個(gè)人總結(jié)是一個(gè)積極的行動(dòng),它要求我們勇于面對(duì)自己的不足和錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn)并取得進(jìn)步。個(gè)人總結(jié)是一項(xiàng)需要用心完成的任務(wù),以下是一些別人寫得不錯(cuò)的范文,或許能給你一些寫作的幫助和思路。
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的倉庫管理員年度個(gè)人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年的時(shí)間很快過去了,新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名上港物流天津倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:
1、參與了天津rdc建立。xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,在上海倉庫沈師傅的'指導(dǎo)下,完成了rdc從無到有。xx年1月15日我進(jìn)入公司,面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,對(duì)業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導(dǎo)幫助下,很快對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參與sabic第三方盤庫,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。xx年2月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到大港石化廠短暫工作,通過在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車輛的進(jìn)場過程,工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個(gè)方面都是單獨(dú)的利益體,每個(gè)方面都有自己的利益考量。在面對(duì)這些方方面面的時(shí)候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭又要團(tuán)結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭把工作做到最好,為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)通過一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與培養(yǎng)。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對(duì)倉庫貨物的型號(hào)、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對(duì)塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區(qū)分聚丙,線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對(duì)人的尊重,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個(gè)月來幾乎沒有休息過一天,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機(jī)因車輛載重限制無法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅(jiān)持按照流程辦事,聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏靈活性,處理不好實(shí)事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有勝利的喜悅,也有失誤的抱歉。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開辟的一年,更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的方案預(yù)備。現(xiàn)將xx年倉庫管理工作總結(jié)匯報(bào)如下:
自今年3月份進(jìn)入本公司以來,在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí),因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,謙虛學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是初次接觸倉庫管理工作和對(duì)賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),謙虛求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,掌握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)光的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完美的'倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清楚精確。
從十月份以來,逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成,在沖壓車間和選購部同事的幫助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)因?yàn)閭}庫的賬目日益完美清楚,更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。
仔細(xì)細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,按照各種車型舉行歸類擺放,消退了倉庫凌亂不堪的情況。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持整潔整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長久基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過四個(gè)月的接觸,對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為認(rèn)識(shí),能夠嚴(yán)格根據(jù)公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)精確無誤,與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù)。
1、因?yàn)閯偨邮止ぷ鞑坏揭荒辏瑹o數(shù)地方了解不夠深化細(xì)致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對(duì)各種車型宏觀上掌握比較簡單,微觀把握還需下大力量。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的狀況下,倉庫簡單臨時(shí)性浮現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加對(duì)本職工作的了解,創(chuàng)新工作辦法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的協(xié)作下,精確掌握庫存和進(jìn)貨配貨狀況。越發(fā)全面的了解商品明細(xì)。
3、堅(jiān)持定期收拾倉庫,準(zhǔn)時(shí)處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避開在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊急現(xiàn)象。
4、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
新的一年,也是一個(gè)新的開頭,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的進(jìn)展作出自己應(yīng)有的努力。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)終止,我很榮幸自己能融入金錢豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí),讓我真正感覺到世上無難事,只怕有心人!在20xx年來臨之際,回想20xx年的工作,具體總結(jié)以下:
1.負(fù)責(zé)庫房各種物品的.入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作。
2.對(duì)庫房物品定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每個(gè)月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立刻進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。
4.公道安排物品進(jìn)出庫,領(lǐng)用單務(wù)必有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采取分類分部門擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)公道。
5.配合部門主管對(duì)庫房的檢查核對(duì)管理工作,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及和諧各部門剩余物品退回工作。
6.對(duì)庫房物品狀態(tài)有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相干流程手續(xù),不會(huì)隨便操作。
7.庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8.定期向部門主管反饋庫存物品狀態(tài),如存量過低、長期積存、質(zhì)量破壞、過期等問題。
9.依照公司的政策公道化利用庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10.對(duì)庫房每個(gè)月進(jìn)行清潔大掃除,并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類,對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門暫時(shí)緊急需求,當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知,認(rèn)真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時(shí)送到酒店。
13.做好各部門之間的和諧工作,未能及時(shí)發(fā)放的物品,及時(shí)與使用部門電話溝通,讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)有個(gè)良好的情緒,知道我們的工作。
總之一年來,干了一些工作,也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但成績只能代表過去。工作中仍舊存在著很多的不足,在新的一年里,我必須不斷提升自己潛力連續(xù)努力工作。在農(nóng)歷新年行將到來之際,我慶祝金錢豹集團(tuán)越來越壯大,越來越紅火,同時(shí)也祝愿集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康,闔家歡樂,萬事如意!
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的倉庫管理員年度考核個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的'粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請(qǐng),萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
??(1)加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn),督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操的人身安全。
??(2)按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
??2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
??(1)為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況,對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
??(2)加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。
??辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自我工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)取爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
??應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在xx主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下,我必須能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
??此刻的成品管理還存在一下問題:
??1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
??2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情景下,應(yīng)供給必須的客戶要求信息,以便合理存放。
??3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請(qǐng),萬萬不能。
??4、外購料管理力度不夠。到此刻為止,還沒有一套理解的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了必須的隱患,也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
??期望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)改善不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理必須會(huì)再嶄新姿。
新的一年到來了,對(duì)于我以前的工作來說,元旦節(jié)自然是好好休息娛樂的節(jié)假日之一。但是對(duì)于我現(xiàn)在的新工作來說,不僅是意味著休息,也意味著對(duì)一年來辛苦工作的總結(jié)以及新的一年有一個(gè)好的開始,而那個(gè)艱巨的任務(wù)則是年終盤點(diǎn)工作。
盤點(diǎn)工作對(duì)于一個(gè)倉庫管理員來說并不陌生,因?yàn)槟鞘敲總€(gè)月都必定要完成的工作。但是年終盤點(diǎn)卻是一年一次的大型盤點(diǎn),另每個(gè)人都不能有大意的心態(tài),因?yàn)樗紫汝P(guān)系我們公司高層對(duì)公司資產(chǎn)的了解及新年能有更好的開始,也是對(duì)我們工作人員的一個(gè)肯定。
盤點(diǎn)前,大家都想熱鍋上的螞蟻一樣,每天都為實(shí)物、卡、帳是否一致而忙碌著。不過我們的忙碌都是值得的,我們的工作是被別人所肯定的,因?yàn)槲覀兊谋P點(diǎn)工作進(jìn)行的很順利,這也是我們應(yīng)該值得驕傲的`,如果平時(shí)工作做的不好,盤點(diǎn)前再急再忙也沒有用。雖然這次盤店結(jié)束了,很多好的方面都是我們要繼續(xù)沿用下去的,但是還是出現(xiàn)了一些小小的問題,比如說:。
1.在與物料員交接退好料等情況下時(shí),如果物料員有多退料(在物料員講明的情況下)我們的倉管員則應(yīng)在交接完以后論情況把多于的物料置放與備品箱中,如不能拿出來則在外包箱中注明原因,以便于以后工作及盤店。
2.如有倉管員辭職或應(yīng)工作需要而要換崗位的,接替的倉管員與原來的倉管員要做好接洽工作,在交接的時(shí)候?qū)τ谒械奈锪隙家珨?shù)全點(diǎn),已便于以后自己對(duì)物料更好的掌握其狀態(tài)及其他情況,做到真正的心里有數(shù)。
3.這次的盤點(diǎn)工作更加讓我體會(huì)到了一個(gè)賬務(wù)人員工作的關(guān)鍵性,所有的賬務(wù)數(shù)據(jù)都要準(zhǔn)確無誤,這就更加要認(rèn)真、細(xì)心、仔細(xì)。對(duì)于以后的工作將會(huì)更加自信。
來到公司,對(duì)與起初的不了解到現(xiàn)在的容入其中成為一份子,在這幾個(gè)月中讓我學(xué)到了很多東西,這在以前的學(xué)校工作中是完全不一樣的,公司在逐漸的成長,我們也隨著它逐漸長大學(xué)到很多知識(shí),這是大家都很欣慰的。
文檔為doc格式。
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每一天入庫和出庫的數(shù)量。
1、統(tǒng)計(jì)狀況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨狀況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的.數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的狀況,要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表:做好每一天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)狀況不夠及時(shí)。
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心的工作作風(fēng)。
1、參與了天津rdc建立。20xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,在上海倉庫沈師傅的指導(dǎo)下,完成了rdc從無到有。20xx年1月15日我進(jìn)入公司,面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,對(duì)業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導(dǎo)幫助下,很快對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參與sabic第三方盤庫,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。20xx年2月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到大港石化廠短暫工作,通過在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車輛的進(jìn)場過程,工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個(gè)方面都是單獨(dú)的利益體,每個(gè)方面都有自己的利益考量。在面對(duì)這些方方面面的時(shí)候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭又要團(tuán)結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭把工作做到最好,為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)通過一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與培養(yǎng)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對(duì)倉庫貨物的`型號(hào)、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對(duì)塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區(qū)分聚丙,線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對(duì)人的尊重,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個(gè)月來幾乎沒有休息過一天,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機(jī)因車輛載重限制無法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅(jiān)持按照流程辦事,聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏靈活性,處理不好實(shí)事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨日的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
一、從我個(gè)人來說,根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫房工作。
二.通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動(dòng)力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三.貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確:。
1.每天清點(diǎn)庫存發(fā)貨后的庫存實(shí)數(shù)并對(duì)賬,
2.保證成品入庫登記的準(zhǔn)確,并認(rèn)真的做好記錄。
3.做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。
4.認(rèn)真做好財(cái)務(wù)改革后的用友的錄入,必須保證用友錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5.做好庫存實(shí)數(shù)的記錄,對(duì)短貨的產(chǎn)品,及時(shí)呈報(bào),保證貨物能按時(shí)發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色,但是我會(huì)通過自己的過錯(cuò),不斷提升自己,使自己對(duì)倉庫管理方面的知識(shí)倍感興趣,通過學(xué)習(xí)一些書籍,使自己的能力提高。
四.貨物的出入庫管理:1.對(duì)于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品,認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對(duì)應(yīng)。2.對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。3.對(duì)于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天要求倉管人員按時(shí)清掃倉庫地面,在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
五.配合其他的工作:這一年的工作中,在自己的工作完成的同時(shí),也得向其他員工進(jìn)行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識(shí)豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六.自我學(xué)習(xí)和總結(jié):在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!
一:工作問題及處理方案:。
1.對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏:倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時(shí),隨意性大,導(dǎo)致成本增加和庫存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利,通過定期培訓(xùn),所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對(duì)帳和實(shí)物的管控能力,最大化的提高他們的工作熱情,最終達(dá)到帳物卡一致的精確化管理。對(duì)相關(guān)工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結(jié)導(dǎo),糾正錯(cuò)誤發(fā)生,避免給公司造成更大的麻煩。
2.處理問題不及時(shí):倉庫工作人員入庫時(shí)未能及時(shí)通知質(zhì)檢檢驗(yàn),給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對(duì)倉庫相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),讓所有問題都能得到及時(shí)解決,為生產(chǎn)進(jìn)度能順利進(jìn)展,優(yōu)化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。
3.對(duì)倉庫賬務(wù),工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門,其他部門的工作就可能牽連到倉庫,一些問題可能就會(huì)在倉庫暴露,這樣的情況是無法避免的,但是我會(huì)盡量使問題出現(xiàn),減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠,給公司其他部門工作帶來不利。
5、倉庫規(guī)劃存在了很大的缺陷,爭取在中更好更大膽的做出好的規(guī)劃。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼00x年即將結(jié)束,迎來的是00x年新的開始,在這期間回顧00x年—0月份的工作,主要有以下幾條:
責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。
配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的.清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
倉庫管理員個(gè)人年終總結(jié)年度計(jì)劃
多年來在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉庫保管員,在這我對(duì)倉庫保管做了以下詮釋:'物料'包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我:“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場整潔工作,負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致。為確保一致的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說'等一下';工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場管理做到'眼到手到',預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題,其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,在以后的日子里,我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫助。
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每一天入庫和出庫的數(shù)量。
1、統(tǒng)計(jì)狀況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨狀況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的狀況,要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表:做好每一天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的.要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)狀況不夠及時(shí)。
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心積極的工作作風(fēng)。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過去了?;仡欉@一年的工作,我感慨萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)、關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的支持和幫助下,通過自己的努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作,圓滿完成了自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),個(gè)人的專業(yè)工作能力有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、材料進(jìn)/出、庫存退回和庫存。
短缺材料應(yīng)及時(shí)采購;檢查材料的規(guī)格和數(shù)量,收貨后送檢驗(yàn);檢驗(yàn)合格后,將合格碼放入指定庫區(qū),不合格碼直接返廠處理;根據(jù)生產(chǎn)指令,認(rèn)真核對(duì)材料規(guī)格、數(shù)量和批次,并發(fā)放。如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)影響成品質(zhì)量的材料,應(yīng)追溯具體批次并退回倉庫。整個(gè)入出庫工作在u8系統(tǒng)錄入,實(shí)現(xiàn)賬卡一致;每月定期盤點(diǎn),找出庫存過?;驇齑娌蛔愕脑颍皶r(shí)解決。
二、庫區(qū)的消防安全和清潔度以及倉庫的溫濕度記錄。
倉庫管理的安全性非常重要。為了確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失,我嚴(yán)格遵守崗位安全責(zé)任,防止一切不安全事故。根據(jù)公司倉庫的規(guī)定,每天上班的時(shí)候,我都會(huì)進(jìn)倉庫檢查房間里的材料是否全部異常,消防設(shè)備是否完好,是否有安全因素,倉庫場地是否整潔。每天下班前,再次進(jìn)入倉庫檢查房間的門窗和電源是否關(guān)閉。同時(shí),本人嚴(yán)格遵守“倉庫安全防火制度”,從不在倉庫內(nèi)非法用電、吸煙,并允許非倉庫管理人員隨意進(jìn)出倉庫,每天不定時(shí)記錄所轄倉庫的溫濕度。
三、gmp認(rèn)證工作。
配合做好各車間gmp認(rèn)證要求的大量調(diào)帳工作;做好大量賬目的核對(duì)工作,在gmp認(rèn)證時(shí)整理好倉庫面積和物料,做到賬目一目了然,做到帳、卡、料的一致。
四、工作中的不足。
1.用友系統(tǒng)。完成某一物料的入庫手續(xù)繁瑣低效,一是用友客戶少;其次,各部門之間的協(xié)調(diào)不完善,往往需要半天甚至更長時(shí)間才能進(jìn)入一個(gè)材料。
2.倉庫區(qū)很難容納大量的材料。以下是優(yōu)生優(yōu)育、膠體金、乙肝產(chǎn)品各系列中某些酶聯(lián)或膠體金產(chǎn)品的兩個(gè)包裝盒第三、四季度的要求:
以上只是公司部分成品需要的箱子,說明相應(yīng)需要的材料很多。倉庫面積已經(jīng)超負(fù)荷,不能適應(yīng)公司的發(fā)展。所以,后果可想而知。比如倉庫面積小,gmp認(rèn)證考試,需要把未實(shí)現(xiàn)的物料堆在一起。太多未實(shí)現(xiàn)的材料很難放下,更別說發(fā)貨距離了。有時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省空間,會(huì)把不同規(guī)格的材料堆在一起,把同一規(guī)格的不同批次堆在一起。如果材料堆放過高,會(huì)導(dǎo)致以后發(fā)貨困難,體檢額外的一小部分不會(huì)及時(shí)上繳,嚴(yán)重影響工作效率。最嚴(yán)重的是,如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某一種材料影響成品質(zhì)量,要追溯到特定的批次,由于節(jié)省空間或者滿足體檢的需要,很難全部找到而不遺漏。
3.賬戶并不完美。影響比較深的是標(biāo)簽,標(biāo)簽沒有按照正常的發(fā)貨數(shù)量,導(dǎo)致現(xiàn)場準(zhǔn)備失敗。例如,一些無法打開包裝的材料必須在沒有任何干凈和安全的工作環(huán)境下打開包裝,以應(yīng)對(duì)gmp,這一方面影響材料本身的質(zhì)量,另一方面增加碎片材料的外觀。
4.退貨不及時(shí)。當(dāng)生產(chǎn)中的不合格物料需要退廠時(shí),當(dāng)退廠前期的包裝工作完成,等待退貨時(shí),采購部不能及時(shí)退貨,有時(shí)退貨的物料要積壓兩到三個(gè)月。一方面庫區(qū)面積比較緊張,另一方面影響正常的生產(chǎn)物資。
5.非倉庫人員未經(jīng)許可進(jìn)入倉庫。公司有員工午飯后去倉庫打電話或者去倉庫溜達(dá)。其實(shí)這些都是可以理解的。但是要自覺遵守最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn),不亂扔糖果碎屑。每次看到,我都會(huì)撿起來,扔到垃圾桶里。還是希望公司部分員工能以身作則,防止類似現(xiàn)象發(fā)生。
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員:是土生土長的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜,我想這是我職業(yè)的新開始。
1、人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。像我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,國內(nèi)成品發(fā)貨,工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息。
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像xx的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響。
3、人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來,xx上海工廠,xxx的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式。
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”。
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有。
一、部品的管理。
1、部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)xx上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是xx工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2、部品的出庫作業(yè)。
xx上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
二、成品/出口品的管理。
1、成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對(duì)于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,xx的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”。
2、成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則,為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
一、設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。
發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取得了國際貨代資格證后,這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和xxxx共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員:__———是土生土長的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜,我想這是我職業(yè)的新開始。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用。
1、人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。像我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,國內(nèi)成品發(fā)貨,工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息。
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像__的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響。
3、人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來,__,__上海工廠,__的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的.貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有。
一、部品的管理。
1、部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)__上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是__工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2、部品的出庫作業(yè)。
__上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
二、成品/出口品的管理。
1、成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對(duì)于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,__的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”。
2、成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則,為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作。
一、設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。
發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取得了國際貨代資格證后,這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和__共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
我是昆山眾品冷鏈物流公司運(yùn)營部門的一名普通員工,我的崗位是倉庫管理員,首先非常感謝公司能夠提供給我們這個(gè)一個(gè)難得的基層崗位供我們?nèi)?shí)踐、去學(xué)習(xí)、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個(gè)很廣闊的市場,同時(shí),在冷鏈物流管理經(jīng)驗(yàn)方面,我們公司還是具備很強(qiáng)的競爭力,昆山眾品就像是一個(gè)新事物,具有很強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)撃?,我相信,在不久的將來,肯定?huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個(gè)月的庫內(nèi)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多有關(guān)于冷鏈物流方面的知識(shí),結(jié)合我大學(xué)四年的物流專業(yè)方面的知識(shí),在這里和您分享一下我對(duì)倉庫管理和運(yùn)營工作的一些簡單的心得。
從一個(gè)廣泛的意義上講,要想做好管理工作,首先要對(duì)公司的文化要有一個(gè)極高的認(rèn)同,對(duì)公司和自己有一個(gè)很好的認(rèn)同,有自己獨(dú)立思維和對(duì)事物的理解。懷著一份感恩的心去工作,懷著對(duì)客戶負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)更要對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作。還記得眾品用人五項(xiàng)原則中一條說道:“你被淘汰的原因是拒絕自我提升”,作為一位合格的管理者,需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,但更重要的是要有一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),這樣才能保證管理工作的不斷進(jìn)行和業(yè)務(wù)質(zhì)量的不斷提升,才能緊隨時(shí)代的步伐,在發(fā)展中不斷前進(jìn)。然后作為一名合格的管理者,要有自己的“原則”,倉儲(chǔ)管理者除了對(duì)業(yè)務(wù)有一個(gè)很透徹的了解外,還需要對(duì)國家的法律法規(guī)(尤其是近期出臺(tái)的物流相關(guān)法律法規(guī))和公司的規(guī)章制度有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),在具體的操作過程中,不能僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事,嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行。在基層工作崗位上,就昆山基地而言,我也發(fā)現(xiàn)了許多問題,也在與主管商討解決措施。我認(rèn)為,作為一名合格的管理者,還需要有發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力。下面,我將從以下幾個(gè)方面具體的談一下我的一些認(rèn)識(shí),經(jīng)驗(yàn)不足,有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
庫內(nèi)管理的一個(gè)重要的方面就是我們提到的“預(yù)約機(jī)制”。預(yù)約機(jī)制是訂單處理的一個(gè)重要方面。它的建立能給我們充分的時(shí)間去處理訂單,并且及時(shí)的對(duì)貨物進(jìn)行分揀、備貨。就昆山基地未來大量的吞吐來說,必須完善和嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)機(jī)制以提高我們的效率和客戶服務(wù)水平。訂單處理之后的一個(gè)流程是貨物的分揀和準(zhǔn)備工作,在這個(gè)流程中尤其要關(guān)注的是貨物的品類和批次,嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則,在這里牽涉到一個(gè)“標(biāo)識(shí)”的問題,為了能化的提高效率,標(biāo)識(shí)的粘貼必須準(zhǔn)確無誤(包括產(chǎn)品的名稱、批次、規(guī)格、保質(zhì)期、客戶類別等),此外,在我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程中規(guī)定,貨物在穿堂的放置時(shí)間不能超過15分鐘,尤其是夏季即將來臨,對(duì)于易腐食品的要求需要提到一個(gè)更高的層面。
在貨物的碼放方面,需要堅(jiān)持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則,貨物的放置不能超出托盤的邊緣,實(shí)行單雙層交錯(cuò)碼放,用防滑帶纏繞放置倒躲,同時(shí)對(duì)高度和重量也有相應(yīng)的要求。在我們?nèi)粘5牟僮鬟^程中常有因?yàn)榇a放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象,這對(duì)工作效率的提升和產(chǎn)品及人員安全方面都有很大的利害關(guān)系,在我們昆山基地復(fù)雜的立體式貨架倉庫內(nèi)更應(yīng)該得到重視。
目前,我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進(jìn)、雅圣等,在庫位的安排方面必須合理有序,必須方便叉車工及現(xiàn)場操作人員的備貨,尤其是零散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律,對(duì)于沒有標(biāo)識(shí)的托盤及時(shí)補(bǔ)填標(biāo)識(shí),其次還要單獨(dú)劃出一些存放零散貨物的儲(chǔ)位。在庫位安排上,要充分考慮到客戶產(chǎn)品的庫存周期,對(duì)于庫存期較短,出入庫頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。
在貨品的上架和移位管理中,基于我們昆山眾品的實(shí)際情況,倉庫操作人員還需要進(jìn)行手工記錄,然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中,記錄人員必須對(duì)貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶名稱、碼放數(shù)量、托盤數(shù)和具體的庫位進(jìn)行詳細(xì)記錄,以便系統(tǒng)錄入和將來的出庫工作有序進(jìn)行。
庫內(nèi)管理過程中,6s管理占據(jù)很重要的一部分,但必要的是將其落到實(shí)處,具體來講做好庫內(nèi)清潔和清掃工作,貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序,易于盤點(diǎn)和出庫作業(yè),并且處理好近期所面臨的倉庫頂部落雪問題和風(fēng)機(jī)的滴水問題,就安全意義上說,穿梭車的使用、叉車的安全使用、滑升門以及升降平臺(tái)等問題都需要認(rèn)真面對(duì)。
在出入庫作業(yè)中,作為一個(gè)管理者,要監(jiān)督票據(jù)管理工作,做到每天盤查整理,定期盤查,票據(jù)要進(jìn)行規(guī)整等。
最后,對(duì)于庫內(nèi)的貨品要定期進(jìn)行整理和盤點(diǎn),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)進(jìn)行處理和善后工作。制定倉儲(chǔ)作業(yè)人員盤查名單,將具體工作落實(shí)到個(gè)人,每天要對(duì)庫區(qū)的貨品及安全隱患及時(shí)的清除,下班之前也要檢查倉庫內(nèi)燈具是否關(guān)閉、庫門是否落鎖、過道是否有托盤或者其他雜物等。
對(duì)于緊急事件的處理也是考察一個(gè)優(yōu)秀管理者與否的重要方面,比如庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,產(chǎn)品臨近保質(zhì)期,產(chǎn)品霉變、受潮、過期以及在盤查的過程中出現(xiàn)的貨物的缺失,都需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理流程來指導(dǎo)和約束。
二、用人管理。
用人管理顧名思義就是對(duì)自己部門的員工進(jìn)行的一項(xiàng)管理制度,對(duì)于運(yùn)營部門的客服專員、倉庫管理員、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案,針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格分配不同的工作任務(wù),讓這些員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,對(duì)于員工工作和生活上的情緒,要及時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo)。此外,積極的鼓勵(lì)自己的員工建立不斷學(xué)習(xí)的理念,提高他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使之不斷地發(fā)展和完善自己,也就是讓他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,并時(shí)常對(duì)他們做出的努力給予肯定,使他們的人格得到尊重,肯定他們工作的價(jià)值和意義,這樣不僅能留住人,更能留住人才,我覺得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要。
員工是公司的一筆很大的財(cái)富,他們不斷地推進(jìn)著公司的壯大和成長。要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,作為一個(gè)必須對(duì)員工的成長負(fù)責(zé),具體說就是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標(biāo)準(zhǔn)化流程方面的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使其操作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是我們邁向具有競爭力大型民營冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團(tuán)內(nèi)部,要建設(shè)一個(gè)具有競爭力的團(tuán)隊(duì)而不是一個(gè)簡單的組織,這樣一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。另外,對(duì)于員工的管理,還要懂得“授權(quán)”,員工各司其職,在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的配合下,使工作效率更上一個(gè)層次。
三、客戶服務(wù)。
客戶是我們公司發(fā)展的原動(dòng)力,對(duì)于客戶的服務(wù)工作需要重視起來。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進(jìn)、雅圣等,對(duì)于不同的客戶要以同樣的服務(wù)意識(shí)對(duì)待,要定期對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和反饋工作,確保我們提供的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定客戶為公司不斷地創(chuàng)造效益。另外,對(duì)客戶反應(yīng)的問題要及時(shí)的解決,比如我們倉庫的升降平臺(tái)問題,這些升降平臺(tái)只能試用于一些大型掛車,對(duì)于小型貨車則不實(shí)用,這一方面要積極的協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。還有一些大型桶裝物需要專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn),這也需要向公司相關(guān)部門申請(qǐng)解決。對(duì)于不同的客戶,由于儲(chǔ)存的貨品有所區(qū)分,所以我們將不同客戶的貨物分開放置,這樣才能提高工作效率,大大縮減了工作用時(shí),程度上增強(qiáng)客戶滿意度。
四、自身素質(zhì)的提升。
作為一個(gè)合格的管理者,首先要有一個(gè)良好的職業(yè)道德和操守,懷著服務(wù)公司、服務(wù)客戶的心態(tài)去工作。不僅要在本職業(yè)務(wù)上要游刃有余,同時(shí)在各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)上下足功夫。運(yùn)營部門是一個(gè)單獨(dú)的部門,但是要想做好運(yùn)營工作,需要各個(gè)部門的協(xié)同配合,例如庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題需要工程部門來解決,人員方面的配置上,需要綜管部門和人事部門的配合等。在具體的業(yè)務(wù)能力上,需要對(duì)物流第三方軟件能夠熟練運(yùn)用,例如我們常用的erp、tms、wms等物流和辦公軟件,同時(shí)要具備積極學(xué)習(xí)的能力,這樣才能緊隨市場的步伐,不斷的提升我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。在庫區(qū)管理和運(yùn)營的過程中,不免會(huì)有緊急情況和事件的發(fā)生,作為倉庫負(fù)責(zé)人,要有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也是很重要的。在工作上能積極主動(dòng)的去完成公司下達(dá)的任務(wù),端正工作心態(tài),上行下效,這樣才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的前進(jìn),為公司效益的提升做出努力。
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