<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過撰寫總結(jié)范文，我們可以理清工作或?qū)W習(xí)中的思路和邏輯。這些總結(jié)范文是經(jīng)過精心篩選的，希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
為貫徹落實(shí)總行《20__年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案》指導(dǎo)意見，我支行緊跟總行腳步于20__下半年積極開展盛通卡的促銷活動(dòng)。通過一系列的促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)和促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi)，活躍地方消費(fèi)市場(chǎng)，繼續(xù)提升盛通卡的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，同時(shí)進(jìn)一步挖掘潛在客戶，培育優(yōu)質(zhì)客戶，提升客戶的忠誠度，擴(kuò)大了社會(huì)影響力，收到了良好的營銷宣傳效果?，F(xiàn)就整個(gè)營銷活動(dòng)的開展情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織，精心部署：
支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，并結(jié)合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)的方案提出指導(dǎo)意見，對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容進(jìn)行分工，充分發(fā)揮各個(gè)渠道的作用，動(dòng)員一線員工積極參與。以支行個(gè)金部為活動(dòng)的牽頭部門，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的開展和宣傳工作，通過與網(wǎng)點(diǎn)密切配合，及時(shí)溝通，充分的調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員積極性，將網(wǎng)點(diǎn)打造為活動(dòng)的主力軍，從而為本次促銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、具體活動(dòng)措施：
盛通卡營銷活動(dòng)開展以來，我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上，認(rèn)真組織支行各人員開展宣傳活動(dòng)。
(1)渠道方面(如網(wǎng)點(diǎn)渠道等)。
銀行卡促銷活動(dòng)的渠道方面，我支行通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的led門楣顯示屏播放宣傳語，在網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)易拉寶、活動(dòng)折頁。營造網(wǎng)點(diǎn)盛通卡促銷氛圍，向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
(2)人員、團(tuán)隊(duì)方面。
人員、團(tuán)隊(duì)方面，我支行要求所有員工于學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品，做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動(dòng)，并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時(shí)能夠進(jìn)行溝通并積極推廣，更好地營銷產(chǎn)品，提高客戶參與率。另一方面支行動(dòng)員網(wǎng)點(diǎn)積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，更好的推廣盛通卡促銷活動(dòng)。
(3)戶外活動(dòng)方面，能夠充分利用活動(dòng)推廣。
我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動(dòng)時(shí)，例如“20__年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)”，均對(duì)盛通卡營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，派發(fā)盛通卡營銷活動(dòng)折頁，講解盛通卡營銷活動(dòng)的內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)等，令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動(dòng)。同時(shí)我支行并要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí)，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營銷過程，并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)等方式開展宣傳活動(dòng)。
三、取得成效。
本次銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，通過各種途徑大力宣傳，在柜面積極宣傳下，到我行辦理的客戶，在柜面人員及時(shí)介紹下充分了解銀行卡營銷活動(dòng)中優(yōu)惠，推介我行銀行卡相關(guān)的營銷活動(dòng)，有效，促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣，幫助完成發(fā)卡刷卡消費(fèi)額任務(wù)，提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度，培養(yǎng)客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣，增強(qiáng)我支行與企業(yè)的溝通、了解，通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動(dòng)能夠與合作商戶達(dá)到共贏。
四、客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)的反映。
大部分客戶特別是較年輕的客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)都比較認(rèn)可，特別是銀行卡pos消費(fèi)營銷活動(dòng)受到客戶的一致好評(píng)。同時(shí)客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠加大合作商戶的范圍，增加優(yōu)惠名額。
通過宣傳活動(dòng)，營造了良好的銀行卡推廣環(huán)境，為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。支行將以此次營銷活動(dòng)為牽引，繼續(xù)加大宣傳力度，合理引導(dǎo)社會(huì)公眾，在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。
12月24日晚圓滿完成了“xxxxxxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)主題：“xxxxxxx”
活動(dòng)對(duì)象：全市市民。
活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)。
商場(chǎng)形象：商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，較為理想的是12月24日，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。
原因在于：
3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百強(qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
d.此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);。
2.主動(dòng)解答顧客的疑問;。
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。
1.圣誕節(jié)，送歡喜。
3.平安是福，果色添香。
4.愛與誠信的感恩。
5.特別的禮給特別的你。
6.慶圣誕迎新年親情回饋。
7.恒愛耀圣誕，真情暖人心。
8.圣誕生金蛋，賺足人氣。
9.折上折禮尚禮點(diǎn)石天天伴隨你。
10.圣誕狂歡夜，越夜越精彩。
11.啟福迎祥，帶福回家。
12.歡樂節(jié)日*勁爆優(yōu)惠大行動(dòng)。
13.非常，驚喜等著你。
14.圣誕圣誕，剩下的蛋。
15.狙擊通脹越夜越瘋狂。
16.**(商場(chǎng)名稱)給你一個(gè)心愿。
17.購物送手套，連環(huán)大驚喜。
18.購出重重溫暖。
19.****點(diǎn)亮圣誕，好禮盡在伊呀呀。
20.如果感到幸福你就拍拍手。
21.真情服務(wù)，相約信達(dá)。
22.快使用雙截，棍哼哼哈嘿。
23.絨情祝奧運(yùn)，金句送好禮。
12月24日晚圓滿完成了“xx”圣誕節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
a、門前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個(gè)美麗的花園，整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì)，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快，有動(dòng)有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂必不可缺少的，給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。
c、劃出圣誕商品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氛圍，將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。
（1）狂歡帽子節(jié)！展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半價(jià)銷售！讓您在享受暖冬的同時(shí)，增添一抹靚麗的風(fēng)采！操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
（2）購物送手套！還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購物滿1200元，憑購物小票，贈(zèng)送一雙手套（手套價(jià)值5-10元左右），在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開展＂手套節(jié)＂，展出銷售不同款式的各類手套。
獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（可根據(jù)實(shí)際情況定奪）：
一等獎(jiǎng)：1名，29寸彩電一臺(tái)。
二等獎(jiǎng)：3名，vcd一臺(tái)。
三等獎(jiǎng)：20名，圣誕音樂cd一張。
四等獎(jiǎng)：100名，圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。
操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對(duì)顧客來說比較實(shí)在，將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時(shí)在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來。注：購物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符（平安夜贈(zèng)送平安符）等。
（3）圣誕大蛋糕。
定制一個(gè)圣誕大蛋糕，直徑可長達(dá)幾米，上面寫＂圣誕快樂＂幾個(gè)字，并插滿蠟燭，在晚上八點(diǎn)，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭，整個(gè)場(chǎng)景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾，并配以音樂營造氛圍，凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購物滿1000元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。
活動(dòng)說明：在國外，為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆＂圣誕快樂＂的字樣，四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧，只有三四寸長，但用料精致，五顏六色，有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后，由主人吹熄，然后大家分吃蛋糕。人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子，以此代表圣經(jīng)故事中的三個(gè)東方賢土，誰吃著豆子誰就當(dāng)上了＂三王＂，令人感到十分有趣。
操作注意事項(xiàng)：可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕，注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，以免阻塞客流；蛋糕可以做得盡量大，也可以分為幾個(gè)大蛋糕，準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn)，顧客憑規(guī)定時(shí)間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品，如塑料盤和塑料叉，同時(shí)放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
（4）購物送c打。
cider（c打）是一種不含酒精的，從蘋果汁當(dāng)中提取出來的飲料，有點(diǎn)像香檳，國外人過圣誕的時(shí)候，晚上習(xí)慣將2升的c打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘，于是整個(gè)房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動(dòng)，購物滿500元送一瓶c打，滿1000送2瓶，以此類推。
操作說明：可以事先通過報(bào)紙廣告、海報(bào)、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式，將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客，通過增強(qiáng)顧客的文化意識(shí)來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，從而促進(jìn)商品銷售。
（5）購物送免費(fèi)餐券！
兌換地點(diǎn)：總服務(wù)臺(tái)商場(chǎng)消費(fèi)滿1000元，可獲甲天下免費(fèi)券一張100元，滿2000送兩張，限單張小票，不可累計(jì)。操作說明：對(duì)于年輕顧客和小孩來說，過圣誕節(jié)總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。
圣誕誕服裝大特賣：冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。
圣誕玩具節(jié)：玩具對(duì)與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、各種款式的玩具，對(duì)于促進(jìn)圣誕銷售會(huì)有很大幫助。
每年的圣誕之夜，你是否會(huì)想起那個(gè)賣火柴的小女孩，是否會(huì)想起那個(gè)慈祥的老奶奶，其實(shí)在我們城市中，也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻(xiàn)出您的愛心，讓我們共同給他們點(diǎn)亮＂希望的火柴＂。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內(nèi)，我們就會(huì)將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻(xiàn)給這些孩子們，并中征集十名公益熱心者，在圣誕節(jié)當(dāng)天，扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童，給孩子們送去禮物，并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置：冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明：邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，并邀請(qǐng)公證單位對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行公證，此公關(guān)活動(dòng)有助于引導(dǎo)市民來關(guān)心和愛護(hù)這些弱勢(shì)群體，提倡公益愛心，也有助于提升金義百貨的美譽(yù)度。
主持人還會(huì)穿插互動(dòng)的時(shí)尚游戲、健身項(xiàng)目表演來持續(xù)吸引市民，一方面讓市民了解金義百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動(dòng)主題，增加對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的認(rèn)知，帶動(dòng)商品銷售。
打折品牌：謝瑞麟珠寶。
活動(dòng)時(shí)間：即日起至1月5日。
優(yōu)惠內(nèi)容：一樓謝瑞麟珠寶專柜購克拉鉆，8.5折后滿10萬即可送價(jià)值1萬元的貨品一件。
2、群光廣場(chǎng)12月23日晚6點(diǎn)25日3點(diǎn)全館圣誕商品滿500送500。
打折品牌：紅動(dòng)圣誕。
活動(dòng)時(shí)間：12月23日晚6點(diǎn)25日3點(diǎn)。
優(yōu)惠內(nèi)容：全館圣誕商品滿500送500，全年最瘋狂回饋，僅此兩天。對(duì)等待說no~對(duì)雞肋說no~我們懂你想要“觸手可及”的快樂。一年心愿一次達(dá)成，群光陪你任性到底。
3、武商世貿(mào)廣場(chǎng)panda君的圣誕狂歡夜。
商場(chǎng)名稱：武商世貿(mào)廣場(chǎng)。
打折品牌：panda君的圣誕狂歡夜。
活動(dòng)時(shí)間：圣誕節(jié)。
優(yōu)惠內(nèi)容：滿1000最高送500，過節(jié)就要買買買!全場(chǎng)滿1000送400，多買多送上不封頂;鐘表區(qū)1000送200(特例商品除外);3f/4f購鞋品滿500送200!
4、群光廣場(chǎng)雙立人摩登廚房圣誕節(jié)滿贈(zèng)200。
商場(chǎng)名稱：群光6f。
打折品牌：雙立人專柜。
活動(dòng)時(shí)間：/12/19-/1/4。
優(yōu)惠內(nèi)容：圣誕優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)期間購雙立人正價(jià)產(chǎn)品，滿2000元贈(zèng)200元雙立人支票，并有7套超值套裝推出，歡迎您蒞臨選購!
5、武商世貿(mào)廣場(chǎng)圣誕節(jié)哈森八大品牌鞋優(yōu)惠愛心價(jià)好禮送。
商場(chǎng)名稱：武商世貿(mào)廣場(chǎng)。
打折品牌：哈森(包含品牌：哈森、哈森男鞋、卡迪娜、卡文、愛旅兒、諾貝達(dá)、as、dansko)。
活動(dòng)時(shí)間：至12月25日。
優(yōu)惠內(nèi)容：4樓一號(hào)連廊全場(chǎng)100-300元;更有大長腿神器過膝靴3折封頂;購滿1000元返100元現(xiàn)金券;滿666元贈(zèng)襪子滿888元贈(zèng)手套;滿1688元贈(zèng)暖心三寶襪子、手套、圍巾。
6、居然之家漢口店現(xiàn)場(chǎng)送iphone6。
商場(chǎng)名稱：居然之家漢口店。
打折品牌：整個(gè)商城。
活動(dòng)時(shí)間：12月20日-1月3日。
優(yōu)惠內(nèi)容：年末鉅惠新年送禮1000部iphone6大派送”大型促銷活動(dòng)。
7、中心百貨圣誕節(jié)打折：六樓潮人舞臺(tái)大優(yōu)惠。
商場(chǎng)名稱：中心百貨六樓潮人舞臺(tái)。
打折品牌：levvv潮牌。
活動(dòng)時(shí)間：圣誕節(jié)。
優(yōu)惠內(nèi)容：如果你想抓住年末的尾巴，盡情展示你的冬日潮搭;如果你想在入春前，率先完成你的初春造型look，那就千萬不要錯(cuò)過優(yōu)惠多多，驚喜多多的圣誕瘋狂levvv潮牌聯(lián)合特賣活動(dòng)啦!!!
8、2015光谷大洋百貨圣誕節(jié)促銷。
商場(chǎng)名稱：大洋百貨光谷店。
打折品牌：光谷大洋7歲生日慶。
活動(dòng)時(shí)間：即日起-201月4日。
優(yōu)惠內(nèi)容：1、戴維丹黎專柜鑲嵌類商品滿1000減400，
2、12月24日更有神秘驚喜折扣。
3、折后再享特惠圣誕大禮包，節(jié)前預(yù)售預(yù)存500平安夜當(dāng)日立變800。
9、武漢經(jīng)開萬達(dá)圣誕愛表白主題活動(dòng)。
商場(chǎng)名稱：經(jīng)開萬達(dá)店。
打折品牌：“萬達(dá)?卡賓?愛表白”主題活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：即日起至12月25日。
優(yōu)惠內(nèi)容：活動(dòng)期間到場(chǎng)就領(lǐng)免費(fèi)紀(jì)念品!更多優(yōu)惠見現(xiàn)場(chǎng)。
10、武漢武商世貿(mào)廣場(chǎng)平安夜52個(gè)品牌珠寶首飾大促銷。
商場(chǎng)名稱：武商世貿(mào)廣場(chǎng)。
打折時(shí)間：月24日。
優(yōu)惠內(nèi)容：
金龍。
黃金減65元/克。
鉑金減80元/克。
鑲嵌3折。
潮宏基。
黃金首克減99元。
第二克起每克減50元。
鑲嵌滿1000減400。
k金滿1000減200。
2、地點(diǎn)：**商場(chǎng)一樓前廳。
4、定位：
(1)與眾不同，強(qiáng)調(diào)突破與創(chuàng)新;。
(2)針對(duì)不同的消費(fèi)者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人(主要)的錢。
二、主要活動(dòng)內(nèi)容：
1、簡(jiǎn)介。
(1)時(shí)間：xx年11月26日(周五)或是11月19日晚19：30時(shí)開始。
(2)目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動(dòng)序幕，提前渲染和營造節(jié)日的喜慶色彩，使顧客在消費(fèi)中感受來自**商場(chǎng)的親情與溫暖，強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)銷售水平。
2、場(chǎng)景設(shè)置。
說明：整個(gè)設(shè)計(jì)色調(diào)和效果強(qiáng)調(diào)祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。
(1)在**商場(chǎng)正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;。
(3)一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋;。
(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺(tái);。
(5)從中庭三樓斜拉裝飾網(wǎng)到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;。
(6)中廳懸掛超級(jí)大禮品鐘，里面放置數(shù)份小禮品，小賀卡，數(shù)千只小氣球(備用)。
3、場(chǎng)面描述。
19：00起。
顧客一進(jìn)入**商場(chǎng)，迎面為大圣誕樹，門兩側(cè)各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統(tǒng)一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達(dá)良好的`祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。
19：20。
小精靈到舞臺(tái)后候場(chǎng);場(chǎng)景音樂渲染氣氛。
19：25。
漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節(jié)，及**商場(chǎng)圣誕月的活動(dòng)內(nèi)容。
19：30。
(1)祥和、悠揚(yáng)的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當(dāng)》，匯聚到舞臺(tái)上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報(bào)佳音”“平安夜”等圣誕歌。
(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點(diǎn)亮，**商場(chǎng)圣誕節(jié)系列活動(dòng)拉開帷幕……。
晚20：10時(shí)。
啟動(dòng)儀式結(jié)束。
4、說明：
通過簡(jiǎn)單而富有意味的活動(dòng)形式，營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛，讓人們?nèi)谌肫渲?，熱情參與**商場(chǎng)圣誕節(jié)系列推廣活動(dòng)。
三、平安夜晚會(huì)。
1、時(shí)間：xx年12月24日晚21：00時(shí)~24：10時(shí)。
2、地點(diǎn)：**商場(chǎng)一樓大廳。
3、場(chǎng)景設(shè)置參考啟動(dòng)儀式，但準(zhǔn)備更充分。
4、節(jié)目設(shè)計(jì)說明。
第二部分主題為“歡樂共享海的熱情”，格調(diào)熱烈、狂喜與滿足。
5、抽獎(jiǎng)及游戲(獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置)：
獎(jiǎng)項(xiàng)要多，大獎(jiǎng)要有足夠的分量，整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)期間，圣誕老人與小精靈們貫穿之中，游戲與抽獎(jiǎng)是活動(dòng)雙方溝通交流的基本形式，游戲不但娛樂性強(qiáng)，觀眾的參與熱情也高，再加上豐富的禮品及禮品發(fā)放形式，肯定會(huì)帶來極佳的現(xiàn)場(chǎng)效果。每一個(gè)大獎(jiǎng)都來自圣誕老人的神秘包袱，并現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的頒發(fā)，使圣誕老人的傳說在現(xiàn)實(shí)演繹中表現(xiàn)得淋漓盡致，親切熱烈，將觀眾與**商場(chǎng)緊密合成一體。
6、晚會(huì)亮點(diǎn)。
開場(chǎng)：以音樂、雪花等營造氣氛，主持人開場(chǎng)，幽默詼諧地從壁櫥里請(qǐng)出圣誕老人并索要禮物，圣誕老人聲情并茂，不小心將包袱掉在地上，轉(zhuǎn)身去拾，結(jié)果背對(duì)觀眾的屁股處褲子破開，一個(gè)白色的圓蛋掉了出來，寓意圣誕(生蛋)快樂，主持人撿起蛋，將之作為一個(gè)抽獎(jiǎng)箱或重要道具，放放在顯眼位置，好多的大獎(jiǎng)的出現(xiàn)都將與其有關(guān)，圣誕老人從原處返回，讓觀眾產(chǎn)生一種期盼，只要圣誕老人爬出來就會(huì)有禮物，或大獎(jiǎng)出現(xiàn)。
(數(shù)秒鐘后)正當(dāng)人們的視線要轉(zhuǎn)移時(shí)，大鐘下面遮口打開，無數(shù)個(gè)小禮品，數(shù)千只小氣球，小卡片從里面由緩到快由少到多傾泄而出，伴隨鐘的擺動(dòng)，由上空飄搖而下，同時(shí)地面禮花炮向空中燃放，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到最高點(diǎn)，所有人歡呼成一片，主持人和賓朋與顧客相約xx。
亮點(diǎn)節(jié)目：搞笑版圣誕老人現(xiàn)代舞，原汁原味巴西風(fēng)情舞，贊美詩，大型服裝展演----共享**商場(chǎng)，等。
7、晚會(huì)節(jié)目單。
商場(chǎng)圣誕演出節(jié)目單。
第一幕圣誕祝福。
19:00--1、男、女主持人致開場(chǎng)詞(人數(shù)：2人、時(shí)間：4分鐘)。
19:04--2、圣誕老人攜圣誕小精靈驚奇幽默大開場(chǎng)(人數(shù)：13人、時(shí)間：8分鐘)。
圣誕老人發(fā)表逗趣演講,然后同圣誕小精靈一起進(jìn)行圣誕禮物大派送……。
19:12--3、中國歷代服飾展演——《太平盛世》(人數(shù)：9人、時(shí)間：10分鐘)。
說明：青島國際啤酒節(jié)選美大賽獲獎(jiǎng)佳麗身穿特色蠟染服飾出場(chǎng),傾情演繹青春原野的活力氣息,富于理想色彩的太平景象盡收眼底.
19:22--4、歌曲--《星語心愿》、《一個(gè)人的精彩》、《鈴兒響叮當(dāng)》(人數(shù)：1人、時(shí)間：13分鐘)。
說明：王**—全國青年歌手大賽最佳新人獎(jiǎng).
19:35--5、薩克斯獨(dú)奏--《祝?！贰盾岳蚧ā?人數(shù)：1人、時(shí)間：8分鐘)。
說明：李**—全國西洋樂器音樂大賽優(yōu)秀獎(jiǎng).
19:43--6、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)——三等獎(jiǎng)(15分鐘)。
第二幕xx(商場(chǎng)名稱)風(fēng)采。
19:58--7、《海的夢(mèng)幻》——時(shí)裝展演(幕后詞)(人數(shù)：9人、時(shí)間：10分鐘)。
說明：在舞臺(tái)背景以藍(lán)色的燈光營造夢(mèng)幻的效果，音樂背景由海浪的潮汐聲、鷗鳥的啼叫與吉他等樂器的彈奏組成。白色系列、紫色系列、藍(lán)色系列，三種色調(diào)組合搭配，充分演繹**商場(chǎng)的時(shí)尚品位。
表演：國際小姐全國十佳選手。
20:08--8、鋼琴曲——《天鵝》等2首(人數(shù)：1人、時(shí)間：4分鐘)。
說明：表演者，國家統(tǒng)一認(rèn)證鋼琴十級(jí)。
20:12--9、長笛演奏——《彩云追月》、《乘著歌聲的翅膀》(人數(shù)：1人、時(shí)間：7分鐘)。
說明：林嵐—全國西洋樂器音樂大賽青島賽區(qū)二等獎(jiǎng).
20:19--10、《紳士聯(lián)盟》--街舞(人數(shù)：3人、時(shí)間：7分鐘)。
說明：舞功堂組合—xx年參加山東電視臺(tái)主辦街舞大賽，舞功堂dkstyle隊(duì)榮獲breaking團(tuán)體齊舞冠軍。舞功堂dkfunky隊(duì)榮獲dancer團(tuán)體齊舞冠軍.
第三幕浪漫風(fēng)情。
20:26--11、現(xiàn)場(chǎng)觀眾評(píng)選圣誕公主(人數(shù)：9人、時(shí)間：15分鐘)。
20:41--12、國標(biāo)舞《拉丁》、《倫巴》--(人數(shù)：6人、時(shí)間：10分鐘)。
說明：曾榮獲全國少兒國標(biāo)舞大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
20:51--13、互動(dòng)游戲(人數(shù)：人、時(shí)間：10分鐘)。
游戲《聞香識(shí)女友》：情侶(或朋友)二人共同參加，男的蒙上雙眼，從六至十名女士中找出自己的女友。規(guī)則：女的不許說話、不許笑出聲音，男的只能碰女方的手，通過感覺找出女友。
21:01--14、模特展演——《風(fēng)情晚禮》(人數(shù)：9人、時(shí)間：13分鐘)。
說明：國際小姐全國十佳選手.
21:14--15、《酷娃娃》、《酷》——少兒模特時(shí)裝表演、熱舞(人數(shù)：12人、時(shí)間：16分鐘)。
說明：動(dòng)感活潑的少兒模特表演歷來是模特表演中的亮點(diǎn)，深受各層次觀眾的喜愛，其中啤酒小寶貝冠軍曲童歌能歌善舞，曾被市民稱為“中國版小麥當(dāng)娜”，她的現(xiàn)代舞《酷》在表演接近尾聲時(shí)出現(xiàn)，以強(qiáng)勁的節(jié)奏、千回百轉(zhuǎn)的肢體語言將兒童的天真可愛表現(xiàn)得淋漓盡致，令人驚嘆。
表演：啤酒節(jié)啤酒小寶貝冠軍曲**、啤酒小公主***等.
21:30--16、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)——二等獎(jiǎng)(人數(shù)：人、時(shí)間：15分鐘)。
第四幕圣誕狂歡。
21:45--17、歌曲--《everybreathyoutake》、《世界第一等》(人數(shù)：1人、時(shí)間：8分鐘)。
說明：楊**—全國青年歌手大賽最具實(shí)力獎(jiǎng).
21:53--18、《圣誕禮物滿堂彩》--魔術(shù)(人數(shù)：9人、時(shí)間：15分鐘)。
說明：場(chǎng)面宏大、壯觀?；ɑ?、樓閣、火焰……精彩紛呈，瞬息萬變;平第起樓閣，奇幻至妙，不可言說。
22:08--19、《魅力熱舞》、《阿拉伯之夜》--異國風(fēng)情舞(人數(shù)：5人、時(shí)間：8分鐘)。
說明：夢(mèng)幻組合—xx年山東賽區(qū)歌舞大賽優(yōu)秀獎(jiǎng).
22:16--20、互動(dòng)游戲——《奶瓶啤酒速飲》(人數(shù)：5---6人、時(shí)間：15分鐘)。
說明：在舞臺(tái)上擺長1張桌子,上面放置5—6瓶裝滿啤酒的奶瓶,參加游戲的客人需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)飲完啤酒,最快者勝出,如不能完成,則以瓶?jī)?nèi)的剩余量為標(biāo)準(zhǔn),最少的獲勝,勝出者不但可以將游戲道具(嬰兒帽、圍巾、奶瓶)拿走,還有一份精美禮品贈(zèng)送.
22:31--21、歌曲--《你快樂所以我快樂》、《無所謂》、《愛你就等于愛自己》(人數(shù)：5人、時(shí)間：12分鐘)。
表演：搖滾樂隊(duì)。
22:37--22、勁舞--邁克爾杰克遜模仿秀(人數(shù)：1人、時(shí)間：9分鐘)。
說明：曾參加山東電視臺(tái)超級(jí)模仿秀欄目,并獲得好評(píng).
22:49--23、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)——一等獎(jiǎng)(人數(shù)：1人、時(shí)間：5分鐘)說明：一等獎(jiǎng)產(chǎn)生的同時(shí),地面的禮炮和冷煙火一起噴向上空,絢爛的光與色彩交映成輝,使人目眩神迷,全場(chǎng)歡呼聲響成一片,圣誕老人與主持人一起祝福客人,演出在《我們祝你圣誕快樂》的樂曲中結(jié)束.
四、促銷活動(dòng)說明。
核心促銷手段：
xx(商場(chǎng)名稱)給你一個(gè)心愿。
b來自己圣誕老人的神秘禮物。
1、xx商場(chǎng)給你一個(gè)心愿：
在圣誕節(jié)與元旦來臨之際，人們對(duì)幸福與平安的寄托更加強(qiáng)烈。我們**商場(chǎng)將節(jié)日消費(fèi)人群進(jìn)行細(xì)分，賦予“圣誕節(jié)要到了，你到**商場(chǎng)為你最親的人許愿了沒有”這樣的概念。從啟動(dòng)開始，每一位到**商場(chǎng)的朋友都可以填寫一張“圣誕節(jié)**商場(chǎng)心愿卡”(其間購物的送一張也可)，使人們形成“**商場(chǎng)幫您完成你的心愿”的心理概念。根據(jù)不同的人群，可分為以下幾類：
圣誕心愿單身貴族篇----xx商場(chǎng)貴族獎(jiǎng)品為筆計(jì)本電腦;。
圣誕心愿情侶篇----獲獎(jiǎng)?wù)唠p雙成為xx商場(chǎng)貴賓，獎(jiǎng)品為情侶鉆戒一對(duì)。
……。
以此為分類，在每天的優(yōu)惠購物促銷活動(dòng)中，通過在**商場(chǎng)許一個(gè)心愿就可能得到心愿大禮的美好寄托，讓消費(fèi)者與xx商場(chǎng)更親近，人氣更旺。這種人性化的做法可得到大眾的廣泛認(rèn)可，各類消費(fèi)者蜂擁而至。并且給人們留下美好的印象，使**商場(chǎng)的品牌光彩熠熠。具體做法：每個(gè)心愿篇設(shè)立一個(gè)相關(guān)的大獎(jiǎng)，在24日晚上抽出，讓期盼有一個(gè)結(jié)果。
2、圣誕節(jié)的神秘禮品：
作為xx商場(chǎng)的會(huì)員，誰都想在圣誕節(jié)來臨的時(shí)候在家里得到來自**商場(chǎng)神秘而出其不意的大禮。
本活動(dòng)的形式，從啟動(dòng)活動(dòng)開始后，到24日前之的每個(gè)周六，周日晚上，由**商場(chǎng)公司組織圣誕車，由一人裝扮成圣誕老人，對(duì)在活動(dòng)期間，或是在以往的會(huì)員中中獎(jiǎng)的(消費(fèi)比較高的重要會(huì)員)進(jìn)行派送禮品一份。
這個(gè)形式，有噱頭，可以大加渲染，又有神秘、奇特的色彩。而禮品的價(jià)值要比較貴重。
五、媒體推廣。
說明：媒體推廣活動(dòng)分為兩個(gè)階段。
2、第二階段：12月21日至12月25日，主要對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推廣;。
3、媒體形式：以平面媒體為主，軟文與硬廣相結(jié)合;。
4、內(nèi)容：(略)。
六、費(fèi)用預(yù)算。
1、場(chǎng)地設(shè)計(jì)裝飾：
項(xiàng)目數(shù)量地點(diǎn)費(fèi)用說明。
圣誕樹1大1小前廳進(jìn)門處大廳。
圣誕小屋及煙囪/一組/由大廳三樓開始到一樓。
主要道具之一。
舞臺(tái)/一組/大廳/主要活動(dòng)部分。
舞美。
裝飾網(wǎng)及其它裝飾物。
大禮品鐘及配飾/制作懸掛。
圣誕服裝/30套/(定作)。
其它。
2、節(jié)目演出類：****元。
3、儀式部分：含舞臺(tái)音響燈光主持人演員共***元。
4、媒體推廣費(fèi)用：***元。
以上所有費(fèi)用共計(jì)為：元。
11月24日為周五，25日周六，為黃金消費(fèi)時(shí)間，建議晚會(huì)活動(dòng)做兩個(gè)晚上。
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百強(qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
d.此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);。
2.主動(dòng)解答顧客的疑問;。
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。
12月24日晚圓滿完成了“xxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)主題：“xxxx”
活動(dòng)對(duì)象：全市市民。
活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)。
商場(chǎng)形象：商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是12月24日，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。
原因在于：
3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百強(qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
d.此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);。
2.主動(dòng)解答顧客的疑問;。
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的'時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月18日-12月25日。
活動(dòng)內(nèi)容：
一.我與圣誕老人合個(gè)影。
活動(dòng)時(shí)間：12月22，23，24，25日。
活動(dòng)地點(diǎn)：1f正門。
活動(dòng)內(nèi)容：
凡當(dāng)日在本店購物滿200元的顧客，贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)寶麗來留念快照1張，購物金額不重復(fù)累計(jì)，每人限拍1次，不論金額大小。每日數(shù)量有限，贈(zèng)完即止。
二.秋冬進(jìn)補(bǔ)、開春打虎、品皇家養(yǎng)生之盛饌。
活動(dòng)時(shí)間：12月18日-12月25日。
活動(dòng)地點(diǎn)：4f總服務(wù)臺(tái)側(cè)。
活動(dòng)內(nèi)容：
凡消費(fèi)滿100元的顧客，憑當(dāng)日收銀條領(lǐng)取“欽善齋”食府消費(fèi)券40元，用于抵付餐費(fèi)(煙、酒、飲料除外)。滿佰送肆拾，多購多送：每日限送500張。欽善齋恭候你的光臨!
地址：成都市武侯祠大街247號(hào)電話：注:詳情請(qǐng)參看店內(nèi)活動(dòng)公告!
三.圣誕狂歡啤酒盛會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：12月25日pm：7:00開始活動(dòng)地點(diǎn)：1f側(cè)門廣場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
圣誕狂歡夜，你準(zhǔn)備去哪里?不如到x來吧!這里有音樂、有舞蹈、有圣誕老人，還有最重要的啤酒哦!啤酒加音樂，讓我們一起high起來!
四.幸運(yùn)平安夜圣誕大型晚會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：12月24日(pm:18:00---22:00)。
活動(dòng)地點(diǎn):1f側(cè)門廣場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
今天是圣誕平安夜，朋友們，我們一起歡聚在x吧!最cool的熱舞t.o.p組合，最high的歌手，更刺激的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，只需要您參與進(jìn)來就有機(jī)會(huì)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：西門子2118手機(jī)一部?jī)r(jià)值1480元(一名)。
二等獎(jiǎng)：寶姿領(lǐng)帶價(jià)值489元(二名)。
三等獎(jiǎng)：雅芳美白潔容膏價(jià)值200元(三名)。
紀(jì)念獎(jiǎng)：西門子小禮品(二百名)。
注：請(qǐng)各位朋友到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)自行索取獎(jiǎng)票進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
五.圣誕送好禮糖果一把抓。
活動(dòng)時(shí)間：12月22日(周六)---12月25日(周二)。
活動(dòng)地點(diǎn)：1f正門廣場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
圣誕節(jié)快到了，圣誕老人送禮來了?；顒?dòng)期間，凡購物滿200元的顧客，均可憑收銀條到活動(dòng)地點(diǎn)參與一個(gè)有趣的游戲：與圣誕老人猜拳(3打2勝制)，凡勝利者就可在我們的糖果箱里用一只手抓一把糖，一把能抓多少就可以帶走多少。絕對(duì)地有趣哦!大家快快參與吧!數(shù)量有限，先到先得，送完為止!
六.圣誕情侶對(duì)歌賽。
活動(dòng)時(shí)間：12月23日(周日)pm：2:30開始。
活動(dòng)地點(diǎn)：1f側(cè)門廣場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
本活動(dòng)以情侶組合免費(fèi)報(bào)名參賽，限報(bào)30組，參賽者自備vcd，磁帶，md等音源，現(xiàn)場(chǎng)由評(píng)委評(píng)出一，二，三等獎(jiǎng)，每位參與者將會(huì)獲得一份精美的參與獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：價(jià)值500元的禮品(1對(duì))。
二等獎(jiǎng)：價(jià)值300元的禮品(1對(duì))。
三等獎(jiǎng)：價(jià)值100元的禮品(2對(duì))。
參與獎(jiǎng)：價(jià)值10元的禮品(26對(duì))。
活動(dòng)期間：12月22，23，24，25日。
活動(dòng)地點(diǎn)：1f正門夾層。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)期間，凡消費(fèi)滿100元的顧客(限當(dāng)日累積有效)，憑收銀條即可至1f正門夾層兌換圣誕卡1枚，滿200元即兌換2張(零額不計(jì))，多購多得。25日pm：6：30正門右側(cè)準(zhǔn)時(shí)開獎(jiǎng)，各獎(jiǎng)等待您的中取(家電用品、照相器材、珠寶首飾、電腦，大宗集團(tuán)購買等抽獎(jiǎng)時(shí)不累計(jì)金額，每張收銀條限抽1枚)。
另：抽獎(jiǎng)同時(shí)可獲贈(zèng)stairs階梯清吧酒水消費(fèi)券一張(價(jià)值50元)，每日限送200張，送完為止!
獎(jiǎng)品設(shè)置:。
一等獎(jiǎng)----價(jià)值4800元獎(jiǎng)品(1名)。
二等獎(jiǎng)----價(jià)值3200元獎(jiǎng)品(1名)。
三等獎(jiǎng)----價(jià)值2200元獎(jiǎng)品(2名)。
四等將----價(jià)值1000元獎(jiǎng)品(3名)。
幸運(yùn)獎(jiǎng)----價(jià)值100元獎(jiǎng)品(50名)。
八.圣誕搖滾音樂派隊(duì)。
活動(dòng)時(shí)間：12月22日(周六)pm：2：30。
活動(dòng)地點(diǎn)：1f側(cè)門廣場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
圣誕節(jié)在伊藤。我們將為您傾力奉獻(xiàn)一場(chǎng)頂尖的搖滾派隊(duì)，來自于國內(nèi)外優(yōu)秀的樂隊(duì)組合，為您精心打造真正的音樂空間，就在12月22日下午2:30。
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一、活動(dòng)說明
1、時(shí)間：xx年xx月xx日~xx月xx日
2、地點(diǎn)：xx商場(chǎng)一樓前廳
3、主題：圣誕節(jié)系列促銷活動(dòng)
4、定位：
（1）與眾不同，強(qiáng)調(diào)突破與創(chuàng)新；
（2）針對(duì)不同的消費(fèi)者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人（主要）的錢。
二、主要活動(dòng)內(nèi)容
圣誕節(jié)（或稱“圣誕月”）系列促銷活動(dòng)啟動(dòng)儀式
1、簡(jiǎn)介
（1）時(shí)間：xx年xx月xx日（周xx）或是xx月xx日晚19：30時(shí)開始
（2）目的：以此拉開從xx月xx日至xx月xx日乃至元旦的系列大型促銷活動(dòng)序幕，提前渲染和營造節(jié)日的喜慶色彩，使顧客在消費(fèi)中感受來自xx商場(chǎng)的親情與溫暖，強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)銷售水平。
2、場(chǎng)景設(shè)置
說明：整個(gè)設(shè)計(jì)色調(diào)和效果強(qiáng)調(diào)祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。
（1）在xx商場(chǎng)正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹；
（3）一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋；
（4）圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺(tái)；
（5）從中庭三樓斜拉裝飾網(wǎng)到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物；
（6）中廳懸掛超級(jí)大禮品鐘，里面放置數(shù)份小禮品，小賀卡，數(shù)千只小氣球（備用）。
3、場(chǎng)面描述
19：00起
顧客一進(jìn)入xx商場(chǎng)，迎面為大圣誕樹，門兩側(cè)各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統(tǒng)一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達(dá)良好的祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍（部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式）。
19：20
小精靈到舞臺(tái)后候場(chǎng)；場(chǎng)景音樂渲染氣氛。
19：25
漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節(jié)，及xx商場(chǎng)圣誕月的活動(dòng)內(nèi)容。
19：30
（1）祥和、悠揚(yáng)的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當(dāng)》，匯聚到舞臺(tái)上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報(bào)佳音”“平安夜”等圣誕歌。
（3）圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點(diǎn)亮，xx商場(chǎng)圣誕節(jié)系列活動(dòng)拉開帷幕……
晚20：10時(shí)
啟動(dòng)儀式結(jié)束。
4、說明：
通過簡(jiǎn)單而富有意味的活動(dòng)形式，營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛，讓人們?nèi)谌肫渲?，熱情參與xx商場(chǎng)圣誕節(jié)系列推廣活動(dòng)。
三、平安夜晚會(huì)
1、時(shí)間：xx年xx月xx日晚21：00時(shí)~24：10時(shí)
2、地點(diǎn)：xx商場(chǎng)一樓大廳
3、場(chǎng)景設(shè)置參考啟動(dòng)儀式，但準(zhǔn)備更充分。
4、節(jié)目設(shè)計(jì)說明
第二部分主題為“歡樂共享海的熱情”，格調(diào)熱烈、狂喜與滿足。
5、抽獎(jiǎng)及游戲（獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置）：獎(jiǎng)項(xiàng)要多，大獎(jiǎng)要有足夠的分量，整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)期間，圣誕老人與小精靈們貫穿之中，游戲與抽獎(jiǎng)是活動(dòng)雙方溝通交流的基本形式，游戲不但娛樂性強(qiáng)，觀眾的參與熱情也高，再加上豐富的.禮品及禮品發(fā)放形式，肯定會(huì)帶來極佳的現(xiàn)場(chǎng)效果。每一個(gè)大獎(jiǎng)都來自圣誕老人的神秘包袱，并現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的頒發(fā)，使圣誕老人的傳說在現(xiàn)實(shí)演繹中表現(xiàn)得淋漓盡致，親切熱烈，將觀眾與xx商場(chǎng)緊密合成一體。
6、晚會(huì)亮點(diǎn)
開場(chǎng)：以音樂、雪花等營造氣氛，主持人開場(chǎng)，幽默詼諧地從壁櫥里請(qǐng)出圣誕老人并索要禮物，圣誕老人聲情并茂，不小心將包袱掉在地上，轉(zhuǎn)身去拾，結(jié)果背對(duì)觀眾的屁股處褲子破開，一個(gè)白色的圓蛋掉了出來，寓意圣誕（生蛋）快樂，主持人撿起蛋，將之作為一個(gè)抽獎(jiǎng)箱或重要道具，放在顯眼位置，好多的大獎(jiǎng)的出現(xiàn)都將與其有關(guān)，圣誕老人從原處返回，讓觀眾產(chǎn)生一種期盼，只要圣誕老人爬出來就會(huì)有禮物，或大獎(jiǎng)出現(xiàn)。
（數(shù)秒鐘后）正當(dāng)人們的視線要轉(zhuǎn)移時(shí)，大鐘下面遮口打開，無數(shù)個(gè)小禮品，數(shù)千只小氣球，小卡片從里面由緩到快由少到多傾泄而出，伴隨鐘的擺動(dòng)，由上空飄搖而下，同時(shí)地面禮花炮向空中燃放，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到點(diǎn)，所有人歡呼成一片，主持人和賓朋與顧客相約xx。
亮點(diǎn)節(jié)目：搞笑版圣誕老人現(xiàn)代舞，原汁原味巴西風(fēng)情舞，贊美詩，大型服裝展演----共享xx商場(chǎng)，等。
一、活動(dòng)時(shí)間：12月24日(周五)——26日(周日)(共3天)。
二、活動(dòng)主題：__圣誕禮歡樂健康送。
三、活動(dòng)范圍：__商城、__購物廣場(chǎng)、__八一店、__北園店。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、圣誕“歡樂健康送”
內(nèi)容：活動(dòng)期間，在__購買服裝類、床品、箱包滿200元以上，均可獲贈(zèng)：價(jià)值元?dú)g樂健康券+圣誕大禮包一份。(歡樂健康券含價(jià)值元保齡球票、價(jià)值元沙狐球票、價(jià)值元?jiǎng)痈杏捌?、價(jià)值元臺(tái)球票。)。
滿500元以上，可獲贈(zèng)：價(jià)值元?dú)g樂健康券+價(jià)值元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。
具體操作：活動(dòng)用禮券由保齡球館為各分店提供，保齡球、影票、臺(tái)球、沙弧球、成本價(jià)每張?jiān)⑴伤菇∩砣繌堅(jiān)?，由各店與保齡球館分別結(jié)算。圣誕大禮包成本約元,圣誕超值大禮包成本約元。圣誕禮包由各店自行購買包裝紙，根據(jù)成本價(jià)包裝休閑食品、玩具等。
2、圣誕“繽紛玩具節(jié)”
地點(diǎn)：各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容：各店進(jìn)行玩具展銷，展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分圣誕禮品，如圣誕帽、圣誕樹、圣誕雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家，給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置：由策劃部統(tǒng)一制作背板，各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的圣誕樹，12月10日前布置到位。
3、限時(shí)搶購：活動(dòng)期間，每天下午17：00—21：00，部分穿著類、床品5—6折限時(shí)搶購，限時(shí)搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加限時(shí)搶購活動(dòng)的品牌不再參加贈(zèng)券、贈(zèng)禮活動(dòng)。
4、圣誕狂歡夜。
時(shí)間：12月25日晚18：00——21：00。
地點(diǎn)：__商城地下一層中廳。
演出：擬邀請(qǐng)10名大學(xué)留學(xué)生或由__藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目，中間穿插互動(dòng)有獎(jiǎng)問答(國外品牌知識(shí))。主持：。
5、圣誕禮、__情。
12月24、25日兩天，由2名化妝的圣誕老人(由各商場(chǎng)指定，統(tǒng)一著圣誕老人服裝)在商場(chǎng)為小朋友派發(fā)禮品。禮品費(fèi)用約元。
6、圣誕寄語板。
各店在總服務(wù)臺(tái)設(shè)，“圣誕寄語留言板”由顧客填寫對(duì)親人朋友的祝福，并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)禮品?！笆フQ寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，各店拷圖制作。
五、廣告宣傳及費(fèi)用。
12月24日__晚報(bào)d1版通欄元。
__商報(bào)頭版通欄元。
費(fèi)用共計(jì)：元。
a、門前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個(gè)美麗的花園，整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì)，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快，有動(dòng)有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂必不可缺少的，給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。
c、劃出圣誕商品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氛圍，將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。
二、主持人節(jié)目促銷活動(dòng)。
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價(jià)銷售!讓您在享受暖冬的同時(shí)，增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
(2)購物送手套，還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購物滿12元，憑購物小票，贈(zèng)送一雙手套(手套價(jià)值5-1元左右)，在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開展手套節(jié)，展出銷售不同款式的各類手套。
獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(可根據(jù)實(shí)際情況定奪)：
一等獎(jiǎng)：1名，29寸彩電一臺(tái)。
二等獎(jiǎng)：3名，vcd一臺(tái)。
三等獎(jiǎng)：2名，圣誕音樂cd一張。
四等獎(jiǎng)：1名，圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。
操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對(duì)顧客來說比較實(shí)在，將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時(shí)在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來。注：購物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈(zèng)送平安符)等。
一、節(jié)慶假日。
冬至：12月22日(星期一)平安夜：12月24日(星期三)。
圣誕：12月25日(星期四)元旦：01月01日(星期四)。
二、快訊檔期。
12月21日--元月3日《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻(xiàn)賀禮》：
三、促銷主題。
《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻(xiàn)賀禮》：
第一曲：《您許愿，我送禮》。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
第三曲：《迎新春，獻(xiàn)賀禮》。
四、營銷目的。
1.圣誕、元旦商機(jī)加強(qiáng)門店氣氛布置，大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及關(guān)聯(lián)性商品陳列。并以氣氛評(píng)比的形式，激發(fā)門店布置的積極性。
2.各連鎖分店全力執(zhí)行“華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻(xiàn)賀禮”促銷活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)揮促銷的真正作用，創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
五、商品促銷：
1.冬至(12月22日)當(dāng)天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價(jià)銷售，可關(guān)聯(lián)性陳列，并快訊推介相關(guān)的調(diào)味系列商品及火鍋用品。
2.圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
3.元旦促銷期建議加強(qiáng)會(huì)員價(jià)的覆蓋面及特價(jià)幅度。在新的一年里，給會(huì)員顧客留下一個(gè)良好的印象;(目前，我司會(huì)員價(jià)與零售價(jià)相差甚微，顧客意見很大，達(dá)不到真正的實(shí)惠會(huì)員，因此，元旦節(jié)日銷售，建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價(jià)與會(huì)員價(jià)的距離，做超低會(huì)員價(jià)銷售，并做快訊主題推介。)。
4.元旦快訊促銷品干貨以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介。
6.生鮮商品建議做1-2個(gè)超低價(jià)，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價(jià)格。
六、活動(dòng)促銷。
《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻(xiàn)賀禮》：
第一曲：《您許愿，我送禮》。
時(shí)間：12月21日-12月24日。
地點(diǎn)：各連鎖分店。
所抽出的商品費(fèi)用計(jì)入各門店，詳細(xì)運(yùn)作待定。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
時(shí)間：12月20日--12月25日，每晚6點(diǎn)-8點(diǎn)。
地點(diǎn)：各連鎖分店。
內(nèi)容：
4、其他贈(zèng)品、小禮物，活動(dòng)所需照相機(jī)及膠卷費(fèi)用由各門店自行解決。
一、活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過活動(dòng)讓幼兒初步了解了解圣誕節(jié)的來歷，西方的節(jié)日和西方文化。
2、讓幼兒充分感受節(jié)日的快樂氛圍，體驗(yàn)與老師、同伴共慶節(jié)日的快樂情緒。
3、在活動(dòng)中，讓孩子們感受不同的飲食文化，學(xué)習(xí)基本的自助餐禮節(jié)，了解簡(jiǎn)單的膳食營養(yǎng)知識(shí)，在輕松愉快自主的環(huán)境下充分享受食品帶來的樂趣。
二、活動(dòng)預(yù)備：
1、家長預(yù)備：家長當(dāng)天為幼兒以圣誕打扮出席：如戴圣誕帽、戴面具、拿仙女棒、服裝喜慶。各班家長為圣誕自助餐活動(dòng)預(yù)備一份食品（自愿為主）例如自制小點(diǎn)心、自制鹵水魚蛋、自制三文治等等，發(fā)揮自己的創(chuàng)意。
2、幼兒園預(yù)備：自助餐食品、糖果若干、圣誕老人禮物袋、紅地毯一大塊、音樂音響。
3、教師：采取多種方式豐富幼兒前期經(jīng)驗(yàn)，了解自助餐進(jìn)餐規(guī)則和禮節(jié)，教師們自備圣誕帽一頂，打扮漂亮。
4、班級(jí)環(huán)境布置：布置富有圣誕氣氛的班級(jí)環(huán)境，并把制作的手工展現(xiàn)在幼兒園操場(chǎng)的樹上。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月25日。
四、活動(dòng)流程：
1、9：00—9：30班級(jí)圣誕主題活動(dòng)，制作手工。布置幼兒園環(huán)境。
3、11：10—11：45圣誕自助大餐。
圣誕節(jié)快到了，為了讓小朋友們興奮的度過這個(gè)故意思的節(jié)日，我校將會(huì)在20__年12月25日上午9：00組織一場(chǎng)親子活動(dòng)，歡迎家長朋友們來參加。家長有甚么有趣的游戲或是想法可以提早告知我們，這次活動(dòng)我們會(huì)努力做得比上次更好。下面我把這次活動(dòng)的流程告知大家。
一、活動(dòng)主題：
二、活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月25日上午9：00。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
中班在多功能活動(dòng)室，小班在舞蹈室，大班在各自班級(jí)。
四、參加職員：
教師、幼兒、家長。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、裝潢教室、活動(dòng)室環(huán)境，突出節(jié)日氣氛。
2、節(jié)日親子演出。
要求：
a、小班和中班以年級(jí)為單位組織活動(dòng)，組長負(fù)責(zé)整體組織和分配任務(wù)，大班各自班級(jí)組織活動(dòng)。
b、活動(dòng)前發(fā)家長邀請(qǐng)函（園里同一發(fā)放），組織家長觀摩互動(dòng)。
c、每組活動(dòng)要有2—3名幼兒和老師主持。
d、活動(dòng)內(nèi)容可以包括：幼兒小組或個(gè)人唱歌、舞蹈、特長表演、故事表演、家長表演、家長與幼兒合作表演、家長親子游戲活動(dòng)等，各年級(jí)和班級(jí)要突出各自特點(diǎn)，讓每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)表演展現(xiàn)，活動(dòng)氣氛要活躍、溫馨，體現(xiàn)親情。
e、活動(dòng)時(shí)間把握在一小時(shí)二十分鐘，10：30活動(dòng)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)午飯。
2、通過一系列企劃活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績(jī)。
1、海報(bào)：根據(jù)公司總體安排。
2、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤，排版美觀大方，主題突出。
3、賣場(chǎng)氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨(dú)出臺(tái)方案，在此略。)
(1)分時(shí)間段的活動(dòng)安排：
(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動(dòng)按周安排，輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對(duì)xxx的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少!
驚喜第二重：xxx積分卡再次與您有約!
分析：由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大，不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會(huì)吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢唯一辦法：再次發(fā)行一期積分卡，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間：12月7日—11日注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì))到我商場(chǎng)大宗購物處辦理。
第三周：12月14日—18日
奶粉文化周活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合天氣和飲食的特點(diǎn)，在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷，組織3個(gè)廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、雅培等，并要求每個(gè)廠家提供相應(yīng)贈(zèng)品進(jìn)行贈(zèng)送和促銷，計(jì)700份，此期間提供10個(gè)奶粉驚喜特價(jià)。食品驚喜第四重：狂歡圣誕節(jié)，加一元多一件!活動(dòng)內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)
購物滿58元加1元得xxx圣誕帽一頂(限量300頂日用)
購物滿118元加1元得xxx柚子一個(gè)(限量300個(gè)自理)
購物滿218元加1元得500ml生抽一瓶(限量300瓶食品)
(2)周六、周日活動(dòng)安排：
目的：根據(jù)目前銷售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣，周六、周日的客流還具有挖掘的潛力，通過以下活動(dòng)，旨在拉動(dòng)周六、周日銷售，提高本月整體銷售額。
2、通過一系列企劃活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績(jī)。
1、海報(bào)：根據(jù)銀座總店安排。
3、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤，排版美觀大方，主題突出。
4、賣場(chǎng)氣氛布置：
總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣、溫馨。(單獨(dú)出臺(tái)方案，在此略。)。
(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動(dòng)按周安排，輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對(duì)銀座的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)。
第一周：12月2日—12月6日。
1.購物積分送大米，積多少送多少!
市場(chǎng)分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施，但德州百貨集團(tuán)的長期穩(wěn)駐，對(duì)方可能會(huì)推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策，使銀座穩(wěn)駐德州。
活動(dòng)時(shí)間：12月2日—6日每晚7：30開始。
活動(dòng)內(nèi)容：
第二周：12月7日—13日。
2.銀座積分卡再次與您有約!
分析：由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大，不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會(huì)吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法：再次發(fā)行一期積分卡，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間：12月7日—11日。
活動(dòng)內(nèi)容：狂歡圣誕節(jié)，銀座積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購物滿100元加2元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手，驚喜時(shí)時(shí)有!
注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì))到銀座服務(wù)臺(tái)辦理。
第三周：12月14日—18日。
3.奶粉文化周。
活動(dòng)時(shí)間：2012年12月14日—12月18日。
活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合天氣和飲食的特點(diǎn)，在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷，組織3個(gè)廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、優(yōu)博等，并要求每個(gè)廠家提供相應(yīng)贈(zèng)品進(jìn)行贈(zèng)送和促銷，計(jì)700份，此期間提供10個(gè)奶粉驚喜特價(jià)。
第四周：12月21日—12月27日。
4.狂歡圣誕節(jié)，加一元多一件!
活動(dòng)時(shí)間：12月23日—25日。
活動(dòng)內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)。
購物滿58元加1元得銀座特制精美圣誕帽一頂(限量300頂日用)購物滿118元加1元得紅柚子一個(gè)(限量300個(gè))。
購物滿218元加1元得500ml優(yōu)質(zhì)生抽一瓶(限量300瓶食品)。
羊毛類服裝(大衣、裙、褲)vip8.5折再送多功能毛刷。
促銷終端及時(shí)間：綿陽美一天專柜12月24日-12月28日。
德陽洋洋百盛專柜12月24日-12月28日。
摩爾百盛專柜12月24日-1月3日。
會(huì)展專柜12月24日-1月3日。
北京華聯(lián)12月24日-1月3日(滿省部分產(chǎn)品可全部參加商場(chǎng)活動(dòng)，顧客二選一)。
南門專賣店12月24日-1月3日。
物料分配：1.x架各店1個(gè)，計(jì)6個(gè)，各店促銷期間放在店鋪前區(qū)。
2.立牌pop各店2張，計(jì)12張，各店放在有機(jī)立牌中放置于店鋪顯眼處。
3.小pop單張各店20張，計(jì)120張，各店用小pop夾放置于貨架桿上。
4.贈(zèng)品登記表，各店10張，計(jì)60張，用于贈(zèng)品登記。
5.贈(zèng)品毛刷，德陽50綿陽40摩爾50華聯(lián)40會(huì)展30專賣店40合計(jì)250個(gè)。
6.視頻圖片促銷活動(dòng)視頻圖片，專賣店在電視上顯示。
各店注意事項(xiàng)：1.12月23日各店鋪電話向vip顧客邀約。
3.大衣類、裙褲類不參加滿省活動(dòng)。
4.買滿省類產(chǎn)品達(dá)1500元以上可送毛刷禮品。
顧客購物就可送毛刷禮品。
6.毛刷一人限贈(zèng)送一把，不可多得，送完即止。
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