                2、捐贈(zèng)圖書。每一年,學(xué)校定期號(hào)召學(xué)生將一摞摞自己最喜愛的書捐獻(xiàn)給學(xué)校圖書室和教室圖書角,讓更多的同學(xué)們能分享這些書籍給我們帶來的快樂和知識(shí)。成立了圖書管理小組,開展借閱管理活動(dòng),同學(xué)們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。

                3、舉行好書交換活動(dòng)。每學(xué)期,班主任與同學(xué)們都會(huì)進(jìn)行好書交換活動(dòng)。一是班與班的圖書角的書籍進(jìn)行交換,提供給同學(xué)們閱讀。二是同學(xué)們之間進(jìn)行書籍的交換閱讀。好書交換活動(dòng)大大地開闊了同學(xué)們的閱讀視野,讓同學(xué)們涉獵到更多的知識(shí)。

                4、召開主題班會(huì),不斷把讀書活動(dòng)推向深入。按照活動(dòng)方案各班分別召開了動(dòng)員會(huì)、讀書經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、采蜜釀蜜、古詩詞誦讀、讀書節(jié)活動(dòng)總結(jié)會(huì)等系列主題班會(huì)。開展了全校性的讀書心得交流會(huì),交流會(huì)上,各代表暢所欲言,氣氛活躍。他們談到閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時(shí)間,有序讀書。通過讀書交流會(huì),同學(xué)們互取所長(zhǎng),學(xué)到了更多讀書知識(shí)和方法,加深了愛書、用書的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書競(jìng)賽活動(dòng)的自覺形成。

                5、征文演講比賽。舉辦多次征文演講比賽,其中有“美化校園,凈化語言”征文演講比賽,“讀紅色經(jīng)典,贊輝煌業(yè)績(jī)”征文活動(dòng),“文明禮儀大家談”征文活動(dòng),“拒絕毒品,珍愛生命”征文活動(dòng)等。班主任老師認(rèn)真組織,學(xué)生踴躍參加,通過活動(dòng),展現(xiàn)了我校學(xué)生的別樣風(fēng)采!

                6、板報(bào)評(píng)比。為烘托讀書氛圍,各年級(jí)開展了以“好書伴我成長(zhǎng)”、“安全教育關(guān)系你我他”、“我歌唱,我快樂”、“珍愛生命,遠(yuǎn)離毒品”等為主題的黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)。

                7、開展星級(jí)學(xué)生評(píng)選活動(dòng)。我校為鼓勵(lì)學(xué)生讀書、愛書,進(jìn)行了多種“星”評(píng)選活動(dòng)。每個(gè)學(xué)期,我校團(tuán)委與教導(dǎo)處進(jìn)行合作,在全校范圍內(nèi)評(píng)選出“讀書之星”、“愛書之星”、“文明之星”、“奉獻(xiàn)之星”、“德育之星”“衛(wèi)生天使”、“志愿者服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”等星級(jí)個(gè)人一大批,幾乎覆蓋到每一位學(xué)生。

                8、開展誓言宣讀活動(dòng)。我校為提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),為增強(qiáng)學(xué)生讀書的信仰,開展了誓言宣讀活動(dòng),每周一早上升旗后,進(jìn)行國(guó)旗下講話的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行學(xué)校讀書誓言的宣讀。每天早上,班主任都會(huì)帶領(lǐng)自己班的同學(xué)進(jìn)行班的誓言的宣讀。通過誓言宣讀活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生的讀書信心,學(xué)生的讀書動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈了,校風(fēng)學(xué)風(fēng)也明顯地提升了。

                9、開展“陽光箴言”征集活動(dòng)。每年,我校都會(huì)組織同學(xué)們用一句話書寫自己的讀書感悟,生活感悟,并對(duì)征集到的箴言進(jìn)行評(píng)選,將優(yōu)秀的箴言語句制作成冊(cè),每班印發(fā)兩冊(cè)給學(xué)生進(jìn)行傳閱。同時(shí),將每班最好的兩句箴言制作成標(biāo)語,張貼在各班教室的外墻,讓墻壁說話,潛移默化地影響學(xué)生。

                10、辦好學(xué)校文學(xué)社刊物《起步路》。我校的《起步路》文學(xué)社是全國(guó)優(yōu)秀文學(xué)社團(tuán)。文學(xué)社的刊物《起步路》每學(xué)期出版三期,成了雙月刊?!镀鸩铰贰窞樽x書寫作愛好者提供了展示自己的平臺(tái),也激發(fā)了同學(xué)們讀書寫作的興趣和熱情。每期的征文都收到同學(xué)們的大量稿件,優(yōu)質(zhì)稿件。同時(shí),我校文學(xué)社做到出版及時(shí),印發(fā)給每班2本,贈(zèng)送給有稿件發(fā)表的學(xué)生一本,增強(qiáng)了學(xué)生讀書寫作的愿望。

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