年終總結(jié)可以提醒我們,時(shí)間是如此寶貴,我們需要更好地管理和利用時(shí)間。下面是一些關(guān)于年終總結(jié)的范文,希望能夠?qū)Υ蠹覍懽魈峁┮恍椭挽`感。
時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我2017年來的工作做一下總結(jié):
2、與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3、開業(yè)前準(zhǔn)備:
1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
3)開業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
目前公司的招聘渠道僅有xx網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:xxx,xxx、xxx、xxx。
3、對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4、與xx網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
1、發(fā)布招聘信息,日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2、與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫。
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì):來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對(duì)專業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷。
3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2、對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的`兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括:
禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個(gè)流程的相關(guān)介紹;。
2.與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);。
3.開業(yè)前準(zhǔn)備:
1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
3)開業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
(一)拓展招聘渠道。
目前公司的招聘渠道僅有xx網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:xxx,xxx、xxx、xxx。
3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4.與xx網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
1.發(fā)布招聘信息,日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì):來到公司招聘的'崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對(duì)專業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷。
3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個(gè)人能力分析。
優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;。
2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);。
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);。
4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;。
工作總結(jié)。
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
自2014年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負(fù)面影響;
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因?yàn)闆]有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5.因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè),或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
1.采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
2.招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲(chǔ)備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn),希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的'工作人員,讓員工時(shí)刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態(tài),實(shí)行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事,辦好事!同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備,并充分理解招聘難的情況。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
12月,離我在少兒英語中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上崗剛好三個(gè)多月,在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助下,順利地開展工作,由剛開始什么都不怎么懂到現(xiàn)在對(duì)自己工作慢慢地熟悉,能獨(dú)立地完成部分工作任務(wù)。在迅速融入這個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、和諧的集體后,我受益匪淺。思想上我得到了進(jìn)一步的提升;工作上也得到了很多的鍛煉??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人迅速成長(zhǎng)的有利催化劑,為了更快地成為一名優(yōu)秀的員工,現(xiàn)將我這一段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
教學(xué)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn),一切工作都必須以教學(xué)為中心,因此,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和做好教學(xué)的相關(guān)輔助工作是搞好教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。我作為一名機(jī)構(gòu)剛進(jìn)來不久的干事,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,認(rèn)真熟悉并做好這些工作,具體包括:1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)挑選好的樣本,到市面上訂購相關(guān)教學(xué)教材;2、根據(jù)教師教學(xué)任務(wù),排列好各教師的課程安排工作;3、根據(jù)課程安排,調(diào)配好上課場(chǎng)所,避免場(chǎng)所的沖突;4、負(fù)責(zé)督查教師教學(xué)質(zhì)量,并及時(shí)搜索學(xué)員對(duì)老師教學(xué)質(zhì)量、對(duì)教學(xué)存在的問題等信息、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況等意見,進(jìn)行分析并反饋,對(duì)存在的問題,及時(shí)進(jìn)行改正;5、對(duì)學(xué)員的上課出勤率進(jìn)行登記,以分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并對(duì)學(xué)生的學(xué)籍進(jìn)行登記和管理,使學(xué)校能清楚地掌握學(xué)生的個(gè)人情況。
1、負(fù)責(zé)計(jì)算部門任課老師的上課課時(shí)及上報(bào)工作,以配合做好老師的課酬支付;
3、負(fù)責(zé)部門的考勤、統(tǒng)計(jì)工作,并匯集周表內(nèi)容,以上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
三、做好部門其他工作。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)部門文件的起草、審查工作,并及時(shí)發(fā)送、傳閱。
2、做好文檔的整理和歸檔工作,根據(jù)各文件的內(nèi)容,分門別類進(jìn)行整理歸檔,使部門的工作一目了然,有據(jù)可查。
3、做好教學(xué)、辦公用品的購置工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批,積極到市面去購置教學(xué)和辦公用品,為教學(xué)工作提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)跟進(jìn)招生宣傳和咨詢工作,以確保學(xué)校的生源充足,促進(jìn)教學(xué)的及時(shí)有效進(jìn)行。
5、做好部門主任交待的其他有關(guān)工作。
總之,光陰荏苒、時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了?;厥讕讉€(gè)月,既緊張又充實(shí),我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,積極開展相關(guān)工作,取得了一定的成績(jī)。對(duì)這幾個(gè)月的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。雖然在工作中沒有出現(xiàn)問題和任何的風(fēng)險(xiǎn),但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,比如責(zé)任心不強(qiáng)等問題等,這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。在以后的工作中一定會(huì)著力加以改進(jìn),更加嚴(yán)格要求,不斷地提高自身素質(zhì)和管理能力,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。展望新歲,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
俗話說,“教導(dǎo)工作像個(gè)筐,什么東西往里裝”。的確,教導(dǎo)處的工作任務(wù)很多,事情瑣碎繁雜,但我能盡自己最大的努力恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作?,F(xiàn)就一學(xué)年來履行崗位職責(zé)情況匯報(bào)如下:
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),有愛崗敬業(yè)的思想,能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。平時(shí)能關(guān)心時(shí)政,積極參與“教育實(shí)踐”系列活動(dòng),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得。能牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,做事堅(jiān)持原則。
作為學(xué)校的一名中層干部,能做到和班子成員相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合,對(duì)于其他部門的工作不分分內(nèi)分外,鼎力相助,大力支持。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事公平公正,敢于承擔(dān)責(zé)任,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)名利。
(一)做好學(xué)校精神文明建設(shè):
1、營造校園文化,創(chuàng)造文明班級(jí)。
學(xué)校需要文化品牌,校園文化是學(xué)校的重要骨骼,班級(jí)的文化建設(shè)則是流動(dòng)的血液,學(xué)校文化的形成使學(xué)校存在著一種“文化場(chǎng)”,這種“文化場(chǎng)”是學(xué)校的一種氣勢(shì),是一種相對(duì)穩(wěn)定的校園心理現(xiàn)象,是一種精神、文化現(xiàn)象。
“學(xué)校文化場(chǎng)”對(duì)存在于“場(chǎng)”中的每一個(gè)成員,都施加一定的影響力和制約力,在校園環(huán)境中,“會(huì)說話”的草地、樹木、墻壁則可以使生活學(xué)習(xí)在其中的師生時(shí)時(shí)耳濡、處處目染,達(dá)到內(nèi)化的目的。為此,我校組織全校師把規(guī)則意識(shí)的內(nèi)容編成兒歌、童謠、等形式貼于走廊墻壁,把學(xué)校的辦學(xué)理念、校訓(xùn)和學(xué)校倡導(dǎo)的“忠、孝、仁、義、禮、智、信”的內(nèi)容噴繪在學(xué)校圍墻上,使學(xué)校真正形成“文化場(chǎng)”。為切實(shí)提高學(xué)校德育工作實(shí)效性,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生日常行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,學(xué)校開展文明班級(jí)評(píng)選活動(dòng),同時(shí)將其納入每學(xué)期班主任考核指標(biāo),作為優(yōu)秀等第的重要依據(jù)。
組織開展文明班級(jí)評(píng)選活動(dòng),在學(xué)生中樹立了典型,使學(xué)生學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),促進(jìn)了學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成,增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,形成了“人人爭(zhēng)優(yōu)秀,班班創(chuàng)文明”的德育氛圍,收到了較好的效果。
2、立足于平時(shí)的養(yǎng)成教育。
著名教育家葉圣陶老先生說過:“什么是教育?簡(jiǎn)單一句話,就是要養(yǎng)成習(xí)慣?!边@話道出了養(yǎng)成教育的重要性。學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將對(duì)他們的思想和學(xué)習(xí)起到較好的促進(jìn)作用,甚至?xí)绊懰麄円簧陌l(fā)展?!凹?xì)微之處”可能只是一舉手、一投足,盡管只是一點(diǎn)一滴、微不足道,但從一言一行之中,可以看出一個(gè)人的道德修養(yǎng)、品行素質(zhì)?!凹?xì)微之處”雖然微小而細(xì)致,但在人的一生中卻至關(guān)重要。
古人曰:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣必須要求學(xué)生從點(diǎn)滴小事做起。養(yǎng)成教育達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲”的境地,需要著眼細(xì)節(jié),從學(xué)生點(diǎn)滴的養(yǎng)成教育抓起。為此,我校通過組織“紅領(lǐng)巾在行動(dòng)”、“爭(zhēng)做四好少年”等系列活動(dòng),把“遵守規(guī)則,上下樓梯靠右行”、“課前準(zhǔn)備在到位”等踐行規(guī)則意識(shí)的主題活動(dòng)滲透到各班的班隊(duì)活動(dòng),并讓各班把平時(shí)對(duì)學(xué)生的教育和規(guī)則意識(shí)培養(yǎng)的內(nèi)容打印成冊(cè),形成各班及學(xué)校的校本教材,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
3、家庭社會(huì)齊動(dòng)員,多管齊下,形成合力。
學(xué)校與社會(huì)建立廣泛的良好的關(guān)系,對(duì)學(xué)校發(fā)展大有益處。因此在進(jìn)行學(xué)校文化建設(shè)時(shí),千萬不能忽視校際關(guān)系文化的建設(shè)。學(xué)校的校際關(guān)系文化包括學(xué)校的社會(huì)影響、學(xué)校與社區(qū)及相關(guān)單位部門的互動(dòng)效果。
要使家長(zhǎng)認(rèn)可學(xué)校,就要讓家長(zhǎng)的主人翁地位得到充分體現(xiàn);要讓家長(zhǎng)充分了解學(xué)校的工作;要讓家長(zhǎng)盡可能多地參與學(xué)校的相關(guān)工作,增加家長(zhǎng)發(fā)言的實(shí)踐基礎(chǔ),進(jìn)而增強(qiáng)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)的影響力。例如,我校讓家長(zhǎng)代表、社區(qū)體表參與學(xué)校教風(fēng)、行風(fēng)的測(cè)評(píng);參與學(xué)校主題教育活動(dòng);以校長(zhǎng)信箱等方式實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家長(zhǎng)的有效溝通。
作為社區(qū)的一個(gè)子系統(tǒng),學(xué)校與社區(qū)緊密地結(jié)合在一起,通過彼此的相互依存、相互影響、相互制約,組成社區(qū)體系,維系著社會(huì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立學(xué)校與社區(qū)的良好關(guān)系,是保障社會(huì)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。作為社會(huì)的一個(gè)基層機(jī)構(gòu),學(xué)校除了直接接受主管部門的領(lǐng)導(dǎo)外,還與村、鎮(zhèn)等部門保持良好的關(guān)系,拓展學(xué)校的資源,形成資源共享、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
4、依托班隊(duì)活動(dòng),匯總編制校本課程。
我校根據(jù)學(xué)校實(shí)際,依托班、隊(duì)主題活動(dòng),立足禮議、守規(guī)、學(xué)習(xí)、安全、衛(wèi)生、健體六大板塊,并及時(shí)匯總編制校本課程。
總之,我校立足于學(xué)校實(shí)際情況,充分挖掘潛力,在平時(shí)的養(yǎng)成教育、學(xué)科教學(xué)中盡可能地滲透規(guī)則意識(shí)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,一段時(shí)間來,在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)有了更進(jìn)一步的改善和提高,我們將繼續(xù)深入研究,改進(jìn)方法,使課題研究取得更好的成果。
(二)學(xué)籍管理工作:
1、做好學(xué)生在校基本學(xué)籍資料。
(1)各年級(jí)分班學(xué)生花名冊(cè)按規(guī)范設(shè)置、數(shù)據(jù)翔實(shí)。
(2)學(xué)籍卡按規(guī)范完整填寫,封面有學(xué)校、年級(jí)、班級(jí),總?cè)藬?shù),封二有分班學(xué)生花名冊(cè),有學(xué)校和經(jīng)辦人蓋章,有學(xué)生相片,思想?yún)R報(bào)專題學(xué)生家長(zhǎng)信息、成績(jī)、出勤、獲獎(jiǎng)等填寫完整。有涂改的地方蓋有學(xué)校校對(duì)章。
(3)學(xué)期、學(xué)年成績(jī)冊(cè)按一班一張,封面注明:“學(xué)期(學(xué)年)學(xué)校年段成績(jī)冊(cè)”,所有在校生均有成績(jī),按課程計(jì)劃所有開設(shè)學(xué)科均有成績(jī),有班級(jí)、年段各學(xué)科及格率、全科及格率。
(4)有學(xué)生獲獎(jiǎng)光榮榜、匯總表,并把學(xué)生獲獎(jiǎng)情況記錄在學(xué)籍卡片和登錄省學(xué)籍信息平臺(tái)。
(5)學(xué)生點(diǎn)名冊(cè)封二填寫完整,如實(shí)點(diǎn)名,相關(guān)符號(hào)規(guī)范,封底做好統(tǒng)計(jì)。
(6)已畢業(yè)學(xué)生的學(xué)籍卡有填寫畢業(yè)證號(hào)和畢業(yè)去向。
2、做好學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)的相關(guān)資料和學(xué)校學(xué)籍統(tǒng)計(jì)的相關(guān)資料。
如實(shí)填寫小學(xué)學(xué)籍異動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù);有與基層報(bào)表變動(dòng)情況一致的“學(xué)生增加情況登記表”、“學(xué)生減少情況登記表”,并與原始材料相吻合。轉(zhuǎn)學(xué)證書存根沒有拆開,每一張轉(zhuǎn)學(xué)證書存根與回執(zhí)粘貼。轉(zhuǎn)學(xué)證書有騎縫章及開轉(zhuǎn)出證書日期的填寫;總數(shù)、分年級(jí)數(shù)據(jù)吻合。休學(xué)學(xué)生有申請(qǐng)書、申請(qǐng)表、縣級(jí)以上醫(yī)院證明、病歷、醫(yī)療收費(fèi)發(fā)票等材料;死亡學(xué)生有派出所證明。
3、做好畢業(yè)年段的相關(guān)資料。
有小學(xué)畢業(yè)學(xué)生名冊(cè)(有照片)。封面注明級(jí)別、總生數(shù)、班主任、校長(zhǎng)、制表人,校長(zhǎng)、學(xué)校蓋章。總生數(shù)與基層報(bào)表畢業(yè)人數(shù)一致,有畢業(yè)試卷、畢業(yè)成績(jī)名冊(cè)、補(bǔ)考名冊(cè)、補(bǔ)考卷、畢業(yè)鑒定、畢業(yè)去向、畢業(yè)證證書發(fā)放名冊(cè)等材料。
4、做好隨班就讀殘疾學(xué)生相關(guān)資料。
做好殘疾生的戶口復(fù)印件、殘疾證、檢測(cè)材料、入學(xué)調(diào)查表,有殘疾學(xué)生名冊(cè)、統(tǒng)計(jì)表;有隨班就讀殘疾學(xué)生個(gè)別教育計(jì)劃、教案、作業(yè)、試卷、素質(zhì)報(bào)告單、家校聯(lián)系表。
5、做好“防流控輟”相關(guān)資料。
“防流控輟”有計(jì)劃、總結(jié),與及相關(guān)報(bào)表。
(三)教務(wù)工作:
教務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的煩雜工作,需要更多的耐心和細(xì)心。
1、平時(shí)能把各項(xiàng)常規(guī)工作精心布置策劃,將工作細(xì)化、量化,準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)到各指標(biāo)組及有關(guān)人員手中,保證老師工作操作性強(qiáng)、工作有針對(duì)性、實(shí)用性。
2、定期更換電子顯示屏內(nèi)容,每周更換教育主題,并結(jié)合當(dāng)前時(shí)事、學(xué)校實(shí)際及時(shí)宣傳。
5。每學(xué)期期末做好各部門資料收集布署工作。
6、認(rèn)真做好課程設(shè)置、教師分工、課表安排工作。嚴(yán)格按課程計(jì)劃開足開齊課程。
學(xué)校課排表的安排也就好像一幅作戰(zhàn)圖,在設(shè)計(jì)這幅作戰(zhàn)圖時(shí),就象下一盤棋一樣要通盤考慮各個(gè)棋子擺在什么地方,盡量做到科學(xué)性、實(shí)效性。使學(xué)校各方面的工作能夠像“用最巨大的技巧做成功的,用最精細(xì)的'工具巧妙地雕鏤出的鐘”那樣有條不紊地運(yùn)行。精心全面考慮老師的年齡特征、體力、學(xué)科特征、學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),科學(xué)合理安排各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng),并狠抓落實(shí),是一項(xiàng)很精細(xì)的腦力勞動(dòng)。我都能做到盡心盡力。
(四)教學(xué)常規(guī)工作:
教學(xué)常規(guī)的管理,是教學(xué)管理中一種相對(duì)穩(wěn)定的管理形式,也是教學(xué)管理中最基本、最經(jīng)常的管理活動(dòng)。我能嚴(yán)格按省頒課程計(jì)劃開齊課程、開足課時(shí),積極創(chuàng)造條件落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教材和教師。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)監(jiān)控,通過教學(xué)常規(guī)管理制度,使教學(xué)常規(guī)管理逐步走向有序化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
1、每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查,并寫出反饋意見與建議。
2、組織教研組聽公開課、觀摩課。
3、精心組織教師參加語文素養(yǎng)大賽、數(shù)學(xué)課堂作業(yè)設(shè)計(jì)比賽、論文比賽等。
4、語文組進(jìn)行習(xí)作教案、作業(yè)互查、交流研討活動(dòng),在區(qū)習(xí)作視導(dǎo)和教學(xué)常規(guī)檢查獲得好評(píng),習(xí)作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在區(qū)二小進(jìn)行交流、展示。
(五)認(rèn)真做好考務(wù)工作:
制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作。
1。考試前對(duì)學(xué)生進(jìn)行期末學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)總動(dòng)員。
2、精心布置期中、期末考試相關(guān)工作。
3、對(duì)期中考試工作(閱卷、監(jiān)考、考場(chǎng))進(jìn)行了預(yù)安排,安排年級(jí)負(fù)責(zé)人寫好年級(jí)試卷分析表。
在過去一年的工作中,我只是盡了自己的微薄之力,成績(jī)的取得依賴于全校師生的共同努力。最后我想用三句發(fā)自肺腑的話來結(jié)束我的工作總結(jié):第一,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師一年來對(duì)我的工作的理解、支持和幫助。其次,去年一年給我的總體感覺是很累,很疲憊,但看到學(xué)校在發(fā)展、學(xué)生在進(jìn)步,我感到很欣慰。最后,衷心地企盼我校的教育教學(xué)工作能早日登上更高的臺(tái)階!
周新民老師從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求,給我很大的教育,讓我懂得怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生,讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來講,都必須謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益,不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的大局意識(shí)、共同學(xué)習(xí)的意識(shí),遇事多商量、多溝通,個(gè)人總,經(jīng)常性地交流思想,交換意見,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴(yán)于律己,寬以待人,少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學(xué)生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所縛,而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素,都會(huì)嚴(yán)重縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對(duì)這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),恢復(fù)感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
要做到這一點(diǎn),就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義,從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?,F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國與國的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國力的競(jìng)爭(zhēng),綜合國力的競(jìng)爭(zhēng)歸根底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。
因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。作為新時(shí)期的特崗教師,教育系統(tǒng)中的新鮮血液,我們既要擁有我們的特色,還要繼承優(yōu)良的傳統(tǒng)。在教學(xué)過程中,我們要有理性、感性、悟性靈性。我們還要學(xué)會(huì)反思與創(chuàng)新。讓反思成為一種習(xí)慣,要勇于反思、善于反思、樂于反思、即時(shí)反思。讓創(chuàng)新成為一種追求。
做為一名中學(xué)英語教師,在自己平時(shí)的教學(xué)過程中虛心學(xué)習(xí),及時(shí)總經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足及為重要。因?yàn)閷?duì)于我們這些在教學(xué)一線從事中學(xué)英語教學(xué)工作的老師,每天每時(shí)都會(huì)產(chǎn)生疑問,只是苦于沒有理論引領(lǐng),對(duì)于在教學(xué)中產(chǎn)生的一些問題不能很好的進(jìn)行解決。俗話說“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,我們要做合格的學(xué)者型教師,只有這樣,學(xué)生們才能喜歡聽我們的課,我們才能以自己的人格魅力贏得學(xué)生對(duì)自己的尊敬和愛戴。
其次我認(rèn)識(shí)到“終身學(xué)習(xí)”是對(duì)教師的基本要求。在教學(xué)過程中,我要不斷的充實(shí)自己,不但要提高個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),還要注重練就自己的人格魅力。希望今后紅河州教育局能夠多組織像這樣的專業(yè)培訓(xùn),為我們提供更多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。
最后,感謝為我們精心準(zhǔn)備、組織和講座的各位老師!謝謝您們!
放射科——?jiǎng)⒀嗄輾q月匆匆,時(shí)光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí),我們?cè)谳嗈D(zhuǎn)期間,帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),讓我們意識(shí)到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會(huì)影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能準(zhǔn)確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會(huì)很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)是首要的條件。
2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此,我在培訓(xùn)過程中學(xué)會(huì)了“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動(dòng)作可以換來病人高度的信任,比如問病史時(shí)多用一些禮貌用語等。
3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新:俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對(duì)待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),每天至少看專業(yè)書一個(gè)小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識(shí)飛躍的21世紀(jì),新術(shù)式、新材料將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級(jí)醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動(dòng)腦筋,善于總結(jié),多看書,多動(dòng)手,多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)師如何閱片診斷的同時(shí),還要學(xué)習(xí)各位上級(jí)醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯(cuò)要敢于承認(rèn),反復(fù)總結(jié),不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時(shí)刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對(duì)有疑問的診斷應(yīng)請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師,及時(shí)與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對(duì)疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實(shí),理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點(diǎn)改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會(huì)使大家喘不過氣來,但是一定會(huì)做到:不放棄。努力成長(zhǎng)為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。我十分榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷,也是我踏上hr征程的開始。在這兩個(gè)月里,我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門團(tuán)體中。在那里,我很歡樂。我很感激公司供給這樣一個(gè)平臺(tái),讓我成長(zhǎng)。我很感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè),這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來的決心和信心,我很感激我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標(biāo)?,F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)以及對(duì)的工作做一下計(jì)劃如下:
20主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,僅有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共218人,錄用28人。8月份,負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位,在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下,目前錄用9人。普工技術(shù)類,負(fù)責(zé)精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共搜集簡(jiǎn)歷100份,邀約20個(gè)面試,接待84人,目前錄用25人。
我的方法是:
1,向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2,和同行業(yè)人員交流。
3,和用人部門溝通,向他們討教。
4,在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過這些,我慢慢開始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我開始明白了人才儲(chǔ)備,建立簡(jiǎn)歷庫。我明白也找到了個(gè)人覺得比較方便的方法,建立自我的人才儲(chǔ)備,建立自我的工作qq,在空間上發(fā)布招聘信息,公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛員工的照片等等,讓更多的人明白我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業(yè)招聘qq群。在實(shí)踐中,我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法,提高自我收集簡(jiǎn)歷的效率。
2017年下半年我增加了工作量,定時(shí)在周圍地區(qū)張貼招聘信息,按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息,和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺得自我在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好,我沒有規(guī)劃好部門設(shè)置,部門的信息和職能等不夠完整,在接下來的工作中,我將進(jìn)一步跟進(jìn)。在幾個(gè)月中我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考,不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法,不斷改善自我的不足之處,。圍繞著目標(biāo)開展工作,經(jīng)過每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自我。我發(fā)此刻領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下,我開始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知,也發(fā)現(xiàn)自我的知識(shí)十分貧乏十分需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自我。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向,給了我平常工作很大的幫忙。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
針對(duì)我的知識(shí)十分的匱乏和之前存在的不足,所以在20的工作中我要計(jì)劃如下:
一,我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識(shí)。
二,深入了解所招崗位的工作職責(zé)(方法看招聘需求表,向用人部門了解,到車間了解)。
三,在工作中和學(xué)習(xí)中,不斷提升自我的面試技巧,邀約技巧。
時(shí)光荏苒,日月如梭,不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,真是時(shí)不我待,詳細(xì)回顧本年度的招生工作,由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任,我做了很多重要的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,我以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)如下:
我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,急考生之所急,想考生之所想,熱情、耐心地接受考生咨詢,向考生及其家長(zhǎng)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的概況和專業(yè)。
以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,盡職盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動(dòng)的做好每一項(xiàng)工作。
我感覺培訓(xùn)招生工作是最鍛煉人的,在這一年的工作中,我吸取往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把好的經(jīng)驗(yàn)帶到工作當(dāng)中,以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中,主要完成以下幾項(xiàng)工作。
1、接待考生及家長(zhǎng)的電話咨詢和來訪。主要針對(duì)考生、家長(zhǎng)、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答,在工作中必須對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的基本設(shè)施情況、學(xué)校教學(xué)管理情況、學(xué)校學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)培訓(xùn)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是培訓(xùn)學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象。
3、指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)我方培訓(xùn)學(xué)校,為培訓(xùn)學(xué)校儲(chǔ)備充足的生源。高考結(jié)束后,學(xué)生馬上面臨填報(bào)自愿,對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的中學(xué)生來說對(duì)于那些大學(xué)的專業(yè)根本不了解,我堅(jiān)持耐心講解,積極引導(dǎo),爭(zhēng)取填報(bào)我校達(dá)到最好。也因此更促進(jìn)我和學(xué)生的關(guān)系,讓我能更近一步了解學(xué)生之所需。
4、學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都沒出省
到外地來上學(xué),由于剛到培訓(xùn)學(xué)校,什么都不熟悉,情緒是最不穩(wěn)定的,我在電話中耐心的與他們溝通,安撫他們的情緒,解答他們的疑問。
針對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的招生工作我計(jì)劃總結(jié)幾點(diǎn):
1、招生計(jì)劃前期要進(jìn)行一個(gè)當(dāng)?shù)卣{(diào)查的問題:
了解設(shè)點(diǎn)城市當(dāng)?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟(jì)狀況、教育狀況、目標(biāo)學(xué)校數(shù)量及分布 、在校生數(shù)量及成績(jī)分布、本科線上線情況、本科線下學(xué)生往年就學(xué)去向、當(dāng)?shù)乜衫玫慕逃Y源、學(xué)院往年在當(dāng)?shù)卣猩闆r、當(dāng)?shù)貙W(xué)生對(duì)學(xué)院的滿意度、大眾意識(shí)。
了解他校設(shè)點(diǎn)情況并預(yù)定招生點(diǎn)。
2、通過前期招生市場(chǎng)調(diào)研確定當(dāng)?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級(jí)進(jìn)行宣傳。
3、招生培訓(xùn)工作是一個(gè)過程性工作,針對(duì)不同的時(shí)段不同的工作內(nèi)容,不同基本素質(zhì)的同學(xué),進(jìn)行相應(yīng)的過程性培訓(xùn),每一次戰(zhàn)前進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),每個(gè)時(shí)段培訓(xùn)不同的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn),幫助一線招生人員及時(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)并改正自身缺點(diǎn),將有針對(duì)性的培訓(xùn)工作貫穿全程。所以針對(duì)不同的時(shí)間段,我們會(huì)遵循學(xué)院方針及學(xué)院招生政策有針對(duì)性的對(duì)招生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
總而言之,在今年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)中,我提高了自己的思想認(rèn)識(shí),吸取了往年的工作教訓(xùn),提高自己的工作能力,并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個(gè)良心活,咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了,招生就像一個(gè)廠品,我們可以把它分成是售前、售中、售后三個(gè)階段,也以因此我堅(jiān)持這一原則,今年我所招來的學(xué)生在協(xié)和學(xué)院都安心學(xué)習(xí),都為了自己的理想、目標(biāo)而奮斗。以上是我今年的工作簡(jiǎn)單陳述,肯有不足,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一年已成回憶,一二年已經(jīng)到來。一二年是繼往開來的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,更是展現(xiàn)自我能力的一年。我愿為了協(xié)和的明天更美好而奮斗!
目前演員招募途徑,渠道和組成及相關(guān)責(zé)任:
1.簽約演員:直接作為公司員工聘用。支付國家規(guī)定的社保2.當(dāng)?shù)芈寐殞W(xué)校簽訂合作:支付學(xué)校費(fèi)用,學(xué)校承擔(dān)管理責(zé)任。
3.與當(dāng)?shù)貙W(xué)生直接簽約:支付臨時(shí)勞務(wù)費(fèi)用,企業(yè)負(fù)責(zé)管理和支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)用。
目前演員的費(fèi)用情況:
張家界項(xiàng)目公司:演員人數(shù)301人簽約演員:
61人。
四川綿陽藝術(shù)學(xué)校:130人。
泰山項(xiàng)目公司:演員總?cè)藬?shù)473人。
都江堰項(xiàng)目公司:沒有演出(只有部分少數(shù)白天放水大典演員)。
演員演出意外傷害保險(xiǎn)和傷亡處理問題:
目前市場(chǎng)演員的來源,價(jià)格范圍及面臨需要解決的問題:
1張家界旅職學(xué)校:110人平均月工資水平:600元工資總額:32.5萬/月。
(泰山學(xué)院,服裝學(xué)院,高職)。
平均每場(chǎng)演出:2.5萬平均月工資:2300元。
xxxx年是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第三年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績(jī)。
(一)堅(jiān)持以人為本,切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
1、補(bǔ)償資金落實(shí)到位,受益面得到擴(kuò)大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):567696元,補(bǔ)償人次數(shù)為:1403人次,免費(fèi)體檢金額為:28231元,特殊門診補(bǔ)償金額為:25378元。這些補(bǔ)償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民看病難、看病貴的壓力,成為農(nóng)民健康的守護(hù)神,深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實(shí)惠,起到了現(xiàn)身說法的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動(dòng)上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去動(dòng)員我參加變?yōu)槲乙髤⒓印?梢哉f,新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動(dòng)參加醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)。按目前發(fā)展勢(shì)頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx三農(nóng)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會(huì)消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù),還能進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對(duì)衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴(kuò)建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,不斷提高自身工作能力。
僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%。三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴(yán)密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點(diǎn)詢問盤查,杜絕有責(zé)任方患者報(bào)賬。因?yàn)閤x一直沒有撕開外傷亂報(bào)賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報(bào)賬的政策。五是堅(jiān)持原則,按政策辦事,不開后門,加強(qiáng)了審核力度。今年通過我認(rèn)真審核,砍除不合理費(fèi)用1057元,按5倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)5千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項(xiàng)工作活動(dòng)。由于工作需要,必須每日和政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,工作開展才順利、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,與鄉(xiāng)計(jì)生、民政、財(cái)政等部門,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),主動(dòng)做好新農(nóng)合工作。二是參與了我縣今年舉辦的杯知識(shí)競(jìng)賽。自古云他山之石可以攻玉,要提高個(gè)人見識(shí)和境界,必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識(shí)競(jìng)賽,才明白山外有山,人外有人,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要謙虛謹(jǐn)慎,狂妄無知不單害了自己,還會(huì)影響工作開展。三是參與人大代表對(duì)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評(píng)議工作。通過評(píng)議會(huì)議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠(yuǎn),工作還需努力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好新農(nóng)合民心工程。新農(nóng)合工作在xx鄉(xiāng)得到了黨委、政府的重視,實(shí)行黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。其次,把縣政府提出的工作目標(biāo),進(jìn)行層層分解,落實(shí)到鄉(xiāng)、村和干部,同時(shí)把此項(xiàng)工作納入年度目標(biāo)考核的內(nèi)容,因此為推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性,使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。
(三)強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí),熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅(jiān)持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,為每一位出院患者打一份住院費(fèi)用清單,使患者清楚明白消費(fèi),接受群眾監(jiān)督。
(一)政策宣傳工作欠缺力度。由于我縣的新農(nóng)合籌資工作以代扣為主,在宣傳力度上有下降趨勢(shì)。導(dǎo)致部分村干部對(duì)政策了解不深,宣傳工作沒有做到位,使農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療政策缺乏足夠的了解,沒有完全消除農(nóng)民的思想顧慮。如:部分農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄,對(duì)健康存在著僥幸心理,與供養(yǎng)家庭、建房等支出相比,花錢看病是次要的、對(duì)隨機(jī)潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了參合意識(shí)不強(qiáng)。另外,一些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過高,認(rèn)為報(bào)銷比例低、范圍小,對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的部分無法理解。
(二)信息摸底工作不夠細(xì)致。一些村干部對(duì)新農(nóng)合工作在認(rèn)識(shí)上還存在差距,在信息摸底工作中不夠認(rèn)真主動(dòng),工作過于簡(jiǎn)單粗放,導(dǎo)致代扣信息核對(duì)工作難度增加,更影響了參合農(nóng)民信息輸入的準(zhǔn)確度。
(三)合作醫(yī)療證件發(fā)放欠到位。新參加合作醫(yī)療農(nóng)民均已下發(fā),但直到年底,仍有部分群眾向我反映從參加合作醫(yī)療起都沒有領(lǐng)到合作醫(yī)療證。對(duì)此事,我展開了仔細(xì)調(diào)查核對(duì)。最后發(fā)現(xiàn)事出有因:一種情況是,某些村委為達(dá)到參合率高,由村委干部墊付交費(fèi)參合。在我打印出合作醫(yī)療證交給他們后,他們扣下了代繳農(nóng)戶的證件。另一種情況是,由于戶成員多,而證件只有一個(gè),當(dāng)證件老化或者丟失后,導(dǎo)致缺少證件。
(四)審核工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,醫(yī)療費(fèi)用控制困難。由于系統(tǒng)中沒有入錄藥品劑型,藥品規(guī)格,我在農(nóng)合系統(tǒng)中審核時(shí),必須要查看處方,才明白醫(yī)院使用的是什么劑型。到底是注射劑還是膠囊還是片劑呢抑或是凍干粉劑(保外藥)審核效率不高,審核工作透明度也不高。造成我們審核工作為單兵作戰(zhàn)。由于在系統(tǒng)中看不到劑型規(guī)格,也就難以統(tǒng)一藥品價(jià)格。審核工作就更談不上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),造成審核工作沒有底氣,被查處方有怨氣。到目前為止,仍有患者感覺醫(yī)療費(fèi)用偏高。新農(nóng)合開展3年來,到今天為止系統(tǒng)中的藥品劑型規(guī)格都是一片空白,這也是多年的牛皮癬了。
(六)鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件有限,人才技術(shù)力量仍顯薄弱。長(zhǎng)期以來,xx鄉(xiāng)在我縣人民群眾中印象就是偏遠(yuǎn)貧窮,許多有技術(shù)力量的醫(yī)護(hù)人員根本就不愿意來xx工作,造成鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療人才欠缺,技術(shù)力量薄弱。農(nóng)民因一點(diǎn)小病就要奔大醫(yī)院,最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償?shù)?,不能充分享受新農(nóng)合政策帶來的實(shí)惠。
明年開始,新農(nóng)合工作將有部分調(diào)整,根據(jù)xx的實(shí)際情況。我將推辭鄉(xiāng)辦公室工作,把主要時(shí)間花在本職工作上來,解決好今年工作中出現(xiàn)的問題。
(一)當(dāng)前工作。
1、新農(nóng)合籌資發(fā)票開具,核對(duì)工作。需要仔細(xì)認(rèn)真核對(duì):姓名、金額、號(hào)碼等信息,把好參合第一關(guān)質(zhì)量。
2、發(fā)票及時(shí)發(fā)放到位。在發(fā)放中摸好沒有或者需要換合作醫(yī)療證件農(nóng)戶。
3、信息輸入工作。按照縣合管辦要求,準(zhǔn)確迅速,按時(shí)完成任務(wù)。
(二)審核工作。
1、嚴(yán)格掌握住院、門診指征。根據(jù)上級(jí)部門的消息,將出臺(tái)門診補(bǔ)償,這是一個(gè)新課題,也是一個(gè)新挑戰(zhàn)。我將嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,分門別類,哪些該住院,哪些歸門診。
2、規(guī)范用藥指征。嚴(yán)防醫(yī)療機(jī)構(gòu)開搭車藥、替代換藥等不良行為,嚴(yán)防自付費(fèi)用比例超標(biāo),嚴(yán)防人情方,大處方等。
3、增加工作透明度。堅(jiān)持農(nóng)民自愿、手續(xù)健全、資金安全、責(zé)任清楚,消費(fèi)明白原則,確保不出現(xiàn)農(nóng)民未同意的墊資代繳和強(qiáng)迫農(nóng)民參加合作醫(yī)療的違規(guī)事件。
(三)其他。
加強(qiáng)宣傳力度,嚴(yán)于律己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為建立健全新農(nóng)合監(jiān)督和約束機(jī)制而努力。
每周的培訓(xùn)課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,映像最深的是imc的培訓(xùn),從奧巴馬競(jìng)選中看到了整合營銷極致運(yùn)用。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關(guān)于神箭神舟項(xiàng)目的imc,有了對(duì)比,才知道自己當(dāng)時(shí)的想法有多么不成熟,即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),也抵不了在析易上的這一趟培訓(xùn)課。
這一次imc的培訓(xùn)幾乎涵蓋了在學(xué)校學(xué)習(xí)整整一個(gè)學(xué)期的內(nèi)容,從書上的定義,到實(shí)際的運(yùn)用,都十分的精彩?;叵氲阶约涸诖髮W(xué)里做的那些項(xiàng)目,覺得就像天方夜譚,沒有考慮到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領(lǐng)域上,不僅知識(shí)的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固,而且案例的積累實(shí)在是不值一提。只能不斷告誡自己,沉下心來,變得專注而踏實(shí)。
十月份經(jīng)歷最長(zhǎng)的一個(gè)項(xiàng)目就是mesamis,沒有記錯(cuò)的話十一長(zhǎng)假的第一天就接到市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù),雖然當(dāng)時(shí)在家,也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,對(duì)童裝行業(yè)有一個(gè)大概的了解。第一次提案特別的興奮,覺得這個(gè)方案實(shí)在是太妙了,并且也為最后ppt動(dòng)畫而拍案叫絕,可是提案之后我發(fā)現(xiàn),再牛的方案,沒有抓住客戶的需求和心態(tài),也會(huì)黯然失色。
提案之后的幾天心里有些沮喪,我們這個(gè)比較年輕的隊(duì)伍,在10天給出了一個(gè)那么棒的方案,卻被拒之門外。這才是漫漫長(zhǎng)路的開始,后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實(shí)能夠經(jīng)歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對(duì)我來說是一個(gè)提高,我看到了整個(gè)方案的起承轉(zhuǎn)合,看到了對(duì)于客戶的把握是有多么重要,也在和jason老師一次一次面對(duì)客戶的實(shí)踐中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
如果說十月份最大的挑戰(zhàn),我想對(duì)我來說還是快品牌課程ppt的寫作,這是一堂兩天的閃電推廣課程,面對(duì)的`都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對(duì)于jason老師來說,講課的ppt就是擺設(shè),即使沒有ppt,他也能講得很精彩,但對(duì)我來說通過這次ppt的寫作,二十多個(gè)大大小小案例的總結(jié),加上水平營銷和3v模型的結(jié)合,這是一次在實(shí)踐中提高的過程。寫完之后,我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強(qiáng),我也知道自己對(duì)析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝jason老師給我這一次機(jī)會(huì),我也會(huì)好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題。
三件大事,三個(gè)挑戰(zhàn),在析易的每一天都是那么的充實(shí),仿佛就像到了一個(gè)嶄新的世界,琳瑯滿目,遍地黃金。我不是最聰明的,我希望自己踏實(shí)一些。實(shí)實(shí)在在的將松土踩實(shí),真正找到方法,能夠武裝自己。
為下一步全面落實(shí)國家的教學(xué)大綱,負(fù)責(zé)制定了省《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)記錄卡》使用辦法(試行)并印發(fā)全省執(zhí)行。保證學(xué)員的培訓(xùn)課時(shí)創(chuàng)造了條件。
一、認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照國家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、不循私情,工作中秉公執(zhí)法。一事同仁,對(duì)來單位辦事的經(jīng)營者,不吃拿卡要,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真接待每位經(jīng)營者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。
三、年度完成的主要工作有:
1.制定了省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案,按照國家“五部委”預(yù)防道路交通事故五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見的'精神。與省公安廳交管局聯(lián)合出文,全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),印發(fā)全省實(shí)施。確定了車型。
2.完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車的選型工作。并與省交管局聯(lián)合下文,全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類教練車20xx輛,為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.按照國家的有關(guān)規(guī)定。從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞,為全省認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。
5.以專家身份代表省局參加了國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》jt/t433制定工作,先后8次赴京。參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì),順利通過評(píng)審,并在全國實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到鍛煉,同時(shí)也為省局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
7.負(fù)責(zé)制定了省駕駛培訓(xùn)車載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件。確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀,確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。
8.全年共起草文件17項(xiàng)。
時(shí)光飛逝,不知不覺中走過了20xx,即將迎來嶄新的20xx。
今年5月份我由中臺(tái)調(diào)到培訓(xùn)部,在中臺(tái)工作了10個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了很多以前在呼叫中心接觸不到的知識(shí),出票、前臺(tái)接待、政策、為人處事等等多方面得到了磨礪和鍛煉。在調(diào)入培訓(xùn)部之前,我還有很多擔(dān)心和后顧之憂,我對(duì)自己的語言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力都不是很滿意,要擔(dān)當(dāng)起“老師”的角色,對(duì)自己的能力很是懷疑。何總讓我先跟培訓(xùn)部周老師上兩天的課,讓我感受到其實(shí)各項(xiàng)工作并非如自己想像般的困難。只要自己肯找方法,找技巧,通過努力是可以勝任的。
5月16日進(jìn)入培訓(xùn)部后,經(jīng)過半個(gè)月的學(xué)習(xí),在6月初帶了第一新員工,在每次準(zhǔn)備培訓(xùn)資料時(shí),經(jīng)常讓搭檔周香麗幫我在確認(rèn)一下,這樣講大家能否吸收,能否理解。她總是很認(rèn)真并很耐心的的給我講解著每個(gè)問題,她以前是怎樣做的,感覺效果還不錯(cuò),在每一次的探討當(dāng)中和實(shí)踐當(dāng)中自己有了些進(jìn)步,慢慢的自己在帶新員工上也有了些經(jīng)驗(yàn)和技巧,比起香香還有很多不足,工作中還需要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并和香香做好交流,爭(zhēng)取每次新員工上崗前業(yè)務(wù)一批比一批扎實(shí)。
下半年一共招了四批新員工,平時(shí)的工作分配我和香香輪流一人負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn),一人負(fù)責(zé)送票員培訓(xùn)、老員工培訓(xùn)和其他工作,下半年的工作也非常充實(shí),但讓我們失望的.是半年過去了,從培訓(xùn)部分到其他部門一共18人。為此,在10月份公司高層領(lǐng)導(dǎo)已把新員工實(shí)習(xí)期的工資做了調(diào)整。11年最后一批019批新員工留有率有所提高,但不是很明顯,我和香香在培訓(xùn)期間也發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員普遍存在的心理抗壓能力差,碰到點(diǎn)挫折總想退縮,甚至直接就不來了。在培訓(xùn)期時(shí),我們做到業(yè)務(wù)嚴(yán)格要求大家,課下以朋友、同事的身份和大家多溝通、交流,多了解大家心理的想法,并動(dòng)員和鼓勵(lì)著大家。
對(duì)于呼叫中心在職員工的培訓(xùn),主要以服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)為主,除了暑期和新員工密集我倆抽不出時(shí)間培訓(xùn)外,其他時(shí)間也有在做,但效果并不是很好,這一項(xiàng)也是我們明年工作的重點(diǎn),怎樣才能發(fā)揮并起到明顯作用,還需要和呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢部多做溝通,起到培訓(xùn)的目的。
在培訓(xùn)工作之余,我和香香對(duì)5000ppt及其他培訓(xùn)文件及資料也及時(shí)做更新,使ppt盡量看上去更明了和富有新穎感?;A(chǔ)知識(shí)及業(yè)務(wù)信息隨時(shí)更新,保證是最準(zhǔn)確和有效的信息。
雖然在培訓(xùn)部只有半年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于培訓(xùn)部的工作也非常嫻熟了,和香香搭檔更默契了。雖然培訓(xùn)部是一個(gè)只有兩人的小部門,我們自知身負(fù)的使命感也非常重要,在接下來的工作我們一定會(huì)嚴(yán)格律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好新員工的導(dǎo)師,力爭(zhēng)為其他部門多輸送人才。
20xx工作計(jì)劃:
我的預(yù)產(chǎn)期是明天7月初,雖然現(xiàn)在身體略有不便,但我要求自己盡量不要請(qǐng)假耽誤工作,明天上半年我也會(huì)盡自己的最大努力和香香做好培訓(xùn)部各項(xiàng)的工作。
明年預(yù)計(jì)招聘6批新員工,提前做好招聘計(jì)劃提交到王偉處(詳見20xx年旅易網(wǎng)招聘計(jì)劃),通過多種渠道招聘,嚴(yán)格篩選人才,使后期培訓(xùn)期更順利,提高新員工的上崗率。
在職員工培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容增加新穎感,通過在網(wǎng)上或其他渠道找些視頻實(shí)例或名師講解一起與大家分享,一起學(xué)習(xí)。
送票員培訓(xùn):除了及時(shí)的把公司業(yè)務(wù)文件進(jìn)行培訓(xùn)外,服務(wù)質(zhì)量更也要加強(qiáng)培訓(xùn),20xx年我們的配送隊(duì)伍更加優(yōu)秀。平時(shí)多和送票員交流、溝通,把反饋的有用價(jià)值做記錄傳遞給相應(yīng)部門,工作中也注意多觀察是否有改進(jìn)。配送部是公司比較辛苦的部門,平時(shí)也要多關(guān)心大家、理解大家。
另因明年7月份我休產(chǎn)假,培訓(xùn)部需配備人才,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們支持!新的一年里祝愿旅易集團(tuán)飛黃騰達(dá),蒸蒸日上!
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